код ошибки 0x8004de40 при входе в onedrive
Ошибка 0x8004de40 подключения OneDrive в Windows 10/7/8.1
При попытке войти в настольный клиент OneDrive появляется код ошибки 0x8004de40. Ошибка может быть как и в Windows 10, так и в Windows 7 и 8.1.
Как исправить ошибку 0x8004de40 при попытке войти в OneDrive
Сообщение об ошибке говорит, что имеются проблемы с подключением к интернету, но это может быть не так, ведь у пользователя могут открываться сайты, работать почта и другие приложения связанные с интернетом. Также, ошибка может звучать по другому «Не удается войти в OneDrive«. Разберем пару способов, которые будут различаться в зависимости от используемой ОС Windows, но они все эффективны для каждой системы.
1. Проверка TLS
Данный способ отлично подойдет, если вы используете Windows 7 или 8.1. Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства интернета, и перейдите во вкладку «Дополнительно«. Включите использование TLS версии 1.0, 1.1 и 1.2, после чего нажмите OK и перезагрузите ПК.
2. Сбросить свойства Winsock
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команду:
3. Удалить лишний OneDrive
Если вы используете Windows 10, то может быт так, что установлено две программы OneDrive. Одна Win32, вторая UWP из Microsoft Store. Перейдите в приложения и возможности и посмотрите, не установлено ли два OneDrive. Удалите их оба и скачайте один заново, который вам нужен. Это может UWP onedrive из Microsoft Store или win32 с сайта Microsoft.
Примечание: Если не знаете какой выбрать, то лучшим решением будет Win32, так как он считается основным клиентом. UWP OneDrive, это своего рода лайт версия, которая отлично подойдет для тех, кто мало пользуется облачным хранилищем.
4. Azure Active Directory
Если ошибка появляется при подключении к домену Azure Active Directory, то отключите устройство от Azure AD и снова присоединитесь к нему, выполнив ниже действия:
5. Изменить политику через реестр
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
5 способов исправить ошибку 0x8004de40 OneDrive Windows 7, 8, 10
После одного из обновлений Windows 10, 8, 7 до следующей версии сборки может потребоваться войти в фирменный облачный сервис OneDrive. Однако при попытке это сделать, появляется сообщение с кодом ошибки 0x8004de40. Проблема при подключении появляется постоянно, сколько бы не пробовали установить стабильную связь. Windows все время пишет «При подключении к OneDrive возникла проблема. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку. (Код ошибки: 0x8004de40)». Сейчас мы разберемся с причинами сбоя и способами их исправления.
Причины ошибки 0x8004de40
Несмотря на то, что Windows рекомендует проверить подключение к Интернету, не всегда причиной действительно является отсутствие соединения с сетью. Да, одной из потенциальных проблем действительно может быть нестабильное подключение, но не только оно. Часто пользователи отмечают, что браузер Chrome в это же время работает нормально.
Основные причины 0x8004de40:
Как исправить ошибку 0x8004de40?
На основании перечисленных выше проблем и отзывов пользователей, которые столкнулись со сбоем, но им удалось его устранить, мы можем сделать выводы о самых эффективных методах решения неполадки.
Способ 1: проверяем подключение к сети Интернет
Проверка наличия интернета – первое действие, которое приходит на ум при появлении проблем с подключением к определенным сервисам, в том числе к OneDrive. В случае с кабельным вариантом соединения, стоит попробовать вынуть провод Ethernet, немного подождать и вставить его обратно. Соединение должно восстановиться автоматически. Главный недостаток способа – практически все используют сегодня беспроводной Wi-Fi, в этом случае инструкция по устранению OneDrive 0x8004de40 будет немного сложнее.
Как убрать ошибку 0x8004de40:
Способ 2: корректируем свойства интернет-соединения
Вот, что может сработать:
Способ 3: отключаем прокси
Это действие часто помогает, но при условии, что в вашей системе есть настроенное прокси-подключение. Вмешательство в настройки интернета и изменение маршрута сети часто приводит к тому, что OneDrive распознает попытку подозрительного подключения в качестве DDOS-атаки или бота. Чтобы установить стабильное соединение между облаком и компьютером, следует выключить прокси, по крайней мере на некоторое время. Самый простой способ это сделать описан ниже.
