как поменять пин код на карте беларусбанк через интернет банкинг беларусбанк

Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты? Где его можно узнать? Как восстановить и изменить — инструкция

Пин-код давно и прочно вошел в повседневную жизнь людей. Так эта комбинация цифр применяется для защиты банковских карт. Но бывает, что владелец карточки забывает кодировку в самый неподходящий момент и совершенно не может сориентироваться, какие действия предпринять дальше. В таком случае важно не паниковать и действовать по инструкции.

Для чего используется пин-код?

Пин-код или персональный идентификационный номер – комбинация из цифр, которую используют для безопасности при проведении операций с банковскими картами. Также существуют похожие пароли, которые применяемые для авторизации, идентификации, аутентификации пользователей при доступах к различным ресурсам.

Выделяют множество методов реализации цифрового кода. Однако наиболее востребованный – привязка к определенной системе, компьютеру, пластиковым картам, гаджетам, аккаунтам.

Сейчас PIN активно используют при:

В каких ситуациях пин-код не нужен?

Следует отметить, что встречаются ситуации, когда пин-код не требуется:

Но карту все же лучше перевыпустить в кратчайшие сроки. Поскольку пин-код может потребоваться в любую минуту.

Как узнать пин-код банковской карты?

Если пользователь забыл пин-код, то не стоит паниковать. Узнать его можно несколькими методами.

Банковский конверт

Прежде всего, конечно, стоит попытаться вспомнить, где находиться конверт, в котором была карта в момент ее получения. Либо непосредственно лист с кодом. Подумать, возможно пин-код куда-то был переписан.

Контакт-центр банка

Служба поддержки банковской организации не сможет предоставить клиенту пин-код. Однако при обращении они непременно объяснят пользователю о схеме его восстановления. А так же расскажут о процедурах, которые доступны клиенту без кода.

В филиале банка

Следует понимать, что с помощью обращения в банк узнать код не получится. Поскольку эти сведения конфидиальны. Финансовая организация сможет лишь перевыпустить пластиковую карту. Этот процесс продлиться не менее двух недель.

Иные способы

Можно попробовать вспомнит пин-код с помощью введения его на банкомате. Этот способ подойдет, если пользователь использовал карточку ранее. Допускается две попытки введения, третья приведет к блокировке.

Помимо этого, стоит проверить записные книжки, блокноты или иные места, куда владелец карты вносит информацию. Если картой пользовались родные либо близкие, конечно, стоит узнать код у них.

Способы восстановления пин-кода в банках Беларуси

Выделяют несколько банковских учреждений, с возможностью восстановления кода.

Банки, в которых нет возможности восстановления пин-кода

Утеряв действующий пин-код, необходимо перевыпустить карточку.

Можно ли восстановить пин-код?

Процедуру восстановления пин-кода практикуют отдельные банковские учреждения. Сделать это можно лично, через банкомат. Кроме того, некоторые банки предлагают восстановление кода через веб-сервисы, мобильный банк либо интернет-банкинг. Следует отметить, что подобных учреждений немного.

В других ситуациях утраченный код восстановить либо изменить не получится. Поэтому клиенту остается лишь перевыпустить карту.

Можно ли изменить пин-код?

Существуют банки, которые предлагают смену пин-кода через мобильный банк, интернет-банк, веб-ресурсы или банкоматы. Однако этот способ, преимущественно, предполагает ввод староно PIN-кода.

Как спрятать пин-код?

Существует несколько рекомендаций, ориентируясь на которые можно скрыть и сохранить код:

Любой метод должен, прежде всего, сохранить код от разглашения. Недопустима видимость PINа, а также важно чтобы никто не имел к нему доступа.

Советы, которые важно помнить, чтобы не забыть свой пин-код

Выделяют советы, которые позволят не забыть собственный PIN-код:

Меры безопасности при работе с карточкой

Для исключения проблем с пин-кодом при использовании карточки важно соблюдать меры безопасности:

Наилучший вариант – запомнить пин-код и не забывать его. Это непосредственный доступ к финансам на счету владельца карты.

Выводы

Пин-код – важная комбинация цифр, которая обеспечивает безопасность финансовых средств на счету владельца пластиковой карты. Важно, чтобы его не узнали посторонние люди. При утере кода отдельные банки предусматривают возможность его восстановления через приложения, веб-ресурсы и банкоматы. В ином случае придется перевыпускать карточку. Для того, чтобы сохранить код стоит связать его с памятной датой или иной комбинацией цифр, которая точно останется в памяти.

