какую цель ставить в рекламе инстаграм
Как правильно прописать интересы в таргете
Успешность рекламной кампании в Инстаграм полностью зависит от того, попадет ли ваше предложение к потенциальной аудитории. Вы должны знать, что нравится покупателям, чем они увлекаются, в каких сферах работают и как проводят свободное время. Интересы в Инстаграм для продвижения страницы учитывают все эти данные. И правильно их прописав, вы запустите таргет, попадающий точно в цель.
Портрет клиента
Чтобы понять, кого вам нужно привлечь, перед продвижением заранее продумайте аватары потенциальной ЦА. Это 3-5 образов покупателей. Попробуйте сделать максимально подробные образы: Как они выглядят? Сколько им лет? Какую одежду предпочитают? Где они учатся? Какая у них профессия? Сколько зарабатывают? Чего боятся? О чем мечтают? Что им нравится? Какие вещи их расстраивают?
Дарим скидку
Рассмотрим пример:
издательство производит планинги для беременных, семейные папки и детские развивающие материалы. В этом случае их ЦА будут молодые женщины, находящиеся в декрете. В основном им от 19 до 35 лет. Ждут ребенка или у них уже есть дети до 3-х лет. Любят удобно одеваться. Предпочитают заказывать вещи онлайн.
Им подойдут такие тематики, как беременность, грудное вскармливание, семья, здоровье детей, психология, кулинария, чтение книг, удаленное образование. Молодые мамы могут интересоваться современными методиками воспитания. И тогда используются ключевые слова: педагогика монтессори, игровое обучение, bilingual education. Для женщин важно хорошо выглядеть. Подойдут такие тематики, как продукты для ухода за волосами, косметика, красота, маникюр и др. Мамы в декрете часто покупают что-то в интернете. Подходящие ключи – онлайн-покупки; детская одежда; продукты, напитки, доставка, рецепты; покупки и мода.
Портрет клиента поможет понять, как живут и о чем думают ваши покупатели. А на основе этого будет легко подобрать параметры для продвижения.
Совет: Если вы не знаете, что нравится подписчикам, спросите у них. Сделайте окошко в сторис, придумайте интерактив под постом или просто соберите информацию с помощью анкетирования, закрепив ссылку на форму в шапке профиля. Если у вас пока немного подписчиков, анализируйте аккаунты конкурентов. Используйте «Поиск контента» в сервисе SmmBox. Укажите свою нишу и изучите поведение подписчиков в наиболее популярных страницах.
Сегментация аудитории
Когда вы определитесь с ЦА, разделите ее на группы. Сформируйте отдельные предложения. Если вы используете общий таргет для всех, многие потенциальные клиенты вас не увидят. Даже незначительное различие в том, что нравится пользователям, лишит вас заказов.
К примеру, магазин одежды запускает таргетинг в соцсети. Он может сделать кампании:
• Для девушек 18-23 лет, студенток, которые любят кино и рестораны, интересуются модой и темой похудения.
• Для парней 18-25 лет, следящих за новостями спорта, подписанных на аккаунты тренажерных залов.
• Для женщин 30-35 лет, замужних, совмещающих работу и материнство, которые любят психологию и уходовые процедуры в салонах.
Этим ЦА будет интересен магазин одежды. Но они ходят в разные места и увлекаются противоположными вещами. Если реклама будет для всех одинакова, в ленте у парня будут мелькать женские платья, а у девушки – мужские толстовки. И таргет не приведет новых покупателей на сайт магазина.
Нет таких интересов для продвижения в Инстаграм, которые являются самыми популярными. В каждом случае параметры для возможностей SMM будут задаваться индивидуально. Обратите внимание на то, какие блоги смотрят и читают подписчики. Проанализируйте результаты и посмотрите, схожи ли их тематики. Эта информация используется для сегментации пользователей и таргетирования для бизнеса.
Как выбрать интересы в приложении Инстаграм?
