вход в пушкинский музей по qr коду
Пушкинский музей, ГИМ и Третьяковка не планируют вводить QR-коды
Государственный музей изобразительных искусств имени Пушкина не собирается вводить эту систему «без официального требования со стороны московских властей и Минкультуры», сообщила «Интерфаксу» руководитель отдела ГМИИ по работе с посетителями Марина Жучкова.
Несмотря на это, в музее продумали «такой сценарий развития событий и технически готовы перейти на QR-коды в течение 3-4 дней», но продолжают надеяться что этого не потребуется.
В ГМИИ эти меры считают достаточными, чтобы защитить здоровье посетителей.
При этом в музеях могут быть разные «особенности работы», поэтому в ГМИИ относятся с пониманием к решению ряда музеев ввести QR-коды уже сейчас, добавила она.
В Третьяковcкой галерее агентству сказали, что QR-коды вводить не собираются и что в музее соблюдены соблюдает все меры безопасности и сохранения социальной дистанции между посетителями.
Государственный исторический музей также пока не планирует вводить такую систему, сказала агентству начальник управления общественных связей, рекламы и маркетинга ГИМа Мария Лемигова.
По данным «Интерфакса», также систему QR-кодов не собираются вводить в Музеях Московского Кремля. Информация о введении новой системы на сайте учреждения также отсутствует.
Несколько музеев, подведомственных Департаменту культуры Москвы, с 7 июля ввели для посетителей систему QR-кодов. Теперь в залы этих музеев будут пускать только привившихся посетителей, тех, кто переболел COVID-19 за последние полгода, или тех, у кого свежий отрицательный ПЦР-тест. Это музей-заповедник «Царицыно», усадьба Кусково и Музей космонавтики.
С 28 июня система пропуска по QR-кодам действует в кафе и ресторанах Москвы для обслуживания клиентов в залах.
Несколько музеев Москвы запретили вход посетителям без QR-кодов
Музей космонавтики и некоторые другие музеи Москвы ввели с 7 июля систему пропуска взрослых посетителей по QR-кодам, подтверждающих вакцинацию, перенесенную недавно болезнь или отрицательный результат ПЦР-теста.
«С 7 июля оба наших здания смогут посетить гости, у которых имеется действующий на дату посещения QR-код, необходимый для предъявления на входе вместе с документом, удостоверяющим личность (для лиц старше 18 лет), и дети в сопровождении взрослых, имеющих QR-код», — говорится в сообщении музея.
В учреждении напомнили, что билеты можно купить только онлайн, на определенные сеансы.
Похожие правила введены в музее-заповеднике «Царицыно» и музее-усадьбе «Кусково». В случае с «Царицыно» требования касаются только экспозиций и выставок внутри музея, на территорию парка можно войти без QR-кода. В «Кусково» без QR-кода нельзя зайти во дворец и павильоны.
В Третьяковской галерее сообщили, что QR-код для посещения музея не нужен. Код проверят только в кафе Новой Третьяковки, размещенном в здании, на террасе проверка не потребуется.
«РИА Новости» в пресс-службе департамента культуры Москвы сообщили, что руководство учреждений культуры самостоятельно принимает решение по введению QR-кодов. В начале ноября департамент рекомендовал ввести систему пропуска по QR-кодам в учреждениях культуры столицы.
В Москве с 28 июня действует запрет на посещение заведений общепита без QR-кода, такая мера была выбрана из-за роста заболеваемости COVID-19. Их могут получить только прошедшие полную вакцинацию от коронавируса, либо переболевшие им в последние полгода (факт должны были зафиксировать медики), либо получившие отрицательный результат ПЦР-теста в последние три дня. Предъявить код также нужно, чтобы попасть на массовое мероприятие, где находится больше 500 человек.
Правила посещения музея и рекомендации для посетителей
Временные правила посещения музея
Чтобы обезопасить своих посетителей и сотрудников, Пушкинский музей вводит новые временные правила посещения.