Источник

Как активировать карту кодов интернет-банкинга Беларусбанк

Подключение

Чтобы использование М-банкингом стало возможным, необходимо проделать ряд несложных, но очень важных манипуляций:

Порядок установки для мобильных устройств Apple, с ОС Android и Windows одинаков.

Прочие платежи

С современным интернет-банкингом Вы можете удобно оплачивать все услуги. В частности, покупатели могут совершать покупки в Интернете. Кроме того, «Беларусбанк» предлагает безопасную оплату популярных услуг:

Оплата онлайн через «Беларусбанк» в сети Интернет

Оплата телекоммуникационных услуг и услуг провайдера через Интернет удобна. Для этого необходимо войти в свой личный кабинет и выбрать город и пункт «Интернет и кабельное телевидение» в разделе «Платежные операции». После того, как Вы определились со своим оператором, Вам остается только перевести деньги.

Оплата через интернет-банк «Беларусбанк».

На главной странице кабинета нажмите на кнопку «Платежи и переводы» и выберите оператора мобильной связи. После ввода номера телефона необходимо ввести желаемую сумму пополнения и произвести платеж. Подробные инструкции по оплате личного телефона в системе интернет-банкинга представлены на видео:

Регистрация

Интернет-банкинг Беларусбанк подключить несложно. Вначале требуется пройти online регистрацию на главном сайте кампании. В целом, она очень проста и состоит всего лишь из следующих шести шагов.

Теперь вы являетесь пользователем системы и можете выполнять следующие операции:

С помощью ОАО «Беларусбанк» вы можете безопасную оплату товаров или услуг следующих сервисов (с ними данный Интернет-банкинг заключил договор):

Внимание: при совершении любых операций (перевод средств, платежи и т.д.) не совершайте следующие действия:

Как изменить пароль после восстановления доступа в интернет-банкинг

Требование по установке постоянного пароля появляется автоматически, после запроса на восстановление данных. Изменить секретную комбинацию можно самостоятельно в любое удобное время.

Для этого достаточно зайти в меню «Мой профиль», раздел «Смена пароля». Ввести новую комбинацию и нажать сохранить.

В банке есть требования к сложности нового пароля:

Если одно из требований к сложности комбинации не соблюдается, изменить пароль не получится. Программа выдаст ошибку, в которой укажет недопустимые значения.

Карта сессионных кодов Беларусбанка

Для получения доступа к личному интернет-кабинету Беларусбанка его клиенты могут воспользоваться одним из двух способов:

Карта кодов интернет-банкинга Беларусбанка подлежит обязательной активации. Без этого пользоваться ею будет невозможно. Активировать средство безопасности можно в любом информационном киоске банка, сразу после его получения.

Для активации потребуются следующие действия:

После прохождения процедуры активации, вы сможете пользоваться картой в обычном режиме. Запрос одноразовых паролей будет проводиться интернет-банком Беларусбанка в таких ситуациях, как:

При любом из перечисленных выше действий на экране компьютера или мобильного гаджета будет появляться номер кода. Вам нужно будет выбрать из списка пароль, соответствующий этому номеру и ввести его в систему.

При вводе сессионных ключей следует соблюдать внимательность. Если ключ будет введен неверно, система даст вам еще две попытки, чтобы исправиться. После третьей ошибки карточка с кодами будет заблокирована. Снять блокировку можно путем визита в банк либо в дистанционном режиме. Позвоните на номер контактного центра службы поддержки интернет-банкинга – 147, назовите свои данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора. Кроме разблокировки, по данному телефону можно получить помощь и консультации по работе с личным кабинетом интернет-банка.

Активация этой карты будет следующая:

Обеспечить безопасный доступ к интернет-банкингу позволяет карта сессионных кодов Беларусбанка. Размером и внешним видом она напоминает обычную пластиковую карточку с пронумерованными числовыми кодами. Такой пластик выдается клиенту после регистрации в интернет-банкинге. Получить ее можно одним из двух способов:

Каждому пользователю выдается только один пластиковый носитель, даже если у него несколько карт-счетов.

Чтобы активировать карту сессионных кодов и войти в интернет-банкинг Беларусбанка, необходимо посетить ближайший офис финансового учреждения и воспользоваться инфокиоском. Делается это так:

Таким образом вы активирруете карту и сможете начать пользоваться интернет-банкингом.

Как подключить интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк»

Выберите любой из 2 возможных способов.

