Как называется тележка в супермаркете
Разновидности покупательских тележек для супермаркетов
Популярные разновидности покупательских тележек для супермаркетов
Любой крупный магазин – это, прежде всего, значительная площадь, перемещаясь по которой, посетитель проводит массу времени, сравнивая и выбирая товары. И, конечно, руки его при этом должны быть свободны. Ведь держать все выбранные продукты в руках и одновременно рассматривать новые – невозможно.
Именно для этого были придуманы покупательские тележки и корзины. Однако именно тележки, появившиеся впервые 1936 году в США, предоставляют покупателям максимальную свободу и комфорт. Честь изобретения принадлежит Сильверу Голдману, который с его помощью смог увеличить уровень продаж в своих магазинах. Среди их бесспорных преимуществ следует отметить:
Материалами для изготовления покупательских тележек чаще всего служат хромированная, оцинкованная или покрытая лаком металлическая проволока и пластик, а также резина, идущая преимущественно на колеса.
Хромированная проволока – презентабельна и долговечна, прочна, выносит значительные весовые нагрузки, неприхотлива.
Оцинкованная проволока – не так презентабельна, как хромированная, но обладает достаточно долгим сроком службы.
Металлическая проволока, покрытая прозрачным лаком – это материал с прочным и долговечным покрытием на основе смол.
Пластик – материал гибкий и легкий, легко окрашиваемый, недорогой, но не слишком прочный.
Конструкция тележек проста, но продумана. При этом особое внимание уделяется колесному механизму. В частности, протекторы для колес нередко изготавливаются из морозостойких сортов резины, все колеса – поворотные и снабжены механизмом торможения. При этом разработчиками обеспечивается максимальная бесшумность хода.
Существует масса моделей покупательских тележек, каждая из которых помогает удовлетворить потребности той или иной категории посетителей. Их продуманная комбинация поможет сделать магазин функциональным и безопасным местом для покупок.
Пластиковые покупательские тележки – весьма оригинальное и не так часто встречающееся торговое оборудование. Они представляют собой, по сути, стандартную пластиковую корзину, поставленную на колесики и оснащенную длиной ручкой. Главное преимущество такое конструкции – маневренность и компактность, которые оценят те, кто приходит в супермаркет за небольшим количеством товара.
Объемные грузовые тележки их хромированной проволоки, объемом до 300 литров – незаменимая вещь для тех, кто приходит в супермаркеты закупаться на неделю. Они достаточно габаритны, зато вместительны. Без них не обойтись в гипермаркетах и на оптово-розничных базах.
Проволочные покупательские тележки с детскими сиденьями – категория тележек повышенной прочности, оснащенных удобными откидными сиденьями для маленьких детей.
Модели повышенной вместимости с нижней полкой – удобны в торговых точках, осуществляющих продажу габаритной продукции и крупных продовольственных супермаркетах. Их наличие по достоинству оценят люди, совершающие закупку продуктов на несколько дней вперед.
Детские покупательские тележки – большой подарок самым маленьким посетителям магазинов, которые с удовольствием будут управлять яркими моделями, и помогать своим родителям.
Тележка для супермаркета – история и современность
Кажется, что тележки для покупок в супермаркетах были всегда. На самом деле первая тележка для супермаркета появилась в магазине в 1937 году. Посмотрим на историю развития такого привычного для покупателя устройства с точки зрения маркетинга.
Изобретение тележки для супермаркетов – 1937 год.
Американский супермаркет — универсальный магазин, который, в отличие от своего предшественника — галантерейных магазинов, продавал практически все — появился примерно в 1930 году. В конце тридцатых годов покупатели магазинов самообслуживания в США пользовались для покупок корзинами, складывая в них отобранные товары. Как правило, покупки прекращались, когда вес корзины становился слишком большим или она наполнялась продуктами. После этого покупатели отправлялись на кассу.
