Праздники для салона красоты
Календарь праздников красоты
Праздники красоты – отличный повод поднять себе настроение, устроить крутую акцию в салоне или просто поздравить клиентов и коллег. Мы собрали 11 праздников, связанных с бьюти-индустрией и представительницами прекрасного пола. В конце статьи календарь – можно сохранить, чтобы был повод для хорошего настроения.
Международный женский день – 8 марта
Начнем с традиционного дня женщин – 8 марта. Изначально дата появилась, как день солидарности женщин, эмансипации и свободы. В 1910 году Клара Цеткин предложила закрепить в календаре международный праздник женщин, разрешающий выходить на митинги и привлекать общественность к женским трудностям.
В России 8 марта официально отмечается с 1921 года – праздник был утвержден после участия женщин в Петроградской демонстрации в 1917. Нерабочим днем 8 марта стал только в 1966.
Сегодня праздник отмечают в 40 странах, но официальный выходной государство предоставляет не везде.
Работники бытового обслуживания – 3-е воскресенье марта
Праздник бытового обслуживания принято приписывать исключительно работникам ЖКХ. Но изначально в 1980 году, когда он был включен в указ «О праздничных днях» отмечали его все, кто относится к сфере бытового обслуживания – парикмахерские, ателье, химчистки.
Все мастера, работающие на бытовое обслуживание населения вправе считать каждое 3 воскресенье марта профессиональным днем.
День красивого взгляда – 23 марта
Неофициальный праздник бровистов и лешмейкеров. Тенденция отмечать его замечена в России и Украине. 3 года назад на популярном сайте петиций Change была опубликована петиция, призывающая закрепить бровистов и лешмейкеров в официальном реестре профессий, а также утвердить «День красивого взгляда».
Мастера маникюра – 24 марта
Неофициальный праздник, но более распространенный, чем День красивого взгляда. Мастера маникюра уже привыкли отмечать профессиональный праздник 24 марта и каждый год с удовольствием принимают поздравления от клиентов, коллег и друзей.
Про то, что 24 марта является днем мастера маникюра, сказал и российский Президент во время своего выступления 16 мая 2018 года.
Косметологи – 7 апреля
Официально отмечается с 2009 года, когда впервые была зарегистрирована самостоятельная специальность «Косметология» и были прописаны квалификационные требования в приказе №415н.
Ко Дню косметолога часто приурочивают массовые семинары, конференции, выставки, курсы повышения квалификации. 7 апреля принято упорно трудиться и развиваться, а не отдыхать. Сами косметологи часто устраивают мероприятия для клиентов – бесплатные консультации, скидки на процедуры.
Массажисты – 4 воскресенье апреля
День массажиста представители этой профессии выбрали себе сами и теперь ежегодно его отмечают. На форумах можно встретить информацию о совместных сборах массажистов из разных городов, чтобы четвертое воскресенье апреля провести вместе.
Помимо массажиста, «празднует» и сама процедура массажа. Всем любителям размяться рекомендуется в этот день записаться к мастеру, если он не уехал на празднование в другой город, конечно.
День лакоманьяка – 15 мая
Свой день выбрали и женщины, которые просто любят маникюр и лаки для ногтей. Истоки праздника уходят в 2009 год, когда на популярной тогда платформе Живой журнал было организовано сообщество женщин, которые делают себе маникюр сами. В ЖЖ женщины делились своими лайфхаками, любимыми лаковыми средствами. Позже встречи стали проводится офлайн, а женщины начали заказывать лаки из-за границы.
Брюнетки – 28 мая
В противовес блондинкам был придуман «День брюнеток», который отмечают все темноволосые женщины. Информации о том, кто придумал торжество, нет, но это не мешает женщинам поздравлять себя с красивым праздником.
Поздравьте и вы друг друга и клиентов – и не важно, есть ли красная дата в календаре.
Организация мероприятия в салоне красоты
Работа практически любой организации не обходится без праздничных мероприятий и салон красоты не исключение. Рассказываем, какие праздники стоит проводить в салоне, как это сделать и на что обратить внимание.
Виды мероприятий
Благодаря праздникам, фуршетам и другим формам мероприятий, салон красоты:
По данным опросов, только 40% всех салонов красоты ввели традицию проводить праздники хотя бы 1 раз в год.
