касторама в каких городах россии есть

Каталог Касторама, акции, цены, официальный сайт

Касторама

Наличие филиалов Касторама в городах России

Касторама: адреса в городе, точное расписание работы филиалов, уникальные предложения для клиентов, особенности выбора, контакты для обратной связи по всем вопросам, фотографии. Специфика работы и инфраструктуры отделений, доступные вакансии, информация для оптовых закупщиков.

Карта филиалов Касторама

Все адреса Касторама, схемы проезда, расположение на карте города, расписание общественного транспорта, парковки; работа филиалов в выходные и праздничные дни, точный график с перерывами, вся информация для потенциальных клиентов.

Адреса и телефоны филиалов Касторама

Касторама каталог в помощь клиентам. Адреса всех филиалов в населенном пункте, график работы, услуги, расценки, подробная информация для будущих потребителей услуг фирмы. Информация для обратной связи. Вакансии, требования к потенциальным сотрудникам.

Магазин Касторама по адресу ул. Малиновского, д. 23, Ростов-на-Дону

ул. Малиновского, д. 23

Магазин Касторама по адресу ул. Бетанкура, д. 1, Нижний Новгород

Магазин Касторама по адресу пр. Патриотов, 45г, Воронеж

Магазин Касторама по адресу улица Шефская, д. 107, Екатеринбург

улица Шефская, д. 107

Магазин Касторама по адресу ул. Стасова/ул. Сормовская, д. 178-180/1, лит. Е, ТРК Галактика, Красно

ул. Стасова/ул. Сормовская, д. 178-180/1, лит. Е, ТРК Галактика

Магазин Касторама по адресу ул. Шоссе Нефтяников, д. 38, Краснодар

ул. Шоссе Нефтяников, д. 38

Магазин Касторама по адресу ул. Шоссе Нефтяников, д. 40, Краснодар

ул. Шоссе Нефтяников, д. 40

Магазин Касторама по адресу Новорязанское шоссе, д. 5, Москва

Новорязанское шоссе, д. 5

Магазин Касторама по адресу пр. Мира, вл. 211, ТРЦ Золотой Вавилон Ростокино, Москва

пр. Мира, вл. 211, ТРЦ Золотой Вавилон Ростокино

Магазин Касторама по адресу ул. Правобережная, д. 1Б, ТЦ Капитолий, Москва

ул. Правобережная, д. 1Б, ТЦ Капитолий

Оставить отзыв

Кроме филиалов Касторама доступны другие строительные гипермаркеты

Подробная информация о снижении цен в Касторама: акции, распродажи, уникальные предложения для постоянных клиентов, уценка, оплата по сертификатам или купонам, подарки. Подборка выгодных предложений во всех филиалах сети города.

Аксон

Максидом

Техносад

Бауцентр

Домовой

Добрострой

Ашан Сад

Домашний склад

На сайте есть Строительные гипермаркеты и компании в других категориях

Касторама: акции, выгодные предложения для постоянных клиентов, скидки, наличие купонов или подарочных сертификатов. Всегда актуальная информация о снижении цен. Все предложения по специальным расценкам с указанием адресов.

Вся представленная на сайте информация, в том числе о наличии и стоимости товаров и услуг, а так же времени работы и адресах организаций носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

Стоимость и наличие товаров и услуг может не соответствовать действительности. Инфоармация получена из открытых источников.

Источник

Информация о работе магазинов

Чтобы получить актуальную информацию о времени работы магазина, а также услугах и сервисах, пожалуйста, выберите свой магазин

Castorama в городе Щербинка

Время работы: С 28.10.2021 по 07.11.2021 включительно гипермаркет «Касторама» закрыт, работает только на доставку и выдачу интернет-заказов с 08-00 до 22-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Котельники

Время работы: с 07-00 до 24-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Одинцово

Время работы: С 28.10.2021 по 07.11.2021 включительно гипермаркет «Касторама» закрыт, работает только на доставку и выдачу интернет-заказов с 08-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Щелково