Владелец одной из сетей продуктовых супермаркетов Humpty Dumpty («Шалтай-Болтай») – Сильван Голдман, задумался о том, как помочь посетителям супермаркета покупать больше. Как сказали бы современные маркетологи – стояла задача увеличения среднего чека.
Подобную задачу пытались решить по-разному:
Работники магазина относили полные корзины к кассе, чтобы покупатели могли продолжать покупки с новой корзиной.
Одна торговая сеть в Техасе сделала рельсы, которые шли вдоль стеллажей, расположенных буквой «М». Корзины прикреплялись к ним и перемещались автоматически. Это оказалось слишком сложно.
В супермаркет не выходя из автомобиля.
Дальше всех пошел владелец продуктового магазина, в который можно было въехать на автомобиле. Водитель, протянув руку, мог взять все необходимое. Продукты помещались на роликовый конвейер и катились к кассе.
Впрочем, попытки сделать тележки тоже были, но неудачные. Слишком большие габариты и вес делали их неудобными для покупателей.
Решение Голдмана было простым. Если корзинку неудобно нести, ее нужно катить. Причем, лучше, если корзинки будет две. А для удобства передвижная подставка должны быть складной. Так появилась идея складной тележки для корзин с продуктами.
4 июня 1937 года, на торжественной церемонии, покупателям были представлены удобные тележки, помогающие покупкам.
В 1940 году, после того, как ребенок в тележке для покупок украсил обложку The Saturday Evening Post, Голдман представил тележку с детским сиденьем.
Складывающаяся тележка для покупок – 1947 г.
Складывать тележки было не очень удобно и персонал магазина тратил на это много времени. Было бы хорошо, чтобы тележка могла раздвигаться и складываться в одно простое движение.
И такое решение нашел Орла Уотсон (Orla Watson) – еще один создатель тележек для покупателей. Он добавил к тележке складную заднюю стенку, чтобы тележку было удобно раздвигать и складывать. Тележка компании «Telescope Cart», в которой Уотсон был совладельцем, была запатентована в 1946 году. Уотсон утверждал, что каждая дополнительная припаркованная тележка требовала «лишь пятую часть пространства обычной тележки».
Премьера первых тележек состоялась в 1947 году на супермаркете Floyd’s Super Market в Канзас-Сити.
Похожую тележку, «Nest-Kart» Голдман запатентовал только в 1948 году. После этого юристы «Telescope Carts» выдвинули в адрес Голдмана обвинение в нарушении патента и ему пришлось отказаться от патента. В обмен на этот отказ «Telescope Carts» согласились выдать компании Голдмана эксклюзивную лицензию на производство тележек конструкции «Telescope Cart». Которые он и производил до 60-х годов, после чего ушел в строительный бизнес. Его компания по производству тележек, переименованная в «Unarco», работает и сегодня, находясь в совместном владении Marmon Group и Berkshire Hathaway. Когда-то продуктовая тележка Голдмана стоила 7 долларов, современная тележка Unarco теперь стоит около 150 долларов.
«Telescope Carts Inc.» продолжала получать гонорары за каждую тележку, произведенную компанией «Goldman», в которой использовалась конструкция «гнездования». Это включало любую тележку для покупок, в которой использовалась его задняя стенка на петлях. В том числе в тележках с одной корзиной, подобных тем, которые используются в настоящее время.
Классическая тележка для супермаркетов – 1960 г.
В 1960 году компания Голдмана представила рынку новый дизайн популярного продукта — модернизированную дележку для супермаркетов. Вместо тележки для двух ручных корзин появилась вместительная корзина тележки, сразу увеличившая ее объем.
Для продуктовых магазинов тележки остаются неотъемлемой частью. Исследования показали, что увеличение объема тележки для покупок приводит к увеличению покупок на 40%. В результате тележки многих розничных продавцов, включая Whole Foods, Safeway и Walmart, за последние 20 лет увеличились в размерах вдвое и достигли 15 000 кубических дюймов (245 дм.3). Это больше объема 200 л. Бочки.
