карту сбербанка выдали без пин кода
Почему в Сбербанке не дают пин-код к карте?
Банки нас уже давно приучили к тому, что пин-код от своей карты нужно держать в тайне, что его всегда выдают вместе с картой в белом, непрозрачном конверте и только вы имеете к нему доступ.
Но в Сбербанке уже на протяжении нескольких месяцев при получении карты конвертов с пин-кодом не дают, что некоторых клиентов очень смущает. Вместо этого клиенту предлагается выбрать секретные четыре цифры самостоятельно.
Как сообщает банк, отказ о выдачи пин-кодов в конверте позволяет ускорить процесс выдачи банковских карт клиентам. Тем более, что последние имеют возможность установить в качестве пароля цифры, которые хорошо им знакомы. А это значит, что обслуживание в Сбербанке принесёт клиентам дополнительный комфорт.
При выдаче карты операционист предоставит вам несколько минут на обдумывание комбинации из четырёх цифр, которую вы будете использовать в качестве пин-кода, и попросит ввести её на терминале. После этого указанные вами цифры будут закреплены за картой в качестве пин-кода.
Изначально такая процедура практиковалась только при получении карт мгновенной выдачи Сбербанка, но со временем система зарекомендовала себя и теперь при получении любой карты Сбербанка вы сможете выбрать пароль самостоятельно.
Поэтому прежде, чем идти за новой карточкой вСбербанк, мы рекомендуем вам выбрать подходящую комбинацию самостоятельно или воспользоваться нашей статьёй о том, как придумать ПИН-код для карты.
Карту сбербанка выдали без пин кода
06.02.2017, 13:12
Елена (Ростов-на-Дону)
Ответ эксперта:
Елена, в непроницаемых конвертах осуществляется выдача ПИН-кодов к картам, сами же карты выдаются, как Вы выразились, «в голом виде».
Обратите внимание, что номер карты не относится к информации, которую не следует разглашать третьим лицам, т.к. именно по этому номеру возможно зачисление на Вашу карту денежных средств. Однако защитный код, расположенный на оборотной стороне карты, действительно является конфиденциальным, и Вам необходимо держать его в тайне.
Однако, обратите внимание, что сотрудники Банка, работающие с банковскими ценностями, к которым относятся и пластиковые карты, при приеме на работу подписывают соответствующие документы, обязывающие их не разглашать информацию, относящуюся к разряду банковской тайны, поэтому Вам не стоит переживать, что сотрудник Банка сможет несанкционированно использовать эту информацию.
Другие ответы и комментарии:
А вот у меня (точнее моего мужа) был 2 года назад случай, когда муж на мой день рождения положил мне 1000 долларов в банке » С-Петербург» мне на счет, отдал деньги в кассе банка, получил на руки чек об оплате, но деньги при этом были положены сотрудницей банка себе на свой счет. Хорошо, что муж быстро спохватился и отправился к директору нашего филиала на прием, она извинилась перед нами и деньги были мне возвращены ( перечислены на мой счет). Как Вы можете говорить о чьей-то ответственности при этом?! Да и cvc код виден всем с обратной стороны! Примерно год назад была опубликована неплохая статья в интернете о безответственности Сбербанка перед своими клиентами и называлась она «1000 и 1 способ украсть деньги с карты сбербанка». Неужели Сбербанк не может разориться на копеечный конверт?
Светлана, все описанное Вами, возможно, и имеет место быть, однако необходимо разделять понятия ПИН-код и защитный код (CVV, CVC), расположенный на оборотной стороне карты. ПИН-код, даже если не выдается в конверте вместе с картой, устанавливается держателем карты самостоятельно при получении карты. При этом, данная информация не будет доступна операционисту, ПИН-код вводится на терминале, который располагается со стороны клиента, а в качестве дополнительной меры защиты достаточно прикрыть терминал рукой. Все это поможет Вам защитить карту от возможного несанкционированного списания с нее денежных средств.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/38467/?sf=1
При оплате товаров и услуг в Сети используется не ПИН-код, а как раз защитный код, так что можно расплатиться в Интернет-магазинах.
