какую последнюю книгу вы прочитали вопрос на собеседовании
10 коварных вопросов на собеседовании
В каждом втором вопросе hr-менеджера скрывается подвох, и отвечать на такие вопросы — целое искусство.
Чем больше собеседований случилось в твоей жизни, тем больше тебе кажется, что вопросы на них всегда задают одинаковые. Тем не менее, в каждом втором вопросе hr-менеджера скрывается подвох, и отвечать на такие вопросы — целое искусство. По доброй дружбе несколько специалистов по подбору персонала поделились с нами своими советами.
Вопрос: кем вы видите себя через пять лет?
Как на него отвечать? Не меть слишком высоко. Планируешь стать директором мира? Это амбиции, это здорово… но ни один начальник не хочет знать, что кто-то пытается его подсидеть. Но и оставаться на одной должности пять лет — не дело.
Отвечая на этот вопрос, не зацикливайся только на работе. Добавь, что уже через год надеешься сесть на шпагат, ведь в выходные ходишь на фитнес и растяжку.
Вопрос: на какую зарплату вы рассчитываете?
Как на него отвечать? Нужно высчитать золотую середину. Называть слишком высокую цену опасно, потому что тебе могут отказать в работе только на основании того, что ты «слишком дорого стоишь». Попросишь мало — тебе будут платить мало. Поэтому постарайся заранее разузнать средний уровень зарплат в данной компании. И средний уровень зарплаты для своей специальности вообще.
Вопрос: готовы ли вы в редких случаях задерживаться на работе?
Как на него отвечать? Ответить коротким «да» — значит совершить роковую ошибку. Обязательно аргументируй свой ответ в подробностях. А самое главное — выясни, какие «редкие случаи» имеет в виду работодатель. Будет ли твоё внеурочное время зависеть только от тебя или от твоих непутёвых коллег, которым придётся приходить на помощь, когда они просрочат все свои дедлайны? Ясно дай понять работодателю, что ты можешь задерживаться (иначе тебя попросту посчитают необязательным сотрудником), но обозначь рамки.
Вопрос: каково ваше семейное положение?
Как на него отвечать? Кратким ответом снова не обойтись. Мягко, но чётко дай понять работодателю, что даже тот факт, что у тебя есть партнёр, не означает, что у тебя в ближайшие несколько лет появятся дети. Возможно, тебе придётся соврать. Но вряд ли найдётся работодатель, который с радостью возьмёт к себе сотрудницу, которая через полгода работы уйдёт в долгий оплачиваемый декрет. И даже мужчинам в этом случае нужно соблюдать осторожность: молодой, замученный, не выспавшийся отец — явно не лучший сотрудник.
Вопрос: почему вы пришли на собеседование в нашу компанию?
Как на него отвечать? Заранее почитай историю компании в интернете. И на собеседовании дай работодателю понять, что ты знаешь куда идёшь и знаешь, чего хочешь. Пусть он видит, что ты по-настоящему симпатизируешь компании, и тебе близок её корпоративный дух. Но не вешайся на шею! Намекни, что у тебя есть несколько вариантов на примете — хотя они, конечно, чуть похуже.
Вопрос: в каких социальных сетях у вас есть аккаунты, и сколько времени в неделю вы им посвящаете?
Как на него отвечать? Честно. Свои аккаунты не скроешь от опытных hr-менеджеров — они в любом случае найдут тебя в два счёта. Так что сдавайся самостоятельно, покажи, что тебе нечего скрывать. Но перед поиском работы «причеши» свои странички так, чтобы в них не было ничего компрометирующего.
Вопрос: вы готовы брать на себя дополнительные обязанности?
Как на него отвечать? Конечно, ведь дополнительные обязанности позволят тебе пополнять копилку своего опыта. Но не забудь расставить точки над i — под дополнительными обязанностями не должны скрываться походы за стаканом кофе для босса или оплата его штрафов.
Вопрос: насколько вы оцениваете свою стрессоустойчивость?
Как на него отвечать? Высоко и точка. А насколько, вы считаете, ваши сотрудники подвержены стрессу? И откуда этот стресс исходит? Делай для себя выводы.