Способ 4: сбрасываем OneDrive
Есть процедура, которая позволяет сбросить состояние OneDrive до того, какое оно должно быть по умолчанию. Это часто позволяет решить проблемы подключения к облачному хранилищу.
Как сбросить OneDrive:
Способ 5: сбрасываем каталог Winsock
Речь идет о программном интерфейсе, который обрабатывает системные API, координирует работу программ Windows и отвечает за работу соединения TCP/IP. Выполняется процедура очень просто – в командную строку нужно ввести netsh winsock reset. После непродолжительного ожидания можем выполнять перезагрузку компьютера и проверить, сработало ли данное решение.
В общем-то перечисленных мер должно оказаться достаточно. На основании того, что мы слышали, ошибка 0x8004de40 всегда решается одним из ранее указанных способов.
Код ошибки 0x8004de40 при входе в OneDrive
Симптомы
При входе в Microsoft OneDrive вы получите следующее сообщение об ошибке:
OneDrive Не могу войти. Ошибка 0x8004de40
Вход был прерван или неудачен. Попробуйте снова войти в систему. (Код ошибки: 0x8004de40)
Код ошибки 0x8004de40 указывает, OneDrive возникли проблемы с подключением к облаку.
Решение
Сначала убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если затронутное устройство не подключено, см. в Wi-Fi проблемы с подключением Windows.
Убедитесь, что вы внимательно просмотрите сведения об амортизации TLS. Это изменение также может привести к этой ошибке.
Если устройство подключено к Интернету и TLS обновлено, продолжите следующие действия, основанные на версии Windows, запущенной на устройстве.
Windows 10
Решение 1. Проверка параметров наборов шифров
Даже после обновления до TLS 1.2 важно убедиться, что параметры наборов шифров соответствуют требованиям к входной двери Azure, так как Microsoft 365 и лазурная входная дверь обеспечивают несколько другую поддержку наборов шифров.
Для TLS 1.2 следующие наборы шифров поддерживаются входной дверью Azure:
Чтобы добавить наборы шифров, разверните групповую политику или используйте местную групповую политику, как описано в настройках пакета шифров TLS с помощью групповой политики.
Изменить порядок набора шифров, чтобы убедиться, что эти четыре пакета находятся в верхней части списка (наивысший приоритет).
Кроме того, вы можете использовать комлет Enable-TlsCipherSuite, чтобы включить наборы шифров TLS. Например, запустите следующую команду, чтобы включить набор шифров в качестве наивысшего приоритета:
Эта команда добавляет TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 шифра в список пакетов шифров TLS на позиции 0, что является наивысшим приоритетом.
После запуска Enable-TlsCipherSuite можно проверить порядок наборов шифров с помощью Get-TlsCipherSuite. Если в заказе не отражено изменение, проверьте, настраивает ли параметр групповой политики SSL Cipher Suite Order порядок набора шифров TLS по умолчанию.
Решение 2. Проверка протоколов TLS
Выполните следующие действия.
Решение 3. Перезапуск устройства
Перезапустите устройство, когда оно подключено к Azure Active Directory домену Azure AD. Если это не устраняет проблему, отсоедините устройство из Azure AD и всоедините его с помощью следующих действий.
При этом необходимо подключаться к сети организации. Не делайте этих действий, если вы не подключены к инфраструктуре организации (например, во время путешествия).
Windows 8, Windows 7 или Windows Server 2012/2008 R2 (SP1)
Если вы используете Windows 8, Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1), Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2 SP1 см. в следующих решениях.
Если ни одно из этих решений не устраняет проблему, подумайте о проверке параметров и порядка набора шифров. Дополнительные сведения см. в разделе Решение 1 в Windows 10.
Все компьютеры
Если вы выполнили все предыдущие действия, рассмотрите возможность сброса OneDrive.
