код поддержки b200 произошла ошибка требуется ремонт принтера
Инструкция действий пользователя, если произошла ошибка В200 в принтере Кэнон
Ошибка B200 в принтерах Canon одна из самых неприятных и тяжело диагностируемых. Ею часто страдают модели MG5340, MG5140, IP7240, MP550 и многие другие из данных серий техники этого известного производителя. Причин, по которым пользователь может увидеть error с этим кодом есть несколько. О каждой в этой инструкции сказано детально.
Из этой статьи Вы узнаете, как «вычислить» и устранить проблему самостоятельно в домашних условиях не прибегая к услугам специалистов. А также предложен быстрый вариант исправления хотя помогает он не всегда, но воспользоваться однозначно стоит. Расскажем, что еще можно сделать, если ремонт не удался и как предотвратить аналогичные проблемы в будущем.
Быстрое решение
Диагностика и решение B200
Если починить не удалось
Все это вполне возможно, если знать устройство работы струйной печатающей техники. Обратите внимание на зеленую микросхему с множеством контактов на ней. Находится она непосредственно на головке и называется контроллер. Если хотя бы один из контактов неисправен, то блокируется работа всего принтера. Что собственно произошло, если Вы видите ошибку В200.
Суть возможности работы с неисправными контактами контролера заключается в заклеивании некоторых для предотвращения получения информации о проблемах платой управления. Перед вами будет четыре ряда желтых прямоугольников. Ниже описано, какие контакты для чего должны быть заклеены.
Все это возможно сделать и, таким образом, хоть частично восстановить работу техники, но не всегда это срабатывает по независящим от нас причинам.
Профилактика неисправности
Видео
Ошибка B200 в принтерах Canon
Любая модель принтера или МФУ Canon может отказаться работать и вывести на экран компьютера сообщение об ошибке с кодом b200. Но чаще всего это случается с моделями, имеющими печатающую головку, а не картриджи. Производитель рекомендует отключить принтер и обратиться в сервисный центр.
Что выходит из строя
Хотя и очень редко, виновным может оказаться только блок питания, вышедший из строя от перепада напряжения сети. Иногда это определяется визуально, по вздутым конденсаторам. А если внешне все в порядке, замеряют штатное напряжение блока питания на разъеме платы управления. При исправном БП, в момент нажатия кнопки ВКЛ принтера (без ПГ), в промежуток времени около 0,5 с показатель соответствует норме (обычно 24 и 32 В). Можно также для проверки подключить БП к другому исправному устройству Canon. Не рекомендуется поступать наоборот, новый блок питания может сгореть, если в принтере вместе с ним вышла из строя:
В случае когда БП исправен, нужно извлечь ПГ. Если на экране компьютера все равно появляется сообщение об ошибке b200 принтера Canon, без сомнения – вышла из строя плата управления. Однако чаще всего контроллер перегорает вместе с печатающей головкой и замена только этой детали вряд ли решит проблему. Кроме того, стоимость ПГ и платы управления вместе сравнима с ценой нового устройства Canon и, скорее всего, придется все-таки покупать принтер.
Но, после извлечения ПГ, ошибка может исчезнуть, а появившееся сообщение информирует об отсутствии в устройстве головки и требует ее установить. Следовательно, плата управления исправна, но 100% гарантию дать невозможно. Бывают случаи, когда новая печатающая головка сгорает вместе с контроллером. Однако шанс, что код b200 касался только ПГ, а плата управления исправна, все-таки остается.
Как заставить работать сканер
Если это многофункциональное устройство Canon, например, PIXMA MP550, рассмотрим как устранить ошибку b200 и пользоваться только сканером.
Контроллер Canon в рабочем состоянии опрашивает датчики головки и при отказе хотя бы одного из них диагностирует всю систему как нерабочую, сообщая об ошибке. На рисунке отмечено, какие контакты ПГ отвечают за печать определенных картриджей. Например, пара в зеленой рамке соответствует соплам для чернил цветов Cyan и Magenta, мелкие капли 1 и 2 пл. Ориентируясь на картинку, нужно заклеить все контакты, обведенные прямоугольниками, в том числе пунктирными, изоляционной лентой (нельзя использовать скотч).
