как убрать с товара штрих код
Удаление вложенных кодов маркировок
Обработка тестировалась на Управление торговлей 11.4.12 и Розница 2.3.4.
Полностью открытый код, есть возможность адаптировать данный функционал под другие цели, например для удаления проданных кодов маркировки, чтобы не разрастался справочник «Штрихкоды упаковок и товаров».
Скачать файлы
Специальные предложения
Обновление 19.08.20 07:00
См. также
Очистка кэша 1С 8 (8.0, 8.1, 8.2, 8.3). Грамотная чистка кэша 1С с сохранением настроек. Промо
04.11.2018 53032 522 Eugen-S 35
Удалятор присоединенных файлов (для БСП)
Помощник анализа/выявления «мусорных файлов», лёгкой пометки и удаления.
08.07.2021 3509 15 Igorro82IT 11
ПОЛНОЕ удаление лишних организаций и связанных с ними данных
Обработка предназначена для удаления лишних организаций и связанных с ними данных (документами, записями в регистрах сведений, подчиненных справочников). Эта обработка является немного переделанной от автора Ант10 (https://infostart.ru/public/696618/), отличатся от оригинальной версии возможностью выбора сразу нескольких организаций. Удобна, когда таких организаций много (в частности, задублированных организаций). Работает только с управляемыми формами, тестировалась в типовой конфигурации 1С: «Бухгалтерии предприятия 3.0» релиз 3.0.88.28. На платформе 1С 8.3.18.1334.
11.03.2021 4311 112 Kuzya_brаtsk 8
Превращение доработанной конфигурации в типовую или исправление ошибки «Имеются записи с одинаковыми измерениями»
Помогает решить проблему связанную с дублями в регистрах сведений при возвращении к типовой конфигурации. Ошибка «Имеются записи с одинаковыми измерениями».
12.02.2021 7983 73 pyrkin_vanya 36
Пометка на удаление неиспользуемых элементов справочников и документов Промо
В ходе работы в программе в ней зачастую накапливается «мусор». Данная разработка может помочь убрать его. (обычные или управляемые формы)
02.02.2010 40351 720 AnryMc 53
Удаление дублей штрихкодов
Еще одна обработка по удалению дублей штрихкодов.
07.07.2020 2605 3 wowik 0
Свертка базы и очистка таблиц
Обработка написана с использованием БСП. Встраивается как внешняя. Работает в фоне. Позволяет средствами SQL очищать выборочно таблицы с настройками, заданными привычным образом через отбор СКД.
05.03.2020 8814 44 YAGolova 7
Свертка БД 1С: обрезка до выбранной даты средствами MS SQL
Внешняя обработка, позволяющая произвести анализ размера БД и грубую обрезку данных до выбранной даты средствами MS SQL. Управляемые формы, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1818).
15.11.2019 22375 265 dmitrydemenew 42
Очистка регистрации обмена Промо
Данная обработка предназначена для очистки узла. Для очистки необходимо указать период,организацию.
19.09.2017 21079 9 serg-lom89 0
Универсальное удаление движений регистров накопления по всем непроведенным документам
Попалась база КА 2.4 с движениями по регистрам, у которых регистратор был непроведен или помечен на удаление. Написал небольшую обработку по удалению таких записей из регистров.
27.09.2019 16783 22 John_d 17
Очистка базы данных 1С от данных по организациям прямыми SQL-запросами к СУБД
Работа с помощью прямых запросов в случае, когда нельзя, но очень необходимо.
20.09.2019 17602 106 nomad_irk 94
Удаление документов для любых баз на управляемых формах
Удаление и распроведение документов для любых баз на УФ.
13.09.2019 11259 145 Rustig 32
Удаление помеченных объектов, замена ссылок. Обычное и управляемое приложение. Не монопольно, включая рекурсивные ссылки, с отбором по метаданным и произвольным запросом Промо
Обработка удаления помеченных объектов с расширенным функционалом. Работает в обычном и управляемом приложении. Монопольный и разделенный режим работы. Отображение и отбор по структуре метаданных. Отборы данных произвольными запросами. Копирование и сохранение отборов. Удаление циклических ссылок (рекурсия). Представление циклических в виде дерева с отображением ключевых ссылок, не позволяющих удалить текущий объект информационной базы. Удаление записей связанных независимых регистров сведений. Групповая замена ссылок. Индикатор прогресса при поиске и контроле ссылочности.
