qr код для отзыва в яндекс картах
Накрутка отзывов на Яндекс.Картах всё (R.I.P. 18.02)
И почему от фальшивых отзывов нужно отказаться.
Похоже золотое время накрутки отзывов на Яндекс-картах, подходит к концу. В феврале Яндекс-карты изменили алгоритм, после чего, практически все методы накрутки отзывов, которые работали раньше, перестали работать.
Если еще в январе, можно было накрутить пачку фейковых отзывов на Яндекс-картах и ты красавчик. То теперь это не работает.
На видео ниже видно, что последние положительные отзывы куда то пропали и остался сплошной негатив… причем негатив стабильно появляется, а положительных отзывов нет вторую неделю.
Хотя надо признать ребята стараются, вот например Михаил Трухан… оставил отзыв 1 марта
. но, не повезло. Если сейчас зайти в профиль Михаила… то отзыва там уже нет… через два дня отзыв удалили бездушные машины Яндекса)
8 марта накинут еще добрый десяток негатива и будет все совсем печально. Ну и конечно не забываем влияние этого негатива на продажи.
Похожая история у второго героя, компании Radnet-it на трех филиалах отзывы в Яндекс-картах оставлены в начале февраля… а дальше дело не идет.
Кому интересно, прогуляйтесь по профилям, найдете много любопытных моментов.
Самые внимательные, скорей обязательно заметят странное совпадение в цветочном салоне. 45 профилей были на Казанском вокзале, причем только там и в Студии Флористик))
Выглядит это вот так:
Возможно это совпадение и клиент сам себя ткнул ножом 45 раз. допустим так и было, но кто в это поверит?
Репутационные агентства достают свои старые аккаунты 2016-2019 года как этот или этот и размещают с него отзыв. так делают большинство агентств завязанных на накрутке отзывах.
Вероятность прохождения отзыва большая, но есть один существенный минус. см. скрин ниже.
В аккаунте будет сборная из таких же горе компаний накрутчиков, причем если зайти в аккаунт Стоматологии. посмотреть профили других авторов отзывов. то там будут все тот же Город красоты из Москвы, Современной Защита из Тюмени, Краснодара и т.д.
Очень сомнительный способ, который больше вредит, чем приносит пользы. В лучшем случае, после первой претензии в Яндекс, эти отзывы удалят.
Согласитесь когда накручивают мастера на час, сервисные центры, эвакуаторы… целью которых один раз навариться. это одно дело.
Но когда в таких профилях появляются клиники, цель которых выстраивать доверительные отношения с клиентом… это как минимум вызывает вопрос… зачем они это делают?
Поверьте, потенциальные клиенты видят обман и уходят.
Скорее Да, чем Нет. Яндекс-карты взялись за накрутку отзывов серьезно. и даже если кто-то найдет лазейку и на какое то время запустит поток фейковых отзывов, то это не навсегда. Придет новый фильтр и опять все накрученные отзывы на Яндекс-картах удалят.
Сеошники знают как менялся Рунет в поиске… поисковый спам, дорвеи и прочие говносайты на 90% ушли из поля видимости пользователей.
В Яндекс-картах произойдет тоже самое. Компании которые продолжат накручивать отзывы уйдут вниз Яндекс-карт, а компании которые привлекают отзывы настоящих клиентов выйдут в ТОП.
Поэтому самое время переходить на белое методы.
В предыдущей нашей статье мы рассказывали про способ получить большое количество настоящих отзывов клиентов, с помощью сервиса Ревьюс.ми.
Как работает сервис сейчас рассказывать не буду, там все очень подробно расписано, ну или можно посмотреть на сайте.
Кто следит за нашим блогом, знает что в декабре 2020 года мы приглашали всех желающих на бесплатный тест сервиса, получили много откликов и готовы поделится с вами результатом теста.
