код ошибки 0x0 0x6e99cd88 n call of duty
FAQ по ошибкам Call of Duty: Black Ops Cold War – не запускается, вылетает, тормоза, коды 887A0005 / 3107840166 / 3642188769
Последние части Call of Duty преследует огромное количество технических проблем. И речь идёт не о каких-нибудь багах или «кривых» текстурах, а именно о критических ошибках. Обильное количество крашей вызывает огромные трудности у игроков. Поэтому неудивительно, что новенькая Call of Duty: Black Ops Cold War буквально унаследовала ошибки и вылеты.
В связи с этим предлагаем ознакомиться с нашим FAQ, где мы собираем советы и инструкции для решения наиболее распространённых ошибок игры.
Появляется код ошибки: «887A0005» / Критическая ошибка «887A0005»
Сообщение «Fatal Error» с нижеописанной ошибкой «887A0005» может не только напугать, но и даже иногда удивить «синим экраном смерти». Точной причины, почему появляется эта ошибка, нет. Однако существует мнение, что это происходит в большинстве случаев из-за действий самого пользователя, а не из-за плохой оптимизации Call of Duty: Black Ops Cold War.
В связи с этим существует несколько способов решить проблему, но поскольку проблема чаще носит индивидуальный характер, рекомендуем воспользоваться каждым нижеописанным способом. Пусть даже речь идёт об обычных действиях.
1. Проверка файлов игры
Критическая ошибка 887A0005 в Black Ops Cold War часто связана с нарушенной целостностью файлов. Поэтому как вариант, следует воспользоваться стандартным процессом сканирования и восстановления файлов, используя функционал клиента Battle.net. Для этого нужно сделать следующее:
2. Проверка и обновление драйвера видеокарты
На будущее учтите, что проверять наличие актуальных обновлений для видеокарты необходимо регулярно. Особенно если вдруг начали появляться какие-нибудь проблемы вроде ошибки 887A0005. Кроме того, AMD и NVIDIA регулярно выпускают специально оптимизированные обновления драйверов видеокарты под определённые игры. И шутер Call of Duty: Black Ops Cold War не является исключением.
3. Проверка и установка обновлений ОС
Некоторые игроки утверждают, что им помогло обновление операционной системы Windows 10. И связано это с тем, что совсем недавно компания Microsoft выпустила крупный, можно сказать, патч «20H2», который исправляет множество проблем системы безопасности. Ну и, помимо этого, обновление содержит много других мелких исправлений. В любом случае нужно обновить ОС:
, откройте окно с «Параметрами» следом нажимаете на вариант «Обновление и безопасность»;
4. Отключение трассировки лучей
Сама по себе технология трассировки лучей до сих пор нормально не «обкатана» ни одними разработчиками. После релиза игр регулярно появляются проблемы, связанные с этой графической особенностью. Поэтому трассировка лучей запросто может сильно нарушать стабильность работы игры. Ну и плюс ко всему видеокарта банально может не тянуть Call of Duty: Black Ops Cold War с трассировкой. В любом случае рекомендуем попробовать её отключить и проверить, как работает шутер без неё. Для этого нужно:
5. Отключение аппаратного ускорения
Этот способ особенно актуален для тех, кто является владельцем видеокарты GeForce 10-й серии и последующих, а также для владельцев видеокарты Radeon 5600 или 5700 серии. Конкретно речь идёт о функции «Hardware-Accelerated GPU», то есть об аппаратном ускорении графического процессора. Это встроенная функция ОС, которая была создана для того, чтобы помочь в оптимизации производительности определённых приложений.
Только вот Black Ops Cold War наглядно демонстрирует, что именно эта функция может приводить к сбоям и вылетам с ошибкой. Виновата в этом оптимизация самой игры или неправильная работа аппаратного ускорения – это уже другой вопрос. «Подлатать» игру или технологию аппаратного ускорения никак не получится, поэтому единственное верное решение – временно отключить функцию. И сделать это можно следующим образом:
по любому пустому месту выбираете в открывшемся меню «Параметры экрана»;
6. Переустановка игры
И последний способ борьбы с ошибкой – это полная переустановка игры. Воспользоваться этим советом следует лишь в том случае, если ничего из вышеописанного не возымело должного эффекта.