Время работы: С 28.10.2021 по 07.11.2021 включительно гипермаркет «Касторама» закрыт, работает только на доставку и выдачу интернет-заказов с 08-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Электросталь

Время работы: с 07-00 до 23:30

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Санкт-Петербург по адресу Дальневосточный проспект, д. 16, к. 2

Время работы: с 08-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 17, стр. 1

Время работы: с 08-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Нижний Новгород

Время работы: с 07-00 до 22-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Краснодар

Время работы: с 08-00 до 22-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Оренбург

Время работы: С 30.10.2021 по 07.11.2021 включительно гипермаркет «Касторама» закрыт, работает только на доставку и выдачу интернет-заказов с 08-00 до 22-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме. Заказы для самовывоза можно оплатить любым удобным способом.

Castorama в городе Воронеж

Время работы: С 25.10.2021 по 07.11.2021 включительно гипермаркет «Касторама» закрыт, работает только на доставку и выдачу интернет-заказов с 08-00 до 22-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме. Заказы для самовывоза можно оплатить любым удобным способом.

Castorama в городе Самара

Время работы: с 07-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме. Заказы для самовывоза можно оплатить любым удобным способом.

Castorama в городе Пермь

Время работы: С 01.11.2021 по 07.11.2021 включительно гипермаркет «Касторама» закрыт, работает только на доставку и выдачу интернет-заказов с 07-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Castorama в городе Казань

Время работы: с 07-00 до 22-00. Для посещения магазина необходимо наличие QR-кода.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Екатеринбург

Время работы: с 08-00 до 22-00. Для посещения магазина необходимо наличие QR-кода.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Челябинск

Время работы: с 07-00 до 22-00. Для посещения магазина необходимо наличие QR-кода и паспорта.

Интернет-магазин Castorama работает с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Castorama в городе Саратов

Время работы: с 08-00 до 23-00.

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме. Заказы для самовывоза можно оплатить любым удобным способом.

Castorama в городе Ростов-на-Дону

Время работы: с 08-00 до 22-00

Интернет-магазин Castorama продолжает работать с полным ассортиментом товаров.

Доставка и самовывоз: без ограничений по сумме.

Источник

Касторама в каких городах россии есть

Чтобы воспользоваться всеми возможностями нашего сайта, пожалуйста, обновите браузер

В октябре 2020 года компания «Максидом» приобрела у Kingfisher гипермаркеты Castorama в России. Мы объединяем лучшие российские и мировые практики, чтобы сделать обустройство дома доступным для каждого.

Гипермаркеты Castorama в России

Наша миссия

Миссия компании Castorama – дать возможность каждому создать дом своей мечты. Для этого мы предоставляем большой выбор товаров по низкой цене каждый день.

Интересы покупателя для нас всегда на первом месте. Мы работаем для тех, кто делает ремонт в квартире или на даче, строит дом или обустраивает дачный участок. Ассортимент также рассчитан на профессиональных строителей.

История Castorama

Первый магазин Castorama был открыт французским предпринимателем Кристианом Дюбуа в Лилле (Франция) в 1969 году. В 2006 году в Самаре открылся первый магазин Castorama в России.

Сегодня гипермаркеты Castorama в России работают в Москве и Московской области, Перми, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Казани, Воронеже, Нижнем Новгороде, Саратове, Екатеринбурге, Челябинске и Оренбурге.

В 2020 году компания «Максидом» приобрела гипермаркеты Castorama в России. Мы переходим на новый этап развития, объединяя лучшие практики обеих компаний.

Благотворительная и социальная деятельность

Компания Castorama осуществляет поддержку общественных и благотворительных организаций, а также ведет социальные проекты в регионах, где представлены наши магазины. Как социально-ответственная компания мы стремимся осуществлять масштабную и системную деятельность, принося пользу местным сообществам и окружающей среде. Мы сотрудничаем с благотворительными партнерами, среди которых «Фонд продовольствия «Русь», «Старость в радость» и «Окно в мир», а также поддерживаем различные социальные инициативы.