Теперь контроллер не получает сигналов о неисправности каких-либо нагревателей и датчиков и принимает печатающую головку как исправную, а предупреждение о b200 исчезает. Это означает, что вышла из строя именно ПГ, а с платой управления все в порядке. Можно сканировать.
Однако специалисты по ремонту печатающей техники Canon утверждают: если в принтере была ошибка с кодом b200, повреждения контроллера произошли. Пусть он пока не вышел из строя, это случится в ближайшем будущем.
Печать отдельными картриджами
Продолжая изучать неисправность, снимаем по одному кусочку изоленты и каждый раз устанавливаем головку в принтер. Если ошибка с кодом B200 не появляется, продолжаем отклеивать. Когда же ошибка возникла, возвращаем последний кусочек изоленты на место. Таким образом, заклеенными останутся неисправные сопла, а некоторые картриджи будут печатать:
Иногда через несколько дней или часов принтер перестает показывать сообщение об ошибке и начинает работать нормально. Происходит это потому, что отслоившиеся и перемкнувшие проводники не выгорели в предыдущий раз, как это обычно бывает. Сработала система защиты, и питание ПГ отключилось. Устройство Canon iX6840 может работать без ошибки b200 несколько месяцев или уже при повторном включении болтающиеся проводники замкнет снова.
Профилактика ошибки
Довольно сложно уследить за уровнем чернил в непрозрачном оригинальном картридже. Возможно, стоит не отключать функцию контроля уровня чернил. Особенно, если на принтере по Wi-Fi печатает вся семья, не проверяя заполнены ли картриджи. Можно установить СНПЧ (Систему Непрерывной Подачи Чернил). Однако в любом случае следует помнить, что термоструйные принтеры Canon не могут работать без перерыва, периодически им требуется отдых минут на 15.
Принтер жил, принтер жив, принтер будет жить! Лечение Canon MG7140
Дети наше вот это все
Вы можете очень любить свой принтер или МФУ. Сдувать с него пыль, заправлять самыми недешевыми чернилами и регулярно калибровать печатающую головку. По ходу лелея робкую надежду, что аппарат прослужит верой и правдой еще годик-другой.
Но когда в доме есть женщины и дети, это все меняет. Печатающему устройству уже ничего не поможет. Женская логика и пытливость юного ума позволяют легко отпечатать десяток-другой страниц при совершенно пустых чернильных картриджах. Получается какая-то фигня? Не беда. Ведь можно еще раз повторить этот занимательный эксперимент!
Принтеру, конечно, все равно, печатать полными картриджами или пустыми. Но вот печатающей головке (ПГ) не все равно. Дюзы ПГ, в которые не поступают чернила, перегреваются и «умирают». В результате на отпечатках появляются полосы – и о качестве печати можно забыть.
Но забить на качество печати это еще полбеды. В результате обнаружения возникшей проблемы со сгоревшими чернильными дюзами прошивка принтера может прийти в ярость и выдать сообщение В200, что означает неисправность ПГ. Притер или МФУ при этом автоматически превращается в кирпич. Мол, идите в жосервис и все такое. Выход из этой ситуации только один – замена ПГ. Ну или печатающего устройства целиком.
Проблема еще и в том, что при появлении ошибки В200, МФУ невозможно использовать даже как сканер, хотя механизм сканирования к данной проблеме отношения вообще не имеет и абсолютно исправен. Это камень в огород Canon.
