как поменять пин код на карте белагропромбанк через интернет банкинг
Что делать, если забыл ПИН-код банковской карты? Где его можно узнать? Как восстановить и изменить — инструкция
Пин-код давно и прочно вошел в повседневную жизнь людей. Так эта комбинация цифр применяется для защиты банковских карт. Но бывает, что владелец карточки забывает кодировку в самый неподходящий момент и совершенно не может сориентироваться, какие действия предпринять дальше. В таком случае важно не паниковать и действовать по инструкции.
Для чего используется пин-код?
Пин-код или персональный идентификационный номер – комбинация из цифр, которую используют для безопасности при проведении операций с банковскими картами. Также существуют похожие пароли, которые применяемые для авторизации, идентификации, аутентификации пользователей при доступах к различным ресурсам.
Выделяют множество методов реализации цифрового кода. Однако наиболее востребованный – привязка к определенной системе, компьютеру, пластиковым картам, гаджетам, аккаунтам.
Сейчас PIN активно используют при:
В каких ситуациях пин-код не нужен?
Следует отметить, что встречаются ситуации, когда пин-код не требуется:
Но карту все же лучше перевыпустить в кратчайшие сроки. Поскольку пин-код может потребоваться в любую минуту.
Как узнать пин-код банковской карты?
Если пользователь забыл пин-код, то не стоит паниковать. Узнать его можно несколькими методами.
Банковский конверт
Прежде всего, конечно, стоит попытаться вспомнить, где находиться конверт, в котором была карта в момент ее получения. Либо непосредственно лист с кодом. Подумать, возможно пин-код куда-то был переписан.
Контакт-центр банка
Служба поддержки банковской организации не сможет предоставить клиенту пин-код. Однако при обращении они непременно объяснят пользователю о схеме его восстановления. А так же расскажут о процедурах, которые доступны клиенту без кода.
В филиале банка
Следует понимать, что с помощью обращения в банк узнать код не получится. Поскольку эти сведения конфидиальны. Финансовая организация сможет лишь перевыпустить пластиковую карту. Этот процесс продлиться не менее двух недель.
Иные способы
Можно попробовать вспомнит пин-код с помощью введения его на банкомате. Этот способ подойдет, если пользователь использовал карточку ранее. Допускается две попытки введения, третья приведет к блокировке.
Помимо этого, стоит проверить записные книжки, блокноты или иные места, куда владелец карты вносит информацию. Если картой пользовались родные либо близкие, конечно, стоит узнать код у них.
Способы восстановления пин-кода в банках Беларуси
Выделяют несколько банковских учреждений, с возможностью восстановления кода.
Наименование банковского учреждения | Что делать | Цена |
Альфа-Банк | После 01.02.2019 года банк предоставил клиентам возможность самостоятельно смены PIN-кода. Это можно сделать в интернет-банкинге либо мобильном банке. Достаточно пройти в раздел с банковскими продуктами и выбрать карточку. Далее через сервис управления выбрать пункт со сменой пин-кода. | Бесплатно |
Банк БелВЭБ | Банк предусматривает возможность смены кода по запросу владельца карты. Для этого следует направить запрос через интернет-банкинг либо при личном визите в учреждение с паспортом. Смена возможна не более двух раз за месяц. | Бесплатно |
Белгазпромбанк | В случае получения пароля через СМС его можно восстановить бесплатно три раза. При установке PINа через банкомат смена не предусмотрена. | 2 рубля |
Белагропромбанк | Есть возможность смены пин-кода для системы MasterCard через приложение. Для установки пароля через банкомат потребуется ввод старого пароля. | 5 рублей |
Идея Банк | Есть возможность смены кода через приложение на мобильном или интернет-банк. Для операций в банкомате потребуется старый пароль. | 3 рубля |
МТБанк | Если не удается вспомнить пин-код, а также при желании его замены есть возможность запросить смену. Кроме того, можно установить код через банкомат. | 2,70 рубля |
Белинвестбанк | Допускается восстановление PIN в срок 90 дней от дня получения карты. Это производится в отделении банка, с предоставлением паспорта и в интернет-банкинге. При наличии старого кода можно сменить пин-код через банкомат. | 3 рубля через банкомат. В приложении 2,20 рубля. |
Приорбанк | Можно изменить пин-код только при наличии старой кодировки. | 2 рубля. |
БПС-Сбербанк | Можно заменить код через интернет-сервис. | 1,99 рубля. |
Статусбанк | Если пароль был получен через СМС, то допускается его восстановление через интернет-банк либо мобильное приложение. | 3,50 рубля. |
Банки, в которых нет возможности восстановления пин-кода
Утеряв действующий пин-код, необходимо перевыпустить карточку.
