рейтинг товара на яндекс маркете
Рейтинг товара на яндекс маркете
На Маркете несколько изменений — они связаны с базой для расчёта рейтинга и его отображением в личном кабинете. Некоторые изменения произошли сегодня, другие запланированы на ближайшее время.
Как меняется база рейтинга
Скоро мы перестанем принимать на Маркете негативные и нейтральные оценки без отзывов. Нельзя будет поставить магазину единицу, двойку или тройку, никак это не прокомментировав. Если покупатели всегда будут объяснять, с чем связан негатив, магазинам станет проще с ним работать.
Кроме того, на сервисе постепенно будет расти доля рекомендованных оценок — то есть тех, что учитываются при расчёте рейтинга. Станет меньше случаев, когда оценки реальных покупателей не попадают в рекомендованные. В некоторых случаях система будет относить к рекомендованным оценки пользователей, которые не сделали заказ, но получили опыт взаимодействия с магазином, о котором полезно знать продавцу и потенциальным покупателям.
Что меняется в личном кабинете
Мы разнесли информацию из раздела «Отзывы» на две разные страницы — «Рейтинг» и «Отзывы». На странице «Рейтинг» собрана вся доступная статистика. Нововведения там такие.
На странице «Отзывы» собрано всё, что о вашем магазине написали пользователи. Там изменения такие.
Новый внешний вид баннеров с рейтингом
20 марта мы обновим баннеры, которые можно разместить на сайте магазина — чтобы показать рейтинг или предложить покупателям поставить оценку. Изменится внешний вид баннеров — они будут соответствовать визуальному языку, который Маркет использует сейчас. Если вы размещаете на сайте баннеры, они автоматически поменяются на новые. Если пока не размещаете, но хотите начать, нужно будет выбрать подходящий баннер в личном кабинете и вставить на страницу код.
Обновлено 4 июня. После выпуска новости мы ещё раз проанализировали возможные последствия того, что перестанем учитывать единицы, двойки и тройки без отзывов. Стало понятно — это сильно сократит число новых рекомендованных оценок на сервисе и будет давать пользователям необъективную картину.
Тем не менее, мы понимаем, как важно для магазинов знать, чем вызваны негативные или нейтральные оценки. Иначе просто невозможно с ними работать. Поэтому мы реализовали альтернативное решение.
Сейчас, когда пользователь ставит магазину единицу, двойку или тройку, мы фиксируем оценку, а человека отправляем писать отзыв. Если пользователь не рассказывает о причинах негатива, мы не даём нажать кнопку «Отправить отзыв» и тем самым уйти со страницы. При этом оценка учитывается в рейтинге — если, конечно, признаётся рекомендованной. Это позволяет нам собирать больше комментариев и не сокращать количество новых оценок на сервисе.
Мы продолжаем думать над тем, какие инструменты могут помочь магазинам получать больше конструктивной критики и меньше — неконструктивной. Просим прощения за то, что опубликовали анонс до того, как дали оценку всех рисков запуска решения.
«Яндекс.Маркет» назвал самые популярные товары 2019 года
«Яндекс.Маркет» изучил поведение пользователей сервиса за последние 12 месяцев и подвел итоги работы, выяснив, какие товары и категории вызывали наибольший интерес аудитории. Отдельно отмечается тренд на увеличение пользовательского контента, для которого «Маркет» предоставляет различные инструменты.
Пятерку самых популярных товаров в этом году возглавил Xiaomi Redmi Note 7 — по предложениям этого смартфона на «Яндекс.Маркете» пользователи чаще всего переходили в интернет-магазины. Также в топ попали телефоны Samsung Galaxy A50 и Apple iPhone Xr, умный браслет Xiaomi Mi Band 3 и наушники Apple AirPods.
По сравнению с прошлым годом, сильнее всего вырос интерес пользователей сервиса к категориям «Приборы для ухода за лицом» (в 5,5 раза), «Компрессионный трикотаж» (в 4 раза), «Комплектующие для компьютеров» (в 3 раза), «Косметика и парфюмерии» (в 3 раза), «Книги для детей» (в 3 раза).
Некоторые товары на «Маркете» пользуются особенно высоким спросом в зависимости от сезона. Категории с самыми сильными сезонными всплесками интереса: велоспорт, дача, сад и огород, косметика и парфюмерия, книги, шины и диски.
