какую навигацию лучше выбрать в яндекс таксометре
На каких устройствах Таксометр работает лучше
По нашим исследованиям, замена неподходящего устройства может в среднем сократить простой на линии на целую 8-часовую смену в месяц.
На медленных смартфонах и планшетах Таксометр может неточно определять, где вы находитесь, зависать или выдавать ошибки. Чтобы у вас меньше времени уходило на проблемы, связанные с устройством, наши аналитики:
⇒проанализировали работу около тысячи моделей; ⇒ опросили водителей, довольны ли они работой своих устройств; ⇒ учли соотношение цены и качества; ⇒ и составили списки подходящих и не подходящих для Таксометра устройств — смотрите их ниже.
Для нормальной работы приложения на устройстве должны быть:
Лучшие устройства для работы с Таксометром
Смартфоны и планшеты из этого списка получают высокие оценки от водителей и позволяют меньше других простаивать на линии. Здесь только доступные модели, ценой от 7 000 ₽ до 15 000 ₽.
Оценка от водителей
Samsung Galaxy J6 (2018)
Samsung Galaxy J4 (2018)
Samsung Galaxy J7 Neo
Samsung Galaxy J3 (2017)
Huawei Y6 Prime (2018)
Huawei Mediapad T3 10
Huawei Mediapad T3 8.0
Huawei Y5 Prime (2018)
Подходящие устройства для работы с Таксометром
Смартфоны и планшеты из этого списка тоже эффективно работают и получают хорошие отзывы от водителей, но их сложнее купить — это не самые новые модели. Если сейчас у вас устройство из этого списка, можно продолжать выполнять заказы с ним.
Устройства, которые могут украсть ваше рабочее время
В этот список вошли модели, которые могут «съедать» ваше время. У них невысокая оценка по результатам опроса и средняя эффективность. А часть моделей скоро не будет поддерживаться: вы не сможете обновить Таксометр, чтобы получить доступ к новым функциям, а зависать и выдавать ошибки приложение будет чаще.
Если вы недовольны работой своего смартфона или планшета и он есть в списке, советуем вам заменить устройство.
Скачайте Excel-файл и проверьте, нет ли в нём вашего телефона: СКАЧАТЬ
Сделайте удобной работу в Яндекс такси через приложение как профи
Современные технологии не стоят на месте. Чтобы облегчить нам жизнь, разрабатывается масса новых приложений. Вот и для водителей стала возможна работа в яндекс такси через приложение Таксометр.
Преимущества работы через Таксометр
Если раньше таксист работал через диспетчера (получал заказы, связывался с клиентом и пр.), то теперь приложение Таксометр делает всё автоматически, предлагая наиболее выгодные заказы как по расположению, так и по цене. Умная система уравнивает водителей в правах, не делая перегиба заказов в сторону только одного таксиста.
Функции приложения Яндекс такси
Интерфейс крайне удобный.
На главном экране есть всего пара кнопок:
Настройки скрыты внутри профиля. В этой вкладке можно переключать режим день-ночь, выбирать язык и устанавливать звуки уведомлений.
Навигатор в Таксометре
В работе Яндекс приложения, есть встроенный навигатор. Он отображает наличие камер на дорогах, пробки и показывает, какие улицы перекрыты. В ближайшее время будет разработано дополнение, и навигатор станет показывать несколько альтернативных маршрутов. До тех пор, пока этого не произошло, в настройках водитель сам сможет выбирать, какой навигатор использовать: встроенный или внешний.
Дополнительные возможности приложения
Работа с приложением с яндекс такси предусматривает внутренний чат для живого общения таксистов. В нём можно обсудить насущные темы, проблемы на дорогах и узнать полезную информацию. Освидетельствование автомобиля перед поездкой можно также пройти онлайн через приложение, загрузив фото автомобиля, где видно кузов и салон, а также госномера машины.
Ещё одно важное преимущество работы с приложением Яндекс такси — оно позволяет оплачивать топливо прямо с баланса Таксометра. Комиссия за такую операцию не предусмотрена. Не все заправки поддерживают такую оплату, но Яндекс всегда покажет ближайшую, в которой доступна эта функция.
Почему стоит работать с Яндекс такси
Услугами компании пользуется большая аудитория – проблем с отсутствием работы не возникнет.