При онлайн покупках высылается код в смс на ВАШ телефон. Даже, если это алиэкспресс, где код не высылается, тогда нужны данные аккаунта, под которым вы входите на сайт. Так что проблематично за вас что-то купить.
Не сообщайте никому, даже сотрудникам банка, свои подтверждающие пароли, ПИН- и CVV-коды от банковских карт.
Сбер сам себе протеворечит?
Андрей, не совсем понятно, в чем именно Вы видите противоречие, уточните, пожалуйста.
Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?
Сразу заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении СберБанк Онлайн: «Карты» → найдите нужную карту → «Заблокировать карту».
Или позвоните по любому из трёх телефонов:
Также можно заблокировать карту СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты, X – цифра, обозначающая причину блокировки:
После блокировки подайте заявку на перевыпуск карты в личном кабинете СберБанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится. После получения новой карты не забудьте обновить реквизиты в онлайн-сервисах, например, такси.
Я забыл ПИН-код. Что делать?
Чтобы сменить ПИН-код, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, найдите нужную карту и на её странице нажмите «Установить ПИН-код». Дважды введите новый ПИН-код и нажмите «Сохранить».
Сразу после этого вы сможете совершать бесконтактные платежи, но для оплаты классическим способом, вставляя карту в терминал, нужно активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН и запросите баланс карты.
Если у вас не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в банк по номеру 900 или обратитесь в офис СберБанка и закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Почему я не вижу кнопку «Установить ПИН-код» в мобильном приложении СберБанк Онлайн?
Кнопка «Установка ПИН-кода» может быть не видна, если:
Что делать, если мне с номера 900 пришла СМС об операции, которую я не совершал?
В первую очередь нужно заблокировать карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите на название нужной карты и выберите «Заблокировать». Или позвоните в круглосуточную поддержку по номеру 900 (с мобильного телефона) и сообщите о проблеме.
Почему банк списал средства с моей карты без моего распоряжения?
Банк мог списать средства:
Почему я не вижу свою карту в СберБанк Онлайн?
Карты в СберБанк Онлайн могут не отображаться в следующих случаях:
1. Они скрыты настройками видимости, заблокированы или редко используются.
Зайдите в интернет-банк СберБанк Онлайн. В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Безопасность» → «Настройки» → «Восстановить отображение продуктов» или В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Заблокированные карты» / «Редко используемые карты»
2. Продукты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) из-за смены паспорта, фамилии и т.п.
Если ваши персональные данные устарели, например, из-за замены паспорта, обратитесь в ближайший офис банка с паспортом и документом, который подтверждает смену ФИО, и напишите заявление.
Если вы уже обращались в банк и писали заявление на изменение персональных данных, то при повторном обращении укажите номер первичного обращения и предоставьте копию нового паспорта.
3. Не заключён договор банковского обслуживания физических лиц.
Доступ к некоторым продуктам, например, счетам и вкладам, возможен только при наличии заключённого договора. Договор можно заключить в любом офисе банка. Для этого потребуется документ, удостоверяющий личность, и карта СберБанка.
Что делать, если я нашел банковскую карту другого человека?
Позвоните в банк по номеру телефону и сообщите о находке. Сотрудник банка заблокирует карту для сохранения денег держателя карты.
Что такое закон № 244-ФЗ?
Это Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ». Именно этот закон устанавливает ограничения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр на территории РФ.
Почему банки блокируют операции, ссылаясь на 244-ФЗ?
По статье 5.1, которая вступила в силу с 27.05.2018 Банк обязан отклонять зарубежные переводы, если в отношении получателя имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр.
У меня нет возможности лично обратиться в СберБанк. Я могу совершить операцию по доверенности?
Почему в Сбербанке не дают пин-код к карте?
В тех случаях когда в Сбербанке не дают пин-код к уже оформленной карте, соискателям остается только догадываться о причинах подобного решения банка. В этой статье мы расскажем, когда и почему оформление происходит подобным образом.
