как зайти в личный кабинет аэрофлот бонус
Личный кабинет Аэрофлот
Личный кабинет Аэрофлот – прекрасные достоинства, сочетающиеся в единственном приложении, доступном для всех без исключения клиентов компании. И чтобы зарегистрироваться, вам нужно минимум времени. Для начала следует указать важные сведения в полях стандартного блока. Среди них – некоторая личная информация, без которой доступ в web-ресурсу вам будет закрыт. Так что смело давайте ответы во всех полях. После этого вы сможете в любое время проверять отправление рейсов, стоимость билетов, количество свободных мест, когда отправка самолетов других компаний, двигающихся по нужному вам маршруту.
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета вы получаете доступ к следующим программам:
Личный кабинет Аэрофлот Бонус
Ваш личный кабинет Аэрофлот, бонусная программа – это информирование относительно важных акционных предложений. Вы сможете:
Все эти преимущества доступны участникам.
Вход в личный кабинет Аэрофлот
Вход в личный кабинет Аэрофлот доступен после регистрационного процесса, включающего в себя 2 этапа:
Чтобы выполнить 1й пункт, следует проделать шаги:
На e-mail, указанный во время шагов, описанных выше, вы получите ссылку, при переходе по которой подтверждается электронный адрес. Это обязательная манипуляция, без которой не обойтись многим клиентам, предпочитающим получать дополнительные преимущества.
Регистрация в личном кабинете Аэрофлот
Регистрация в личном кабинете Аэрофлот завершается таким образом. Нужно отправиться по полученной ссылке, войти в систему, применяя e-mail и пароль. Последний этап – подтверждение собственного участие в специальной программе «Бонус». Важно знать о таких факторах:
Как становится понятно, вас ждут легкие шаги, благодаря которым вы станете привилегированным клиентом.
Мобильное приложение личного кабинета
Установленное приложение дает возможность найти билет по лучшим ценам. Так, достаточно указать состав проезжающих пассажиров, направление. В котором они летят, и дату планируемой поездки, и приложение покажет вам список всех актуальных рейсов.
Мобильное приложение от Аэрофлот – это:
Мобильное приложение – это возможность:
Так, прежде всего приложение экономит ваше время. К примеру, при приобретении билета у компании Аэрофлот данные участника, который зарегистрирован в мобильном приложении, добавляются в бронирование автоматически, без участия пользователя.
Если же вам нужно ввести новые паспортные данные, то воспользуйтесь такой удобной функцией, как сканирование и распознавание документов.
Отсканируйте фотографию со своего телефона или загрузите фотографию, которая имеется у вас в загранпаспорте, из галереи своего телефона, чтобы заполнить информацию в соответствующем разделе бронирования о пассажире. Приложение при этом способно распознавать документы, а так же заполнять данные о пассажире в автоматическом режиме. Точно так же вы можете заполнить данные в личном кабинете и о попутчиках.
Дополнительно Аэрофлот – это всегда комфорт. Так, с помощью мобильного приложения всегда можно легко пройти регистрацию на рейс, проверить, в каком статусе он находится, отредактировать данные о пассажирах либо проверить статус бронирования.
Дополнительная функция заключается в том, что мобильное приложение показывает всегда лучшие цены. Так, в разделе «Спецпредложения» вы всегда можете найти варианты с самыми интересными ценами.
Те же пользователи, у которых устройство работает на платформе iOS, дополнительно могут отслеживать и появление новых предложений в режиме онлайн с помощью виджета.
Ну и конечно же приложение всегда подскажет, куда именно следует обращаться за помощью. Так, в личном кабинете в разделе «Контакты» вы всегда найдете все необходимые контакты, позволяющие связаться с операторами, и большой офис продаж.
Итак, QR-код для сканирования находится по ссылке. http://www.aeroflot.ru/ru-ru/online_services/mobile_app/. Дополнительно приложения можно скачать здесь https://itunes.apple.com/ru/app, здесь https://play.google.com/store/apps и здесь https://play.google.com/store/apps/, в зависимости от того, какой именно платформой вы пользуетесь.
Так же в мобильном приложении можно воспользоваться и мобильной регистрацией, которая возможна на разных платформах.
Так, приступить к мобильной регистрации можно за сутки до начала рейса, и заканчивается она за сорок пять минут до вылета. В результате такой регистрации вы получите посадочный мобильный талон, представленный в виде 2Д кода.