Работа с проверенными компаниями обеспечивает высокий заработок при любых условиях. Водитель может быть уверен в завтрашнем дне. Существует реальная возможность продвигаться по карьерной лестнице и привлекать всё новых и новых клиентов, благодаря растущему рейтингу. Самые усердные сотрудники всегда получают награду в виде бонусов и премий.
В итоге работа в яндекс такси через приложение увеличивает доход водителя, экономит его время, обеспечивает потоком клиентов. От таксиста требуется только желание работать и соблюдать условия договора с компанией.
Для того чтобы начать работу в Яндекс такси, необходимо перейти на сайт компании работодателя, зарегистрироваться, затем получить инструкции, скачать приложение и можно зарабатывать деньги.
Навигатор в Яндекс.Про
Наконец-то! В Яндекс.Про появилась собственная навигация.
Это значит, что вы можете принимать заказы, строить маршруты и завершать поездки в одном приложении. Функция уже работает, но если у вас её нет — скачайте последнюю версию Яндекс.Про в Google Play.
Навигация в Яндекс.Про работает так же, как привычный Навигатор — они используют одни и те же данные и строят одинаковые маршруты. Но зато теперь не нужно переключаться между приложениями. Встроенная навигация работает быстрее, при этом приложение не занимает больше памяти на устройстве.
Встроенная навигация доступна для всех, кто пользуется последней версией Яндекс.Про. Но если вам привычнее работать с двумя приложениями, Яндекс.Про и Навигатором, — можете выключить её в настройках, раздел «Навигация».
Понравился навигатор в Яндекс.Про? Поставьте ему лайк на сайте «Большой перемены». Или предложите, что ещё можно улучшить в Яндекс.Про и сервисе Яндекс.Такси.
#БольшаяПеремена
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Каким приложением-навигатором лучше пользоваться
Содержание
Содержание
Навигационные приложения — одни из самых востребованных на мобильных устройствах. Даже если вы хорошо знаете дороги в родном городе, софт пригодится, чтобы получать информацию о пробках. А уж если надо отправиться в незнакомое место, то навигатор становится жизненно необходим. Давайте разберемся, какими приложениями-навигаторами удобно пользоваться и почему.
Яндекс.Навигатор
Яндекс лидирует не только среди поисковиков в России, но и в списке навигационных программ. Приложение подходит как для водителей, так и для пешеходов. Яндекс.Навигатор оперативно обновляет информацию об авариях, заторах, проведении ремонтных работ и других проблемах на дороге, а также строит маршруты с учетом дорожной обстановки на текущий момент.
Для того, чтобы получать оперативные данные, строить маршруты и получать подсказки, Яндекс.Навигатору необходимо постоянное подключение к Интернету. Тем не менее, при необходимости карты нужных регионов можно скачать на свое устройство, чтобы меньше расходовать мобильный трафик. Доступны карты для каждого региона и всей страны. Для крупных российских городов предусмотрены отдельные карты. Есть специальный режим навигации для грузовиков, учитывающий ограничения для этого вида транспорта. При построении маршрута предлагается несколько вариантов на выбор.
Яндекс.Навигатор полностью бесплатен, но в нем есть рекламные баннеры. Кроме того, приложение связано с другими сервисами Яндекса. Например, прямо в приложении запустите Яндекс.Музыку и слушайте любимые треки или подкасты. Управлять приложением можно через голосового помощника «Алиса». Есть возможность загрузить несколько десятков вариантов голосового сопровождения. Например, включить голос Оптимуса Прайма, Фёдора Бондарчука или Веры Брежневой.
Для тех, кто путешествует по всему миру, Яндекс.Навигатор не подходит. На момент написания статьи, он умеет строить маршруты и располагает офлайн-картами только для стран бывшего СССР, Турции и некоторых других стран, например, Сербии, Израиля и Иль-де-Франс (Франция).
Google Карты
Если у вас смартфон на Android, то это приложение всегда с вами. Оно устанавлено на смартфон по умолчанию. Сервис Google Карты умеет строить маршруты по всему миру, знает о кафе и заправках, загруженности дорог и интересных местах.
Доступен режим офлайн-карт по всему миру. Причем можно скачать определенный участок. Интересен режим «Просмотр улиц», где включаются фотопанорамы, помогающие точнее сориентироваться на местности. При построении маршрутов предлагает несколько вариантов. Умеет строить их для автомобилистов, пешеходов, а также для поездок на общественном транспорте.