В общем, такая фигня не обошла стороной и меня. В один прекрасный вечер включенный МФУ Canon MG7140 порадовал сообщением В200 и отказался печатать. Любопытно, что после нескольких включений/выключений устройства оно стартовало нормально и начинало печатать, однако… После ошибки В200 перед печатью принтер сливал в памперс половину полностью заправленного картриджа. Согласитесь, когда картридж после включения принтера становится наполовину пуст – тут ест повод для пессимизма. Два включения принтера для печати — и все, картриджи пусты. Это совсем не радовало и даже слегка расстраивало. Во-первых, чернила «исчезали» с космической скоростью, а во вторых – за памперс принтера становилось боязно. От такой нагрузки он мог потечь в любой момент, не выдержав обильного прилива свежих чернил. Ну и, наконец, печатать изображения с темными и черными оттенками на МФУ стало невозможно — они невыносимо «полосили».
В чем проблема?
Выковыряв из недр МФУ печатающую головку (видео как это сделать можно посмотреть здесь), я сразу узрел причину всех бед. Невооруженным взглядом было видно, что сопла фоточерного цвета выглядят не так, как остальные. На соплах имелись обширные области, где вообще не было чернил – дефектные дюзы не могли ни подсасывать чернила к соплам, ни выбрасывать капли из ПГ.
Дефекты на ПГ
Решение
Я было подумал – а не купить ли новое МФУ? Но даже беглый взгляд на текущий рыночный ассортимент наводил на невеселую мысль что прогресс в области струйной печати давно не виден и ничего лучше Canon MG7140 я все равно не куплю, по крайней мере в рамках формата А4. Габариты же аппаратов А3 уже совсем не домашние, да и с МФУ там все сложно. Потому было решено не заморачиваться, и просо сменить ПГ на новую.
Как показал гуглеж, на момент поломки заказать новую ПГ на Украине можно было «всего» за 2500 грн ($96). Любопытно, но когда-то все МФУ обошлось мне дешевле. Поэтому жаба порекомендовала отправиться на Aliexpress. Там я надыбал нужную печатающую головку QY6-0083 аж за 930 грн. ($36), причем с бесплатной доставкой из Поднебесной. Выбор где покупать был более чем очевиден. Но оставался нерешенным вопрос — как печатать, пока посылка едет из Китая?
Прошерстив просторы интернет, я убедился, что ПГ Canon можно «обмануть», заставив убрать ошибку В200. Для этого надо исключить из печати сопла с повреждениями – то есть, в моем случае, исключить из печати фоточерный цвет. К сожалению, как проделать этот фокус для 6-цвеной струйной ПГ модели QY6-0083 я нагуглить не смог. Поэтому достал изоленту и принялся выяснять вопрос методом научного тыка. В ходе экспериментов выяснилось, что прерывание этих двух контактов дает нужный результат.
Заклейка контактов на ПГ
При этом из печати «выпадают» также желтый и синий цвета – но это в принципе свинство ожидаемо и вполне нормально применительно к печатающим головкам от Canon.
Некоторые цвета «пропали», но зато печатать можно
Что же я получил, заклеив контакты? Немало. Во-первых, возможность печати текста и черно-белых изображений черными пигментными чернилами. Во-вторых, возможность печати великолепнейших изображений и фото в оттенках серого серыми водорастворимыми фото чернилами. Таким образом, печать любых документов в оттенках серого, в том числе и с иллюстрациями, на принтере стала возможной без всяких проблем – а значит школьные рефераты/доклады и прочую дребедень можно печатать штабелями, пока новая ПГ где-то в пути. Конечно, сохранилось и некое убогое подобие цветной печати цианом и мажентой, однако его можно не принимать во внимание вообще.
Что еще важно: поскольку точно такая же модель ПГ используется на МФУ Canon MG6310, MG6320, MG6350, MG6380, MG7120, MG7150, MG7180, iP8720, iP8750 и iP8780, надеюсь, мои эксперименты окажутся полезны кому-нибудь еще. Ведь в проблеме выгорания дюз ПГ я не одинок, судя по интернету.
Когда это приехало
Через месяц после заказа из Китая приехала вполне приличная на вид коробка с ПГ, похожая на оригинальную от Canon. Головка внутри, в герметичной упаковке. Но когда я открыл упаковку – моему удивлению не было предела. На ПГ была прицеплена неродная заглушка, не прикрывающая сопла, и все внутренности упаковки были буквально залиты консервирующей жидкостью для транспортировки ПГ, которая обильно вытекла из отверстий девайса.