Клиентская поддержка через кабинет Аэрофлот
В личном кабинете в разделе «Контакты» можно найти всю необходимую информацию по клиентской поддержке абонентов. Так, телефон контактного центра +7 (495) 223-55-55. Для бесплатного звонка необходимо набрать 8-800-444-55-55. В пределах России можно набрать команду *555, чтобы бесплатно связаться с операторами Аэрофлота. Ну и телефоны, позволяющие бесплатно связаться с операторами из-за рубежа, можно посмотреть по ссылке https://www.aeroflot.ru/ru-ru/about/queries.
Как отключить личный кабинет?
Данная функция на сайте недоступна. Если же вам достаточно выйти из личного кабинета, то нажмите на клавишу «Выход».
Правила безопасности и конфиденциальности
Являясь пользователем сайта «Аэрофлот», клиент передает компании свои персональные данные, а так же дает свое согласие на обработку данных в рамках политики конфиденциальности.
Сама же компания «Аэрофлот» не передает полученную в ходе своей деятельности информацию о персональных данных третьей стороне, за исключением тех случаев, которые прописаны в законодательстве РФ, и использует информацию исключительно в интересах клиентов.
Личный кабинет Аэрофлот Бонус
В современном мире, при максимуме конкуренции, желание заполучить клиентов и сделать их постоянными, играет чуть ли не главную роль. Это касается и авиакомпаний.
Для того, чтобы сохранить постоянных клиентов и привлечь новых, компании по продаже авиаперевозок, дарят бонусы и различные скидки.
Аэрофлот осуществляет авиаперевозки пассажиров не только в пределах Российской Федерации, но и в зарубежные страны. Это большая и известная фирма на рынке перевозок.
Одна из первых начала вводить в реализацию программу Аэрофлот бонус поощрения в форме миль для пассажиров.
Вступая в программу поощрения авиапассажиров Аэрофлота, пользователь приобретает следующие возможности:
Преимущества регистрации в личном кабинете аэрофлот
Зарегистрировавшись в личном кабинете Аэрофлота, пользователь может стать участником программы Аэрофлот бонус, а именно:
В кабинете пользователя есть калькулятор расчета премий, который позволяет рассчитать количество накопленных миль для получения бонусов на рейсы компании.
Способы регистрации в программе аэрофлот бонус
Существует несколько простых способов регистрации в данной программе:
Регистрация и активация пользователя
С целью определения длительности решения, первый и второй вариант займут некоторое время. А в случае заполнения анкеты – вообще до тридцати рабочих дней.
При использовании третьего варианта, возможность стать участником появляется сразу после регистрации на сайте.
Регистрация на сайте компании проходит в несколько этапов.
Пароль для доступа в личный кабинет
Для работы на страничке пользователя нужен пароль. Он нужен каждому пользователю для входа в свой личный кабинет.
Способы получения пароля для бонуса:
К сведению! Пользователь должен сам придумать пароль и повторить его в графе, расположенной ниже. А также изменить его по личной инициативе.
В случае потери данных действующего пароля для того, чтобы его восстановить, предоставлена возможность получить другой, выбрав графу Восстановление пароля.
Активация временной карты
До получения постоянной карты с бонусами, предоставляется временная. Эту карту приобретают и активируют в офисе фирмы или во время полета через журнал или буклет рекламы.
Чтобы подключить временную карту Аэрофлот, участник выбирает в личном кабинете Активировать временную карту, затем заполняет данные в окне Активация временной карты Аэрофлот бонус.
Персональный идентификационный номер
PIN-код нужен для проверки подлинности, в данном случае участника. Он используется для списания миль со счета пользователя на премии бонус-программы.
PIN-код формируется в личном кабинете.
Ответственность за кодовые данные несет только пользователь. В случае потери кода, необходимо сформировать новый, для исключения возможности пользования им третьими лицами.
Мобильное приложение аэрофлот
Мобильное приложение подходит для телефонов с платформой Android, iPhone, и Windows Phone.
Скачав мобильное приложение с сайта компании, можно проводить следующие операции:
Важно для пользователей! При установке мобильного приложения в личном кабинете происходит моментальное начисление миль.
