какую страховку брать в турцию
Страховка лдя выезда в Турцию
Турция была, есть и будет любимой страной для отдыха российских туристов. Туда едут отдохнуть в любой непонятной ситуации, оттуда везут невероятно вкусные лукум, тахини и пекмез. Повезло, если в вашем загранпаспорте до сих пор нет отметки «Турция» – все еще впереди.
Страховка для отдыха в Турции
Для тех, кто не знает, еще одна отличная новость – между Турцией и Россией установлен безвизовый режим, а значит, россияне могут отдыхать на местных пляжах и гулять по извилистым коридорам дворца Топкапы целых 60 дней (но не более 90 дней за период в 180 дней). А еще турецкое консульство раз в год может дать разрешение на проживание в туристических целях на целых 3 месяца. Единственное условие – ваш загранпаспорт должен действовать еще как минимум 4 месяца с момента въезда в страну. Но медицинская страховка в Турцию все равно нужна – все мы знаем, как сложно удержаться от обильного угощения шведского стола и бесплатного алкоголя в баре отеля. Зачем лишний раз рисковать?
Требования к страховке для отдыха в Турции
Поскольку требований к страховке у турецких властей нет, в дело вступают возможности туриста. Здесь главное не поддаться соблазну сэкономить на страховке в Турцию. Часто путешественники летят на турецкий берег именно из-за доступности отдыха, но страховку всегда лучше выбирать с максимальным покрытием и страховой суммой. Особенно если в поездку собираются дети, беременные или туристы с хроническими заболеваниями. Поэтому страховка в Турцию от ERV такая выгодная: она покрывает помощь этим категориям путешественников без повышающих коэффициентов, страховые суммы полисов ERV начинаются от 40 тысяч евро, и все это без франшизы.
Как купить медицинский страховой полис в Турцию?
Самый простой путь – купить страховку в Турцию самостоятельно. Хотя турфирмы и предлагают оформление полиса при покупке тура, все необходимые опции лучше выбирать самому. Программу страхования, сумму, даты поездки и другие параметры можно выбрать на сайте ERV на странице «Купить полис Онлайн», а затем оплатить полис банковской картой. Документы пришлют на вашу электронную почту, чтобы затем их можно было взять с собой в путешествие. Сумма страховки при этом зависит от:
Какие страховые случаи покрывает страховка для визы?
В зависимости от программы, страховка в Турцию включает в себя стандартный или расширенный перечень рисков. В программу «Стандарт Плюс» входят:
По программам «OPTIMA», «OPTIMA-Мульти» и «OPTIMA-Годовой» также оказывают помощь при осложнениях беременности и преждевременных родах на сроке до 31 недели и при травмах, полученных в алкогольном или ином опьянении. Кроме того, страховка защищает багаж, гражданскую ответственность и от несчастных случаев.
Какую страховую программу выбрать для путешествия в Турцию?
Для поездки на небольшой срок достаточно программы «Стандарт Плюс», а вот тем, кто намерен отдыхать долго, детям и беременным лучше остановиться на программе «OPTIMA». Если же вы планируете несколько поездок в Турцию, например, по работе, вам подойдет медицинская страховка в Турцию по программам «OPTIMA-Мульти» или «OPTIMA-Годовой».
Что делать, если наступил страховой случай?
Если наступил страховой случай – вы заболели, потеряли багаж или попали в аварию, обязательно свяжитесь с Сервисным центром страховой компании. Там вам подберут подходящую клинику, вызовут врача или расскажут, как поступить дальше. Но если позвонить пока не удается, обратитесь за помощью сами. Подключить Сервисный центр можно позднее уже из больницы. Если платить за лечение пришлось самому, соберите все подтверждающие документы (чеки, счета на оплату, рецепты), а затем, уже дома, не забудьте подать пакет документов на компенсацию. Решение о возмещении расходов страховая компания принимает в течение 45 рабочих дней.
Страховка в Турцию
Минимум времени
Электронный полис придет
на ваш email сразу после оплаты
100% защита от подделки
Оригинальные полисы для поездки в любую страну мира
Выгодно и удобно
Предложения страховых компаний без комиссий и доплат
Туристическая страховка
Зачем страховаться при выезде за рубеж
Туристическая страховка позволяет получить бесплатную медицинскую помощь в стране пребывания.
Какие риски покрывает страховка
Базовый полис ВЗР включает только лечение, экстренную стоматологию и медицинскую транспортировку.