Ошибка «BLZBNTBGS00000BC6» и «BLZBNTBGS000003F8» / Сервер отключён
Ошибка BLZBNTBGS00000BC6 при появлении проблем на стороне сервера Blizzard Entertainment. А ошибка BLZBNTBGS000003F8 знаменует собой о проблемах на стороне пользователя. При этом второй код ошибки связан с подключённым к Wi-Fi сети компьютером.
Таким образом, с ошибкой BLZBNTBGS00000BC6, как правило, ничего сделать нельзя, хотя можно провести стандартный набор действий, который как раз помогает в случае с ошибкой BLZBNTBGS000003F8. Однако перед тем, как начнёте делать то, что описано ниже, обязательно проверьте состояние сервера Battle.net.
Стандартные способы
Перезагрузка IP-данных и изменение DNS
Игра вылетает / «Код ошибки: 3107840166» / «Код ошибки: 3642188769»
Проблема этих ошибок заключается в том, что при их появлении Black Ops Cold War вылетает на рабочий стол без каких-либо объяснений. И происходит это сейчас у многих, поскольку на эту проблему активно жалуются пользователи на форумах. Кроме того, неизвестно, обратят ли внимание на эту проблему разработчики и смогут ли её вообще исправить.
Предлагаем ознакомиться с нашими советами и инструкциями, которые призваны помочь решить проблему самостоятельно. Но перед этим обязательно воспользуйтесь базовыми советами, чтобы исключить некоторые распространённые подозрения и облегчить поиск решения.
1. Базовые рекомендации.
, откроется «Диспетчер задач» переключитесь на вкладку «Приложение» по очереди отключите все лишние приложения/программы нажимаете
по названию и следом на вариант «Снять задачу».
) введите команду sfc /scannow нажмите на клавишу
дождитесь окончания процесса перезагрузите систему запустите CoD: Black Ops Cold War.
2. Ограничение частоты кадров.
Как вариант, для устранения этих проблем рекомендуем попробовать ограничить частоту кадров до стандартного значения – 60 FPS. Для этого можете воспользоваться либо программой RivaTuner Statistics, либо же «Панелью управления» видеокарты AMD или Nvidia. Кроме того, не помешает также отключить на время функцию «Вертикальной синхронизации» (она нередко является причиной самых разных сбоев).
3. Понижение тактовой частоты.
В том случае, если понижение частоты кадров не помогло, тогда можно ещё попробовать понизить тактовую частоту графического процессора (видеокарты). Для этого рекомендуем воспользоваться утилитой MSI Afterburner. При понижении поставьте минимум – на 50 МГц. Главное при этом не ставить больше 150 МГц, иначе действия будут максимально бессмысленные.
4. Воспользуйтесь редактором реестра.
прописываете команду regedit нажимаете на клавишу
чтобы закрепить изменения, просто перезагрузите систему ПК/ноутбука и проверьте игру на работоспособность.
Общие советы по Call of Duty: Black Ops Cold War:
Необходимое ПО для Call of Duty: Black Ops Cold War
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Call of Duty: Black Ops Cold War связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Call of Duty: Black Ops Cold War тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Call of Duty: Black Ops Cold War вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Call of Duty: Black Ops Cold War не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?
Ошибка DirectX в Call of Duty: Black Ops Cold War
Ошибка 0xc000007b в Call of Duty: Black Ops Cold War
В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.
Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906
Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.
Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.
Отключите антивирусную программу
Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:
Отключите «Защитник Windows»
Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:
Проверьте путь на наличие кириллицы
Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.
Воспользуйтесь чистой загрузкой
Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.
Чтобы понять, какая именно программа вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно следующим наиболее простым способом:
или сочетание клавиш
Проверьте целостность файлов
Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:
все найденные ошибки будут автоматически исправлены.
Измените значение в реестре
Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.
Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:
в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите
после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.
Запустите восстановление системы
Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.
Другие способы
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.
Звук в Call of Duty: Black Ops Cold War отсутствует или пропадает в заставках
Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.
Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:
И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!
Появляется чёрный экран в Call of Duty: Black Ops Cold War
Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Call of Duty: Black Ops Cold War. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».
Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.
Появляется цветной экран
Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.
Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.
Изображение в Call of Duty: Black Ops Cold War мерцает
Не работает мышь, клавиатура или контроллер
Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.