Настроить таргетированную рекламу для продвижения профиля можно несколькими способами: со смартфона или с компьютера. Первый вариант более простой и общий. В профессиональном аккаунте под публикацией есть кнопка «Продвигать». Нажав на нее, вы сможете настроить таргет.
Перейти в меню таргета можно с помощью кнопки «Рекламные инструменты» в описании профиля. После того, как вы укажете цель объявления, появится вкладка «Выберите целевую аудиторию». Система предложит вам внести изменения вручную. В режиме «Создание аудитории» вы самостоятельно напишите все интересы.
Совет: Инстаграм может настроить таргетинг автоматически, выбирая людей, похожих на подписчиков. Но тогда охваты будут не такими хорошими, как при ручной настройке.
Важно! Для запуска таргетированной рекламы вам нужно переключиться на профессиональную страницу и зайти в Центр аккаунтов (связать Facebook и Instagram, авторизовавшись в социальных сетях)
Цели и оптимизации рекламы в Facebook и Instagram и способы их применения
Цель продвижения – одна из самых важных настроек рекламной кампании в Facebook (читайте и в Instagram, потому что это одна рекламная система). От выбора цели зависит поиск аудитории алгоритмами. Уверены, вы хотите показываться релевантным пользователям. Предлагаем разобраться в рекламных целях и их оптимизациях. Также в материле я расскажу о хитростях работы, при помощи которых можно генерировать лиды для проектов эффективнее.
В рекламном кабинете есть 3 типа целей:
Пройдемся по каждому типу.
Предназначена для показа рекламы тем людям, которые с большей вероятностью запомнят ваш бренд. Как говорит cправка Facebook, оптимизация данной цели настроена так, чтобы показать объявление людям, которые вспомнят про вашу рекламу через два дня после просмотра.
Данная цель чаще используется для крупного бизнеса для медийной рекламы, но не стоит спешить вычеркивать её из списка. Возможно в вашем случае она позволит получить более дешевые показы и достигнуть поставленных целей.
Важно понимать, что тут нет какой-то оптимизации и алгоритм будет просто показывать рекламу всем из выбранной аудитории несколько раз.
Лайфах: Если вы запускаете кампании на ретаретинг, а база довольно узкая (до 1000 человек), имеет смысл протестировать данную цель. Потому что при выставлении таких целей, как трафик, конверсии и т.д. база будет сужаться и часть аудитории не получит показов. Цель «охват» наоборот будет способствовать тому, чтобы рекламу увидели все.
В основном данная цель используется при ведении трафика в профиль Instagram. Для этого при создании рекламы в пункте «места назначения» вам нужно выбрать «сайт». А на уровне объявления вставить ссылку на ваш профиль в Instagram.
Данная цель имеет три оптимизации:
Работаете с мобильными приложениями и хотите привлечь новую аудиторию? Тогда выбираем данную цель, которая также имеет несколько оптимизаций:
Чтобы воспользоваться любой из вышеперечисленных оптимизаций, вам нужно:
В случае, если данные действия не будут выполнены и приложение не зарегистрировано на сайте facebook for developers, то вам будет доступна возможность настройки с оптимизацией под клики по ссылке, а эта оптимизация не так эффективна, как установки приложения.
Тестируйте все оптимизации, которые представлены. Если ваша цель покупки в приложении, не стоит зацикливаться только на ней. Бывают случаи, когда оптимизация под установки или под более раннее действие по воронке может приносить результат дешевле.
Пример из личного опыта. Мы настраивали рекламную кампанию, где целью было получение регистраций в приложении. Мы тестировали оптимизацию под целевой действие (регистрации) и под установки приложения. В итоге получили регистрации при помощи оптимизации под установки дешевле.
В данной цели всё понятно из названия. Нужно, чтобы смотрели ваше видео? Выбираем данную цель.
