когда включают отопление при какой температуре

Что говорит закон о сроках включения отопления

Отопление включается по алгоритму, определённому конкретными документами. А эти документы гласят следующее.

Пункт 5 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018, с изм. от 10.07.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») гласит: «Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подаётся во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.
Если при отсутствии централизованного теплоснабжения производство и предоставление исполнителем коммунальной услуги по отоплению осуществляются с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, то условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода и (или) дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются решением собственников помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов. В случае непринятия такого решения собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов отопительный период начинается и заканчивается в установленные уполномоченным органом сроки начала и окончания отопительного периода при подаче тепловой энергии для нужд отопления помещений во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения».

Что же такое – уполномоченный орган? «Уполномоченный орган, уполномоченное учреждение — это государственный орган, муниципальный орган, казённое учреждение, на которые возложены полномочия в соответствии с законом».

Я не понял, как толковать этот закон.
То ли «уполномоченный орган» может на своё гуманное усмотрение включить отопление, когда на улице среднесуточная температура, например, понизится до +10 градусов Цельсия, то ли он должен включать отопление именно тогда, когда среднесуточная температура понизиться до +8 градусов Цельсия, то есть чётко и неукоснительно выполнить постановление Правительства, в котором конкретно написано: «Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днём окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия».

Для работников офисов и других работников действует нормативный документ «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. СанПиН 2.2. 4.548-96», который утвержден в рамках закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и принят Госдумой в 1999 году. Он регламентирует температуру воздуха в офисных и других рабочих помещениях в холодный и теплый период года.

Хотя от того, что вы будете это знать, вряд ли вам станет теплее.

Источник

При каких условиях включают центральное отопление?

С приближением зимы на улице портиться не только погода, но и постепенно становится холоднее и холоднее. Стены наши домов за лето, конечно, накопили некоторое количество тепла; но и оно в скором времени улетучится. А это означает, что температура в квартирах также начнет опускаться, пока не включат центральное отопление. А потому многие жители городов задаются вопросом, при каких условиях включают центральное отопление.

Когда включают отопление

Хотя принято считать, что отопительный сезон в большинстве регионов начинается в середине октября, точных календарных дат включения центрального отопления нет. И в середине октября действительно в большинство квартир приходит тепло, но связано это с тем, что к этому времени становится очевидно, что холода пришли всерьез и надолго. Если же в этот период еще тепло, то центральный обогрев могут и не включить; и наоборот, в некоторых регионах начинают топить чуть ли не с начала октября.

На самом деле, котельные запускают не просто по желанию того или иного чиновника, а в соответствии с действующими нормативами и санитарными правилами, которые установлены для ЖКХ. Так, для каждого конкретного региона центральное отопление включается в свои сроки, которые рассчитываются с учетом климатических и географических особенностей. Для этого используются, в том числе и данные многолетних синоптических наблюдений.

Итак, при каких же условиях включают центральное отопление? Нельзя не сказать про строгие технологические критерии работы систем централизованного отопления, которые важно соблюдать всем теплоснабжающим компаниям. Более того, именно на основании утверждённых СНиПов формируется статья бюджета, из которой финансируется обогрев объектов, например, социальной сферы, образовательный учреждений и так далее.

А для того, чтобы вовремя запастись необходимым количеством топлива для ТЭЦ, важно знать примерную продолжительность отопительного сезона. Также в зависимости от этих сроков составляются графики обслуживания и плановых профилактических мероприятий.

Система отопления многоквартирного дома

Однако на сроки включения подачи тепла в квартиры влияет не только температура на улице, но и технологическая готовность всех систем. А потому на местах часто многое зависит от добросовестности и профессионализма чиновников и руководителей теплоснабжающих организаций.

Как правило, чтобы определить хотя бы примерные сроки включения отопления в первую очередь обращают внимание на устойчивое снижение температуры воздуха на улице. Так, при длительном сохранении среднесуточной температуры не уровне не более плюс десяти градусов, на включение отопления уже можно надеяться.

Однако на практике все гораздо сложнее. Так, если брать в качестве примера Архангельскую область, то отопительный сезон начинается там на целый месяц раньше, чем в средней полосе России. Но заметно отличаются температуры и в Москве, и на Урале, и в Западной Сибири. Так, если в Подмосковье в сентябре может быть 15-17 градусов, то в Сибири в это время уже бывает 8-10 градусов. Но в каждом конкретном случае коммунальщики все равно чаще всего ориентируются именно на точные прогнозы синоптиков, если конечно, все системы готовы к работе.

