какую роль играет реклама в бизнесе
Реклама и её влияние на бизнес.
в Реклама 08.04.2019 0 6,861 Просмотров
В бизнес-контексте реклама – это публичное общение с потребителями о товаре и услугах с целью влияния на их выбор и мнение. Реклама – это также подразделение маркетинга, занимающегося отправкой сообщений клиентам через традиционные многосторонние средства связи. Объявления могут быть созданы, чтобы обратиться к массовой аудитории или выбрать целевую нишу.
Реклама может оказывать огромное влияние на успех и малого и довольно крупного бизнеса, и существует значительная отрасль специально для осмысления, создания и распространения рекламы.
Реклама помогает бизнесу, напоминая клиентам и перспективам о преимуществах ваших продуктов и услуг. Она повышает отношение как к клиентам, так и к инвесторам, привлекает новых клиентов и заменяет потерянных, увеличивает репутацию вашего бизнеса, строит взаимоотношения и поддерживает вашу тождественность бизнеса. Давайте более подробно рассмотрим несколько из ранее упомянутых способов воздействия рекламы на бизнес и сферу её влияния.
Типы рекламы
Реклама может быть размещена на различных носителях. В рекламном мире на протяжении всего 20-го века доминировали телевидение, радио, журналы и газеты, но среди рекламодателей Интернет продолжал набирать популярность с его первоначального быстрого роста в 1990-х годах. Реклама не ограничивается медиа-опциями; объявления могут быть размещены и в физических местах, на таких как различные витрины и на рекламных щитах.
По мере того как рекламируют и изменяются средства массовой информации, бизнес-практики изменяются в ответ, обеспечивая бизнес рекламой и специфические отделы маркетинга, которые никогда не будут застойными.
Цель рекламы
Рекламные стратегии служат целому ряду целей. Для новых компаний, брендов или продуктов, объявления могут служить для информирования клиентов о новом продукте и стимулировать интерес к рынку. Для существующих клиентов, объявления могут напомнить о ценности продукта, предложить новые виды использования продукта или поощрять повторные покупки через различные акции.
Конкурентное преимущество
Реклама может иметь большое влияние на новые предприятия, создавая большие барьеры для выхода на устоявшиеся рынки. Известные компании с большим рекламным бюджетом и именами с общероссийским признанием, могут иметь значительные конкурентные преимущества перед более молодыми конкурентами. Компании с большим бюджетом также могут создавать контр-кампании, чтобы свести на нет последствия рекламных усилий новых компаний.
Рассмотрение рекламы
Предприятия могут по своему выбору создавать рекламу внутри организации, используя опыт владельца или нанимая специалистов в своих отделах маркетинга, или пользоваться услугами рекламного агентства. Важность рекламы для всех видов бизнеса породила целую индустрию профессиональных рекламных консультантов и рекламных агентств. Использование рекламного агентства может помочь вам в создании высокоэффективных рекламных кампаний, но для новых компаний стоимость может быть высокой.
Будущее
В качестве общей тенденции, персонализированные рекламные объявления набирают популярность для широкого спектра продуктов и услуг. Интеллектуальные механизмы размещения рекламы, такие как Google AdWords и Facebook ads, обеспечивают просмотр рекламы нужными людьми, повышая эффективность рекламных расходов. Объявления, отправленные на электронную почту и сотовые телефоны, также могут быть высоко персонализированы, отправляя зрителям объявления о своих продуктах, дополняющих вещи, которые они недавно приобрели.
Место и роль рекламы в бизнесе
Место и роль рекламы в бизнесе
Решившись на предпринимательскую деятельность, бизнесмен должен ясно себе представлять: насколько реклама необходима ему сейчас и будет ли она необходима в будущем? Или он сможет позволить себе обойтись без рекламы, без высоких затрат на нее? Чтобы ответить на поставленные вопросы, прежде всего надо знать, какую роль играет реклама в бизнесе и каковы перспективы ее развития в рыночной экономике.
мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей, покупателей;
распространение сведений о ком-либо, о чем-либо с целью создания популяризации.
Уместно отметить, что зарубежные авторы дают определение рекламы с точки зрения маркетинга. По определению Американской Ассоциации Маркетинга, реклама представляет собой «любую форму неличного представления И продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.
Таблица 1. Особенности рекламной деятельности в различных экономических условиях
Показатели для сравнения особенностей рекламной деятельности
Административно-командное управление экономикой
Рыночные отношения экономике
Объект рекламного воздействия
Вышестоящие организации, выделяющие лимиты и фонды, формирующие плановые задания
Поставщик необходимых в производстве ресурсов
Формирование у вышестоящих организаций убеждения в целесообразности выделения ресурсов для данного предприятия
Поиск продавца, распространение информации об имеющемся спросе, стимулирование предложения
Поиск покупателя, распространение информации о производимой продукции, стимулирование спроса
Основное содержание рекламной информации
«Предприятие является первым в …», «Развитие нашего предприятия позволит решить проблему»
«Продается качественный и необходимый товар»
Мотивация в принятии решений у объектов рекламного воздействия
Обеспечение сбалансированности предложения и спроса при минимальном выделении ресурсов
Выгодные условия реализации ресурсов, необходимых для производства, включающие элементы натурального обмена
Повышение эффективности производства и качества выпускаемой продукции
*Термин «рынок производителя» используется для обозначения такого состояния рывка, когда спрос на товары превышает товарное предложение при фиксированной пене.
** Термин «рынок потребителя» используется для обозначения диаметрально противоположного состояния рынка, когда имеет место превышение предложения товаров над спросом на них при фиксированной цене.
Таблица 2. Задачи, решаемые рекламой на разных стадиях развития рынка товаров народного потребления
1.Стадия подготовки рынка
Формирование потенциальных потребителей
Создания представления о таваропризводителях
2. Стадия внедрения новых товаров
Увеличение числа потенциальных покупателей за счет усиления рекламы
Информирование о местах продажи
Создание нужного отношения к товаропроизводителю, т. е. «имиджа» предприятия
Акцентирование внимания на мотивы покупок при выборе товара
Поддержание достигнутого уровня продаж
3.Стадия массовой продажи товаров
Стабилизация круга покупателей
Расширение продаж с учетом роста выпуска товаров
Определение приоритетов путем замены товаров
Для отечественной рекламы, которая развивалась в условиях тоталитарной экономики, разбалансированности спроса и предложения на внутреннем рынке страны, были характерны отрывочность, бессистемность, формализм. Зачастую она использовалась для активизации продажи товаров, не пользующихся спросом. Начавшийся новый этап в формировании рынка требует принципиально новых подходов к развитию и использованию рекламы. Следует учитывать, что задачи рекламы неоднородны и изменяются в зависимости от стадии развития товарного рынка.
В табл. 2 сформулированы задачи рекламы в зависимости от развития рынка. На начальном этапе перехода к рыночным отношениям (1991-1992 гг.) для рекламы было характерно информирование населения об импортных средствах электронной, вычислительной и организационной техники; услугах банков, бирж, страховых компаний; обучении в бизнес-школах в стране и за рубежом, учебно-методических пособиях по бизнесу во всех средствах массовой информации.
