самсунг а31 плохо слышно при разговоре по телефону

На устройстве Samsung сложности со звуком во время вызова

Если у вас возникли сложности со звуком во время звонка, вы не слышите собеседника или собеседник не слышит вам, попробуйте выполнить рекомендации приведенные ниже, что бы выяснить в чем причина неисправности.

В первую очередь убедитесь, что аналогичная сложность возникает с разными контактами. Если вы наблюдаете недостатки связи или звука только с одним определенным контактом, причиной неисправности является телефон этого контакта, а не ваше устройство.

Прежде чем выполнить приведенные рекомендации, не забудьте проверить, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Для того что бы обновить программное обеспечение выполните следующие шаги:

Шаг 1. Перейдите в Настройки > Обновление ПО
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. Придерживайтесь инструкций на экране.

Причиной такой неисправности может стать программный сбой. Что бы его устранить необходимо перезагрузить телефон.

Что бы перезагрузить телефон:

Попробуйте сделать вызов с подключенной гарнитурой или сделать диктофонную запись, что бы проверить работу микрофона.

Очень часто некачественные чехлы сторонних производителей перекрывают микрофон устройства, что становится причиной того, что собеседник вас плохо слышит. Попробуйте снять чехол и выполнить несколько вызовов, что бы убедиться в этом.

Что бы понять на чьей стороне возникает неисправность, проверьте работу вашего устройства с другой SIM-картой и желательно другого оператора.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли определить причину неисправности, еще одним фактором, который может влиять на работу вашего устройства это сторонние приложения, установленные на устройстве.

Что бы проверить это, вам необходимо загрузить устройство в безопасном режиме, который блокирует все сторонние приложения, но при этом все стандартные функции и приложения, установленные по умолчанию, будут функционировать, как и обычно.

Подробнее про то «Как запустить Samsung Galaxy в безопасном режиме» в разделе Поддержка Samsung.

Источник

Про смартфон — цены, обзоры и реальные отзывы покупателей

На сайте Pro-Smartfon найдёте отзывы и обзоры топовых смартфонов 2017 года. Всё о плюсах и минусах мобильных телефонов. Свежие фотографии, цены и реальные отзывы покупателей о лучших смартфонах

Самсунг плохо слышно при разговоре

Довольно распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы смартфонов — это плохая слышимость при разговоре. Причём подвержены ей устройства как Андроид, так и других операционных систем, таких как iOS и Windows Phone. Предлагаю вашему вниманию несколько проверенных способов, что делать если не слышно собеседника по телефону.

Плохо слышно собеседника по телефону: причины неисправности

Так в чём же может быть причина, что динамик стал тихим или звук пропал вовсе? В большинстве случаев проблема лежит на поверхности и не требует вмешательства специалистов сервисного центра. Давайте обо всём по порядку:

Если ни один из способов не помог, то неисправность более серьёзная и решить её своими силами без соответствующего опыта не получится. Вам необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.

Почему плохо слышно голос в телефоне

Определение причин тихого звука

Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.

Кнопка питания на корпусе мобильного

Заставка при включении смартфона

Настройка звука опционально

Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».

Как почистить динамики смартфона

На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.

Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне

Чистка динамика смартфона при помощи зубной щётки

Чистка сеточки динамика на смартфоне

Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.

Увеличение громкости в инженерном меню Android

Вводить комбинацию необходимо без пробелов.

После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:

В этом меню опустите при необходимости экран вниз, чтобы найти пункт « Max. Vol. » с числовым значением. Здесь может быть установлено 140, 148 или другое;

Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.

Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

Чтобы её найти, выполните следующее:

Откройте настройки устройства;

Выберите пункт « Основные »;

Пункт настроек iOS «Основные»

Затем нажмите « Универсальный доступ »;

Пункт настроек «Универсальный доступ»

Найдите здесь пункт « AssistiveTouch » и выберите его;

Пункт настроек «AssistiveTouch»

На следующем экране активируйте этот пункт специальным ползунком ;

Ползунок для активации функции «AssistiveTouch»

На экране появится серый квадрат с прозрачной круглой кнопкой внутри. Вам необходимо набрать номер любого абонента и нажать её, так как нужные нам функции появляются только при активном звонке;

Кнопка включенной функции

Высветится меню, где нужно выбрать « Аппарат »;

Управляя регулятором на следующем экране вам нужно максимально увеличить громкость.