1. Для посещения музея нужно приобрести электронный билет на конкретные дату и время. Это можно сделать на сайте музея в день посещения, но рекомендуем покупать билеты заранее (входные билеты поступают в продажу за две недели до даты посещения). Количество билетов на каждый сеанс ограничено. Вернуть входной билет можно до наступления даты посещения, указанной на нем (до 23:59 предыдущего дня). Чтобы вернуть билет, заполните электронную форму заявления на возврат.
2. Льготы на билеты сохраняются. Билеты любой категории можно оформить на сайте. Не забудьте взять с собой документ, подтверждающий право на льготу. Его могут проверить на контроле.
3. Из-за ограничений по количеству посетителей, которые могут одновременно находиться в музее, вход осуществляется строго по сеансам. Сеанс – это 15-минутный интервал (например, с 12:15 до 12:29), в течение которого вы можете войти в музей. Пожалуйста, не опаздывайте! Музей может отказать опоздавшим в посещении. Также из-за риска возникновения очереди рекомендуем не приходить ранее времени, указанного на билете.
4. Войти в Главное здание можно только через центральный вход со стороны ул. Волхонка, выйти – только через подъезд со стороны Колымажного переулка. Сервис ускоренного прохода временно отменен.
5. При входе в музей осуществляется бесконтактная проверка температуры тела у каждого посетителя. Это занимает 2–3 секунды. Музей имеет право отказать в посещении посетителям с повышенной температурой. Если вы плохо себя чувствуете, пожалуйста, отложите визит в музей, останьтесь дома и посмотрите наши онлайн-трансляции! Когда вы выздоровеете, мы будем рады видеть вас в музее.
6. Для входа в музей и осмотра экспозиции, посещения кафе в зданиях музея не требуется предъявления QR-кода.
7. Мы подготовили безопасные маршруты по зданиям: обращайте внимание на указатели и навигацию на полу и стенах и следуйте по указанному маршруту. Для удобства скачайте карту с маршрутами на свое электронное устройство (Главное здание, Галерея).
8. В музее есть небольшие залы, безопасная вместимость которых ограничена всего несколькими посетителями. Сотрудники музея могут попросить вас подождать, пока другие посетители не покинут это пространство.
9. Когда вы находитесь на территории музея, просим вас следовать уже привычным для посещения общественных мест правилам.
• Необходимо использовать маску. Вы можете прийти в своей маске или купить ее в музейном магазине.
• После контакта с поверхностями следует мыть руки или пользоваться антисептиком. По желанию вы можете носить свои перчатки.
• Для вашей безопасности и безопасности окружающих соблюдайте социальную дистанцию в 1,5 метра с другими посетителями, кроме ваших родных и близких, которые пришли вместе с вами. Чтобы вам было легче определить безопасное расстояние, мы нанесли специальную разметку в местах, где обычно собирается много посетителей.
10. С порядком экскурсионного обслуживания можно ознакомиться в специальном разделе сайта.
Если у вас остались вопросы, рекомендуем сначала ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы о посещении музея в новых условиях. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам через форму обратной связи.
Еще мы хотели бы поделиться с вами результатами опроса посетителей об открытии музея для публики. Ваши ответы помогли нам принять важные решения, касающиеся приема и обслуживания посетителей, благодарим вас за участие!
Ниже вы найдете информацию о других правилах посещения музея и о порядке предоставления дополнительных сервисов.
Входить в залы музея в верхней и громоздкой одежде, а также проносить ее с собой запрещено. Эта мера предосторожности обусловлена тем, что одежда впитывает пыль и влагу, а эти факторы негативно влияют на сохранность произведений. К верхней одежде относятся пальто, шубы, дубленки, куртки, меховые жилеты, пуховики, плащи, ветровки, тренчи, парки и другие предметы верхней одежды из любых материалов (в зависимости от погодных условий в этом перечне возможны изменения).
