какую фурнитуру выбрать блюм или хеттих
Какую фурнитуру выбрать: Блюм или Хеттих?
Фурнитура Блюм и Хеттих: сравнение
Вопрос выбора качественной мебельной фурнитуры стоит особо остро. Качество защелок, петель, ручек и крючков мебели очень важно.
Среди производителей фурнитуры известны два бренда: Блюм и Хеттих. Оценивать фурнитуру стоит с точки зрения универсальности, надежности и себестоимости. В данной статье сравним фурнитуру от двух лидеров: Blum и Hettich.
Особенности бренда Блюм
Компания Блюм позаботились о разработке грамотной маркетинговой политики. Именно Blum стала лидером по выпуску инновационных систем. Она успешно выпустила на рынок направляющие серии tandem и системами выдвижения tandembox.
Фурнитура Хеттих
Оригинальная мебельная фурнитура Hettich получила широкое распространение в СНГ и составляет достойную конкуренцию Blum. Не богатая история бренда компенсируется грамотным подходом к производственному процессу. За счет более доступной цены и отсутствия потерь качества, позволила немецкому производителю отнять часть рынка у своего главного конкурента из Австрии.
Инженеры Hettich выпустили направляющие серии Quadro, данные изделия обладают абсолютной точностью за счёт применения принципа шарикоподшипника. С его помощью удаётся обеспечить высокий уровень функциональности и комфорт при эксплуатации.
Отличительные особенности Хеттих:
Фурнитура Блюм или Хеттих: что лучше?
Для выбора фурнитуры, нужно определить критерии для сравнения. При выборе фурнитуры основными критериями являются:
Технологии производства
Оба бренда предлагают страны Европы и постоянно модернизируют своё производство, оборудование, научно-техническую базу и бизнес процессы. Поэтому по данному компоненту сделать выбор в пользу того или другого производителя трудно.
Надёжность и прочность
Конечная стоимость
По стоимости однозначно побеждает фурнитура Hettich. При сравнении аналогичных проектов, фурнитура от Немецкого бренда выходит дешевле на 15-20% аналогов от Блюм. Многие производители заявляют о том, что они у них цены одинаковые, но обычно это достигается использованием старых моделей фурнитуры Блюм.
Гарантия
Оба производителя гарантируют качество и дорожат репутацией, поэтому продукция обоих компаний качественная и защищена гарантией.
Но так как фурнитура Blum наиболее распространена, этим пользуются злоумышленники и её чаще подделывают, поэтому покупать фурнитуру стоит только у проверенных поставщиков. Перед покупкой элементов мебельной фурнитуры, запросите сертификаты, проверьте поставщика на официальном сайте производителя.
Подводим итоги
Мы готовы установить в нашу мебель как фурнитуру Блюм, так и Хеттих. За более подробными консультациями всегда можно обратиться к нашим профессиональным менеджерам, они помогут сделать выбор.
Что лучше, Хеттик или Блюм?
Вопрос о том, какая фурнитура «круче», для большинства мебельщиков уже решен. Практический и жизненный опыт большинства производителей позволяет решить этот вопрос на экспертном уровне. Согласитесь, что мебельщика с опытом работы 15 и более лет, нельзя не назвать экспертом.
Однако, когда начинаешь разговаривать с экспертами, на один и тот же вопрос получаешь разные ответы. Как такое может быть? Отвечают ведь не «блондинки», выбирающие мобильный телефон под цвет глаз, а серьезные «дяденьки», знающие о мебели все.
Причину данного феномена мы анализировать не будем, а просто примем – как факт. И на базе данного факта сделаем свой первый опрос.
Из обширной мебельной тематики, для первого раза, мы выбрали мебельные направляющие а-ля тандем. Именно в данном вопросе мнения мебельщиков кардинально расходятся. Как правило, выбирают один из двух брендов: Blum или Hettich.
Примечательно, что «середина» не просматривается. Мнений, как у раввина из анекдота, который говорил: «И ты прав, и ты прав. И ты, Сара, тоже права», не наблюдается. Мебельщики четко разделяются на два «фан-клуба», каждый из которых, по своему, «прав».
Я помню, как начальник производства одной крупной мебельной компании «вправлял мне мозги»:
Ты что, не понимаешь, что у Blum – пластмассовые ролики, а у Hettich – металлические шарики? Пласт-мас-со-вые, Карл!
Для опроса, кроме вышеперечисленных, мы включили еще две достойные компании: Grass и Salice.
