комната матери и ребенка в аэропорту до какого возраста

Пассажирам с детьми

Уважаемые пассажиры!
С 28.10.21 по 07.11.21 детский зал ожидания в терминале А закрыт в соответствии с п.40.1 (11) Указа мэра Москвы от 21. 10.21. № 62-УМ.
Комната матери и ребёнка в терминале Д работает в обычном режиме.

ДЕТСКИЙ ЗАЛ ОЖИДАНИЯ – это место для кратковременного предполётного отдыха пассажиров с детьми до 7-ми лет (дети с ОВЗ – до 12 лет). Зал находится на втором этаже терминала А и круглосуточно открыт для вылетающих пассажиров. Зал оборудован мягкой мебелью и настенными игровыми модулями.

Дети принимаются с одним сопровождающим, исключение допускается в случаях:

Расположена на втором этаже терминала Д (на 2-й этаж можно подняться на лифте или по лестнице)

Сопровождающих может быть больше, в случаях:

Перевозка детских колясок

Детская коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа дополнительно к установленной норме бесплатного провоза багажа. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.
Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажное отделение.
Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна – предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.
При прохождении регистрации перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзальному комплексу. Обращаем Ваше внимание, что не все выходы на посадку оборудованы лифтами. В случае отсутствия лифта, Вам необходимо будет самостоятельно перемещать коляску по лестнице. Уточняйте информацию о наличии лифта на выходе на посадку во время регистрации.
Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полёта.

За дополнительной информацией о прохождении медосмотра для допуска в комнату матери и ребёнка, пожалуйста, обращайтесь по телефону медпункта: +7 (495) 436-26-28

Источник

Как летать с младенцем

Сколько стоит билет, что взять в самолет и чем заняться в аэропорту

Осенью я собиралась в первое путешествие с трехмесячным ребенком и переживала одновременно за себя, младенца и пассажиров соседних кресел.

Я с ужасом представляла, что дочь будет плакать весь полет. Но всё обошлось.

В прошлой статье я рассказала, как подбирать жилье и собирать чемодан с детскими вещами. Теперь поделюсь тонкостями, которые сберегут родительские нервы в перелете.

С какого возраста можно летать

Авиакомпании прислушиваются к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения. В первые 48 часов жизни ребенка не пускают на борт, в первые 7 дней — требуют справку от врача. Доктор должен письменно подтвердить, что новорожденному можно в полет. Начиная со второй недели можно летать беспрепятственно, но я советую в любом случае проконсультироваться с педиатром.

Сколько стоит билет

По России дети до 2 лет летают бесплатно только на руках у родителей. Если младенцев двое или трое, а взрослый один — бесплатно полетит только один ребенок. Второй и третий полетят по детским билетам со скидкой 25% от взрослого.

Детские билеты обязательны всем детям от двух лет. Если в день перелета ребенку будет 2 года и 1 день, ему понадобится детский билет.

В другую страну младенцы до 2 лет на руках у взрослых летают со скидкой 90% или больше. Обычно авиакомпании требуют оплатить топливный сбор и посадочный талон — это и есть десятая часть цены.

Осенью я путешествовала с дочерью в Сочи: она летела бесплатно у меня на руках. А недавно я бронировала билеты в Грузию. Билет «Уральских Авиалиний» из Екатеринбурга в Тбилиси и обратно обошелся в 18 472 рубля, за младенца я заплатила 1 270 рублей сборов.

Позвоните в авиакомпанию

Несмотря на то что при покупке билета вы уже сказали, что с вами будет младенец, вам нужно позвонить в авиакомпанию и проговорить этот момент с оператором. По телефону вы решите вопросы с люльками, местами, питанием и многим другим, что вы не могли указать при покупке билета.

Номер горячей линии авиакомпании есть на сайте компании или будет указан в подтверждении покупки билета.

Что разрешают брать в самолет

Коляска. Кроме детского чемодана в перелет можно взять собственную коляску. Требований немного: вес до 20 килограммов и отсутствие заводской упаковки. Если вы купили в путешествии новую коляску, обязательно распакуйте ее.