Приложение полностью бесплатно. Но следует учитывать, что оно ориентировано на США и Европу. Детализация в России слабее, чем у Яндекса. Впрочем, в крупных городах это приложение обладает неплохой точностью, знает о пробках и может строить трехмерную картинку. Интересная функция — схемы станций и переходов в московском метро. Недостаток — функции пробок, общественного транспорта и прочее расположены на отдельных слоях. Включить одновременно «Пробки» и «Просмотр улиц» нельзя, надо выбрать что-то одно.
2ГИС начинался как картографический справочник организаций, но постепенно превратился в крупный сервис, в котором есть не только информация о компаниях, но и навигация. Карты скачиваются на устройство. Доступны все российские регионы и крупные города, причем их список постоянно расширяется. Некоторые карты занимают довольно много места. Так, для карты Москвы потребуется 403 Мбайт, еще 501 Мбайт нужен под карту Московской области. В то же время карта Рязани занимает всего 25 Мбайт, так что все зависит от города и количества организаций в нем, то есть, от объема информации.
Навигатор может работать в автомобильном и пешеходном режимах. При построении маршрутов предлагает альтернативные варианты. Как и в Яндекс.Навигаторе, есть возможность выбрать в голосовом сопровождении озвучку от какого-то известного персонажа. Вариантов меньше, чем у Яндекса, зато есть голос Николая Дроздова. Водители грузовиков оценят режим «грузовая навигация». Имеются таких сервисы, как «избегать платных дорог» и «избегать грунтовых дорог». Есть масса информации об организациях, отмеченных на карте: часы работы, телефоны, сайты и прочее. Для тех, кто передвигается на общественном транспорте, будет полезна информация о маршрутах и карта движения автобусов-троллейбусов в реальном времени.
Работает приложение в основном по России. Имеются карты ряда стран и городов СНГ, Кипра и ОАЭ. 2ГИС — бесплатное приложение.
Maps.Me
Maps.Me был реализован именно как офлайн-сервис для навигации в незнакомых местах. Для его использования нужно предварительно скачать карты, чтобы не тратить в роуминге драгоценный мобильный трафик.
Приложение Maps.Me хорошо тем, что в нем есть карты всего мира, даже Антарктиды. Они подробные, регулярно обновляются и при этом занимают намного меньше места, чем у 2ГИС. Для сравнения, в Maps.Me карта Москвы занимает 54 Мбайт, что почти в 10 раз меньше. Карты создаются на основе проекта Open Street Maps, то есть энтузиастами. Поэтому можно встретить как очень подробные и полезные карты, так и те, что давно не обновляли.
Можно строить маршруты для автомобиля, велосипеда и пешехода, причем сервис знает о «тайных пешеходных тропах», велосипедных дорожках и прочих особенностях местности. На карты нанесены полезные места вроде гостиниц, кафе, магазинов, аптек и т. д. Туристам будут интересны достопримечательности, отмеченные там. А вот автолюбителям не понравится отсутствие «пробочного» сервиса. Альтернативных вариантов маршрута приложение также не предлагает.
На данный момент Maps.Me бесплатна, но в планах имеется введение премиум-подписки. Правда, неизвестно, когда это случится. Стоит отметить, что Play Google регулярно включает Maps.Me в «Выбор редакции» как одно из самых полезных приложений для путешественников.
Навител Навигатор
Один из «мастодонтов» рынка, существовавший еще в те годы, когда Яндекс.Навигатора не было даже в разработке. На данный момент Навител распространяется по условно-бесплатной схеме. Бесплатно программой можно пользоваться 7 дней. Далее карты придется покупать. Например, карта России на момент написания статьи стоила 1050 руб. Европа+Россия — 20 долларов. В общей сложности в Навител присутствуют 67 стран мира.
Оплата премиум-версии необходима для того, чтобы по окончании пробного периода у вас работали ведение по маршруту, голосовые подсказки, сервис пробок, трехмерные карты, подсказки по движению по полосам и построение маршрутов с учетом количества полос. В общем, полезный функционал.
