vsk что это за сообщение с кодом страховая премия
Приходят смс от VSK кассовый чек
21.01.2020 4,796 Просмотры
Почти каждый второй россиянин уже получил сообщение с кассовым чеком от VSK. При этом в сообщении содержится не текст, а чек на оплату, либо ссылка на сервис под названием «Taxcom». Итогом стала волна вопросов в сети о том, что же это такое и стоит ли опасаться подобных сообщений.
На самом деле, ничего страшного в этом нет. Основная деятельность VSK состоит в рассылке квитанций на совершенные покупки в электронном формате. Подобное уведомление человек получает бесплатно.
Отправкой занимается платформа ОФД, создателем которой значится «Taxcom».
Из сообщения получатели могут узнать краткую информацию о чеке и увидеть ссылку, которая приведет их к соответствующей квитанции. В целом, если в ее сохранении нет необходимости, то можно просто не обращать внимания на данное сообщение. Если же щелкнуть по ссылке, то она приведет к развернутой версии чека, в которой содержится подробная информация о покупке.
Компания «Такском» заняла свою нишу в сфере информационных технологий, преимущественно, экспертами компании осуществляется разработка удобных способов ведения документооборота в электронном виде. Также компания активно следит за защитой персональных данных клиентов, с которыми работает.
С «Такском» сотрудничают разные торговые точки, сервисы и учреждения, в результате чего охват абонентов, получающих рассылку, большой. Три года подряд данная фирма является оператором фискальных данных (ОФД). У компании имеется собственная облачная платформа, где хранятся все фискальные документы.
Система функционирует согласно ФЗ № 54 и обеспечивает синхронизацию обмена документами между налоговыми службами и точками продаж.
Также номер может быть получен ОФД, если человек является участником программы кэшбека. Ведь, при регистрации в ней, номер телефона обязательно должен быть указан в анкете.
СМС от VSK кассовый чек — что это пришло?
Многие россияне начали получать сообщения на мобильные от VSK, в которых находится не текст, а чек о покупке или оплате услуги и ссылка сервис Taxcom. Пришло смс от VSK с кассовым чеком? Что это и как реагировать на подобные уведомления вы узнаете из нижеизложенной информации.
Что за SMS?
VSK — это чеки от компании Taxcom. Сервис представляет собой рассылку квитанций в электронном формате, оформленных во время заказа услуги или оплаты покупки в магазине. Подобные уведомления отправляются с целью информирования. За их рассылку с абонента не взимаются денежные средства. За работу отправки СМС отвечает платформа ОФД, создателем которой является Taxcom.
Полностью отключить получение подобных сообщений нельзя, если торговая точка работает с ОФД платформой и настроена на рассылку дополнительных чеков. Однако можно переместить уведомления на электронную почту, но есть нюанс: для каждого нового магазина процедуру перевода рассылки придется повторить.
Полная версия чека от Такском на сайте receipt.taxcom.ru
Что за компания Taxcom
Организация Такском занимает свою нишу на рынке информационных технологий, в частности, эксперты компании разрабатывают удобные способы документооборота в электронном формате. Много внимания компанией уделяется защите персональных данных пользователей, с которыми она работает.
Фирма сотрудничает с множеством торговых точек, заведений и сервисов, потому и охват абонентов, для которых осуществляется рассылка, достаточно широкий. Уже 3 года Такском считается оператором фискальных данных, сокращенно — ОФД. Организацией была разработана личная облачная платформа (на которой хранятся фискальные документы). Созданная система позволяет соблюдать федеральный закон РФ 54-ФЗ и синхронизировать обмен документами между точками продажи товаров и налоговыми органами.
Продавец сам выбирает, нужно ли отправлять чек в смс покупателю
Другими словами, после совершенной покупки ОФД перенаправляет информацию о проведенной сделке между клиентом и магазином в ФНС РФ, а также отправляет покупателю копию чека в электронном формате.
Откуда у Taxcom ваш номер для рассылки?
Вполне закономерный вопрос после получения смс от VSK с кассовым чеком — как в информационную базу компании попал ваш номер телефона. Со стопроцентной гарантией номер появился в базе потому, что вы его сами предоставили, а именно:
Отзывы о страховой компании «ВСК»
Добрый день! По вопросу накопительного/инвестиционного страхования жизни Вам необходимо обратиться в ООО «ВСК-Линия жизни», так как это отдельное юридическое лицо. Актуальные контакты компании размещены по ссылке https://www.vsklife.ru/contacts/.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Добрый день! Мы уточнили информацию по Вашему обращению.
