как определить что письмо в электронной почте прочитано
Как узнать, прочли ли ваш email
На днях я узнал о существовании специального сервиса под названием Streak, который отслеживает электронную почту и позволяет вам узнавать, просмотрел ли получать ваше электронное письмо или нет. Более того, Streak даже показывает во сколько и на каком устройстве было открыто и прочитано, отправленный вами email.
Подобный инструмент может быть удобен, например, пиарщикам брендов, когда они отправляют пригласительные на свои мероприятия и хотят убедится, что журналисты получили их. Если же письмо не было прочитано, вероятно, оно попало в спам, и тогда его можно отправить повторно, подкорректировав кое-какие данные или связаться с получателем иначе.
Вообще, такая вот возможность шпионить за людьми – не самая благородная затея, но я должен признать, что иногда это бывает очень даже удобно. На мой взгляд, намного лучше узнать о том, что получатель прочитал письмо, но просто решил не отвечать, нежели гадать, а не попало ли оно в спам или, может, этот адрес электронной почты уже и вовсе не используется.
Сам факт того, что за мной кто-то следит, меня волнует не настолько сильно, насколько то, что меня об этом никто не предупреждал. Но даже на такой случай, как выяснилось, есть специальная утилита. Если, вдруг, у вас такие же чувства ко всему вышесказанному, как и у меня, тогда Ugly Email был создан для вас. Ugly Email – то расширение для браузеров Chrome и Firefox, которое поможет вам понять, кто отслеживает вашу активность на почте.
После установки Ugly Email будет показывать значок в виде глаза рядом с любыми электронными письмами, которые используют программное обеспечение для отслеживания. Расширение также блокирует возможность отслеживания вашей активности, благодаря чему вы сможете узнать, когда кто-то захочет за вами проследить, но такой возможности у него уже не будет.
Помимо всех прочих, следить за вами также могут и специальные организации, которые занимаются рекламой товаров, а тут уже палка о двух концах. С одной стороны, предоставлять рекламодателям такую возможность не нужно, ишь чего захотели. С другой стороны, если вы используете расширение вроде Ugly Email, будьте готовы получать письма от рекламодателей, которые будут для вас совсем неактуальными.
Каждый крупный бизнес использует ESP (Сервис Электронной Почты), и если ваши любимые бренды не смогут отслеживать вас, то они не смогут персонализировать свои письма. Многие потребители утверждают, что они ненавидят, когда их отслеживают, но больше всего они ненавидят то, что бренд даже не может распознать основные демографические данные, такие как ваш возраст, местоположение, пол, день рождения, размер рубашки, уровень лояльности и так далее, и пытается продать им то, что не имеет вообще никакого отношения к их интересам.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Как проверить прочитали ли письмо на mail
Когда отправленное послание имеет большое значение, может появиться вопрос: как узнать, прочитано ли письмо электронной почты. Ведь понимание того, кто и когда открыл сообщение, избавляет от лишних переживаний. Есть несколько способов, как же это можно сделать.
Как узнать прочитано ли письмо электронной почты «Майл»?
Если вы клиент почтовой службы Mail.Ru и интересуетесь, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты, разобраться будет проще, чем пользователям других сервисов.
«Майл» имеет встроенную опцию – «Уведомление о прочтении». Если её активировать, отправитель получит сообщение, как только письмо откроют.
Стоит обратить внимание, что некоторые пользователи жалуются на корректность работы функции при отправке на другие почтовые службы.
Как узнать, прочитал ли письмо пользователь «Яндекс.Почты»?
Ответ на вопрос «Как узнать, прочитано ли письмо электронной почты в «Яндексе»?» не будет особо отличаться от инструкции для Mail.
Разница только в расположении кнопки о включении уведомления. Пользователям «Яндекс.Почты» нужно искать её в самом низу послания. Подтверждения о прочтении отправляются автоматически. Еще одно полезное отличие от коллег из «Майл.ру» – оповещения почтовой службы «Яндекс» корректно срабатывают и при отправке писем на другие сервисы.
Как узнать, прочел ли получатель письмо, отправленное в Gmail?