Карт отдельных городов и областей нет: для России есть общая карта всей страны и карты округов, например, Центрального или Дальневосточного. Дополнительный функционал (информация о гостиницах, магазинах и организациях) представлен в значительно меньшей степени, чем в 2ГИС или Maps.Me.
Навигация в Навител работает в офлайн-режиме, карты скачиваются на устройство. Но для получения оперативной дорожной информации, например, о пробках, потребуется подключение к сети. При построении маршрутов предлагает пользователю несколько вариантов на выбор.
Бесплатный навигатор с социальными функциями. Пешеходной навигации в нем нет, только автомобильная. В настройках Waze можно задать избегание платных дорог и паромов, выбрать тип транспорта (автомобиль или мотоцикл) — и отправляться в путь.
Приложение бесплатное. Скачать карты нельзя, приложение работает только онлайн, поэтому в роуминге оно не слишком удобно. С другой стороны, Waze работает по всему миру, карты информативны и включают информацию о дорожной ситуации. Дополнительных функций в приложении почти нет, информации о гостиницах и кафе оно почти не знает, поэтому может предложить перекусить в «ближайшем» Бургер Кинге, расположенном за 190 км от вас.
Тем не менее, маршруты строит хорошо, хоть и может повести окольными путями. Сказывается, что сервис рассчитан в первую очередь на англоязычного пользователя.
Sygic GPS Navigation & Offline Maps
Sygic — навигатор с трехмерными офлайн-картами, их предлагают скачать при первом запуске приложения, когда определится ваше местонахождение. Для России доступна полная карта страны и каждого федерального округа по отдельности.
В Sygic есть такие интересные функции, как:
Сервис знает о пробках, но карты нельзя назвать точными. Есть места или дома, которые появились несколько лет назад, а на картах Sygic они до сих пор не обозначены. На рекламных картинках показаны красивые виды и достопримечательности. Но на картах для Центральной России они по большей части сосредоточены в Москве, а в остальных городах картинка в Sygic ничем не отличается от аналогичных сервисов.
Приложение распространяется по условно-бесплатной модели. 7 дней можно использовать приложение бесплатно, а потом купить лицензию. Карты Европы, например, стоят 9 евро по скидке и 50 евро без скидки. Все дополнения также необходимо покупать. По скидке они стоят 4 евро каждое, по умолчанию — 10. Использовать Sygic можно по всему миру.
iGO Navigation
iGO Navigation — еще одно приложение для навигации по всему миру, которое, как и Sygic, обещает красивые трехмерные карты с достопримечательностями. Навигация работает более чем в 100 странах, причем маршруты можно строить автономно, предварительно скачав нужные карты.
В настройках приложения можно выбрать пешеходную, велосипедную и автомобильную навигацию, доступна навигация для грузовиков, есть отдельные режимы для экстренных служб, такси, автобусов и дома-фургона.
Карт отдельных регионов в iGO нет. Нужно скачивать целиком карту России, Европы, Азии, Северной Америки и т. д. Масштаб уменьшается до земного шара, который можно покрутить, чтобы выбрать нужный регион перед путешествием, или, например, подробно рассмотреть горную гряду.
В семидневной триал-версии можно скачать только одну карту. Другие карты, онлайн-сервисы (например, информация о дорожной обстановке) и дополнительный контент придется покупать. К примеру, стоимость навигационных пакетов зависит от региона и варьируется от 1132 до 2090 рублей. Красивых трехмерных объектов для России в iGO еще меньше, чем в Sygic. Информация о пробках также отсутствует, есть данные о заправках и некоторых полезных туристу заведениях вроде кафе. В целом приложение более ориентировано на Европу.
Навигатор «Семь Дорог»
Работает по всему миру на основе Open Street Map (аналогичные карты использует Maps.Me). Для России доступна загрузка карт для каждой области. В настройках навигатора «Семь Дорог» можно задать режим поездки на грузовике.
Приложение не строит альтернативные маршруты, нет информации о пробках. Меню больше напоминает интерфейс Windows Phone. Тем не менее карты довольно подробные и информативные. Есть дополнительный платный контент. Премиум-версия стоит 65 руб в месяц или 199 руб в год. За доплату пользователи получат растровые карты и специальный режим для грузовиков, снимется ряд ограничений бесплатной версии, например, количество отображаемых треков.
Выводы
Если вы не выбрали пока себе подходящий вариант, мы подготовили сравнительную таблицу, которая упростит выбор.