Источник

Доставка и самовывоз

Самовывоз

Для всех наших покупателей на сайте доступен бесплатный самовывоз заказа из магазина.

Для того, чтобы воспользоваться самовывозом, просто выберите способ получения заказа «самовывоз» при оформлении заказа и заберите его в нашем магазине в удобное для Вас время.

Как только заказ будет готов к получению, Вы получите уведомление на е-мейл и в SMS.

Как забрать ваш заказ в магазине: 5 простых шагов

Просто добавьте нужные товары в корзину, укажите свои данные и оплатите заказ, следуя инструкциям.

Получите уведомления о подтверждении вашего заказа по SMS или электронной почте.

Получив ваш заказ, сотрудник Castorama при необходимости свяжется с вами для его подтверждения по телефону, указанному в заказе.

После подтверждения мы сформируем ваш заказ, вы получите сообщение о том, что он собран и его можно забрать в магазине.

Придите в магазин, обратитесь в отдел выдачи онлайн-заказов и назовите номер своего заказа. Пожалуйста, проверьте все товары при получении.

Доставка

Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказов из всех магазинов сети Castorama в зонах доставки, указанных на соответствующих магазинам картах. Стоимость доставки зависит от веса заказа и зоны доставки. Среди товаров интернет-магазина Castorama есть те, которые доступны только для самовывоза.

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией СДЭК и доступна только в отношении товаров, представленных в интернет-магазине при выборе опции «Доставка по России» в разделе «Ваш регион».

Зоны доставки по Москве и Московской области

Стоимость доставки

Стоимость дополнительных услуг

Объемные товары

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифт, то их подъем осуществляется по лестнице по указанным выше тарифам.

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Доставка по РФ

Зоны доставки по Нижнему Новгороду и Нижегородской области

Стоимость доставки

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примите решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (495) 777-33-11.

Зоны доставки по Екатеринбургу и Свердловской области

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2 и 3) Вы можете получить по телефону +7 (343) 351-00-92

Стоимость дополнительных услуг

Разгрузка до 3 000 кг из автомобиля транспортной компании – бесплатно. Свыше 3 000 кг – 100 рублей за каждые 100 кг.

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 12:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (343) 351-00-92.

Зоны доставки по Краснодару и Краснодарскому краю

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зону 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (861) 214-98-83.

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 23:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (861) 214-98-83.

Зоны доставки по Челябинску и Челябинской области

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (351) 799-51-68.

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 09:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске и Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (351) 799-51-68.

Зоны доставки по Оренбургу и Оренбургской области

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зонe 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7 (353) 237-60-38.

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 100 руб. за единицу товара за этаж;

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 09:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.

Зоны доставки по Казани и республике Татарстан

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2) Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зоны «2» и «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (843) 570-66-06.

Зоны доставки по Перми и Пермскому краю

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2 и 3. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2 и 3) Вы можете получить по телефону +7 (342) 211-14-40 доб. 444

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (342) 211-14-40.

Зоны доставки по Саратову и Саратовской области

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1 и 2. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1 и 2) Вы можете получить по телефону +7 (452) 66-93-39 доб.081

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 150 руб. за единицу товара за этаж;

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 8:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (452) 66-93-39 доб.081.

Зоны доставки по Воронежу и Воронежской области

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зону 1. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зоны 1) Вы можете получить по телефону +7(473) 269-74-36.

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 95 руб. за единицу товара за этаж;

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 9:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 9:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Саратове и Казани. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (473) 269-74-36.

