какую частоту можно установить на показ рекламной записи
Реклама по расписанию: учимся настраивать частоту показов и временной таргетинг
Хотите узнать, как отличить лже-эксперта в маркетинге от настоящего специалиста? Просто спросите его, как настроить расписание и частоту показов рекламных объявлений. Если ваш «профи» точно знает, сколько дней должна длиться рекламная кампания, уверенно определяет идеальное ограничение частоты показов, то поздравляем! Вы вычислили дилетанта.
А как бы на подобный вопрос ответил настоящий профессионал? Давайте узнаем у эксперта PropellerAds.
Что такое частота показов рекламы?
Это среднее количество показов рекламного объявления для каждого пользователя. Вы можете сами настроить частоту при создании кампании в PropellerAds.
Почему нужно ограничивать частоту показов?
«Самые очевидные причины – забота о пользовательском опыте и баннерная слепота. Ограничение частоты также помогает оценивать качество трафика, следить за эффективностью креативов и проводить сплит-тестирование рекламных кампаний».
Оценка качества трафика
Тестировать новый продукт или оффер нужно как минимум неделю, с частотой 1/24 – то есть каждые 24 часа показывать рекламу пользователю только 1 раз. Через неделю вы узнаете, какие зоны приносят конверсии, поймете, правильно ли вы настроили таргетинг, и сможете составить White- и Black-листы. Тестирование с ограничением количества показов сэкономит бюджет для будущих кампаний – ведь вы сразу отсекаете зоны, которые не конверят!
Иногда рекламодатели применяют специальные стратегии, показывая рекламные объявления с еще более низкой частотой.
Помните, что статистики, собранной меньше чем за неделю, может быть недостаточно.
A/B-тестирование кампании
Тестируйте кампании с разными настройками частоты объявлений.
«Ваша цель – понять, влияет ли частота показов на коэффициент конверсии для конкретной кампании с определенными настройками таргетинга.
Это второй шаг после того, как вы уже оценили качество трафика и составили White- и Black-листы».
Помимо настроек частоты показов на CTR и CR кампании влияет таргетинг. Поэтому универсального решения нет, здесь можно только экспериментировать.
Рассмотрим, например, один из наиболее эффективных таргетингов – таргетинг по уровням активности пользователей (User Activity таргетинг). Пользователи с высоким уровнем активности кликнут по рекламе, даже если ее покажут один раз в день. А вот аудитории с низким уровнем активности нужно напоминать об оффере намного чаще и использовать для этого разные креативы.
«Правильно выставленный User Activity таргетинг помогает продлить жизнь креативам».
Мы привели только один пример. Но комбинаций может быть множество, и их все нужно анализировать.
Отслеживайте эффективность ваших креативов
«У рекламы есть “срок годности”. Например, попандеры достаточно долго остаются эффективными, а вот push-уведомления лучше постоянно менять»
Срок службы рекламы зависит не только от частоты показов, но и от выбранного формата. Мы проанализировали данные за прошлые годы и выяснили, с какой частотой показов достигается наиболее высокий CTR и как часто нужно обновлять креативы.
«Иногда рекламодатели жалуются, что они перепробовали все возможные комбинации таргетингов и частоты показов, а у них всё равно ничего не выходит.
Я начинаю разбираться с проблемой, и что выясняется? Эти рекламодатели используют одни и те же креативы по несколько месяцев!
Поставьте себя на место пользователя, который целую неделю получает одно и то же уведомление по два или три раза в день. Бесконечный День Сурка.
Что касается пушей, то здесь действует такое правило: чем выше частота показов, тем быстрее выгорает реклама. Хотите хороших результатов – подготовьте несколько креативов».
Какую частоту установить на ретаргетинговые кампании?
Аудитория ретаргетинга – очень ценные пользователи. Они уже заинтересованы в вашем предложении, поэтому не нужно «бомбить» их рекламой. Ваша цель – просто напомнить о себе.
