как узнать сколько бонусов на карте европа город товаров

Программа привилегий ТутПросто

Преимущества программы:

1 бонус = 1 рубль

Оплачивайте до 50% стоимости покупок бонусами

За товары со знаком Bonus back начисляются дополнительные бонусы

Реферальная программа – подари промокод другу и получи 500 бонусов

Единая бонусная карта для магазинов: Европа-маркет и ТутПросто

Как получить карту привилегий?

Карта оформляется в личном кабинете вашего аккаунта:

Порядок накопления бонусов:

Ежемесячно мы начисляем % от стоимости заказов в виде бонусов.

Если общая сумма покупок за месяц:
от 100 до 6 999 рублей, начисляется 1%

от 7000 до 11 999 рублей, начисляется 2%
от 12000 до 16 999 рублей, начисляется 3%
от 17000 до 21 999 рублей, начисляется 4%
от 22000 рублей и выше — 5%

При проведении различных акций, бонусы начисляются согласно условиям акции.

Стоимость доставки не учитывается в расчете начисления бонусов.

Как узнать количество моих бонусов?

— Количество ваших накопленных бонусов отображается рядом с корзиной в шапке сайта

— А также в личном кабинете на странице «Карта привилегий»

Как оплатить покупку бонусами?

1 бонус = 1 рубль

1. При оформлении заказа на сайте в специальном поле «Число бонусов для списания» укажите количество списываемых бонусов и нажмите кнопку «Списать».

Система бонусов едина для покупок на сайтах ТутПросто и Европа-Маркета также в шоурумах ТутПросто и магазинов торговой сети Европа.

Подробнее ознакомиться с условиями программы привилегий можно в положении.

Источник

Правила программы

Положение по программе лояльности Клуб «Город товаров» и «ТуТПросто»

1. Введение

Настоящее положение определяет порядок работы с программой лояльности «Город Товаров» и «ТуТПросто».

1.1 Основные цели программы:

2. Термины и определения

Название программы: Клуб «Город Товаров» и «ТуТПросто», далее «Программа»

Организатор программы лояльности: ООО «Европа» (далее Организатор)

Период проведения: бессрочно*

*Организатор программы оставляет за собой право на внесение изменений в условия программы, в одностороннем порядке с обязательным уведомлением клиентов по средствам электронной, радио, медийной связи, а так же через печатную продукцию

Участник Программы – физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста*, приобретшее бонусную карту Организатора, либо оформившее Электронную карту на сайте europa-market.ru или tut-prosto.ru

* Согласно ст. 26 ГК РФ, а так же ст.9 ФЗ 152

Виды участников программы:

Преимущества для авторизированных участников:

Для неавторизированных участников невозможность:

* Бонусная карта является собственностью Организатора

Виды бонусных карт:

После покупки Карта выдаётся клиенту в бумажном конверте. В конверте находится анкета для заполнения ПД и передачи её контролеру магазина

Пенсионерам карта выдаётся бесплатно, с обязательным условием заполнения анкеты

Для карт Город Товаров выдаваемых пенсионерам действует дополнительная скидка 5%, в виде возврата бонусами уже на следующий день.*

После 14:00 в будние дни, а так же в выходные дни (полный день) пенсионная карта действует как обычная (пенсионное удостоверение не требуется)

Пенсионной картой Город Товаров может воспользоваться: социальный работник при предъявлении оригинала карты, удостоверения соц. Работника и пенсионного удостоверения или его копии; покупатели (не пенсионеры) при наличии оригинала пенсионного удостоверения и только при наличии самой карты.

** Многодетным семьям карта Город Товаров выдаётся бесплатно при наличии удостоверения многодетной семьи

Бонусный счет (далее Счет) – совокупность данных в специализированной учетной системе Организатора о количестве начисленных/списанных Бонусных Баллов и текущем балансе авторизированного участника!

Бонусы – процент от суммы покупок, совершённых авторизированным участником карты Город Товаров

Условная единица измерения, зачисляемая на Бонусный счет Участника при выполнении им определенных условий* в соответствии с настоящим Положением. Один Бонусный Балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Бонусные Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

Бонусная скидка – сумма в рублях, на которую снижается стоимость реализуемого покупателю товара, зависящая от выполнения Участником Программы условий настоящего Положения, размер которой ограничен верхним порогом 99% от стоимости товара.

