какой код ошибки лазерного блока на kyocera m 5521

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0630

Неисправность платы управления принтера.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Источник

Kyocera ошибка 7401, 7402, 7403, 7404

Рекомендуемые статьи

Как выбрать лазерный принтер для малого или среднего офиса

Kyocera ошибка 7401, 7402, 7403, 7404

Что такое прошивка принтера и зачем она нужна

Принтеры и мфу Kyocera пачкает бумагу при печати / мажет / грязная печать / полосы при печати.

Обмен или совместимые картриджи?

Cамый выгодный принтер по расходникам для дома или как выбрать принтер для домашнего использования

Чем заправка и восстановление картриджа отличается от услуги замены

· Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX – ошибка блока проявки черного цвета.

· Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX – ошибка блока проявки синего цвета.

· Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX – ошибка блока проявки красного цвета.

· Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX – ошибка блока проявки желтого цвета.

В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной ошибки в цветных аппаратах Kyocera M 5521 / P 5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN / C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.

Для решения возникшей проблемы можно воспользоваться двумя вариантами:

— Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет синий) для аппаратов Kyocera M 5521 / P 5021 на момент написания материала стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит двадцать, тридцать тысяч.

— для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу мастерскую.

— специалисты компании производят необходимые работы.

— стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.

— окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.

— срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных материалов).

Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных расходных материалов и своевременное обслуживание.

Источник

Сброс сообщения об ошибке установки заправленного или неоригинального картриджа в принтерах Kyocera

Когда в картридже Kyocera заканчивается тонер, то на дисплее принтера (или компьютера) незамедлительно всплывает соответствующее сообщение. Кроме того, полностью блокируется работа печатающего устройства. У некоторых МФУ даже сканер перестает нормально функционировать. Выйти из ситуации можно тремя способами:

С первым пунктом все ясно. Заказали оригинальный картридж соответствующей модели, изъяли старый расходник, установили новое изделие, перезагрузили принтер и можно снова печатать. Со вторым и третьим пунктами все не так однозначно. Но сложностей минимум. Просто помимо тех действий, которые были указаны выше, после установки перезаправленного или неоригинального расходного материала нужно нажать определенную комбинацию клавиш на панели управления принтера.

Сброс ошибки установки совместимого или заправленного картриджа в принтере Kyocera: комбинации кнопок

Как уже было сказано, чтобы избавиться от ошибки «Установлен неоригинальный картридж», нужно нажать на определенные кнопки, расположенные на панели управления принтера. Как правило, следует одновременно зажать на 3 секунды кнопки выбора и сброса печати. Однако у некоторых моделей функциональное назначение клавиш может значительно отличаться. Поэтому мы добавили таблицу, в которой указано, какими клавишами нужно сбрасывать ошибку установки совместимых и перезаправленных картриджей для некоторых моделей оргтехники Kyocera:

Модели Kyocera

Кнопки для сброса ошибки (одновременно зажать на 3 секунды)

Изображение панели управления МФУ Kyocera

FS-118mfp

[Enter] и [Stop/Clear, красную]

FS-1020mfp

[Выбор режима печати] и [Стоп/Сброс, красную]

FS-1025mfp

FS-1120mfp

FS-1125mfp

FS-1320mfp

FS-1325mfp

[Ок] и [Stop/Reset, красную]

FS-1040

FS-1041

FS-1060dn

FS-1061dn

[GO, зеленую] и [Отмена, красную]

FS-1030mfp

FS-1130mfp

FS-1035mfp

FS-1135mfp

ECOSYS M2030dn

ECOSYS M2035dn

ECOSYS M2530dn

ECOSYS M2535dn

FS-1100

FS-1110

FS-1120d

FS-1300d

FS-1320d

FS-1320dn

ECOSYS P2035d

[Зеленую, с изображением неполного круга] и [Красную, с изображением треугольника в круге]

FS-1370dn

ECOSYS P2135dn

[Ok] и [Красную, с изображением треугольника в круге]

FS-2000d

[Ok] и [Красную, с изображением треугольника в круге]

FS-2100d

FS-2100dn

FS-4100dn

FS-4200dn

FS-4300dn

ECOSYS P3045dn

ECOSYS P3050dn

ECOSYS P3055dn

ECOSYS P3060dn

ECOSYS P4040dn

[Ok] и [Cancel, красную]

FS-C8600dn

FS-C8650dn

[Ок] и [Отмена, красную]

FS-9130dn

FS-9530dn

[Ok] и [Cancel, красную]

ECOSYS P2040dn

ECOSYS P2040dw

ECOSYS P5021cdn

ECOSYS P5021cdw

ECOSYS P5026cdn

ECOSYS P5026cdw

[Ok] и [Красную, с изображением треугольника в круге]

ECOSYS M2040dn

ECOSYS M2135dn

ECOSYS M2540dn

ECOSYS M2540dw

ECOSYS M2635dn

ECOSYS M2635dw

ECOSYS M2235dn

ECOSYS M2735dn

ECOSYS M2835dw

ECOSYS P2335d

ECOSYS P2335dn

ECOSYS P2335dw

ECOSYS P2235dn

ECOSYS P2235dw

[GO, зеленую] и [Красную, с изображением треугольника в круге]

TASKalfa 1800

ECOSYS M3040dn

ECOSYS M3145dn

ECOSYS M3540dn

ECOSYS M3645dn

ECOSYS M5521cdn

ECOSYS M5521cdw

ECOSYS M6030cdn

ECOSYS M6530cdn

TASKalfa1801

TASKalfa 2201

ECOSYS P6130cdn

ECOSYS P6230cdn

[Ok] и [Cancel, красную]

ECOSYS P6035cdn

ECOSYS P6235cdn

ECOSYS P7040cdn

ECOSYS P7240cdn

[Ok] и [Cancel, красную]

ECOSYS M2640idw

ECOSYS M2735dw

ECOSYS M3040idn

ECOSYS M3145idn

ECOSYS M3540idn

ECOSYS M3550idn

ECOSYS M3560idn

ECOSYS M3645idn

ECOSYS M3655idn

ECOSYS M3660idn

ECOSYS M4125idn

ECOSYS M4132idn

ECOSYS M6035cidn

ECOSYS M6230cidn

ECOSYS M6235cidn

ECOSYS M6535cidn

ECOSYS M6630cidn

ECOSYS M6635cidn

ECOSYS M8124cidn

ECOSYS M8130cidn

ECOSYS P8060cdn

FS-6525mfp

FS-6530mfp

FS-C8520mfp

FS-C8525mfp

TASKalfa 306ci

TASKalfa 307ci

TASKalfa 356ci

TASKalfa 406ci

TASKalfa 2552ci

TASKalfa 3011i

TASKalfa 3212i

TASKalfa 3511i

TASKalfa 4002i

TASKalfa 5002i

TASKalfa 5052ci

TASKalfa 6002i

TASKalfa 6052ci

TASKalfa 7002i

TASKalfa 7052ci

TASKalfa 8002i

TASKalfa 8052ci

TASKalfa 9002i

Внимание:

Заказать картриджи для принтеров Kyocera как оригинального, так и аналогового образца можно в нашем интернет-магазине. Здесь представлен огромный выбор расходников для оргтехники Kyocera по самым лояльным расценкам. Качество продукции соответствует всем международным нормам и стандартам качества. Решение заказать картридж для принтера Kyocera у нас является верным. Мы гарантируем это.

Источник