Каким нишам оказался сервис полезен:
Мы заметили такую вещь, большинство стоматологий говорят, что их пациенты не оставляют отзывы.
Они просят клиентов с помощью администраторов, просят врачи и это не работает, никто не хочет оставлять отзывы. Даже смс рассылка не помогла.
Действительно отзывы оставлять готовы не все, людям откровенно лень писать отзывы… сначала откладывается на потом, а потом значит никогда.
Reviewss.ru работает по другому… сервис не приглашает оставить отзыв… он приглашает оценить компанию, это простой шаг, перейти по ссылке и ткнуть на звездочку.
Это легко для клиента!
И только после оценки, когда пациент сделал первый шаг, мы понимаем кто довольный клиент и просим его оставить отзыв. И в этот момент происходит волшебство… люди оставляют отзывы.
Отзывы появляются, рейтинг растет и накрутка совсем не нужна + клиенты оставляют важную обратную связь.
Причем обратная связь, часто важнее самих отзывов, пример обратной связи, которую клиенты оставляют в Reviewss:
Как видно из скрина, в одном случае плохо отработали администраторы, клиенту было больно и он остался не доволен. Другой клиент говорит, что не нашли подход к ребенку, хотя сам клиент много лет лечит зубы здесь.
Если этот момент упустить, то в какой то клиника может потерять трех клиентов сразу.
Сервис Ревьюс умеет собирать обратную связь и помогает оперативно узнавать о проблеме.
Это важный параметр, отслеживайте такие моменты.
Большинство салонов красоты собирают отзывы в CRMку, отличный способ если для вас цель просто собрать отзывы. Но, если цель начать получать больше заявок с отзовиков и гео сервисов, то тут нужен сервис специально заточенный для работы с отзывами.
Результат студии релаксации и восстановления:
После очередного удаления накрученных отзывов в Яндекс-картах, за декабрь… директор сказал: Хватит это терпеть и в январе запустили Reviewss
21 положительный отзыв за 2 месяца на Яндекс-картах, это + 40% к общему количеству отзывов полученных за три года работы студии релаксации.
Представляете. Ревьюс помог собрать за 2 месяца на 40% больше отзывов, чем за предыдущие 3 года работы компании.
Они продолжают пользоваться сервисом и совсем скоро конкуренты находящиеся рядом, просто не смогут их догнать по рейтингу.
Пришли за запросом:
Отзывы пытались собирать смс рассылкой через неделю после выдачи устройства из ремонта, но отдачи совсем никакой. Менеджеры на приемке при выдаче устройства просят оставить отзыв, но процент тоже маленький. При выдаче в среднем трехсот устройств в месяц отзывы оставляют единицы(
Пришли в конце февраля, как раз когда Яндекс-карты начали блокировать накрутку отзывов.
Результат за 14 дней:
Яндекс-карты + 4 отзыва
Гугл-карты + 15 отзывов
По окончанию теста, клиент продолжает пользоваться сервисом.
Так же принимали участие в тесте сервиса Reviewss.ru интернет-магазины, ветклиники, детские школы программирования, химчистка с 19 филиалами, клиники общей практики. Все запустили свой поток настоящих отзывов на Яндекс-карты. Если тема интересна, напишите в комментариях. Мы продолжим делится с вами кейсами.
У компаний, которые заказывают накрутку отзывов на Яндекс-картах, поток отзывов практически остановился…
При этом белые методы привлечения отзывов, наоборот стали работать еще лучше. Отзывы появляются, рейтинг растет и накрутка совсем не нужна.
Посмотрите, вокруг. все больше компаний собирают настоящие отзывы, и чем раньше вы начнете это делать, тем быстрее займете лидирующее положение в свой нише.
Спасибо что дочитали до конца!
Пишете, будем рады вашим комментариям!
Любой маломальски грамотный размещальщик первое что делает это профиль закрытым, чтобы не видно было где и что писал, а только рейтинг. Так что то что показано это от/для школоты.