Можно ли восстановить пин-код?
Процедуру восстановления пин-кода практикуют отдельные банковские учреждения. Сделать это можно лично, через банкомат. Кроме того, некоторые банки предлагают восстановление кода через веб-сервисы, мобильный банк либо интернет-банкинг. Следует отметить, что подобных учреждений немного.
В других ситуациях утраченный код восстановить либо изменить не получится. Поэтому клиенту остается лишь перевыпустить карту.
Можно ли изменить пин-код?
Существуют банки, которые предлагают смену пин-кода через мобильный банк, интернет-банк, веб-ресурсы или банкоматы. Однако этот способ, преимущественно, предполагает ввод староно PIN-кода.
Как спрятать пин-код?
Существует несколько рекомендаций, ориентируясь на которые можно скрыть и сохранить код:
Любой метод должен, прежде всего, сохранить код от разглашения. Недопустима видимость PINа, а также важно чтобы никто не имел к нему доступа.
Советы, которые важно помнить, чтобы не забыть свой пин-код
Выделяют советы, которые позволят не забыть собственный PIN-код:
Меры безопасности при работе с карточкой
Для исключения проблем с пин-кодом при использовании карточки важно соблюдать меры безопасности:
Наилучший вариант – запомнить пин-код и не забывать его. Это непосредственный доступ к финансам на счету владельца карты.
Выводы
Пин-код – важная комбинация цифр, которая обеспечивает безопасность финансовых средств на счету владельца пластиковой карты. Важно, чтобы его не узнали посторонние люди. При утере кода отдельные банки предусматривают возможность его восстановления через приложения, веб-ресурсы и банкоматы. В ином случае придется перевыпускать карточку. Для того, чтобы сохранить код стоит связать его с памятной датой или иной комбинацией цифр, которая точно останется в памяти.
Как поменять пин код на карте белагропромбанк через интернет банкинг
Способы быстрой блокировки карточки (например, если карточка украдена либо утеряна):
— при помощи системы «Интернет-банкинг»: зайти в раздел «Ваши карточки» → «Управление карточками», выбрать нужную карточку и нажать кнопку «Блокировать карточку», далее – следовать инструкциям на экране;
— также карточку можно заблокировать в мобильных приложениях «Мобильный Интернет-банкинг» и «Мобильный банкинг»;
— посредством услуги «USSD-банкинг», отправив *250*5*1*ХХХХ#, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карточки. Услугой «USSD-банкинг» также можно пользоваться по шагам, т.е. отправить команду *250#, а далее следовать инструкциям на экране;
— обратившись в круглосуточную Службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по телефону (017) 299-25-26 (или по указанным на обороте карточки телефонам).
После блокировки карточки необходимо обратиться в подразделение ОАО «Белагропромбанк» по месту оформления карточки с письменным заявлением о ее блокировке.
Особенности использования карт Белагропромбанка: пополнение, снятие, блокировка, подключение услуг и прочее
Держателей карточек Белагропромбанка интересуют возможные способы пополнения баланса. Как положить деньги на карточку Белагропромбанка, узнать о состоянии счета или заблокировать пластик – обо всём этом поговорим в нашей статье.
Способы пополнения карточки Белагропромбанка
Для этого способа необходимо держать при себе карту, счёт которой планируете пополнить, и ввести ПИН-код. Воспользуйтесь пошаговым алгоритмом действий при пополнении баланса в инфокиосках:
Пополнить карточку через банкоматы с функцией Cash-in или терминалы можно только в той валюте, в которой открыт счет:
Как заблокировать (разблокировать) карточку
Если пластик Белагропромбанка утерян или украден, либо у держателя возникли подозрения о мошеннических действиях, необходимо немедленно заблокировать пластик. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше шансы сохранить собственные сбережения и избежать атак аферистов.