Как воспользоваться страховкой
Необходимо позвонить
в сервисную компанию
по телефону, указанному
в страховке и следовать указаниям сотрудника сервисной компании.
Чем можно дополнить страховку
Полис можно дополнить страхованием багажа, страхованием при занятиях спортом, страхованием от невыезда и задержки рейса
и др.
Как купить полис онлайн
Страховка в Турцию
Отдых на турецком побережье очень популярен. Туристов привлекают комфортабельные отели, песчаные пляжи и теплое море, серфинг, катание на яхтах и катамаранах, полеты на воздушных шарах, разнообразные рестораны и ночные бары с дискотеками. Семьи с детьми также найдут здесь развлечения по душе. Чтобы чувствовать себя защищённым за границей, следует купить страховку в Турцию.
Зачем оформлять
Граждане Российской Федерации вправе пересекать турецкую границу без визы. Это означает, что медицинская страховка для выезда в Турцию не входит в перечень необходимых документов для посещения курорта. При этом лучше заключить договор со страховой компанией, чтобы при форс-мажоре гарантированно получить поддержку.
Наличие медицинской страховки в Турцию исключает крупные траты на возмещение причиненного ущерба здоровью. Страховщик при возникновении несчастного случая оплатит за вас счета или компенсирует в полном объеме понесенные убытки. Это выгодно, поскольку цены на лечение в турецких клиниках сопоставимы с европейскими. Так, затраты на восстановление после банального пищевого отравления в несколько раз перекрывают стоимость мед страховки в Турцию. Поэтому полис выступает своеобразной гарантией финансовой защиты для путешественника в сложной ситуации, а также инструментом экономии семейного бюджета.
Важные моменты
Стандартная медицинская страховка в Турцию для туристов включает следующие риски:
Функционал можно расширить, включив в нее страхование гражданской ответственности, потери багажа, от отмены путешествия, от полученных травм в результате занятий различными видами спорта. При таком варианте оформления страховки в Турцию стоимость такой услуги будет выше — на это рекомендуется обратить внимание.
Окончательная цена продукта зависит от нижеперечисленных факторов:
Чем поможет Banki.ru
Застраховаться сегодня можно не выходя из дома — через наш круглосуточный портал. Для этого понадобится выполнить простые действия:
Свидетельство отправят вам на e-mail. Его нужно будет распечатать на принтере и захватить с собой в путешествие.
Такая процедура займет минимум свободного времени, поэтому вы решите текущие проблемы в самые сжатые сроки и на оптимальных условиях. Мы работаем в режиме 24/7: наш сервис доступен для всех посетителей в любое время суток и без выходных. Вся представленная здесь информация бесплатна, что является несомненным плюсом. Можете не сомневаться — с быстрой системой поиска вы найдете ответы на интересующие вас вопросы оперативно.
Медицинская страховка в Турцию
Выберите страны и срок поездки
Введите ваши данные
Оплатите и получите полис
Подарки для путешественников
Вместе с полисом дарим всем месяц подписки на IVI для кино в дорогу, а также скидку 20% на ПЦР-тесты и антитела к COVID-19 от СИТИЛАБ
Мнение эксперта
При оформлении страховки в Турцию рассчитывайте срок не по дате выезда, а прибавьте к нему дней 10. На стоимости полиса это отразиться минимально, но, в случае попадания в медицинское учреждение, важно, чтобы полис действовал все время пребывания в стационаре.
Что важно знать о медицинской страховке в Турцию
Туристическая страховка не является обязательным условием для поездки в Турцию. Однако бывалые путешественники рекомендуют оформить медицинский полис.
В каких случаях поможет медицинская страховка:
Имея на руках полис медицинского страхования, можно отдыхать спокойно, понимая, что дополнительных расходов на путешествие не потребуется.
Нужен ли страховой полис для путешествия в Турцию?
Какие риски стоит включить в страховой полис для поездки в Турцию?
Оформляя медицинскую страховку для путешествия в Турцию, можно включить следующие опции: вызов врача, амбулаторное и клиническое лечение, транспортировка в больницу и на место жительства Застрахованного, возмещение расходов на лекарства, на телефонные переговоры с Сервисным центром, репатриация при наступлении трагических обстоятельств. При необходимости к базовому набору можно подключить дополнительные риски, например, услуги стоматолога, купирование обострения хронических заболеваний, помощь при солнечных ожогах и т. д.
Расширенная страховка может включать дополнительные риски, которые клиент выбирает самостоятельно в зависимости от индивидуальных характеристик туриста и типа отдыха. Например:
От чего зависит стоимость страховки?