Здесь также есть две оптимизации на выбор:
У данной цели есть еще одно не совсем очевидное использование. Вы можете собрать аудиторию, которая просмотрела более 75% вашего видео и показать им рекламу, которая будет продавать ваш продукт или услугу. Также из этих людей можно создать похожую аудиторию.
Похожая (lookalike) аудитория – это подобранная алгоритмом Facebook аудитория, которая максимально похожа на пользователей из заданной выборки. В данном случае это будут люди, которые просмотрели более 75% вашего видео.
Объявления подобного рода хороши тем, что клиент оставляет заявку и далее занимается тем, ради чего он зашёл в соц.сети, а нам это даёт заинтересованный лид по хорошей цене.
Пользователь видит рекламное объявление, переходит по нему и попадает в лид-форму, куда автоматически вставляются его контактные данные из профиля. Внутрь формы можно поместить подробное описание товара/услуги с чётким и понятным оффером.
Стоит отметить, что много полей для заполнения могут урезать конверсию. Оставляйте только нужные поля. Например, имя, телефон, короткий вопрос, на который можно ответить да или нет. Описание услуги или товара тоже не стоит делать большим. Пишите строго и по делу, чтобы поля для заполнения не были в самом низу, потому что это тоже влияет на конверсию.
Понятно, что не может все быть так гладко. Главный минус лид-формы: обзванивать клиентов нужно как можно скорее, т.к. из-за простой механики пользователь может просто забыть, что он оставлял заявку.
Некоторые пользователи не хотят оставлять свои данные, но могут не знать, как покинуть лид-форму. Самый лёгкий способ выйти – нажать кнопку «отправить», что приведёт к отправке данных нецелевым пользователем. Это может повлиять на обучение кампании и алгоритм сместит оптимизацию на неинтересную нам аудиторию.
Если у вас нет сайта, но нужны лиды на услуги – выбираем данную цель. Также её можно протестировать даже если сайт есть, т.к. данная цель может сработать лучше, чем цель «конверсии».
B2B-проект: Клиент разрабатывает и внедряет передовые решения для уборки под определённую сферу бизнеса.
Основная цель клиента – получение заявок на одну из систем уборок.
Позволяет находить в системе людей, которые начнут с вами переписку. С помощью данной цели можно генерировать лиды в Instagram, Facebook, WhatsApp.
Важно отметить, что данную цель нужно выбирать только в том случае, если вы готовы качественно обрабатывать заявки в мессенджере. Также данная цель часто используется в связке с чат-ботами.
Пользователь видит рекламное объявления и нажимает на кнопку «отправить сообщение», после чего попадает к вам в сообщения инициирует переписку с брендом.
В этом разделе поговорим только о цели «конверсия», т.к. мы мало работали с целями «продажи по каталогу» и «посещаемость точек» и знаем о них больше в теории.
1) Пиксель на сайте. Пиксель – это код, который добавляется на сайт для отслеживания действий пользователей и передачи данных в Facebook.
2) Настроить события. Событие – это любое действие, которое посетитель совершает на вашем сайте. События нужны для того, чтобы иметь возможность настроить оптимизацию на нужное нам действие, а также иметь возможность отследить людей, которые его совершали.
3) Подтверждённый домен. Чтобы иметь возможность настраивать оптимизации на целевое действия, нужно заявить права на свой домен. Сделать это можно в своём бизнес-менеджере, перейдя в настройки кампании, пункт «домен».
4) Настроить приоритизацию событий. После подтверждения домена можно приступать к расстановке приоритета событий. Теперь количество отслеживаемых событий ограничено – не более восьми. Сделать это можно в Events Manager – «измерение на основе агрегированных событий» => «настройка веб-событий». У пользователей, которые не дали согласие, отслеживается только одно событие из восьми. Если пользователь его не достиг, то выбирается событие с наименьшей приоритетностью по списку.
Пример: Высший приоритет – покупка, далее идёт добавление в корзину, далее переход в корзину и посещение сайта. Если пользователь дошёл до этапа добавления в корзину и не продолжил дальше, то система отследит только это действие и больше ничего.