Вопрос: какую музыку вы любите (какую книгу вы сейчас читаете, какой ваш любимый фильм)?
Как на него отвечать? Вспомни свои социальные сети: то, что ты говоришь не должно отличаться от того, что там написано. Чаще всего такие вопросы задают не только чтобы оценить твой культурный уровень, но и чтобы понять, насколько коллективу будет комфортно с тобой. Если весь отдел обожает Гарри Поттера и раз в год устраивает мини-турнир по квиддичу, а ты даже не знаешь, что «Гарри Поттер» — это, в первую очередь, книги, вам просто не по пути.
Вопрос: готовы ли вы перейти на повышение, если вам сделает такое предложение человек из соседнего отдела/департамента?
Как на него отвечать? Это ужасный вопрос, потому что в каждой компании к подобным переходам относятся по-разному. В некоторых компаниях это рассматривается как предательство нынешнего руководителя. Так что лучшим ответом будет «Прежде всего я хочу добиваться высот в своём отделе. Если меня позовут на более высокую зарплату в соседний отдел, я, прежде всего, обсужу всё со своим нынешним руководителем. Если я заслуживаю повышения, он наверняка сможет сделать мне предложение хотя бы на будущее».
Как отвечать на личные вопросы на собеседовании?
Готовясь к собеседованию, многие соискатели заранее продумывают ответы на возможные вопросы – о профессиональных достижениях, о причинах ухода с предыдущего места работы, о карьерных целях. А вот личные вопросы нередко застают врасплох. Что хочет узнать рекрутёр, спрашивая, например, о причинах развода или наличии хронических заболеваний у ребёнка? Как отвечать на подобные вопросы и нужно ли это делать?
Чтобы личная жизнь не помешала карьере, прислушайтесь к рекомендациям Superjob.ru.
Почему рекрутёры спрашивают об этом?
В подавляющем большинстве случаев за вопросами о частной жизни стоит не праздное любопытство рекрутёра, а вполне конкретная цель – составить более или менее точный психологический портрет кандидата. Опытные менеджеры по подбору персонала знают, что зачастую информация, которая, на первый взгляд, не связана с профессиональными качествами соискателя, говорит о нём больше, чем он сам рассказывает о себе. Именно поэтому многие эйчары идут на некоторое нарушение этических норм и интересуются частной жизнью кандидата.
Для успешного трудоустройства психологи советуют по возможности не пренебрегать ответами на личные вопросы. «Какое вам до этого дело?», «Зачем вам это знать?» — такие встречные вопросы в адрес менеджера по персоналу едва ли пойдут на пользу вашей карьере. Постарайтесь найти возможность ответить, а если вопрос кажется вам слишком личным, вежливо и деликатно поверните беседу в другое русло.
Квартирный вопрос
«Вы живёте с родителями или отдельно?» — казалось бы, какое отношение это имеет к будущей работе в должности менеджера по продажам? Между тем развёрнутый ответ на этот вопрос может рассказать о таких личностных характеристиках соискателя, как зрелость, самостоятельность, ответственность по отношению к семье, а также об уровне его дохода. Если кандидат рассказывает о высоких заработках на прежнем месте работы, но при этом живёт в однокомнатной квартире вместе с родителями или другими родственниками, рекрутёр может засомневаться в его искренности, а значит, и в уровне профессионализма.
«У вас своя квартира или снимаете?» — ещё один весьма ходовой вопрос на собеседовании. На первый взгляд, какое дело рекрутёру до недвижимости соискателя? Скорее всего, таким образом менеджер по персоналу пытается разобраться в структуре ваших расходов. Одно дело, если у кандидата есть собственное жильё, другое – если он вынужден ежемесячно откладывать немаленькую сумму на съёмную квартиру, и третье – если он платит ипотечный кредит. Кроме того, ответ на этот вопрос поможет дополнить ваш психологический портрет ценной информацией – готовы ли вы нести серьёзную ответственность перед кредитной организацией.