А вот до того, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты «Гугл», нужно использовать другой подход. Встроенных функций сервис пользователям не предлагает. Как хорошо, что есть заменяющие их расширения для Google Chrome! Такие программки работают даже еще лучше. Кроме факта прочтения, также могут:
На данный момент есть несколько достойных вариантов. Но особо популярно расширение под названием Yesware. Действует оно по тому же принципу, что и многие другие. В письмо вставляется маленькая картинка. Но служит она не для красоты, а в качестве Tracking Pixel. Когда человек открывает полученное письмо, изображение подгружается из собственных серверов компании. При этом, разумеется, оставляя «цифровые следы».
Yesware получает сигнал об открытии картинки, а вы – уведомление о прочтении. Также оповещения впоследствии можно пересмотреть в меню. Полезный бонус: с помощью сервиса можно узнать город и устройство человека, который прочел письмо.
Как скрыть, что вы прочли чужое письмо?
Иногда вы оказываетесь на месте человека, который хочет скрыть факт прочтения письма.
Если это про вас, используйте несколько хитростей:
Как узнать, прочитано ли письмо, с помощью психологии?
Нет времени и желания разбираться в технических тонкостях, но остается вопрос, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты? Тогда можно воспользоваться простыми психологическими хитростями:
Иногда отправителю необходимо узнать, прочитано ли его письмо с электронной почты получателем. В особенности, когда отправляются важные документы, отчёты, конфиденциальные данные или срочная новостная информация (просьба, событие, извещение и т.д.).
Эта статья расскажет вам, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты, используя штатные опции популярных почтовых сервисов и сторонние программы.
Настройки в e-mail
Mail.ru
1. Нажмите «Написать письмо».
2. Заполните форму: введите адрес получателя, тему, текст письма.
3. В графе «Тема» клацните иконку «письмо», чтобы включить опцию уведомления.
Yandex.ru
После оформления письма в форме нажмите опцию «Уведомить». Она находится под полем текста, по правую сторону от кнопки «Отправить».
Так же, как и на Mail.ru, вы можете настроить уведомление, если ответ не будет получен в указанный срок:
Сторонние сервисы
ContactMonkey.com
Выполняет мониторинг отправленных сообщений с Gmail и Outlook. Вся информация о статусах электронных посланий после установки дистрибутива размещается в специальной вкладке.
Сервис предоставляется в двух тарифных планах: платный и бесплатный. Коммерческая версия наделена расширенными функциями мониторинга.
Sfletter.com
Русскоязычный сервис от компании StarForce. Сообщает пользователю дату и время открытия письма, IP-адрес получателя, а также защищает отправляемую информацию от утечки (открытия вложений, копирования). Поддерживает все популярные почтовые сервисы.
Bananatag.com
Интегрирует в профиль почты кнопку «Track & Send». После её нажатия программа сервиса вставляет в текст письма невидимую картинку размером 1×1 пиксель. Ссылка на неё автоматически формируется и привязывается к вашему аккаунту. При помощи неё осуществляется мониторинг отправленного письма (получено, открыто оно или нет).
На офсайте выберите используемую платформу:
Пройдите по открывшейся ссылке.
Установите аддон сервиса в браузер. После подключения его опции появятся в профиле e-mail.
Выберите одно из выше рассмотренных решений и осуществляйте мониторинг отправленной корреспонденции. Удобной вам работы в e-mail!
Чтобы узнать, что отправленное письмо дошло и прочитано,
Вам надо – «Запросить подтверждение прочтения» письма.
Вы можете запросить у получателя сообщения подтверждение прочтения Вашего письма.
Если Вы поставите эту галочку, и получатель будет читать Ваше письмо через наш веб-интерфейс, то при прочтении письма его получатель увидит предложение отправить Вам подтверждение прочтения письма. Если он нажмет кнопку — Вы получите подтверждение. Если же получатель предпочтет не сообщать Вам об этом — что ж, мы не вправе заставлять его. Решение вопроса об отправке подтверждения прочтения целиком и полностью лежит на его получателе.
Если получатель будет читать Ваше письмо в своей почтовой программе, то вид и форма подтверждения зависит от настроек почтовой программы.
Мы не стали вводить автоматическую функцию подтверждения прочтения и доставки письма, чтобы оградить почтовые ящики от спама: очень часто при пробной рассылке спама его отправитель запрашивает подтверждение прочтения, чтобы убедиться, что почтовые ящики получателей существуют и работают.
Подтверждением доставки Вашего письма до почтового ящика получателя также может служить автоматический ответ от получателя. Если Вы заботитесь о своих корреспондентах, рекомендуем Вам настроить автоматический ответ на странице Мастер писем, и тогда все, кто Вам пишет, получат дополнительное подтверждение того, что их письма до Вас дошли.
Замечание: Некоторые почтовые системы и программы не поддерживают функцию подтверждения прочтения сообщений, поэтому мы можем гарантировать ее правильную работу только при отправке и чтении сообщений через веб-интерфейс нашей почтовой службы.
Какими методами можно узнать доставлено ли email письмо?
2. Есть расширение SMTP которое называется delivery status notification
https://tools.ietf.org/html/rfc3461
при отправке письма можно запросить, чтобы подтверждение доставки письма в ящик или на сервер получателя, не поддерживающего DSN пришло в явном виде. Подтверждения формирует MTA без участия пользователя. Поддерживается не всеми (например, postfix поддерживает, exim нет).
3. Есть нестандартный заголовок Return-Receipt-To, который работает примерно так же как DSN. Но поскольку он нестандартный, его поддержка крайне ограничена.
4. Есть стандартный (RFC 3798) заголовок Disposition-Notification-To упомянутый выше, это не уведомление о доставке, а уведомление о прочтении. Запрос на это уведомление как правило показывается пользователю и требует его подтверждения. Не надо использовать этот заголовок, если вы не хотите, чтобы вас прокляли.
6. (привет модератору). Таки есть службы типа postmaster.mail.ru и postmaster.yandex.ru, которые позволяют отслеживать доставляемость писем получателям данных сервисов, а это порядка 70-80% всех получателей. В данных службах можно смотреть статистику по доставляемости писем, попаданию в папку спам, действия с письмами (чтение, помечания спамом, удаления с прочтением/без прочтения). Причем можно задавать категории писем через специальный заголовок или селекторы DKIM и получать статистику раздельно по категориям писем. Это позволяет получить информацию даже по отдельному письму, задав ему отдельную категорию. Но делать так массово не стоит.
Это основной источник данных по попаданию в спам / удалению без прочтений, etc.
Немного не в тему, но может помочь:
7. Можно (и нужно, если вы организуете массовые рассылки) завести ящики-ловушки на разных сервисах, добавлять их в рассылки и отслеживать доставляемость писем до этих ящиков, в частности попало ли письмо в inbox.
8. Почти все крупные сервисы поддерживают FBL. Вы можете в реальном времени узнавать, если на вашу рассылку идут жалобы пользователей.
Как узнать, прочитано ли адресатом письмо на почте? — немножко лайфхаков
Думаем каждый из вас хоть раз в жизни хотел узнать, открыл ли адресат отправленное вами e-mail сообщение или нет. К сожалению стандартными средствами почтовиков это узнать практически не возможно. Есть конечно, такая штука, как уведомление о прочтении, но она, как правило, не работает, так как получатель крайне редко соглашается его отправить. Еще есть различные сервисы e-mail маркетинга, но они скорее годятся для массовых рассылок, а не для индивидуального пользования. Так как же узнать, открыт ли e-mail? Такие способы есть, и о них мы расскажем ниже.
Специальные сервисы и расширения
Самый простой путь — использовать специальные приложения и расширения для браузера. Правда есть несколько проблем:
Из самых популярных можно отметить старенький, но все еще работающий (правда с ошибками) GetNotify и удобное расширение MailTrack для Gmail.
GetNotify добавляет в ваше письмо скрытый код, который при открытии отправляет вам ответ на почту. Все бы хорошо, но приложение не обновлялось с 2012 года и поэтому в некоторых почтовых сервисах вызывает проблемы с кодировкой, а другие почтовые сервисы могут отправлять такое письмо в спам папку.
MailTrack для Gmail — одно из лучших расширений для разных браузеров, которое гарантированно и безошибочно определяет прочитано ли письмо. Единственным минусом можно назвать саморекламу сервиса, которую можно отключить за небольшую ежемесячную плату.
Внедрение пикселя и отслеживание открытия через Google Analytics
Данный способ не работает, если у получателя отключено отображение картинок в письмах. Если вдруг будет желание попробовать этот метод вот вам шаблон скрытого пикселя:
В результате получиться вот такое письмо
Привет!
Это тест HTML-письма со скрытым пикселем
Как узнать, что письмо прочитали?
Как узнать, что письмо прочитали?