31.10.2016 62336 752 m..adm 227
Быстрое удаление данных по организации, используя ADO
Время от времени возникают вопросы на форуме Инфостарта по сабжу. Данная обработка решает данную задачу.
12.08.2019 9678 56 Fox-trot 30
Данная обработка просто хороший, удобный удалитель выбранного объекта через «ОбменДанными» с кучей дополнительных возможностей. Выгода использования данной обработки особенно ярко проявляет себя, когда у вас стоит подписка на события или другой код препятствующий удалению, но вам абсолютно необходимо удалить данный объект ввиду возможности его случайного использования. И вам нет необходимости выходить из режима 1С:Предприятия, входить в конфигуратор, менять отлаженный код блокировок и подписок на события. Таким образом осуществляется «горячее» удаление объекта.
17.06.2019 9891 28 AlexandrSmith 0
Поиск и чистка битых ссылок в регистрах сведений и накоплений 8.3
Данная обработка позволяет чистить устаревшие битые записи в регистрах сведений и накоплений. Я не затрагиваю в ней регистр бухгалтерии, так как там удаление любой записи может быть критичным для баланса. Бухгалтеры иногда готовы терпеть любые ссылки на удаленные раннее из базы объекты, лишь бы баланс сходился, даже если битая ссылка не может пролить свет на её происхождение.
04.05.2019 10848 97 AlexandrSmith 2
Обнуление остатков регистров бухгалтерии и накопления Промо
Обработка позволяет обнулить остатки по регистру накопления или бухгалтерии на определенную дату. Поддерживается большинство типовых конфигураций (БП 3, БП 2, УТ 11, УТ 10, ЗУП 3, ЗУП 2, БГУ 2, БГУ 1, ERP, УПП, КА 2, КА 1, УХ 3, УХ 1, УНФ). Гибкая настройка (отборы, заполнение реквизитов и любых полей корр. счета, возможность обнулять ресурсы выборочно). Несколько режимов работы. Два интерфейса: простой и с расширенным набором настроек.
19.11.2018 34688 421 morozov.sv 55
Удаление данных по организации в базах, ведущих учет по нескольким организациям. БП 3.0, ЗУП 3.1
При необходимости разделить данные в базах, где ведется учет по нескольким организациям, данная обработка поможет очистить ненужную информацию по организации/организациям. Работает в конфигурациях БП 3.0 и ЗУП 3.1.
03.04.2019 14114 305 SanchoD 34
Удаление неиспользуемых элементов справочников в БП 3.0, УНФ 1.6, УТ 11.4, КА 2.4, ERP 2.4
Данная обработка предназначена для удаления неиспользуемых элементов справочников в конфигурациях «1С: Бухгалтерия предприятия 3.0», «1С: Управление нашей фирмой 1.6», «1С: Управление торговлей 11.4», «1С: Комплексная автоматизация 2.4», «1С: ERP Управление предприятием 2.4»
15.03.2019 12042 123 BurlakovIvan 0
Восстановление настроек плана счетов и очистка некорректных рабочих счетов в БГУ 1.0
В плане счетов в БГУ 1.0 есть возможность восстановить настройки по умолчанию. Но при наличии некорректных рабочих счетов, восстановление настроек не выполняется. При этом даже нет информации, в каком именно счете проблема. Данная обработка находит некорректные рабочие счета и удаляет их.
04.03.2019 22261 229 Sashares 36
Очистка периодических регистров посредством T-SQL (удаление записей, кроме среза последних) Промо
Обработка для ленивых. Составит вместо Вас запрос для SQL, который удалит все не актуальные записи (т.е все, кроме среза последних)
22.06.2018 20339 21 Alexander.Shvets 9
Вы могли и не знать, но у Вас в базе может быть несколько сотен тысяч записей о производительности системы. А появились они там благодаря встроенной в БСП подсистеме «Оценка производительности». И думаю что далеко не каждый из Вас реально собирается оценивать производительность своей системы. Специально для тех кто, как и я считает, что ему абсолютно не нужны все эти записи в базах и была создана эта обработка.
31.10.2018 26304 251 1c.pro.fun 26
Перенос организации в отдельную базу, полная очистка базы от данных организации (версия от 23.07.2021)
Данная обработка позволяет удалить организацию и все связанные с ней данные – документы, элементы справочников, записи регистров сведений. Обработка полезна для выделения организации в отдельную базу. Доработано для ЗУП 3.1, УТ 11.4, возможно других
14.08.2018 22850 431 serge_msk 69
Удаление движений непроведенных документов. УФ.