О своём, о женском…
Множеству молодых женщин приходилось слышать на интервью вопросы вроде: «Когда вы планируете завести ребёнка?». Безусловно, это очень личный вопрос, и нередко соискательницы теряются при ответе на него. Ведь рождение малыша не всегда можно точно спланировать: это вопрос не только желания, но и состояния здоровья.
По закону вам не могут отказать в приёме на работу, если вы хотите стать мамой или уже беременны. Однако весьма вероятно, что истинная причина отказа в этом случае не будет озвучена.
«Как часто болеет ваш ребёнок?» — ещё один личный вопрос, который часто задают женщинам на собеседовании. При этом рекрутёру неважно, какой температурой сопровождается у малыша простуда – его больше беспокоит частота и длительность ваших больничных. Лучше ответить откровенно, ведь это имеет большое значение и для вас: менеджер по персоналу просит вас расставить приоритеты. Если карьера для вас в настоящий момент не менее важна, чем воспитание отпрыска, смело отвечайте, что за ним есть кому присмотреть. «Ребёнок болеет не реже, чем другие дети, но с ним готова побыть бабушка (няня, муж и т. д.)», — такой ответ вполне удовлетворит работодателя.
О сокровенном
«Вы женаты (замужем)?», «Встречаетесь ли вы с кем-нибудь?», «Вы планируете создать семью?» — об этом спрашивают реже, ведь информация о семейном положении в большинстве случаев указана в резюме. Психологи считают, что человек, состоящий в браке, более уравновешен и менее склонен к неожиданным поступкам. И хотя с этим можно поспорить, некоторые работодатели всё же предпочитают при прочих равных брать в штат женатых мужчин как более надёжных. Отвечать на этот вопрос, конечно, лучше честно, тем более что такую информацию легко проверить.
«Почему вы не замужем?», «Из-за чего вы развелись?», «Почему у вас до сих пор нет детей?» — такие вопросы, несмотря на их очевидную бестактность, тоже иногда звучат в ходе интервью. Почему же рекрутёры спрашивают о столь личных вещах? Варианта два – либо менеджер по персоналу весьма специфическим способом пытается составить ваш психологический портрет, либо он проверяет вас на стрессоустойчивость (см. нашу статью «Как пройти стрессовое собеседование»).
Отвечать или нет на такие вопросы, решать вам, ведь именно вы и никто другой определяете границы вашего личного пространства. Главное – не вести себя агрессивно и тем самым продемонстрировать, что вы уравновешенный человек.
«Я ещё и на машинке вышивать умею…»
«Чем вы увлекаетесь?», «Есть ли у вас хобби?» — задавая такие вопросы, рекрутёр пытается понять, каков ваш темперамент и характер, подходите ли вы на должность по личным качествам. Если, к примеру, кандидат претендует на позицию PR-менеджера в молодой и активно развивающейся компании, но при этом рассказывает, что все выходные проводит в кресле за вязанием, у менеджера по персоналу возникнут обоснованные сомнения в его коммуникабельности.
«Какую книгу вы прочли последней?» — это вопрос на общее развитие кандидата. Что он читает – только профессиональную литературу или находит время на перечитывание классики? И хотя с объективностью такой методики можно поспорить, она всё же применяется. Не нужно сочинять список литературы, который, как вам кажется, сделает вас умнее в глазах менеджера по персоналу. Лучше назовите две книги, которые вы действительно недавно читали: одну по профессии и одну художественную. Тем самым вы покажете, что развиваетесь не только как специалист, но и как личность.
Личные вопросы – не редкость на собеседованиях, и от того, как вы ответите на них, в некоторой степени зависит решение о приёме вас в новый коллектив. Поэтому, беседуя с рекрутёром, будьте вежливы, дипломатичны и искренни. Если же вы не захотите отвечать на какой-то особенно личный вопрос – спокойно и доброжелательно скажите, что обсуждать это вы сейчас не готовы.
Собеседование с подвохом: 3 вопроса, которые расскажут о соискателе все
Гендиректор группы компаний Uvenco
Арвидас Алутис, генеральный директор группы компаний Uvenco, рассказывает рекрутерам, о чем спросить кандидата, чтобы понять, ваш ли это человек. А соискателям — какие вроде бы не имеющие прямого отношения к работе вещи могут быть важны при найме.