Тестируйте все оптимизации по этапам воронки. Бывает такое, что настройка на событие «добавление в корзину» может работать гораздо эффективнее, чем оптимизация на «покупки».
Тестируйте оптимизацию на каждый этап и анализируйте. Так вы найдёте лучшую связку, которая будет работать на вашем сайте.
Очень важно, чтобы у вас были системы веб-аналитики, например, Roistat, Яндекс.Метрика или Google Analytics. Зачастую они отслеживают действия на сайте лучше, чем Facebook, что позволяет более точно считать покупки.
Из сервисов аналитики были: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat. В рекламном кабинете мы видели 8 покупок по 2208 руб. Если бы мы ориентировались только на него, то отключили бы данную группу объявлений т.к она совсем не входит в KPI. При этом мы также анализировали покупки и в системе сквозной аналитики Roistat, где покупок из данной рекламной кампании было уже 22, что вписывалось в поставленную цель.
Если бы мы отключили рекламную кампанию только на основе данных из Facebook, то приняли бы неверное решение.
Квиз – чаще всего это короткий онлайн-опросник, который используется кампаниями как для вовлечения, так и для получения целевых заявок.
Пользователь переходит по рекламному объявлению на посадочную страницу, где ему предлагается пройти короткий опрос, в конце которого ему будет предложен бонус в обмен на контактные данные. Бонус должен быть действительно полезным клиенту.
Также, стоит чётко продумать вопросы, которые будут отвечать на запросы клиента и помогать отделу продаж при обработке заявки. Бонусом чаще всего служат чек-лист, скидка, консультация на основе собранных данных.
Пример: Владельцы бизнеса связанного с установкой кухонь могут предложить бесплатный дизайн-проект или же бесплатный замер.
1) Вовлечение в процесс. Короткие и чётко сформированные вопросы, которые попадают в боль клиента, на выходе позволят получить качественные лиды по низкой цене. Также это сильно поможет отделу продаж, т.к. у них будет входная информация о клиенте, которую они могут использовать при обработке заявки.
2) Интеграция практически с любой системой аналитики и мессенджерами.
3) Быстрота и лёгкость создания. С помощью сервисов квиз можно разработать и внедрить за час.
Есть несколько популярных сайтов для создания квизов. В последнее время мы чаще создаем их на этом сайте, где можно попробовать привлекать первые лиды бесплатно. Также данный квиз можно внедрить на ваш сайт.
1) Отсутствие чёткого предложения на стартовой странице.
2) Нерелевантные картинки и дизайн.
3) Сложные вопросы, над которыми нужно долго думать. Пример: Сколько квадратов ваша кухня. Ответ на такой вопрос знают не все.
4) Использования ползунков вместо ответа на вопрос. Старайтесь не использовать формат «ползунок» для ответа, т.к это можно урезать конверсию
5) Не использовать мессенджеры – ошибка. Клиент может не захотеть оставить номер в квизе, но охотно пообщается с вами в мессенджере.
6) Не проверить адаптивность квиза для мобильных устройств.
7) Указать больше 3-х полей для заполнения данных. Так делать не желательно, т.к это снижает процент конверсии в заполнение.
Эти пункты позволят увеличить конверсию.
В этом материале я постарался подробнее рассказать про более сложные цели, которые обычно вызывают вопросы, и пробежаться по простым целям вроде охвата и узнаваемости.
Если у вас остались вопросы по целям и оптимизациям, пожалуйста, задавайте их в комментариях.
Цели продвижения в Инстаграм — как найти точку Б
М ожно ли продвигать аккаунт в Инстаграм, не имея цели? 🤔
Представьте, что вы вышли на главную площадь города. Перед вами множество дорог, и каждая из них приведет вас в совершенно разные места. Если ваша цель — отдохнуть от городского шума и побыть на природе, вы выберете тихую дорогу к парку. Если ваша цель — купить продукты и не потратить на это много времени, вы выберите быстрый маршрут до ближайшего магазина. Именно от цели зависит, какую дорогу вы выберите и куда в итоге придете.