Обработка помогает в закрытии отчетных периодов в программах 1С.
02.07.2018 13986 92 PSMNN 2
Корректировка остатков регистров накопления (обычные и управляемые формы) Промо
Внешняя обработка, предназначенная для удобного и быстрого исправления остатков регистров накопления (посредством автоматического ввода документов «Корректировки записей регистров», «Операция», содержащих движения, приводящие существующие остатки к желаемым). Позволяет корректировать и обнулять по аналитике и суммам остатки регистров учета товаров, партий, взаиморасчетов, налогового учета по НДС, РАУЗ, и др.
14.01.2012 87058 1754 stvorl 76
Помощник удаления и очистки объектов
04.06.2018 17720 101 Kutuzov 24
Удаление данных средствами SQL, теория и практика
25.04.2018 25975 172 METAL 37
Удаление справочников и документов без проверки ссылочной целостности
Обработка предназначена для удаления без проверки ссылочной целостности.
14.03.2018 14059 89 SPARTANIC 19
Очистка регистров накопления, сведений, расчета или бухгалтерии Промо
Очистка регистров накопления, сведений, расчета или бухгалтерии (обычная и управляемая форма)
25.12.2009 68677 1241 sebe 20
Очистка базы данных от данных по организации
Обработка генерирует SQL-скрипт, который очищает базу данных от документов выбранной организации. Проверялась на конфигурации Управление производственным предприятием на платформе 8.3. Но в принципе универсальная для стандартных конфигураций на платформе 8.3.
23.01.2018 22225 143 mugr 26
Удаление данных напрямую в SQL
Порой так и хочется грохнуть что нить в скуле, но наталкиваешься на отсутствие понятных и функциональный инструментов. Вроде как что то и есть, но явно писанное для каких то конкретных простых целей. И так очередное творение в данной тематике. Особенности: удаление порциями, отображение готового текста запроса, отбор данных с помощью СКД (в отборе учитываются составные типы и обращения через точку).
08.07.2017 20110 130 denacid 32
Создание первоначального образа с файлами РИБ или быстрая очистка базы от документов и движений по регистрам
В «большой» базе штатными средствами создать первоначальный образ узла не получается по причине «недостатка памяти на сервере»? А способы, описанные в статье https://its.1c.ru/db/metod8dev/content/2277/hdoc не подходят? ИЛИ Удаление всех документов или свёртка базы занимает продолжительное время?
06.06.2017 26919 72 Dima_ 9
Удаление организаций из базы Промо
У меня возникала потребность в удалении организаций и их следов из базы. Стандартными средствами этого не сделать. Кому необходимо сделать то же самое, это отличный вариант. Обработка проста и эффективна.
19.06.2013 21382 59 IceEvgen 11
Просмотр и очистка регистра сведений (управляемые формы)
Обработка предназначена для очистки регистров сведений (как независимых, так и подчиненных регистратору), работает под управляемыми формами. Реализован предварительный просмотр удаляемых данных.
09.05.2017 21066 359 stone_evil 24
Что мешает удалению объектов?
Обработка, позволяющая просмотреть цепочки объектов (как ссылочных, так и регистров), препятствующих удалению помеченных на удаление объектов. Платформа 8.3, обычные формы, управляемые формы, интерфейс такси, возможность работы в Web.
20.12.2016 21535 124 Alxby 17
Задвоились предопределенные элементы справочников? Выход есть!
Дублирование предопределенных элементов справочников может произойти как по причине того, что при обмене данными в режиме загрузки уникальность предопределенного элемента в пределах области информационной базы не проверяется, так и при объединении/обновлении конфигураций. При попытке переименовать, или, например, пометить на удаление 1С показывает сообщение «Предопределенный элемент не уникален». В этой статье мы напишем обработку, которая позволит избавиться от дублей предопределенных элементов справочника.
02.11.2016 26550 111 Luchik 8
Универсальный редактор реквизитов объектов. Мультиобработчик Промо
28.12.2011 184490 8935 StepByStep 422
Штрихкодирование. С чего начать штрихкодирование товара?