Кандидат, который дошел до финального собеседования с топ-менеджментом компании, по умолчанию соответствует вакансии с точки зрения опыта, навыков, способности решать поставленные задачи и некой адекватности. На финишной прямой директора, в том числе и меня, интересуют скорее качества, которые можно назвать общечеловеческими, а также оценка того, впишется ли потенциальный сотрудник в культуру компании и сложившуюся команду. Уже несколько лет понять это мне помогают три вопроса.
Какие три книги вы прочитали в последнее время?
Почему это важно
Позволяет оценить кругозор, готовность к откровенности, склонность к приукрашиванию фактов, умение признать свои ошибки и выйти из сложной ситуации.
Как это бывает
Из моего опыта, почти 50% кандидатов начинают рассказывать о том, что они буквально на днях перечитывали Александра Сергеевича, Льва Николаевича, Федора Михайловича или Антона Павловича. Им кажется, что русская классика — это достойно, престижно и подчеркнет их должный культурный уровень.
Классика, безусловно, прекрасна. Незадача только в том, что в большинстве случаев люди говорят неправду, и томик Чехова последний раз брали в руки во время школьных выпускных экзаменов. Проверяется это элементарно с помощью простого вопроса типа «А почему именно Пушкин? Что вам особенно запомнилось? Какой герой любимый и почему?» либо нескольких домашних заготовок. Например, таких как «Так почему же Настасья Филипповна сожгла деньги?» или «Сколько лет было “старушке” Лариной?».
Реакция на дополнительные вопросы тоже показательна. Адекватный человек, поняв, что начал завираться, отыграет назад и признается, что поначалу из лучших побуждений сказал неправду. Менее адекватного будет «нести» на волне фантазии дальше.
Первая всероссийская премия в области AgroTech-решений. Участвуй сам или номинируй достойных!
Справедливости ради отмечу, что несколько раз я все-таки попадал на истинных фанатов русской классической литературы и узнал много нового о размышлениях князя Андрея под небом Аустерлица и Петербурге Достоевского.
Еще один популярный вариант ответа на этот вопрос
Люди начинают перечислять якобы прочитанные актуальные деловые книги, чтобы подчеркнуть свою экспертность, профессионализм и готовность к познанию. Замечательно! Расскажите, пожалуйста, каким образом вы использовали или планируете использовать полученные знания в своей прошлой или будущей работе?
Если кандидат способен дать развернутый ответ на этот вопрос и действительно интегрирует в свою практическую деятельность новые концепции и идеи — это отличный признак. Если нет — есть небольшая, но все же вероятность, что знания действительно неактуальны для его специальности.
Тогда можно поговорить о том, чем близка или не близка соответствующая концепция. Заодно оцените, насколько грамотно человек излагает информацию, умеет ли выделить главное, аргументировать свою точку зрения.
Мой совет кандидату
Человек, который склонен приукрашивать действительность, пытаться выглядеть лучше, чем есть, и, будем откровенны, врать в мелочах, вызывает настороженность. Поэтому говорите правду, правду и ничего кроме правды.
Живое и настоящее всегда лучше мертворожденных конструкций и вызывает искренний интерес и доверие.
В разное время мне запомнились (и были приняты на работу):
В целом же, помимо упомянутой выше классики, люди чаще всего говорят о прочитанных модных романах современных авторов.
Что отвечу я сам
Мне повезло, ведь мои книжные интересы очень понятны — это научная фантастика. Поэтому ответ будет таким: перечитал «Обитаемый остров» и «Скотный двор». Уверен, что если периодически возвращаться к этим книгам, не дашь кому-либо собой манипулировать, да и сам не станешь этим заниматься, осознавая последствия.
Расскажите, пожалуйста, анекдот
Почему это важно
Ответ на вопрос поможет оценить готовность кандидата к неожиданным поворотам, его коммуникативные навыки, наличие чувства юмора и тактичность.
Этот вопрос — просто must, когда речь идет о собеседовании менеджера по продажам. Сейлз, не способный рассказать анекдот, — это нонсенс. Его место где угодно, но не в продажах.