Согласно условиям договора страхования 21000NSB0040385734 возврат уплаченной страховой премии при досрочном расторжении договора предусмотрен только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Так как заявление о расторжении договора страхования направлено по истечении данного срока, то договор расторгнут без возврата уплаченной страховой премии.
Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно изменениям, вступившим в силу 01.09.2020 г. страховая премия при досрочном погашении кредита, возвращается пропорционально сроку действия договора только по тем договорам страхования, которые были заключены во исполнение обязательств по кредитному договору. Договора страхования №21000G700050286021, №21000G700040385735, заключенные между Вами и САО ВСК являются самостоятельными договорами и не направлены на обеспечение исполнения Ваших обязательств по договору потребительского кредита. В связи с чем, досрочное погашение кредита не является основанием для возврата уплаченной страховой премии. Расчет возврата страховой премии по указанным договорам произведен в соответствии правилами страхования, на основании которых они заключены. Денежные средства, полагающиеся к выплате, перечислены на указанные в заявлении реквизиты. Нарушений при обработке заявлений не выявлено.
С уважением, Страховой Дом ВСК
15.12.2020 г. был заключен кредитный договор с Банком ВТБ №****20. При заключении договора кредитования было обязательное условие страхования в ВСК от потери дохода, договор №***20 на условиях Правил №145/1.
28.08.2021 г. кредит был полностью досрочно выплачен. Пакет документов на выплату части премии при досрочном погашении кредита выслан по почте в ВСК.
21.09.2021г. пришел ответ от ВСК по СМС и на электронную. Читать далее
15.12.2020 г. был заключен кредитный договор с Банком ВТБ №****20. При заключении договора кредитования было обязательное условие страхования в ВСК от потери дохода, договор №***20 на условиях Правил №145/1.
28.08.2021 г. кредит был полностью досрочно выплачен. Пакет документов на выплату части премии при досрочном погашении кредита выслан по почте в ВСК.
Считаю, что мне необоснованно отказано в выплате части страховой премии при досрочном погашении кредита, нарушив при этом 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно п.10 ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии.
Вынужден написать жалобу в ЦБ и обращаться в Суд. Или в досудебном порядке все-таки одумаетесь? Господа страховщики.
Надеемся в будущем вновь увидеть Вас в лице наших клиентов.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Здравствуйте.
Приобретал тур в июле, предложили страховку от не вылета. Приобрели. К сожалению пришлось воспользоваться (был + тест на ковид перед вылетом). Карантин 2 недели, потом сбор документов (а их не мало) и 4.08 я подала заявление на выплату, предоставила все документы. Обещали, что срок рассмотрения заявки и выплаты 15 рабочих дней. Позже добавили что отсчёт начинается с поступления каких то документов от туроператора. Попросили позвонить 25.08 и узнать состояние заявки.
25.08 никакие документы от туроператора не получены и рассмотрение не началось. Вчера 07.09 и сегодня 08.09 ВКС просто не отвечают. Ждать выплату вообще или это обман?!
Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.
В соответствии с правилами страхования:
10.7. Страховщик рассматривает заявление застрахованного о наступлении страхового случая с приложенным необходимым комплектом документов, предусмотренных настоящим разделом Правил, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его получения. В течение указанного срока Страховщик обязан принять решение по произошедшему событию. Последний из документов, необходимых для принятия решения о выплате, получен от туроператора 07.09.2021г., 10.09.2021 г. документы рассмотрены, принято решение о выплате. Убытки переданы на оплату. Для Вас подготовлено и передано на отправку почтой РФ уведомление с расчетом размера выплаты. Пожалуйста ожидайте.
Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 ГК РФ.
В п1. ст 958 ГК РФ указано «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового. Читать далее
Мною был заключен договор страхования GAP в ВСК (гарантия возмещения полной стоимости автомобиля при невозможности восстановления). В условиях расторжения договора (на бланке полиса) было указано, что расторжение происходит в соответствии со ст. 958 ГК РФ.
В п1. ст 958 ГК РФ указано «Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.»
В п3. указано «При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на ЧАСТЬ страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование»
Через полгода после заключения договора страхования, я продала автомобиль, и для меня очевидно, что этот случай подпадает под описание п.1 соответствующей статьи. Т.е. согласно п.3, страховщик имеет право на ЧАСТЬ страховой премии.
02.09.2021г. я обратилась в офис ВСК с заявлением на расторжение договора страхования, и уже 03.09.2021г. я получила сообщение, что «принято решение о расторжении договора страхования без возврата денежных средств«.
На каком основании, компании решила, что может оставить ВСЮ страховую премию себе, является загадкой для меня.
По моему ощущению, это ПОЛИТИКА компании, отказывать в ЛЮБЫХ выплатах, даже если закон трактует иное.