В основном об этом заботятся в крупных городах – Москве и Санкт-Петербурге. Регионы в этом плане сильно отстают, а значит, есть возможность стать если не первооткрывателем, то хотя бы одним из первых, кто начнет заниматься не только прямой деятельностью – услугами красоты, но и дополнительным взаимодействием с клиентами.
В нашей статье разделим все мероприятия на 2 вида:
Для сотрудников
Возможные праздники:
Варианты проведения праздников:
Правила проведения корпоративных мероприятий для сотрудников:
Для клиентов
Праздник в салоне красоты для клиентов сложнее в организации, ведь вовлечь в событие нужно не только мастеров, но и потенциальных или действующих клиентов. По этой причине владельцам проще отказаться от инструмента вообще.
Для клиентов проводится:
Это три даты, которые чаще всего становятся поводом для организации праздника. В зависимости от бюджета, репутации и желания владельцев проводятся и другие – Всемирный день красоты, к примеру.
Помимо того, что клиентские праздники привлекают внимание и выгодно выделяют тебя среди конкурентов, на таких мероприятиях можно получить дополнительную выручку. Это возможно, если в основу празднования положить презентацию нового продукта или услуги. Можешь предложить посетителям попробовать новинку по специальной, низкой цене, напомнив, что уже с завтрашнего дня цена на процедуру значительно повысится – особые условия только для тех, кто пришел.
День рождения салона
Главными участниками праздника становятся клиенты салона красоты. Если позволяет статус и бюджет, также приглашают:
В зависимости от количества гостей, день рождения проводится:
Второй вариант затратный и вероятность привлечь клиентов ниже, поэтому эффективнее и дешевле сделать празднество в салоне.
Отдельно поговорим о формате праздника. Тут стоит отталкиваться от сегмента, в котором работает салон красоты:
Стоимость проведения такого праздника может начинаться от 5000 руб. и до 150 000.
В эконом и люкс сегменте прекрасно «заходят» презентации продуктов или услуг. Разумеется, подача должна соответствовать формату мероприятия. У представителей бизнеса на это обычно нет времени.
День клиента
День клиента отмечается 19 марта и является международным – его отмечают в США, Латвии, России и в практически всех европейских странах. Цель праздника – поблагодарить людей за их лояльность и преданность.
Распространенные активности на День клиента:
Для проведения для клиента пригласи аниматора для привлечения людей с улицы. В день, когда внутри все для клиента, привлечь новых посетителей намного проще. За час работы аниматоры берут от 500 рублей, но клиенты, которых они привлекут, могут принести тебе намного больше.
Открытие салона
С точки зрения целей, открытие салона и день рождения салона – разные праздники. Главная цель праздника в честь открытия – информирование клиентов в радиусе 1-2 километров и их привлечение. Лояльных клиентов у только открывшихся салонов нет, поэтому каждый вошедший человек – потенциальный потребитель услуг.
В рамках открытия салона нужно показать будущим клиентам все достоинства, поэтому чаще всего на таком мероприятии проводится:
Особенности организации мероприятий для клиентов
Как отпраздновать День рождения салона красоты?
День рождения салона красоты — это повод не только отметить очередную дату в календаре, но хороший шанс и увеличить оборот салона. Как минимум, на ближайший месяц, а в лучшем варианте — на долгий период.
Если правильно организовать праздник, можно привлечь внимание к своему салону красоты, вернуть старых клиентов, привлечь новых и, конечно же, подарить хорошее настроение всем: как клиентам, так и сотрудникам.
Итак, День рождения салона красоты. Что делать? Как отпраздноват ь не только красиво, но и с пользой? Какие есть идеи проведения праздника в салоне красоты? Читайте дальше в этой статье.
Праздник для клиентов
Для ваших клиентов День рождения салона красот ы — это, прежде всего, возможность получить положительные эмоции, отвлечься от повседневной рутины и с удовольствием провести время. И чтобы День рождения вашего салона был во всех смыслах удачным, интересы клиентов должны быть на первом месте.
Теперь поговорим подробнее о том как провести День рождения салона.
Как организовать праздник, который понравится клиентам?