Просто поверьте мне как человеку, который начинал с работы в ночной бригаде McDonald’s и продавца сотовых телефонов — именно короткий, к месту рассказанный анекдот часто помогает наладить контакт или снять напряжение при общении и с клиентами, и с коллегами.
Также вопрос пригодится на интервью с клиентскими менеджерами, HR-специалистами, менеджерами по корпоративным коммуникациям (как внутренним, так и внешним), специалистами call-центра, администраторами — в любых сферах, где принципиально важно найти общий язык с собеседником.
Кстати, этот прием весьма эффективен и в случае, когда вы приходите, чтобы возглавить уже имеющуюся команду сейлзов и клиентщиков. Его вполне уместно задать на первой общей встрече — получите еще один ключик к пониманию людей, с которыми предстоит работать.
Я считаю, что чувство юмора — бесценная вещь, которой невозможно научить. И работать всегда приятнее с теми, у кого оно есть. Поэтому вопрос про анекдот обязательно задаю кандидатам на должность моего заместителя или личного ассистента.
Как это бывает
В нашей компании сейчас одна из самых актуальных задач — увеличить как минимум вдвое число кафе-киосков самообслуживания в офисах. Поскольку формат инновационный, клиентским менеджерам нужно не просто грамотно продавать услугу, но и вести просветительскую работу.
Коммуникативные навыки и умение наладить контакт архиважны. Поэтому вопрос про анекдоты уже стал обязательным на собеседовании для сейлз-менеджеров.
Из моей практики, в 90% случаев кандидаты позитивно реагируют на просьбу рассказать анекдот. Примерно для 20% из них он оказывается несколько неожиданным и заставляет задуматься, причем, как выясняется, о том, какой из анекдотов будет достаточно приличным и смешным.
Мой совет кандидату
Ненормативная лексика, политика, религия, юмор ниже пояса, сексуальная ориентация и прочее гендерное — сразу нет. Шутки про Вовочку, отдельные профессии, чукчу, русского и немца, прочий национальный колорит — лучше не надо, даже если это правда смешно.
Единственное исключение — тонкая шутка про собственную специальность кандидата. Анекдот продолжительностью более 30 секунд — не подходит. Нечто слишком тонкое и интеллектуальное, рассчитанное на отдельные группы — скорее нет, чем да.
Лучший вариант
Короткий анекдот из пары предложений с интересным подтекстом, игрой слов и прочим. По формату это может быть похоже на легендарных ежиков, которые кололись, давились, но продолжали есть кактус.
Что отвечу я сам
Меняю жизненный опыт «как жить без денег» на опыт «как жить с деньгами».
Как именно вы будете тратить деньги нашей компании?
Почему это важно
Если честно, этот вопрос наиболее эффективен тогда, когда его задает собственник бизнеса при собеседовании с кандидатами на ключевые позиции. Потому что в таком случае речь идет не о несколько абстрактных корпоративных бюджетах, а о деньгах конкретного человека, который сидит напротив и смотрит тебе в глаза.
Но он хорош и в случае, когда собеседование проводит менеджер, и является менее избитой версией вопросов типа «какую пользу вы можете принести компании». Ответ позволяет понять базовые установки кандидата, то, как он видит свои задачи, как будет распоряжаться находящимися в его ведении ресурсами.
Как это бывает
85% кандидатов, включая топ-менеджеров, отвечают примерно так: очень разумно, экономно, в соответствии с утвержденным бюджетом на год и квартал и так далее. Словом, «экономика должна быть экономной».
В 60% случаев по человеку видно, что он хочет сказать то, что, по его мнению, от него хотят услышать. Ведь так он будет выглядеть специалистом, берегущим корпоративный бюджет или деньги акционера.
Но парадокс в том, что есть ситуации, когда бесконечная экономия пойдет бизнесу не на пользу, а во вред. Никто не говорит о том, что нужно раздувать бюджеты на маркетинг или обучение персонала. Но бизнес, экономящий копейки на всем в период активного роста, — странное явление.