Программа работает не только для частных лиц. Предприятиям предоставляется программа корпоративного поощрения. Главным условием участия являются затраты на авиабилеты в сумме не менее трехсот тысяч рублей в год. Участники программы получают три процента от стоимости в форме бонусов, которые можно использовать при оплате следующей поездки.
Личный кабинет Аэрофлот
Аэрофлот не просто крупнейшая компании во всей России, ее открыто называют лидером среди современных авиалиний. За спиной имеет богатейший опыт в обслуживании пассажирских перевозок со времен СССР. Компания начала осуществлять свои первые рейсы еще в прошлом веке. При звании старейшего авиаперевозчика в своем парке насчитывает больше 190 самолетов. Средний возраст авиапарка не больше 5 лет. Осуществляет рейсы в 132 пункта открывая новые горизонты.
Как зарегистрироваться и войти в кабинет?
Процесс предполагает собой заполнение ряда важных полей, содержащих персональную информацию о клиенте. Фамилия и имя вводятся латинскими буквами, создание аккаунта подтверждается переходом по активационной ссылке, пришедшей на указанный вами e-mail.
Большинство функций будет доступно только после вашего подтверждения по почте. По сути, при создании личного кабинета в рамках бонусной системы вы добавите свой аккаунт здесь к личному кабинету на сайте авиакомпании.
После регистрации вам будут доступны такие функции личного кабинета, как:
Функциионал личного кабинета
Основные функции после регистрации, которые доступны пользователю:
Стать участником программы «Аэрофлот Бонус»
Если вы часто пользуетесь услугами авиакомпании, то эта программа предоставит вам немало преимуществ. Стать участником можно легко. При этом не существует никаких ограничений для вступления в клуб компании. Подробно о ней вы узнаете просмотрев короткий ролик:
Набранные за перелёты бонусные баллы можно использовать для следующих целей:
Как получить и активировать бонусную карту
Практику применения бонусной программы начали задействовать с 1999 года, которая позволяет копить мили за любой рейс, а в обмен получать услуги от авиакомпании и ее главных партнеров.
Бонусная карта представлена в двух видах:
Временную может получить любой пассажир, при заполнении анкеты выдаваемая в лайнере или в офисе компании. Внешне это стандартный лист А4,
Для активации временной карты нужно выбрать раздел личный кабинет и кликнуть на вступить в программу.
Для получение постоянной карты вам необходимо преодолеть планку собрав 2000 миль. После к вам на почту пришлют пластиковую карту на адрес указанный при регистрации в кабинете.
Не забывайте активировать карту при помощи подтверждение SMS письма.
Скачать мобильную версию приложения «Аэрофлот для Andoid и IOS (Iphone)»
Каждый человек, совершающий регулярные или редкие перелёты с компанией «Аэрофлот» найдёт для себя множество положительных моментов при использовании сервиса. Удобная система начисления бонусов и качественный сервис от крупнейшей авиакомпании – всё, что нужно, чтобы принять решение об использовании мобильной или онлайн-версии сервиса.
Именно мобильное приложение, которое есть для Android и IOS, даёт возможность:
На все вопросы вам ответят специалисты, готовые помочь в решении проблемы и предоставить информацию о возможностях и особенностях сервиса.
Особенности использования личного кабинета прошраммы лояльности Аэрофлот бонус
Компания Аэрофлот заслужено долгое время занимает лидирующие позиции на отечественном и мировом рынке авиаперевозок. При этом компания постоянно пытается угодить своим клиентам, предлагая им возможность принятия участия в различных акциях, а также в фирменной бонусной программе Аэрофлот бонус. Учитывая данный факт стоит разобраться в том, как зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы от Аэрофлот, а также в основных особенностях личного кабинета Аэрофлот бонус.
“Аэрофлот бонус” – вход в личный кабинет
Для того чтоб получить возможность пользоваться всеми преимуществами, предлагаемыми официальной бонусной программой от Аэрофлот, клиентам данной компании, прежде всего, потребуется перейти на ее официальный сайт Aeroflot.ru, с которого уже можно буте войти в личный кабинет участника программы Aeroflot бонус.
Для этого нужно будет нажать на кнопку «Войти», которая располагается на главной странице сайта прямо под надписью: «Аэрофлот бонус». В открывшемся окне останется вписать номер мобильного телефона или же адрес электронной почты, который пользователь указал при регистрации, а также вписать пароль от учетной записи.