Пользователи «Яндекс.Маркета» в этом году активно пользовались разделом «Избранное», который помогает планировать покупки и отслеживать изменение цен на желанные товары. Чаще всего в вишлист добавляли смартфон Xiaomi Redmi Note 7 — более 21,5 тысячи раз. На втором месте с небольшим отставанием — Samsung Galaxy A50. На третьем — браслет Xiaomi Mi Band 4 (14 тысяч раз в избранном).
На «Маркете» есть и отдельная страница, где собраны все акции: скидки, промокоды, подарки за покупку, «два по цене одного». Таких предложений на сервисе уже почти 14 млн.
Всего за год на сервисе пользователи оставили почти полтора миллиона отзывов, из них на товары — более четырехсот тысяч, а остальные — на магазины. Чаще всего они делились мнением о Яндекс.Станции — на этот товар за год написали почти 1400 отзывов. За год больше всего отзывов на товары — 75 — написал пользователь Дмитрий П.
Еще получить информацию о товарах можно и в Журнале Маркета. За год пользователи сами и с помощью профессиональных редакторов написали более трех тысяч статей, которые прочитали в общей сложности 9,5 млна раз. Самой популярной публикацией стал материал о шторках для ванн — он набрал более 460 тысяч просмотров.
В этом году на «Яндекс.Маркете» появилось еще множество нововведений. Например, пользователи могут задавать вопросы о товаре, чтобы узнать мнение других покупателей или получить официальный ответ от магазина. Всего пользователи сервиса задали почти 135 тысяч вопросов, и на некоторые из них отвечали несколько раз. Чаще всего (239 раз) спрашивали про умный браслет Xiaomi Mi Band 4.
Кроме того, у пользователей «Яндекс.Маркета» появилась возможность увидеть магазины, в которых доступна покупка в кредит. Таких предложений уже более шести миллионов, больше всего — в категориях «Электроника» и «Бытовая техника».
Также на сервисе теперь можно найти предложения с уценёнными товарами (например, если у них повреждена упаковка). Чаще всего они представлены в категории автотоваров. Далее идут «Строительство и ремонт», «Бытовая техника» и «Электроника». В среднем в день на сервисе представлено около 55 тысяч уценённых предложений.
Сейчас на «Яндекс.Маркете» размещено более 25 тысяч магазинов. Более 15 тысяч из них воспользовались возможностью добавить свой логотип, чтобы повысить узнаваемость бренда. Кроме того, более половины магазинов для удобства пользователей указали, какие способы оплаты они принимают.
«»Яндекс.Маркет» в этом году продолжает развиваться как сервис для выбора товаров. В этом году оборот товаров, проданных через нас магазинами, достиг 200 млрд рублей. Мы помогаем магазинам и вендорам предоставить пользователям всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке. Для этого постоянно совершенствуем и обновляем продукт: добавили информацию о кредитах, раздел уцененных предложений, вопросы о товарах, запустили спецпроекты для вендоров и это далеко не все. И наши исследования показывают, что теперь пользователи приходят к нам не только, чтобы сравнивать цены, но и для того, чтобы выбрать самый лучший для себя товар и магазин, прочитав о нём отзывы и изучив характеристики», — сказала Татьяна Умряева, руководитель сервиса «Яндекс.Маркет».
Что продавать на «Яндекс.Маркете»: популярные товары и категории
Не так давно «Яндекс.Маркет» выкупил популярный маркетплейс «Беру» и стал еще более масштабной площадкой, которая не ограничивается рекламой и дает массу возможностей онлайн-продавцам в разных сферах. Почему стоит работать на «Маркете» и с каким предложением выходить, чтобы получить максимум прибыли – даем подробные ответы в статье.
Выгоды размещения на маркетплейсе
Маркетплейс «Яндекса» помогает продавцам:
В результате размещения на маркетплейсе существенно повышается охват. Предложение видит многомиллионная аудитория «Яндекс.Маркета», что способствует хорошему товарообороту при условии правильного продвижения.
Перекладывая часть работы на «Маркет», продавец экономит средства и ресурсы. Ему не нужно держать продукцию на своих складах, заниматься упаковкой и доставкой конечному потребителю. Чтобы получать заказы, предпринимателю даже не обязательно иметь собственный сайт.