Наименование приложения
Офлайн режим
Бесплатно
Пробки
Дополнительная информация (гостиницы, заправки, кафе, достопримечательности)
Яндекс поддержка рекомендуют пользоваться другим навигатором.
В таксометре Яндекса с неделю как появилась проблема, в пути нельзя изменить маршрут. То есть он меняется при нажатии, но через секунду возвращается на прежний. Обратился в поддержку Яндекса, объяснил им ситуацию. Объяснил что данная проблема не только у меня но и у других водителей, что мы все чистили кэш переустанавливали таксометр. И вот их ответ. Пользуйтесь другим навигатором.
Отличное решение проблемы.
Вопрос к официальному аккаунту @Yandex.Go, каким именно навигатором вы предлагаете пользоваться вашим официальным водителям?
Дубликаты не найдены
Хорошо бы было, если бы Яндекс рекомендовал так в отношении всех своих сервисов
Думаю гуглхром или опера подойдут
Может быть, они имели в виду другую программу навигации?
Здравствуйте, Автор!
Пожалуйста, напишите нам об этом на почту: taxist@taxi.yandex.ru и пришлите серию и номер вашего водительского удостоверения. Найдём ваши обращения, проверим профиль и постараемся помочь.
Да так и будет. Им не нужны логи, не нужна инфа дополнительная. Нужен только акк. для блокировки.
Яндекс GO и отношение к курьерам
Тема не новая,но достаточно актуальная.
Так получилось что я устроился пешим курьером в Yandex Go.Возможность доставлять заказы пешком,ставки и моментальные выплаты меня полностью устраивали.
В первые же проблемные моменты я прочувствовал на себе то самое отношение поддержки Яндекса о которой я был очень наслышан.
Теперь сама ситуация
Приходит заказ из небольшого магазина.Нужно было доставить дорогие наушники до клиента в общежитии
На самом пункте выдачи проблем не возникло,но по прибытию к клиенту он просто был не доступен а вахтёр отказывался меня пропускать в здание.
Я,как и полагается написал в поддержку и в течении 15 минут наблюдал тишину,далее я позвонил в свой таксопарк и добрая девушка написала в Яндекс по поводу моей ситуации.
В итоге поддержка никому ничего не отвечая закрыла мне заказ как доставлений.
Я находился в тот момент на слоте и мне снова начали приходить заказы которые я отменял теряя активность.
Таксопарк постоянно был на связи,но Яндекс постоянно закрывал запросы от них и не проявлял никаких признаков жизни.
Спустя час безуспешных попыток связаться с поддержкой мне позвонил клиент и сонным голосом поинтересовался о моем местонахождении.К этому времени Яндекс уже и со слота меня снял не понятно по какой причине.
Я связываюсь с таксопарком и отдаю заказ клиенту,параллельно жду ответа от Яндекса
В конечном счёте прошло уже почти полтора часа,от Яндекса никакого ответа,упала активность,скорее всего будет штраф за отменённые на слоте заказы и потерянное время
Яндекс,вы же вроде большая и не бедная компания,неужели сложно сделать адекватную поддержку для курьеров и таксистов?Человек просто из за вашего бездействия теряет своё время силы и нервы
Просто есть такое ощущение неприятное что просто в меня плюнули и я какой то расходный материал
Такси Яндекс Салехард
Попытка достучаться до Тех поддержки яндекс такси
Пост без рейтинга. Ниже опишу проблему, которую, казалось бы, мощный агрегат Яндекс не может решить уже более 3-х лет. Работаю в такси в г.Иркутск. Когда находишься в центре города и приходит заказ с жд вокзала (флажок на фото), показывает расстояние 2,4 км.
Но когда принимаешь заказ, оно увеличивается на 2,2 км., это примерно 9 мин.
По правилам Яндекса, если расстояние до пассажира более 3.6 км., то это платная подача и оплачивается клиентом, либо данный заказ водитель может пропустить без всяких санкций для него со стороны агрегата.
Все дело в том, что поворот с моста налево (сразу к жд вокзалу) разрешён только ночью с 22 до 6 утра.
А умные алгоритмы яндекса это полностью игнорируют.
Пассажиры видят время до подачи машины 6 мин., ехать мне до них 15 мин, после ожидания в 6 мин., многие клиенты отменяют заказ, соответственно я зря потратил своё время.