Вопрос Как начать штрихкодирование очень популярный. Сегодня тысячи производителей разных товаров, складские комплексы и другие отрасли осуществляют учет товарных единиц благодаря штрих кодам.
Штрих код решает такие проблемы, как:
Штрих код применяется в торговле и на складе для учета товарооборота. Его применение в данном случае необходимо. Сам символ штрих код состоит из черных линий и белых пробелов между ними, под линиями цифры. Хранение штрих кодов, учет товаров возможен, например, в 1с предприятие 8.
Как меняется работа магазина с использованием штрих кода?
Первое, это скорость. Продавцу достаточно взвесить товар, наклеить этикетку со штрих кодом, отдать покупателю. Тот приходит на кассу, кассир подносит товар к сканеру штрих кода, тот считывает информацию и передает ее в программу. Благодаря этому можно отследить, сколько товарной единицы купили, сколько находится еще в вашем магазине, сколько еще находится на складе или в распределительном центре. Но для этого, повторимся, нужно объединить все контрольно-кассовые машины магазина в единую сеть. При таком условии также можно отследить, какой товар пользуется популярностью, а какой нет.
Второе, замена машины на человеческий ресурс позволяет минимизировать ошибку при подсчете, при инвентаризации, при любых других операциях с товаром.
Несомненным преимуществом является то, что информация по товарам в единой сети предприятия доступна всем сотрудникам (доступ настраивается). Каждый может видеть текущую ситуацию и грамотно выстраивать стратегию своей работы.
Где взять штрих код? Как сделать штрих код на товар самостоятельно?
Первый вариант – установить программу 1С предприятие, дополнительно установить продукт 1С-Рарус:Печать этикеток и ценников. Программа генерирует код самостоятельно. Такой вариант подойдем небольшим фирмам и предприятиям, для внутреннего учета.
Второй вариант – обратиться в специальные организации, где вы будете платить каждый год за услугу. Но вы получите международный штрих код. Этот вариант подойдет крупным предприятиям, фирмам, чья деятельность связана с экспортом и т.д.
Для печати штрих кода нужно:
Как получить штрих код?
Получить штрих код можно в Ассоциации автоматической идентификации GS1 http://www.gs1ru.org/
Стоит отметить, что штрих код нужен производителям товаров. Нужен для того, чтобы реализовать свой продукт по торговым сетям или магазинам.
Если вам нужен штрих код для внутренней работы организации, то рекомендуем сделать его в 1С предприятие.
Печать штрих кода
Как печатать штрих код и выбрать принтер для печати штрих кода, мы писали здесь. Если вкратце: нужно определить срок жизни товара, нужно определить количество выпускаемых этикеток со штрих кодами в день, ваш бюджет.
Если у вас возникли вопросы, или вы хотите заказать принтер для штрих кода или вам нужны риббоны – заполните форму обратной связи. Специалист по маркировке свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы.
Желаем удачи!
Москва +7 (495) 109-29-79
Воронеж +7 (473) 211-29-79
Санкт – Петербург +7 (812) 209-29-79
Екатеринбург +7 (343) 302-03-55
или оставьте заявку на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Как убрать с товара штрих код
Штрихкоды позволяют четко идентифицировать продукты и даже управлять машинами и системами. Во времена возрастающей автоматизации, когда камеры и сканеры считывают коды автоматически, неразборчивый штрихкод может привезти к фатальным ошибкам!
Так что же делать, если система внезапно останавливается и появляется сообщение «штрихкод не читается» или отображается другое сообщение об ошибке? Мы покажем вам, в чем может быть причина неразборчивости штрихкода. Узнайте, как можно быстро улучшить качество штрихкода.
1. Маленькая область для печати штрихкода
Для оптимального считывания штрихкодов сканерами и камерами им нужна определенная белая область вокруг штрихкода.
СОВЕТ: как показывает практика, белая область должна в 5 раз превышать толщину штриха кода. Поэтому при печати штрихкода оставьте для него достаточно свободного места.
2. Цвет и отсутствие контраста
Темный штрихкод на темном фоне не читается. Лучше: темный штрихкод на светлом фоне.
СОВЕТ: избегайте цветных штрихкодов или цветного фона. Даже темные штрихкоды на темном фоне или светлые штрихкоды на слишком светлых поверхностях читаются с трудом. Более подробно о цветных штрих-кодах можно прочитать в нашем руководстве.