Тележка для покупок, для инвалидов – 1985 г.
При ориентации на социальный маркетинг, магазины задумались об ответственности перед обществом. В 1985 году была запатентована тележка, которую можно было крепить к инвалидному креслу. Задача – обеспечить доступную среду для инвалидов. Тележка обеспечивает возможность удобного крепления к инвалидной коляске.
Патент на тележку для покупателей — инвалидов
Причем сейчас производители стараются учесть все возможные конструкции этого средства передвижения.
Даже если особый покупатель находится в торговом зале один, в управлении тележкой проблем у него не возникает. С помощью специальных ручек это оборудование закрепляется с передней стороны коляски. Впрочем, покупатель может и толкать ее руками (например, если его кресло – с мотором).
Как правило, современные тележки для покупателей – инвалидов характеризуются легкостью и маневренностью. Когда человеку необходимо подобраться к полке с товаром поближе, открепляется оборудование очень легко.
Некоторые модели оснащаются защитными пластиковыми планками, чтобы при случайном задевании не повредить детали инвалидного кресла. Также они часто оснащаются дополнительными крючками для сумок на удобной для колясочника высоте.
Тележка для покупок – тренажер – 2004 г.
Тележка для покупок превращается …, превращается тележка …, в элегантный тренажер. 🙂
В 2004 году британская сеть супермаркетов Tesco провела испытания тележек для покупок с регулируемым сопротивлением колес, оборудованием для отслеживания сердечного ритма и подсчета калорий, чтобы повысить осведомленность о проблемах со здоровьем.
Тележка для покупок — тренажер
Презентация тележки совпала с спонсорством Tesco кампании « Гонка за жизнь», посвященной раку.
Тележка, разработанная немецкой компанией Wanzl, позволяет покупателям получить дополнительную физическую нагрузку при покупках, за счет увеличения сопротивления качению. Устройство размещается между задними колесами тележки и позволяет задавать нагрузку.
Считается, что покупатели сжигают около 160 калорий за типичное 40-минутное посещение супермаркета, толкая стандартную тележку. Но при использовании тележки — тренажера, с уровнем сопротивления семь из 10 возможных, средний человек сжигает около 280 калорий, что эквивалентно 20-минутному неторопливому плаванию.
Компьютеризованные магазинные тележки — 2005
В 2000-х исследователи разработали прототипы компьютеризированных контекстно-зависимых тележек для покупок, прикрепив планшетные компьютеры к обычным тележкам. Первоначальные полевые испытания показали, что контекстная осведомленность прототипа дает возможность улучшить и изменить покупательский опыт.
В 2005 году компании FujitsuTransaction Solutions и Klever Marketing разработали компьютеризированную магазинную тележку с адаптером для беспроводных сетей 802.11b/g и встроенным сканером штрих-кодов.
Компьютер тележки для покупок позволял покупателям найти нужный товар с помощью поисковой системы магазина и заранее оценить, насколько приобретение того или иного продукта увеличит расходы. Пользуясь беспроводной связью, можно, было оставить заказ в отделе бакалеи в начале похода за покупками и забрать его перед уходом, когда он будет готов.
Для магазинов U-Scan Shopper оказался очень тонким маркетинговым инструментом. Он дает возможность проводить направленную рекламу на основе данных о предпочтениях конкретного покупателя.
Персонализированная тележка для покупок – 2020
Тележка для супермаркета почти та же. Но теперь она оснащается персональным компьютером, который можно запрограммировать на понимание покупательского поведения. Он показывает скорость покупателя, время, необходимое для выбора, предпочтительный маршрут и порядок, в котором товары помещаются в корзину.
Мини-устройство, оснащенное GPS, подключается к основному компьютеру супермаркета, что позволяет с точностью до нескольких сантиметров определить, где находится покупатель, и при этом создать личный профиль покупателя.
