в кафе не пускают и требуют код плакат
«Попытка заглянуть в заведения без QR-кода не увенчалась успехом»
Корреспондент “Ъ FM” — о работе столичных ресторанов и кафе
В Москве заработала система QR-кодов для посещения ресторанов и кафе. С 28 июня они не принимают гостей без специального цифрового разрешения. Его могут получить только те, кто привился от коронавируса, получил отрицательный ПЦР-тест или переболел менее полугода назад. QR-код доступен на сайте mos.ru, «ЕМИАС.ИНФО», в электронной медкарте москвича, на портале «Госуслуги», в приложении «Госуслуги.Стопкоронавирус» и в регистратуре поликлиники. До 12 июля без кода можно посещать только летние кафе и веранды. И, по последним данным, за сутки в столице выявлено 7 246 заболевших. О том, как работает система — корреспондент “Ъ FM” Владимир Расулов.
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ / купить фото
— Я начал проверять, как работает система QR-кодов на одной из самых популярных московских туристических улиц — Никольской. Она находится недалеко от Красной площади. Попытка заглянуть в заведения без QR-кода не увенчалась успехом — практически в 99% случаев сотрудники не дали даже переступить порог кафе или ресторана. Они подбегали и спрашивали, есть ли у меня код. Услышав, что нет, растерянно качали головами и предлагали перекусить на веранде. Свободных столиков было в большинстве случаев очень много, я заметил только один ресторан, в котором был свободен только один стол, в остальных веранды были вполне себе чистые, и там было очень мало людей.
Как получить QR-код в Москве
Интересно, что единственным заведением общепита на Никольской, где можно пройти внутрь помещения и сделать заказ на кассе, оказался «Теремок». Но там также есть ограничения: заказ можно сделать только на вынос, соответственно, либо с ним пойти куда-то по своим делам, либо сесть на рядом стоящую с этим рестораном веранду, то есть находиться все равно без QR-кода в помещении нельзя.
Однако по дороге мне попались и два заведения, которые QR-коды пока не считывают по каким-то причинам.
Одно из них — это самый первый McDonald’s на Пушкинской площади. В заведении всегда много людей, и внутри, и на летних верандах. Сейчас они заполнены всего на 50%. На центральном входе выстроилась очередь из желающих сделать заказ на вынос. По-другому добиться желаемой еды и напитков не получится, поскольку на входе стоит человек, который объяснил, что у них пока не работает прибор, считывающий QR-коды. В связи с этим они приняли решение выдавать заказы только на вынос. Сотрудники рассказали, что не пускают людей даже в уборные.
Такая же примерно ситуация получилась, например, в ресторане «Армения», там официант мне предложил занять столик на веранде просто потому, что внутрь пока не пускают вообще никого, даже обладателей QR-кодов. Руководство ресторана сейчас как раз пытается решить вопрос, каким образом наладить систему пропусков.
Людей, требующих пустить их в ресторан без QR-кода, пока не было, рассказали сотрудники заведений. В целом никакого ажиотажа заметно не было. Что касается проверки паспортов, то некоторые точки общепита просто предупреждали заранее, что, если у вас есть QR-код, то лучше приходить сразу с документами. Все понимают, что это может и не совсем удобно для посетителей, но правила, есть правила, говорили менеджеры, с которыми мне удалось пообщаться.
Какие ограничения вводят из-за коронавируса в России осенью 2021 года
В регионах России снова ужесточают ограничения, потому что количество заболевших коронавирусом продолжает расти.
Например, 5 октября в России выявили 25 110 случаев COVID-19 за сутки. Вице-премьер РФ Татьяна Голикова сообщила, что это в три раза больше, чем прошлой осенью. С начала пандемии смертность выросла почти в восемь раз: в 2020 году 5 октября от коронавируса скончались 117 человек, а в этот же день в 2021 году — 895.
Мы изучили постановления и собрали самое важное, что нужно знать о коронавирусных ограничениях в России. Сохраняйте статью в закладки, мы будем ее обновлять.
О каких регионах расскажем
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
В Москве на массовые мероприятия пускают по QR-кодам
В сентябре власти стали жестче контролировать, носят ли посетители маски в кафе и торговых центрах. А вот перчатки разрешили не носить еще летом.
В Подмосковье тоже ввели QR-коды на развлекательных мероприятиях
В Подмосковье правила похожи на московские. Но есть и некоторые отличия: без QR-кода на концертах и других развлекательных мероприятиях в закрытых помещениях может присутствовать не больше 100 человек одновременно. На открытом воздухе — до 1000.