Пожалуйста, при планировании вашего визита в музей, учитывайте, что в холодное время года, в выходные и праздничные дни возможны очереди в гардероб для сдачи одежды. Получение одежды осуществляется без очереди. Во избежание недоразумений на один номерок принимается только одно пальто. Ответственность за сохранность номерка от гардероба и его утрату несет посетитель.
Камеры хранения предназначены для крупноформатных сумок, рюкзаков, зонтов, еды, напитков и прочего из списка предметов, которые запрещается проносить в экспозицию. Размер ячеек в камерах хранения 25×40×40 см. Специальные места для хранения чемоданов и других крупногабаритных вещей в музее не предусмотрены. В периоды высокой посещаемости (выходные и праздничные дни, бесплатные мероприятия, популярные выставки) все камеры хранения могут быть заняты. Рекомендуем не брать с собой в музей крупные вещи или учитывать время возможного ожидания свободной камеры хранения при планировании вашего визита. Ответственность за сохранность ключа от камеры хранения и его утрату несет посетитель. Камера хранения обрабатывается дезинфицирующим средством каждые два часа. Кроме того, вы можете попросить у сотрудника стойки информации антибактериальные салфетки и продезинфицировать ячейку и ключ перед использованием самостоятельно.
Для хранения мокрых зонтов вы также можете получить бесплатный пакет у сотрудников музея.
На территории музея разрешено зарисовывать (копировать) экспонаты, элементы интерьера чернографитным карандашом на листах формата А4 (или меньше) без использования мольберта. Иные условия копирования (на листах большего формата, с помощью красок, пастели и других материалов) требуют согласования с главным хранителем музея. Для этого направьте просьбу в электронном виде через форму обратной связи или передайте в бумажном виде на стойку информации в музее.
Мы не запрещаем, но не рекомендуем рисовать в залах в периоды высокой посещаемости. Будьте внимательны к другим посетителям, сохраняйте для них возможность комфортного осмотра экспонатов.
Благодаря современным технологиям мобильный телефон становится все более полезным при посещении музея. С помощью мобильного приложения izi.TRAVEL можно прослушать бесплатные аудиогиды по постоянной экспозиции и выставкам музея, приложение ARTEFACT позволяет использовать технологии дополненной реальности в пространстве музея, а технология LinkRay помогает получить справочную информацию на ваш смартфон в результате простого наведения камеры на объекты, имеющие светодиодную подсветку.
Для удобства посетителей в музее действует бесплатная Wi-Fi-сеть Museum_free. Для подключения к сети требуется смс-регистрация. Обратите внимание, что не все залы музея попадают в зону покрытия сети.
Больше информации о мобильных приложениях
Уважайте посетителей и сотрудников музея – во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий соблюдайте тишину:
• переключайте все средства связи в бесшумный режим работы,
• используйте наушники при прослушивании аудиоэкскурсии вместо режима громкой связи,
• не разговаривайте по телефону или, по возможности, выходите для этого в фойе.
Будьте внимательны – засмотревшись в телефон, можно не заметить на своем пути экспонат, другого посетителя или лестницу и случайно нанести ущерб себе и окружающим.
Дети любознательны и активны, им интересно бегать, что-то трогать и громко выражать свои эмоции, но родителям необходимо помнить, что правила поведения детей в музее не отличаются от правил поведения взрослых. Из соображений безопасности и с учетом интересов окружающих, родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения музея и несут ответственность за их соблюдение детьми.
Дети младше 12 лет допускаются в залы музея для индивидуального посещения и участия в детских и семейных мероприятиях только в сопровождении взрослых. Детские мероприятия в лекционных залах за пределами экспозиции дети старше 10 лет могут посещать без сопровождения взрослых.
Решение об участии детей в мероприятиях, ориентированных на взрослых посетителей, принимают родители ребенка. Возрастные ограничения на некоторые выставки (16+, 18+) носят рекомендательный, а не запретительный характер.
Часто задаваемые вопросы про электронный билет
Что мне делать с электронным билетом?