Если же еще приходит бабье лето, и непредвиденное тепло в сентябре продолжается, то коммунальщики могут внести существенные коррективы в сроки начала отопительного сезона. А потому практически каждый год мы не застрахованы от сюрпризов. Тем более что, как говорят ученые, и все мы с вами давно заметили, климат на планете меняется.

А значит, не исключено и резкое похолодание в мае или в сентябре, либо потепление, которое приходит в октябре. Из-за этого нередко на местах бывает путаница, например, коммунальщики все-таки включают тепло, и в квартирах становится непереносимо жарко. И тогда мы выпускаем такое дорогое тепло на улицу через форточку.

Но может быть и обратная ситуация. Сроки начала отопительного сезона передвинули, на улице днем приятное тепло, но квартиры начинают быстро выхолаживаться по ночам. Да и холода обычно приходят внезапно. А потому чаще всего это опять оказывается для нас сюрпризом.

Именно из-за этого так важно соблюдать санитарные нормативы и правила, которые позволяют коммунальщикам запускать отопление при соблюдении определенных условий. А за нарушение таких норм для энергоснабжающих компаний предусмотрена даже административная ответственность.

При какой температуре воздуха ожидать включения тепла

Когда мы смотрим на термометр и гадаем, почему не включают обогрев, мы не учитываем то, что коммунальщики сравнивают среднесуточную температуру атмосферного воздуха. И рассчитывается данный показатель следующим образом. Значение самой высокой температуры за сутки прибавляется к значению самой низкой, и данная сумма делится пополам. Полученный показатель и есть среднесуточная температура. И если низкая среднесуточная температура держится на улице достаточно долго, то вы вправе ожидать включения централизованного обогрева.

Естественно, что коммунальщики учитывают в своих расчетах более точные прогнозы синоптиков. Так, на метеорологической станции температура вообще измеряется семь раз в день, каждые три часа. Полученные данные суммируются и делятся на восемь. В результате коммунальщики могут оперировать уже гораздо более точными показателями в своих расчетах.

Отопление многоэтажного дома

Однако среднесуточная температура воздуха – это не единственный критерий, который принимают во внимание при расчетах даты начала подачи тепла. Синоптики и коммунальщики также ориентируются на показатели погодных условий в предыдущие годы.

Заключение

Сроки начала отопительного сезона в каждом регионе должны быть свои, и это регламентируется соответствующими нормативами и правилами. Но включение тепла зависит и от динамических факторов, и особенно от текущей температурной обстановки в регионе или даже в районе. Не последнюю роль для своевременной подачи тепла в дома играет вовремя проведенный ремонт теплотрасс и оборудования.

А потому нередко обстановка замыкается человеческий фактор. Чтобы снизить такие риски, законодатели предусмотрели административное наказание для коммунальщиков на нарушение СНиПов и санитарных правил. В конце перечислим все факторы, влияющие на время начала отопительного сезона, по мере возрастания их важности:

YouTube responded with an error: The request cannot be completed because you have exceeded your quota.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Названо условие включения отопления в домах россиян

Отопление в домах россиян запустят, когда на протяжении пяти дней среднесуточная температура будет меньше восьми градусов Цельсия. Такое условие включения тепла в разговоре с изданием URA.RU назвал эколог Илья Рыбальченко.

Материалы по теме

Смертельный сквозняк.

«Лучше удержать квартирантов»

В сфере коммунальных услуг сформировалось правило запуска тепла, когда на улице фиксируют длительное понижение температуры. «Как только температура меньше, чем восемь градусов, включается отопление. Это устойчивое понижение. Это правило существует уже много лет и никогда не подводило», — пояснил Рыбальченко.

С заявлением согласился и эксперт по жилищному праву и ЖКХ движения «За права человека» Виктор Федорук. Он уточнил, что температура в квартирах должна держаться на уровне 18-20 градусов Цельсия. Чтобы достичь показателя в случае резкого понижения температуры, службы «не будут выжидать пять дней» и запустят отопление раньше.

В сентябре 2020 года мэр Москвы Сергей Собянин решил досрочно начать отопительный сезон в столице. Мера была связана с рекомендациями пожилым людям оставаться дома из-за распространения коронавируса. В общей сложности тепло решили запустить в 34 тысячах домов.