Заблокировать банковскую карточку можно несколькими способами:
Если нужно разблокировать карту, то сделать это можно по номерам контактного центра Белагропромбанка. Сотрудник запросит паспортные сведения и кодовое слово для идентификации личности заявителя.
Разблокировать карточку Белагропромбанка через интернет можно в личном кабинете пользователя. Разблокировку можно выполнить в отделении Белагропромбанка, предоставив сотруднику карту и документ, удостоверяющий личность.
Телефоны для справок Белагропромбанка
Совершить звонок в справочный контактный центр Белагропромбанка можно в будние дни с 8:00 до 20:00. В праздничные и выходные дни приём звонков ведётся с 8:00 до 18:00.
Телефоны для справок:
Факс можно отправить по номеру +375 (17) 21-85-714.
Подключение услуги 3D-Secure
Технология 3D-Secure призвана обеспечить безопасность платежей, совершаемых в интернет-пространстве. Повышение безопасности основано на вводе дополнительных паролей при подтверждении платежной операции, что минимизирует риски мошеннических атак.
Подключить 3D-Secure можно в интернет-банкинге:
Порядок подключения СМС-банкинга через интернет
Услуга СМС-банкинга позволяет держателям карточек Белагропромбанка совершать платежи и контролировать состояние счёта круглосуточно при помощи мобильного телефона.
Сама услуга предоставляется бесплатно, клиент лишь платит за СМС-сообщение по тарифу оператора мобильной связи. Сообщения отправляются на короткий номер 1250, в тексте латиницей указывается команда и пароль, полученный при регистрации в СМС-банкинге.
Подключить услугу СМС-банкинга через интернет можно, совершив ряд действий:
Подключить СМС-банкинг можно также в отделениях и инфокиосках Белагропромбанка.
Способы узнать баланс по карте
Узнавать размер денежных средств, имеющихся на карте, можно несколькими способами:
Где можно снимать деньги без комиссии
Если поблизости банкомата Белагропромбанка не имеется, снять деньги без комиссии можно в устройствах банков-партнеров.
Перечень банкоматов без комиссии для карт Белагропромбанка:
Важно! При этом следует учитывать, что получить наличные без удержания комиссии можно в банкоматах банков, которые сотрудничают с Белагропромбанком, если карточка выпущена в платежной системе Белкарт.
Если карточка относится к системе Visa, то снять наличные без комиссионного сбора удастся в устройствах самообслуживания Беларусьбанка, Беливестбанка и Приорбанка.
Если клиент снимает денежные средства в сторонних банкоматах, то комиссия за снятие наличных в среднем составляет 2%.
Как узнать кодовое слово и ПИН-код по своей карте
Кодовое слово позволяет держателю карточки получить от сотрудников банка конфиденциальную информацию относительно баланса счета или другого вопроса. Как узнать кодовое слово по своей карте:
В случае, когда вышеперечисленные способы не помогли, следующим шагом становится личный визит в подразделение банка с заявлением о намерении сменить кодовое слово. Многие банки при его подборе ориентируют клиента различными подсказками, например, назвать любимый цвет или имя первого учителя.
Для оперативного решения проблемы рекомендуется подавать заявление в подразделение, где выпускался пластик. Смена секретной комбинации занимает в среднем 2-3 рабочих дня. При формировании нового кодового слова старайтесь использовать запоминающуюся комбинацию. Однако не стоит использовать клички домашних животных или дату своего рождения, чтобы сторонние лица не смогли подобрать нужный код.
ПИН-код призван обеспечить безопасность проводимых по карте операций посредством терминалов и банкоматов. Комбинация, состоящая из четырех символов, вводится сразу после того, как пластик вставлен в картоприемник обслуживающего устройства.
Произвести замену ПИН-кода, если есть сомнения, что сведения стали доступны третьим лицам, можно в банкоматах Белагропромбанка. Для этого в меню банкомата нужно выбрать раздел «Смена ПИН-кода» и сформировать новый четырехзначный код.
В ситуациях, когда ПИН-код забыт, можно поднять договор и сопутствующие ему документы при выпуске карточки. Вместе с карточкой сотрудник банка выдаёт на руки конверт, именно в нём указывается секретный ПИН-код. Если конверт сохранился, то восстановить комбинацию в памяти можно, изучив его содержимое.