Единого стандарта празднования дня рождения салона красоты не существует. Каждый владелец бизнеса выбирает то, что ему соответствует по духу и вписывается в бюджет. Главная задача вашего мероприятия — радовать людей, здесь важен не размах, а качество организации и ваша забота обо всех участниках мероприятия.
И еще. Если вы решите организовать музыку или другое звуковое сопровождение, учитывайте разумную громкость. Конечно, ваш праздник должен быть заметным, но вряд ли вы обрадуетесь, если все окрестные жильцы разозлятся и не захотят посещать ваш салон из-за неуважения к их отдыху.
Праздник для сотрудников
Сотрудники салона красоты — основа вашего бизнеса. Наверняка вы знаете, как это сложно — находить и удерживать хороших мастеров и они как никто заслуживают того, чтобы разделить с вами праздник.
Посещение мероприятия должно быть свободным, сотрудники могут приходить и уходить в комфортное для них время. Помните, что это праздник, а значит он должен приносить людям чувство радости и легкости, поэтому учитывайте интересы каждого.
Как провести День рождения салона красоты, пример
Например, организуйте празднование дня рождения салона красоты в арт стиле.
Для такого празднования место проведения может стать художественная мастерская. В качестве декораций используйте любой реквизит: картины, мольберты, не законченные портреты, палитры с красками. На мультимедийном экране запустите картинки с фотографиями модных причесок, стрижек, оформлением ногтей, показы с творческих выставок и конкурсов парикмахерского искусства. В официальной части представьте мастеров, работающих в своих жанрах: живопись — визажист, графика — бровист, скульптура — косметолог. Можно организовать символическое награждение мастеров в каждой категории. А чтобы публика не скучала, проведите мастер-классы, покажите шоу-программу с музыкальным сопровождением.
Не бойтесь экспериментировать и не опасайтесь, что для интересного вечера необходим большой бюджет, который существенно ударит по вашему карману. Если задаться целью, празднование можно организовать располагая и достаточно скромными средствами. Даже в приведенном выше примере — место проведения может предоставить бесплатно ваш знакомый художник или галерист, который заинтересован в пиаре своего дела. В качестве музыкального сопровождения вполне может выступить любительский ансамбль, который своей игрой и создаст прекрасную фоновую атмосферу для праздника. Также и мастер-классы для ваших сотрудников могут провести коллеги в рамках коллаборации и взаимного пиара.
Заключение
Акции в салоне на Новый год
Содержание
Принципы создания акций
Новогодние акции в салоне
Новогодние акции вне салона
#1 Введение
Канун новогодних праздников – это не только оживленная пора в индустрии красоты, но и растущая конкуренция. В этот период даже клиенты, не особо балующие себя парикмахерскими и косметическими процедурами, ищут студии красоты для новогоднего преображения.
В поиске подходящего салона предпочтение будет отдано месту, где качество сочетается с приемлемыми ценами, проходят интересные новогодние акции и царит атмосфера праздника.
Чтобы предновогодняя пора прошла с максимальной пользой, стоит заблаговременно продумать скидки и акции в салоне. Это позволит:
Вернуть клиентов, давно не посещавших салон.
Обратить внимание посетителей на сезонные предложения.
Новым мастерам наработать клиентскую базу.
Стратегий привлечения несколько, но лучше всего они работают в комплексе.
Вот некоторые из них:
На данный момент QR коды для посещения парикмахерской не требуются. Ориентировочный срок по вводу кодов – 1 февраля 2022 года. Это означает, что в канун Нового года и январские праздники, можно спокойно посещать маникюрные салоны, студии красоты и другие заведения.
CRM с функцией онлайн-записи оптимизирует все процессы и освобождает время команды на работу с клиентами.
#2 Принципы создания акций
Акция – это не просто скидка на определенный вид услуг или товар. Это тщательно продуманное мероприятие, которое принесет бизнесу значительный доход. А может обернуться провалом, если не соблюсти следующие принципы:
персональный контакт с клиентом.
Разберем подробнее все составляющие эффективной акции
Цель предновогодней акции
У акции может быть одна или несколько целей. Они зависят от проблем в развитии бизнеса на данном этапе, востребованности услуг, необходимости распродажи определенных товаров для обновления ассортимента и других факторов. Если в салоне наблюдается спрос на мелирование или солярий, то нет смысла придумывать акцию по этим услугам. В ином случае вас ждет уменьшение ожидаемой прибыли и возросшая нагрузка у мастеров. А если у вас появилась новая услуга, например, горячий песочный маникюр, то ее и нужно продвигать.