Источник

5 дней при +8: когда на самом деле нужно включать отопление

Глава Минстроя и ЖКХ Владимир Якушев отчитался о подготовке к отопительному сезону по всей стране. Конечно, все хорошо. На 80 процентов готовы, как и в прошлом году. Ну, есть проблемы по Еврейской автономной области, но там решаем. А в целом графики поставки топлива утверждены, причины аварийных ситуаций проанализированы. Ветхие сети отремонтированы. Созданы резервные запасы угля и мазута. Денег на отопительный сезон освоили на сумму в 135 миллиардов рублей. Тут я скажу одну важную вещь. Отопительный сезон в России давно уже — с советских времен — рассчитан по городам, затратам, температурам и так далее.

Это настолько хорошо известная технология, что надо просто выполнять не задумываясь. На уровне рефлексов. Все знают, например, что отопительный сезон начинается после того, как среднесуточная температура держится в течение пяти дней на уровне 8 градусов тепла. Да. Но когда мы попытались задать экспертам вопрос, а откуда взялась эта норма в пять дней и в восемь градусов, они только развели руками. А ведь она приводит к вспышке простудных заболеваний и даже нарушает закон. Никогда не задумывались?

Объясняем прямым текстом. Есть распоряжение правительства от 2011 года. В нем говорится, что отопление должно включаться не позднее — НЕ ПОЗДНЕЕ — пяти дней при средней температуре 8 градусов. То есть его можно включать хоть в первый же день холодов. Прогноз погоды посмотрел — и врубай. Не заставляй людей неделю мерзнуть.

Мало того. Согласно ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» от 2013 года, температура в жилых помещения должна быть от 20 до 22 градусов. То есть при соблюдении норматива «мы включим тепло после пяти дней среднесуточной температуры в +8» нарушается ГОСТ. Я не говорю о том, что миллионы людей начинают болеть от переохлаждения. Создается угроза здоровью и даже жизни людей — детей, стариков, инвалидов. Мы провели собственное расследование и выяснили: никто не может сказать, откуда появился норматив в пять дней вымораживания населения. Но зато им очень удачно пользуются те, для кого простая батарея может стать настоящей Золотой антилопой из известного мультфильма. Об этом — в материале нашего обозревателя Георгия Гривенного.

Нам пришлось в прямом смысле побегать, чтобы узнать ответ на главную коммунальную загадку. Почему именно «5 дней и 8 градусов»? Глава ресурсоснабжающей компании подмосковного города Дзержинский утёк как вода по трубам. Впрочем, через несколько минут мы все же встретились… в городской администрации.

Впрочем, и других вопросов была масса. В том числе и от жителей города, которые успели замерзнуть без отопления после резкого сентябрьского похолодания. Администрация сообщила: тепло дали еще 19-го числа. Мы снимали эти кадры 27-го, батареи в квартирах были еще холодные, зато на улицах можно наблюдать вот такую картину: пар из-под земли.

В этой многоэтажке трубы еще холодные, хотя по документам отопление уже дали, и жители за него продолжают платить, они увидят сумму в своих будущих квитанциях. Однако вот произошел прорыв трубы, и сейчас они фактически отапливают улицу, за свои же деньги! Их финансы, в прямом смысле, улетают в воздух!

Юрист и защитник прав потребителей в сфере ЖКХ Станислав Носиковский открывает и люк колодца, и завесу «коммунальной тайны».

«Администрация объявила о начале отопительного сезона 19 сентября, отопление поступило 27-го, а кто будет платить за эти дни? Платить будут жители, потому что жители в суде не докажут никогда, что у них не было тепла с 19-го по 27-е», — говорит юрист по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Станислав Носиковский.

За ответом на вопрос, почему несколько холодных ночей ждали и не включали отопление, мы отправились сначала в управляющую компанию с почти английской аббревиатурой СЭР. Но разговор с управляющей леди получился совсем не джентльменский.

А в муниципальной ресурсоснабжающей организации тоже не все ладно. В августе здесь прошла масштабная проверка. На сайте Генпрокуратуры сообщается сразу о 48 выявленных нарушениях. И это в городе с населением всего в 56 тысяч человек. Неликвидированные аварии и пар, поднимающийся из-под земли, – мол, не проблема.