Увеличение громкости динамика на iOS

Дополнительные советы

Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

К примеру, на Android процесс выглядит так:

Пункт меню Android «Восстановление и сброс»

Подтвердите сброс настроек до заводских

После перезагрузки и чистки динамика вы не должны плохо слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.

Самостоятельная диагностика

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Закрывали пальцем датчик приближения?

В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Прибавляли громкость?

Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?

Если не помогает, продолжаем диагностику.

Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

Иногда это устраняет програмные ошибки
Инструкция по сбросу настроек.
Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

Инструкция по перепрошивке
Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Поделись своим результатом:

Facebook Twitter ВК

Что стоит попробовать в первую очередь

Закройте пальцем датчик приближения

Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.

Прибавьте громкость

Самый простой метод — попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.

Сеть перегружена

Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.

Попросите перезвонить

В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.

Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.

Почистите динамик

Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку смоченную спиртом и аккуратно протрите динамик смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.

Технические неисправности

Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:

Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

Сброс настроек до заводских

В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».

Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.

Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима android прошивка устройства, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — это перепрошивка гаджета, ведь проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС. Для совершения такой операции существует множество сайтов, где вы сами находите инструкцию и нужные утилиты для своей модели смартфона.

Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне. В противном случае эту неисправность сможет устранить почти любой специалист сервиса по ремонту сотовых. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре я прекрасно слышу, а меня нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

Заключение

В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите его в сервисный центр.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

Источник

Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.

Почему плохо слышно голос в телефоне

Определение причин тихого звука

Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.

Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».

Как почистить динамики смартфона

На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.

Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне

Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.

Увеличение громкости в инженерном меню Android

Вводить комбинацию необходимо без пробелов.

После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:

Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.

Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS

В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.

Чтобы её найти, выполните следующее:

Дополнительные советы

Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.

К примеру, на Android процесс выглядит так:

Подтвердите сброс настроек до заводских

После перезагрузки и чистки динамика вы не должны не чётко слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.

Источник

Не слышно собеседника при разговоре по телефону: решение проблем

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.

Как правильно диагностировать причину

Чаще всего проблемы со звуком динамика начинаются вследствие механического воздействия, например, внутрь смартфона могла попасть вода, либо он мог упасть на пол. Любое падение могло сказаться негативно на колонках: разрыв шлейфов, повреждение разъемы или контактов и прочее.

Если внутрь попала влага, то гаджет нужно быстро высушить, чтобы не произошло окисление контактов. Для этого разъем динамика продувают баллончиком со сжатым воздухом или феном. В качестве альтернативы гаджет помещают в пакет с рисом (он быстро впитывает влагу). Если динамик перестал работать после падения, потребуется отнести гаджет на ремонт. При наличии соответствующих навыков отремонтировать устройство можно и самостоятельно. В крайнем случае потребуется замена этой слуховой комплектующей.

просушка телефона с помощью риса

Если механических повреждений и контакта телефона с влагой не было, причины резкой неисправности динамика могут быть в следующем:

Самые частые причины исчезновения звука

Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!

Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.

В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:

В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.

Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.

В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.

Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:

Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.

Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.

После сброса рекомендуется устанавливать приложения только из PlayMarket и не скачивать файлы из непроверенных источников.

Увеличение звука в системе

Если на телефоне пропал звук, что делать? Прежде всего, проверьте уровень звука в системе.

Обратите внимание! Для каждого типа звука в Android предусмотрен свой регулятор.

Чтобы увеличить звук, сделайте следующее:

Шаг 1. Нажмите на клавишу увеличения громкости (обычно находится на боковой грани смартфона).

Шаг 2. На экране появится шкала текущего уровня звука. Нажмите на три точки, чтобы открыть дополнительные параметры. Нажать на них нужно достаточно быстро, поскольку шкала очень быстро исчезает с экрана.

Шаг 3. Увеличьте громкость на тех переключателях, на которых это необходимо. Для этого, коснитесь нужной шкалы и сделайте свайп вверх.

Обратите внимание! В системе Андроид существует несколько регуляторов звука. Например один из них отвечает за звуки уведомлений, другой – за громкость входящего вызова, третий – за будильник. В зависимости от версии прошивки, таких регуляторов можно быть больше, например четыре или пять.

Шаг 4. На скриншоте ниже громкость была увеличена до предела.

Шаг 5. После этого, снова проверьте звук на смартфоне. Например, включите музыку или видео.