Зная особую щепетильность представительств компаний, касательно любых упоминаний своего бренда в контексте, отличном от «восхвалительного», сразу оговоримся:
Вся нижеприведенная информация является исключительно субъективным мнением редакции сайта «Дизайн мебели для профессионалов» и ни на что не претендует. Основана исключительно на личном опыте и знаниях редакции.
Термины
Направляющие – направляющие скрытого монтажа, предназначенные для «деревянных» ящиков. Под деревянным подразумевается ящик, изготовленный из ДСП, МДФ, фанеры и т.п.
Системы выдвижения – выдвижной ящик с боковинами в виде металлического кожуха, закрывающего направляющие. Как правило, конструкция направляющих отличается от вышеуказанных – скрытого монтажа. Суть – та же, но взаимозаменяемости нет. Конструкция предусматривает крепление металлического кожуха.
Компанию Blum знают все, от покупателей, до мебельщиков. Продукция компании не только соответствует высоким стандартам качества, но и хорошо известна во всем мире. Выдвижные механизмы Blum используют мебельщики во всех странах: от Японии, до США.
Грамотная маркетинговая политика и реклама в сочетании с высоким качеством и сервисом, позволили компании стать лидером в области мебельной фурнитуры. Что касается систем выдвижения, именно компания Blum первой вышла на рынок с направляющими tandem и системами выдвижения tandembox.
При чем tandembox стало именем нарицательным. Так же, как «джипом» сейчас называют любой внедорожник, «тандембоксом» называют аналогичную фурнитуру от других производителей.
В настоящий момент, ассортимент направляющих дополнен моделью Movento. Более высокая нагрузка: 40 и 60кг, встроенная система стабилизации, 4D регулировка положения фасада. В ассортименте систем выдвижения произошел апгрейд тандембокса до tandembox plus, antaro и intivo. Появился люксовый сегмент ящиков LEGRABOX с новыми направляющими, выполненными со всеми фишками Movento.
В свое время, фурнитура Hettich, практически полностью завоевала рынок СНГ, потеснив компанию Hafele, появившейся на рынке первой. Лозунг компании: «В хорошей мебели фурнитура Hettich», хорошо «лег» в сознание отечественного мебельщика. А немецкая «родословная» только усилила этот эффект. Для нас, по-прежнему, немецкий – это синоним слова «качество».
Однако грамотные мероприятия в области маркетинга и рекламы от главного конкурента, компании Blum, значительно потеснили Hettich на отечественном рынке. В настоящий момент, как говорят маркетологи, узнаваемость бренда Blum – выше.
Направляющие Quadro, разработанные компанией Hettich, кардинально отличаются от продукции Blum. Конструкция такая же, как у направляющих высокоточных станков. Процитируем компанию Hettich: «Абсолютная точность: благодаря принципу шарикоподшипника, направляющие Quadro гарантируют продолжительную безупречную функциональность и максимальный комфорт…».
Определить, что работает лучше, без сравнительных испытаний, невозможно. С уверенностью можно сказать только одно: и Tandem и Quadro – это надежные и качественные направляющие.
Если же говорить о косвенных признаках, то все производители аналогичной продукции копируют Blum, а не Hettich. Возможно, «виновата» более высокая себестоимость и технология изготовления направляющих Quadro. А, может быть, Hettich перекрыла возможность копирования мощным «патентным зонтиком»? Хотя, последнее – маловероятно. В мебели и мебельной фурнитуре плагиат – это не исключение, а правило, одна из составляющих бизнеса.
На базе направляющих Quadro компания разработала системы выдвижных ящиков InnoTech. В настоящий момент InnoTech преобразовался в InnoTech Atira и появился люксовый сегмент ArciTech с новыми направляющими Actro.
Австрийская компания. Выпускает достойную фурнитуру высшего качества. Собственная разработка систем выдвижения – Nova Pro.
В 2007 году компания объединилась с группой Mepla-Alfit. Mepla – это петли, Alfit – системы выдвижения. Достойная продукция, практически неизвестная отечественному мебельщику. Думаем, что объединение двух разных разработок в области направляющих, позволит выйти компании на новый уровень. Пока что, в каталоге Grass, продукция компании Alfit присутствует отдельно – системы выдвижения DWD XP.
В настоящий момент Grass предлагает направляющие в двух ценовых сегментах: бюджетный – Dynamoov и люксовый – Dynapro. В люксовом сегменте реализованы все доступные «фишки»: повышенная грузоподъемность, синхронизация, 4D регулировка.