«Это просто ливневая канализация не справляется. А труба-то горячая…» — говорит директор ДМУП ЭКПО «Дзержинский» Московской области Сергей Дубин.

Котлы, турбины, генераторы, трубы — ЦТП, Центральные тепловые пункты, распределяющие потоки тепла к нашим домам. Вся эта схема разграничена и по «сферам влияния», и по принципам перемещения денежных потоков. Ресурсоснабжающие организации платят энергопроизводителям, а потом уже ведут расчеты с управляющими компаниями, которые, в свою очередь, и формируют платежки для нас.

Вот одна из таких квитанций. Любовь Петровна ее уже оплатила, но все равно сидит в холодной квартире в верхней одежде.

«Вот это должно отапливать места общего пользования, и если мы с вами посмотрим платежки, там в них есть ОДН. Вот это и есть ОДН – не греет ничего», — говорит юрист Носиковский.

У этих жителей Мытищ накипело, когда они поняли: этой строкой на общедомовые нужды ресурсоснабжающая организация их постоянно нагревает на крупные суммы! Это – одна из схем отопительного обмана.

«У них нет возможности обворовать нас впрямую, и через ОДН они просто нас обворовывают. Очень четкое чувство, что просто воры, и именно безнаказанность. Мы никак не можем повлиять, мы чувствуем себя подопытными животными», — говорит жительница многоквартирного дома Ольга Белова.

Подготовку к зиме во многих регионах снова провалили. В Альметьевске трубы не выдержали, и в многоэтажке затопило целый подъезд. В этом детском саду в Екатеринбурге дети спят в теплых кофтах и даже куртках. На данный момент в группе — в районе 15 градусов.

А ведь в этом году в Свердловской области на подготовку к отопительному сезону была выделена колоссальная сумма – 8 миллиардов рублей. На Камчатке и вовсе, по словам местных чиновников, якобы открыли котельную, не работающую уже 20 лет.

Если в жилом доме нет приборов учета, то каждый владелец квартиры платит не за реально потребленное количество тепла, а по так называемому экономически обоснованному тарифу. Как показывает практика, это минимум на 30% больше, чем при оплате по счетчику.

Но и методов подкрутки счетчиков – масса. Есть «легальные»: температура подаваемой воды просто резко увеличивается, и жильцы платят за так называемый перетоп. А вторая, «мошенническая», схема стара как мир: людей просто не допускают к снятию показаний с общедомовых счетчиков. Ушлые управляющие компании ресурсному поставщику отправляют данные, например, о 200 кубометрах потребленного тепла в месяц, а с жильцов берется «цифра с погрешностью» — 1000 кубов. Стандартная девятиэтажка, по такой схеме, может приносить до 100 тысяч рублей левого дохода в месяц, десять домов – уже миллион.

«Ресурс подался, тепло есть, как они говорят, они должны были поставить горячую воду температурой 60 градусов, а поставили 20 градусов. Должны были затратить 2 кубометра газа, а затратили ноль целых пять десятых от куба. Естественно, эта сумма будет выставлена жителям полностью, и эту разницу они себе отправят на статью «иные расходы» или «экономия денежных средств», и в конце года выплатят себе премии», — говорит юрист по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Станислав Носиковский.

Ну а чтобы россияне массово не становились жертвами теплового обмана, ОНФ запустил проект под говорящим названием: «С теплом – труба». Как выяснили активисты, корень проблемы — в неверном освоении средств из госбюджета!

«Сегодня у нас настолько неправильно сформирован бюджет, что сегодня не в мае месяце начинаются, не в апреле месяце, когда снег ушел, а начинают их в сентябре. Всю замену труб, ремонт труб мы закладываем в тариф, мы за это с вами платим», – говорит член центрального штаба «Общероссийского народного фронта» Светлана Калинина.

В каждом регионе свой алгоритм принятия решений, когда именно давать команду на включение отопления. И при этом выясняется, что ждать 5 дней при температуре не выше плюс 8 градусов совсем не обязательно. Прогноза Гидрометцентра вполне достаточно!

«Наша основная задача – выпускать прогнозы опасных явлений. Явлений, которые требуют обязательного принятия решения. Поэтому, конечно же, все эти факторы обязательно учитываются комиссией ПЧС в каждом субъекте Федерации, МЧС, властями разного уровня, федеральный с Гидрометцентром взаимодействует, с федеральным уровнем власти, с территориальными структурами, со всеми субъектами Федерации, с районными и так далее», – говорит научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд.