На стойке регистрации шасси и люльку коляски промаркируют специальными бирками — DAA, Delivery at Aircraft. Такую коляску сдают в багаж у трапа или в авиационном рукаве. Возвращают ее у двери самолета или с остальным багажом — всё зависит от аэропорта. Например, ждать коляску у багажной ленты придется в Барселоне, Берлине, Вашингтоне, Копенгагене, Риме и Стокгольме.

В Сочи я взяла один чемодан на двоих и коляску. В следующий раз поступлю так же: руки были свободны, охранники аэропорта провожали до лифтов, в корзину коляски я положила большую пачку подгузников, которая не поместилась в чемодан. Единственным, что огорчило, был автобус: поднимать в него коляску в одиночку непросто.

Легкие коляски-трости можно перевозить в салоне самолета. Вес такой коляски не должен превышать 4,5 килограмма, размеры — 53×27×97 сантиметров.

Автокресло. Если оплатить младенцу отдельное место в самолете, в салон нужно взять автокресло. Основание кресла не может превышать размеры 40×40 сантиметров, а еще оно не должно мешать соседям откидывать спинки сидений. Автокресло необходимо, если вы летите в одиночку с двумя детьми младше 2 лет.

Что спросить у авиакомпании

Перед вылетом нужно понять, где в самолете будет спать ребенок и что он будет есть. На эти вопросы ответят в колцентре авиакомпании. Позвонить туда лучше сразу же после покупки билетов, иначе малыш полетит без привилегий.

Места в самолете. Родителей с младенцами обычно размещают на первых рядах или в начале самолета. Кроме того, авиационные правила запрещают таким пассажирам бронировать места в ряду у аварийного выхода.

Если выбрать места через интернет, на регистрации родителя и ребенка с отдельным местом могут рассадить. Чтобы этого не произошло, нужно позвонить в авиакомпанию и попросить закрепить за вами места.

Детей в автокреслах принято размещать у иллюминатора.

Люлька или ремень. В больших самолетах детям до года и весом до 11 килограммов выдают люльки для сна. Люльку прикрепляют к перегородке в первом ряду и пристегивают младенца ремнями. Чтобы получить люльку, нужно предупредить авиакомпанию минимум за 36 часов до вылета.

Детских люлек нет у лоукостеров и в небольших самолетах вроде А-319, А-320, А-321, «Боинг 737». На некоторых рейсах люльки выдают «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «Эмирейтс», «Нордвинд». Обычно к ним полагается комплект постельного белья.

В Сочи я летела авиакомпанией «Россия», люлек в ее самолетах нет. Бортпроводница выдала короткий ремень, который оборачивается вокруг талии ребенка и пристегивается к взрослому ремню на манер звеньев цепи. Держать младенца при этом следует головой к иллюминатору: вдруг что-нибудь упадет с сервисной тележки.

Питание. Некоторые авиакомпании выдают пассажирам детское питание. Заказывать его нужно, как и любое другое специальное, кошерное или вегетарианское, по телефону и минимум за 36 часов. В системах бронирования у питания для грудных младенцев есть собственный код: BBML.

Например, в стандартном меню «Аэрофлота» три банки пюре: мясного, овощного и фруктового, печенье и 200 мл молока. Если вы планируете поездку за несколько месяцев, полезно изучить график введения прикорма для малышей. Так, если с 4 месяцев младенцы начинают понемногу есть овощи, то с 8 уже могут есть хлеб.

Источник

Пассажирам с детьми

Перелет с ребенком

Места на борту самолета предоставляются согласно рекомендациям авиакомпании. Пассажирам с детьми не предоставляются места на рядах с аварийным выходом. Стоимость детских билетов и особенности перевозки, рассадки пассажиров с детьми следует уточнять у авиакомпании, рейсом которой Вы летите.