В Инстаграм все точно так же. Вы можете бесцельно бродить по разным дорогам, заглядывать в окна домов, случайно дойти до магазина, найти парк или вообще заблудится. То есть прогулка в любом случае куда-то да приведет, но куда именно, и будете ли вы довольны ей?
Продвигаться без цели — значит пойти случайной дорогой, которая может вообще никуда не привести. Продвигаться с целью — значит верными шагами идти к намеченной точке.
Многие пользователи даже не задумываются о цели ведения аккаунта. Они приходят в Инстаграм, чтобы следить за другими людьми, читать посты, оставлять комментарии или просто «чтобы было». Но если вы читаете эту статью, то вы точно не рядовой наблюдатель, и у вас на самом деле есть цель продвижения в Инстаграм, просто вы еще о ней не знаете, верно?
Эта статья поможет вам найти и правильно сформулировать цель продвижения.
Зачем нужна цель для аккаунта
Не имея четкой цели продвижения аккаунта в Инстаграм невозможно создать SMM стратегию и добиться результатов.
👉 Когда у вас есть четкая цель:
Определение цели это первый шаг на пути к выстраиванию стратегии продвижения. Не имеет значения, кто будет заниматься продвижением аккаунта, вы, SMM-специалист или маркетинговое агентство, для начала нужно определиться с целью.
Как определить цель для своего аккаунта
Есть очень эффективная система постановки целей под названием SMART. Ее суть в том, что цель формируется из нескольких элементов:
Проще говоря, цель по SMART должна быть одновременно конкретной, измеримой, достижимой, реальной и привязанной к конкретным срокам. Итак, попробуем определить цели инстаграм аккаунта по этой системе:
Чтобы цель получилась конкретной, а на размытой, достаточно представить тот результат, что вы в итоге хотите получить.
Пример размытой цели:
Хочу привлечь в блог подписчиков.
Пример конкретной цели:
Хочу привлечь в блог 1 000 целевых и активных подписчиков.
Запрос должен быть четким. Представьте, что вы заказываете йогурт. Какой он должен быть? Просто «йогурт» не подходит, опишите конкретной продукт: «Хочу йогурт со вкусом клубники и с жирностью не более 10%».
Цель должна быть измеримой. Например, при похудении цель может измеряться достигнутым весом или объемами тела. В качестве измерения инста-цели подойдут: деньги, проценты, количество полученных откликов, лайки, комментарии, репосты.
В итоге получаем такую цель:
Хочу привлечь в блог 1 000 целевых и активных подписчиков + которые увеличат ER (коэффициент вовлеченности) в блоге на 5%.
Здесь нужно трезво взвесить все траты и свои возможности, ответить на вопросы:
Оцените все ресурсы, которые нужны для того чтобы прийти к цели.
«Хочу чтобы в моем блоге появилось 500 000 живых подписчиков за два месяца» — это вполне конкретная цель. Но вот сможете ли вы достичь ее, не имея такого же бюджета как у Apple? Ставьте достижимые цели.
А ещё цель должна быть реальной, без противоречий.
Привлечь в блог 1 000 активных подписчиков за 2 дня.
Привлечь в блог 1 000 активных подписчиков за 4 месяца.
Именно в этом пункте и могут возникнуть сложности. Ведь если вы не работали в сфере SMM будет сложно понять, какая цель Инстаграма реальна, а какую невозможно реализовать. Плюс нужно разбираться в специфике продвижения, расценках в таргетинге.
💭 Можно обратиться за помощью к SMM-щику, таргетологу за консультацией. Специалист скоординирует вас и оценит реальность цели.
🎯 Пройдя по всем пяти пунктам, получаем четкую цель:
Привлечь в блог 1 000 целевых и активных подписчиков, которые увеличат ER в блоге на 5% за полгода.