В обмен на эти поведенческие данные покупателю обещают специальные скидки, доступные только ему. Все, что требуется, — авторизация, с помощью карты лояльности.
Перспективы
После многих лет попыток розничных продавцов увидеть в реальности поведение потребителей, решение близко. Теперь этот маленький черный ящик сбоку на ручке преобразит супермаркет. Он нарушит нашу частную жизнь или то, что от нее осталось. Будет использован контекстный маркетинг, нацеливаясь на наш кошелек. Контекстный маркетинг увеличит продажи, вырастет выручка магазинов и, вероятно, сведения собранные с помощью тележки для супермаркета станут наиболее точным источником информации о потребителях для производителей, которые ищут более эффективный дизайн упаковки, расширение ассортимента и цены. Все это благодаря устройству, прикрепленному к простой тележке для покупок, которая почему-то уже не кажется такой простой.
Виды тележек для склада: отличие и назначение
Складские тележки – основной способ перевозки грузов внутри складов и супермаркетов. Для разных объемов работ используются ручные и электрические разновидности тележек. Там, где не пройдет большой погрузчик, легко проедет компактная складная тележка или небольшая платформенная тележка. Для перевозки грузов и оборудования компании используют следующие виды техники.
Двухколесные ручные тележки
Представляют собой продолговатую раму из металлических труб: с одной стороны находятся прорезиненные ручки, с другой – 2 колеса и платформа (цельнометаллическая или рама) для груза. Грузоподъемность такого оборудования – до 300 кг. Главное преимущество – высокая маневренность. Различные виды двухколесных тележек отличаются по:
К двухколесным видам относится тележка-трансформер – с 2 дополнительными колесами и возможностью 3 фиксированных положений.
Этот тип техники широко используется на складах, в производственных цехах, сервисных службах и в бытовых целях.
Четырехколесные (платформенные) тележки
Состоят из металлического основания на 4 небольших колесах, перемещение осуществляется с помощью специальной ручки. Грузоподъемность – 300-800 кг, однако маневренность уже снижена. Основное отличие разных моделей – в конструкции части над платформой. 
Вес такого оборудования – в диапазоне 11,5-32 кг, длина и ширина соответственно 1-1,4 м и 0,5-0,8 м. Два колеса тележки поворотные, два не поворотные, есть ручной тормоз. Этот вид техники позволяет транспортировать более крупные партии груза по весу или объему.
Сфера применения оборудования: складские и производственные помещения, подсобки супермаркетов, хозяйственные службы, отели, речные порты.
Гидравлические тележки (рохли, рокли)
Благодаря своей конструкции рохли способны перемещать партии груза до 2,5 т. Тележка представляет собой широкие плоские вилы на колесах с ручкой управления и встроенным гидродомкратом. Главное достоинство такого оборудования – возможность не только перевозить, но и загружать-сгружать паллеты.
Рохли бывают нескольких видов:
Это оборудование широко используется на объектах с высокими транспортными потоками: логистические центры, оптовые и промышленные склады, крупные торговые объекты.
Тележки с подъемной платформой
Такой вид техники сочетает в себе элементы двух предыдущих: общая конструкция похожа на платформенную тележку, но с оснащением гидроприводом, как у рохли. Благодаря этому загруженная партия товара перевозится и поднимается (опускается) на нужную высоту. Подъемный механизм бывает разных конструкций, для разной высоты подъема платформы. 
Оборудование представлено широким модельным рядом (вес от 46 до 195 кг) – для различных целей и нагрузок.
Используется в производственных цехах, больших складах с широкими проходами при подъеме и укладке грузов, конвейерной сборке.
Электрические тележки
Самый эффективный вид оборудования – рохля, оснащенная электроприводом. В зависимости от конструкции различают следующие виды самоходной рохли:
Для подъема в самоходных тележках используется тот же гидропривод, а движение обеспечивается работой аккумулятора. Грузоподъемность таких моделей – от 1,5 до 3 т, а скорость движения – от 6 до 15 км/ч.