Если вы ведете пользователей на один и тот же лендинг – понижайте частоту показов. Если вы предлагаете что-то новенькое – особую акцию или привлекательную скидку – увеличьте частоту показов, максимум до 3-х показов в сутки.
Частота и вертикаль. Есть ли взаимосвязь?
Несмотря на распространенное заблуждение, прямой взаимосвязи между частотой показов и вертикалью нет. Вы можете показывать пользователю рекламу хоть по 8 раз в день, но это вряд ли заставит его установить приложение или зарегиться на сайте знакомств.
«Не могу сказать, что вертикаль как-то связана с частотой показов. Лучше сосредоточиться на поиске правильной комбинации настроек, а не на размышлениях о том, что может сработать».
Расписание кампании
Расписание показов – это фича, которая позволяет запускать и отключать рекламные кампании в нужные вам дни недели и часы.
Установить расписание показа объявлений можно во вкладке «Campaign Schedule».
Анализ статистики
То же правило, что и с частотой показов – тестируйте и наблюдайте. Тестировать кампанию нужно всю неделю без остановки. Только тогда у вас будет минимум необходимых данных для выводов. Двухнедельный тест даст еще больше информации, но, к сожалению, не все могут так долго ждать.
Начинать анализ статистики лучше со времени суток. Посмотрите на график конверсий ниже. Как видите, у этой кампании мало конверсий ночью, а во второй половине дня показатели достигают своего максимума.
Что делать? Всё просто – исключите показы в ночное время!
Собрав больше данных, вы поймете, как настроить таргетинг на дни недели. Например, профит с рекламы стабильно падает по понедельникам. Так, может, лучше не показывать рекламу в этот день и сэкономить деньги?
Посмотрим на еще один график:
«Скажем, в течение двух недель было 100 000 показов. Результаты, которые вы получили:
Понедельник – 5 тыс. кликов – 100 конверсий
Пример довольно расплывчатый, но вы меня поняли».
КАЖДОЕ изменение, которое вы вносите в настройки кампании, должно основываться на статистике и исследованиях. Иначе вы рискуете своим бюджетом. Установив же правильное расписание кампании, вы сэкономите деньги и увеличите ROI.
Расписание показов и вертикаль
Есть ли взаимосвязь между временем показов рекламы и вертикалями? «Конечно, – отвечает наш специалист, – но тут нужно быть очень осторожным. Еще раз повторяю: экспериментируйте и тестируйте, потому что готовых решений нет».
Например, дейтинги лучше всего заходят ночью, финансовые оффера – в рабочее время, а софт – почти всегда. Это общая тенденция для большинства ГЕО.
Сезонные колебания
Сезонный спрос, праздники, важные события – все это нужно учитывать.
Продвигаете онлайн магазин накануне Рождества? Не забудьте, что после 20 или 21 декабря большинство почтовых служб прекратит свою работу, и вы не сможете доставить товары к празднику. Рамадан, а у вас есть супер-акция для стран Ближнего Востока? Расскажите о вашем предложении вечером.
Активность интернет-пользователей постоянно меняется. Летом люди предпочитают отдыхать на открытом воздухе, а не сидеть перед мониторами. А осенью число активных пользователей, наоборот, возрастает и достигает своего пика к ноябрю – декабрю.
Заключение
Надеемся, что статья была вам полезна и теперь вы понимаете, как установить расписание и частоту показов ваших рекламных объявлений. Экспериментируйте, тестируйте, анализируйте – и тогда ваши кампании будут результативными!
На каких рекламных площадках могут показываться рекламные записи?
— в полной версии сайта, на мобильном сайте и в мобильных приложениях
— в полной версии сайта и на мобильном сайте
— в полной версии сайта и в мобильных приложениях
— только в мобильных приложениях
Какую частоту можно установить на показ рекламной записи?
— до 1/2/3/5/10/15/20 показов на пользователя
— до 1/З/5/10/15/20/50 показов на пользователя
— до 1/2/3/4/5/10/15/20 показов на пользователя
— до 1/5/10/15/20 показов на пользователя
В каких категориях обязательна возрастная маркировка, в связи с ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»?