💡 Совет : прежде чем приступать к поиску цели Инстаграм аккаунта, подумайте о своей целевой аудитории. Кто эти люди? Чем вы можете быть им полезны? Какие цели поможете им достичь? Очень часто цели ЦА и бренда (блогера, специалиста) пересекаются, хоть это и не всегда очевидно.
Пример : ЦА нуждается в поддержке, хочет общаться в кругу единомышленников, почувствовать свою причастность к какой-то группе. Бренд нуждается в удержании клиентов, формировании их лояльного отношения. Из этого вытекает цель — создание сообщества вокруг бренда.
Зоомагазин может создать сообщество, объединяющее владельцев домашних животных. Магазин деловой одежды для женщин — блог, в котором женщины из бизнес сферы смогут поддержать друг друга и поделиться трудностями, с которыми сталкиваются при построении карьеры.
ТОП-12 популярных целей продвижения Инста-аккаунта
Я понимаю, что не всем будет легко сформулировать цели продвижения Инстаграм по системе SMART. Ниже я приведу примеры самых популярных целей. Возможно, какой-то из вариантов вам откликнется и вы поймете, что такая цель подходит и для вашего аккаунта.
Продажа товаров
Большинство магазинов присутствуют в Инстаграм, чтобы продавать свои товары. И не всегда для этого формируется узнаваемый бренд. Например, в аккаунте @shop_polli просто продают вещи. Не создают сильный бренд, не продвигают какие-то идеи, единственная цель — продать.
Аккаунт выглядит как витрина. Каждый пост — это презентация товара, описание его свойств, вариантов использования.
Продвижение аккаунта, нацеленного повысить продажи, начинается с полной упаковки профиля. Аккаунт должен отвечать на вопросы покупателя о цене, условиях доставки, ассортименте, дате поступления товара. Вторая задача — обеспечить постоянное привлечение в аккаунт новых клиентов. При этом не нужно тратить ресурсы на создание яркой рекламы, трансляции ценностей магазина. Продавать можно и без этого.
Развитие сообщества вокруг бренда
Так или иначе, любой магазин нацелен на продажи своей продукции. Но это не всегда единственная цель ведения его аккаунта. Например, бренд женской одежды и белья «yoyuu».
@yoyuu.ru публикует в профиле много полезной информации о женском здоровье, жизненных историй.
Это помогло создать лояльное сообщество вокруг бренда. Женщины делятся своими историями, благодарят бренд за публикацию ценной и важной информации.
Развить лояльное сообщество помогает:
Развитие сообщества вокруг бренда помогает объединить людей в группу. Люди остаются с брендом, потому что он дает им намного больше, чем товары (которым почти всегда можно найти аналог) — он дает им причастность к сообществу.
Продвижение личного бренда
Инстаграм — отличная площадка для формирования нужного имиджа и продвижения личного бренда. Взгляните на аккаунт врача-онколога Евгении Харченко (@md_kharchenko ).
Благодаря грамотным фотосессиям, трансляции своей личности через разговорные сторис и сторителлингу она сформировала образ позитивного доктора. Это очень помогло ей выделиться среди коллег.
Личный бренд продвигается через диалог с аудиторией, трансляцию нужного образа (например, фотосессия с акцентом на качества: дерзость, серьезный подход к работе и т.п.).
Кстати, у нас есть статья по личному бренду в Инстаграм. Прочтите ее, чтобы узнать, как с нуля создать личный бренд в Инстаграм и продвинуть его.
Сбор контактных данных
Например, в аккаунте онлайн-школы @interrabz организован сбор контактных данных.
Не важно, что хочет утончить посетитель аккаунта: стоимость обучения, условия записи на бесплатный курс, ему предстоит оставить свои контактные данные, взамен на информацию.