Регистрация личного кабинета
Особой сложности в регистрации кабинета участника бонусной программы нет. Чтоб создать личный кабинет на данном сервисе потребуется:
Важно: регистрируясь в качестве участника программе, пользователь автоматически создает учетную запись на сайте Aeroflot.ru, в который он сможет войти, используя номер мобильного телефона или электронную почту, вместе с паролем от учетной записи в сервисе.
Восстановление пароля от ЛК
В некоторых случаях пользователь не может получить доступ к своей личной записи по причине утери от нее пароля. В данном случае для восстановления доступа к своей учетной записи участнику бонусной программы от компании Аэрофлот, потребуется действовать следующим образом:
После этого на электронную почту пользователя придет ссылка для сброса пароля, перейдя по которой, можно будет установить новый пароль от учетной записи.
Функционал личного кабинета
К основным функция личного кабинета Аэрофлот Бонус стоит отнести:
Важно: для более детального ознакомления с возможностями ЛК участника бонус-программы, рекомендуется пройти процедуру авторизации и изучить все доступные пункты меню. При возникновении каких-либо сложностей при работе с данным сервисом пользователь всегда сможет обратиться в службу клиентской поддержки.
Мобильное приложение
Стоит отметить, что войти в профиль участника бонусной программы от авиакомпании можно не только на сайте этой компании, но и воспользовавшись ее официальным мобильным приложением, которое может быть установлено как на IOS-устройства, так и на Андроид-смартфоны.
К основным функциям и преимуществам мобильного приложения Aeroflot bonus можно отнести:
Отдельно стоит отметить, что скачивать приложение рекомендуется только с официальных магазинов приложений от Google и Apple. Это поможет исключить вероятность скачивания и установки на мобильное устройство вредоносного ПО, а также будет гарантировать наличие полного функционала и обеспечение стабильности работы мобильной программы.
Контактные данные для связи
В случае возникновения вопросов, касающихся в том числе работы сервиса и принципа начисления бонусов, любой клиент авиакомпании может обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8-800-444-55-55.
Все о программе Аэрофлот Бонус
Компания «Аэрофлот» является лидером пассажирских авиаперевозок на российском рынке. Ежедневно ее услугами пользуются тысячи туристов. Ее руководители повышают стандарты обслуживания клиентов, вводят различные программы лояльности. Постоянно путешествующим туристам такие нововведения помогают экономить денежные средства.
О программе «Аэрофлот Бонус»
Она была разработана и внедрена в 1999 году. Согласно ее правилам, зарегистрированный в компании авиапутешественник получает определенное количество бонусов за каждый совершенный перелет. Их количество зависит от двух параметров: класса приобретаемого авиабилета, а также его тарифного плана. Бонусы поступают на личный счет клиента в качестве миль. Впоследствии ими можно оплатить последующие авиапутешествия у этого же оператора, или же потратить на свои цели. Для этого можно воспользоваться различными предложениями от авиаперевозчика и его многочисленных партнеров.
Программой «Аэрофлот Бонус» пользуются как российские, так и иностранные граждане. Ее участниками стали уже более 1,5 млн. человек. И с каждым годом это количество увеличивается. Основным преимуществом программы является то, что накапливать мили можно не только за перелеты.
Они предоставляются и за такие действия:
Кроме этого, программа дает возможность ее участникам повысить уровень обслуживания. И при этом используются накопленные бонусные мили. Зарегистрированные клиенты получают бонусную карту, которая дает значительное преимущество при бронировании авиабилетов или покупке других услуг авиаперевозчика. На ее счете накапливаются мили, которые можно обменять на билеты более высокого тарифного плана. О преимуществах программы можно прочитать на официальном сайте компании. Если возникнут вопросы, можно позвонить оператору, который квалифицированно ответит на них.
Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»
На сайте авиаперевозчика создано специальное меню для тех, кто хочет стать участником программы. В нем нужно пройти регистрацию, заполнив определенные данные. Стоит учесть, что стать участниками программы могут только те граждане, которым на момент регистрации уже исполнилось 12 лет. Для детей младшего возраста компания разработала совершенно другую программу, которая также позволяет использовать накопленные бонусные баллы. Она называется «Аэрофлот Бонус Юниор». В ней могут принять участие дети в возрасте до 12 лет. Для этого их родителям нужно зарегистрировать их.