— Новости и СМИ, Кинофильмы, Музыка, Програмное обеспечение
— Новости и СМИ, Кинофильмы, Музыка, Бары
— Все варианты верны
— Детское питание, БАД. Програмное обеспечение
Что такое аудитория ретаргетинга, собранная пикселем?
— это аудитория, пополняемая пикселем ретаргетинга ВКонтакте, установленным на сайте или в сообществе в социальных сетях
— это аудитория, пополняемая пикселем ретаргетинга ВКонтакте, установленным на сайте
— это аудитория ретаргетинга, собранная пикселем из баз с контактными данными
пользователей (номера телефонов, e-mail, ID Вконтакте)
— это аудитория ретаргетинга, собранная пикселем по действиям в рекламных записях
Для каких форматов доступна модель оплаты СР F ( cost per fan ) за подписчика?
— для Продвижение сообщества (ТГБ) с кнопкой вступить и для рекламных записей с
— для Рекламных записей с кнопкой Вступить
— для Продвижение сообщества (ТГБ) с кнопкой Вступить
— ни для одного из форматов
Какой из форматов не показывается в мобильных приложениях ВКонтакте?
— ни один из рекламных форматов не показывается на мобильных устройствах
— все форматы показываются на мобильных устройствах
Можно ли после создания и сохранения рекламной записи перенести ее в другую кампанию?
— да, перенос возможен без ограничений
— нет, рекламную запись нельзя ни перенести, ни скопировать
— нет, перенести нельзя, но можно скопировать рекламную запись и настройки, и сохранить в нужную кампанию, в рамках одного клиента
— да, рекламную запись можно перенести в другую кампанию, но в рамках одного клиента
Какие данные нельзя увидеть в статистике рекламного объявления?
— количество уникальных пользователей, которым было показано объявление
— статистику по интересам пользоватепя
— статистику по географии
Возможно ли c помощью экспорта статистики выгрузить количество жалоб из объявления формата рекламная запись?
— возможно для любых рекламных записей
— невозможно, эти данные недоступны
— возможно, только для скрытых рекламных записей
— невозможно, эти данные можно посмотреть только в статистике на странице рекламной записи
23. Как максимально быстро посмотреть статистику «Охват» в разбивке по рекламным записям в кампании с 15-ю постами?
— нужно заходить в каждую рекламную запись
— в таком разрезе данные получить нельзя
— на уровне кампании есть охват по каждой записи
— с помощью экспорта статистики
24. Где можно увидеть статистику по количеству отметок Нравится и Поделиться в рекламной записи?
— только в общем интерфейсе ВКонтакте при просмотре этой записи
— под записью в пользовательском интерфейсе и на странице рекламной записи в рекламном кабинете
— только в экспорте статистики
— только на странице рекламной записи в рекламном кабинете
В чем отличие охвата рекламной записи от показов рекламной записи?
Для каких форматов доступна оплата за клики?
— только ТГБ и скрытые рекламные записи с кнопкой
— ТГБ и скрыгые рекламные записи со ссылкой или кнопкой, кроме содержащих видео
— ТГБ и любые рекламные записи, кроме содержащих видео или опрос
27. Как можно выгрузить похожую аудиторию из рекламного кабинета ВКонтакте для
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций.
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.
В каких случаях можно использовать заглавные буквы в текстах рекламных объявлений?
В каких случаях можно использовать заглавные буквы в текстах рекламных объявлений?
— нет ограничения по использованию заглавных букв
— заглавные буквы используются в начале каждого нового предложения, при написании
имен собственных, для общеизвестных аббревиатур, зарегистрированных товарных
знаков (при наличии свидетельства)
— в начале каждого нового предложения и при написании имен собственных
— для привлечения внимания, для написания имен собственных и товарных знаков, в
начале каждого предложения
9. Чтобы объявления с оплатой за клики могли конкурировать с объявлениями с оплатой за тысячу показов на одном аукционе, система преобразует ставку в другое значение. Какое?