3. Блестящие поверхности
Блестящие поверхности, например окрашенные картонные коробки или металл, затрудняют считывание штрихкода и приводят к увеличению количества ошибок. На бликующих поверхностях свет, используемый сканером для чтения, не оптимально отражается или он слишком сильно рассеивается. Полосы и пробелы в штрихкоде не распознаются сканером, и штрихкод не может быть прочитан.
СОВЕТ: по возможности при печати штрихкода выбирайте в качестве основы материал с матовым покрытием. Либо можно использовать другой трюк для металлов или темных поверхностей: распечатайте штрихкод с инверсией цвета, то есть белый штрихкод на темном фоне. В этом случае белые области представляют собой пробелы в штрихкоде, а нетронутые черные поля будут представлять собой полосы штрихкода. Но будьте осторожны: здесь тоже должна быть достаточная белая зона.
4. Плохое качество печати штрихкода
Плохая печать плохо читается не только людьми, у сканеров с этим также есть проблемы. Печать штрихкода хорошего качества не имеет дефектов. Как только часть штрихкода повреждена или не пропечатана, его нельзя будет считать сканером. В отличие от DataMatrix кода, который может быть прочитан, даже если 25% кода повреждено.
Выбор процесса печати уже может иметь решающее значение для считывания штрихкода.
Если используется термоэтикетка, то в этом случае отпечаток будет недолговечным, поскольку бумага реагирует на свет, тепло и подвержена стиранию. Если такая этикетка со штрихкодом используется интенсивно, то штрихкод не будет успешно прочитан сканером спустя довольно короткий промежуток времени.
Термотрансферная печать с использованием риббона, напротив, долговечна. Также долговечен и дата матрикс код.
Но печатный модуль струйного принтера или термопечатающая головка также влияют на качество печати. Если штрихкод печатается некорректно, это может быть связано с загрязнением или неисправностью дюз или нагревательных элементов. Кстати: неправильную печать штрихкода не всегда можно увидеть невооруженным глазом.
СОВЕТ: убедитесь, что дюзы и нагревательные элементы чистые и не повреждены. В противном случае очистите печатающую головку или замените изношенную печатающую головку.
5. Труднодоступное место
Положение штрихкода или его место нанесения определяет, читается он или нет. В отличие от RFID, штрихкоды можно считывать только при визуальном контакте. Скрытый штрихкод не может быть прочитан сканерами или камерами. Но даже при визуальном контакте сканеры штрихкода имеют определенные фокусные расстояния. Фактически вы можете прочитать штрихкод только на определенном расстоянии считывания. Угол, под которым прикреплен сканер, также играет роль.
СОВЕТ: наносите штрихкод так, чтобы до него было как можно легче добраться. Сканер должен быть расположен на необходимом расстоянии от штрихкода для успешного считывания.
6. Неверные данные при печати штрихкода
Кстати, неверные данные тоже могут быть причиной неправильного штрихкода. Например, коды GS1 имеют очень специфическую структуру. Если неправильно сформировать код, то он не будет прочитан корректно и появится сообщение об ошибке.
СОВЕТ: проверьте, правильно ли структурирован код.
Товар по штрих коду
Я Работаю в торговом комплексе продавцом. Я купил велосипед по скидке, на каждом товаре есть штрих код. Меня подозревают в том что я наклеил на купленный мною товар штрих код товара с более дешевой ценой. Сказали что составят на меня служебную записку. Каким образом добиться справедливости, ведь я этого не совершал. Заранее спасибо.
Купили джинсы, взяли чек, а этикетку срезали-имею ли я право по чеку поменять товар? Требуют этикетку, а на чеке ведь есть штрих код товара!?
Сегодня на одной заправке покупая сигареты по штрих коду товар прошел по цене 66 рублей. Но потом сам продавец сослался на пачку на которой стояла цена 77 рублей (Вроде бы это рекомендуемая цена?) и пробил по 77. Вправе ли он в ручную ввести 77 если штрих код выдает 66? На ценник не обратил внимание был он или нет.
В магазине самообслуживания при большом ассортименте товара возникает путаница с ценниками. Если у ценника и товара совпадает только название, а артикул и штрих код разные может ли покупатель требовать продать товар по более низкой цене. Фактически это ценник от товара, находящегося рядом.
Читаю на вашем сайте статью Памятка покупателя и задался вопросом.