Мой совет всем, если не хотите потом получать выплаты от СК только по решению суда, как, видимо, предстоит мне, то ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСК.
Уважаемая Марина, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования № ***52 заключен 13.02.2021 на основании Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.2 от 14.02.2020. В соответствии правилами страхования, возврат страховой премии предусмотрен в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора страхования.
В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, то согласно п. 1 особых условий Договора в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 958 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с ч. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
В связи с тем, что отказ от договора страхования производится по Вашей инициативе, САО «ВСК», руководствуясь пп. 2, 3 ст. 958 ГК РФ сообщает об отсутствии правовых оснований для возврата Вам уплаченной страховой премии.
С уважением, Страховой Дом ВСК
31.03.2021 оформила кредитный договор №0297454/2 в Фольксваген банке сроком на 2 года (24 месяца) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Страховая премия составила 57 327,97 руб. Кредит был досрочно погашен 09.08.2021.
10.08.2021 оформила расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 23.08.2021 пришла выплата 26 549,43 руб. Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями. Читать далее
31.03.2021 оформила кредитный договор №0297454/2 в Фольксваген банке сроком на 2 года (24 месяца) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Страховая премия составила 57 327,97 руб. Кредит был досрочно погашен 09.08.2021.
10.08.2021 оформила расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 23.08.2021 пришла выплата 26 549,43 руб. Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого
действовало страхование.
Время пользования страховкой с 31.03.2021 по 09.08.2021 составляет примерно 4 месяца из 24 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 57 327,97 * ((24 – 4) / 24) примерно 47 500 руб., а не не 26 549,43 руб.
В своих ответах Вы ссылались на Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020, где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от
18.12.2017, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не
превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.
Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению.
Сообщаем, что Договор страхования №***90 от 01.04.2021 заключен на основании Правил 167/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 17.07.2020, являющихся неотъемлемой частью Договора страхования. Согласно Федеральному закону от 21.12.2013 №483-ФЗ (ред. от 03.04.2020) предусмотрен порядок расчета размера страховой премии пропорционально дням, с учетом применения формулы:
ВВ = (1-M / N) х П
Таким образом:
57327.97*(1-131/244) = 26549.43 руб.
Договор страхования расторгнут с 10.08.2021. Сумма в размере 26549.43 руб. была перечислена согласно реквизитам счета, указанным Вами в заявлении.
Нарушений при расторжении договора страхования не выявлено.
С уважением, Страховой Дом ВСК
18.07.2021 было отправлено, по почте с уведомление, заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-*** от 16.07.21 и на возврат уплаченной страховой премии в “период охлаждения”.19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали.
По законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление на расторжение в течение 10 рабочих дней и вернуть уплаченную сумму, но срок вышел, деньги не вернули, ответа никакого. Читать далее
18.07.2021 было отправлено, по почте с уведомление, заявление на расторжение договора страхования № 011-621/2010-*** от 16.07.21 и на возврат уплаченной страховой премии в “период охлаждения”.19.07.21 САО»ВСК» заявление зарегистрировали.
По законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление на расторжение в течение 10 рабочих дней и вернуть уплаченную сумму, но срок вышел, деньги не вернули, ответа никакого нет. Сотрудники горячей линии помочь ничем не могут, только составляют очередные обращения, на которые тоже нет ответа. ПО электронной почте мною была отправлена претензия, на которую тоже нет ответа.
Это просто ужас какой-то. Посмотрим что будет дальше, свой отзыв обязательно дополню.
Уважаемая Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Договор страхования № 011-621/2010-*** расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, указанные в заявлении в течение 5 рабочих дней. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о Компании в лучшую сторону.
Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваши документы были приняты, зарегистрированы под вх. № 00-99/*** и переданы в работу 30.07.2021. Ваше заявление обязательно будет рассмотрено, при этом информируем, что датой расторжения и датой для расчета периода пользования договором будет являться дата отправки заявления почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте).
Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней. В данный момент нарушения сроков рассмотрения не выявлено. Пожалуйста, ожидайте.
Для анализа доступности контакт-центра просим Вас уточнить, по какому номеру Вы обращались, с какого номера и в какое время. Мы обязательно проведём проверку и проинформируем Вас дополнительно.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Компания всеми способами НЕ выплачивает деньги по страховке либо бесконечно затягивает выплаты. Мною было приобретено КАСКО и GAP страховка. При наступлении страхового случая (угон) сразу сообщила страховщику и собрала образцовый пакет документов, хотя находилась в стрессовом состоянии. Выплату КАСКО, которая равнялась чуть более половины стоимости авто на момент выплаты, получила спустя 4 месяца!