Если вы забыли комбинацию чисел, то узнать ПИН-код своей карточки при личном визите в банк или путём звонка в контактный центр не получится. Единственным вариантом решения проблемы становится выпуск новой карточки, но такой способ требует ожидания до 3-4 недель.
После третьей неудачной попытки введения ПИН-кода карта автоматически блокируется. Разблокировать пластик не получится, можно лишь заказать перевыпуск карточки со сменой ПИН-кода.
Забыл пин код карты белагропромбанк
Вот несколько вариантов Ваших действий: 1. Если вообще не помните пин-код, то наличные можно снять в самом банке по паспорту, а карточку потом завести новую. 2. Если карточку просто заблокировали за трижды неправильно введённый пин-код, но пин-код всё же знаете и карточка осталась на руках — звоните по указанному на ней короткому номеру, и Вам её разблокируют по телефону через минуту после ответа на секретный вопрос. 3. Если карточку проглотил банкомат, то звоните в свой банк, оставьте номер своего телефона, и, когда инкассаторы передадут карточку в банк, Вам позвонят, чтобы Вы пришли и забрали свою карточку. Там Вам её тоже разблокируют и отдадут. Но если не вспомните пин-код, то наличные отдадут по паспорту, но саму карточку уже выбросите и придётся заказывать новую карточку: ничей пин-код в банке не знают. Процедура разблокирования и возврата карточки полностью бесплатная. Если ПИН-код не удалось вспомнить или найти, и бумажка с ним безвозвратно утеряна, то у владельцев карточек есть 2 выхода: Ресурс www.infobank.by обратился к белорусским банкам и выяснил, что счастливчиков, чьи банки предлагают смену ПИН-кода, оказалось не так уж и много. В таблице представлены способы восстановления ПИН-кода и стоимость этой услуги. |
Что делать, если забыли ПИН-код? | Стоимость | |
Банк БелВЭБ | Изменить ПИН-код вы можете в м- или интернет-банке. Для этого надо выбрать карту, нажать операции с картой «Сменить ПИН-код». Также для смены ПИН-кода можно обратиться в отделение банка. | Бесплатно |
Белгазпромбанк | Бесплатно | |
Идея Банк | Бесплатно | |
МТБанк | Был запущен новый сервис самообслуживания виртуального консультанта Марии по отправке ПИН-кода. На текущий момент есть возможность отправки ПИН-кода автоматически роботом Марией без ожидания на линии при обращении в контакт-центр по телефону. При обращении на линию следует сказать фразы, например, «получить новый ПИН-код карты», «восстановить ПИН-код», «забыл пароль карты» и др. В зависимости от номера, с которого вы звоните, в сервисе будет разный процесс идентификации. Если звоните с мобильного номера, который есть в системе банка — для отправки ПИН-кода потребуется назвать только последние четыре цифры карты. Если звоните с городского номера, либо мобильного номера, которого нет в банковской системе, либо мобильный номер, который есть в системе, но не принадлежит вам — то нужно будет назвать номер паспорта без букв и последние четыре цифры карты. Либо вы можете уточнить ваш контактный номер телефона в онлайн-чате, а банк отправит вам новый ПИН-код по СМС. Также ПИН-код можно отправить самостоятельно в новом интернет-банке на сайте. | Бесплатно |
БПС-Сбербанк | По карточкам выпущенным на базе Международного Процессингового центра (на оборотной стороне вашей карты указан номер 5148148), установка нового ПИН-кода возможна в интернет- и м-банке. После изменения ПИН-кода для его активации необходимо провести операцию в банкомате банка, например, снять наличные или проверить баланс. Если на оборотной стороне вашей карты указан номер 2992525, то по данной карте нет возможности смены ПИН-кода — карту необходимо перевыпускать. | 1 BYN |
Белинвестбанк | Если ПИН-код был отправлен через СМС на номер мобильного телефона, запросить повторную отправку можно в первые 90 дней в разделе «Карты» пункт «Отправить PIN» или при личном обращении в отделение банка с паспортом. Если ПИН-код выдавался в конверте, то восстановить его невозможно — необходимо заменить карту на новую. | 2,2 BYN |
Банк ВТБ | Вы можете осуществить смену ПИН-кода по карте в интернет и м-банке. Для этого необходимо в разделе «Карточки», «Продукты» выбрать необходимую карту и перейти по ссылке «Смена ПИН-кода». Также для смены ПИН-кода вы можете обратиться по телефону: +375 (17,29,33) 309 15 15. | В интернет- и м-банке — бесплатно. По телефону — 3 BYN. |
Статус Банк | Если вы получали ПИН-код по СМС, то предоставить ПИН-код к карточке могут путем отправки СМС-сообщения при использовании интернет- либо м-банка. Если ПИН-код вы получали в конверте, то необходимо перевыпустить карточку. | 3,50 BYN |
Альфа-Банк | Нет возможности восстановить действующий ПИН-код. В случае утери ПИН-кода, карту необходимо перевыпустить карту. Что можно сделать, если нельзя восстановить ПИН-код? | |
Банк Дабрабыт | ||
Банк Решение | ||
Белагропромбанк | ||
Беларусбанк | ||
БНБ-Банк | ||
БСБ Банк | ||
БТА Банк | ||
Паритетбанк | ||
Приорбанк | ||
РРБ-Банк | ||
Технобанк | ||
Франсабанк | ||
Цептер Банк |
Что можно сделать, если не получается восстановить ПИН-код?