Тех поддержка приложения Яндекс Такси всё это время обещает переслать информацию в it отдел, но ситуация не меняется.
Только я написал более 20 писем и десятки раз звонил, по данной проблеме и знаю, что много других водителей оставляет такие же обращения в тех поддержку.
Последняя надежда на пикабу.
Сегодня я расскажу и покажу с пруфами еще один интересный способ мошенничества операторов (Мегафон, Теле2), который по великому и неприятному для меня совпадению происходит со мной.
однако звонки продолжились.
На что оператор мне дал ответ в стиле «иди ты куда подальше со своими жалкими обращениями»:
Естественно в это время я никому не звонил и в детализации вызовов у меня нет исходящего вызова:
Благотворительность за чужой счёт от яндекса
Подрабатываю в такси на комфорте, заметил, что при «голом» тарифе, т.е. когда у меня в приложении водителя нет повышенного спроса, хотя в приложении клиента он есть, кажется, всегда, цена заказа выходит меньше, чем описано в тарифе на их сайте.
Пример такой: заказ вышел на 319р за пол часа дороги и около 7 км, и вот что поддержка выдала
12р за км + 8р минута в дороге на момент, когда вы вбили адрес назначения и программа посчитала заказ, если за время в пути прилетит Мишустин и сядет перед вами на вертолёте, цена останется прежней, сколько бы вы с ним не обнимались.
А теперь интереснее. Когда вы оформляйте подписку Плюс от яндекса, у вас такси становится чуть дешевле, про что было уже много постов, как они накручивают, а потом делают скидку и так далее, но смысл этой скидки вот в чем:
Скидку вы получаете за счёт водителя, который вас повезёт, а ему разница в цене не возвращается и это увеличит его заработок! Однако я, как водитель, физически больше 3 заказов в час в большом городе не сделаю. Вы скажете: ты олух, там же дешевле, все кинулись на кгмфорте ездить, а до этого на лошадях добирались! «Хрен там плавал», скажу я вам, заказы всегда шли потоком и перерывов не бывало за все время работы
А теперь Смехуечка:
— Яндекс.завод: теперь всем токарям цена за деталь станет меньше, а работы будет ещё больше! А значит заработок увеличится!
— Токарь: но ведь я её могу выточить больше деталей в час, как было 13, так и останется!
— Яндекс.завод: мы верим, что ваш заработок за час увеличится, однако разница в цене детали не возмещается.
Вот так вот просто быть хорошими и давать скидки за счёт других участников сервиса.
Новый Яндекс Мундак
Маленький город Торжок. Заказал Яндекс такси. Сумма около 700+ рублей. Приложение показало одну машину на весь город.
Смотрю, а он не едет. Звоню водителю, узнать в чём собственно проблема.
-А я по грунтовке 300 метров не поеду, сами выходите.
Говорю:
-Отменяйте тогда заказ.
Водитель бросает трубку.
Дальше начинается самое интересное.
Гадёныш едет по Fake GPS.(Приложение для подмены геолокации) Уверен, потому что дорогу мне видно издалека и там никого естественно нет.
И включает ожидание.
В общем, пытался списать деньги нахаляву.
Скрины прилагаю, номер не замазываю.
Пусть страна знает своих героев.
В итоге, техподдержка вопрос решила.
Но осадочек остался
Странные цены в Яндекс.Такси
Дано: Уфа, 2 смартфона (Iphone 12 Mini и Samsung Galaxy A52), приложение «ЯндексТакси», одинаковые точка подачи машины и конечная точка. Одновременно проверяем стоимость маршрута (разница в 1-2 секунды) и внезапно — очень даже разные цены!
Яндекс+ подключен на обоих смартфонах.
Казалось бы, что за куйня и откуда разница в 36 рублей? Непонятно. Повторили опыт на следующий день, результат не изменился, почти 50 рублей разницы в пользу айфона. Как, почему, зачем?
В комменты пришел старший специалист службы поддержки Яндекс.Такси в Яндекс и сразу начал втирать совсем о другой теме, о которой вы явно уже слышали на Пикабу.