Стоимость оформления полиса при выезде за рубеж зависит от несколько параметров. К ним относятся:
Почему не стоит доверять страховке, включенной в турпакет?
Приобретая путевку по турпакету, путешественник сможет сэкономить на отдыхе. По ним предлагаются самые дешевые страховки. В страхование пакетного тура входят минимальный набор рисков, оно отличается невысоким страховым покрытием. Часто присутствует франшиза, благодаря которой возникает необходимость часть расходов оплачивать самостоятельно.
Например, медицинская страховка может включать оказание помощи только в следующих случаях:
Другие заболевания исключаются из страхового покрытия и при их наступлении туристу придется лечиться за счет собственных средств.Также не включается в страховку посмертная репатриация, травмы, полученные в результате активного отдыха, стоматологические и диагностические услуги.
Узнать, что конкретно входит в состав страховки можно на сайте страховой компании или из договора страхования и полиса.
Получив пакетную страховку, турист может докупить дополнительные опции, это позволит снизить последствия наступления страхового случая, обеспечит более спокойный отдых.
Какие страховые случаи происходят в Турции чаще всего?
По статистике чаще всего страховыми случаями при посещении Турции являются:
Какую страховую компанию выбрать?
Какие ассистансы считаются лучшими в Турции?
Ассистанс – это компания, которая занимается оказанием страховых услуг путешественникам за границей. В их задачу входит связь с медицинским учреждением для оказания помощи по полису. От качества работы ассистанса зависит насколько оперативно и полно будут оказаны страховые услуги.
В Турции туристов обслуживают множество страховых компаний и ассистансов. Популярные:
СК Allianz. Асситанс Allianz Global Assistance.
Плюсы: Оптимальное сочетание цены, предоставляемых услуг и качества, много положительных отзывов от пользователей, включен активный отдых.
Минусы: Есть франшиза, не страхуются риски получения солнечных ожогов и аллергические реакции, нельзя оформить полис во время поездки, не оказывается помощь при алкогольном опьянении.
СК ERV. Ассистанс Euro-Center Holding.
Плюсы: Собственный ассистанс, что обеспечивает быстрое взаимодействие между страховой и центром оказания услуг, европейское качество оказания услуг. В полис включен риск осложнений при беременности до 24 недель, обострение хронических заболеваний, случаи, произошедшие в состоянии алкогольного опьянения.
Минусы: Высокая стоимость.
СК Абсолют страхование. Ассистанс OXYGEN.
Плюсы: Полис включает по умолчанию 17 опций, есть помощь при аллергии, экстренная стоматология. По желанию можно добавить дополнительные опции без увеличения стоимости полиса, например, купирование хронических заболеваний, получение солнечных ожогов.
Минусы: Для поездки в Турцию потребуется купить Премиум-вариант полиса, что дороже базового.
СК Ингосстрах. Ассистанс Remend.
Плюсы: Нет франшизы, включен активный отдых, аллергические реакции.
Минусы: Детский полис дороже до 2 раз, не страхуются солнечные ожоги, не оказывается помощь при алкогольном опьянении, невозможно оформить полис во время поездки.
По каким причинам могут отказать в страховой выплате?
Первая и самая частая причина отказа – отсутствие конкретного страхового случая в перечне рисков, включенных в полис. Речь в этом случае может идти, например, об ущербе здоровью, полученному при занятиях активных отдыхом или экстремальными видами спорта. Для подобных страховых событий предусмотрены специальные пакеты страховых услуг.
Другие распространенные причины отказов в выплате страховки:
Самый простой способ избежать проблем со страховой компанией – четко выполнять условия договора и правила, установленные страховщиком.
Что такое франшиза?
Под франшизой понимается часть убытка, полученного в результате наступления страхового случая, которая не покрывается страховщиком. Расходы в пределах указанной в рамках франшизы суммы осуществляются самим страхователем.
Основной смысл франшизы состоит в уменьшении цены страховки. Это достигается за счет того, что страховая компания компенсирует только серьезный ущерб, полученный страхователем, риск получения которого заметно ниже.
Зачем нужна страховка в Турцию
Для запланированного выезда в Турцию обязательная страховка не нужна. Однако можно добровольно оформить полис и тем самым обезопасить себя от большинства возможных проблем. Для примера, в Турции очень дорогая медицина. Особенно для туристов. В такой ситуации намного выгоднее будет оформить полис и получить помощь за счет страховой компании, чем сэкономить на нем и платить за лечение из своего кармана.