Продвижение через этот канал обходится дешевле по сравнению с контекстной рекламой. Причем эффективность может быть намного выше. Поэтому попробовать работать здесь однозначно стоит. Платформа послужит хорошим основным или дополнительным источником трафика. Она подходит для бизнеса практически любых отраслей и масштабов. Здесь найдутся клиенты, как для небольших начинающих предпринимателей, так и для крупных компаний-производителей.
Что продавать на «Яндекс.Маркете»
Первое, с чем следует определиться перед размещением на маркетплейсе – товарная линейка. Особенно это важно для новичков, которые только начинают свой путь в e-commerce и еще не задумывались над тем, с каким ассортиментом работать. Владельцам действующих интернет-магазинов тоже стоит тщательно проанализировать ситуацию на рынке. Размещать на «Яндекс.Маркете» нужно те товары, которые будут действительно востребованы на маркетплейсе.
За последний год наибольшей популярностью на платформе пользуется категория одежды и обуви. Она является абсолютным лидером в рейтинге, подготовленном специалистами по аналитике.
На втором месте – смартфоны и планшеты, которые удерживали лидерство за год до этого. Также популярны:
Подробности смотрите на графике:
Данные приведены со свежего опроса «Яндекс.Маркета» и GFK RUS за 2020 год. Показатели оценивались по доле купивших хотя бы одну позицию с конкретной категории в течение года.
Кроме этого, аналитики отмечают всплески спроса на различные сезонные товары. Например, на автомобильные диски и шины в октябре и апреле. Инвентарь для сада, огорода и дачи – в мае. Тогда же растет спрос на товары для велоспорта. Рекордное количество покупок книг фиксируется в сентябре. Солнцезащитные средства активно покупают в мае-июле.
В 2020 году в 5,5 раз увеличилось число покупок устройств для ухода за лицом, в 4 раза – компрессионного трикотажа, в 3 раза – комплектующих для компьютеров, косметики/парфюмерии и детских книг.
Мужская часть аудитории на «Маркете» в большей степени интересуется компьютерами, электроникой, автозапчастями, товарами для ремонта и строительства. Женщины в основном заказывают косметику, уходовые средства, декор для дома, детские товары. Примерно равный интерес со стороны женской и мужской аудитории проявляется к бытовой технике, медицинским товарам, предметам для сада и огорода.
Распределение интересов можно увидеть на графике:
За последнее время больше всего переходов и добавлений в «Избранное» получали следующие товары:
Ранее комиссия для продавцов на «Яндекс.Маркете» была единой независимо от категории и составляла минимальные среди остальных маркетплейсов 2%. С июля 2021 комиссия зависит от категории. Теперь ее размер – от 2 до 9%.
Комиссия для продавцов
Если система не может отнести продукцию ни к одной из предложенных категорий, с продавца взимается комиссия 8%.
Что не стоит продавать на «Маркете»
По данным статистики большинство российских потребителей предпочитают не покупать в интернете:
Некоторые считают, что в онлайн нецелесообразно покупать крупную бытовую технику, мебель, товары для ухода за малышами.
Более детальную информацию о том, что аудитория не стала бы покупать онлайн, смотрите на графике:
Порядка 22% из опрошенных сказали, что все популярные товарные категории подходят для онлайн-покупок.
Селлерам «Маркета» нужно учитывать некоторые ограничения на ряд товаров. Например, ювелирные изделия на площадке можно продавать только в том случае, если планируется выгрузка более 1 000 наименований.
Что касается запрещенных товаров, маркетплейс не принимает к размещению:
Для некоторых категорий продукции понадобятся сопроводительные документы в виде сертификатов, свидетельств. Это вся продовольственная линейка, одежда, обувь и ткани, детские товары, БАДы, медицинские изделия, ювелирка, косметика, парфюмерия.
Также существуют определенные ограничения по весу и габаритам. Они зависят от модели сотрудничества с маркетплейсом (FBY, FBY+ или FBS) и подробно расписаны в «Справке»:
Главное условие размещение для продавца – наличие официально оформленного ИП или юрлица.
Способы поиска подходящих товаров и категорий
Поиск перспективных товаров для продажи на «Маркете» чаще всего осуществляется следующими способами.