Закрытые профили Яндекс-карты показывает ниже открытых, и если большой поток негатива, как у клиник например. то тут закрытые профили бесполезны. они улетают вниз и вверху скапливается сплошной негатив. нужны профили открытые. Делать индивидуально по каждую компанию дорого. и в итоге получаем результат как в посте.
Самое лучшее решение в данном случае: Ограничить поток негатива через тот же Ревьюс + получить положительные отзывы от настоящих клиентов.
Настоящие клиенты в 99% случаев оставляют отзыв с открытых профилей и что важно, продолжают дальше прокачивать свой аккаунт отзывами, тем самым компания легко может получить отзывы с аккаунтов выше 10 уровня. На прошлой неделе например, Клиника получила положительный отзыв от аккаунта 23 уровня, причём бесплатно и очень объемный отзыв, который прочно закрепился в ТОПе.
Накрутка может быть полезна, в краткосрок, когда нужно быстро закрыть негатив, но стратегически поигрывает белым методам.
Как настроить Яндекс.Справочник + Продвижение на Яндекс.Картах
Разберем, как максимально полно настроить Яндекс.Справочник. И начать продвижение на Яндекс.Картах.
Что важно для ранжирования на Яндекс.Карты:
Разберем каждый пункт по порядку.
1) Сейчас вы, возможно, скажете, что об этом знают все. НО! Знают об этом многие, но на практике применяют единицы. Поэтому откройте ваш Яндекс.Справочник и сделайте все, что перечислено. Получите этот плюс к развитию вашей компании.
2) Если вас нет на Яндекс.Справочнике, то самое время добавить.
3) В третье главе «Отзывы и рейтинг». Поговорим не только о количественных показателях, но и о качественных. А также как получать отзывы. Думаю, многие узнают что-то новое.
Сооснователь сервиса по работе с отзывами Goodvice. Четыре года в интернет-маркетинге.
Важно максимально заполнить профиль организации на Яндекс.Картах.
Для этого заходите в Яндекс.Справочник.
Выбираете из списка вашу компанию.
Или начните создавать новую карточку компании.
Такое часто случается, когда карточку создавал подрядчик и не передал доступы.
Найдите вашу организацию на Я.Картах.
Внизу нажмите “Стать владельцем в Яндекс.Картах”. Пройдите процесс подтверждения.
Что нельзя добавлять:
Изменение название существующей организации
Попробовал отредактировать название старой компании, добавив рубрику Обратите внимание на надпись под “Название на русском”. И оно не прошло модерацию.
Создание компании с рубрикой в названии
Название прошло модерацию
Заполните максимально полно основные данные о компании.
Обратите внимание на пункт “Вид деятельности”. Выберите основной вид. А также несколько дополнительных. Не выбирайте неподходящие виды деятельности. Они могут очень сильно размывать статистику. И вы не сможете корректно отслеживать эффективность продвижения.
Например, у вас гостиница с бассейном. Не нужно указывать в видах деятельности “бассейн”.
Не забудьте добавить ссылки на социальные сети. Особенно полезно для организаций, для которых важен визуальный контент.
Отметьте характерные пункты. Нажмите сохранить.
Укажите реквизиты вашей организации.
Что стоит добавить:
Постарайтесь показать на фото, что организация существует и развивается.
Профили с фотографиями вызывают больше доверия.
Если нет фотографий, то возьмите ваш телефон и сфотографируйте. Это важно!
На фотографии можно нанести дополнительную информацию. Для взаимодействия с вашей аудиторией.
Советуем в таком случае обойтись фотографиями товаров.
Можно сфотографировать работников. Или добавить ваши фотографии за работой.
Основные темы для публикаций:
Важно! Добавляйте к публикации фотографию. Так они выглядят более заметно.
Зачем это делать? Это позволит вам донести важную информацию до пользователей.
Старайтесь регулярно публиковать что-то новое.