Страхование
Все вылеты с 10.08.2020 страхуются в ООО «Страховая Компания «Согласие»
Файлы для загрузки:
СТРАХОВАЯ СУММА – 30000€
СОГЛАСИЕ сотрудничает с крупнейшей международной ассистанс-компанией, которая имеет свой сервисный центр, что позволяет оказать необходимую помощь по всему миру 24 часа в сутки, вне зависимости от вашего местонахождения.
Международный полис страхования медицинских и иных расходов обеспечен поддержкой Cервисной компании Kaliptus Medical Organization.
Услуги медицинского ассистанса:
Порядок предоставления услуг Kaliptus Medical Organization при возникновении страхового события:
Что делать при наступлении страхового случая:
Позвоните в Kaliptus Medical Organization в стране пребывания:
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться в Страховую компанию по телефонам, указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от Страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
Программа «Базовая»
Название программы | Программа страхования | Страховая сумма (€) | Франшиза (€) по каждому случаю | Доплата в сутки с человека (€) |
---|---|---|---|---|
Базовая с франшизой | В | 30 000 | 30 | Включена в туристический пакет. Доплат не требуется. |
Базовая без франшизы | В | 30 000 | 0 | 1 |
Программа «Базовая» в соответствии с Приложением №2 к Договору страхования включает в себя:
Дополнительное страхование
Программа «Полное покрытие»
Добавляется к туру по умолчанию, за доплату. Возможно отказаться при бронировании.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Юридическая помощь (K).
Территория страхования | Программа страхования | Страховая сумма (€) | Франшиза (%) по каждому случаю | Страховая премия за полис (€) на одного человека, код вида деятельности «TI» |
---|---|---|---|---|
Турция | G1* | 1000 | 15% | 15 |
K | 1000 | 0 |
Программа «Полное покрытие+»
Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Юридическая помощь (K).
Территория страхования | Программа страхования | Страховая сумма (€) | Франшиза (%) по каждому случаю | Страховая премия за полис (€) на одного человека, код вида деятельности «TI» |
---|---|---|---|---|
Турция | G1* | 2 000 | 15% | 20 |
I | 500 | 0 | ||
K | 1 000 | 0 |
Программа «Максимум»
Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включена программа В (страхование мед.расходов) со страховой суммой 50 000 евро (вместо 30 000 евро по Базовой программе В).
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Гражданская ответственность (J) + Юридическая помощь (K).
Территория страхования | Программа страхования | Страховая сумма (€) | Франшиза (%) по каждому случаю | Страховая премия за полис (€) на одного человека, код вида деятельности «TI» |
---|---|---|---|---|
Турция | G1* | 3 000 | 15% | 28 |
I | 500 | 0 | ||
J | 10 000 | 0 | ||
K | 1 000 | 0 |
Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу
Страховая сумма ($/€ на человека) | Страховая премия ($/€ с человека) | Франшиза | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Вид страхования | Покрытие (€) | Стоимость в сутки с человека (€) |
---|---|---|
Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованного лица активным отдыхом (в полисе указан код «AL») | 30 000 | 2 |
Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованным лицом любым видом спорта (кроме экстремальных видов спорта) на профессиональном и/или любительском уровне (в полисе указан код «SR») | 30 000 | 3 |
Спорт – любые виды спортивных мероприятий, включая проведение соревнований, тренировок, выступлений (включает профессиональный и любительский спорт), не подпадающие под определения Активного отдыха.
ООО «Страховая Компания «Согласие»: как и куда обращаться за возмещением
Для проживающих в Москве и МО:
Для проживающих в других регионах:
ВАЖНО! Стандартный срок рассмотрения заявления – 45 календарных дней с момента получения полного пакета документов на возмещение.
Если вы хотите узнать статус рассмотрения заявления, просим вас направить соответствующий запрос на адрес электронной почты case_report@soglasie.ru или позвонить по телефону (495) 739 01 01 или 8 (800) 755 0001, доб. 9906.
Недостающие и дополнительные документы, запрошенные Страховщиком, не требующие предоставления в оригинале или заверенной копии, просим направлять по эл.почте case_report@soglasie.ru (в теме письма просьба указать ФИО Заявителя. Если Заявитель и Застрахованное лицо отличаются, в тексте письма следует также указать ФИО Застрахованного лица для идентификации дела).
Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,
с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:
Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.
Желаем Вам приятного отдыха!