После того, как ему объяснили, что он немного опростоволосился и знатный простофиля, мужчина взял себя в руки и попытался исправить ситуацию. Объяснение звучало примерно так — «цены меняются каждую секунду (ага, аж до 50 рублей в секунду), не тупи, чувак».
Кто-нибудь может это объяснить?)
Яндекс.Такси НАКИПЕЛО
Уважаемый @Yandex.Go, Хочу сказать что вы уже одурели. Так как у вас круглые сутки по всему городу Владивосток повышенный спрос. А так же сегодня 26.05.2021 в 22:30 на улице Семеновская, 15 стояло 5 машин и на карте около 6 поблизости, а цены за 15 минут поездки просит как будто уехать за город. И при том что 5 машин перед глазами стоят, а приезжает машина за 3 километра от нас. И при том что у ваших конкурентов цена дешевле на 100, а иногда и на 150 рублей.
Вчера была вообще интересная ситуация девушка заказала такси ценник был 290 и из него 30 руб кешбек. Пока ехали разговорились с таксистом оказалось что ему показывает стоимость поездки 260 рублей. Это получается что Ваш кэшбек просто перевод НАШИХ денег в Ваши чтобы потом типо дешевле ехать, когда по факту получается что мы эти поездки оплачиваем заранее.
Написал с этой претензией в тех поддержку мне пришёл ответ простите-извините это не мы виноваты это погода, пробки, водители на смене нет, Вы не в том районе где много свободных машин.
Разберём пункт погода: весь день была хорошая погода ни дождя, ни снега и даже града не было.
Пробок на дорогах в 10 вечера тоже не было доехали даже на светофорах не стояли.
Пункт Машины на смене, а также не популярное место водителей: Машины были. 5 из которых стояли возле нас на парковке и в округе около 5, ну и с черта на куличиках тоже кто-то был раз приехал.
Просто уже НАКИПЕЛО.
Яндекс Гоу, объяснись
Вызываю такси, машина подъезжает. Выходим, водила увидев куда ему нужно ехать, просит либо нас отменить заказ, либо он отменит сам, потому что так далеко ехать он не хочет. И я его, в принципе, прекрасно понимаю. Яндекс не показывает до последнего момента конечную точку маршрута (что для поездок по городу себя оправдывает), поэтому такие дальние поездки не для всех водителей подходят. Не каждый хочет тратить 8 часов своей жизни (4 туда и 4 обратно) тем более так внезапно. Я не буду говорить о том, что следовало бы подобные дальние поездки как-то помечать (межгород или поездка более 100 км), в Яндексе не дураки работают, сами, наверное, знают что им делать. Но вот беда: ладно водитель отказывается от поездки, не такая это большая проблема. А большая проблема в том, что как только водитель подъезжает и жмет на своем смартфоне волшебную кнопочку, случаются сразу две вещи: водила видит конечную точку маршрута со всеми вытекающими, а у меня ка карте замораживается полная сумма поездки (те самые 4к). И уже не важно, кто отменяет заказ. Деньги эти возвращаются обратно в течение суток. И вот, уважаемый @Yandex.Go, что вы предлагаете в такой ситуации делать? Водитель ехать не хочет и заставлять это его делать у меня нет желания, ведь он не виноват, что агрегатор не показывает ему конечную точку, а деньги за поездку у меня уже заморожены. Я не могу вызвать ни другое такси без денег, ни воспользоваться другим агрегатором. Даже на автобусе без денег особо не уедешь. Как так получается, что благодаря вам, пользователь может остаться одновременно и без поездки, и без денег, и без возможности эту поездку совершить каким-либо другим путем? Что нужно было бы мне, по-вашему, делать вчера, если бы эти 4 тысячи были у меня последними? Как мне нужно было бы отправлять родителей домой? А если им негде было бы ночевать? Почему такая ситуация возможна в принципе?
з.ы я понимаю, что поездка за наличку исправила бы ситуацию, и вчера пришлось именно за наличку ехать. Меня интересует какой план действий предложил бы мне яндекс, если бы этой ситуации налички у меня вчера не оказалось. Ногами водителя бить и заставлять ехать?
з.ы.ы В поддержке яндекса ничем помочь не смогли, рекомендовали только обратиться в банк. В банке тоже особо не шевелились. Деньги вернулись на карту только спустя 5 часов после кучи ругани и звонков.
Переписка с службой поддержки. Выводы из ситуации делайте сами.