Как идея. Копировать посты с ваших социальных сетей.
Добавьте ваши основные товары и услуги.
Если ассортимент достаточно большой, то возможно добавить с помощью загрузки прайс-листа.
На момент написания гайда загрузка с помощью файла была недоступна.
Данный знак показывает, что вы следите за актуальностью информации на Яндекс.Картах. И это дает преимущество перед карточками, которые без знака.
Его необходимо периодически обновлять. Перед снятием знака вам на почту придет сообщение, что он скоро пропадет.
И нажать на кнопку “Данные актуальны” в самом низу страницы.
Последний фактор, который влияет на ранжирование вашей карточки, отзывы и рейтинг. Думаю это знают все.
Но большинство даже не догадывается, что влияет и качество самих отзывов.
Накрутка дело специфичное. Она может сработать, если вам не нужно ранжирование в Яндекс.Картах, а нужно просто показывать отзывы вашим потенциальным клиентам.
В остальных случаях советуем работать с клиентами для получения отзывов.
Плюс, сейчас Яндекс научился лучше определять накрутку и не пускать подозрительные отзывы.
Тут все достаточно просто:
Поэтому мы рекомендуем работать с отзывами в белую.
Просить ваших клиентов
QR-код на ресепшене
Уточните знает ли человек, как пользоваться QR-кодом. Если нет, то объясните ему.
Рассылка сообщений по вашей базе с просьбой оставить отзыв. Рассылку желательно делать раз в день. Чтобы клиент не успел «остыть».
Самый эффективный способ. После оказания услуги, вы сообщаете клиенту, что придет сообщение с ссылкой на написание отзыва. И просите его лично оставить отзыв.
Со мной такое прокатывало, когда милая девушка на ресепшене просила меня оставить отзыв после удачной стрижки. Как можно отказать доброй просьбе за хорошую услугу.
После чего отправьте рассылку по базе клиентов за день. И получаете отзывы с большей вероятностью.
Скажите пожалуйста, если пообещать бонус за отзыв. А как понять, что отзыв оставил именно этот человек?
Добрый день! На 100% сложно определить. Но способы есть.
ФИО человека, email. Просьба показать, какой отзыв он оставил. Обычно это работает. И маленькая вероятность ошибки.
В сервисе goodvice.io. Мы отслеживаем переход пользователя на площадку. И тем самым упрощаем определение, что человек оставил отзыв.
Сегодня в 11:55 с космодрома «Байконур» стартовал пилотируемый корабль «Союз МС-19», на борту которого в числе экипажа находится съемочная группа фильма «Вызов» — первого художественного фильма, который будет снят в космосе. Что это за проект и при чем тут 15-летие Тинькофф, рассказываем ниже.
Tiggy предлагает доставку продуктов и бытовой химии за 15 минут, первый даркстор открылся в Ванкувере.
Солист рок-группы Thirty Seconds To Mars и актер Джаред Лето больше десяти лет инвестирует в технологические стартапы, в том числе в Uber и Airbnb. «Мне нравятся компании, миссия которых не только быть успешными, но и делать мир лучше», — говорил он.
Любимый внешний HDD на 3 Тб перестал определяться ноутбуком. А на нем сотни проектов в Adobe Premiere и в том числе недоделанный о сольном восхождении на Эльбрус. Все пропало?
«Память не так сильна, как наши чувства: мы глубоко по нему скучаем».
Председатель Правительства России Михаил Мишустин утвердил устав общероссийской общественно-государственной организации «Российский центр оборота прав на результаты творческой деятельности», созданной в соответствии с указом Президента России (далее – РЦИС). Постановление предписывает Минцифры РФ провести первый съезд организации в течение…
Отзывы на Яндекс Картах
Яндекс.Карты — один из самых популярных геолокационных сервисов в России, который позволяет не только найти необходимый адрес, но и получить подробную информацию об интересующем месте: адрес, номер телефона, время работы, способы оплаты и другие дополнительные данные. С помощью Яндекс.Карт можно оценить длину пробок на московских дорогах, проложить оптимальный маршрут к искомому адресу, прочитать отзывы пользователей, предварительно сформировав мнение об организации.