В системах выдвижения, кроме уже вышеупомянутой DWD XP, присутствует пять видов Nova Pro и люксовый Nova Pro Scala. Как отдельное изделие позиционируется система Vionaro, в которой боковины выполнены из металлического профиля, а в качестве направляющих используются Dynapro. По сути это «деревянный» ящик со скрытыми направляющими, боковины которого выполнены из металла.
Компания, которая, не нуждается в дополнительной рекламе. Те, кто в мебели разбирается, Salice хорошо знают. В первую очередь, компания известна как разработчик четырехшарнирной петли. По мнению многих экспертов, до настоящего времени, петли Salice остаются лучшими в мире. Хотя, конечно же, фанаты Blum придерживаются другой точки зрения…
В 2000 году компания Salice покупает итальянскую ADAR s.p.a. (системы направляющих), и готовится к выходу на рынок с новой продукцией. В настоящий момент, в интересующем нас сегменте, присутствуют направляющие Futura и системы выдвижения Lineabox. Lineabox изготовлены по тому же принципу, что и ящики Vionaro от Grass – ящик с боковинами из металлического профиля. Для всех ящиков Lineabox подходят любые направляющие Futura.
К сожалению, сдержанная политика в области продвижения и рекламы на рынке СНГ, привела к тому, что большинство наших мебельщиков плохо знают продукцию этого бренда. Но, например, в США, Salice продается так же хорошо, как Blum.
Как пройти опрос
Важно! Необходимо отметить, какая фурнитура, с вашей точки зрения – лучше. Вы можете использовать в своей мебели, по маркетинговым соображениям, один бренд. Но, в глубине души, другой бренд считаете лучшим.
Если хотите обосновать свою точку зрения – напишите в комментариях.
Теперь можно голосовать. Нажмите на кнопку.
P.S.: Проблема выбора актуальна не только на территории СНГ. О том, как непросто сделать свой выбор американскому покупателю мебели, а также анализ работы продавца и разбор ошибок можно прочитать здесь:
P.P.S.: В связи с повышенным интересом к вопросу:
мы подготовили продолжение – технический разбор ассортимента и сравнение характеристик продукции каждой компании.
Hettich или Blum, что общего и что разного между ними?
В мире довольно много очень похожих, но в тоже время абсолютно разных компаний, которые стали синонимами. Говоришь об одном и сразу же вспоминаешь другого.
Например, Кока-Кола и Пепси, Никон и Кэнон, Мерседес и БМВ и Хеттих и Блюм! В мебельном производстве самыми известными и востребованными производителями фурнитуры являются эти две компании, австрийская фирма Блюм и немецкий концерн Хеттих.
Что общего и что разного между ними? Чем они отличаются друг от друга? И чья продукция предпочтительней? Давайте ответим на все эти вопросы.
Хеттих или Блюм, немного истории
Прежде всего, не помешает вспомнить немного об истории возникновения каждой из компаний и в целом, отметить, что нам о них известно.
Blum. Австрия.
Blum. Австрия.Основатель Юлиус Блюм в 1952 году.
Изначально предприятие занималось изготовлением антискользящих гвоздей для подков. За полвека эта компания стала крупнейшим производителем мебельной фурнитуры и имеет большое количество дочерних предприятий по всему миру, в том числе и в России.
Самые известные инженерные решения компании Блюм:
Hettich. Германия.
Hettich. Германия.Основатель Карл Хеттих в 1888 году.
Компания Карла изначально занималась изготовлением рояльных петель, а также часов с кукушкой, но постепенно, к середине 20-го века полностью перестроилась на изготовление мебельной фурнитуры. Сегодня Хеттих это огромный концерн по производству невероятного количества всевозможных деталей и приспособлений для мебели, многие из которых стали просто революционными и изменили наше представление о ней.
Самые известные инженерные решения компании Хеттих:
Хеттих или Блюм, что лучше?
Итак, как мы могли увидеть, у этих двух торговых марок очень много общего, их продукция всемирно известна и у каждой из них есть свои поклонники по всему миру.
Если говорить о различиях, то выделить какой-то главный и существенный минус или плюс, будет очень трудно. Компании пристально следят за рынком фурнитуры и в первую очень за новыми разработками друг друга, поэтому у той и другой компании есть всегда аналогичные предложения на то или иное новое инженерное решение в мебельной фурнитуре.
Продукция и Хеттих и Блюм очень высокого качества и какие-то детальные предпочтения могут возникнуть, только в течении регулярной работы!