Страховка от невыезда в эпоху пандемии. Зачем ее покупать и что она дает туристу
Вероятность заболеть коронавирусом или получить положительный ПЦР тест перед вылетом – одни из самых распространенных опасений перед выбором зарубежного тура или поездки по России. Рассказываем, от каких рисков защищают страховки от невыезда.
«Страховки от невыезда» – народное название страховых продуктов по риску отмены поездки. В эпоху ковида спрос на них у россиян существенно вырос, и это вполне понятно.
«Уже давно страхование от невыезда не связано только с опасением отказа в получении визы. Ведь более 60% отмен купленных туров связано именно с медицинскими причинами, а не визовыми – и это еще до ковида. В ковидную эру спрос на них еще больше возрос: в первые два месяца 2021 года более половины всех туристов, оформивших у нас полис медицинского страхования при поездке в Турцию, приобрели и страховку от невыезда», – рассказывает Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV.
По данным ERV, если в 2019 году доля страховок от невыезда по всем направлениям составляла около 10% от всех приобретенных туристами страховых полисов, то в 2020 году она выросла вдвое, а в начале 2021-го всего за первые два месяц уже достигла 52%.
Главный мотив, по которым все больше россиян сейчас стремятся застраховать свою турпоездку от риска ее отмены – это, конечно, ковид и все, что с ним связано. Мы разберем конкретные случаи, в которых страховка от невыезда помогает вернуть деньги за несостоявшийся тур, но вначале стоит поговорить о выборе таких страховок.
КОВИД И СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА
У всех крупных страховых компаний сегодня есть страховые продукты по риску отмены поездки (те самые «страховки от невыезда»), в которых включен риск не отправиться в запланированный тур в связи с заболеванием COVID-19. Однако их цена и конкретные условия (что именно покрывается страховкой) различаются. Здесь выбор целиком на стороне клиента – что именно он считает самым большим, а что – меньшим риском, сколько он готов заплатить за такую страховку и т.п.
В любом случае страховка от невыезда, в зависимости от условий, позволяет либо полностью вернуть деньги за несостоявшийся тур, либо очень существенно минимизирует потери. Приобретать их в нынешних условиях для туристов – твердая рекомендация экспертов. Тем более что стоят они недорого.
Но, как обычно, туристу самому следует сначала разобраться, от чего защищает его страховка. Мы собрали несколько самых частых вопросов туристов, поступающих в АТОР.
В ответах мы часто ссылаемся на то, что правила страховых компаний – разные. Для удобства собрали основные характеристики полисов нескольких крупных страховщиков в табличку (сразу после вопросов и ответов).
САМЫЕ ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ТУРИСТОВ О СТРАХОВКАХ ОТ НЕВЫЕЗДА
Вопрос: Сколько стоит страховка от невыезда? Это дорого?
Ответ: Обычно, от 1 до 5% от стоимости всего тура. То есть если у вас, к примеру, куплен тур в Турцию за 200 000 р., стоимость страховки от риска отмены этой поездки для всех ее участников составит 2-10 тыс. р. По сравнению с возможностью вернуть все 200 тысяч и с учетом нынешних рисков, это – недорого.
Вопрос: За сколько дней до вылета можно купить страховку от невыезда? Можно ли сразу купить ее по программе раннего бронирования? Или, наоборот, за день до поездки (ведь никогда не знаешь, когда может кто-то заболеть)?
Ответ: У большинства (но не у всех) страховых компаний можно купить страховку от невыезда еще на этапе раннего бронирования.
А вот предельные сроки «до вылета» ограничены во избежание мошенничества (когда человек уже заболел и хочет таким образом получить деньги). Поэтому у крупных страховых компаний максимально возможный срок, когда можно застраховать поездку от невыезда, варьируется от 5 до 15 дней до вылета. Лучше приобрести страховку заранее.
Вопрос: Можно ли застраховаться от невыезда, если мы купили билеты отдельно, а проживание в отеле у туроператора?
Ответ: Можно. Однако в ряде компаний в этом случае страховку от невыезда можно купить только вместо с медицинской страховкой для выезжающих за границу, в каких-то – нет такого условия (например, ERVне ставит покупку медполиса условием – возможно у туриста уже есть своя страховка от банка).
В некоторых компаниях для туристов, приобретающих части поездки отдельно, готовы страховать только возвратные авиабилеты и пр. Все эти детали нужно уточнить при выборе конкретного полиса в общении с представителями страховщика или найти соответствующую информацию на их сайтах.