В Санкт-Петербурге кафе закрыты ночью
В Петербурге ограничили часы работы кафе и ресторанов: заведения общепита не могут принимать гостей с 02:00 до 06:00. В это время им разрешают работать только навынос и на доставку.
Есть и другие ограничения:
В Петербурге работают парки, зоопарки, катки, океанариумы и аквапарки. Власти требуют, чтобы люди носили маски в общественных местах и транспорте. Но правила мало кто соблюдает: люди зачастую снимают маски сразу после того, как заходят в метро и торговые центры.
В Карелии ввели строгие правила заселения в гостиницы
В республике действуют и другие ограничения:
В Калининграде введут QR-коды
Власти Калининградской области будут ужесточать ограничения в два этапа. Первая часть запретов уже вступила в силу 5 октября, вторая начнет действовать с 1 ноября.
Вот какие меры уже действуют:
С 8 октября в рестораны, кафе и бары посетителей будут пускать только по QR-кодам с госуслуг. Это будет подтверждением, что человек сделал прививку от коронавируса или переболел за последние полгода. С 1 ноября без QR-кода не пустят в спортивные организации, театры, филармонии и кинотеатры.
В Краснодарском крае гостиницы все еще требуют сертификат о вакцинации
В регионе строгие правила заселения в гостиницы — путешественников примут с сертификатом о перенесенном коронавирусе или о вакцинации хотя бы одной дозой препарата.
Остальные ограничения в регионе незначительные. Например, кафе и рестораны в Краснодарском крае не работают с 00:00 до 07:00. Мероприятия больше чем на 500 человек запретили. А театры, цирки, концертные залы и кинотеатры можно заполнять на 50%.
В Крыму не работают хостелы, а в некоторых городах — ночные клубы и дискотеки
В Крыму до 1 декабря закрыты хостелы. Еще по выходным и праздничным дням не работают развлекательные центры.
Кроме того, в Крыму действуют такие ограничения:
В Севастополе в гостиницы заселят только со справкой или сертификатом
В гостиницы заселят только путешественников, которые предъявят документ с госуслуг: сертификат о вакцинации или справку о выздоровлении от коронавируса за последние полгода. Непривитые и непереболевшие гости сдают ПЦР-тест в течение 72 часов до заезда в гостиницу и повторно — при заселении. До получения отрицательного результата соблюдают самоизоляцию.
Коронавирусные ограничения в Севастополе продлили до 31 октября. В этот период закрыли палаточные лагеря, в досуговых заведениях для детей и взрослых запретили проводить развлекательные мероприятия.
Детские группы не заселят в обычный отель. Они могут проживать только в учреждениях, которые входят в реестр организаций для отдыха и оздоровления детей.
Власти ввели ограничения по количеству человек на мероприятиях — не больше 500. Кинотеатры, театры и другие развлекательные заведения разрешено заполнять на 50%, а выставочные залы и музеи — на 30%. В регионе запретили курить кальян в ресторанах, кафе и барах и даже доставлять кальяны на дом.
В Башкирии без справки не пустят в музеи, театры и междугородний транспорт
В Башкирии запретили мероприятия, в которых принимает участие больше 200 человек. Во многих местах требуют сертификат о вакцинации с госуслуг, справку о выздоровлении от коронавируса за последние полгода или отрицательный результат ПЦР-теста не старше трех суток. Вот куда посетителей старше 18 лет не пустят без одного из этих документов:
В Бурятии без справки не заселят в отель и не пустят на спортивные мероприятия
В гостиницы заселяют путешественников, которые предъявят один из документов — на выбор:
Справки не понадобятся детям до 18 лет и тем, кто прибывает в Бурятию в командировку.
Рестораны в Бурятии закрываются в 23:00. В них запретили курить кальян. Банкеты можно проводить до 00:00 и только при условии, что весь персонал заведения вакцинирован или переболел коронавирусом.
Ночные клубы разрешено заполнять на 70%, а залы кинотеатров — на 50%. В них пустят только посетителей с сертификатом о вакцинации.
В Иркутской области в гостиницу не заселят без справки
Рестораны и кафе не работают с 23:00 до 06:00. Летние веранды открыты до полуночи. В остальное время общепиту разрешено работать навынос и на доставку.
Кинотеатры, театры и другие развлекательные заведения, фитнес-клубы и спа-салоны разрешено заполнять на 50%.
На Камчатку туристов не пустят без ПЦР-теста или сертификата о вакцинации либо перенесенной болезни
Один из документов потребуют для перелетов между муниципалитетами Камчатского края.
Еще в регионе действуют такие ограничения:
Фейсконтроль — это законно вообще?