Способ №1: через «Яндекс.Вордстат»
Этот инструмент отлично подходит для поиска перспективной ниши и востребованных товаров в онлайн-сфере, в том числе и на «Маркете». Он простой и эффективный.
Что нужно сделать:
Во вкладке «История запросов» фиксируется динамика спроса за последние 2 года. С ее помощью можно выявить факторы сезонности.
Способ №2: с помощью «Яндекс.Аналитики»
Этот сервис дает продавцам полезные статистические данные по:
Данные анализируются в 790 категориях на «Маркете», в «Яндексе» и магазинах-партнерах. Их предоставляют в разных срезах, ежедневно обновляя статистику. Всю информацию можно посмотреть в отчетах, установив нужный вид визуализации и фильтры.
Пример отчета из «Яндекс.Аналитики»
За счет данных, которые собирает сервис, возможно сформировать ассортимент или расширить уже существующую линейку популярными новинками, узнать потребительские предпочтения, разобраться в причинах изменения продаж, выявить сезонность и тренды.
Также инструмент дает возможность оценить свою долю на рынке, проанализировать цены и составить эффективный план дальнейшего развития. Для подключения нужно подать заявку на сайте сервиса.
Способ №3: путем анализа конкурентов
Еще один способ, который можно использовать в комплексе с предыдущими – анализ конкурентов. Чтобы выполнить его, посмотрите на тех, кто продает похожий товар на «Маркете» и на других сайтах, особенно с первых страниц поисковой выдачи.
По сути, чем больше игроков в этом сегменте рынка, тем выше конкуренция и меньше заказов достанется каждому. Но если ниша практически не занята, это тоже нехорошо: вероятнее всего в ней низкий спрос. Поэтому выбирать желательно отрасли со средним уровнем конкуренции.
Какие показатели конкурентов стоит анализировать:
Некоторые из этих показателей можно выяснить с помощью сервиса Similarweb и похожих. Чтобы выполнить анализ, достаточно ввести адрес нужного сайта в специальную строку на главной странице сервиса:
В итоговом отчете будут доступны такие показатели, как процент отказов, средняя продолжительность посещения, количество визитов, трафик по регионам и прочие.
В платных тарифах есть инструменты для глубокого исследования рынка и анализа отрасли. Они позволяют:
Ориентируясь на всю эту информацию, можно сделать объективные выводы о том, что будет выгодно продавать на маркетплейсе, а с чем не стоит выходить на платформу.
В целом, при выборе ниши и товара нужно ориентироваться не только на динамику спроса и текущую ситуацию на рынке, но и на свои предпочтения, возможности. Экспертные знания в отрасли будут только на пользу продажам.
Выбор у продавцов на «Яндекс.Маркете» довольно большой, поскольку каталог площадки включает более 20 товарных категорий:
Разделы каталога на «Маркете»
Помимо того, рекомендуем обращать внимание на хиты продаж, популярные позиции в разных категориях. Почерпнуть стоящие идеи можно в разделах «Популярные отзывы», «Интересные статьи».
Заключение
«Яндекс.Маркет» позволяет развивать бизнес и увеличивать объем продаж без значительных вложений. Платформа стремительно набирает обороты. На ней представлено порядка 10 000 000 товарных наименований. Только в июне 2021 ее посетило 7 700 000 пользователей.
Если предложить покупателям интересные товары по привлекательным ценам, первые продажи на «Маркете» пойдут довольно быстро.
Рейтинг товара на яндекс маркете
Эксперты Яндекс.Маркет Аналитики на основе своей модели рынка оценили главные показатели российской электронной коммерции в 2020 году. Они использовали данные Яндекс.Маркета и других сервисов Яндекса, а также данные магазинов-партнёров.
Эксперты Яндекс.Маркет Аналитики изучили, какие автотовары покупают жители России онлайн, как сезонность влияет на продажи в этих категориях и какие товары пользуются наибольшим спросом. В исследовании учтены данные за 2019 и 2020 год.
Эксперты Яндекс.Маркет Аналитики оценили, как за последнее время изменилась аудитория онлайн-торговли. В исследовании учитывались пользователи, которые посещали сайты интернет-магазинов и просматривали хотя бы один товар.