3. Порядок накопления бонусов:

Карта дает право ее авторизированному держателю при предъявлении на кассовом узле магазина торговой сети «Европа», а так же на сайте europa-market.ru, tut-prosto.ru во время совершения покупкок накапливать бонусы за каждый товар согласно схеме:

Если стоимость покупок составляет:

При проведении различных акций, бонусы начисляются согласно условиям такой акции.

4. Порядок получения скидок на товары:

Скидка на товар(ы) предоставляется только авторизированным участникам:

4.2. При сканировании штрих кода карты с экрана смартфона из любого приложения

ВАЖНО! При покупке карты, на кассовых узлах супер –гипермаркетов ТС Европа клиенту единоразово предоставляется скидка, путём считывания штрих кода, расположенного на бумажном конверте! Для использования карты при последующих покупках клиенту необходимо активировать карту (пункт 5)

4.3. При оформлении заказа на сайте europa-market.ru и tut-prosto.ru

5. Регистрация Участников

Для того чтобы стать Участником Программы, покупатель должен:

Для полноценного использования карты клиент должен указать свои ПД путём заполнения печатной анкеты на участие в Программе, поставить свою подпись и передать анкету контролеру магазина или активировать карту на сайте club-europa.ru.

Бонусная Карта активируется спустя сутки с момента заполнения Покупателем Анкеты и занесения информации в базу данных.

6. Привязка карты к мобильному приложению Онлайн Европа

Осуществляется только после активации карты на сайте club-europa.ru, путём ввода e-mail адреса и пароля указанного при активации карты.

К одному устройству может быть привязана только одна карта

Смена карты в приложении происходит только после изменения в личном кабинете на сайте club-europa.ru

Один личный кабинет/один номер карты можно привязать только к одному мобильному устройству в приложении. При попытке привязки личного кабинета/карты к нескольким устройствам мобильное приложение сообщит, что на предыдущем устройстве личный кабинет будет деактивирован. Повторная перепривязка личного кабинета/номера карты будет доступна только через 10 дней!

7. Основные права авторизированных участников программы

Участие в Программе дает право физическим лицам, предъявляющим Бонусную Карту, при оплате товаров за наличный расчет и по банковской карте, а также с использованием подарочного сертификата:

8. Порядок обмена бонусных денег на поощрительное вознаграждение.

8.1 Онлайн заявка

При этом, для совершения авторизации необходимо пройти процедуру активации карты по ссылке http://club-europa.ru/, указав данные:

Подача заявки происходит путём клика на кнопку «Хочу», расположенную у каждого товара и дальнейшего оформления товара в корзине. Заявка уходит в обработку только при наличии у клиента необходимо суммы бонусов эквивалентной стоимости товара или услуги.

Центры выдачи товаров

г. Курск: ГМ «Европа-20» пр. Дружбы, 9а

г. Брянск: ГМ «Европа-46» пр. Московский, 49

г. Воронеж: ГМ «Европа-38» ул. Новгородская, 126

г. Белгород: ГМ «Европа-44» ул. Пугачева, 5

г. Губкин: ГМ «Европа-18» ул. Космонавтов, 14

г. Ст. Оскол: ГМ «Европа-34» пр-т Губкина, 1

г. Рязань: ГМ «Европа — 47» ул. Советской Армии, 9а

г. Орел: ГМ «Европа-45» п. Зареченский, Карачаевское шоссе, 94

г. Тамбов: ГМ «Европа-42» ул. Рылеева, 83

г. Липецк: ГМ «Европа-27» ул. Стаханова, 36

г. Железногорск: ГМ «Европа-26» ул. Ленина, 57

г. Курчатов: ГМ «Европа-17» пр. Коммунистический, 33а

Поощрительное вознаграждение передается покупателю по Акту обмена бонусов на поощрительное вознаграждение.

8.2. Обмен товаров за бонусы в магазине

Стойка с товарами за бонус находится в ГМ Европа 52. Клиент может выбрать понравившийся ему товар, обратиться к контролеру магазина.

ВНИМАНИЕ! Обмен товаров на бонусы возможен только с 9:00 до 19:30

8.3. Возврат товара и бонусов на карту клиента

Процедура возврата товара за бонусы осуществляется путём написания клиентом претензии в том магазине, где был осуществлен обмен на основании гл.2 ЗоЗПП.