Таблица 3. Роль рекламы в условиях рынка
Положительные стороны рекламы
Отрицательные стороны рекламы
1. Влияние на экономику
Способствует росту экономики, капиталовложений и числа рабочих мест
Расточитлна, приводит к истощению ресурсов
Ведет к монополизации
Информирует потребителей и облегчает конкуренцию
Создает неценовую конкуренцию
2. Влияние на промышленность
Расширяет рынки для новых товаров на рынок
Создает барьеры для выход
Поддерживает конкуренцию между фирмами
Ликвидирует конкуренцию между фирмами
3. Влияние на фирму
Обеспечивает рост поступлений пропорционально объему деятельности
Приводит к росту издержек и цен
Снижает степень риска и неопределённости в маркетинговой деятельности
Обеспечивает получение сверхприбылей
4. Влияние на потребителей
Дает бесполезную, вводящую в заблуждение информацию
Служит средством контроля за качеством изделий
Дифференцирует товары за счёт раздувания мелких различий
Способствует увеличению, поддержанию или стабилизации спроса
Обеспечивает стимул для повышения уровня жизни
Подлинно товарная реклама представлена была слабо из-за сохраняющегося дефицита товаров на период зарождения рыночной экономики. В то же время появление рекламы в средствах массовой информации свидетельствовало о начале естественного формирования в стране системы рекламно-коммерческой информации, без которой невозможна подлинно рекламная деятельность. Развитие в стране рынка, конкуренции по-новому ставит вопрос о месте и роли рекламы в жизни нашего общества.
По мере развития товарного производства возрастает экономическая роль рекламы, благодаря которой потребитель отдает предпочтение какому-либо товару при выборе, тем самым ускоряя процесс купли-продажи, оборачиваемость капитала.
Правильно организованная рекламно-информационная деятельность в условиях рынка оказывает влияние не только на экономическую систему в целом, но и на отрасли, предприятия, отдельных потребителей. При этом воздействие рекламы имеет как положительные, так и отрицательные стороны. В табл. 3 изложены основные аргументы, подтверждающие выдвинутое положение. Реклама не может и не должна компенсировать плохое качество товаров и услуг. Она должна быть лишь средством до ведения товаров и услуг высокого качества до потребителя.
В рекламной практике следует помнить: для того, чтобы реклама имела успех, необходимо, чтобы она была правдива, соответствовала действительности, указывала и оттеняла только те качества и достоинства, которыми рекламируемый товар действительно обладает. Недобросовестная реклама, если и может иногда вызвать шум и создать некоторый успех, то успех этот будет лишь кажущимся и временным. Рекламное дело требует глубоких знаний основ профессии. В то же время современная отечественная реклама часто отличается непрофессионализмом, о чем можно судить по рекламным объявлениям, публикуемым в газетах, журналах, передаваемым по радио и телевидению.
любое рекламное послание обязано быть безупречным, благопристойным, честным и правдивым;
любое рекламное послание Обязано создаваться с чувством ответственности перед обществом и отвечать принципам добросовестной конкуренции;
никакое рекламное послание не должно подрывать общественное доверие к рекламе.
При рекламировании товаров и услуг в нашей стране также следует руководствоваться этими основными принципами. Создатели рекламы должны помнить, что «. реклама сама по себе не способна компенсировать низкое качество товаров. Более того, такая реклама может даже усилить отрицательное отношение к некачественному товару, так как многие покупатели под влиянием рекламы приобретут его и дурная молва. станет распространяться среди населения»*. Реклама эффективна лишь в том случае, если она включена в общий процесс создания продукции и ее продвижения к покупателю.
Разрозненные, эпизодические рекламные мероприятия недостаточно эффективны даже при высоком качестве рекламы. Каждый этап, начиная с момента создания продукции и заканчивая ее сбытом, должен сопровождаться активной программой рекламного воздействия. Целенаправленные рекламные усилия должны присутствовать как в сфере производства, так и в сфере торговли. Без умения пользоваться средствами рекламы резко снижается возможность активно воздействовать на рынок, обеспечить себе успех в конкурентной борьбе за рынки сбыта. Реклама должна способствовать созданию потребителям условий для свободного выбора торговых и других предприятий, услуг, товаров.
Только в таких условиях выбора покупатель может быть непосредственно включен в процесс целевой ориентации производства на спрос, на потребности конкретных групп населения. При содействии рекламы рынок становится более ясным и доступным для покупателей с различными вкусами и потребностями, с разным уровнем денежных доходов, с неодинаковыми традициями в отношении потребления. В условиях товарного производства связь производства и потребления опосредствуется рынком, т. е. отношениями продавцов и покупателей в процессе товарного обмена.