Вопрос: У меня тур на 100 тысяч долларов на восемь человек. Могу ли я застраховать его от невыезда и получить выплату полностью, если случай признают страховым?
Ответ: Во всех страховых компаниях есть лимиты (ограничения) по выплатам на человека по риску отмены поездки. Например, у ERV такой лимит – 5000 долларов на каждого застрахованного, у других компаний он тоже будет присутствовать, но размер лимита отличается и в зависимости от компании, и в зависимости от выбранной программы страхования.
Если исходить из лимита в 5000 долларов на человека, вы максимально получите 40 тысяч долларов, а не сто. Кроме того, надо иметь ввиду и фактор франшизы. (О нем в конце данной статьи.)
Вопрос: Для поездок во многие страны сейчас необходим ПЦР-тест на COVID-19, сделанный за 2-5 дней до поездки. Что делать, если я или член моей семьи сделаем тест, он окажется положительным, и мы не сможем поехать из-за карантина?
Ответ: Помните, что сам по себе положительный ПЦР-тест не дает права на страховое возмещение! Тест – это анализ, по аналогии с лабораторными исследованиями крови, КТ, МРТ и пр. Заблуждение о самодостаточности теста кроится в том, что в период пандемии ПЦР-тест признали единственной «лакмусовой бумажкой», якобы указывающий исключительно на ковид. При этом мы все знаем, что есть и ложноположительные и ложноотрицательные результаты таких тестов.
Некоторые страховые компании признают случай страховым, даже если турист с положительным тестом прекрасно себя чувствует и «болеет» дома, а его родные находятся на карантине – но только при наличии врачебного документа с диагнозом COVID-19 и/или предписания Роспотребнадзора о самоизоляции. Другие страховые компании признают случай страховым только в случае госпитализации больного. Поэтому нужно внимательно изучить условия полиса.
Если у вас есть на руках справка от врача или подтверждение факта госпитализации, первым делом необходимо запросить через турагента минимизацию при аннуляции тура у туроператора. В ряде случаев (в зависимости от обстоятельств), туроператоры могут удержать фактически понесенные расходы, а остальные средства вернуть туристу.
Если у вас куплена страховка от невыезда, то вне зависимости от исхода первого этапа далее следует обратиться за возмещением в страховую компанию, собрав все необходимые документы (их список можно найти на сайте страховщика).
Вопрос: Заболел ковидом перед поездкой, лечение амбулаторное, лежу дома, но ехать мы не можем – я и семья на карантине. Могу ли я рассчитывать на страховку от невыезда?
Ответ: Некоторые страховые компании признают случай амбулаторного лечения COVID-19 страховым (должны быть больничный и/или предписания Роспотребнадзора о самоизоляции). Другие же включают в полис только риск госпитализации. Внимательно смотрите условия.
Вопрос: Всех ли туристов в составе одного тура надо страховать от невыезда или, если написано, что «страховка распространяется на ближайших родственников», а мы едем семьей, можно застраховать только одного?
Ответ: Страховать от невыезда надо всех участников поездки (тура). В противном случае, если едут 4 человека, а застрахованным окажется только один (предположим, ребенок), и он не сможет поехать (болезнь, карантин), то и возмещение страховая выплатит только на него самого – то есть в размере ¼от стоимости тура (поездки).
Вопрос: А что тогда означает фраза «распространяется на членов семьи и ближайших родственников застрахованного»?
Ответ: У ряда компаний это означает, например, что если семья из трех человек (и все они застрахованы) купила тур на 100 тысяч р., но у отца семейства внезапно заболела ковидом его мать (не участник тура), то семья может отменить тур и получить свои деньги обратно от страховой.
Однако у разных компаний разные условия – и их туристам следует внимательно читать. Например, есть страховые полисы, где отменить тур и получить деньги может кто-то один (человек, требующийся для ухода за больным), а другие участники тура должны ехать или остаться (но не получить возмещения). Есть и полисы, где в случае амбулаторного лечения от ковида одного из участников поездки выплаты по страховке от невыезда будут положены только ему (заболевшему).
Важно также учесть, что в правилах разных страховых компаний есть также различные трактовки в понятии «ближайшего родственника» (в каких-то компаниях им может не признаваться бабушка, а в каких-то, например в ERV, ими признаются даже дети от предыдущего брака).
Вопрос: А можно ли застраховаться от невыезда, если я еду с девушкой, с которой у нас юридически не оформлены отношения? Или компанией с друзьями?