9. Восстановление Карты

Порядок восстановления Электронной Карты

В случае удаления Электронной Карты из личного кабинета на сайте europa-market.ru, tut-prosto.ru её восстановление возможно только в случае, если пользователь помнит номер карты и её пин код. В случае, если пользователю известен номер Электронной Карты и ПИН код, он самостоятельно должен добавить её в личном кабинете на сайте europa-market.ru через функцию «Добавить карту»

10. Ограничения

— Минимальная покупка для зачисления бонусов — 100 рублей. Месяцем является календарный месяц.

— Бонусами можно воспользоваться с 1 числа следующего месяца после месяца, в котором были накоплены бонусы.

— Бонусы не сгорают в течение всего срока действия карты.

— Баланс накоплений отражается в чеке на следующий день. Также историю своих покупок можно посмотреть на сайте club-europa.ru в личном кабинете.

— В накопления не входит сумма, оплаченная бонусами.

— Выдача бонусных денег наличными не осуществляется.

— Пользование одновременно двумя скидочными картами не допускается (например, картой Европа-Кидз и Картой Клуба или картой Hommy и картой Клуба).

— Запрещено передавать карту другим лицам. Карта является собственностью ООО «Европа».

— Накопление бонусов не происходит в случае оптовых покупок (товары, на которые действуют ограничения по кол-ву в одни руки)

— Если карта город товаров не используется в течение 1 календарного года, то она становится недействительной. Бонусы, накопленные на карте сгорают, а сама карта блокируется

— Бонусы не начисляются и не списываются при покупке табачных изделий.

— Бонусы не начисляются и не списываются при покупке алкогольной продукции, в.т. пива и пивных напитков и табачных изделий

11. Скидки у партнёров программы

Карта клуба город товаров предоставляет покупателю право на получение скидки при совершении покупки в различных торгово-сервисных предприятиях, партнёрах программы согласно договору о присоединении к программе, а так же договору о сотрудничестве в рамках программы «Город Товаров» и «ТуТПросто»

11.1. Право на получение скидки имеет только Клиент, предъявивший карту с нанесенным логотипом клуба

11.2. Скидка держателям карт с логотипов программы предоставляется только в тех торгово-сервисных организациях, которые размещены в буклетах программы и имеют специальную наклейку с логотипом программы на входе.

11.3. При совершении покупок в различных торговых точках, при посещении любых других предприятий оказывающих услуги* покупатель должен предъявить карту клуба до момента оплаты товара / услуги.

* Только у партнеров клуба согласно п.10.2

11.4. Организатор предпринимает все возможные меры для наиболее полного и корректного отражения информации о порядке предоставления услуг, правилах продажи товаров, а так же цен на товары и услуги. Данная информация может быть справочной. Клиентам рекомендуется предварительно связываться с соответствующей торговой точкой для уточнения информации

11.5. Партнёр имеет право отказать клиенту в предоставлении скидки, если клиент не предъявил карту с логотипом клуба до момента оплаты товара/услуги

11.6. Бонусы не накапливаются и не списываются при использовании карты у партнёров программы.

Источник

Программа лояльности

Положение по программе лояльности Клуб «Город товаров» и «Тут Просто»

1. Введение

Настоящее положение определяет порядок работы с программой лояльности «Город Товаров» и «Тут Просто».

1.1 Основные цели программы:

2. Термины и определения

Название программы: Клуб «Город Товаров» и «Тут Просто», далее «Программа»

Организатор программы лояльности: ООО «Европа» (далее Организатор)

Период проведения: бессрочно*

*Организатор программы оставляет за собой право на внесение изменений в условия программы, в одностороннем порядке с обязательным уведомлением клиентов по средствам электронной, радио, медийной связи, а так же через печатную продукцию

Участник Программы – физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста*, приобретшее бонусную карту Организатора, либо оформившее Электронную карту на сайте europa-market.ru или tut-prosto.ru

* Согласно ст. 26 ГК РФ, а так же ст.9 ФЗ 152

Виды участников программы:

Преимущества для авторизированных участников:

Для неавторизированных участников невозможность:

* Бонусная карта является собственностью Организатора

Виды бонусных карт:

После покупки Карта выдаётся клиенту в бумажном конверте. В конверте находится анкета для заполнения ПД и передачи её контролеру магазина

Пенсионерам карта выдаётся бесплатно, с обязательным условием заполнения анкеты

Для карт Город Товаров выдаваемых пенсионерам действует дополнительная скидка 5%, в виде возврата бонусами уже на следующий день.*

После 14:00 в будние дни, а так же в выходные дни (полный день) пенсионная карта действует как обычная (пенсионное удостоверение не требуется)

Пенсионной картой Город Товаров может воспользоваться: социальный работник при предъявлении оригинала карты, удостоверения соц. Работника и пенсионного удостоверения или его копии; покупатели (не пенсионеры) при наличии оригинала пенсионного удостоверения и только при наличии самой карты.