Будущую акцию и ее конкретные цели обсудите совместно с мастерами, предварительно изучив спрос.
Актуальность акции
Входящие в акцию услуги и товары привлекут внимание, если они своевременны. Предновогодние скидки могут распространяться на уходовые процедуры за кожей, волосами, ногтями для защиты от воздействия холода, перепадов температур. Также актуальны новогодний нэйл-арт и временное тату, перманентный макияж, сложное окрашивание волос.
Нужно учитывать не только актуальность сезона, но и услуг. Например, у вас уже действует комплексная программа со скидкой для постоянных клиентов, соответственно, акция, включающая те же процедуры или услуги, их не заинтересует.
Всё, что вы планируете предложить, изложите доступно. Клиент должен четко понимать результат участия в акции и личную материальную выгоду.
Акция, ограниченная во времени
Новогодняя акция предусматривает действие в течение ограниченного срока, например, 2-3 недели, но не больше месяца. Большую часть этого периода составляют предпраздничные дни. Срок определяется целями акции и фактическими возможностями салона.
Мониторинг результативности акции
Акция дает новый опыт и участникам, и организаторам. Для ее успешного проведения следует проводить оценку результатов:
отмечать плюсы и ошибки,
вести учет числовых показателей
изучать отзывы клиентов.
Это поможет избежать конфликтных ситуаций, скорректировать работу мастеров, учесть ошибки в дальнейшей работе.
Охват целевой аудитории
Чтобы об акции узнало больше клиентов, используйте различные каналы рекламы.
Социальные сети. Разместите рекламное объявление в аккаунте салона и привлеките подписчиков к интерактиву: лайкам, репостам и комментариям. Используйте контекстную и таргетированную рекламу, а также взаимовыгодно сотрудничайте с блогерами.
Смс и e-mail рассылка. Этот прием подходит для постоянных клиентов, если сообщение персонализировано: содержит обращение по имени, поздравление с наступающим праздником.
Реклама на FM-радио. Создает эффект личного обращения к клиентам и выигрышнее других приемов в эмоциональном плане. Частота повторов объявления положительно влияет на решение.
Листовка. Красивая, яркая, с новогодним дизайном, привлечет внимание к акции как давних, так и новых клиентов. Требования к оформлению: выразительность, лаконичность, акцент на выигрыше, понятное предложение, контактные данные и адрес салона.
#3 Новогодние акции в салоне
Новый год в салоне красоты – прекрасная возможность продвижения бьюти-бизнеса. Если вы уже проводили такие акции, то при планировании учитывайте предыдущий опыт, проявите фантазию и предложите клиентам что-то новое. Если опыта нет, то можно подсмотреть идеи у конкурентов или в любой нише услуг, переделав их под себя.
Услуга со скидкой
Специальное предложение включает в себя актуальную услугу, на которую во время акции действует скидка, в зависимости от бизнес-бюджета, от 10 до 40 процентов. Например, на маникюр, укладку, наращивание ресниц, микроблейдинг бровей и другие востребованные в праздники быстрые услуги.
Услуга со скидкой будет актуальная и для уходовых программ. К примеру, при покупке программы мезотерапии лица, рассчитанной на 5 и более сеансов, предложите 3 до нового года со скидкой.
Такую услугу можно предложить для двух человек, например, для мамы с дочкой, супругов, двух подруг и т.д., где скидка предусмотрена для обоих участников.
Важно предоставить клиенту информацию о скидке в виде денежной суммы, сравнивая цену до начала и во время новогодней акции.
Услуга с подарком
Подарок к услуге представляет собой не только приятный бонус, но также стимулирует клиента на дальнейшие посещения салона. Лучше всего применить комбинации:
Две или три услуги плюс одна дополнительная: маникюр + покрытие гель-лаком + коррекция; маникюр, педикюр + новогодний дизайн ногтей; массаж и химический пилинг лица +питательная маска; стрижка, маникюр + макияж.
Услуга плюс салонное средство для ухода: стрижка + маска для волос; массаж + увлажняющее средство; депиляция воском + крем для замедления роста волос.