Компании с позитивными откликами и высоким рейтингом выглядят надежными в глазах потенциальных клиентов, а также выше ранжируются в поисковой выдаче. Чем выше позиция компании находится в поисковой выдаче, тем больше переходов на ее сайт и, соответственно, потенциальных продаж. Таким образом позитивные отзывы о местах, о компаниях и о магазинах на Яндекс Картах непосредственно влияют на их репутацию и продажи.
Как оставить отзыв на Яндекс Картах?
Отзывы можно оставлять самостоятельно или обратиться к клиенту с просьбой написать свое мнение об организации. Если Вы хотите сами размещать отклики, придется зарегистрировать большое количество аккаунтов Яндекс, но написание отзывов от «нулевых» аккаунтов может не увенчаться успехом. Сервис имеет сложный алгоритм модерации и жесткие требования к размещению. К тому же публикации отзывов на Яндекс.Картах от таких аккаунтов могут показаться подозрительными реальным пользователям и вызвать негативную реакцию. Но не все довольные клиенты готовы потратить своё время на размещение отклика, поэтому можно придумать небольшие бонусы. Например, если Вы владеете кофейней, предложите бесплатную выпечку к кофе за написание положительного отзыва.
Как самому добавить отзыв на Яндекс Картах?
Аналогично можно оставить отзыв на Яндекс.Картах об организации через поисковую строку Яндекса.
Размещенный отзыв на Яндекс.Картах автоматически проверяется, после чего может быть одобрен и опубликован, либо отклонен и удален, если он покажется модераторам недостоверным.
Пока ваш отзыв не прошёл модерацию он имеет статус «на модерации» и не виден никому, кроме вас. Другим пользователям отображаются только одобренные отзывы.
Активному пользователю сервиса в зависимости от области, в которой были опубликованы отзывы, может быть присвоено звание «Знаток города», «Геймер», «Кинокритик», «Знаток интернета», «Покупатель» и «Меломан». У каждого звания есть уровень, который будет повышаться с количеством новых оценок и откликов. А высокий уровень влияет на позицию среди остальных отзывов и мнение такого аккаунта является более весомым среди других авторов. Чтобы узнать свой рейтинг перейдите во вкладку «Достижения» в личном кабинете Яндекс Справочника.
Как Яндекс Карты рассчитывают рейтинг объектов?
Рейтинг компании рассчитывается на основании всех отзывов и зависит от множества параметров. Он не равен среднему арифметическому всех оценок, как можно подумать. Для его расчета используются специальные сложные алгоритмы. Каждая оставленная оценка анализируется, после чего вычисляется вес, с которым она будет влиять на рейтинг. Отзывы с маленьким весом влияют на рейтинг меньше, чем такие же с бóльшим весом.
На рейтинг также влияет количество оставляемых отзывов — пользователи скорее предпочтут организацию, где есть большое количество обратной связи, чем компанию с несколькими откликами. Поэтому компании с высокой активностью на своем объекте, как правило, имеют рейтинг выше.
Также Яндекс позволяет показывать рейтинг компании прямо на вашем сайте, разместив бейдж с оценкой и ссылку на форму для сбора отзывов. Код для его размещения находится в Яндекс Справочнике. Такой бейдж привлечет внимание пользователей и может ускорить принятие решения о покупке. Рейтинг на сайте будет обновляться автоматически. Кроме рейтинга можно отображать и сами отзывы с Яндекс.Карт на сайте. Для этого на нужной компании откройте окно «Поделиться» через боковую панель и скопируйте код виджета отзывов.
Как ответить от лица владельца компании на отзыв?