Это очень эффективная тележка при постоянном перемещении больших объёмов груза.
Мы занимаемся продажей складских тележек в Москве с доставкой по регионам России.
Все о тележках и корзинках местных супермаркетов: как их выбирают, тестируют и сколько они стоят
Представить себе магазин без корзинки для покупок невозможно — они имеются даже в относительно небольших торговых точках. И покупатели часто жалуются на то, что корзинки не всегда удобные — особенно те, в которых ручка не фиксируется, мол, товар часто переезжает из одной части корзинки в другую, перекашивая ее. А еще в них частенько остаются следы от предыдущих пользователей — некрасивые пятна от потекшего молока, старые чеки и так далее. Не следят за корзинками, одним словом. Не делают их чистыми и аккуратными.
На самом деле, все это не совсем так. В каждой торговой сети корзинки и тележки для покупок являются не менее важной составляющей, ведь без емкости, в которую можно сложить покупки, человек наберет куда меньше товара и не потратит денег. Поэтому закупщики оборудования всегда внимательно отслеживают новинки и стараются своевременно обновить ”парк”.
Мутации пластика
За каких-то 20 с небольшим лет местные корзинки и тележки сильно изменились. Многие еще помнят страшные металлические корзинки, за которыми нужно было еще и отстоять здоровенную очередь. И нагрузить в них товар было проблематично — тонкая металлическая ручка врезалась в ладонь и становилось больно. Добыть железную тележку считалось шиком — они были штучным реквизитом, и далеко не каждый магазин мог ими похвастать.
Первые пластиковые корзинки для покупок вызывали благоговейный трепет, хотя они были неудобными — пластиковая широкая ручка хоть и не врезалась в ладонь, но не фиксировалась, и частенько покупки лихо катались по всей корзинке, заставляя покупателя сильно нервничать. Сейчас все изменилось, в каждой торговой сети свои фирменные корзинки и тележки, на разработку этого оборудования уходят годы испытаний (вы зря думаете, что отрасль не развивается), и все это делается ради удобства клиента. И, разумеется, с выгодой для магазина.
При заказе оборудования выбирают объем корзины тележки примерно на треть больше планируемого объема покупок. Это психологический прием — в большой тележке все кажется меньше, и возникает желание положить туда что-то еще. Второй аргумент более практичный — во вместительной корзинке товар равномернее распределяется и его удобнее туда класть.
”У нас, например, за этим оборудованием следят специальные работники, — говорит руководитель магазина Prisma Mustika Айли Пыллу. — Они проверяют разные образцы продукции, выбирают наиболее удобные и по качеству и по цене. А поскольку у нас политика единого концерна, то в каждом магазине сети — не важно, Эстония это, Финляндия или Россия — тележки и корзинки отличаться не будут”.
”У нас выбор корзинок и тележек превращается в целый процесс, — рассказывает пресс-секретарь сети Selver Анника Вилу. — Учитываем новые направления в этой отрасли, удобство использования, вместимость, а еще совместимость с уже имеющимися у нас моделями. Ведь для тележек и корзинок очень важно, чтобы они могли удобно компоноваться, иначе их будет крайне сложно переставлять с места на место и выстраивать в зале. Они начнут занимать слишком много места, да и транспортировать каждую тележку по отдельности будет затруднительно”.
Это же относится и к другим супермаркетам — тележки и корзинки закупаются, исходя, прежде всего, из удобства покупателей. Относительная новинка — корзинки на колесиках, которые можно встретить, например, в магазинах Konsum, Selver, Prisma. Это не громоздкая тележка, но и не неудобная корзинка. У такой модели имеется выдвижная ручка, более вместительная по сравнению с обычной корзинкой емкость для покупок и колесики. Очень удобно — не нужно таскать в руках несколько килограммов веса и бояться, что кого-то зацепишь.