3 основных способа исправить код ошибки подключения OneDrive 0x8004de40 в Windows 10
OneDrive, возможно, является одним из лучших облачных хранилищ и решений для резервного копирования для компьютеров Windows. Его функции безграничны, и он так же прост в использовании, как и в настройке. При его использовании вы будете время от времени сталкиваться с некоторыми сбоями. Типичным примером является код ошибки 0x8004de40, который указывает на то, что приложение OneDrive сталкивается с некоторыми проблемами с подключением. Если ваше приложение OneDrive отображает эту ошибку, мы объясним три различных способа ее устранения в следующих абзацах.
К каждой проблеме / проблеме OneDrive прилагается код ошибки, который помогает легко диагностировать, что пошло не так с приложением. Мы объясним, что вызывает ошибку 0x8004de40 и как ее исправить ниже.
Чтобы узнать о других кодах ошибок OneDrive, посетите Центр поддержки Microsoft Office. А пока поговорим о коде ошибки 0x8004de40 и его решениях.
Метод 1: проверьте подключение к Интернету
Согласно Microsoft, код ошибки 0x8004de40 в OneDrive означает, что приложение испытывает трудности с подключением к облаку. И основная причина этого — плохое или нестабильное интернет-соединение. Чтобы устранить эту ошибку, прежде всего убедитесь, что с вашим интернет-соединением все в порядке.
Если вы выходите в Интернет с помощью кабеля Ethernet, убедитесь, что кабель правильно подключен. Если это беспроводное соединение, убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и работает нормально. Вы также можете попробовать перезагрузить маршрутизатор.
Еще один способ убедиться, что ваш Интернет работает безупречно, — это запустить браузер и открыть несколько веб-страниц. Если ваш браузер успешно загружает страницы, это означает, что с вашим интернет-соединением проблем нет. В противном случае вы можете исправить свой маршрутизатор или соединение Ethernet.
Однако, если ваше интернет-соединение работает нормально и вы можете использовать Интернет с любым другим приложением на вашем компьютере, кроме OneDrive, вам следует попробовать другие методы, указанные ниже, чтобы очистить код ошибки 0x8004de40.
Метод 2: сбросить сокет Windows (Winsock)
Одним из наиболее распространенных и эффективных решений для устранения проблем с сетью и подключением на компьютере с Windows является сброс значения сокета Windows (сокращенно Winsock). Во-первых, Winsock — это программа, больше похожая на посредника, которая упрощает соединение и обмен данными между приложением / программным обеспечением вашего компьютера и вашим Интернетом.
Проще говоря, Winsock — это причина, по которой ваши приложения могут использовать Интернет. Если ваше интернет-соединение надежное и стабильное, но некоторые из ваших приложений не могут получить доступ к сети, сброс Winsock может помочь решить проблему.
Ошибка 0x8004de40 возникает из-за невозможности подключения OneDrive к Интернету, и сброс Winsock должен исправить любую сетевую проблему, которая влияет на приложение. Выполните следующие действия, чтобы сбросить параметры сокетов Windows на вашем ПК и снова заставить OneDrive работать.
Шаг 1: Нажмите сочетание клавиш Windows Key + X, чтобы открыть меню быстрого доступа Windows.
Шаг 2: Нажмите Командная строка (Администратор) и предоставьте приложению административный доступ.
Это запустит интерфейс командной строки Windows.
Шаг 3: Тип каталог сброса netsh winsock в терминал командной строки и нажмите кнопку Enter.
Это приведет к сбросу сокетов Windows на вашем компьютере и устранит проблемы с подключением.
Шаг 4: Перезагрузите компьютер для завершения сброса Winsock.
Попробуйте войти в OneDrive после перезагрузки компьютера, и код ошибки 0x8004de40 больше не должен появляться.
Метод 3: сбросить OneDrive
Когда приложение или программа на вашем ПК с Windows начинает неправильно работать или работать неправильно, одним из самых быстрых способов решения этой проблемы является сброс настроек приложения. Это вернет приложение к состоянию по умолчанию, которое было при его новой установке на свой компьютер.
Сброс приложения OneDrive также может помочь устранить ошибку 0x8004de40, и вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите кнопку Windows Key + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Windows Run.
Шаг 2: Введите или вставьте эту команду % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / сброс в предоставленное поле и нажмите Enter на клавиатуре или нажмите OK.