Чтобы отвечать на отзывы, оставленные пользователями, нужно быть владельцем данной организации на Яндекс.Картах. Для этого необходимо через Поисковую строку Яндекс.Карт найти название вашей компании и нажать кнопку «Стать владельцем в Яндекс.Картах».
Сервис Яндекс.Карты предоставляет платную услугу «Приоритетное размещение в Яндекс.Справочнике», которая поднимает вашу карточку на более высокую позицию среди других организаций. Ее можно найти в разделе «Реклама» Яндекс Справочника. Также в аккаунте Справочника можно найти макеты для печати визитки и пирамидки: с информацией об организации, QR-кодом и ссылкой на форму с обратной связью. Пирамидку можно положить, например, на стойке в салоне красоты, на ресепшене в отеле или на столике в кафе. Просканировав QR-код на пирамидке, клиент может быстро найти вашу организацию на Яндекс.Картах и написать своё мнение. Визитку можно оставить клиенту, предложив поделиться впечатлением о товаре или услуге в любой удобный момент.
Как удалить отзыв с сервиса Яндекс Карты?
Свой опубликованный отзыв можно удалить самостоятельно. Также отклик о своей компании может убрать владелец организации несколькими способами: сформировать жалобу, договориться с автором и попросить удалить комментарий, обратиться в суд.
Чтобы пожаловаться на отзыв, необходимо собрать доказательства того, что правила Яндекса были нарушены. Самый простой способ — указать на некорректную информацию в отзыве.
Как отправить жалобу?
Заявка обычно рассматривается в течение трех дней. Но вероятность того, что жалоба будет рассмотрена в вашу сторону крайне мала, так как отзыв уже прошел модерацию Яндекса и был опубликован.
Еще один способ, с помощью которого можно удалить отзыв на Яндекс.Картах — обратиться в суд. В случае положительного решения в вашу сторону Яндекс удалит комментарий. Но к данному способу стоит прибегать в крайнем случае, так как для его реализации понадобится много ресурсов.
Если перечисленные варианты вам не подходят, еще один способ убрать негатив — перекрыть их положительными отзывами от реальных пользователей.
Как написать отзыв на Яндекс Картах, чтобы его он прошел модерацию?
При несоблюдении этих правил ваш текст не будет опубликован. Как правило, модерация длится несколько дней. Но на некоторых ветках отзыв может быть размещен в течении нескольких недель. При принятии решения о добавлении отзыва Яндекс руководствуется не только этими правилами, о которых сообщает официально. Немало случаев, когда достоверные отзывы реальных клиентов не проходят модерацию, а редактирование такого отклоненного отзыва и его повторная модерация чаще всего не заканчивается успехом.
Даже после успешной модерации через некоторое время отзыв может пропасть. Это может произойти по нескольким причинам:
Итоги
Если у вашего объекта есть физический адрес, то все пользователи картографических сервисов — уже ваши потенциальные клиенты.
Сервис Яндекс.Карты уверенно набирает популярность, став хорошей альтернативой отзовиков и одним из важных инструментов в продвижении сайтов. Хорошая репутация компании на Яндекс.Картах — отличная возможность для привлечения потенциальных клиентов. Высокие баллы и положительные отклики несомненно влияют на выбор клиентов в пользу вашей компании.
Включить двухфакторную аутентификацию
Вы можете включить двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. Вам понадобится приложение Яндекс.Ключ, которое можно установить на мобильное устройство на базе iOS или Android. Устройство, которое не поддерживает установку приложений (например, Amazon Kindle Fire) использовать не получится.
После того как вы включите двухфакторную аутентификацию:
Все приложения, программы и сервисы Яндекса будут требовать именно одноразовый пароль. Одноразовый пароль также понадобится при входе с помощью социальной сети и входе в ящик Почты для доменов.
Логин и пароль можно не вводить, если вы входите на Яндекс с помощью QR-кода.