Заглушка явно не подходит к этой ПГ
Остатки консерванта были везде
Я уже хотел было послать на открывать спор с продавцом, но затем все же решил рискнуть и поставить ПГ в принтер. К счастью, ПГ была сразу же нормально распознана МФУ и работала без проблем. Печать во всех цветах нормализовалась, а тест дюз был великолепен! Что и требовалось…
И все же, с оглядкой на то, в каком состоянии приехала ПГ, я ожидал подвоха. Поэтому стал ждать, чтобы написать вам – не покупайте дешевые китайские ПГ. Однако принтер нормально проработал месяц, другой, третий… И вот уже более года полет нормальный, хотя и на этой ПГ также умудрялись печатать без чернил.
В целом, учитывая более 60% экономии на цене покупки, приобретение себя вполне оправдало. Поэтому опыт заказа ПГ Canon на Aliexpress можно считать успешным.
Исправить ошибку Canon B200 на всех моделях принтеров
Печать документов в Windows 10 проста, но иногда могут возникнуть проблемы с принтером. Многие пользователи сообщали об ошибке B200 на своих принтерах Canon, поэтому давайте посмотрим, как мы можем это исправить.
Ниже вы найдете пошаговое руководство.
Как я могу исправить ошибку Canon B200?
1. Замените проблемные картриджи
Ошибка B200 обычно возникает из-за проблемных картриджей, и один из самых простых способов решить эту проблему – заменить проблемный картридж.
Для получения подробных инструкций по замене картриджа обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации принтера.
После замены проблемного картриджа проверьте, устранена ли проблема.
2. Снимите и почистите печатающую головку.
По словам пользователей, ошибка B200 может возникать из-за проблем с вашей печатающей головкой, и вы можете попробовать удалить ее и почистить.
Для получения подробных инструкций о том, как снять печатающую головку, настоятельно рекомендуем вам проверить руководство по эксплуатации принтера.
После очистки печатающей головки убедитесь, что она полностью высохла, прежде чем вставлять ее обратно в принтер.
Некоторые пользователи также предлагают чистить разъемы печатающих головок с помощью подсказок и спирта, так что вы можете попробовать это. Перед включением принтера убедитесь, что разъемы полностью сухие.
Пользователи также предлагают быстро нажать кнопку питания, чтобы запустить режим перезагрузки принтера, поэтому вы можете попробовать это сделать.
3. Переустановите печатающую головку
Один из способов исправить ошибку B200 – переустановить печатающую головку. После установки печатающей головки выключите принтер и оставьте его выключенным на пару минут.
После этого снова включите принтер и проверьте, решена ли проблема.
4. Проверьте наличие препятствий
Иногда в вашем принтере могут быть препятствия, которые могут вызвать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выключить принтер, вынуть бумагу и проверить наличие препятствий.
Если обнаружены какие-либо препятствия, удалите их и снова включите принтер.
5. Выключите принтер и откройте крышку принтера.
Это необычное решение, но оно работает по мнению некоторых пользователей. Во-первых, вам нужно выключить принтер. После этого откройте крышку принтера и снова включите принтер. Картриджи начнут двигаться влево.
Прежде чем картриджи достигнут левой стороны, закройте крышку принтера и оставьте принтер включенным. Обязательно закройте крышку принтера после того, как картриджи пройдут половину до левой стороны.
После этого принтер начнет работать нормально. Это решение может быть немного сложным для выполнения, но вы сможете сделать это после нескольких попыток.
6. Заменить держатель бака
Иногда вы можете решить проблему, просто заменив держатель резервуара. Просто купите новый и замените текущий держатель бака.
Перед заменой держателя бака ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации для получения подробных инструкций.