Обратите внимание: нельзя изменить имя пользователя; завести несколько учетных записей или получить более одной карты кодов. Учетную запись блокируют, если клиент не входит в личный кабинет более года

После ее вовсе аннулируют.

Как войти в систему интернет-банкинга ОАО «АСБ Беларусбанк»

Если пароль или ключ трижды подряд введен неправильно, учетную запись заблокируют. Вновь вернуть ее в активное состояние поможет оператор, связаться с ним можно по короткому номеру 147.

Во время работы в банкинге нельзя:

Как оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг «Беларусбанка»

Операцию можно выбрать в меню «Платежи и переводы» либо «Расчет» АИС ЕРИП. Допустим, чтобы оплатить жировку за квартиру в столице, надо нажать кнопку «Коммунальные платежи», выбрать «ЖКХ г. Минска», после чего ввести личные данные. Вводить номера счетов надо лишь однажды — система запомнит данные и будет открывать окно с автозаполнением, но при необходимости Вы сможете изменить их.

Газо-, электро-, водоснабжение, домофонные системы, взносы в ЖСК, телефон и прочие услуги оплачиваются через систему ЕРИП. Требуется выбрать регион.

Подключите быстрый доступ к платежам. Нажмите кнопку «Добавьте на страницу Ваши сохраненные платежи», выберите нужное и сохраните изменения. Теперь избранное появится на главной странице и вы получите моментальный доступ к важным платежам — всего в 1 клик. Это существенно сэкономит время и упростит работу в банкинге.

В «Личных платежах ЕРИП» выберите Ваш номер плательщика, чтобы мгновенно увидеть перечень операций.

Проводите платеж «одной кнопкой», оформив доступ в меню «Платежи и переводы» (внизу перечня). Оплата пройдет быстро — в том порядке, который Вы заранее указали.

Выход из системы банкинга «Беларусбанка»

Нажимайте оранжевую кнопку «Выход» вверху страницы, чтобы корректно завершить работу.

Вы автоматически покинете личный кабинет, если не будете выполнять операций и переходов на другие страницы в течение 10 минут. Для Вашего удобства вверху страницы идет отсчет времени: сколько минут и секунд есть в запасе.

«АСБ Беларусбанк»: интернет-банкинг и безопасность

Надежно cохраняйте логин и пароль от разглашения, не сообщайте никому эти данные. Не давайте и не показывайте другим людям карту кодов.

Выясните, есть ли на компьютере, через который Вы планируете войти в личный интернет-банк, антивирусная программа и обновлены ли в ней базы данных.

Прочитайте информацию о цифровом сертификате подлинности SSL (Secure Socket Layer). Для этого в адресной строке (вверху страницы) найдите изображение замочка, щелкните по нему левой кнопкой 2 раза. Прочитайте сведения о сертификате SSL (должно быть указано, кем и кому выдан, срок действия и другие факты).

Узнать больше можно по телефону 147 (по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 10:00 до 16:00).

Если Вы находитесь за границей, звоните по номеру (+375-17) 218-84-31.

Что из себя представляет

Внешне карта кодов практически не отличается от ставших всем привычных пластиковых банковских карт. Она такая же по размеру. Внешняя часть радует приятным дизайном, а внутренняя содержит несколько столбцов пронумерованных кодов. Расположение кодов подобраны специальной системой и не повторяется в других пластиковых носителях. Используя индивидуальные данные, клиент получает гарантию конфиденциального использования своих финансовых ресурсов, также информации по ним.

Можно получить только одну карту на одно имя клиента. При смене имени или фамилии необходимо обратится в банк для переоформления отношений. С собой иметь новые документы, подтверждающие личность клиента.

Как подключить СМС-банкинг?

Рассмотрим действия, как подключить СМС-банкинг в Беларусбанке. Пользователь в обязательном порядке кроме счета в банке должен иметь мобильник с сим-картой одного из популярных на территории Беларуси сотовых операторов Velcom, МТС, либо life:). Сделать это можно тремя основными путями.

Как зарегистрировать услугу СМС-банкинг через интернет-банкинг

Чтобы осуществить подключение СМС-банкинга Беларусбанка через интернет потребуется пройти такие основные шаги:

Как зарегистрировать услугу СМС-банкинг в инфокиоске

Выполнить процедуру подобного присоединения можно и через Инфокиоск. Тут необходимо выполнить последовательность следующих действий:

Как зарегистрировать услугу СМС-банкинг через телефон

Осуществляется процедура подключения СМС-банкинга в Беларусбанке с обычного мобильного телефона. Для начала следует скачать и установить на мобильник специальную программу М-банкинг, разработанную АСБ Беларусбанк.