С помощью интернет — или мобильного банка можно перевести деньги на другую карточку, на свою или, к примеру, родственника — и дожидаться, пока изготовят новую карту.
Поделиться «Как восстановить ПИН-код от банковской карты?»
Ну с кем не бывает: вчера помнили, а сегодня уже забыли ПИН-код от своей банковской карточки. Раньше для восстановления доступа к деньгам оставалось только перевыпустить «пластик». Теперь во многих банках можно восстановить ПИН-код или заменить на новый в интернет-банке или приложении. И для этого необязательно помнить прежние «четыре цифры». FINANCE.TUT.BY выяснил, по картам каких банков можно сменить или восстановить ПИН-код без знания старого, а по каким — забывчивым пользователям «светит» только замена пароля в банкомате или перевыпуск «пластика».
Фото: Ольга Шукайло, TUT.BY
Напоминаем, если вы хотите именно сменить ПИН-код (а не восстановить), банки просят следовать некоторым правилам безопасности:
Такие ограничения обеспечивают безопасность использования банковской карты (даже при смене ПИН-кода) и сохраняют конфиденциальность данных для предотвращения возможных несанкционированных действий третьих лиц.
Смена ПИН-кода в банкомате (нужно знать старый)
Через интернет-банкинг/приложение и в др. случаях
(прежний пароль не нужен)
Альфа-Банк
Можно, если карта выпущена после 02/19. Без комиссии
Банк БелВЭБ
В интернет-банке можно сменить ПИН-код дважды в месяц бесплатно. Новый предоставляет система.
Банк Дабрабыт
Сменить ПИН-код можно в банкомате Белгазпромбанка. Стоимость — 2 BYN.
нет такой возможности
Банк Решение
1.50 BYN, по счетам в иностранной валюте — без комиссии.
нет такой возможности
Белагропромбанк
нет такой возможности
Беларусбанк
3 BYN, 1,5USD/EUR или 100 RUB.
нет такой возможности
Белгазпромбанк
Если изначально получали ПИН-код по СМС, то можно восстановить его с помощью отправки запроса. Для Velcom (кроме тар. плана «Привет») и МТС — *128*2*5*XXXX# вызов
XXXX — последние 4 цифры номера карточки.
Для тар. план «Привет» или Лайф — нужно отправить на номер 2472 СМС:
где XXXX — последние 4 цифры номера карточки.
Отправить запросы можно только 3 раза за все время, в ином случае — перевыпуск карты.
Банк ВТБ (Беларусь)
В интернет-банке и моб. приложении — без комиссии. Также можно сменить ПИН-код при обращении по телефону: +375 (17,29,33) 3 091 515 — пароль присылается по СМС. Комиссия — 3 BYN.
Идея Банк
Можно сменить 1 раз ПИН-код бесплатно, последующие — 3 BYN. Пароль подбирается системой автоматически.
МТБанк
Можно сменить в интернет-банке или при обращении в контакт-центр. В последнем случае нужно уточнить ФИО держателя карты (полностью), дату рождения, кодовое слово, идентификационный номер паспорта, номер телефона, цифры карты (первые 6, последние 4). Без комиссии
Паритетбанк
Приорбанк
Можно сменить ПИН по чиповым карточкам, комиссия — 2 BYN.