10. Пользователь заходил в группу ежедневно, чтобы прочитать записи сообщества. Сколько раз он будет учтен в отчете «Посещаемость»?
— ни разу, так как визиты подписчиков не учитываются
— 30 раз, как уникальный посетитель
— будет посчитан столько раз, сколько уникальных постов он увидит
11. Есть ли ограничение на максимальное количество пикселей, которое можно создать в рекламном кабинете по умолчанию?
— да, не более 15 пикселей
— нет, в рекламном кабинете можно сгенерировать бесконечное количество пикселей
— да, не более 100 пикселей
— да, не более 25 пикселей
Работают ли приложения сообществ на мобильных устройствах?
— да, при включенной настройке: показывать на мобильных устройствах
— да, если приложение адаптировано под мобильные устройства
13. Что такое «охват» в статистике рекламной кампании?
— количество показов рекламного объявления
— количество уникальных переходов по рекламному объявлению
— количество уникальных пользователей, которым было показано рекламное объявление
— статистика по географии
14. На каких рекламных площадках могут показываться рекламные записи?
— в полной версии сайта, на мобильном сайте и в мобильных приложениях
— в полной версии сайта и на мобильном сайте
— в полной версии сайта и в мобильных приложениях
— только в мобильных приложениях
15. Какую частоту можно установить на показ рекламной записи?
— до 1/2/3/5/10/15/20 показов на пользователя
— до 1/З/5/10/15/20/50 показов на пользователя
— до 1/2/3/4/5/10/15/20 показов на пользователя
— до 1/5/10/15/20 показов на пользователя
В каких категориях обязательна возрастная маркировка, в связи с ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»?
— Новости и СМИ, Кинофильмы, Музыка, Програмное обеспечение
— Новости и СМИ, Кинофильмы, Музыка, Бары
— Все варианты верны
— Детское питание, БАД. Програмное обеспечение
Что такое аудитория ретаргетинга, собранная пикселем?
— это аудитория, пополняемая пикселем ретаргетинга ВКонтакте, установленным на
сайте или в сообществе в социальных сетях
— это аудитория, пополняемая пикселем ретаргетинга ВКонтакте, установленным на
— это аудитория ретаргетинга, собранная пикселем из баз с контактными данными
пользователей (номера телефонов, e-mail, ID Вконтакте)
— это аудитория ретаргетинга, собранная пикселем по действиям в рекламных записях
Для каких форматов доступна модель оплаты СРF (cost per fan) за подписчика?
— для Продвижение сообщества (ТГБ) с кнопкой вступить и для рекламных записей с
— для Рекламных записей с кнопкой Вступить
— для Продвижение сообщества (ТГБ) с кнопкой Вступить
— ни для одного из форматов
Какой из форматов не показывается в мобильных приложениях ВКонтакте?
— ни один из рекламных форматов не показывается на мобильных устройствах
— все форматы показываются на мобильных устройствах
20. Можно ли после создания и сохранения рекламной записи перенести ее в другую кампанию?
— да, перенос возможен без ограничений
— нет, рекламную запись нельзя ни перенести, ни скопировать
— нет, перенести нельзя, но можно скопировать рекламную запись и настройки, и
сохранить в нужную кампанию, в рамках одного клиента
— да, рекламную запись можно перенести в другую кампанию, но в рамках одного клиента
Использования в других рекламных системах?
— в действиях с аудиториями в раздепе «Похожие аудитории»
— через личного менеджера ВКонтакте
— в действиях с аудиториями в раздепе «Ретаргетинг»
Пользователю три раза показалась рекламная запись в ленте новостей в течение дня. Первый раз он перешел по внешней ссылке. Второй раз он перешел по внешней ссылке и кликнул на хэштег. Третий раз он кликнул на название группы и перешел в нее. Куда в статистике засчитаются переходы пользователя?