** Многодетным семьям карта Город Товаров выдаётся бесплатно при наличии удостоверения многодетной семьи

Бонусный счет (далее Счет) – совокупность данных в специализированной учетной системе Организатора о количестве начисленных/списанных Бонусных Баллов и текущем балансе авторизированного участника!

Бонусы – процент от суммы покупок, совершённых авторизированным участником карты Город Товаров

Условная единица измерения, зачисляемая на Бонусный счет Участника при выполнении им определенных условий* в соответствии с настоящим Положением. Один Бонусный Балл эквивалентен 1 (одному) рублю РФ. Бонусные Баллы не подлежат обмену на денежные средства.

Бонусная скидка – сумма в рублях, на которую снижается стоимость реализуемого покупателю товара, зависящая от выполнения Участником Программы условий настоящего Положения, размер которой ограничен верхним порогом 99% от стоимости товара.

3. Порядок накопления бонусов:

Карта дает право ее авторизированному держателю при предъявлении на кассовом узле магазина торговой сети «Европа», а так же на сайте europa-market.ru, tut-prosto.ru во время совершения покупкок накапливать бонусы за каждый товар согласно схеме:

Если стоимость покупок составляет:

При проведении различных акций, бонусы начисляются согласно условиям такой акции.

4. Порядок получения скидок на товары:

Скидка на товар(ы) предоставляется только авторизированным участникам:

4.2. При сканировании штрих кода карты с экрана смартфона из любого приложения

ВАЖНО! При покупке карты, на кассовых узлах супер –гипермаркетов ТС Европа клиенту единоразово предоставляется скидка, путём считывания штрих кода, расположенного на бумажном конверте! Для использования карты при последующих покупках клиенту необходимо активировать карту (пункт 5)

4.3. При оформлении заказа на сайте europa-market.ru и tut-prosto.ru

5. Регистрация Участников

Для того чтобы стать Участником Программы, покупатель должен:

Для полноценного использования карты клиент должен указать свои ПД путём заполнения печатной анкеты на участие в Программе, поставить свою подпись и передать анкету контролеру магазина или активировать карту на сайте club-europa.ru.

Бонусная Карта активируется спустя сутки с момента заполнения Покупателем Анкеты и занесения информации в базу данных.

6. Привязка карты к мобильному приложению Онлайн Европа

Осуществляется только после активации карты на сайте club-europa.ru, путём ввода e-mail адреса и пароля указанного при активации карты.

К одному устройству может быть привязана только одна карта

Смена карты в приложении происходит только после изменения в личном кабинете на сайте club-europa.ru

Один личный кабинет/один номер карты можно привязать только к одному мобильному устройству в приложении. При попытке привязки личного кабинета/карты к нескольким устройствам мобильное приложение сообщит, что на предыдущем устройстве личный кабинет будет деактивирован. Повторная перепривязка личного кабинета/номера карты будет доступна только через 10 дней!

7. Основные права авторизированных участников программы

Участие в Программе дает право физическим лицам, предъявляющим Бонусную Карту, при оплате товаров за наличный расчет и по банковской карте, а также с использованием подарочного сертификата:

8. Порядок обмена бонусных денег на поощрительное вознаграждение.

8.1 Онлайн заявка

При этом, для совершения авторизации необходимо пройти процедуру активации карты по ссылке http://club-europa.ru/, указав данные:

Подача заявки происходит путём клика на кнопку «Хочу», расположенную у каждого товара и дальнейшего оформления товара в корзине. Заявка уходит в обработку только при наличии у клиента необходимо суммы бонусов эквивалентной стоимости товара или услуги.