Пробная процедура при покупке программы для ухода. Рекомендуется выбирать такие процедуры, которые уже после первого сеанса дают эффект. Это стимулирует клиента на новое посещение.
Новогодний СПА-комплекс. В него входят несколько процедур, актуальных для зимнего времени, например, пилинг, массаж и обертывание. Сделайте этот комплекс вашей фишкой, придумайте ему эффектное или милое название – «Всем на зависть», «Бомба-ракета», «Афродита». Оригинальная услуга выделит вас среди конкурентов.
Новогодние акции, имеющие продолжение в начале января, обеспечат мастерам занятость и в послепраздничные дни. Например, при покупке специальной программы в декабре предлагается скидка на восстановительную процедуру, включающую вакуумный массаж лица плюс мезококтейль.
Подарки
В период акции подарочные наборы и отдельные презенты подберите в соответствии с потребностями ваших клиентов. Это могут быть наборы для ухода за волосами, руками, лицом и телом, классифицированные по возрасту, типу кожи, состоянию волос и т.д. Не забывайте и о клиентах-мужчинах.
Хорошим предложением будет подарочный сертификат с новогодней тематикой на различные суммы для прохождения выбранных в салоне услуг. Такое приобретение избавит ваших клиентов от проблемы подарка близкому человеку и привлечет потенциальных посетителей.
Тематическое мероприятие
Детский утренник. Пока мамы на процедурах, дети участвуют в конкурсах, отгадывают загадки, читают стихи деду Морозу и получают сладкие подарки.
Лотерея. Проводится среди клиентов салона перед услугой или после, она может быть бесплатной или по символической цене. Желательно сделать ее беспроигрышной, предоставив возможность всем получить небольшой, но полезный подарок. Главный приз должен быть хорошим стимулом для участия: комплексное преображение, уходовая линия, абонемент, сертификат на крупную сумму.
Девичник. Его можно провести в разных вариантах: квест, тест-драйв, мастер-класс. Новые клиенты разгадывают головоломки, отвечают на вопросы викторины и получают бесплатные консультации мастеров, пробники косметических средств. Развлечения и бокал шампанского поднимут настроение.
#4 Новогодние акции вне салона
Увлекательные мероприятия с широким охватом можно провести не только в помещении студии красоты, но и на других площадках, а также онлайн.
Выездное обслуживание
Это предложение специально создано для корпоративных клиентов. Чем больше сотрудников, участвующих в акции, тем больше скидка.
В период предпраздничной суеты акция поможет сэкономить время и получить необходимые им процедуры и услуги по хорошей цене. Чаще всего в список входят стрижка, укладка, макияж, но можно и расширить ассортимент. Главное – обеспечить безопасность и комфорт, а «сарафанное радио» сделает свое доброе дело.
Вечеринка в арендованном помещении
Ее могут позволить себе крупные и элитные студии красоты. В ходе мероприятия организуют мастер-классы, презентации и продажу косметических средств. Развлекательная программа, музыка, фуршет и призы создадут атмосферу праздника, повысят лояльность клиентов.
Онлайн-мероприятие
Конкурс рисунков. Дети рисуют на новогоднюю тему, работы размещаются на сайте и в аккаунтах салона красоты. После голосования определяются победители, им вручают призы. Эти работы отлично украсят помещение салона в период праздников.
Фотоконкурс. Подходит для детей и взрослых, уже воспользовавшихся услугами салона и принявших участие в фотосъемке: «Наша семья», «Мой образ», «Красота спасет мир» и т.д. Победителей выбирают подписчики.
Конкурс лучшего рассказа о салоне, новогодних поздравлений, историй и т.д.
Творческие конкурсы, продуманные призы и подарки участникам конкурсов повысят внимание к салону и улучшат его имидж.
#5 Заключение
Подготовку к новогодним праздникам нужно начинать заблаговременно, чтобы успеть закупить необходимую продукцию, сюрпризы для клиентов и запустить рекламную кампанию. Чем выше проявится клиентоориентированность в новогодних акциях, тем лучше это скажется на росте продаж. Креатив и сплоченность команды поможет вам достичь поставленных целей.
Запуская акции в канун Нового года, не забудьте подключить CRM и сервис онлайн-записи клиентов – это отличный помощник для бизнеса.