Если не получается увеличить громкость таким образом, сделайте это через меню настроек Android. Для этого:

Шаг 1. Сделайте свайп от верхней части экрана вашего смартфона.

Шаг 2. Нажмите на колесико, чтобы открыть «Настройки».

Шаг 3. Перейдите в раздел «Звук и вибрация».

Шаг 4. В подразделе «Громкость» проверьте не включен ли режим «Без звука». Если включен, нажмите по нему.

Шаг 5. Выберите пункт «Отключен» для его деактивации.

Обратите внимание! Этот способ может помочь и в том случае, если, например, не работают кнопки регулировки громкости из-за попавшей труда влаги или обрыва шлейфа.

Чёрный список контактов

Настройки чёрного списка контактов

Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.

Проверьте чёрный список контактов. Данная функция блокирует звук при входящем звонке игнорируемого абонента.

Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.

Отключение «Тихого» режима

Еще одной причиной пропажи звуков может активация «Тихого» режима, напрямую влияющего на уровень громкости преимущественно системных звуков и будильника. В таком случае, скорее всего, сложностей с воспроизведением музыки не будет, однако уведомления останутся без привычного звукового сопровождения.

Читайте также: Отключение уведомлений на Android

Android 5.1+

Android 4.4

Сторонние приложения

Для платформы Android, как известно, было выпущено огромное количество приложений для разных целей. Работа подобного ПО вполне может являться причиной пропажи звуков на устройстве, особенно если в процессе обработки произошли те или иные ошибки. Избавиться от проблемы в таком случае проще всего путем удаления программы, напрямую влияющей на звуки в системе.

Еще одним решением в той же ситуации может стать изменение внутренних параметров приложения, так или иначе связанных с уровнем громкости. То же самое относится к музыкальным и видеоплеерам, звуки которых зависят не только от параметров смартфона, но и от программы.

Активирован режим экономии батареи

В некоторых моделях телефонов есть спец. режим, который призван сэкономить заряд батареи. При его активации — функциональность аппарата падает, в том числе может «пропадать» звук (он будет только при телефонных разговорах). Это делается для того, чтобы максимально продлить срок эксплуатации аппарата без подзарядки.

Энергосберегающий режим включен принудительно

Так вот, этот режим может запускаться автоматически (иногда в принудительном порядке) когда заряд батареи доходит до какой-то границы (в 10%, 15% и пр.). Например, такая штука есть в аппаратах от Bright & Quick.

Решение: зарядите телефон и переключите в обычный режим работы. Проверьте снова настройки громкости и работу звука.

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Нестабильная работа телефона может быть связана с тем, что система была заражена вирусами. К их числу можно отнести и различное рекламное ПО, которое, заразив телефон, начинает при каждом удобном случае показывать яркие баннеры. Кстати, некоторые из них идут со звуковым сопровождением (что в свою очередь может сказаться и на параметрах звука…).

А вообще, вирусы на телефоне еще коварнее, чем на ПК: во многих случаях они не только портят ПО и файлы, но еще могут украсть средства со счета (ведь у многих к телефону привязаны банковские карты…).

Как бы там ни было, рекомендую установить на телефон один из популярных антивирусов и прогнать им всю систему. Если удалить вирус таким образом не удастся, попробуйте выполнить Hard Reset (сброс настроек телефона до заводских). Ссылки с инструкциями приведены ниже.

1) Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

2) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

AVG — сканировать телефон

Беспроводные устройства

Если вы использовали беспроводные наушники, проверьте не подключены ли они. Пропасть звук мог, к примеру, если кейс для зарядки наушников разрядился и они автоматически подключились к телефону. Чтобы это проверить, сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте шторку уведомлений и удерживайте палец на пиктограмме «Bluetooth».

Шаг 2. Проверьте, нет ли активных подключений. Если сомневаетесь, просто отключите Bluetooth-модуль. Переведите переключатель в положение «Неактивно».

Шаг 3. Индикатор Bluetooth в области уведомлений не будет подсвечен.

Шаг 4. Проверьте, появился ли звук.

Прошивка устройства

Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.

Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные. Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.

SD-карта

На SD-карте хранится большое количество файлов со смартфона, в том числе и кэш приложений, полные данные приложений, фотографии, музыка и все остальное, и когда вы устанавливаете новые игры или программы, флеш-карта попросту «забивается» и возникают многочисленные сбои в работе и зависания, в том числе могут наблюдаться проблемы и со звуком. Да, это происходит крайне редко, но эту зависимость не стоит отбрасывать. И если вы дочитали до этого пункта, то извлеките SD-карту или очистите ее, чтобы проверить, из-за нее пропал звук или нет.