Регистрация в личном кабинете «Аэрофлот Бонус»
Ее можно выполнить несколькими способами:
Простым и доступным считается первый способ — регистрация карты онлайн (непосредственно на сайте компании). Для этого предварительно необходимо пройти регистрацию в личном кабинете пользователя.
Нужно в нем найти пункт «Стать участником программы». Нажав на него, открывается новое окно. В нем выбирают пункт под названием «Вступить в программу», и нажимают на него.
В регистрационных полях указывают такую информацию о новом клиенте:
После этого регистрирующийся пользователь должен дать согласие на обработку внесенных данных, одобрив условия программы.
Затем нажать на пункт «Добавить».
На указанный при регистрации адрес эл. почты отправляется письмо. В нем будет ссылка, нажав на которую клиент подтверждает свою регистрацию в программе.
Второй способ считается не менее популярным среди авиатуристов, которые постоянно путешествуют рейсами «Аэрофлота». Это — использование временной карты. Ее получают бесплатно у сотрудников авиакомпании или приобретают в офисах продаж авиаперевозчика. Также ее можно найти в рекламных буклетах. Вся процедура регистрации выполняется на интернет-ресурсе авиаперевозчика.
Для этого в его меню нужно найти пункт «Активировать временную карту» и нажать на него. Дальнейшие действия связаны с заполнением анкеты участника. Также надо указать определенные данные. Затем подтвердить регистрацию.
Третий способ — зарегистрироваться в программе, используя карту банков-партнеров. Для этого в меню интернет-ресурса авиаперевозчика предусмотрено специальное меню. В нем нужно зайти в личный кабинет и перейти на пункт «Активировать личный кабинет». После этого заполнить необходимые данные. В специальном поле указывают номер карты участника. Его можно посмотреть на тыльной стороне в нижней части слева.
Активация программы — неотъемлемая часть регистрационной процедуры. Чтобы ее выполнить, нужно на сайте авиаперевозчика в личном кабинете нажать на пункт «Активировать регистрацию в Аэрофлот Бонус».
Только после этого действия путешественник становится полноценным участником программы лояльности. Он может накапливать мили, тратить их на поездки и другие цели.
Пароль и PIN-код для личного кабинета
Вход в личный кабинет доступен только после введения логина клиента и пароля. Как правило, его создают во время прохождения регистрации на интернет-ресурсе авиаперевозчика. В том случае, если клиент зарегистрировался другим способом, ему необходимо в меню сайта перейти на страницу активации личного кабинета.
После этого заполнить такие данные:
После этого в поле «captcha» вводят указанные на картинке буквы или цифры, а затем подтверждают согласие с правилами компаниями нажатием на кнопку «Продолжить».
Даже если участник программы забыл пароль для входа в личный кабинет, ничего страшного в этом нет. Его легко можно восстановить при входе в личный кабинет клиента. Для этого необходимо выбрать пункт «Забыли пароль?» и нажать на него.
Далее заполняют следующие данные:
После этих действий нужно отправить заявку. Через несколько минут на электронный адрес придет письмо с подробной инструкцией последующих действий.
Если участником программы была подключена услуга СМС-информирования, восстановление пароля происходит путем отправки SMS на указанный телефонным номер. Полученный код вводят в личном кабинете, а затем меняют его на более удобный для клиента.
PIN-код потребуется для доказательства подлинного участия в программе лояльности. Генерирования такого кода происходит непосредственно в личном кабинете. Для этого также разработано специальное меню на сайте авиаперевозчика.
Внесение изменений в личные данные участника программы
Зарегистрированные в программе пользователи могут изменять такие данные:
Изменение фамилии, имени и отчества также представляется возможным. Для этого используют «Обратную связь». Сотрудники авиакомпании связываются с клиентом, уточняют необходимую информацию. Такие меры предусмотрены для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться бонусами зарегистрированных клиентов.
«Аэрофлот Бонус»: вход в личный кабинет
На сайте авиаперевозчика есть пункт «Войти в личный кабинет». Нажав на него, нужно ввести логин и пароль клиента.
Логин клиента — адрес его электронной почты (его нужно было подтвердить в ходе регистрации).
Если пользователь зарегистрировался с помощью временной карты, ему нужно перейти в меню сайта под названием «Личный кабинет». После этого нажать на кнопку «Активировать временную карту», заполнить соответствующие данные. Затем нужно перейти в раздел «Активировать личный кабинет для совместных покупок» и также заполнить все необходимые поля.