Есть вопрос про законность фейсконтроля в ресторанах и барах, например, меня вот не пустили в «Газгольдер».
Хорошо, что вы задались этим вопросом, потому что в целом фейсконтроль и дресс-код вне закона. Но есть нюансы. Давайте по порядку.
Публичный договор
Все заведения, которые оказывают культурно-досуговые услуги, — ночные клубы, кинотеатры, рестораны и бары, — как и другие коммерческие организации, должны подчиняться нормам гражданского кодекса и закона о правах потребителей. В частности, положениям о публичном договоре.
Коммерческие организации, в том числе культурно-досуговые, могут устанавливать какие-то условия посещения: время работы, оказание услуг по предварительной записи, вход по спискам. Но эти условия должны быть одинаковы для всех потребителей. Отдавать кому-то предпочтение незаконно. То есть, например, нельзя кого-то пустить в зал театра после третьего звонка, а кого-то нет.
Отдавать предпочтение некоторым посетителям незаконно
Если есть возможность предоставить соответствующие товары, услуги или выполнить работы, коммерческая организация не вправе отказать потребителю заключить договор. Поэтому объявление «Клуб является частным заведением и имеет право без объяснения причин отказать в посещении» противоречит закону. В случае отказа можно обратиться в суд с требованием понудить заключить договор и возместить убытки.
Получается, что если ночной клуб или ресторан открыты и в них не проходит мероприятие только по приглашениям, они обязаны заключить публичный договор и оказать услугу любому желающему. То есть если вы соблюдаете общие для всех условия посещения, то в «Газгольдер» или «Симачёв» вас обязаны впустить.
Фейсконтроль
Фейсконтроль по внешнему виду, по симпатичности лица и модности прически нарушает п. 3 ст. 426 гражданского кодекса и п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей. Заведения не вправе оказывать предпочтение в заключении публичного договора какому-то посетителю. Правила, которые предусматривают ущемление прав потребителя, признаются недействительными. Поэтому правило «Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин» незаконно.
Нельзя не пустить в клуб без объяснения причин
Единственный фейсконтроль, который соответствует закону, — фейсконтроль безопасности. В ночной клуб или ресторан могут не пустить агрессивно настроенных посетителей. Это обеспечивает безопасность других клиентов. Например, если на входе в клуб желающие побыстрее пройти устроили драку или грубо нахамили охране, им вполне обоснованно могут отказать в посещении.
В 2017 году Центральный районный суд Твери отказал истцу в возмещении морального ущерба за то, что его не пустили в клуб-ресторан «Лазурный»
Могут не пустить и людей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Хотя диагнозы «алкогольное опьянение» и «наркотическое опьянение» положено ставить только врачу-наркологу. Поэтому любой, кому было отказано в доступе в клуб на таком основании, вправе требовать специалиста.
Дресс-код
Если дресс-код заявлен в оферте и применяется ко всем без исключения клиентам, он полностью соответствует действующему законодательству. Например, в некоторые рестораны могут не пускать в шортах и шлепках, а на некоторые вечеринки — без карнавального костюма. Исключение — индивидуальный дресс-код.
Заведения не вправе оценивать одежду посетителей по стоимости, приличию, моде или статусу. Например, если на входе в клуб кому-то говорят, что в кроссовках нельзя, а другого пропускают в новых эйрмаксах, это незаконно.
Что делать, если не пустили в клуб
Если вас не пустили в «Газгольдер» на открытую вечеринку по субъективным причинам — недостаточно модная одежда или несимпатичное лицо, — то по закону вы вправе обратиться в суд с требованием понудить заключить публичный договор — пустить в клуб — и возместить убытки.
Вы можете требовать компенсировать моральный вред: вы хотели танцевать, а вас не пустили и испортили отдых.
В судебной практике было много случаев, когда с баров и клубов взыскивали компенсацию морального вреда — обычно это 5 тысяч рублей — за отказ в проходе в заведение без объяснения причин. Поэтому шансы на выигрыш есть.
А вот два суда с клубами, которые решились в пользу истцов: в 2013 году в Красноярске и в 2011 году в Нижнем Новгороде
Другое дело, что суд — это время. Еще суду нужны доказательства: в идеале показания свидетелей, видео- или аудиозаписи, которые подтвердят, что вас не впустили незаконно. Еще можно пожаловаться на заведение в Роспотребнадзор, чтобы он привлек его к ответственности.