Перегрузки на старте
Перегруз корзинки — явление частое. Покупатели ленятся толкать тележку, а иногда бывает так, что забежал за какой-то мелочью, а в процессе шопинга выяснилось, что купить надо еще с десяток наименований. Корзинка полнится, ручка гнется и… Ничего не ломается.
Как ни странно, но ни на одной корзинке нет маркировки о максимальной грузоподъемности. Видимо, запас прочности в них такой, что покупатель чисто физически не сможет ее наполнить до критической массы. Хотя, конечно, бывает всякое — и трескаются корзинки, и ручки отваливаются.
Как замечают представители торговых сетей, поломка корзинки — явление редкое, все-таки сейчас производители делают их очень прочными и надежными. Однако случается всякое, но если корзинка развалилась у вас в руках и разбился товар, проблемой это стать не должно.
”Поломавшаяся корзинка — не вина покупателя, — говорит член правления ETK Jaekaubanduse AS Маргус Мустхаллик. — Никто не будет заставлять его оплачивать ущерб или возмещать стоимость испорченного товара. Покупатель может взять новую корзинку и набрать новый товар”.
Разумеется, речь идет о досадной случайности — несмотря на то, что все наши собеседники единогласно отметили то, что корзинки ломаются крайне редко, это все же бывает. ”Хотя я ни разу не слышал, чтобы корзинка или тележка сломались из-за того, что их перегрузили”, — отмечает пресс-секретарь Maxima Эркки Эрилайд.
”Но если же покупатель намеренно портит товар или оборудование магазина, разумеется, придется за это заплатить”, — уточняет Маргус Мустхаллик. Это же правило действует во всех торговых сетях.
А для лучшего ориентирования отметим, что, по словам Айли Пыллу из Prisma Mustika, у тележек и корзинок все-таки имеются пределы выносливости. Корзинка выдерживает в среднем до 20 кг веса, тележка же справится с сотней килограммов. Но все зависит от типа корзинки — некоторые не рассчитаны на такую нагрузку и справятся лишь с 5-10 кг.
”Производитель не обязан маркировать грузоподъемность тележек и корзинок, поскольку ее вполне достаточно для продуктовых магазинов”, — замечает она.
Сломанные тележки и корзинки регулярно отправляются либо на ремонт, либо в утиль — все зависит от их состояния. А в зависимости от необходимости тут же заказываются новые. И если вы думаете, что они стоят копейки, то ошибаетесь. Например, средняя стоимость тележки составляет 70-80 евро.
Штучный товар
Наблюдательные покупатели моментально смогут припомнить магазины, в которых вечно не хватает то тележек, то корзинок. Избалованные комфортом, мы привыкли не нагружать себя тяжестями и предпочитаем толкать четырехколесную тележку. Однако распределение их по магазинам неравномерное.
”Все зависит от размера магазина, — говорит Катрин Батс, пресс-секретарь Rimi Eesti. — В небольших магазинах больше корзинок, тогда как в крупных все наоборот”.
Больше корзинок в небольших магазинах вроде Säästumarket, Maxima X, Konsum. В среднем один такой магазинчик располагает сотней корзинок и чуть меньшим числом тележек. ”На маленьких площадях с тележкой не поездишь, очень неудобно маневрировать”, — поясняет Анника Вилу из сети Selver.
Но есть один минус. Как правило, такие магазинчики отличаются невысокими ценами и покупателей в них набивается порой, как килек в банку. Поэтому корзинок на всех частенько не хватает, работники не успевают выставлять их на свои места.
Но чем больше магазин, тем больше выбор. Гипермаркеты Prisma имеют в арсенале около 600 корзинок и тележек, Maxima XX может похвалиться соотношением 300 и 200, в магазине Konsum их порядка 300. Rimi же стал просто гигантом — в крупном магазине сети насчитывается около тысячи корзинок и больше полутысячи тележек.