Эта команда сбросит ваше приложение OneDrive.
Шаг 3: Запустите OneDrive после процесса сброса, и он должен работать плавно, без сообщений об ошибках. Кроме того, вы можете вставить эту команду % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы быстро запустить OneDrive.
Мы также рекомендуем перезагрузить компьютер после сброса настроек приложения OneDrive.
Заметка: Сброс приложения может привести к удалению некоторых данных, настроек и других сохраненных настроек приложения.
Это означает, что вам, возможно, придется настроить приложение OneDrive с нуля, то есть повторно ввести свои учетные данные для входа и перенастроить свои предпочтения. Хорошо, что сброс приложения устраняет ошибку OneDrive 0x8004de40.
Следующий:
У вас несколько учетных записей OneDrive? Узнайте, как добавить их на свой компьютер с Windows и эффективно управлять ими, в статье, указанной ниже.
Последнее обновление 1 фев 2020
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Как исправить код ошибки входа в OneDrive 0x8004de40 в Windows 10?
После обновления Windows сборки 1703, многие пользователи сталкиваются с ошибкой одного диска 0x8004de40 в Windows 10. Пользователи сталкиваются с этим кодом ошибки с сообщением: «Возникла проблема с подключением к OneDrive» с возможностью повторной попытки. Эта ошибка указывает на то, что в приложении возникла какая-то неисправность или возникли трудности с подключением к облачным серверам Microsoft. В конечном итоге доступ пользователей к приложению ограничен и заблокирован. В большинстве случаев проблемы с подключением в приложениях возникают из-за нестабильного подключения к Интернету. Но в этом случае все остальные приложения, похоже, отлично работают с подключением к Интернету, за исключением OneDrive. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:
Что вызывает код ошибки входа на один диск 0x8004de40?
Поскольку OneDrive — это приложение, которому для распространения требуется постоянный доступ в Интернет, его ошибки в основном связаны с проблемами в Интернете. Список причин этой конкретной ошибки One Drive, подтвержденный пользователями и нашими исследователями, приведен ниже:
Предварительные условия:
Прежде чем переходить к решениям, мы советуем попробовать эти короткие обходные пути, которые сработали в Интернете для многих пользователей. Но если ошибка не исчезнет, приступайте к решениям. Возможные обходные пути, которые могут устранить или хотя бы уменьшить причины ошибки, перечислены ниже:
Решение 1. Настройте параметры интернет-прокси и DNS
Прокси-серверы позволяют обойти некоторые ограничения, применяемые вашими поставщиками услуг Интернета, в то время как некоторые организации применяют их для установки безопасного соединения с сетью. Однако иногда неправильные настройки прокси-сервера могут создавать проблемы с приложением OneDrive, что приводит к ошибке подключения. Кроме того, Microsoft определяет защиту транспортного уровня (TLS) для обеспечения аутентификации сервера для клиентов. TLS 1.0 и выше — это протокол безопасности, который помогает устанавливать каналы шифрования в компьютерной сети, как указано в причинах. Приложение OneDrive может работать неправильно, если эти протоколы TLS отключены.
Следовательно, нам необходимо отключить настройки прокси, включить протоколы TLS и правильно настроить параметры DNS, чтобы исправить проблему. Многие пользователи смогли решить проблему, следуя этому решению. Следуйте инструкциям ниже:
Отключить настройки интернет-прокси:
Включите протоколы TLS:
Решение 2. Сбросьте приложение OneDrive
Как указывалось ранее в причинах, поврежденная установка OneDrive приведет к появлению кода ошибки OneDrive 0x8004de40. Поврежденные файлы приложения вызывают неисправность, которая не только останавливает распространение приложения, но также существует большая вероятность того, что это может повредить файлы вашей операционной системы. Наши исследователи рекомендуют сбросить приложение OneDrive, которое вернет его к состоянию по умолчанию, исправив все изменения, которые были внесены в него пользователем, самим приложением или системой. Это оказалось полезным решением для многих пользователей Интернета. Следуйте инструкциям ниже, чтобы успешно сбросить приложение OneDrive: