красраб 39 какая остановка
СГК открыла центр обслуживания клиентов на правом берегу Красноярска
В Красноярске заработал еще один Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Сибирской генерирующей компании. Офис открылся на правобережье, на пр. Красноярский рабочий, 39. Здесь потребители могут получить ответы на любые вопросы, связанные с подачей воды и тепла, сдать или получить документы, передать показания счетчиков.
«В период ограничений, связанных с пандемией, мы поняли, что количество вопросов потребителей только растет. Мы не могли не среагировать и не открыть новый офис, ведь для нас самое главное, чтобы жителям было удобно и комфортно с нами общаться. Чаще всего в ЦОК обращаются с вопросами по начислению, передаче показаний приборов учета и по вопросам, связанным с истекшим сроком поверки счетчиков. Но уровень компетенции наших специалистов достаточно высокий, чтобы ответить на любой вопрос потребителей. На данный момент по одному Центру обслуживания клиентов работает на левом и правом берегу Красноярска и в микрорайоне Солнечный», — рассказал директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин.
Новый ЦОК работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Принимают посетителей по предварительной записи. Записаться можно в рабочие дни с 8:00 до 18:00 по тел. 8 391 257-95-17, сообщив тему обращения и номер телефона для обратной связи. Посетителям ЦОК необходимо быть готовыми к температурному контролю на входе и к тому, что даже при нормальной температуре на прием не допустят клиентов с признаками респираторных заболеваний (кашлем и насморком), а также без маски и перчаток.
В СГК напоминают, что решение любых вопросов и получение консультаций также возможно в режиме онлайн. Компания активно развивает дистанционные сервисы, а если потребитель пока не знает обо всех онлайн-услугах, то он опять же может обратиться в ЦОК, где ему подскажут, как пользоваться приложением СГК, зайти в личный кабинет и многое другое.
«Мы очень много работаем над расширением дистанционных каналов для наших потребителей. Это и социальные сети, и роботизированные сервисы, которые помогают обработывать обращения без участия сотрудников компании. В конечном счете мы хотим прийти к тому, чтобы у потребителей вообще не было необходимости приходить в контактный центр, и чтобы всё можно было сделать самостоятельно. Весь наш сервис меняется исключительно в этом направлении», — прокомментировала руководитель направления клиентского сервиса теплосбытового подразделения СГК Мария Горбунова.
Читайте в «Красноярском рабочем» в среду, 10 ноября 2021 года
Добавить в закладки
Удалить из закладок
Войдите, чтобы добавить в закладки
Читать все комментарии
СТАНЦИЯ ОПРЕДЕЛИТ КОНЦЕНТРАЦИЮ ПАРНИКОВЫХ ГАЗОВ В АТМОСФЕРЕ
Регистрируемая скорость повышения температуры воздуха в Арктике более чем вдвое превышает среднее значение для Северного полушария. По этой причине последние несколько десятилетий в этой части Земли наблюдаются значительные и разнообразные изменения окружающей среды. В частности, учёные отмечают повышение продуктивности растительного покрова и продолжительности вегетационного периода, деградацию вечной мерзлоты и усиление микробного разложения органического вещества в почвах. Эти процессы могут спровоцировать усиление выбросов парниковых газов в атмосферу. При этом Арктика уже считается «горячей точкой» текущих и прогнозируемых выбросов метана в глобальном масштабе. В то же время точных наблюдений за динамикой парниковых газов в этом уязвимом регионе не так много. Необходимо изучать, как меняется динамика поглощения и выбросов парниковых газов за полярным кругом и к каким последствиям это может привести.
«ТОР» ПОМОЖЕТ ОСТАНОВИТЬ РАСПРОСТРАНЕНИЕ COVID-19
Ситуация с коронавирусом в России продолжает оставаться напряжённой. Региональные власти самостоятельно определяют, какие ограничения необходимо ввести для того, чтобы остановить распространение инфекции. Так, в Хакасии действовал комендантский час с 22.00 до 6.00, чтобы въехать в Севастополь, необходимо было в первые нерабочие дни предоставить сертификат о вакцинации или справку о перенесённом коронавирусе. В нашем регионе пока до таких жёстких мер не дошло. И всё же цифры заражений высокие. Что делать и как нам жить с вирусом дальше? Ответ на этот вопрос ищут российские учёные. Новый взгляд на борьбу с пандемией предложили в концерне «Гранит». Специалистам научного центра компании удалось выделить и преобразовать электромагнитный спектр возбудителя COVID-19 так, чтобы нейтрализовать исходный. Для удобства использования этого метода был создан портативный аппарат «Тор», который, по словам его создателей, не имеет аналогов в мире.