Для сторонних мобильных приложений, компьютерных программ и сборщиков почты необходимо будет использовать индивидуальные пароли приложений.
Настройка проходит в несколько шагов. Двухфакторная аутентификация включается только после того, как вы нажмете кнопку Завершить настройку на последнем шаге.
Шаг 1. Подтвердите номер телефона
Если к вашему аккаунту привязан номер телефона, браузер покажет этот номер и попросит подтвердить или изменить его. Если текущий номер телефона не привязан к вашему аккаунту, нужно будет привязать его, иначе вы не сможете самостоятельно восстановить доступ.
Шаг 2. Создайте пин-код
Придумайте и введите четырехзначный пин-код для двухфакторной аутентификации.
Шаг 3. Настройте Яндекс.Ключ
Яндекс.Ключ необходим, чтобы генерировать одноразовые пароли для вашего аккаунта. Вы можете получить ссылку на приложение прямо на телефон или установить его из App Store или Google Play.
Распознав аккаунт, приложение запросит пин-код, который вы создали на предыдущем шаге настройки 2FA.
Шаг 4. Проверьте одноразовый пароль
Чтобы убедиться, что все настроено правильно, на последнем шаге нужно ввести одноразовый пароль. Двухфакторная аутентификация включится только после этого.
В Яндекс.Ключе введите пин-код, созданный на втором шаге. Приложение покажет одноразовый пароль. Введите его рядом с кнопкой Включить и нажмите ее. В некоторых случаях потребуется дополнительно указать пароль, которым вы пользовались до включения 2FA.
Если вы ввели корректные данные, 2FA включится, и откроется ваш аккаунт.
Включить двухфакторную аутентификацию
Вы можете включить двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. Вам понадобится приложение Яндекс.Ключ, которое можно установить на мобильное устройство на базе iOS или Android. Устройство, которое не поддерживает установку приложений (например, Amazon Kindle Fire) использовать не получится.
После того как вы включите двухфакторную аутентификацию:
Все приложения, программы и сервисы Яндекса будут требовать именно одноразовый пароль. Одноразовый пароль также понадобится при входе с помощью социальной сети и входе в ящик Почты для доменов.
Логин и пароль можно не вводить, если вы входите на Яндекс с помощью QR-кода.
Для сторонних мобильных приложений, компьютерных программ и сборщиков почты необходимо будет использовать индивидуальные пароли приложений.
Настройка проходит в несколько шагов. Двухфакторная аутентификация включается только после того, как вы нажмете кнопку Завершить настройку на последнем шаге.
Шаг 1. Подтвердите номер телефона
Если к вашему аккаунту привязан номер телефона, браузер покажет этот номер и попросит подтвердить или изменить его. Если текущий номер телефона не привязан к вашему аккаунту, нужно будет привязать его, иначе вы не сможете самостоятельно восстановить доступ.
Шаг 2. Создайте пин-код
Придумайте и введите четырехзначный пин-код для двухфакторной аутентификации.
Шаг 3. Настройте Яндекс.Ключ
Яндекс.Ключ необходим, чтобы генерировать одноразовые пароли для вашего аккаунта. Вы можете получить ссылку на приложение прямо на телефон или установить его из App Store или Google Play.
Распознав аккаунт, приложение запросит пин-код, который вы создали на предыдущем шаге настройки 2FA.
Шаг 4. Проверьте одноразовый пароль
Чтобы убедиться, что все настроено правильно, на последнем шаге нужно ввести одноразовый пароль. Двухфакторная аутентификация включится только после этого.
В Яндекс.Ключе введите пин-код, созданный на втором шаге. Приложение покажет одноразовый пароль. Введите его рядом с кнопкой Включить и нажмите ее. В некоторых случаях потребуется дополнительно указать пароль, которым вы пользовались до включения 2FA.
Если вы ввели корректные данные, 2FA включится, и откроется ваш аккаунт.