Детскую коляску можно сдать прямо перед посадкой в самолет (у трапа или внутри телетрапа). Для этого необходимо уведомить агента в момент регистрации коляски на стойке.

Обратите внимание, что детские коляски при прохождении входного и предполетного контроля досматриваются с помощью рентгентелевизионного интроскопа (РТИ). Эта процедура абсолютно безопасна для детей и родителей, но при проведении досмотра ребенка необходимо вынимать из коляски на руки. Все пункты досмотра оборудованы РТИ для крупногабаритных предметов, что позволит без труда досмотреть сложенную коляску.

Пассажирам с детьми до 3-х лет в аэропорту предоставляется внеочередное обслуживание при регистрации, прохождении предполётного досмотра, посадке на борт. Для обслуживания без очереди необходимо обратиться к сотруднику аэропорта, обеспечивающего необходимую Вам услугу.

Комнаты для кормления и пеленания

Каждый из секторов аэропорта Сочи, включая залы выдачи багажа по прилету, оборудован комнатами для кормления и пеленания, где Вы можете в уединении покормить малыша, провести все необходимые гигиенические процедуры – имеются стулья, пеленальные столики, раковины, салфетки. Комнаты закрываются изнутри. Пеленальные комнаты легко найти – они расположены рядом с санузлами. Также можете воспользоваться схемой терминала.

Комната матери и ребенка

Все для комфортного ожидания рейса в комнате матери и ребенка:

Комната матери и ребенка предназначена для обслуживания пассажиров с детьми в возрасте до 7 лет, детей с ограниченными возможностями здоровья до 14 лет в сопровождении одного взрослого, женщин во второй половине беременности. Приоритетно в комнату матери и ребенка принимаются пассажиры с грудными детьми, а также пассажиры с двумя и более детьми.

В комнату матери и ребенка допускается второй родитель (сопровождающий) при условии, что пассажиры путешествуют с двумя и более детьми, один из которых не достиг семилетнего возраста.

Пользование комнатой матери и ребёнка предоставляется бесплатно. Пассажиры с детьми могут воспользоваться услугой:

Детские игровые площадки

Для комфортного и неутомительного времяпрепровождения наших самых маленьких пассажиров на втором этаже сектора «В» внутренних линий аэропорта организована игровая зона с качелями, горкой, стенками для лазания. Во внутреннем дворике аэропорта, у выходов на посадку № 13-16 организована игровая площадка под открытым небом.

Также игровые комнаты имеются в комнате матери и ребенка, в некоторых кафе на территории аэропорта.

Все игровые зоны рассчитаны на детей до 7 лет и являются бесплатными.

Кафе с детским меню

Детское меню представлено в кофейнях «Шоколадница» в общей и стерильной зонах.

Каждому родителю хочется дать своим детям все самое лучшее. И тема вкусного и разнообразного питания не исключение. Попробуйте специально разработанные блюда из детского меню «Шоколадница»:

Товары для детей

Рядом с игровой зоной на втором этаже сектора «В», а также в зоне вылетов возле выходов на посадку 19-21 расположены детские магазины «TOY», где Вы можете приобрести игрушки от проверенных поставщиков и увлечь ребенка на время ожидания отправления рейса и на время предстоящего перелета.

Подгузники и другие гигиенические товары для детей можно купить в аптеке, расположенной на втором этаже сектора «В».

Источник

Комната матери и ребенка в аэропорту до какого возраста

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Письмо Министерства транспорта РФ от 24 июля 2019 г. № 01-113-ПГ О совместном размещении ребенка от 2 до 12 лет с родителями или совершеннолетним пассажиром на борту воздушного судна

Вопрос: Согласно п.104 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 г. N 82, ребенок в возрасте до 2 лет, а также ребенок-инвалид в возрасте до 12 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. Дети в возрасте от 2 до 12 лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира, либо без сопровождения указанного пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика.

Следует ли из этой нормы безусловная обязанность перевозчика усаживать ребенка в возрасте от 2 до 12 лет на соседнее место рядом с родителем или иным совершеннолетним лицом, вместе с которым и под надзором которого он совершает перелет?