На современном этапе реклама перешагнула узкие рамки информационной функции, обеспечивающей направляемый поток информации, и берет на себя коммуникативную функцию. С ее помощью поддерживается «обратная связь» с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к рекламируемым объектам, вносить коррективы в сбытовую деятельность. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им. Реклама как бы организует диалог между производителем и потребителем.
Это находит свое выражение в ориентации производства на рынок. Как указывал известный американский экономист Дж. К. Гэлбрейт, «существует широкая эмпирическая зависимость между расходами на производство потребительских товаров и расходами на искусственное создание потребности в этих товарах. Путь для расширения производства должен быть проложен соответствующим увеличением рекламного бюджета». Реклама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции. Ее следует использовать как инструмент конкуренции.
Между производителями должна поддерживаться конкуренция, которая, во-первых, позволяет сравнивать эффективность различных производителей, выявлять и стимулировать наиболее дееспособных из них; во-вторых, «вымывает» тех изготовителей, которые не могут обеспечить определенные параметры качества продукции и относительно низкий уровень цен; в-третьих, дает возможность ликвидировать диктат производителя над потребителем, подчинить производство общественным потребностям. Без рекламы отсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять свою позицию на нем.
Чем больше самостоятельности у предприятий (рыночных структур) и чем больше последовательного рыночного подхода, тем больше потребность в активной рекламной информации, которая влияет на поведение и решения хозяйственных субъектов на рынке. Важнейшим условием эффективной предпринимательской деятельности является создание и производство новых конкурентоспособных товаров. Под новым товаром следует понимать результат творческого поиска, который по-новому, более эффективно решает отдельную проблему потребителя или существенно улучшает решение этой проблемы.
Новый товар должен отвечать потребностям, которые сформируются у потребителей к моменту выхода изделия на рынок. Этот процесс требует целенаправленных рекламных усилий как в сфере производства, так и в сфере торговли. Реклама вводит на рынок новые товары и услуги, формирует новые потребности. Однако однозначная ориентация производства на запросы потребителей ведет к недоучету таких факторов, как состояние конкуренции на кон кретных рынках и обеспеченность фирмы необходимыми ресурсами.
Поэтому необходимо принимать такие решения для отрыва от конкурентов по цене, качеству, уровню обслуживания, которые позволяют стремительно наращивать объем сбыта продукции. Если качество выпускаемых товаров будет невысоким или товар устареет, конкуренты незамедлительно воспользуются этим через рекламу. Продуманная реклама влияет на различные стороны предпринимательской деятельности, поощряя инициативу производства новых изделий, использование достижений научно-технического прогресса, фактора моды, разделения труда, кооперирования и специализации производства.
Выявление товаров (товарных групп), наиболее нуждающихся в рекламе.
Создание для них унифицированных, высокохудожественных, современных рекламно-графических решений.
Разработка для этих товаров (товарных групп) товарных знаков, создание фирменного стиля предприятия, использование его в рекламе выпускаемой продукции.
Организация выпуска для товаров (товарных групп) исходных рекламных материалов.
Использование маркетинговых подходов к планированию выпуска рекламной продукции, особенно по товарам, требующим высококачественной и наиболее интенсивной рекламы.
Дифференциация производства рекламной продукции с учетом значимости и специфики товаров, сроков ее изготовления, поставленных целей на высоком художественно-графическом и полиграфическом уровне.
Наиболее полное использование и стимулирование творческого потенциала специалистов, занимающихся рекламой, повышение их квалификации на базе передового зарубежного и отечественного опыта.
Кроме того, в условиях перехода к полноценному рынку рекламой должны использоваться такие направления, как поиски новых форм предпринимательства, компенсационные сделки, инжиниринг, лизинг, консалтинг, «ноу-хау» и т. д. Это станет в будущем основой функциональной рекламы рыночной экономики.