7. Нажмите кнопки питания и копирования
После этого принтер должен запуститься, и вам просто нужно выполнить проверку дюз, глубокую очистку и юстировку принтера.
Нет необходимости выполнять эти шаги, но вы можете сделать их, если хотите.
8. Отключите принтер
Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто отключив их принтер. Мы не знаем, работает ли это решение, но вы можете попробовать его.
Действия по устранению ошибки B200 на Canon MX850
Если вы столкнулись с этим кодом ошибки на этой конкретной модели принтера, вот как вы можете это исправить.
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто переместив печатающую головку влево. Пользователи сообщили, что они вручную переместили печатающую головку влево, а затем несколько раз нажимали кнопку питания, пока принтер не начал работать.
Мы не знаем, работает ли это решение, но вы можете попробовать его, просто будьте осторожны при этом.
Немногие пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, просто выключив принтер и попытавшись снова распечатать. После попытки печати вы получите сообщение о том, что ваш принтер отключен, и спросите, хотите ли вы возобновить его.
Cannon error B200 может помешать вам печатать, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
Ошибка B200 Canon принтеров
Критическая ошибка B200 в струйных принтерах Canon блокирует работу всего принтера или МФУ. Эта ошибка означает потерю управления головкой. Обычно это либо обрыв шин управления, грязные или окисленные контакты, короткое замыкание в головке. Возможна даже неисправность платы управления. Иногда в этой ошибке виновен блок питания, но это очень редко. Есть сведения, что это ошибка B200 принтеров Canon может быть из-за перегрева головки. Хотя у перегрева другой код ошибки.
Ту же ошибку печатающей головки диагностирует принтер Canon, если при включении мигает 5 раз желтым индикатором.
Что можно предпринять для ремонта принтера Canon в этом случае? Приведем варианты решения проблемы.
Диагностика причины ошибки B200
Выяснить неисправность блока питания можно либо заменой с другого принтера, либо измерением напряжения на разъеме БП. Однако наш опыт показывает, что выход из строя блока питания — это крайне редкий случай, который произошел только 1 раз за все время ремонтов принтеров Canon. Но тогда принтер не включался совсем. Поэтому вероятность такого события крайне мала.
Для диагностики неисправности головки можно снять ее. Если ошибка не исчезнет, то виновата не головка, а плата управления. Ошибка уже записана в ее памяти платы и чтобы принтер заработал, ошибку нужно сбросить.
Наверняка убедиться в неисправности головки поможет ее замена, но запасная исправная ПГ должна хотя бы быть. Однако часто бывают случаи, когда неисправными оказываются обе части — и головка, и плата.
Устранение ошибки B200
1. Очистить контакты головки от чернил, грязи и окислов.
2. Промыть каналы и дюзы печатающей головки. Иногда это помогает — исчезает перегрев.
3. Ошибка платы управления может быть сброшена специальной процедурой: открыть крышку, выключить МФУ, каретку сдвинуть влево до конца, нажать последовательно 5 раз подряд кнопку включения питания, закрыть крышку. Если процедура не помогает, значит, не в плате дело.
После сброса ошибки B200 нужно обязательно прочистить печатающую головку. Скорее всего, эта ошибка возникла в результате перегрева головки.
4. Заклеить некоторые контакты на печатающей головке. Это решение нехорошее, поскольку во многих случаях страдает качество печати, например, прекращается печать некоторых цветов.
Ниже на рисунке показано, какие контакты за что отвечают.
Например, если короткое замыкание было в дюзах желтого цвета, можно заклеить 2 контакта в желтом прямоугольнике и ошибка B200 уйдет, но тогда не будут печататься и цвета с крупными каплями 5 пл, указанные красными стрелками справа. Печатать будут только сопла с маленькими каплями 1-2 пл.
Соответственно, если заклеить верхние правые 5 контактов и нижние правые 5 контактов, то принтер будет печатать только черным пигментом.
А вообще, если не помогла замена блока питания, сброс платы управления и промывка головки, принтер можно выбрасывать — смысла менять головку и главную плату управления нет.