Компания Western Digital зарекомендовала себя как ведущий производитель внешних жестких дисков и SSD накопителей для домашних ПК и ноутбуков, серверов, ЦОД и дата-центров. Внешние диски бренда служат годами без намеков на ошибки, некорректную работу и критические неисправности.
Если вашей системой не определяется внешний жесткий диск WD, причины кроются в следующем:
Наглядное определение поломки жесткого диска
Если внешний жесткий диск WD не определяется компьютером, обратите внимание на ряд внешних признаков. В основном они касаются USB-накопителей, но некоторые моменты применимы к классическим HDD с SATA-интерфейсом:
Если проблема обнаружилась только при наглядном осмотре жесткого диска, дальнейшая проверка причины отказа инициализации не имеет смысла — диск поврежден механически. Из популярных причин отметим:
Эти проблемы решаются только в профессиональных сервисных центрах. Внешний жесткий диск настоятельно не рекомендуем запускать повторно, чтобы не усугубить ситуацию и окончательно не потерять данные.
Внешний жесткий диск не определяется в BIOS
На этапе запуска ПК все компоненты системы инициализируются в BIOS. Если он не видит внешний жесткий диск WD, попробуйте сделать следующее:
Также попробуйте выставить приоритет запуска с USB HDD, если пытаетесь использовать внешний диск как загрузочный с предустановленной Windows. Для этого после запуска ПК жмите F12 до тех пор, пока не появится список дисков, с которых может запуститься система. Найдите ваш WD-образец и выберите его в качестве основы.
Внешний жесткий диск WD не отображается в Windows
Иногда операционная система не распознает подключенный USB HDD WD My passport, или аналогичные модели. Причина вполне банальна — диск не отформатирован.
Первым делом зайдите в пункт «Управление», который вызывается правой кнопкой мыши по «Мой компьютер».
Выберите раздел «Диспетчер устройств», а затем «Дисковые устройства» в правой колонке. Здесь должен отобразиться диск, которого не видно в разделе «Мой компьютер».
Если диск обнаружен — переходите к следующим действиям. Если не отображается — попробуйте обновить конфигурацию диска, нажав на соответствующую кнопку.
В противном случае переподключите диск к другому USB-разъему и проверьте визуальные признаки работоспособности, указанные выше.
Откройте раздел «Управление дисками», где отобразятся все подключенные винчестеры и флешки, а также экземпляр с «черной полосой», который вы недавно подключили.
Остается дождаться окончания процесса, после чего USB-накопитель получит такой вид.
При открытии «Мой компьютер» WD-диск будет показывается в штатном режиме.
Процедура одним махом решает сразу несколько конфликтов с диском:
В редких случаях также помогает обновление драйверов жесткого диска. Зачастую Windows не скачивает и не устанавливает автоматически драйвера под USB 3.0 (наиболее распространенный стандарт для внешних жестких дисков), поэтому придется выполнять операцию вручную.
Если самостоятельно вы не смогли избавиться от проблемы с прочтением внешнего жесткого диска WD, то обратитесь за помощью специалистов лаборатории Storelab в Москве.
Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы
Замена магнитных пластин
Чистая комната (ISO 14644-1)
Замена механики в чистой комнате
Восстановление в день обращения
Замена блока магнитных головок
Комплексы PC-3000 Express
Все запчасти в наличии
Нам доверяют восстановление данных
«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.
«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.
«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Московская дирекция по энергообеспечению выражает благодарность коллективу компании ООО «СторЛаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с RAID массива.
Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.
Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве
Инженер опыт работы 12 лет
Инженер опыт работы 14 лет
Инженер опыт работы 15 лет
Инженер опыт работы 12 лет
Инженер опыт работы 10 лет
Инженер программист
Инженер программист
Технический специалист
Инженер электронщик
Технический специалист
Генеральный директор
Технический специалист
Почему для восстановления данных выбирают нас
Как проводится диагностика
Как к нам проехать
Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ] Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас есть бесплатная парковка.
Драйвер WD SES и программа WD SmartWare для Western Digital My Passport / Book ко всем версиям Windows и Mac OS X.
Драйвер SES не нужно устанавливать если устройство будет использоваться как простой жесткий диск. Однако установка этого программного обеспечения обеспечит доступ к расширенным функциям USB-накопителя. Если вы откажетесь от автоматической установки WD SES, операционная система Windows будет предлагать ее каждый раз при подключении диска.