Ответ: Да, практически у всех страховых компаний можно застраховать от невыезда всех членов тура независимо от их родства и отношений. Эти люди называются «компаньоны по поездке». В случае отмены поездки им тоже выплатят их часть тура (главное, чтобы они тоже были внесены в оплаченный полис по риску отмены поездки).
Вопрос: Мы купили полис от невыезда. Ковидом заболела сестра, которая едет с нами и тоже, как и все мы, застрахована. Она, к сожалению, госпитализирована. Получим ли мы деньги обратно от страховой?
Ответ: У всех страховых компаний госпитализация с ковидом является страховым случаем. Однако здесь есть нюансы, связанные с разными правилами у разных страховщиков. Одни страховые компании признают случай страховым и произведут выплаты, только если госпитализация попадает на даты тура (хотя бы на день вылета).
Некоторые другие страховые компании (например, ERV) признают страховым случай, если застрахованный турист был госпитализирован, выписан из больницы до даты вылета, но по состоянию здоровья не может лететь (о чем, естественно, должен быть врачебный документ).
Вопрос: Мы купили дорогой тур на нашу большую семью из 5 человек, с проживанием на вилле в Турции в течение месяца. К сожалению, из-за ковида у одного из членов семьи и карантина мы не смогли вылететь в даты тура. Но прошла неделя, карантин снят, больной выздоровел, мы можем лететь – хочется отдохнуть хотя бы три недели. Страховка от невыезда есть на всех. Мы что-то получим за пропущенную неделю отдыха?
Ответ: Зависит от правил и условий страхового полиса конкретной компании. Например, у ERV можно получить страховку за «упущенное» время отпуска (в данном случае неделю).
Вопрос: С нами летит бабушка 84, ей года. Можем ли мы на нее купить страховку от невыезда?
Ответ: В зависимости от страховой компании. Некоторые страховые компании страхуют от невыезда только лиц до определенного возраста – например, до 80 лет. У некоторых (например, ERV), таких возрастных ограничений нет.
Вопрос: Если ковидом заболеет кто-то из моих ближайших родственников на отдыхе, смогу ли я прервать поездку, оплатят ли мне досрочное возвращение домой?
Ответ: Также зависит от страховой компании. Некоторые компании оплачивают досрочное возвращение домой только по причине смерти и/или госпитализации (например, в ERV) одного из ближайших родственников.
УСЛОВИЯ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА НЕСКОЛЬКИХ КРУПНЫХ СТРАХОВЩИКОВ
Компания
«Согласие»
РЕСО-Гарантия
Альфа-Страхование
Стоимость страховки от невыезда
5% от суммы тура на всех застрахованных
от 1% от страховой суммы (суммы тура) и выше
от 2% от суммы тура и выше (несколько тарифов)
За сколько дней до вылета можно купить страховку от невыезда
не менее чем за 5 дней
не менее, чем за 7-12 дней (если страховка в пакете туроператора, то не менее, чем за 3-7 дней)
не менее чем за 15 дней
не менее чем за 1 день
Можно ли купить страховку от невыезда при раннем бронировании
Можно ли застраховать компаньонов по поездке, не являющихся родственниками
Можно ли застраховать пожилых родственников
нет ограничений по возрасту
Лицам от 80 лет необходимо обратиться в офис для оформления полиса
Есть ли франшиза
«Отмена поездки Плюс» – нет франшизы, есть также программы с франшизой
есть тарифы с франшизой и без франшизы.
есть программы как с франшизой, так и без нее
Покрывается ли бессимптомный ковид (положительный ПЦР-тест перед поездкой)
да, при наличии заключения врача или больничного/справка с поставленным диагнозом
при наличии справки из медучреждения с указанием диагноза или больничного листа с диагнозом
да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом
Покрывается ли риск нахождения на карантине по предписанию Роспотребнадзора, если тест отрицательный
при наличии предписания, выданного Роспотребнадзором / медучреждением
Покрывается ли амбулаторное лечение ковида (дома), в том числе без симптомов
да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом. Выплата всем участникам тура (компаньонам или родственникам)
при наличии справки из медучреждения с указанием диагноза или больничного листа с диагнозом.
В зависимости от программы страхования возможны выплаты всем участникам тура (компаньонам по поездке) или участникам тура, которые являются близкими родственниками.
да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом.
Покрывается ли отмена поездки по причине госпитализации одного из участников тура с COVID-19
при условии, что госпитализация приходится на дату поездки
при условии, что госпитализация приходится на дату поездки
да (если госпитализация произошла не ранее 15 дней до поездки)
Покрывается ли отмена поездки по причине смерти одного из участников тура с COVID-19
да, при условии, если он близкий родственник, а также если программой страхования предусмотрена выплата всем участникам тура (компаньонам по поездке).