Но, видимо, не везде власти готовы реагировать оперативно, а не работать по старым лекалам. Ведь еще к советскому прошлому все-таки привели нас поиски ответа на вопрос: почему же именно 5 дней и при конкретной температуре «плюс 8»?

«По поводу +8 – это давнишняя норма, она у нас действует уже много-много лет, она заложена в строительные нормы и правила, она учтена в санитарных нормах, она учтена в правилах предоставления коммунальных услуг. Вообще эта традиция, что мы все централизованно начинаем и централизованно заканчиваем, она у нас пришла еще со времен плановой экономики», – говорит эксперт института регионального развития РАНХиГС Игорь Кокин.

Но теперь бороться с пережитками прошлого надо хотя бы для того, чтобы спасти свои деньги. Сергей и Алексей, активисты с инженерным образованием, спустились в подвал своего дома и взяли отопительное дело в свои руки. Переоборудованный индивидуальный тепловой пункт теперь спасает не только от холодов, но и от денежных потерь.

«Не было хозяина, все было не настроено, работало на авось, переключалось в ручном режиме. То есть приходил дядя, если надо было переключиться, если не надо, он мог неделями не приходить. Нормализовали работу самого ИТП, и проблемы ушли», – говорит жилец дома Алексей Королев.

Но этот случай – скорее счастливое исключение из коммунального правила, пока жильцы не научатся отстаивать свои права и хотя бы не попытаются закрутить задвижку на пути коммунального обмана.

Источник

Когда подают тепло в квартиры

Каждый гражданин имеет конституционное право на благоприятные условия жизни, а оптимальная температура в квартире – составляющая комфорта. Центральное отопление обеспечивает уют в доме даже в лютые морозы. За качество работы систем обогрева отвечают службы ЖКХ, РСО или управляющие компании.

Холодные батареи во время отопительного сезона – прямое нарушение гражданских прав. Чтобы предъявить претензию, необходимо знать, когда именно включают отопление, и разобраться в некоторых нюансах организации обогрева жилых помещений.

Каким законом регулируется процесс обогрева жилых помещений

Отношения в сфере теплоснабжения помещений жилого фонда регулируется на федеральном уровне следующими законодательными актами:

Вышеуказанные документы определяют отношения собственников и коммунальных служб, сроки начала и окончания отопительного сезона, а также правила предоставления и расчета коммунальных услуг.

Принципы централизованного отопления

Система централизованного водяного отопления – самый популярный вариант подачи тепла в многоквартирные дома. Поставка теплоэнергии производится от ТЭЦ по тепловым сетям и внутридомовым коммуникационным системам.

Контроль поддержания оптимального микроклимата помогает осуществлять температурный график отопления. Его составляют на основании следующих показателей:

Чем холоднее воздух за окном, тем выше должна быть температура воды в батарее. График отопления нужен для корректировки мощности оборудования при изменениях погодных условий.

С его помощью решается сразу несколько задач:

График отопления должен прилагаться к договору на обслуживание с ЖКХ или РСО.

Начало отопительного сезона по регионам России

Отопительным сезоном называется промежуток времени, в котором поставка тепла осуществляется посредством системы централизованного отопления. Раньше на мероприятия по обогреву отводилось шесть месяцев – в период с 15 октября по 15 апреля.

Однако, в силу отличия погодных условий в разных регионах, было принято решение определять дату включения системы отопления, опираясь на совокупность следующих факторов:

Если в течение пяти суток среднедневная температура не превышает +8 °С, районная администрация принимает постановление о дате открытия отопительного сезона. Сроки могут быть откорректированы в случае прогнозирования потепления.

Временной диапазон включения систем централизованного отопления по регионам:

* В городе Сочи на отопительный сезон отводится всего 3 месяца. В этом регионе включение отопления производится в середине ноября, а отключение – в конце февраля, начале марта.

Подача тепла на объекты осуществляется в следующем порядке:

Интересно! В домах с автономными системами теплопередачи даты начала и окончания отопительных мероприятий устанавливаются решением собственников.

Особенности окончания сезона централизованного отопления

Подачу тепла прекращают, если на протяжении пяти суток среднедневная температура составляет более +8 °С. Однако, в связи с нестабильностью погодных условий, управляющие компании предпочитают перестраховываться, и не спешат отключать центральное отопление, потому что повторный запуск системы – очень трудозатратное мероприятие.