Продукция обоих марок очень высокого качества и какие-то детальные предпочтения могут возникнуть, только в течении постоянной и регулярной работы у профессионалов. На нашей мебельной фабрике Микэвол мы отдаем такое предпочтение фурнитуре Хеттих.
Хеттих и Микэвол, почему?
Мы работаем с Hettich уже очень много лет, знаем о ней абсолютно все и уверены в ее надежности. Blum мы тоже иногда используем, особенно если этого хочет заказчик.
Но так как сотрудничество с Хеттих длится уже очень много лет, у нас есть особые условия на покупку фурнитуры, по более выгодной цене, что в итоге позволяет нам сделать и нашу основную продукции более доступной.
Есть и другие виды мебельной фурнитуры, кроме Хеттих и Блюм, очень много вариантов. Посмотрите об этом подробнее на нашем сайте!
Фурнитура для кухни является важным элементом мебели и предназначена для увеличения уровня удобства и функциональности. Ассортимент механизмов и систем включает в себя разнообразные направляющие, петли, подъемные системы, лифты и подъемники, ручки, опоры, выдвижные системы.
Большинство производителей качественной мебели отдают предпочтение двум маркам фурнитуры «Hettich» или «Blum». Они являются надежными и проверенными временем. Однако какая фурнитура лучше Blum или Hettich для многих покупателей остается нерешенным вопросом. Прежде чем переходить к сравнению марок, вспомним историю их возникновения.
Основателем Blum является Юлиус Блюм. Производственный процесс был запущен в 1952 году. Изначально завод в Австрии выпускал только гвозди для подков. Вскоре ассортимент увеличился, и предприятие стало лидером по изготовлению качественной мебельной фурнитуры.
Компанию в Германии Hettich основал Карл Хеттих в 1888 году. Изначально фирма специализировалась на изготовлении петель для роялей и часовых механизмов с кукушкой. В 20 веке произошли экономические перемены, и предприятие стало заниматься более выгодным делом – производством мебельной фурнитуры. Сегодня компания представляет собой крупный концерн по изготовлению широкого перечня деталей в больших объемах. Многие собственные разработки внесли революционный переворот в представление человечества о мебельных механизмах. Особенно лидирует компания по изготовлению металлических составляющих.
Сравнение Blum и Hettich – рекомендации по выбору
Для навесных дверей и выдвижных ящиков выпускаются доводчики Blum. Они отличаются оригинальным дизайном и слаженностью работы. Продукция нередко занимала первые места на всевозможных выставках и конкурсах.
Отдавая предпочтение производителю Hettich, можно рассчитывать на такие плюсы, как высокое качество, безупречный дизайн, экономия средств. Предоставляется гарантия на всю продукцию. На многие сложные детали она дается на 10 лет. Петли Hettich – это безупречность скольжений и привлекательный внешний вид. Процесс эксплуатации превращается в сплошное удовольствие. Доводчики Hettich дарят широкие возможности для регулировки. Настроить положение двери можно в разных плоскостях. Серии петель от компании:
Таким образом, обе компании не нуждаются в рекламе и являются сильными конкурентами на рынке. Продукция двух концернов отличается приблизительно одинаковым ассортиментом. Выбирая оригинальные механизмы для мебели, вы становитесь обладателем качественной, стильной и проверенной временем продукции.
Продажа Blum & Hettich
Вместо эпиграфа
Сразу же хочу поставить все точки над «Е» (йо):
Ни с кем из господ: Андреас Хеттих, Герхард и Герберт Блюм, Альфред Грасс и Артуро Саличе, лично не знаком, никакой инсайдерской информацией не обладаю. Вся нижеприведенная информация добыта (огромным трудом) из открытых источников. Выводы делаются на основе жизненного мебельного опыта и здравого смысла. Все нижеизложенное – не более, чем субъективная точка зрения автора.
Если вы еще не читали наши предыдущие материалы на эту тему – самое время это сделать. Данная статья – заключительная. Предыдущие материалы:
Реклама – двигатель…
Сделать хороший продукт – это только половина дела… его еще нужно продать. А мы с вами хорошо знаем, что лучше всего продается то, что хорошо рекламируется. Политика компании в области маркетинга – это главная составляющая успеха.
У программистов есть поговорка:
Мало оперативной памяти не бывает
Тоже самое маркетологи говорят о рекламе.
Начнем свой обзор с Hettich.