В номере вы найдёте также газету в газете «Новый вторник», новости, заключительную сводку полевых работ в районах края, тематические страницы «Культура», «Телевечер», «Полезно знать», «Спорт», продолжение романа Анатолия Зябрева «Ворон на снегу», стихотворения, опубликованные под рубрикой «Свой стиль», ТВ-программу на неделю и недельный гороскоп, рекламу, объявления, прогноз погоды на ближайшие дни.
Следующий номер «КР» выйдет в пятницу, 12 ноября 2021 года.
Продолжается подписка на первое полугодие 2022 года на газеты «Красноярский рабочий», «Лунный календарь для Сибири», журнал «Луна. Здоровье. Урожай».
Подписку на «Красноярский рабочий» на декабрь 2021 года можно оформить в любом почтовом отделении России, а также через онлайн-сервис «Почты России».
Юридические лица в краевом центре могут подписаться на газету через агентство «Урал-пресс Красноярск»: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтёров 4, строение 3, телефоны +7 (391) 218-18-10, 218-18-20, 218-18-30, krsn@ural-press.ru, www.ural-press.ru.
Если вы оформите подписку на pdf-версию газеты, каждый номер будет приходить к вам по электронной почте накануне его выхода в свет, то есть вечером во вторник и в четверг. Для оформления электронной подписки отправьте заявку на адрес: podpiska@krasrab.krsn.ru.
Подписывайтесь также совершенно бесплатно на канал «Красноярский рабочий» в «Яндекс.Дзен»!
Свежий номер «КР» можно купить:
в редакции «КР» по адресу: ул. Железнодорожников, 17, шестой этаж, каб. 606-2;
Во всех почтовых отделениях Красноярска и края.
«Розпечать» (г. Красноярск);
«Лига-Пресс» (г. Красноярск);
«Розпечать» (г. Лесосибирск);
«Розпечать» (г. Минусинск);
«Гелиос» (г. Железногорск).
В специализированных точках продаж в г. Красноярске:
на первом этаже краевой больницы № 2 (ул. Карла Маркса, д. 43);
на рынке «Нефтебаза» (ул. Коммунальная, д. 2г);
в магазине «Всё в дорогу» (железнодорожная станция Злобино).
В магазинах сети «Командор», в том числе по Красноярскому краю:
«Ковидные каникулы» в Красноярске: как будут работать аварийные службы, почта и больницы
Полезные телефоны и график работы
Полезные телефоны и график работы
Пункты вакцинации
Пройти вакцинацию можно в обычных поликлиниках, а также во внебольничных пунктах вакцинации.
Пункт в ТРЦ «Атмосфера дома» не будет работать. Вместо него желающих поставить прививку будут принимать в «Центре здоровья» на улице Королева, 10. 30 и 31 октября и с 4 по 7 ноября он будет работать с 10:00 до 20:00; 1 ноября — с 8:00 до 16:00; 2 и 3 ноября — 8:00 до 20:00.
Медицина
1, 2 и 3 ноября все краевые учреждения здравоохранения будут работать в обычном режиме.
30 октября, 5 и 6 ноября с 08:00 до 18:00 часов красноярцы смогут попасть на амбулаторный прием к терапевтам, хирургам, педиатрам и акушерам-гинекологам, а также в районные стоматологические поликлиники.
В это же время будут работать процедурные, прививочные, перевязочные кабинеты, обслуживаться вызовы и посещения на дому, в том числе и по информации, переданной «скорой помощью», осуществляться патронажи и выписка льготных рецептов.
«Ковидные бригады» поликлиник каждый день будут проводить забор биологического материала на исследование и наблюдение пациентов на дому.
Стационары, травмпункты и скорая медицинская помощь не будут менять привычный режим работы — они будут принимать пациентов круглосуточно вне зависимости от выходных.
Адреса и телефоны травмпунктов Красноярска:
Неотложную стоматологическую помощь вам окажут:
Информацию о режиме работы медицинских организаций края можно уточнить по телефону «122».
Образование
В детских садах Красноярска откроют дежурные группы. Такое решение в управлении образования приняли после опроса родителей — оказалось, что примерно у 20 % воспитанников нет возможности остаться дома. Причем красноярцам даже не придется предоставлять в садики никаких справок от работодателей.