Сегодня на одной заправке покупая сигареты по штрих коду товар прошел по цене 66 рублей. Но потом сам продавец сослался на пачку на которой стояла цена 77 рублей (Вроде бы это рекомендуемая цена?) и пробил по 77.
Вправе ли он в ручную ввести 77 если штрих код выдает 66? На ценник не обратил внимание был он или нет.
Товар заказан и оплачен через интернет магазин, но не получен заказчиком, при обращении в почту-посредник по доставке, требуют предоставить штрих-кода.
Работает в нашей сети директор в магазине, кассир пробила товар по штрих коду с ценой. А позже выяснилось когда товар уже унесли что штрих с ценой не от этого товара а от более дешевого. Директор отстраняет кассира от работы приказом по факту мошеннических действий, ознакамливает сотрудника. Сотрудник не согласен с таким заявлением и считает что это клевета. Если окажется что мошенничества не было, может ли сотрудник взыскать с компании или директора зарплату за вынужденный прогул или какие могут быть последствия для компании?
Можно ли вернуть товар надлежащего качества в магазин, если у него отсутствует штрих-код, по которому его пробивали на кассе? Чек сохранился.
Ребенка обвинили в краже шоколадного батончика стоимостью 29 рублей, его работник магазина схватил во время выбора товара, обыскал без свидетелей и отнял шоколад стоимостью 99,9 рублей. Меня вызвали в магазин (родителя), где я по штрих коду доказала, что шоколад приобретен в другом магазине. Меня попросили выкупить батончик стоимостью 29 рублей, я отплатила, но после оплаты товар был изъят.
Мною была приобретена хоккейная клюшка, в первый же день игры от удара по шайбе произошла отслойка волокна. Гарантийного срока нет. указанный на клюшке производитель не совпадает с производителем по штрих коду. Должны ли этот товар признать некачественным и вернуть деньги в магазине?
Произошла такая ситуация я была в супермаркете и выбирала постельное белье мне понравился один комплект но на нем не было штрих кода рядом лежал какой то штрих код на нем написано комплект 2-х спальный и все. я подумала что это от него и наклеила его. После этого покупала еще очень много товара. В итоге после оплаты всех покупок меня задержала охрана и попросили пройти в админ. Я прошла и мне сказали достаньте постельное и пред. Чек я достала они обвинили меня в том что я переклеила штрих код специально белье отбилось по меньшей стоимости а оказалось что оно стоит на 1500 больше чем по штрих коду который я наклеила. Я сказала им как есть что наклеила его потому что посчитала что он отклеился от него. Они даже слушать не стали я не однократно говорила что оплачу разницу. В итоге вызвали полицию и завели уголовное дело по 158 статье. Что делать как быть? И сколько можно ждать вызова к дознавателю? Уже прошла почти неделя а меня ни кто не вызывает?
Работаю в магазине обуви пол года. После увольнения последнего их старых продавцов (коллег-в весь новый), мы через 7 дней обнаружили факт мошенничества, на 10 коробках был на родной штрих код наклеен другой от более дорогой обуви. Т.е. артикул соответствовал вложению обуви, а по штрих коду билась другая обувь. У нас личные продажи и каждой паре, даже одинаковой соответствует свой индивидуальный штрих код, три коробки мы точно знаем кто продал из ушедших продавцов, остальные нет, т.к. база у нас только с марта 2015. Мы оперативно сообщили начальству (находится в Витебске, а региональный дир. в Новосибе), они обещали разобраться. В итоге прошло три месяца и они решили с нас это все вычесть, причем эти пары поставили нам на приход со своими родными штрих кодами (даже не учли плюс на минус). Сказали, что это мы так плохо приняли товар. Правомерно ли это?
Сегодня приобрели потолочные гардины. Но они по размеру не подошли. Хотели сделать обмен но нам отказали, т.к. чек мы просто напросто потеряли. Товар в таком же виде, не распакованный, все ярлыки, штрих коды на месте. Вправе ли они (кассиры, консультанты) так поступать? И если еще раз откажут в обмене товара или возврате денег куда обратиться?
Приобрели биологически активную добавку в аптеке, проверили товар на подлинность с помощью программы, которая считывает штрих-код и выдаёт где товар производился, оказалось что по данному ШК. это производилось где то в Голландии и принадлежит какому то мобильному устройству, но чек не сохранился. Как можно вернуть деньги за товар.