Компания Hettich, в свое время, сделала ставку на конечного потребителя – покупателя мебели. Помните рекламу 15-летней давности?
В хорошей мебели – фурнитура Hettich
Логическая цепочка, как нам кажется, была выстроена следующим образом:
Покупатель мебели, насмотревшись (начитавшись) рекламы от Hettich, спрашивает у мебельщика:
– А у вас фурнитура какой ТМ?
Если не Hettich – покупатель разворачивается и уходит…
После 10-ти таких покупателей у мебельщика появляются разные мысли о том, какую именно фурнитуру следует использовать в своей мебели. Как вы догадываетесь, вывод очевиден (см. рекламу Hettich).
Но маркетологи, как всегда, не учли «человеческий фактор». Как говорят наши бизнесмены, «прокладку» между покупателем и продавцом фурнитуры – мебельщика. Хороший мебельщик, в течении 5-ти минут, «на пальцах», доказывал покупателю, что есть еще другая, не менее качественная фурнитура, и качество мебели определяется не только фурнитурой.
Как нам кажется, главной ошибкой стало позиционирование. В качестве объекта рекламы был выбран среднеевропейский потребитель, который привык получать готовое решение. Думать при этом – не обязательно.
Если «нашего» потребителя, кое-как довели до европейского стандарта, то с мебельщиками – не все так просто. Большинство мебельщиков, в свое время, получило хорошее советское образование и мозги у них устроены несколько иначе.
В нашем случае возникает неудобный вопрос:
– Дешевая или некачественная мебель может быть хорошей, если «у ней» фурнитура Hettich?
Производители дешевой мебели эконом-класса стали ставить Hettich на свою продукцию. Пожалуй, «последней каплей» стало использование Hettich компанией BRW. Большинство отечественных производителей, уважающих свое имя и свой имидж, предпочли перейти на Blum.
А что же Blum?
Компания Blum построила свое продвижение классически, по учебнику для В2В. Наш покупатель – мебельщик. На нем и сосредоточимся.
Несмотря на тот очевидный факт, что стальные шарики (Hettich ) должны стоить дороже пластмассовых роликов (Blum), цена продукции Blum немного выше, чем у Hettich.
Более высокую цену всегда приходится обосновывать. Компания Blum вложила рекламные средства в воспитательно-просветительную работу среди мебельщиков.
Но, в какой-то момент, в компании поняли:
В мебели средней ценовой категории приходится конкурировать с Hettich. При более высокой цене убеждать мебельщиков становится все сложнее и сложнее…
– Да, мне нравится ваша фурнитура. Но Hettich – дешевле. И, «между нами, девочками», ничем не хуже.
В дорогом сегменте, когда «цена не имеет значения», пришлось конкурировать с Grass. И не всегда – успешно.
Борьба за VIP-клиента с демпингом цен (мы можем еще дешевле) также происходила с переменным успехом.
В компании решили изменить стратегию. И повернулись «лицом» к конечному потребителю – покупателю мебели.
При этом, учитывая опыт конкурентов, от «тупой рекламы» отказались сразу. А сосредоточились на вещах нейтральных, казалось бы, не имеющих к компании прямого отношения – эргономика, функциональность и т.п.
В результате… получили кумулятивный эффект. Вывод о том, что фурнитура Blum – лучше, покупатель делает самостоятельно. Компания просто ненавязчиво помогает ему сделать именно такой вывод.
Компания Grass стала позиционировать себя как:
Согласитесь, несколько странная позиция, если учесть тот факт, что основной ассортимент компании это – петли и направляющие. Петли придумала Salice, а направляющие – Blum.
Получается, не мы это придумали, но делаем – лучше всех.
Позиционирование в премиум-сегменте с самой высокой ценой сразу же отсеяло мебельщиков средней ценовой категории.
Но в премиум-сегменте пришлось конкурировать с Blum. Конкурент оказался серьезный и у Grass просто не хватило ресурса.
Компания по-прежнему занимает нишу премиум, но она, как шагреневая кожа, с каждым днем становится все меньше и меньше…
Что касается компании Salice,
то у нее, похоже, вообще отсутствует какая-либо маркетинговая стратегия. Такое ощущение, что Salice работает по принципу: кому надо – нас знают. А остальные нам неинтересны.
В результате такой стратегии более-менее относительно хорошие позиции у Salice только в двух регионах: в Италии и США. Почему на родине – понятно. А в США, наверное, потому, что большинство американских мебельщиков искренне полагает, что Salice – это американская компания (и это – не шутка!). Американцы не только патриоты, но и те еще снобы. Они уверенны, что все самое лучшее делают только в Америке.