Даты начала и окончания отопительного сезона определяют муниципальные, а не коммунальные службы. Муниципалитет направляет распоряжение в ТЭЦ, который, в свою очередь, уведомляет о сроках включения и отключения подачи тепла службы ЖКХ и УК.

Постановление о графике подачи тепла публикуется на сайте районной администрации. Если отопление не включают в указанные даты, это может служить прецедентом для жалобы.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалобу на отсутствие отопления можно подать только после официального подтверждения даты начала отопительного сезона. Заявление составляется на имя руководителя организации, с которой заключался договор на услуги по поставке теплоэнергии.

Форма документа свободная, но в нем необходимо указать следующую информацию:

Жалоба составляется в двух экземплярах. Первый передается уполномоченному лицу, а второй остается у собственника.

Важно! На экземпляре собственника должна стоять отметка с датой получения претензии. Если в ходе урегулирования вопроса появились какие-то документы, необходимо приложить к жалобе их заверенные копии.

Часто задаваемые вопросы

С наступлением первых заморозков жители многоквартирных домов начинают задумываться над тем, когда же дадут отопление, и стоит ли покупать дополнительные нагревательные приборы для того, чтобы поддержать оптимальную температуру в межсезонье. Что делать, если отопление подключат с опозданием, и к кому обращаться, когда дома едва теплые батареи.

Возможно ли отключение в отопительный сезон

Аварии на теплотрассах – не редкость. Такой форс-мажор, как правило, влечет за собой отключение горячего водоснабжения и отопления. Законодательством предусмотрены нормы единовременного отключения отопления, которые должны быть соблюдены.

Нормы отключения отопления в сезон:

Важно! Если владелец квартиры докажет, что температура в помещении не соответствует утвержденным нормам, он может потребовать материальную компенсацию в размере 0,15 % от размера ежемесячной платы за отопление за каждый час нарушения.

Как обогреть квартиру в межсезонье

Прежде чем среднесуточная температура достигнет условного уровня, при котором УК обязана включить отопление, может пройти немало времени. Осенью солнце не сильно прогревает стены, и с наступлением темноты они быстро остывают, высасывая тепло из помещения. Обогреть квартиру в ожидании начала запуска центрального отопления можно с помощью дополнительного оборудования:

Сохранить тепло позволят стеклопакеты или бюджетное, но достаточно эффективное, заклеивание окон на зиму.

Что делать, если в квартире нет тепла

После наступления зимних холодов температура жилых помещений не должна опускаться ниже отметки +18 °С. Если отопительная система не может обеспечить предусмотренный ГОСТом температурный режим, собственник должен незамедлительно уведомить аварийно-диспетчерскую службу о наличии нарушений. Заявление принимается по телефону или при личном обращении. В обоих случаях диспетчер обязан предоставить свои реквизиты и зафиксировать время получения жалобы.

По факту обращения проводится экспертиза. Если хозяин квартиры не определил свое время для ее проведения, то проверка осуществляется в течение двух часов после поступления заявления.

По результату инспектирования составляется акт, в котором указывают следующие сведения:

Если результаты проверки со стороны УК не удовлетворяют собственника, он имеет право потребовать повторную экспертизу с участием членов ГЖИ и общественного объединения потребителей.

Как определить среднесуточную температуру

Среднесуточная температура определяется, как среднее арифметическое всех замеров, сделанных за 24 часа. Чтобы ее рассчитать, необходимо произвести следующие действия:

В результате будет получена средняя температура за день.

Куда следует жаловаться, если батареи остаются холодными

В случае отсутствия тепла собственники квартир могут обратиться с заявлением в одну из организаций, ответственных за обслуживание дома:

Если обращение в локальные органы управления не приносит должного результата, необходимо подать официальную жалобу в вышестоящие инстанции:

Официальные обращения можно оставить на сайтах вышеуказанных организаций.

Заключение

Начало и окончание отопительного сезона невозможно спрогнозировать с точностью до конкретного календарного дня, потому что многое зависит от капризов погоды. Ошибочно полагать, что коммунальщики стремятся оттянуть процесс запуска отопительного сезона. Промерзание элементов теплосетей приводит к поломкам, а в дорогостоящем ремонте никто не заинтересован.

Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

Источник