Функциональные возможности личного кабинета «Аэрофлот Бонус»
Личный кабинет для участника программы открывает большое количество возможностей. В нем можно просматривать состояние бонусного счет (остаток, начисление и списание), подсчитывать количество миль, которое не достает до получения более высокого уровня (повышения класса обслуживания). Кроме этого, в личном кабинете можно заказывать авиабилеты для перелетов с близкими, получать бонусные билеты на авиалайнер.
Функции меню личного кабинета «Аэрофлот Бонус»:
В пункте «Настройки личного кабинета» можно изменить пользовательские настройки. Стоит учесть, что все эти функции личного кабинета доступны только зарегистрированным пользователям.
Мобильное приложение «Аэрофлот»
Его устанавливают на современные мобильные гаджеты: смартфон или планшет. Им можно воспользоваться, находясь в любом уголке земного шара. Через него бронируют билеты, а также используют другие возможности сервиса. Другими словами, это приложение является многофункциональной программой, которая позволяет клиентам пользоваться различными сервисами. Для выбора услуги достаточно зайти в приложение и авторизоваться, как на сайте авиаперевозчика. Пользователю откроется такое же меню, в котором он выберет нужный пункт. Установка программы занимает несколько минут.
Чтобы установить личный кабинет на смартфон или планшет Android или iPhone используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:
«Аэрофлот Бонус»: авиамили
Бонусным вознаграждением за пользование услугами компаниями являются мили. Они представляют собой своеобразную «валюту» расчета.
Мили, которые начисляют участникам программы, могут быт двух видов:
Как накопить мили от «Аэрофлота»
Первые бонусные мили участники получают после прохождения регистрации. На счет клиента перечисляют 500 приветственных миль. Они предоставляются только один раз. Согласно условиям программы, их запрещено переводить другим лицам. Даже если они являются участниками программы.
Кроме этого, бонусные мили начисляют за такие действия:
Бонусные мили можно не только получить, но и заработать самостоятельно. Для этого участнику программы нужно писать отзывы на сайтах-партерах (TripAdvisor и других интернет-ресурсах). Кроме этого, мили можно приобрести. Из стоимость и условия сделки описаны на сайте авиаперевозчика.
Пользователи не всегда получают бонусные мили. Не во всех тарифных планах компании предусмотрено их перечисление. Например, «Специальный», «Групповой», «Бесплатный», «Сублимированный» тарифные планы не участвуют в программе лояльности. Также необходимо помнить, что за полеты на авиасуднах компании «SkyTeam» бонусы начисляются только после полной регистрации в программе «Аэрофлот Бонус».
Мили не начисляются и при отмене рейса или отказе от полета. Также рассчитывать на них не могут туристы, которые во время путешествия делают пересадку на самолет компании, которая не сотрудничает с «Аэрофлотом».
Бонусные мили не всегда начисляют сразу. Клиент может восстановить их самостоятельно. Для этого отведено время — 3 месяца со дня оплаты услуги. Это можно сделать на сайте компании. Для этого в меню есть пункт под названием «Начислить мили». Его нужно нажать. После этого программа автоматически произведет расчет.
Как можно потратить мили
При регулярных авиапутешествиях и полноценном использовании программы лояльности большое количество бонусных миль накапливается довольно быстро.
Куда их можно потратить:
Как получить «Премиальный билет» за накопленные мили
Услуга «подарочный билет» доступна клиентам только после накопления определенного количества авиамиль. За них можно приобрести авиабилет в любом направлении на рейс любой протяженности. Чтобы подсчитать, какое количество миль необходимо для получения такого билета, необходимо воспользоваться специальным калькулятором. В нем вводят названия точек отлета и прилета, а также класс обслуживания. Программа автоматически подсчитает, какое количество баллов будет списано со счета при выборе определенного маршрута.
Можно не использовать калькулятор, а выполнить все действия в меню сайта.
Для этого также потребуется ввести точки отправления и прибытия, класс перелета и дату. После этого поставить галочку напротив пункта «За мили». Программа выдаст результат. Клиенту останется выбрать подходящий для него рейс.
Премиальное повышение класса обслуживания
Это также возможно при накоплении клиентом определенного количества авиамиль. Премиальное повышение позволяет поменять «Эконом» на «Бизнес» или на «Комфорт». Такой возможностью клиент может воспользоваться самостоятельно, или передать ее другому пассажиру.