Для достижения этой цели используют два инструмента:
Формирование экспертного образа
Эта цель похожа на продвижение личного бренда, но все же она другая. Личный бренд может продвигать политик или начинающий блогер, при этом человек не обязательно должен быть экспертом в какой-то области. А в экспертном блоге на первый план выходит профессионализм человека.
Это блог юриста по гражданским делам Екатерины Мариненко ( @marinenko.law ).
Основной контент в аккаунте — истории из жизни, которые Екатерина рассматривает с правовой стороны. Это показывает ее профессионализм и знание дела.
Обычно это комбинированная цель: формирование экспертного образа + привлечение клиентов. Эксперты продают свои услуги, но перед этим им нужно убедить аудиторию, что им можно доверять.
Стратегия продвижения эксперта состоит из упаковки профиля и дальнейшей рекламы с привлечением подписчиков в блог.
Заработок на рекламе
Множество пабликов в Инстаграм создается, чтобы получать прибыль с рекламы. Например, паблик @yakutsk_news публикует в аккаунте новости и рекламные публикации за вознаграждение.
При такой цели основная задача: получить максимально большой охват и удержать аудиторию за счёт интересного контента.
Повышение узнаваемости бренда
Когда у компании все хорошо с продажами, можно поработать над повышением узнаваемости бренда. Это подходящая цель для соц. сетей, если продажи происходят офлайн или через сайт и продавать что-то через Инстаграм нет необходимости.
Пример — ресторан японской кухни «Тануки» ( @tanuki.official ).
Тануки публикует оригинальные, креативные снимки. Это не просто фото еды, а произведения искусства, которыми хочется поделиться.
Для повышения узнаваемости бренда создаётся вирусный контент, который люди будут распространять по сети, запускается таргетированная реклама с целью «Охват». Приветствуется любой креативный подход. Самое главное — рассказать о бренде как можно большему числу целевых клиентов.
Самореализация своего таланта
Инстаграм хорошо подходит для самореализации своих талантов и продвижения творчества. Эта цель подходит художникам, иллюстраторам, музыкантам, писателям.
Например, иллюстратор Лена Соломонова ( @laksheri_kotaksheri ) создаёт комиксы про жизнь с четырьмя котами, делает иллюстрации и сувениры на заказ.
Такие аккаунты держатся на творчестве, креативном контенте. Основная задача здесь — генерировать контент, привлекать зрителей в блог и искать способ монетизации своего творчества.
Перенаправление клиентского трафика
Платформа веб-разработки для бизнеса Wix ( @wix ) перенаправляет трафик из социальных сетей на сайт.
Все рекламные объявления Wix ведут пользователей не в аккаунт, а на сайт.
Эту цель выбирают, когда продвижение в социальных сетях эффективнее и дешевле чем продвижение сайта через поисковые системы. Задача при этом — отправлять клиентов на сайт, описывая все его возможности, плюсы, пользу. Первое знакомство с компанией происходит в социальных сетях (привычной для многих среде) а уже после люди перенаправляются на сайт.
Создание канала для информирования аудитории
Питерская сеть пекарен «ЦЕХ 85» ( @tseh85 ) использует Инстаграм, чтобы рассказывать о новинках и акциях, проводить розыгрыши.
В других каналах эту цель реализуют с помощью мессенджер-маркетинга. Чат-боты отправляют клиентам новости прямо в мессенджер. Но Инстаграм тоже неплохо помогает распространять информацию через посты и сторис.
Ещё одна цель аккаунта пекарни — получение обратной связи. У аудитории спрашивают мнение о новинках, любимых продуктах. Когда у бренда есть социальные сети, проще отслеживать негатив и обрабатывать его. Ведь если аккаунта в соц.сетях нет, недовольные клиенты будут оставлять отзывы там, где их будет сложно отследить.
Трансляция ценностей бренда
Если бренд хочет показать что он «экологичный/ подходит для дерзких и молодых/ поддерживает семейные ценности», создается профиль, в котором бренд показывает свои ценности через посты и фотографии. Например, публикуется информация об экологичных инициативах, показывается процесс переработки старых изделий и т.п. Главная задача — сформировать правильный образ у ЦА.