По оценке сервиса Яндекс.Маркет Аналитика, на самоизоляции россияне в 2 раза чаще стали искать в интернете товары из категории «Досуг и развлечения». В марте интерес пользователей к категории выражался 5-10 миллионами запросов в день, а в апреле он превысил 20 миллионов. В «Досуг и развлечения» входят книги, игры, музыка и музыкальные инструменты, видеофильмы, а также наборы для хобби и творчества и другое.
По данным Яндекс.Маркет Аналитики, во время самоизоляции худшие показатели демонстрируют спорттовары для улицы (велосипеды, самокаты), а лучшие — товары для дома (тренажёры, гантели). Ситуация начала выравниваться с середины апреля. Выше всего спрос на спортивные товары в наиболее обеспеченных федеральных округах — Центральном, Северо-Западном и Приволжском.
Весной онлайн-рынок прошёл несколько этапов: рост после изменения курса доллара, примерно в середине марта — насыщение, затем возврат к прежним показателям. Наконец, начиная с 30 марта, динамика вновь стала позитивной.
Эксперты Яндекс.Маркет Аналитики изучили, как связаны курс доллара к рублю и онлайн-заказы техники. Для этого они оценили корреляции между курсом и количеством заказов товаров из разных категорий, а также между курсом и средним чеком в разных категориях.
Сервис Яндекс.Маркет Аналитика подготовил обзор онлайн-рынка кормов для домашних животных. В марте 2020 года эта категория стала лидером по росту аудитории — количество онлайн-покупателей за вторую половину месяца выросло на 37% по сравнению с прошлым годом.
Сервис Яндекс.Маркет Аналитика собрал данные о динамике интереса людей к покупкам в интернете. На графике видно, как от недели к неделе меняется количество поисковых запросов к Яндексу о товарах, производителях и категориях. Мы объединили такие запросы по категориям товаров, чтобы графиком было удобнее пользоваться.
По данным Яндекс.Маркет Аналитики, рынок онлайн-торговли вырос на 36% по сравнению с прошлым годом. Вот некоторые данные о категориях, которые выросли в этом марте (в сравнении с прошлым):
Яндекс.Маркет изучил, как, где и что покупают онлайн жители Краснодара. Исследование проводилось совместно с агентством GfK Russia в сентябре 2019 года.
Аналитики Яндекс.Маркета изучили спрос на автомобильные товары в 2019 году и назвали самые популярные из них среди пользователей сервиса в 2019 году. В исследовании использовались данные о переходах пользователей в интернет-магазины с 1 января по 31 декабря 2019 года.
Аналитики Яндекс.Маркета изучили спрос на смартфоны и назвали самые популярные модели 2019 года. В исследовании использовались данные сервиса о переходах пользователей в интернет-магазины с 1 января по 31 декабря 2019 года.
Яндекс.Маркет изучил, как, где и что покупают онлайн жители Казани. Исследование проводилось совместно с агентством GfK Russia в сентябре 2019 года.
Яндекс.Маркет изучил, как, где и что покупали онлайн жители Екатеринбурга. Интернет-опрос проводился в сентябре 2019 года совместно с исследовательской компанией Gfk Rus.
Яндекс.Маркет изучил, как, где и что покупают онлайн жители Санкт-Петербурга. Исследование проводили совместно с агентством GfK Russia в сентябре 2019 года.
Яндекс.Маркет изучил, как жители Челябинска делают покупки в интернете. Исследование проводили в сентябре 2019 года совместно с компанией GfK Rus. В опросе участвовали челябинцы, которые совершили за прошлый год минимум одну онлайн-покупку.
Аналитики Яндекс.Маркета изучили спрос россиян на товары для спорта и отдыха. Выяснилось, что самыми популярными этой осенью были товары для туризма, отдыха на природе, охоты, рыбалки, велоспорта. В исследовании использовались данные о количестве переходов пользователей Маркета в интернет-магазины с 1 сентября по 17 октября 2019 года.
Аналитики Яндекс.Маркета узнали, какие наушники, Bluetooth-гарнитуры и акустические системы были популярны в этом году. Исследование опиралось на данные о переходах пользователей в интернет-магазины с 1 января по 24 октября 2019 года.
Накануне зимнего сезона аналитики Яндекс.Маркета изучили спрос россиян на шины и узнали, какие были популярны в этом году. Исследование опиралось на данные Яндекс.Маркета о переходах пользователей в интернет-магазины с 1 января по 13 октября 2019 года.