Программа SmartWare предустановлена в Western Digital. Если вы отформатировали устройство и удалили программу, скачайте архив из таблицы выше, распакуйте его и скопируйте содержимое на Western Digital. Устанавливайте программу прямо в накопителе дважды кликнув по файлу WD SmartWare.exe, следуйте подсказкам на экране.
WD (Western Digital) hard drive is most people’s choice for external drive. To access many of the optional features of WD drive, you will be required to install SES ( SCSI Enclosure Services) driver. As many users reported, their WD portable device cannot be recognized by PC. It’s probably due to corrupted SES driver. If you are facing such error, stay calm. This article is going to tell you how to fix WD SES USB Device issue. Go on with the tried-and-true fix below.
We had talked about such error is very likely because of the corrupted SES driver. You might find it with a yellow mark in Device Manager.
Therefore, let’s install the correct WD SES Device driver for it to fix the problem.
The legacy WD SES Driver date from 2011 or earlier is available for download from WD website. But n ewer SES Drivers are distributed through Windows Updates and are installed automatically with WD Security, Drive Utilities and Smartware. And here, we will be introducing you one trustworthy way for newer version and also one for earlier.
Way 1. Install WD SES Device driver via WD Smartware VCD
1) Open Run dialog box by hitting Windows key + R key at the same time. Then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
2) Locate and right-click on your WD SES USB Device. Probably it’s under Other devices dialog. Then click Update Driver Software…
3) Choose Browse my computer for driver software.
4) Note: The driver is located in Extras folder of your WD Smartware VCD. Click Browse to choose the driver. Then click Next to start install the driver.
The Way 1 is for newer version, and Way 2 below is to install the driver date from 2011 or earlier.
Way 2. Update WD SES Device driver via Driver Easy automatically
No worry to try it as you can enjoy 30-day money back and professional tech support anytime guarantee.
Till now, you may connect your WD portable device with your PC successfully. If you have any confusion, just feel free to leave your comment below, thanks.
Внешний накопитель My Passport 500 Гбайт от Western Digital
Внешний вид и упаковка:
Результаты очень впечатляющи. Аналогичные винчестеры с USB 2.0 вдвое медленнее. Хотя там ограничивает все старая шина.
Винчестер уже был отформатирован под NTFS. Пользователям Mac придется готовить его к подключению самим, или обеспечить поддержку NTFS в OS X. Все программное обеспечение лежит непосредственно на диске, что удобно, но не очень хорошо, потому что есть риск его повреждения или потери.
Компакт-диска в комплекте нет, поэтому следует позаботиться о резерве этого софта. Почему? Мы привыкли, что внешние винчестеры, как правило, распознаются Windows сами собой, критичных установок не требуется. Но здесь нас ждет сюрприз. Устройство действительно может быть подсоединено и работоспособно просто так, но для управления им более глубоко требуется устанавливать драйвер дополнительного контроллера. После подсоединения (без установки чего либо) в диспетчере устройств появляются не два, а три устройства:
Само устройство явно ориентировано на работу в Windows 8 и Windows RT. Простая установка драйверов привела также к установке фирменного приложения WD (возможно через Windows Store) автоматически:
Приложение разработано компанией Western Digital, используется для внешних винчестеров не только этой модели. Само приложение, хоть и на английском, вполне функционально, но только для воспроизведения. Управление файлами отсутствует.
Встроенный проигрыватель сумел воспроизвести и фильмы, и музыку, и фотографии показывать:
Выполнив установку дополнительных приложений из комплекта ПО, получаем WD Drive Utilities, очевидно, для выполнения обслуживания:
А также WD SmartWare, очевидно, для использования накопителя для резервирования данных:
Вообще приятно, что производители стали учитывать плиточный интерфейс от Microsoft в своем фирменном софте. Хотя он пока еще и далек от идеала.
На данном этапе вся информация и поддержка данного устройства на сайте компании Western Digital (www.wdc.com) обеспечена очень неплохо. Все об устройстве, все программное обеспечение в наличии, для Windows и для Mac. Удивило, что на винчестере программное обеспечение имеет более поздние версии, чем на сайте, что, впрочем, не очень критично. Однако необходимость установки драйвера все ж тревожит. Сегодня «на дворе» Windows 8.1, кто знает будет ли поддерживаться драйвер в Windows 28?
О надежности всех этих устройств сегодня трудно что-либо сказать. Я выделил его под домашнюю видеотеку. В сети предоставляемые пользователю объемы сервисами типа Google Drive или SkyDrive просто смехотворны. Не знаю, сохранятся ли мои драгоценные видеосъемки на протяжении хотя бы десятка лет, при условии неинтенсивного использования внешнего винчестера, или нет. Время покажет.