Ответ: Рассмотрев Ваше обращение (от 15.07.2019 Р-8154) по вопросу совместного размещения ребенка от 2 до 12 лет с родителями или совершеннолетним пассажиром на борту воздушного судна, Департамент государственной политики в области гражданской авиации Минтранса России сообщает.

Вместе с тем, данные требования могут быть не выполнимы при поздней явке таких пассажиров на регистрацию, в целях обеспечения требований безопасности полетов, в рамках которых дети, недееспособные и лица с ограниченными возможностями жизнедеятельности не размещаются у аварийных выходов, а также требований центровки воздушного судна.

Ужесточение требований ФАП-82 в части совместного размещения в салоне воздушного судна ребенка от 2 до 12 лет с родителями или совершеннолетним пассажиром может повлечь увеличение времени регистрации пассажиров на рейс, задержки в отправлении рейсов в связи с необходимостью замены уже предоставленных пассажирам посадочных талонов, и в данной связи не является целесообразным.

Обзор документа

Авиаперевозчик должен принять все возможные меры для совместного размещения на борту самолета совершеннолетних пассажиров (пассажиров, которые приобрели дееспособность до 18 лет по ГК РФ) и следующих вместе с ними детей до 12 лет.

Однако эти требования могут быть невыполнимы при поздней явке таких пассажиров на регистрацию. Нужно учитывать требования безопасности полетов, в рамках которых дети, недееспособные и лица с ограниченными возможностями жизнедеятельности не размещаются у аварийных выходов. Также во внимание принимаются требования центровки судна.

Минтранс считает нецелесообразным ужесточать требования о совместном размещении на борту самолета детей от 2 до 12 лет с родителями или совершеннолетними пассажирами. Это повлечет задержку рейсов, увеличение времени регистрации пассажиров.

Источник

Комната матери и ребенка в аэропорту до какого возраста

Если вы путешествуете с детьми, то обязательно при бронировании билета предупредите об этом авиакомпанию. Билеты для детей продаются со скидками. Как правило, взрослый пассажир может провезти внутри России бесплатно одного ребенка до 2 лет без предоставления отдельного места. Если рейс международный, то скидка на билет для ребенка составит до 90%. Если возраст ребенка от 2 до 12 лет — скидка составит 30−50%, в зависимости от того, является ли рейс международным или внутренним.

Информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, следует уточнять в представительство авиакомпании, выбранной для полёта. Авиакомпании публикуют такие сведения на своих сайтах.

При прохождении регистрации билетов перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзалу.

В качестве несопровождаемых (без родителей и не доверенных кому-либо из пассажиров) воздушным транспортом могут перевозиться дети в возрасте от 5 до 12 лет; дети перевозятся под наблюдением перевозчика. По просьбе родителей (родственников, опекунов) это положение может быть распространено на перевозку детей до 16 лет. За перевозку несопровождаемого ребенка взимается сумма в размере 100% полного тарифа.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после оформления родителями (родственниками, опекунами) соответствующего документа с указанием всех необходимых для перевозки данных. Данный документ заполняется в представительстве перевозчика.

Комната матери и ребенка

Для обеспечения пассажирам c детьми комфортного ожидания вылета, в терминале внутренних авиалиний (первый этаж VIP) и в терминале международных авиалиний ( второй этаж) имеются комнаты матери и ребёнка.

Комната матери и ребёнка предназначена для кратковременного пребывания (до 3-4 часов) и обслуживания вылетающих пассажиров с детьми до 7 лет. Находиться в комнате вместе с ребенком может один взрослый.

« Комната матери и ребенка» предоставляется только для вылетающих пассажиров, для прибывших пассажиров не предоставляется.

Плата за пребывание не взимается.

Режим работы — круглосуточный.

Для того, чтобы воспользоваться услугами комнаты матери и ребенка необходимо обратиться в справочное бюро.

Источник