Дальше через Инфокиоск необходимо получить пароль для входа в систему. Выдается в чеке.

Программа распаковывается и устанавливается на мобильник, придумываете пароль для входа, выбираете тип соединения (интернет, либо СМС), подсоединяете номер оператора, по которому будет выполняться вход в систему.

Внутри программы в обязательном порядке привязывается платежный инструмент к СМС-банкингу. Определяете название, вводите полученный в Инфокиоске пароль, выбираете один из пакетов Беларусбанка СМС-банкинг стоимость услуги.

Если активация была успешной, вы получите соответствующее уведомление.

Справочная банка

Возможно, что ни один из трех вышеперечисленных способов не удобен для клиента. Тогда остается воспользоваться последним из возможных вариантов – звонком в контактный центр. Удобство этого метода в том, что специалисты call-центр работают ежедневно по следующему графику:

В дни общегосударственных праздников контактный центр не работает. Дозвонится к нему можно по простому номеру 147 внутри государства. Если информация понадобилась в момент нахождения за границей, следует воспользоваться международным номером +370 17 218 84 31. Разговор тарифицируется согласно общим действующим расценкам.

Соединение происходит быстро. Задержка возможна только при большом потоке звонков, но это бывает крайне редко. Во время звонка необходимо иметь при себе банковскую карту, так как сотрудник центра сначала должен выяснить доступную клиенту информацию.

Затем произойдет процедура идентификации или опознавания. Специалист банка должен быть на 100% уверен в том, что разговаривает с владельцем карты. Передача данных другим лицам запрещена. Он может задать абоненту несколько контрольных вопросов. Обычно запрашивается кодовое слово.

Как видим получить реквизиты карточного счета довольно просто. Каждый клиент Беларусбанка может выбрать для себя наиболее удобный и простой способ.

Руководства при различных ситуациях

Потеря карты кодов. Если вы потеряли карту сессионных кодов, и/или её заполучили третьи лица, немедленно обращайтесь в банк по телефону 147. Для блокировки вашей учетной записи вы должны будете сообщить это оператору, а после ответить на контрольный вопрос, указанный вами при регистрации. Чтобы впоследствии разблокировать аккаунт, вы должны сообщить о своем намерении в банк в письменной форме, предъявив удостоверение личности.
Разблокировка по СМС. Если вашу учетную запись заблокировали (например, за трехкратное введение неверного пароля), вы можете воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС». Если вы активируете услугу, то на ваш номер телефона будет выслан код, который необходимо ввести вместе с логином, паролем и номером с сессионной карты кодов

Внимание, если вы запросили код более трех раз, то в последующем для разблокировки учетной записи придется идти с письменным заявлением и удостоверением личности в банк.

Забыли пароль. В данном случае придется идти в учреждение банка, где необходимо, предъявив удостоверение личности, написать заявление на создание нового пароля.
Забыли имя пользователя

Если вы не помните логин, и/или его регистр, то просто позвоните в справочную банка по номеру 147. Сообщив паспортные данные и ответив на контрольный вопрос, вам озвучат ваше имя пользователя.
Подтверждение операций. При наличии данной проблемы, вам стоит обратиться в банк по месту ведения счета и его открытия (имея при себе удостоверение личности).
Изменение ИФ. В том случае, если вы изменили имя или фамилию, вам будет нужно обратиться в банк с заявлением на переоформление карты (имея при себе паспорт).

Как видно, следуя этой инструкции, а также советам возможно без лишних трудностей подключить Интернет-банкинг «Беларусбанк» даже через телефон (разве что, телефон должен быть очень мощным)

Онлайн-регистрация в личном аккаунте

Для того чтобы зарегистрироваться в интернет-банке через Интернет, клиенты должны правильно заполнить онлайн-форму на странице LK. Перед подключением к системе интернет-банкинга Белорусского банка необходимо убедиться, что паспортные данные соответствуют данным платежной карты. В случае расхождений необходимо обратиться за перевыпуском карты в отделение, обслуживающее расчетный или текущий счет. Теперь вы можете перейти к следующим шагам.

На странице входа в систему выберите «Онлайн регистрация», как показано на рисунке:

После принятия условий предложения и подтверждения согласия пользователь должен перейти к онлайн-опросу. Следующие поля должны быть заполнены:

Теперь необходимо ввести данные банковской карты. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только при наличии действительных карт, действительных в течение не менее 1 месяца. Введите данные в онлайн-форму. Чтобы добавить более одной карты, нажмите клавишу «+».