— 2 перехода в «переходы no ссылке» и 1 переход в «переходы в группу» и 1 переход в
«вступление в группу»
— 3 перехода в «переходы пo ссылке» и 1 переход в «переходы в группу»
— 1 переход в «переходы по ссылке» и 1 переход в «переходы в группу»
— 2 перехода в «переходы по ссылке» и 1 переход в «переходы в группу»
Где пользоватепи могут увидеть объявления формата текстово-графичес кий блок (ТГБ)?
— слева под меню во всех разделах полной и мобильной версии сайта vk.com, a также в
мобильных приложениях ВКонтакте для iOS, Android и Windows Phone
— слева под меню в разделах «Моя страница», «Новости», «Сообщения», «Музыка»
— слева под меню во всех разделах полной версии сайта ВКонтакте, а также в
мобильной версии сайта vk.com.
— слева под меню во всех разделах полной версии сайта Вконтакте
88. Какие условия необходимы для того, чтобы в видео работал автоплей?
— видео может быть загружено через любой плеер, хронометраж должен составлять не
— видео должно быть загружено в плеер ВКонтакте, хронометраж должен составлять не
— видео может быть загружено через любой плеер, хронометраж может быть любым
— видео должно быть загружено в плеер ВКонтакте, хронометраж может бьть любым
89. Что произойдёт, если будет задана стоимость за показ ТГБ значительно ниже рекомендованного значения?
— объявление будет показываться, но охватит незначительную долю аудитории, или не
будет показываться совсем
— объявление не будет запущено
— ничего не произойдёт, так как объявление не пройдет модерацию
— объявление остановится‚ нo запустится когда ставки станут меньше
90. У вас есть 300 000 py6. Ha месяц. Задача: получить максимум показов. В кампании вы настроили ставку 120 руб. и дневной лимит 10 000 py6. Через неделю вы замечаете, что к полудню каждого дня лимит уже достигнут, и кампания останавливается. Какие действия из предложенных наиболее эффективны?
— повысить ставку, чтобы охватить больше аудитории
— понизить ставку, чтобы охватить больше аудитории в рамках лимита
— выставить расписание показа: с 10:00 до 22:00, чтобы охватить только активную аудиторию
— увеличить дневной лимит
91. У вас есть набор таргетингов: РФ, женщины, 25-35, категория интересов: Активный отдых, сообщество «Отдых на Байкале» (70 тыс. человек). Отметьте вариант таргетинга, добавив котрый, вы расширите аудиторию.
— таргетинг по устройствам Андроид-смартфон (20 млн. человек)
— таргетинг Путешественники (10 млн. человек)
— сообщество Треккинг на Байкале (100 тыс. человек)
— аудитория ретаргетинга по посетителям сайта за месяц (5 млн. человек)
В каких разделах ВКонтакте пользователи могут увидеть формат Текстово-графический блок (ТГБ)?
— во всех разделах полной и мобильной версии сайта vk.com, и в мобильном приложении ВКонтакте
— в разделах «Новости», «Музыка» и «Сообщения» полной и мобильной версии сайта vk.com.
— во всех разделах полной версии сайта vk.com
— в разделах «Моя страница», «Новости», «Музыка» и «Сообщения» полной версии сайта
В каких случаях можно использовать заглавные буквы в текстах рекламных объявлений?
— нет ограничения по использованию заглавных букв
— заглавные буквы используются в начале каждого нового предложения, при написании
имен собственных, для общеизвестных аббревиатур, зарегистрированных товарных
знаков (при наличии свидетельства)
— в начале каждого нового предложения и при написании имен собственных
— для привлечения внимания, для написания имен собственных и товарных знаков, в
начале каждого предложения
9. Чтобы объявления с оплатой за клики могли конкурировать с объявлениями с оплатой за тысячу показов на одном аукционе, система преобразует ставку в другое значение. Какое?
10. Пользователь заходил в группу ежедневно, чтобы прочитать записи сообщества. Сколько раз он будет учтен в отчете «Посещаемость»?
— ни разу, так как визиты подписчиков не учитываются
— 30 раз, как уникальный посетитель
— будет посчитан столько раз, сколько уникальных постов он увидит
11. Есть ли ограничение на максимальное количество пикселей, которое можно создать в рекламном кабинете по умолчанию?