Роль рекламы в бизнесе
Экономические науки
Похожие материалы
Как всем известно — реклама это двигатель продаж. Ведь чтобы о новом товаре узнали, нужно показать потенциальным покупателям преимущества данного товара, либо напомнить о уже существующем товаре на рынке. Каждый бизнесмен открывая свое дело непременно откладывает средства на то чтобы разрекламировать свой товар.
Я думаю большинство бизнесменов не один раз слышали фразу, которая стала такой популярной в последние годы: «Вести бизнес без рекламы — это как подмигивать девушке в полной темноте».
Реклама в бизнесе — инструмент который не возможно изменить, призванный подготовить вашего потенциального клиента/покупателя к покупке либо просмотру товара. Мягко говоря без рекламы не сможет обойтись ни одна компания, она призвана продвигать все новые и новые товары. Я думаю что она существовала с самого начала времен торговли. Даже в древние времена торговцу нужно было показать что его товар лучше чем у соседа. Пускай его товар и не был таковым, но правильно подобранные слова всегда делали свое дело. В наше время реклама вышла на совершенно новый уровень, для создания небольшого рекламного ролика уходят месяцы времени. Изучаются потенциальные покупатели, их привычки, семейное положение, доход, статус в обществе, далее нужно правильно преподнести товар чтобы побудить их к действию. Реклама в нашем мире на каждом шагу и хочешь ты этого или нет ты подвергаешься ее воздействию. Есть даже мировые бренды которые бывают не лучшего качества, но с хорошей рекламной подачи становятся очень популярными. Взять, например, айфон, он уступает по техническим характеристикам многим смартфонам, но о нем мечтает огромное количество людей. Спросите — почему? От вет прост, у него очень хорошая реклама. Покупая такие товары человек считает что он прировнялся к наиболее высокому по статусу классу людей. На самом деле в жизни человека мало что меняется, но его мнение о своем положении меняется. Позже выйдет новая модель телефона, а старая перестанет быть признаком высокого статуса, тогда он пойдет и купит новую модель, и снова будет чувствовать себя лучше. Для бизнеса в свою очередь это очень хорошо, так как при достаточном финансировании рекламы они могу хорошенько сэкономить на качестве.
Что касается принципиально нового товара на рынке, то без рекламы ему не обойтись. Он должен зарекомендовать себя, заявить о себе, показать свои преимущества перед конкурентами. Целью рекламы в данном случае выступает освещение нужных, лучших сторон и сокрытие слабых мест. В то же время не нужно тыкать пальцем в слабости конкурентов, это может негативно сказаться на репутации компании.
Роль рекламы — заключается в том чтобы вызвать желание иметь что-либо, чего мы возможно еще не имеем или ищем, в том объеме, в котором могли бы. Желание в свою очередь побуждает нас к действию — покупке. Термин «реклама» произошел от латинского слова «Reklamare» — «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).
Реклама — это балансирование на границе здравого смысла и творческого полета, оригинальной идеи и «оригинальничания». Главная задача представляет собой поиск нетривиального решения, яркого и запоминающего образа. В то же время реклама — это не только искусство, но наука, бизнес, и поэтому, экстравагантный креатив — дело высоких профессионалов. Исключительно огромный практический опыт и отменное владение техникой могут позволить нам создавать шедевры рекламного искусства, опираясь на интуицию. Написать «Черный квадрат» мог не только Малевич. Но я не думаю что «Черный квадрат» рук непрофессионала может пользоваться аналогичной славой. В первую очередь реклама несет в себе информацию, обычно она представлена в сжатой, художественно выраженной форме, окрашенную эмоционально и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей, самые значимые факты и сведения о товарах и услугах. При всем этом стоит отметить, что реклама — всегда информация, а информация — не всегда реклама.
В наше время принято считать, что ведение бизнеса — это дело сильных. Помимо этого, стоит отметить, что на данный момент самыми сильными становятся обычно не компании, которые производят самые качественные продукты, а те — кто, набирает самых сильных специалистов по связям с общественностью, маркетологов и пиарщиков.