и то после бесконечных поездок в офис, звонков и писем.
В выплате GAP страховки вообще отказали, хотя при покупке полиса уверяли, что данная страховка является гарантией сохранения стоимости нового авто! Отметки, что с ним ознакомлена, есть в полисе, который как оказалось действует лишь в исключительных случаях: угоне, связанным с разбоем и грабежом. Об этом, конечно же, при продаже полиса страховщик молчит. На выплату GAP страховки можно рассчитывать было в моем случае, подписав другой договор с этой же компанией, который мне не предлагали.
Полное разочарование. Как минимум буду подавать в суд за просрочку выплаты по Каско и моральный ущерб. За это время цены на авто очень выросли. Надо добавить ровно половину, чтобы купить такой же. Не рекомендую данного страховщика и тем более GAP страховку.
Добрый день!
Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования № *** от 27.06.2020 года заключен на условиях «Правил страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» № 173.2 от 14.02.2020 года, являющихся неотъемлемой частью договора страхования (далее – Правила страхования). Подразделением Страховщика по факту заявленного события организована проверка полученных материалов. По факту проведенной проверки документально установлено, что заявленное событие не предусмотрено условиями Договора страхования, так как данный вид полиса в соответствии с п.4.1.1. “GAP” Правил страхования распространяется только на событие, отвечающее следующим критериям:
п. 4.1.1.1. наступление события связано с одним из указанных ниже обстоятельств:
а) хищением путем грабежа, разбоя, определяемыми согласно действующему УК РФ;
б) повреждением ТС в ДТП по вине установленных третьих лиц, при которых стоимость его восстановительного ремонта, определяемая по ЕМР, превышает установленный Договором
страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско процент (не менее 75%) от одной из следующих величин:
— страховой стоимости ТС, установленной Договором страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско;
— действительной стоимости ТС, определяемой Договором страхования автокаско или Правилами Страховщика автокаско на момент наступления страхового случая;
— страховой суммы на момент наступления страхового случая, или на начало действия Договора страхования автокаско, или на иной момент, указанный в Договоре страхования автокаско, что в соответствии с Договором страхования автокаско влечет выплату страхового возмещения и прекращение его действия.
В связи с тем, что произошедшее событие невозможно отнести ни к одному из застрахованных рисков у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Кредит брали при покупке автомобиля в салоне Чехия авто г. Рязань..Это было в июле 2020г. При оформлении договора менеджер в буквальном смысле навязала мне страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы, сказав, что без полиса мне просто не оформят кредит, но при досрочном погашении кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО вернут часть страховой премии. Пришлось согласиться. Чтобы погасить кредит досрочно, приходилось работать на 2ух работах ( одна из них водителем скорой помощи, работали с Ковидом ). Жена в декрете со вторым ребенком, работаю один.
24.07.2021 я досрочно закрыл кредит и поехал лично в страховую компанию «ВСК» по адресу: г. Рязань, ул. Типанова 7., на расторжение страховки после досрочного погашения кредита. Менеджер принял все документы и сказал, что в течении 14 дней будет произведена выплата.
На 13 день мне пришло СМС сообщение что договор расторгнут, но денег не будет. Позвонив на горячую линию мне сказали чтобы писал на электронный адрес, почему без выплаты. Писал 3 раза и все 3 раза получал один и тот же ответ, слово в слово. Вам выплаты не будет.
Звонишь на горячую линию, там ничего толком ответить не могут, т.к. не владеют информацией. Для чего тогда держат таких некомпетентных сотрудников, не понятно. При оформлении договора сказали выплатят, при расторжении сказали выплатят, на горячей линии говорят должны выплатить, а выплаты всё нет. Сколько можно обманывать людей и затягивать с выплатами?
Буду отправлять жалобу о работе страховой компании «ВСК» в ЦБ РФ и Роспотребнадзор с целью привлечения страховой компании «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Мой полис *** от 09.07 2020. Прошу связаться лично со мной с целью выяснения данной ситуации, и дать ответ в письменном виде.
Уважаемый Александр, добрый день!
Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования *** досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению без возврата уплаченной страховой премии. По условиям данного договора страхования возврат денежных средств предусмотрен только в период охлаждения, т.е в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Так как дата заключения договора 10.07.2020, то он не подпадает под действие условий расторжения с применением Федерального закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ. Информация о возможности возврата страховой премии при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору в обязательном порядке указывается в договоре страхования. Вашим договором страхования данная возможность не предусмотрена. Для получения официального письменного ответа Вам необходимо направить обращение с просьбой предоставить официальный ответ по расторжению договора страхования на эл. адрес компании info@vsk.ru.