Статус
Иногда люди просто хотят получить красивую цифру в подписчиках, чтобы хвастаться ей перед знакомыми. Это тоже цель, пусть и бессмысленная, ведь важно не количество подписчиков, а их качество. Но и для такой цели есть решение — накрутить ботов. Это не принесет ничего кроме красивой цифры в профиле, но если человек этого хочет, имеет право ставить перед собой такую цель.
ТОП-3 ошибки при определении цели своего Инста-аккаунта
Ошибка #1 : Цель без конкретики. Если вы не конкретизируете свою цель, то результат может вам не понравится. Вспомните пример о выборе дорог, который мы рассматривали в начале статьи.
Предположим, ваша цель — добраться до продуктового магазина. Она довольно размытая. Если вы спросите у прохожих «Как мне добраться до магазина?», разные люди посоветуют вам разные маршруты. Один маршрут будет долгим, зато вы будете идти по живописному бульвару. Другой маршрут окажется очень быстрым, но вам придется несколько раз перебегать дорогу в неположенном месте и нарушить ПДД. А третий маршрут и вовсе приведет к магазину, который уже закрылся.
Так же и СММ-специалисты могут предложить вам разные варианты продвижения: безопасные и те, что могут привести к блоку аккаунта, быстрые и медленные, дорогие и бесплатные. И если обозначенная вами цель не будет конкретизированной, результат будет таким же.
Цель без конкретики : «Хочу набрать 1 000 подписчиков». Результат: 1 000 накрученных ботов, падение охватов.
Цель с конкретикой : «Хочу, чтобы в блог пришло 1 000 новых подписчиков, но не ботов, а заинтересованных в тематике блога пользователей, которые будут комментировать посты, участвовать в дискуссиях». Результат: анализ аудитории профиля, привлечение 1 000 целевых подписчиков в блог, высокое вовлечение и повышение охватов.
Ошибка #2 : Доверить поиск цели сторонним людям. Нет специалиста, который смог бы определить цель продвижения вашего аккаунта. Если вы читаете эту статью, то понимаете, что хотите что-то получить от продвижения, но вам сложно правильно сформулировать свою цель. Советы из статьи помогут в этом. Ответьте на вопросы, посмотрите на примеры самых популярных целей, и, исходя из этой информации, сформулируйте свою цель.
СММ-специалисты и интернет-маркетологи помогут вам расписать план действий и прийти к цели. Но перед этим вы должны обозначить им эту цель.
Ошибка # 3 : Попытка загнать себя в рамки. Если вы изучили популярные цели и не нашли среди них своей, это не значит, что с вашей целью что-то не так. Не пытайтесь загнать себя в рамки и не соглашайтесь на любую шаблонную цель, лишь бы она у вас появилась.
Вариантов целей очень много, они могут быть комбинированными. Например, магазин может вести инстаграм аккаунт чтобы продавать и одновременно с этим формировать сообщество лояльных клиентов. Тогда его стратегия продвижения будет состоять из нескольких разных задач для достижения разных целей. А некоторые цели и вовсе могут решаться через одни и те же задачи, такое тоже бывает. Важно, чтобы вы честно ответили себе, что вы хотите получить от продвижения аккаунта, как бы странно и необычно эта цель не звучала.
После того как вы определитесь с целью, вы будете четко понимать зачем ведете аккаунт в Инстаграм и стоит ли его продвижение вложенных времени и денег. Когда есть четкая цель, намного проще получить помощь СММ-специалистов, ведь они смогут дать вам рекомендации и советы, которые помогут достичь именно того результата, что вам нужен.
Но определение цели продвижения это лишь первый шаг создания своей уникальной стратегии. Что делать, когда вы определитесь с целью? Читайте статью: » Как самостоятельно разработать СММ-стратегию «.