Виды рекламной деятельности мы можем собрать в классы по сферам деятельности и предметам:
Перечисленные выше виды рекламной деятельности имеют совершенно разные предметы и объекты рекламного воздействия. Самой распространенной отраслью рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия — товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые данными предприятиями. По своему содержанию торговая реклама — это целенаправленное распространение информации о потребительских качествах товаров и различных сопутствующих товаров, услуг, предпринятое для привлечения к ним внимания потребителей, имеющее цель создать спрос на товары и услуги и увеличения их реализации.
Реклама по сути своей имеет в себе цель донести информацию. Ведь благодаря информации она воздействует на сознание людей. Она должна донести сведения и тонко намекнуть о тех преимуществах которые получит покупатель от этого товара. С количеством информации в данном случае не следует слишком стараться, так как когда реклама несет слишком сильную информативную нагрузку она может и отпугнуть покупателя или заставить его скучать. Реклама несет в себе позитивные эмоции, она побуждает к действию. Реклам должна напоминать о себе когда покупатель видит товар на полке. Реклама использует в себе многие приемы из искусства, сочетания цветов, построение композиции и так далее. Каждый рекламный случай индивидуален, и нельзя использовать одни и те же методы при продвижении разных товаров. Покупатели очень сильно различаются друг от друга, поэтому при создании товара, а следовательно и рекламы пытаются охватить как можно большую группу людей, различных по многим признакам.
Реклама, с одной стороны, доносит до потребителей сведения, которые необходимы для покупки и использования товаров, а с другой, сочетает свою информативность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое давление. Исходя из перечисленного можно отметить, что сама по себе реклама — одновременно и работа, и искусство.
Выделяют следующие основные функции рекламы:
Реакция, которая возникает у человека после просмотра рекламы, формируется с помощью использования приемов и способов воздействия, которые принадлежат большому искусству, — метафор, гипербол, аллегорий, ассоциаций.
В то же время не во всех отраслях торговли разрешена реклама их продукции на телевидении, например алкоголь и табак, но они в свою очередь устраивают промо акции и презентации новых продуктов.
Есть компании которые очень мало затрачивают денег на рекламу, они перекладывают эту работу на своих клиентов. Как пример можно привести сетевой маркетинг, там каждый участник должен рассказать и предложить товар потенциальным клиентам. Должен признать что эта система очень отлажено работает, ведь есть финансовые пирамиды которые под собой не имеют никакого товара, они расчитаны лишь на выгоду тех кто раньше в нее попал. Исходя из этого можно предположить что реклама может помочь получить прибыль не продавая какие либо товары либо услуги, ведь главное в рекламе — это донести идею до потенциального клиента. Поэтому у каждой такой группы клиентов своя реклама, расчитанная с учетом их привычек, статуса и семейного положения.
Отсюда мы можем сделать вывод, что не существует рекламы, которая подходила бы всем видами типам предприятий. В каждом случае имеется свой свод правил которых нужно придерживаться. В рекламе содержится как деловой подход, так и творческий процесс, поэтому мы должны сочетать в ней лучшие качества обеих отраслей рекламы. Она призвана помочь в продвижении и распространении товара или услуги. Реклама — это двигатель бизнеса, а точнее топливо. Именно благодаря рекламе многие корпорации сколотили огромное состояние. Как говорилось выше — иногда реклама дает больше пользы чем даже качество товара или услуги. Она используется во многих компаниях планеты, а где ее нет, тот бизнес скорее всего придет к банкротству. Во многих отраслях науки так же использется реклама. Из минусов наверное можно подчеркнуть лишь то, что нельзя точно подсчитать какую прибыль принесла компании реклама, потому что нельзя узнать что побудило клиента обратиться в наше предприятие. Но в любом случае реклама имеет позитивный эффект и благоприятно воздействует на финансовое состояние предприятия, не считая конечно затрат на саму рекламу.