The WD hard drive is the best choice for an external drive. You can launch the optional features of WD drive, and for that, you will have to download and install the SES(SCSI Enclosure Services) driver. This SES device is different from the virtual CD, and the WD recommends installing the SES driver once the WD SmartWare is not in use. You can download the copy of the SES driver from the official site.
WD SES USB device driver free download
The Wd SES device USB device driver can be downloaded from the manufacturer’s website. Launch the website and make sure to specify your operating system. Select the driver from the given list. Now, the driver will start to download. Once the download process is complete, then start the installation process.
How to install WD SES USB device driver
First, open a new web browser and go to the manufacturer’s website. Click the Download option and select the driver from the list of options available. Next, click the WD SES driver from the given options. Under the WD SES driver and WD SmartWare installer Recovery images, click the WD SES driver setup. Now, make sure that the file is saved in the desired location. Open the downloaded file, right-click on it, and select Extract all. Then, select a destination to extract and check the Show extract files when complete option. Proceed to click Next, open a file, and click Run. Then, SES driver setup window opens and then tap Next. Select the installation location and then proceed to click Next. Next, click Install to begin the installation. Now, once the installation is complete, click Finish. The WD SES USB device driver has been successfully installed.
wd cloud usb connection
Use the USB hard drive for additional storage. Find the USB port on the backside of the My Cloud device. Then, establish a connection between the USB hard drive and your My Cloud device. Now, your device is capable of transferring/copying the following file formats, namely FAT32, NTFS, XFS, HFS+J, and Ext2. Do the following steps to map a USB drive on the My Cloud device. Right-click the WD Quick View icon and then choose your USB drive from the displayed menu. Select the Map option from the menu to open the Map Network Drive dialog box. In the Map Network Drive window, select a drive letter from the Drive drop-down menu. Then, select the Browse button to browse the location of your folder in the Folder section. Click the Finish button to complete the process.
wd my cloud direct usb transfer
Do the following steps to copy your files from USB hard drive to your WD My Cloud device directly.
Use the WD My Cloud Desktop software to transfer the data from the USB hard drive to the WD My Cloud device. Choose the files/folder which you need to transfer and then copy the selected files/folders from the USB hard drive. Ensure that you do not exit the software at the time of transfer. You can also use the specified commands such as ‘cp’ in the command box to transfer or copy the files/folders from USB hard drive to the My Cloud device.
How to convert wd usb to sata
How To Solder my Sata-Adapter To The USB Western Digital (WD) Drive
To solder a SATA adapter to the USB Western Digital Drive, follow the guided instructions given below.
Begin the soldering process by locating the 4 capacitors near the USB connector. These 4 capacitors are operated on USB bridge, and they are marked as C90, C91, C92, and C93. Now, unsolder the C90, C91, C92, and C93 capacitors. After that, solder your SATA adapter to the points. Make sure to solder the adapter correctly on the Western Digital Drive.
How To Connect And Recover Usb Only Western Digital Drives With Hd Doctor Suite
To connect and recover USB only Western Digital driver with the HD Doctor Suite, follow the instructions given below.
Start the process by taking the PCB out of the drive. Now, on your SATA drive, locate the SATA data transfer interface. Look for the E71, E72, E73, & E74 markings on the backside of the PCB. These four markings belong to the SATA data pin, and the remaining four belong to ground pins. Connect each pin to their corresponding points. The next step is to connect the SATA interface to SATA to IDE adapter. This helps the data to transfer correctly and easily. After that, connect your PC to the power source using a USB interface. Now, check if the drive is able to spin. After that, start restoring the hard drive using the firmware section.
Wd Ses Device Usb Device Code 28
To fix the WD SES device USB code 28, follow the troubleshooting instructions given below.
On your system, select & right-click the My Computer icon, and choose the Select Manage option. Now the Manage screen will appear. Choose the Device Manager option and look for Update drivers. Select & right-click the Update drivers menu, and click the WD Smartware option followed by Extras. Select the WD SES driver in the Extras section. Wait for a while. Check if the issue has been resolved.
WD 1TB EXTERNAL HARD DRIVE USB PORT BROKEN
The first troubleshooting method is to open the hard drive case and take out the drive. Make use of a flatbed screwdriver to open the case using the clips available on the edges. Remove the hard disk from the case carefully. Attach a USB cable between the hard disk and the computer. The hard drive will now be recognized. Take a backup copy of all the documents or files you need and then disconnect the hard drive. If the WD drive is under warranty, then talk to the manufacturer to know if you can replace it or get it fixed.