Примечание. Повысить класс можно только при наличии брони авиабилета в любом отделении перевозчика.
Бесплатное повышение класса при регистрации на самолеты компании «Аэрофлот»
В этом помогут сотрудники авиакомпании. Клиент должен обратиться к ним после открытия регистрации на авиарейс. Нужно сообщить о намерениях повысить класс обслуживания. При этом надо убедиться, что премия действует на выбранном рейсе. Если пассажир совершает совместный перелет (с пересадкой), билеты на воздушные судна должны быть куплены только у компании «Аэрофлот» или партнера.
Важно! Повысить класс обслуживания можно только в рамках одного полетного сегмента. При регистрации на самолет можно передать бонус повышения класса обслуживания другому пассажиру, который летит этим же рейсом.
В результате такой бонусной программы пассажир может использовать повышенные нормы багажа для бесплатной транспортировки.
Как забронировать и оплатить отель за мили от «Аэрофлота»
И такие возможности предусмотрены программой лояльности. Порой во время путешествия нет времени искать отели для проживания. Сделать это можно заранее посредством сайта авиаперевозчика. Для того на нем предусмотрен пункт под названием «Отели Аэрофлот».
Нажав на него, потребуется ввести следующую информацию:
После этого поставить галочку напротив пункта «Использовать мили Аэрофлот Бонус». Затем нажать на кнопку «Найти отели». В открывшемся окне туристу будет предложен список отелей, а также стоимость номеров в эквиваленте на мили. Ему остается выбрать подходящий вариант, нажать на кнопку «Забронировать».
После таких простых действий заполняют заявку. Этим турист подтверждает бронирование номера в отеле. В этой заявке указывают необходимые данные, и нажимают на кнопку «Забронировать». Затем система перенаправляет клиента в личный кабинет (нужно авторизоваться), где будут списаны мили.
Как выбрать и получить вознаграждение в «Каталоге премий»
Как перевести мили другому человеку
Сделать это можно в личном кабинете клиента. Для этого в меню предусмотрен пункт «Потратить мили». После нажатия на него открывается дополнительное окно. В нем вводят номер участника, а также количество перечисляемых миль. После этого нужно провести оплату с учетом комиссии сервиса. Ее размер указан на сайте авиаперевозчика.
Важно! Перевести можно только неквалифицированные мили.
Основные правила такого перевода:
Необходимо знать, что вернуть перевод или отменить его нельзя.
Как проверить количество миль
Сделать это можно двумя способами:
В личном кабинете на первой странице содержится информация о состоянии бонусного счета. Если клиент компании звонит в колл-центр компании, чтобы узнать количество начисленных миль, ему нужно предоставить определенную информацию о себе. Это может быть номер карты клиента, секретный вопрос и ответ на него или другое. Если все данные была сказаны правильно, сотрудник авиакомпании предоставит запрашиваемую информацию.
Могут ли мили сгореть
Да. Это возможно только в том случае, если клиент не совершил ни одного перелета на рейсах авиаперевозчика или его партнера «SkyTeam» на протяжении 2-х лет. Согласно условиям программы, бонусные мили аннулируют не зависимо от того, как и за что они были начислены.
Совет. Если на счету клиента накопились мили, их можно потратить не на перелеты, а на другие цели. Например, на покупки в магазинах-партнерах.
Партнеры программы «Аэрофлот бонус»: начисление миль по банковским картам и покупкам в магазинах
Накапливая неквалифицированные мили, участник программы может пользоваться услугами банков и магазинов-партнеров. Чтобы были правильно начислены бонусы, необходимо на сайте авиаперевозчика в списке организаций-партнеров найти нужные акционные услуги.
После того, как нужная организация выбрана, необходимо ознакомиться с ее условиями начисления бонусных миль. Как правило, информация об этом находится в нижней части сайта.
Важно! Для получения миль нужно выполнить определенные действия. Например, у банков-партнеров требуется открыть карточный счет и совершать покупки по нему.
Есть и такие организации, которые требуют переход на их сайт только с официального интернет-ресурса компании «Аэрофлот». Также клиенты сталкиваются с тем, что при использовании услуг партнеров для бронирования отелей необходимо предоставлять бонусную карту авиаперевозчика. В общем, нужно предварительно со всем ознакомиться.