Позапрошлый шаг — добавьте свои адресные данные. Кодовая карта будет доставлена по указанному адресу, необходимому для входа в ваш личный гардероб.

Теперь все, что вам нужно сделать, это создать свой собственный логин в системе, установить пароль и секретный пароль. При необходимости запишите свои данные доступа, но не передавайте их третьим лицам. После регистрации Вы должны выбрать карту, с которой хотите оплатить онлайн-банкинг.

Способы разблокировки личного кабинета Беларусбанка:

В Беларусбанке действует три способа, которые помогут восстановить вход в систему ДБО:

Если клиент забыл секретную комбинацию или случайно ввел неверное значение, то достаточно перейти по кнопке «Забыли пароль?». Новый ключ доступа придет по СМС.

Разблокировать по СМС

Способ используется в случаях, когда аккаунт клиента заблокирован в системе. При этом пользователь помнит свой логин и пароль от интернет-банкинга.

Лучше сделать это заранее, при первом входе в систему, для этого:

Чтобы восстановить учетную запись через интернет, потребуется совершить 4 действия:

Запросить новый пароль по СМС можно не более трех раз подряд. В противном случае сервис заблокирует учетную запись и восстановить ее онлайн будет невозможно. Пользователям придется обращаться в подразделение кредитной организации и оформлять заявление на восстановление системы.

В мобильном приложение «М-банкинг» можно установить разрешение на разблокировку аккаунта по СМС, запросить новый пароль и снять ограничения с учетной записи.

Через контакт-центр Беларусбанка

Операторы службы поддержки банка помогут разблокировать учетную запись и восстановить логин пользователя.

Чтобы снять ограничения с личного кабинета, клиенту потребуется сообщить:

Если клиент забыл логин и пароль, специалист контакт-центра поможет вспомнить только имя аккаунта в системе. Для этого пользователю потребуется сообщить:

Узнать пароль через службу поддержи не получится. Восстановить секретную комбинацию можно в автоматическом режиме, на страницы для входа в систему, или при обращении в отделение банка.

Служба контакт-центра работает по единому телефону – 147, с 8:30 до 20:00 по будням и с 9:00 до 16:00 по выходным дням. В праздники служба не работает.

В офисе Беларусбанка

Работники Беларусбанка ответят на любые вопросы, связанные с работой онлайн-банка. В том числе помогут разблокировать личный кабинет, когда клиент неверно ввел код из СМС, и сгенерируют новую секретную комбинацию для входа в интернет-банкинг.

Все операции сотрудника банка сопровождаются оформлением заявлений на бумажном носителе.

Опции интернет-банкинга “Беларусбанка”

Сегодня интернет-банк открывает пользователям массу возможностей. В любой момент и из любой точки планеты клиент имеет возможность не только контролировать счета, но и совершать различные финансовые операции:

Пополнять депозитные и текущие счета с пластиковой карты.
Совершать денежные переводы.
Совершать платежи (в том числе и за коммунальные услуги по системе ЕРИП).
Оплачивать кредитные договора.
Получать актуальную информацию о курсах валют и новостях банка.

Канал ДНЕВНИК ПРОГРАММИСТА
Жизнь программиста и интересные обзоры всего. Подпишись, чтобы не пропустить новые видео.

Помимо всего перечисленного сегодня система онлайн-управления позволяет открывать депозитные счета, заказывать банковские платежные карты, оформлять кредитные договора и овердрафт без посещения банковского офиса. Это удобно, избавляет от необходимости тратить свое время на стояние в очередях.

Договор

Выпуск любого типа платежной карты сопровождается оформлением договора. Документ издается в двух экземплярах. Один передается клиенту, то есть держателю карточного счета, другой остается в банке.

Договор – это первый источник, из которого следует взять информацию. Именно в договор определяет следующие реквизиты:

Именно эти данные необходимо передать отправителю платежа. Но возможно договор утерян. Либо просто не известно его точное местонахождение, а данные нужны очень срочно. Тогда следует воспользоваться помощью онлайн-банкинга.

Мобильное приложения

Можно ли оплатить покупку или пополнить карту в тот момент, когда пользователь далеко от компьютера?

Процедура регистрация осуществляется следующим образом:

Использование мобильного интернет-банкинга АСБ Беларусбанк – безопасная процедура.

Источник