Искренне сожалеем, что Страховой дом ВСК не смог принять положительное решение по Вашему обращению. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить ваше мнение о Компании в лучшую сторону.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис.
Далее 21.05.2021 года мною было отправлено заказное юридическое письмо с отказом от страхования по почте России на три адреса: ОТП банк, Мвидео и страховой дом «ВСК». 17 июня я получила письмо от страховой. Читать далее
Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис.
Далее 21.05.2021 года мною было отправлено заказное юридическое письмо с отказом от страхования по почте России на три адреса: ОТП банк, Мвидео и страховой дом «ВСК». 17 июня я получила письмо от страховой компании, в котором была написана просьба выслать реквизиты банковского счета для перевода страховой премии.
В этот же день, как письмо было получено, я отправила договор страхования и реквизиты по электронному адресу, указанному в письме. Ждала ответ в течение 10и дней, но мне ничего не отвечали.1.07.2021 мы с мужем позвонили на горячую линию страховой компании, чтобы узнать по какой причине нам ничего не отвечают уже 10 дней. но нам не смогли ничем помочь.
Затем мы позвонили еще раз 08.07.2021 чтобы попытаться уточнить информацию, специалист ответил что в течение пяти рабочих дней нам пришлют смс ответ на телефон с объяснением причины, по которой они не давали никакого ответа и деньги за возврат страховой премии мне не перевели.
Мы подождали с мужем 5 рабочих дней, и 13.07.2021 мы позвонили еще раз на горячую линию для уточнения информации, нам ответили ждать, если деньги не поступят, то позвонить 15.07.2021 после 10и утра.
15.07.2021 мы позвонили еще раз,но нам не ответили по какой причине ни смс ни деньги нам не приходят,но попросили адрес электронной почты для отправки нам какого-то ответа по данному делу, но нам никакого письма не прислали и сказали подождать еще 5 рабочих дней. В связи с чем я ожидаю до 22.07.2021 возврат страховой премии.если деньги мне не вернут, я буду вынуждена обратиться через юриста в финансовую организацию для решения данного дела.
Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению о возврате страховой премии при отказе от договора страхования, заключенного при оформлении кредитного договора №***. По результатам проверки сообщаем следующее.
16.05.2021 Вы были присоединены к Договору страхования от несчастных случаев и болезней №***от 31.05.2019, заключенному между САО «ВСК» (Страховщик) и АО «ОТП Банк» (Страхователь).
По данному Договору Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» Вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем, который уполномочен направлять в САО «ВСК» сведения о лицах, подлежащих включению в Договор страхования или исключению из него.
Учитывая вышеизложенное, при Вашем желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования Вам необходимо обратиться в ближайший офис АО «ОТП Банк».
К обращению необходимо приложить документы подтверждающие, что Ваш отказ от страхования был ранее заявлен в САО «ВСК».
С уважением, Страховой Дом ВСК
10.07.2020 г., при оформлении автокредита, был заключён договор страхования GAP к полису страховки КАСКО, сроком на два года. Меньше чем через год, 25.06.2021 г. написал заявление на расторжение данного договора, через 10 дней.
05.07.2021 г. ВСК прислали смс « Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без. Читать далее
10.07.2020 г., при оформлении автокредита, был заключён договор страхования GAP к полису страховки КАСКО, сроком на два года. Меньше чем через год, 25.06.2021 г. написал заявление на расторжение данного договора, через 10 дней.
05.07.2021 г. ВСК прислали смс « Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования в соответствии с Правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств. Для вопросов используйте раздел «Поддержка» в приложении ВСК https://vsk.page.link/getapp».
Вопрос 1: зачем договор заключается на два года, в то время как полис КАСКО действует год?
Вопрос 2: почему принято решение об отказе на выплату денежных средств, если:а) страховых случаев нет в период действия договора (следуя памятке которая была с договором);б) договору действовать еще год (неужели никакой суммы для возврата там нет?)
И так общая оценка 0 баллов компании ВСК. А еще ведь думал квартиру застраховать и дачный участок в этой компании, на всякий случай, я думаю что с выплатами по страховкам у них такая же история- останешься без жилья и будешь сидеть на улице до ожидания выплат- до зимы.
Номер заявление в страховую о возврате №*** от 01.06.21. № страховки 21490PV *** от 16.01.21
Справка о закрытие кредита РН Банка № б/н от 29.03.21.
С этими пошел писать заявление-претензию в ВСК, но думаю ни чем не поможет. Поэтому следом пишу претензию на ВСК (совместно с юристом) в ЦентроБанк РФ, которые курируют деятельность страховых компании и в суд.