После оплаты услуги или товара бонусные мили начисляются в течение 60 миль. Если они не перечислены в установленное время, нужно воспользоваться «Обратной связью», и восстановить мили. Такое возможно не позднее двух месяцев со дня совершения сделки. Если же мили не были начислены банком-партнером, заявление на их восстановление подают непосредственно в банковское учреждение.
Начисление миль: банки-партнеры
«Сбербанк»
Этот партнер предлагает клиентам оформить один из трех видов банковских карт. С их помощью можно накапливать бонусы.
Банк «Открытие»
В программе от этого банка используется только одна карта «Аэрофлот». Клиент самостоятельно определяется с тарифом ее обслуживания:
Две и три мили клиент может получить при оплате каждых 60 руб./1 Евро/ 1 дол.США за авиабилеты.
«Альфа Банк»
Банк позволяет накапливать мили только при расчетах специальными картами: «Aeroflot — MasterCard».
СМП Банк
Этот банк открывает своим клиентам карту «Аэрофлот Бонус»
CitiBank
Этот банк предлагает своим клиентам карту под названием «Аэрофлот-Ситибанк». При ее открытии будет сразу перечислено 2000,00 приветственных миль. Также можно открыть карту «Аэрофлот-Ситибанк Премиум». Обладателям этих карт начисляется 1 миля за каждые потраченные 60 рублей.
Начисление миль: магазины-партнеры
«Мегафон»
Этот оператор мобильной связи позволяет потратить накопленные мили по специально разработанной программе «МегаФон-Бонус». 200 баллов за 200 миль получают жители Дальнего Востока. Клиенты московских отделений оператора меняют 500 миль на 1000 баллов. Жители остальных регионов — 500 миль на 500 баллов.
Букинг (Booking.com)
Этот сервис считается востребованным среди туристов по всему миру. Он позволяет быстро выбрать и забронировать отель в любом городе. За каждый потраченный доллар компания начисляет 1 милю.
В программе от сервиса есть определенные нюансы. Так например, бонусные мили будут начислены участнику программы после прохождения 60 дней с даты выезда из отеля.
Холодильник.ru
Этот партнер — магазин бытовой техники. В нем клиент компании «Аэрофлот» может выбрать понравившийся товар и купить его. В результате этого ему будет начисляться 1 бонус за каждые потраченные 50 рублей.
Интернет-магазин ozon.ru предлагает приобретать качественные товары от различных производителей. За каждые 100,00 рублей, потраченные на покупку, он предоставляет 1 милю. Стоит учесть, что такая бонусная программа доступна только при переходе на сайт продавца со ссылки на сайте компании «Аэрофлот».
ЛАМОДА
Lamoda.ru — довольно популярный интернет-магазин среди граждан в различных регионах России и странах ближнего зарубежья. Его покупатели, являющиеся участниками программы «Аэрофлот Бонус» за каждые потраченные 16 рублей получают 1 милю. Стоит учесть, стоимость доставки не входит в расчет при получении бонусных миль. Для того чтобы воспользоваться программой, нужно зайти на сайт с интернет-ресурса авиакомпании.
Алиэкспресс
Aliexpress — иностранный гипермаркет, покупки в котором совершают по всему миру. За каждые потраченные 43 рубля участник программы лояльности «Аэрофлот Бонус» получает 1 милю (при покупке телефонов). При оплате за другие товары за каждые потраченные 22 рубля начисляют 1 милю. У этого магазина более лояльная политика обмена денежной валюты на бонусные мили.
М.Видео
Это тоже популярный магазин электроники. В нем большой ассортимент продукции от ведущих мировых брендов.
Этот магазин начисляет по 1 миле за каждые потраченные 87 рублей. Выбрать товар можно на сайте mvideo.ru.
Карта «Аэрофлот Бонус»
Как получить карту «Аэрофлот Бонус»? Для этого необходимо пройти простую регистрацию на сайте авиакомпании. Также можно получить временную карту. С ее помощью тоже проходят процедуру регистрации на официальном интернет-ресурсе авиаперевозчика.
Виды бонусных карт «Аэрофлот»:
Авиакомпания «Аэрофлот» отправляет участникам программы карту «Аэрофлот Бонус» на указанный адрес проживания после того, как на бонусном счете накопится 2000 баллов.
Скидки и полезные ссылки для путешественников