Вам решать: быть принципиальным и идти до конца или забыть неприятный инцидент.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
В Москве вступил в силу запрет на посещение кафе и ресторанов без QR-кода
Посещать кафе и рестораны в Москве теперь можно только при предъявлении специального QR-кода, соответствующий указ подписал 22 июня мэр Москвы Сергей Собянин. Код могут получить те, кто завершил полный курс вакцинации от коронавируса, в течение полугода до момента визита в кафе перенес COVID-19 (факт заболевания должен быть зафиксирован медиками), либо не позднее трех суток до этого получил отрицательный результат ПЦР-теста.
Прошедшие проверку посетители могут находиться внутри кафе и ресторанов без масок и перчаток, однако сотрудники заведения обязаны носить эти средства индивидуальной защиты. Для получения заказа навынос и по доставке QR-код не требуется. Без QR-кода до 12 июля можно будет находиться на летних верандах столичных ресторанов.
Получить QR-код можно с 25 июня в регистратуре московской поликлиники либо с помощью нескольких городских цифровых сервисов:
Дети и туристы должны сдать ПЦР-тест для посещения кафе, говорил глава столичного департамента торговли и услуг Алексей Немерюк. Такая же мера предусмотрена для тех, кто успел получить только первую дозу вакцины. ПЦР-тест необходимо сделать в одной из лабораторий Москвы, подключенной к системе ЕМИАС.
О решении закрыть заведения общепита для тех, кто не переболел и не получила прививку, мэр столицы объявил 22 июня. Спустя два дня он подписал указ, которым временно, до 12 июля, разрешил посещать летние кафе и уличные веранды заведений без QR-кода. Кроме того, код до этого срока не будут требовать при посещении гостями отелей или хостелов раположенных при них кафе. Учащиеся и работники предприятий также смогут без проверок посещать буфеты и столовые при своих организациях. Рабочие столовые при этом не должны обслуживать посторонних людей.
16 июня главный санитарный врач Москвы Елена Андреева ввела в столице обязательную вакцинацию некоторых категорий граждан. В первую очередь сделать прививку обязаны не менее 60% работников сфер услуг, транспорта, торговли, общепита, образования и других. Таким образом, сделать прививку обязаны чуть более 2 млн человек, всего в указанных сферах заняты 3,5–4 млн человек, оценивала ранее вице-мэр по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
В Москве с начала июня фиксируется резкий всплеск заболеваний COVID-19. Если 10 июня в столице выявили 5245 заразившихся за сутки, то уже 18 июня сообщалось о 9045 заболевших. Собянин говорил, что рост заболеваемости связан с распространением в Москве индийского штамма коронавируса. По его словам, из-за нового варианта вируса COVID-19 стали выявлять даже у привитых и переболевших.
Ковид-фри по-русски: как в Калининградской области будут работать QR-коды
В октябре и ноябре в регионе начнут действовать новые «антиковидные» ограничения. В заведения общепита, фитнес-центры, учреждения культуры и кинотеатры посетителей должны будут пускать только по QR-коду. Его могут получить те, кто прошёл вакцинацию или переболел коронавирусом. «Новый Калининград» рассказывает, где найти свой QR-код, как его будут контролировать и когда всё это закончится.
Когда и где в Калининградской области будут действовать QR-коды?
В общепите новые ограничения должны ввести уже с этой пятницы, 8 октября. В «антикоронавирусном» постановлении областного правительства говорится, что допуск по QR-кодам вводится не только в ресторанах и кафе, но и в барах, столовых, буфетах, закусочных и других заведениях. Исключение власти сделали только для предприятий общепита в гостиницах и других средствах размещения, где обслуживают постояльцев, приехавших из других регионов. С 1 ноября посещение по QR-кодам в Калининградской области должны будут ввести в спортивных организациях (в том числе в бассейнах и фитнес-центрах), кинотеатрах и учреждениях культуры — театрах, филармониях и концертных залах.
Где найти свой QR-код?
Если вы прошли полный курс вакцинации или переболели коронавирусом, то сертификат с QR-кодом должен появится в личном кабинете на сайте госуслуг. Документ также отображается в двух приложениях: «Госуслуги» и «Госуслуги. Стопкоронавирус».
В случае иммунизации двухкомпонентной вакциной («Спутником V», «Эпиваккороной» или «Ковиваком») в личный кабинет через сутки после второй прививки должно прийти письмо со ссылкой на сертификат. Если препарат однокомпонентный, документ с QR-кодом появляется в течение 24 часов после вакцинации. Тем, кто не получил письмо, рекомендуют обратиться в медорганизацию, в которой проводилась вакцинация, либо сообщить об этом через форму обратной связи на портале госуслуг. Те, кто переболел коронавирусом, получают сертификат только в том, случае если они обращались к врачу и им был поставлен диагноз COVID-19. Результат теста на антитела основанием для получения QR-кода, увы, не является.