При этом каждый день их проверяют на ”профпригодность” и чистоту, а еще их регулярно моют. ”Например, у тележек постоянно заедает колесики — это связано с тем, что в них набивается много постороннего мусора, тележки же часто вывозят на улицу, — поясняет Маргус Мустхаллик. — Иногда хватает простого ополаскивания колес и очистки. Иногда приходится отправлять тележку на ремонт”.
В случае неисправности самое разумное — не психовать, а обратиться к персоналу; капризную тележку ”отобьют от стада” и приведут в порядок.
Под залог монеты
Все бесплатное вызывает у людей искушение. Пока корзинки не оснастили защитными элементами, их регулярно уносили из магазинов. Сейчас стало спокойнее. Но вот с тележками все не так просто — например, торговая сеть Rimi ежегодно недосчитывается порядка 200 тележек.
”К счастью, воруют не так часто, но все-таки это бывает, — рассказывает Анника Вилу из сети Selver. — Чаще всего тележки увозят из магазинов в прибрежных районах и летом. Тележки нашей сети находили и в подъездах жилых домов, и у школ, и на побережье”.
За сохранностью имущества магазина наблюдают не только охранники, но и работники, которые собирают эти тележки по всему магазину, а также с парковок и возвращают обратно.
Казалось бы, куда проще использовать систему залога, которая работает в некоторых магазинах. Но на самом деле эта мера не слишком эффективна. ”Мы пользовались подобной системой в Norde Rimi, потому что многие туристы оставляли тележки аж в порту, — говорит представитель этого магазина Катрин Батс. — Но особого толку не было. Поэтому мы больше залоговой системой не пользуемся”.
При этом наши собеседники отмечают, что в некоторых магазинах залог все-таки работает. Например, если магазин расположен в крупном торговом центре, это себя оправдывает, тележку возвращают на место. ”Еще это удобно, потому что тогда на парковках становится значительно меньше брошенных тележек, — говорит член правления ETK Jaekaubanduse AS Маргус Мустхаллик. — И шансы, что в машину под порывом ветра влетит увесистая металлическая конструкция, значительно снижаются”.
Для инвалидов и детей
Ассортимент тележек в магазинах радует. Кроме привычных тележек для малышей появились и специальные тележки, предназначенные для людей с особыми потребностями.
”У нас используется два типа таких тележек, — говорит Айли Пыллу из сети Prisma. — Один вариант позволяет закрепить тележку перед инвалидным креслом, а второй тип является ”опорным” — для покупателей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Такие тележки используются в магазинах в двух наших магазинах”.
Selver тоже не забыл про людей с особыми потребностями — тут также имеются специальные тележки. А вот в Rimi подобных удобств нет, но, по словам Катрин Батс, работники магазина всегда готовы прийти на помощь.
Возможно, в будущем подобные тележки появятся в магазинах Konsum и Maxima. ”Сейчас нет смысла заказывать такие тележки, поскольку размеры торговых залов не позволят использовать их максимально эффективно, — замечает представитель сети Maxima Эркки Эрилайд. — Но когда будут построены самые крупные магазины сети, тележки для инвалидов обязательно будут там использоваться”.
На любой тележке четко обозначены правила перевозки детей и весовые ограничения, но люди регулярно правила нарушают. И если бы речь просто шла о грязи в тележке, например, осенью и зимой, когда на улице слякоть. Хуже, когда родители не понимают всей опасности. Балующийся ребенок может уронить тележку — если его накроет этим весом (около 30 кг), травмы не избежать.
Кстати, что любопытно, по наблюдениям работников торговых сетей, частенько замечания нерадивым родителям делают и сами покупатели. Кроме этого, за порядком в тележках также следят как работники зала, так и охранники — они могут подойти и попросить посадить ребенка правильно.