Еще в некоторых случаях SD-карта попросту приходит в негодность, и если поломка была в момент работы устройства, вполне возможно просто зацикливание звука, поэтому он и перестал воспроизводиться. В этом случае нужно тоже извлечь карту и перезагрузить смартфон, после чего проверить работоспособность вашего телефона.

Поломка регулятора

Полифонический или разговорный динамик в телефоне откажется полноценно работать, если владелец сначала уменьшил звук до минимума и сломал регулятор. Решение проблемы – проведение ремонта качельки. Необходимо разобрать корпус, проверить текущее состояние контактов. Если они отошли, мастер спаивает их повторно или заменяет модуль на новый. Кнопкам свойственно заедать, переставая полноценно функционировать, вероятно, внутрь механизма попал мусор. При повторном обнаружении поломки надо заменить качельку регулировки сбоку.

Обратите внимание! Чтобы заставить звук работать при не функционирующей качели, рекомендуется воспользоваться меню настроек. Работоспособность восстановится, но рассматривать подобный вариант решения проблемы следует как временный.

Проверка настроек громкости

Первым делом необходимо убедиться, что исчезновение звука точно не связано с настройками громкости. Например, вы могли случайно активировать опцию «Не беспокоить», в результате чего любые входящие звонки и уведомления никак себя не проявляют. Или, что маловероятно, громкость попросту выставлена на минимальный уровень.

Так же попробуйте воспроизвести музыку в другом музыкальном плеере. Рекомендуем выбрать один из этих плееров для музыки на Андроид. Чтобы окончательно развеять все сомнения, рекомендуем открыть настройки устройства и перейти во вкладку «Звук и вибрация».

И на экране видим несколько ползунков, отвечающих за изменение громкости. Самый простой вариант – просто поэкспериментировать с настройками, выставив максимальный уровень звука. Для проверки попробуйте включить музыку или дождаться входящего звонка. Ничего не изменилось? Тогда переходим к следующему способу.

Вручную отключить выход на наушники

Программа Disable Headphone

Когда вы отключаете аксессуары от аудиоразъема, Android может не обработать это событие, в результате чего ваш телефон застрянет в режиме наушников. Это означает, что ваш динамик будет отключен, несмотря на то, что вы отсоединили наушники.

Обычно можно устранить эту проблему с помощью стандартной перезагрузки. Но если это не поможет, вы можете попробовать специализированное приложение из Маркета, например, Disable Headphone. Отключение наушников одним нажатием переключателя, позволяет вручную вывести телефон из режима наушников, и воспроизводить звук через его динамики.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине, являются:

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Важно: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит.

Причины по которым может не работать динамик телефона

Существуют так же и другие возможные проблемы приводящие к неработоспособности динамика на вашем телефоне. Например, если вашему телефону довелось принимать водные процедуры, для которых он не рассчитан, то проблем может быть ооочень много…

Итак рассмотрим по порядку обозначенные выше возможные проблемы. Как уже говорилось выше, рекомендации подходят как к смартфону на андроиде так и ко всеми любимому айфону, так и для обычных телефонов. В этом плане разница их устройства не сильно разнообразна

Гарантийный случай

Если телефон сломался в течении срока, пока действует гарантия, несите его не в сервисный центр, а в тот магазин, где приобрели, и обязательно возьмите с собой чек, чтобы продавцы могли его принять и оформить. Далее есть два варианта событий: вам или сразу произведут замену, или же отправят устройство на диагностику и в течении 45 дней проведут ее, после чего отремонтируют смартфон или выдадут новый. Также можно вернуть денежные средства в полном размере и купить себе телефон в любом другом магазине. Но, если вы отнесете девайс в сервисный центр и его вскроют, то гарантия уже действовать не будет! Помните это!

Причин, по которым не работает звук на Android, может быть десятки, а то и сотни, так как это многофункциональное устройство, где встроено десятки различных плат и модулей. В любом случае не стоит паниковать. Да, иногда это брак и приходится ждать почти полтора месяца, а иногда и ваша вина. Старайтесь таскать телефон в чехле, не пользоваться им в дождь, не ронять, и бережно хранить, и тогда подобных проблем с вами будет случаться в разы меньше.

Источник