Как мы видим, иногда, отсутствие рекламы имеет свои положительные стороны.
Что касается отечественного рынка, еще 7-10 лет назад 60-70% мебельщиков даже не догадывались о том, что есть такой бренд. Сегодня образованность наших мебельщиков многократно выросло и процент «малограмотных» снизился до 10-15%.
Слишком много Blum…
Продавать продукцию Blum, с одной стороны, легко. Если вы торгуете фурнитурой. И сложно, если ваш товар – готовая мебель.
Объяснять, почему легко – не будем. Гораздо интереснее, почему – сложно.
Постараемся – на пальцах. Во-первых, компанию Блюм все хорошо знают. Казалось бы, у покупателя нет никаких причин не купить вашу мебель, если «у ней» – фурнитура Блюм. Но это – только на первый взгляд. На второй оказывается, что у ваших конкурентов, вы не поверите…
Раньше, среди наших мебельщиков, в качестве доказательства высокого качества мебели, пользовался популярностью эксклюзивный «продуктовый» набор:
– Мы изготавливаем мебель из экологически-чистой плиты австрийского концерна Эггер и используем лучшую в мире фурнитуру Блюм. Вопрос о том, где сделана австрийская плита, в Румынии или России, скромно опускался.
С происхождением фурнитуры все было несколько сложнее. Хотя, какая, скажите, покупателю разница? Австрийская, она и в Африке – австрийская. Но австрийское происхождение Блюм старались обойти. Потому что все знают, что различные механизмы и оборудование лучше всего делают немцы.
Некоторые несознательные и необразованные меняли известной компании родословную, добавляя волшебное слово «немецкая фурнитура». Даже если покупатель поправит – не страшно. Австрийская и немецкая, это почти синонимы. Помните американское:
Сейчас Блюм не нуждается в родословной
Покупатель уже знает эту ТМ и его не нужно убеждать еще раз. Проблема в другом. ВСЕ предлагают Блюм. «Продуктовый» набор Эггер + Блюм уже не работает. У всех Эггер и у всех – Блюм. А когда у всех – одно и то же, покупают там, где дешевле.
И проблема не в том, что у вас стоит Блюм. Проблема в том, что
Чтобы хоть как-то конкурировать, приходится снижать собственную рентабельность. И многим это не нравится. Да и кому, скажите, такое может понравиться?
Все познается продается в сравнении…
На самом деле, доминирование одной ТМ – это хорошо. Грамотный мебельщик может этим воспользоваться. Одна из самых эффективных техник продажи мебели – сравнение. Предложите покупателю альтернативное решение со словами: «Не хуже». Дайте клиенту возможность попробовать выдвинуть два ящика с разной фурнитурой, и пусть он попробует определить разницу. При этом не нужно настаивать. Клиент выбирает сам. Хочешь Blum или Hettich – нет проблем. Но есть альтернатива – не хуже, но – дешевле.
Если провести аналогию, вы говорите клиенту:
Ламборджини и Феррари – это отличные автомобили. Но на Тойоте тоже можно ездить…
Конечно, если ваш продавец, как попугай, твердит одну и ту же заученную фразу:
Мы используем лучшую в мире фурнитуру Блюм. У нее – пожизненная гарантия
Этот метод вам не подойдет. Но «найти виноватого» в этом случае у вас не получится. Кто принимал такого менеджера на работу? Кто его обучал?
Лучше всего эта техника работает со скрытыми направляющими. Их клиент вообще не видит и какая ТМ используется, он может узнать только с ваших слов.
С системами выдвижения несколько сложнее. Покупатель видит форму стальной царги и качество покрытия. Альтернативная фурнитура должна выглядеть не хуже. А в остальном – все то же самое.
Для индивидуальных и мелкосерийных изготовителей поставить любую фурнитуру – не проблема.
Сложнее тем, кто делает серию. Как правило, мебельщик разрывается между двумя желаниями: поставить самое лучшее или самое дешевое.
На самом деле можно легко использовать оба варианта. Тем не менее, практически никто из производителей серийной мебели это решение не предлагает. Снабжение и производство находят очень веские аргументы, почему так нельзя сделать. Возможно, квалифицированные специалисты в своей области, но ничего не понимают в продажах…
Что делать? Просто объяснить им, что не они принимают решение, что и как продавать.
И тогда вы сможете продать больше, возможно…