В интернет-банке/мобильном приложении можно только попробовать разблокировать карту (если ввели 3 раза неверный ПИН-код). Для этого нужно выбрать необходимую карту, нажать «Подробнее», «Количество попыток неверного ввода PIN» и предложение сбросить попытки. Если вы не вспомните верный ПИН, остается только перевыпуск карты.
РРБ-Банк
нет такой возможности
нет такой возможности
Технобанк
Только по картам Visa/MasterCard. Комиссия — 2 BYN.
Франсабанк
3 BYN /2 USD/ EUR/100 RUB
Цептер Банк
2.50 BYN. По валютным картам пароль сменить нельзя
Белорусский народный банк
Белинвестбанк
Если вы получали ПИН-код в сообщении, то в течение первых 90 дней с момента получения карты, можно восстановить пароль. Для это можно также обратиться в отделение банка. Стоимость — 2.20 BYN.
БСБ Банк
нет такой возможности
нет такой возможности
БТА Банк
нет такой возможности
БПС-Сбербанк
В моб. приложении можно установить новый пин, комиссия — 1 BYN.
Статусбанк
Если изначально получали ПИН-код по СМС, то можно восстановить его в интернет-банке/моб.приложении. Сообщение со старым ПИН придет на указанный телефон. Комиссия — 3.5 BYN.
Смена ПИН-кода в банкомате (нужно знать старый)
Через интернет-банкинг/приложение и в др. случаях
(прежний пароль не нужен)
Можно, если карта выпущена после 02/19. Без комиссии
В интернет-банке можно сменить ПИН-код дважды в месяц бесплатно. Новый предоставляет система.
нет такой возможности
1.50 BYN, по счетам в иностранной валюте — без комиссии.
нет такой возможности
нет такой возможности
3 BYN, 1,5USD/EUR или 100 RUB.
нет такой возможности
Если изначально получали ПИН-код по СМС, то можно восстановить его с помощью отправки запроса. Для Velcom (кроме тар. плана «Привет») и МТС — *128*2*5*XXXX# вызов
XXXX — последние 4 цифры номера карточки.
Для тар. план «Привет» или Лайф — нужно отправить на номер 2472 СМС:
где XXXX — последние 4 цифры номера карточки.
Отправить запросы можно только 3 раза за все время, в ином случае — перевыпуск карты.
В интернет-банке и моб. приложении — без комиссии. Также можно сменить ПИН-код при обращении по телефону: +375 (17,29,33) 3 091 515 — пароль присылается по СМС. Комиссия — 3 BYN.
Можно сменить 1 раз ПИН-код бесплатно, последующие — 3 BYN. Пароль подбирается системой автоматически.
Можно сменить в интернет-банке или при обращении в контакт-центр. В последнем случае нужно уточнить ФИО держателя карты (полностью), дату рождения, кодовое слово, идентификационный номер паспорта, номер телефона, цифры карты (первые 6, последние 4). Без комиссии
Можно сменить пин по чиповым карточкам, комиссия — 2 BYN.
В интернет-банке/мобильном приложении можно только попробовать разблокировать карту (если ввели 3 раза неверный ПИН-код). Для этого нужно выбрать необходимую карту, нажать «Подробнее», «Количество попыток неверного ввода PIN» и предложение сбросить попытки. Если вы не вспомните верный ПИН, остается только перевыпуск карты.
нет такой возможности
Только по картам Visa/MasterCard. Комиссия — 2 BYN.
3 BYN /2 USD/ EUR/100 RUB
2.50 BYN. По валютным картам пароль сменить нельзя
Если вы получали ПИН-код в сообщении, то в течение первых 90 дней с момента получения карты, можно восстановить пароль. Для это можно также обратиться в отделение банка. Стоимость — 2.20 BYN.
нет такой возможности
нет такой возможности
В моб. приложении можно установить новый ПИН, комиссия — 1 BYN.
Если изначально получали ПИН-код по СМС, то можно восстановить его в интернет-банке/моб.приложении. Сообщение со старым пином придет на указанный телефон. Комиссия — 3.5 BYN.