То же, что и с бумажным, – просто предъявите его на контроле в электронном или распечатанном виде и проходите на экспозицию. Льготный электронный билет требует обмена в кассе, не забудьте взять документы, подтверждающие льготу. Льготные электронные билеты категорий «взрослые от 60 лет (граждане РФ)» и «дети до 17 лет включительно» можно не обменивать в кассе и сразу идти в залы, но на контроле вас могут попросить предъявить подтверждающий документ.
Мне нужно стоять в очереди?
Нет, электронный билет дает право ускоренного прохода в здания музея через отдельный вход (в Главное здание – со стороны Колымажного переулка, в Галерею – со стороны Малого Знаменского переулка).
Чек об оплате – это и есть электронный билет?
Нет, скачайте билет по ссылке в письме, которое пришло вам на электронный адрес после оплаты.
Можно поменять билет, перенести дату/время?
Поменять билет или перенести дату/время нельзя. Вы можете вернуть билет и приобрести новый.
Можно забронировать билет на сайте, а потом оплатить в кассе музея?
Нет, забронированный билет необходимо оплатить на сайте.
Как я могу вернуть электронный билет?
Чтобы вернуть билет, заполните электронную форму заявления на возврат. Сроки возврата зависят от типа билета и указаны в Пользовательском соглашении.
Я опаздываю, смогу я пройти по своему билету? А если я приеду раньше, меня пустят?
Музей оставляет за собой право не пустить вас раньше или позже времени, указанного на билете.
Билет купил я, а пойдет другой человек, его пустят?
Да, билет не именной.
Электронный заказ оформлен на меня, может ли другой человек получить по нему билеты в кассе?
Да, может, в кассе ему нужно назвать номер электронного заказа.
Я купил билеты на сайте и уже получил их в кассе, я могу их вернуть?
Да, заполните в кассе заявление на возврат и сдайте его вместе с бумажными билетами не позднее сроков, указанных в Пользовательском соглашении. Обратите внимание, что для возврата необходимо иметь при себе банковскую карту, которой оплачивались билеты.
У меня в электронном заказе несколько билетов, можно вернуть только один из них?
Нет, вернуть можно только весь заказ целиком, то есть все билеты, входящие в заказ.
Я могу купить электронный билет на сегодня?
Нет, на сайте осуществляется предварительная продажа билетов, билет на сегодня можно приобрести только в кассе.
На сайте на сегодня нет билетов, а в кассе они есть?
Да, в кассе в день посещения количество билетов не ограничено.
Три музея Москвы ввели QR-коды для посетителей
Для посещения также можно предоставить справки об отрицательном ПЦР-тесте вместе с паспортом. Для детей до шести лет в сопровождении взрослых, имеющих QR-код или справку, вход свободный. QR-код необходим только при посещении экспозиций и выставок внутри музея. Гулять по парку и смотреть ландшафтную экспозицию IV Триеннале текстильного искусства можно без кода.
Территорией COVID- Free стал музей-усадьба «Кусково». QR-коды теперь требуют при посещении дворца и павильона. Такую же систему ввел Музей космонавтики.
При этом QR-коды не нужны при посещении Третьяковской галереи. Там соблюдают только масочный режим. Ничего о них пока не говорят в кремлевских музеях.
Московский государственный объединенный музей-заповедник (входит «Коломенское», «Измайлово», «Люблино») тоже пока не вводит коды. Однако на территории не проводят экскурсии и занятия на открытых пространствах. Там ограничили работу прокатов, аттракционов, спортивных площадок и веранд.
В государственном музее им. А.С.Пушкина рассказали «Интерфаксу», что систему QR-кодов в музее не вводят. Попасть без кода можно сходить и в Московский музей современного искусства.
«Свободные от COVID-19» зоны решили ввести в Москве в ресторанах в июне. Такое решение принял мэр столицы Сергей Собянин. Он пообещал гранты для московских предприятий, организаций и ИП за оперативную вакцинацию и использование системы QR-кодов. Рестораны начали работать в «бесковидном» режиме с 28 июня, а летние веранды — с 1 июля.