— да, не более 15 пикселей
— нет, в рекламном кабинете можно сгенерировать бесконечное количество пикселей
— да, не более 100 пикселей
— да, не более 25 пикселей
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.
Частота
Частота показа рекламы — это среднее количество показов объявления одному уникальному пользователю за определенный период. Частота в маркетинге применяется для анализа медийной и видеорекламы, а также для ограничения показов рекламы.
Что такое частота показа объявлений
Значение частоты можно найти в отчетах рекламных систем. Среднюю частоту показа рекламы можно вычислить по простой формуле, она учитывает число показов и охвата.
Частота неточная метрика, она отражает среднее число показов одному пользователю. Так, если показатель частоты равен трем, это не значит, что всем пользователям реклама показалась три раза. Один человек мог увидеть объявление один раз, а другой — пять раз.
Как частота влияет на эффективность продвижения
Частоту необходимо учитывать при медиапланировании. С одной стороны, если пользователь увидит рекламное сообщение несколько раз, он лучше запомнит посыл, бренд и с большей вероятностью выберет рекламодателя, когда у него возникнет потребность в продукте, чем человек, который видел рекламу всего один раз и ранее не взаимодействовал с брендом.
С другой стороны, принцип «чем больше раз пользователь увидит объявление, тем лучше» не всегда работает. Вот почему:
Баннерная слепота — способность пользователей подсознательно не обращать внимание на рекламные объявления. Она возникает, если пользователь слишком часто видит одну и ту же таргетированную рекламу в соцсетях или баннер на сайте, он запоминает креатив, его внешний вид, оформление, цвета и больше не обращает на него внимание, когда видит снова. Это плохо сказывается на видимости, восприятии и эффективности рекламы.
Негативная реакция пользователей. Если слишком часто показывать объявление одному человеку, в лучшем случае он перестанет его замечать. В худшем — начнет испытывать негатив по отношению к рекламе, предложению, продукту и самому бренду.
Человек, увидевший рекламу, например, уже восьмой раз, но так и не кликнувший по ней, скорее всего, не кликнет, увидев ее в девятый раз. Нет смысла пытаться взять пользователей измором. Вероятнее всего, вы получите не тот результат, на который рассчитывали, например, к вам в аккаунт в соцсети придут разгневанные пользователи и потребуют прекратить надоедать им рекламой.
Чтобы избежать негативных последствий от баннерной слепоты и не допустить раздражения пользователей, необходимо ограничивать частоту появления рекламы для одного пользователя. Для этого надо указать, сколько раз за конкретный период один пользователь должен увидеть рекламу. Сделать это можно при настройке медийной рекламы и рекламы с охватными целями в соцсетях.
Как сильно ограничивать частоту показов
Универсального значения частоты показов, подходящего всем тематикам и нишам, не существует. Кому-то три показа — слишком много. Например, если пользователь интересовался доставкой цветов и не отреагировал на объявление первые два раза два дня, вероятно, услуга перестала быть актуальной или он заказал цветы в другом месте. А для тематик с долгим циклом сделки, например, для недвижимости, автомобилей, бытовой техники, двух показов на пользователя будет недостаточно.
Как действовать рекламодателю:
Устанавливайте частоту показов отталкиваясь от особенностей тематики и времени принятия решения о покупке.
Если рекламируетесь на ограниченную аудиторию, например, запускаете ретаргетинг по списку с контактами пользователей, ограничение должно быть довольно жестким — один—два показа.
Если у вас есть рекламные кампании с высокой частотой (более пяти показов на человека), принимайте решение об ее изменении в зависимости от эффективности. Если вас не устраивают результаты, попробуйте поменять настройки аудитории, креативы, тексты объявлений и т. д.
Исключайте показы для пользователей, которые уже приобрели рекламируемый продукт. Для них создайте отдельные аудитории ретаргетинга и показывайте другие предложения, например, похожие товары, скидку на повторный заказ и т. д.