Военнослужащие не получают QR-коды после вакцинации. Их будут пускать в кафе, кинотеатры и фитнес-центры?
Да. В пресс-службе областного правительстве «Новому Калининграду» пояснили, что этой категории разрешается предъявить бумажный сертификат о вакцинации, который выдан медицинской организацией Минобороны. Такое же «послабление» будет действовать для иностранных граждан, получивших справку о вакцинации одним из российских препаратов. Власти заверяют, что проблем с посещением общепита, учреждений культуры и спортивных организаций в таких случаях возникнуть не должно.
Сколько действуют сертификаты с QR-кодами?
Срок действия QR-кодов различается в зависимости от того, что они подтверждают. Как указано на портале госуслуг, для вакцинированных он составляет год, для переболевших — полгода. Такая же информация содержится в сертификатах. При этом следует иметь в виду, что Минздрав выпустил рекомендации, в которых говорится, что в случае ухудшения эпидемической ситуации срок действия QR-кода для вакцинированных может быть ограничен шестью месяцами.
Как пояснил «Новому Калининграду» начальник пресс-службы областного правительства Дмитрий Лысков, при проверке QR-кодов будут учитывать сроки действия, указанные в сертификатах. «Но мы со своей стороны рекомендуем ревакцинироваться раз в полгода», — добавил Лысков.
Как будут проверять «допуски»?
В областном правительстве пояснили, что QR-коды должны будут сканировать и сверять с документами, удостоверяющими личность, сотрудники заведений, в которые ограничен доступ. «Допуск» проверяется при помощи смартфона.
Сертификат с QR-кодом можно предъявить как в электронном виде, так и в распечатанном. Однако на бумаге код должен быть читаемым. «Формально если QR-код не считывается или не совпадают персональные данные, которые там указаны, посетителя пускать не должны», — пояснили в областном правительстве.
По QR-коду из ПЦР-теста пройти тоже не получится. «Этот код показывает, что человек не болеет прямо сейчас, то есть показывает отсутствие заражения инфекцией только в момент забора мазка. А ковид-фри зоны — это зоны для людей, которые так или иначе защищены от коронавируса. Это достигается иммунизацией либо путём вакцинации, либо путём приобретения иммунитета при перенесении коронавирусной инфекции — пока на сегодняшний день этот иммунитет держится в среднем шесть месяцев», — уточнил Дмитрий Лысков.
Прививки показаны с 18 лет. Какие ограничения установлены для детей?
Несовершеннолетним жителям области вход в заведения общепита, театры, концертные залы и другие учреждения культуры, а также в фитнес-центры и кинотеатры ограничивать не будут. Однако от таких посетителей будут требовать предъявить документ, подтверждающий их возраст.
Как быть тем, у кого есть противопоказания к вакцинации от коронавируса?
«Никак не быть», если отвечать словами главного санитарного врача Калининградской области Елены Бабуры. Этой категории пока советуют только надеяться на то, что когда-нибудь наступит коллективный иммунитет.
«Медицинский отвод — это в основном сопутствующие тяжёлые заболевания. Плюс инфекционное заболевание, а тем более такое, как коронавирусная инфекция, — это существенный риск для тяжёлого проявления инфекции. То есть вот эти люди должны очень беречь себя и тем более стараться не ходить в большие торговые центры, не посещать кинотеатры, театры, где большее количество людей, обязательно соблюдать масочный режим в транспорте. Если это касается пожилых людей, то надо выбирать тот временной промежуток в транспорте, когда не час пик. Здесь они должны продумать меры личной профилактики», — разъяснила Бабура в интервью телеканалу «Каскад».
На какой срок вводятся новые COVID-ограничения?
В Роспотребнадзоре говорят, что срок будет зависеть от развития эпидемической ситуации. Отмену «антиковидных» мер может ускорить только активная вакцинация, считают в ведомстве.
«Мы всё-таки должны в конце концов осознать, что у нас путь один — это прийти на прививочные пункты и привиться против коронавирусной инфекции. И чем быстрее мы это сделаем, чем больше нас это сделает, тем быстрее мы будем говорить о снятии ограничений. А в условиях, когда привито только 40% взрослого населения, мы можем говорить только об ограничениях по дисциплине, по соблюдению этих ограничений», — констатировала накануне руководитель областного управления Роспотребнадзора.
Текст: Елена Калугина. Фото: Виталий Невар / Новый Калининград
Нашли ошибку? Cообщить об ошибке можно, выделив ее и нажав Ctrl+Enter