“Проинформирован – значит вооружен!” – одна из любимых моих поговорок! Согласитесь, что когда владеешь информацией, чувствуешь себя гораздо увереннее. А как часто бывает, отправляешь письмо и мучаешься в догадках – откроют или не откроют?
Я сейчас познакомлю вас, друзья, с сервисом, уникальным со всех сторон. С его помощью можно убедиться практически в невозможном – через сколько времени прочитают ваше электронное сообщение. Не скрою, что он может пригодиться как для частного использования, так и в деловой переписке. Люди разных профессий, пользующиеся электронной почтой для ведения деловой переписки, получат еще один отличный инструмент для повышения эффективности своей деятельности.
А какое количество людей отправляют свои письма в надежде на то, чтобы открыли и прочитали именно их письмо. Это различные запросы, просьбы, жалобы, заявления, резюме, наконец! Вам тоже приходилось искать работу и ждать ответа неделями? Да, соглашусь, прочтение письма не означает что вам ответят и вы услышите то, что хотите, но ценность этой информации несомненна.
Знакомимся – сервис SpyPig!
Итак, хватит интриговать ваше внимание: быстрее переходите на сервис бесплатной системы отслеживания электронной почты SpyPig), – вас встретит игривое оформление и мультяшная свинка. На самом деле сервис выполняет очень серьезную и ответственную задачу. Вы можете вывести на чистую воду всех тех, кто глядя вам глаза или в телефонную трубку, заявляет, что ваше письмо не получал.
На сервисе все довольно просто: объяснение, как действовать, умещается на одной странице. На всякий случай перескажу свои действия.
1. Перед тем, как отправить письмо адресату, зайдите на сервис spypig.com и введите в самой верхней строке свой адрес электронной почты, тот, на который вы будете получать уведомление о прочтении.
2. Во второй строке введите название сообщения, или кодовое имя, которое придумаете для данного получателя.
3. В третьей строке вы увидите в поле ниже пустой белый квадратик и несколько свинок и эмблему на выбор. Нужно выбрать, что именно вы скопируете и вставите в письмо, которое хотите отправить. Если вы отправляете деловое письмо, думаю свинкой можно себя скомпрометировать и свести на нет все свои старания.
Можете загрузить собственное изображение, фотографию, логотип, но для этого нужно будет заранее пройти небольшую регистрацию. В своей деловой переписке я буду использовать логотип компании – он будет очень уместно смотреться в поле письма и не вызывать подозрений.
4. Четвертым шагом нужно будет нажать широкую кнопку Click Create My SpyPig Но к этому шагу нужно подготовиться, так сказать, выучить действия, которые нужно будет сделать за одну минуту. После нажатия этой кнопки в поле появится то изображение, которое вы выбрали. Его нужно будет скопировать.
Отправьте письмо, чтобы его прочитали
Все. Теперь можете отправлять письмо и ждать, когда он его откроет. Вам придет вот такое уведомление. Для проверки сервиса отправьте письмо на свой другой почтовый адрес – у многих из нас не по одному почтовому ящику имеется. Я так и сделала. Через секунду после того, как в другой почте я открыла тестовое письмо, на мой любимый gmail пришло уведомление о том, что мое письмо прочитали. Все отлично сработало! Кстати, о том, зачем еще нужна почта на gmail можете почитать еще вот здесь.
Я очень довольна – теперь я буду использовать эту фишку в своей работе, да и менеджеров своих научу. В уведомлении, кстати, вы сможете увидеть время прочтения, примерный адрес местонахождения получателя и его ip-адрес. Следующий свой телефонный звонок клиенту вы можете теперь начать с фразы: “Я знаю, вы читали мою электронную почту!”
Это поразительно! Система отслеживания электронной почты SpyPig позволяет узнать, что мое письмо прочитали! Великолепное программное обеспечение придется по вкусу всем тем, кто мучается вопросом: прочитано ли его письмо. Мало того, что сервис может удовлетворить наше любопытство, он станет мощным и действенным инструментом в работе.
Прочитала на сервисе раздел “о нас” и улыбнулась:
“SpyPig предназначен для всех тех, параноидальный людей там, кто не может выдержать интересно, весь день…!
Зато, друзья, мы теперь с вами знаем о том, как узнать, что письмо прочитали. Удачного вам дня! И успехов в работе и личной жизни!