Зоны доставки по Ростову-на-Дону и Ростовской области

Стоимость доставки

При заказе услуги доставки на сайте castorama.ru доставка возможна только в зоны 1, 2, 3 и 4. Детальную информацию о доставке в зону «Далее» (за границами зон 1, 2, 3 и 4) Вы можете получить по телефону +7 (863) 268-84-80

Стоимость дополнительных услуг

Правила проноса:

Пожалуйста, убедитесь в доступности проезда к вашему подъезду для автомобиля службы доставки.
Имейте в виду, что водитель службы доставки руководствуется правилами дорожного движения и правилами парковки. Если ПДД или наличие препятствий (арок, шлагбаумов, дорожных работ и т.д.) не позволяют припарковать автомобиль ближе, чем в 15 метрах от подъезда, то при онлайн-оформлении доставки вам необходимо выбрать опцию «Требуется пронос».
В случае если услуга «Пронос» не оплачена, а водитель не может подъехать к подъезду или месту выгрузки заказа, то выгрузка заказа будет производиться в ближайшем доступном месте. Если в подобной ситуации вы примете решение об отказе от заказа, то он будет возвращен в магазин. Стоимость доставки в этом случае с вас будет удержана.

Пронос заказа на расстояние до 15 метров мы осуществляем бесплатно.
Пронос заказа на расстояние более 100 метров мы не осуществляем.

Правила подъема:

Если вы не заказали услугу «Подъем» при оформлении своего интернет-заказа, то мы доставим и выгрузим ваш заказ к подъезду, если проезд к нему будет доступен.
После подъема мы уберем за собой и оставим лестницу чистой.
Товар весом более 150 кг/единицу подъему не подлежит.

Объемные товары

Крупногабаритные товары

Если в вашем заказе присутствуют крупногабаритные товары, не помещающиеся в лифте, то их подъем осуществляется по лестнице по тарифам ниже.

— тип 1. Чугунные ванны, столешницы длиной 2200 мм и более, металлические входные двери весом 80 кг и более – 80 руб. за единицу товара за этаж;

Обращаем ваше внимание, что сотрудники транспортной компании не осуществляют подъём заказов по неосвещённым лестницам и через открытые балконы пожарных лестниц, поскольку это противоречит правилам техники безопасности.

Срок доставки онлайн-заказа

При оформлении вашего онлайн-заказа на www.castorama.ru вы можете выбрать удобный для вас день и временной интервал доставки.

Доставка осуществляется на следующий день после дня заказа на сайте (если заказ оформлен до 17:00), либо в другой удобный вам день, но не позднее 7 дней после оформления вашего заказа.

Мы доставляем интернет-заказы ежедневно, с 08:00 до 22:00, в следующие временные интервалы и зоны:

Доставка в зону «Далее» осуществляется с 8:00 до 22:00.

При получении доставки

В день доставки водитель позвонит вам за 1 час до прибытия. При получении заказа, пожалуйста, проверьте соответствие перечня товаров вашему заказу, осмотрите упаковку и внешний вид товаров, проверьте целостность товаров. Вскройте непрозрачные упаковки товаров, содержащих стеклянные, зеркальные элементы, упаковки керамических изделий, упаковки, имеющие видимые механические повреждения и проверьте целостность товара в них. Если всё соответствует вашему заказу, подпишите, пожалуйста, акт приема-передачи заказа. Подписанный вами акт означает, что претензий к принятому товару у вас не имеется.

Если заказ доставлен не полностью или у вас имеются претензии к товару, мы составим акт в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас, а второй — у нашего водителя-экспедитора для последующего рассмотрения вашей претензии специалистами магазина.

Если вы отказываетесь подписать акт приема-передачи заказа, то в этом случае мы не сможем передать вам ваш заказ. Заказ будет возвращен в магазин, а стоимость доставки в этом случае будет удержана.

Водитель будет ожидать вас в течение 30 минут по адресу, указанному в вашем заказе. В случае если вы не примете заказ в течение этого времени, водитель будет вынужден отправиться на следующий адрес. В этом случае стоимость доставки будет удержана, а повторную доставку вам придется оплатить дополнительно.

Товары, доступные только для самовывоза:

Информацию об обмене или возврате товаров можно посмотреть на странице «Возврат и обмен»

Доставка в другие регионы России осуществляется транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Оренбурге, Челябинске Екатеринбурге. Детальную информацию о доставке Вы можете получить по телефону +7 (863)268-84-80.

Источник