Будут ли выплаты за весь тур, если застраховать только одного, а остальные – родственники
Будут ли выплаты за весь тур, если заболеет ковидом ближайший родственник одного из застрахованных
да (нужно смотреть список ближайших родственников)
В случае заболевания близкого родственника, застрахованное лицо будет определено как контактное лицо с необходимостью пребывания на карантине. Выплата будет, если все застрахованы от невыезда.
да (нужно смотреть список близких родственников)
да (нужно смотреть список близких родственников)
Покрывается ли досрочное возвращение домой в случае заболевания ковидом или смерти одного из близких родственников
да (нужно смотреть список ближайших родственников)
да, только в случае смерти близкого родственника
да (нужно смотреть список близких родственников)
да (нужно смотреть список близких родственников)
Покрывается ли пребывание на карантине за рубежом, если турист контактировал с больным ковидом, но тест отрицательный
Да, если задержался в поездке (только в расширенном пакете «Премиум»)
СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА И ПРЕБЫВАНИЕ В КАРАНТИНЕ ЗА РУБЕЖОМ
Еще одна группа вопросов связана с тем, что будет, если турист попадет на карантин (в обсерватор) за рубежом, как контактировавший с тем, у кого выявлено заболевание, но ПЦР-тест у самого туриста будет отрицательным.
Большинство страховых компаний такой случай (с отрицательным тестом туриста, помещенного в обсерватор), не признают.
Только у «АльфаСтрахования» в самом дорогом, расширенном варианте страховки от невыезда («Премиум») такому человеку будут в случае задержки оплачены расходы на проживание и питание в пределах лимита (при предъявлении постановления о необходимости нахождения в обсерваторе, оформленного по правилам страны пребывания).
У ERV страховка действует в случае, если застрахованный турист находится на карантине с положительным ПЦР-тестом, но болеет бессимптомно. В этом случае ему возмещаются расходы на проживание (в пределах лимита 300 у.е.) по причине задержки в поездке и обратные авиабилеты (полностью), если обратный рейс был пропущен.
ФРАНШИЗА В СТРАХОВКАХ ОТ НЕВЫЕЗДА: ЧТО ЭТО ЗА ЗВЕРЬ
Страховка от невыезда предполагает возмещение туристу расходов на приобретение тура (поездки) в случае его отмены (если случай признан страховым). Важно помнить, что страховки от невыезда бывают и с франшизой.
Напомним – франшиза – это часть расходов по какому-либо риску (в данном случае – риску отмены тура), которые турист, подписывая договор страхования, берет на себя. То есть при выплате размер страховой суммы уменьшается на размер франшизы. Если обобщить, то на российском рынке страховые компании продают 4 вида страховок от невыезда:
– без франшизы. Ситуация: турист заплатил 100 тыс. р. за тур и застраховал его от отмены, далее заболел ковидом, случай признан страховым, туристу вернут 100 тыс. р.
– с фиксированной франшизой в виде конкретной суммы. Ситуация: турист заплатил 100 или 500 тыс. р. за тур и застраховал его от отмены. Франшиза – 5000 р. (условно). Турист заболел ковидом, случай признан страховым, туристу вернут 95 тыс. р. в первом или 495 тыс. р. во втором случае.
– с франшизой в виде % от страховой суммы. Ситуация: турист заплатил 100 тыс. р. за тур и застраховал его от отмены. Франшиза – 20%. Турист заболел ковидом, случай признан страховым, туристу вернут 80 тыс. р.
– с франшизой в виде % от реально понесенного убытка. Ситуация: турист заплатил 100 тыс. р. за тур и застраховал его от отмены. Франшиза – 20% от убытка. Турист впоследствии заболел ковидом, обратился к туроператору за минимизацией (стандартная процедура). Штраф (условно) составил 50% от стоимости тура, туроператор вернул туристу 50 тысяч. Страховая же вернет туристу 50 тыс. р. минус 20%, то есть 40 тыс. р.
Отдельно отметим, что одни и те же страховые компании могут продавать страховки от невыезда без франшизы, например, у себя на сайте, а у туроператоров в пакете от этой же компании может идти страховка с франшизой. Уточните это обстоятельство у турагента.
Редакция «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
- какую страхование омс выбрать
- какую страховку выбрать для авто