Отказ в предоставлении пин-кода: возможные причины
В Сбербанке решили пойти по другому пути: соискатель на продукт после процедуры оформления сам назначает пин-код к уже одобренной ему карте. По мнению самого банка, подобный способ намного эффективней т.к. общий срок процедуры оформления становится еще короче. Плюс, человеку намного удобнее самостоятельно придумать эти четыре цифры, чем пользоваться уже назначенным банком кодом по карте.
По каким картам не выдается пин-код
Если вы заинтересовались предложением относительно моментальной карты Сбербанка (иначе она значится как «карта без отказа»), то на этой странице вы ознакомитесь со всей важной информацией. Плюс, здесь следует также учитывать и что, несмотря на простоту и скорость оформления таких продуктов, называть их полностью общедоступными все равно нельзя. Здесь действуют те же правила и требования, что и по большинству продуктов из линейки учреждения.
Затем подобная политика учреждения стала использоваться и в отношении всех карт. Право на установку пин-кода самостоятельно постепенно перешло и к соискателям на карты с большим и максимальным кредитным лимитом.
Как узнать пароль от карты Сбербанка: процедура восстановления если забыли PIN-код
Когда люди покупают товар по карте Сбербанка на небольшую сумму, то обычно не вводят пароль, а просто прикладывают ее к терминалу. Но потом, при совершении крупных покупок могут возникнуть неприятные ситуации, поскольку забыли пин-код, который необходим для подтверждения операции. Для того чтобы подобных ситуаций не возникало, необходимо знать как восстановить пароль.
Способы восстановления пароля от карты Сбербанка
Пароль от карты Сбербанка позволяет надежно защитить денежные средства на счете от несанкционированного пользования при утере или краже карты. Если неверно его ввести три раза, то карта автоматически блокируется на сутки. В случае, когда за это время не смогли вспомнить этот пин-код, то необходимо его восстановить. Это можно сделать несколькими способами:
Самым удобным и простым способом является просто попытаться его вспомнить. Поскольку информация о пароле является конфиденциальной и нигде не хранится. Только владелец карты знает эти 4 цифры, которые необходимы для осуществления денежных операций.
Если самостоятельно вспомнить не удается, то можно найти конверт, в котором получали карту. Пин-код находится внутри него. Если конверт потерялся, или его вообще не выдавали, то следует воспользоваться другими способами.
Восстановление пароля через приложение или на сайте Сбербанк Онлайн
Если забыли пароль, то можно просто его заменить в мобильном приложении. Для этого пройдите ряд шагов:
Для активации нового пароля необходимо воспользоваться банкоматом Сбербанка. Необходимо вставить в него карту и просто посмотреть баланс на ней.
Процедура смены пароля через Сбербанк Онлайн происходит аналогично. Просто зайдите на сайт online.sberbank.ru, пройдите авторизацию и в категории Карты введите новый пароль.
Перевыпуск карты в офисе Сбербанка
Если ни один из перечисленных способов не подходит по каким-то причинам, то следует просто перевыпустить карту в отделении банка. Для этого:
Стоит отметить, что в данном случае меняется только сам номер карты, а ее реквизиты остаются такими же, поэтому не придется обращаться в организации для замены сведений на получение денежных средств (на работу, в соцзащиту, пенсионный и т.д.).
Восстановление пароля по телефону горячей линии
Для того чтобы не тратить время для похода в отделение Сбербанка, можно просто обратиться на горячую линию. Позвоните на номер 900 и сообщите оператору о своей проблеме. Он запросит данные для идентификации (ФИО, кодовое слово, паспорт) и сообщит о способах восстановления пароля.
Восстановить текущий пин-код сотрудник колл-центра не сможет, т.к. информация о нем не хранится в системе, поэтому просто оформит перевыпуск карты, если не сможете сделать это самостоятельно. Когда она будет готова, на телефон придет соответствующее уведомление.