WD MY PASSPORT CABLE PROBLEM
The solution to this error is to replace the cable with a new one. Contact your manufacturer and place a request for a new cable. Once it is shipped to you, try connecting the drive using that cable. Check if your issue has been resolved. Else, you can contact the technical team for more assistance on this error.
WD MY CLOUD NO USB DEVICES FOUND
To solve this error, try resetting the WD My Cloud device. There are two types of reset that can be performed. A 4-second reset will change the Administrator credentials and network mode to its default values. The 40-second reset will erase all the settings and set everything to the default values. Choose any one of the reset methods and proceed with it. After you reset it, check if the issue has been resolved. Else, attach the USB drive to the computer directly. Launch the Windows Disk Management Utility on your system. Find your drive and right-click on it to set the missing drive letter. Next, disconnect the drive from your system and connect it to WD MY Cloud. Check if the problem has been rectified now.
WD SES DEVICE USB DEVICE NO DRIVER FOUND
Turn the WD drive off and then connect it to the system using a USB cable. Switch it on after a few seconds to check if the issue has been sorted out. Try connecting any other device to that USB port. If it is recognized, then the problem is with the WD drive. Attach your drive to another USB port available on your computer. Ensure that you are not using a USB hub to connect the drive. Else, connect the WD drive using a USB cable to another computer. This will help you identify any issues with the computer. Change the USB cable you are using. Replace it with a new one and then check if your drive is recognized. If the above-stated solutions fail, you can talk to the support team for further help.
WD MY PASSPORT 070A USB DEVICE NOT RECOGNIZED
First, replace the USB cable with a new one and check if you are able to solve the issue. Next, try connecting the device to all the USB ports available on your system. The next step is to make use of an Antivirus program to remove any virus or malware from the WD hard drive. Enable the USB Root Hub to help recognize your hard drive. To do so, key in the devmgmt.msc in the search bar of the Start menu. Launch the Device Manager on your system and select the Expand Universal Serial Bus Controllers option. Search for USB Root-Hub and right-click on it to select the Properties option. Choose the Power Management option in the next step and uncheck the box near the ‘Allow the Computer to Turn Off this WD Device to Save Power’ option. Click OK and make use of this procedure to enable all USB root-hubs. Modify the drive letter to sort out this issue. Go to This PC and select the Manage option followed by the Disk Management option. Right-click on the WD External Hard Drive and choose the Change Drive Letter and Path option from the drop-down menu. Specify a new letter for your WD hard drive and tap OK to save the drive settings. Next, display the hidden hard drives using the following procedure. In the Start menu’s Search bar, specify devmgmt.msc and tap the Enter key. Tap the View option in the Device Manager window and choose the Show Hidden Devices option. Click the + symbol to expand all the notes. Find all the gray-colored entries and uninstall them. Reboot your computer and check if the drive is recognized. Call the technical team and explain your issue to them to obtain further assistance on this issue.
Wd My Passport 0748 Usb Device Not Working
To sort out the WD My Passport 0748 USB Device not working issue, perform the guidelines given below. Try to uninstall your WD hard drive on your Windows system. Click the Start menu, type the devmgmt.msc command in the given search field, and touch the Enter button on your device control panel. Now the Device Manager screen will appear on your Windows system. Scroll down the Device Manager screen, select your USB drive, and check if it is marked as unrecognized. If so, click the Driver’s tab followed by the Delete or Uninstall the driver button. If your USB driver is marked as recognized, then reboot your Windows system. Now, check if the issue is resolved. If not, then format and reset your WD external hard drive. Connect your WD hard drive to the computer using a USB cable. Locate your USB hard drive, right-click on it, and select the Format option from the menu list. Reset the WD external hard drive, and save the changes. After formatting, restart your computer and check if the issue is resolved. If not, contact the WD technical experts to fix the issue.
Wd Usb Device Not Recognized
To resolve the WD USB device not recognized, perform the instructions given below.
Try to restart your computer by unplugging it from the power source. Switch off your computer while the power cable is still plugged in. Now, check if the motherboard is still powered On. Wait for a while. Then, unplug & replug the power cable to the computer. Once you do it, the motherboard will reload the drivers. After that, check if the issue is resolved. If not, then contact the WD technical experts to fix the issue.
The content given on this website is to provide a complete solution for all the data recovery processes. The references are offered only for informational reasons and are not copied from any other web pages. The services that we offer are not liable for any damages that occur directly or indirectly. We do not rely on any data recovery product manufacturer nor duplicate their service; our website contains only instructions to deal with the data recovery software of various brands.