Поэтому более адекватным для меня станет ответ типа «в соответствии с актуальными целями компании». А высший пилотаж (и то, что хочет услышать собственник или первое лицо) — ответ «я буду помогать зарабатывать деньги для компании». Но его я слышал только от 10% кандидатов.
Мой совет кандидату
Некий «правильный» ответ я уже озвучил. Советую переложить его на специфику вашей работы, лучше — с конкретными примерами. А еще лучше — поставьте себя на место собственника и подумайте, что хотели бы услышать на его месте.
Что отвечу я сам
Тратить буду только на то, чтобы заработать еще больше!
Отвечаем рекрутеру на вопрос о книгах
Почему рекрутеры на собеседованиях задают вопросы о любимой или последней прочитанной книге, и как на них лучше отвечать.
Вопрос о книгах на собеседовании стал очень актуален в последнее время: «Какую последнюю книгу вы прочли?», «Что вы сейчас читаете», «Какая ваша любимая книга и почему?», «Что посоветуете мне прочесть?». Он ставит в тупик соискателей тем, что неожидан, его можно считать личным и, увы, не все читают книги запоем.
На этот вопрос, как и на любой другой вопрос интервьюера, нет правильного ответа. Правильной может быть только стратегия ответа, а детали — это уже сугубо индивидуально. Work.ua разбирает самые распространенные вариации этого вопроса и выигрышные направления ответа на них.
Читайте также:
1. «Какую последнюю книгу вы прочли?»
Этот вопрос на общее развитие кандидата и выявление его стремления развиваться профессионально. Находите ли время на чтение вообще, читаете только профессиональную литературу или, наоборот, в книгах предпочитаете черпать всё, кроме профессионального развития?
Не нужно сочинять список литературы, который, как вам кажется, сделает вас умнее в глазах менеджера по персоналу. Лучше назовите две книги, которые вы действительно недавно читали: одну профессиональную и одну художественную. Тем самым вы покажете, что развиваетесь не только как специалист, но и как личность.
2. «Какую книгу вы сейчас читаете?»
Лучше, чтобы вы ответили на подобный вопрос как можно скорее, не мешкая. Он выясняет ваши нынешние жизненные приоритеты. Если вы находитесь в поиске работы и новых знаний, читаете профессиональную книгу, которая имеет отношение к области, работать в которой претендуете, — здорово, смело называйте. Если, несмотря на смену деятельности, читаете классику и что-то для души — тоже здорово, значит вы достаточно уверены профессионально.
Главное — чтобы чтение или прослушивание аудиокниг находили место в вашей жизни как таковое.
3. «Ваша любимая книга в детстве?»
Наивный на первый взгляд вопрос на самом деле со сложной технологией. Задан может быть так:
— Вы любите читать бизнес-литературу?
— Что вам особенно понравилось из последних публикаций?
— А в детстве какая книга была любимой? А герой какой?
Детство — понятие растяжимое. Кто-то вспомнит «Золотую рыбку», кто-то «Дядю Степу», а кто-то «Мастера и Маргариту» или «Шерлока Холмса» из более позднего детства, так скажем. Но это имеет небольшое значение, потому что рекрутеры умудряются черпать информацию с любого ответа и подбирать тех, с кем, как кажется, по пути. Кому-то золушки нужны, а кому-то те, кто не верит в успех с минимальными затратами пота и крови.
4. «Какую книгу вы рекомендовали бы прочесть?»
Также популярная интерпретация вопроса о любимой книге. Так рекрутер пытается узнать подлинные интересы, о которых не спросишь напрямую. Технология несколько неудачна, потому что советовать нужно исходя как раз из интересов того, кто спрашивает, но она все равно используется.
Здесь советуем выбрать книгу, которую вы искренне любите, которая произвела сильное впечатление на вас в свое время и о которой компетентно можете сказать, почему именно ее рекомендуете. Ну и помните, что этот вопрос скорее не столько о книге, которую вы выбираете, сколько о вас. Поэтому желательно, чтобы чтиво не было материалом еще школьной программы.
Как НЕ нужно отвечать
Категорически не дальновидно на этот вопрос отвечать следующим образом:
Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.