Все общеобразовательные школы Красноярска на период с 30 октября по 7 ноября уйдут на внеочередные каникулы.
Большинство вузов также не будут работать. Так в СФУ, Красноярский государственный аграрный университет и СибГУ имени Решетнева решили сделать все эти дни нерабочими, а Красноярский государственный педагогический университет имени Астафьева и Сибирский институт искусств имени Хворостовского перешли на дистанционное обучение.
Почта
Приставы и суд
Также свои обращения все желающие могут оставить в специальных ящиках для корреспонденции, которые установлены на входе в каждом подразделении судебных приставов. Документов оттуда забирают ежедневно. Кроме этого можно отправить документы через специальную форму на сайте службы.
Красноярский краевой суд с 1 по 7 ноября также будет работать по особому режиму. В суде будут находиться только дежурные сотрудники. О рассмотрении, либо переносе судебных заседаний, назначенных в период 1-3 ноября стороны обещают заранее известить.
Безотлагательно будут рассматривать только дела о мере пресечения в виде заключения под стражу и домашнего ареста.
ГИБДД
С 30 октября по 7 ноября получить водительское удостоверение или зарегистрировать машину на пунктах МРЭО ГИБДД Красноярского края можно будет только по предварительной записи через госуслуги. Людей будут пропускать в помещения только в назначенное время, чтобы не образовывались очереди.
Прием граждан по вопросам выдачи разрешений на внесение изменений в конструкцию транспортного средства, свидетельств о соответствии транспортных средств с внесенными в его конструкцию изменениями требованиям безопасности, а также по допуску транспортных средств к перевозке опасных грузов будет осуществляться по предварительной записи по телефону.
«Красноярскэнергосбыт»
С 30 октября по 7 ноября офисы приема населения и другие службы компании приостановят свою работу. Но начисления за октябрь и доставка квитанций будут выполнены своевременно. Оплатить квитанции без визита в офис можно несколькими способами:
Задать вопросы можно в личном кабинете или через интернет-приемную на сайте компании и в мобильном приложении. Но получить ответ можно будет только после каникул.
«Сибирская генерирующая компания»
1, 2 и 3 ноября будут рабочими днями. 4, 5, 6 и 7 ноября — выходные. Режим работы подразделений СГК по обслуживанию клиентов в период с 1 по 3 ноября:
Красноярск
Канск
Назарово
Кафе, отдых и развлечения
Национальный парк «Столбы» уже объявил, что на время вынужденных каникул закрывает свои познавательные центры на Центральном и Восточном входах.
Визит-центры и туалеты агентства по туризму Красноярского края в «Гремячей гриве» и на Восточном входе на Столбы, а также все прокатные павильоны и туалеты на Татышеве будут работать. Услуги будут оказывать с соблюдением всех противоэпидемиологических мер.
112 — телефон на все случаи!
Выходные дни не распространяются на сотрудников экстренных служб. Так что, что бы ни случилось — драка, пожар, ограбление — следует звонить на единый телефонный номер для вызова экстренных служб: 112 (со всех сотовых телефонов).
Зачем нужен QR-код и где его получить?
С 30 октября по всему Красноярскому краю начнут действовать QR-коды. Только с ними или с оригиналом справки о прививке от Covid-19 или подтверждением перенесенной болезни можно будет попасть в театры, кинотеатры, на концерт и в другие учреждения культуры и искусства. Заполнение залов должна быть не более 50 % от общей вместимости с равномерной рассадкой зрителей. Такой же должна быть наполняемость трибун во время спортивных мероприятий.
Спортзалы, фитнес-центры, бассейны и другие крытые спортивные сооружения продолжат работать с загрузкой в 50 %, а водные аттракционы останутся под запретом.
Пока в рестораны и кафе можно будет пройти без QR-кода, но посидеть долго не получится — в 23:00 все заведения общепита должны будут попросить клиентов на выход.
Ограничения не распространяются на доставки заказов, организацию питания для работников, деятельность общепита в аэропортах, на железнодорожных вокзалах и станциях, на автовокзалах и автостанциях и объектах дорожного сервиса. Запрет на работу танцполов внутри помещений общепита сохраняется.
По-прежнему запрещена работа фуд-кортов в ТРЦ. С лета они работают только в режиме обслуживания на вынос и доставки заказов.