Центры выдачи товаров

г. Курск: ГМ «Европа-20» пр. Дружбы, 9а

г. Брянск: ГМ «Европа-46» пр. Московский, 49

г. Воронеж: ГМ «Европа-38» ул. Новгородская, 126

г. Белгород: ГМ «Европа-44» ул. Пугачева, 5

г. Губкин: ГМ «Европа-18» ул. Космонавтов, 14

г. Ст. Оскол: ГМ «Европа-34» пр-т Губкина, 1

г. Рязань: ГМ «Европа — 47» ул. Советской Армии, 9а

г. Орел: ГМ «Европа-45» п. Зареченский, Карачаевское шоссе, 94

г. Тамбов: ГМ «Европа-42» ул. Рылеева, 83

г. Липецк: ГМ «Европа-27» ул. Стаханова, 36

г. Железногорск: ГМ «Европа-26» ул. Ленина, 57

г. Курчатов: ГМ «Европа-17» пр. Коммунистический, 33а

Поощрительное вознаграждение передается покупателю по Акту обмена бонусов на поощрительное вознаграждение.

8.2. Обмен товаров за бонусы в магазине

Стойка с товарами за бонус находится в ГМ Европа 52. Клиент может выбрать понравившийся ему товар, обратиться к контролеру магазина.

ВНИМАНИЕ! Обмен товаров на бонусы возможен только с 9:00 до 19:30

8.3. Возврат товара и бонусов на карту клиента

Процедура возврата товара за бонусы осуществляется путём написания клиентом претензии в том магазине, где был осуществлен обмен на основании гл.2 ЗоЗПП.

9. Восстановление Карты

Порядок восстановления Электронной Карты

В случае удаления Электронной Карты из личного кабинета на сайте europa-market.ru, tut-prosto.ru её восстановление возможно только в случае, если пользователь помнит номер карты и её пин код. В случае, если пользователю известен номер Электронной Карты и ПИН код, он самостоятельно должен добавить её в личном кабинете на сайте europa-market.ru через функцию «Добавить карту»

10. Ограничения

— Минимальная покупка для зачисления бонусов — 100 рублей. Месяцем является календарный месяц.

— Бонусами можно воспользоваться с 1 числа следующего месяца после месяца, в котором были накоплены бонусы.

— Бонусы не сгорают в течение всего срока действия карты.

— Баланс накоплений отражается в чеке на следующий день. Также историю своих покупок можно посмотреть на сайте club-europa.ru в личном кабинете.

— В накопления не входит сумма, оплаченная бонусами.

— Выдача бонусных денег наличными не осуществляется.

— Пользование одновременно двумя скидочными картами не допускается (например, картой Европа-Кидз и Картой Клуба или картой Hommy и картой Клуба).

— Запрещено передавать карту другим лицам. Карта является собственностью ООО «Европа».

— Накопление бонусов не происходит в случае оптовых покупок (товары, на которые действуют ограничения по кол-ву в одни руки)

— Если карта город товаров не используется в течение 1 календарного года, то она становится недействительной. Бонусы, накопленные на карте сгорают, а сама карта блокируется

— Бонусы не начисляются и не списываются при покупке табачных изделий.

— Бонусы не списываются при покупке алкоголя

11. Скидки у партнёров программы

Карта клуба город товаров предоставляет покупателю право на получение скидки при совершении покупки в различных торгово-сервисных предприятиях, партнёрах программы согласно договору о присоединении к программе, а так же договору о сотрудничестве в рамках программы «Город Товаров» и «Тут Просто»

11.1. Право на получение скидки имеет только Клиент, предъявивший карту с нанесенным логотипом клуба

11.2. Скидка держателям карт с логотипов программы предоставляется только в тех торгово-сервисных организациях, которые размещены в буклетах программы и имеют специальную наклейку с логотипом программы на входе.

11.3. При совершении покупок в различных торговых точках, при посещении любых других предприятий оказывающих услуги* покупатель должен предъявить карту клуба до момента оплаты товара / услуги.

* Только у партнеров клуба согласно п.10.2

11.4. Организатор предпринимает все возможные меры для наиболее полного и корректного отражения информации о порядке предоставления услуг, правилах продажи товаров, а так же цен на товары и услуги. Данная информация может быть справочной. Клиентам рекомендуется предварительно связываться с соответствующей торговой точкой для уточнения информации

11.5. Партнёр имеет право отказать клиенту в предоставлении скидки, если клиент не предъявил карту с логотипом клуба до момента оплаты товара/услуги

11.6. Бонусы не накапливаются и не списываются при использовании карты у партнёров программы.

12. Дизайн карт

Обычная карта Город товаров

Карта Город Товаров для пенсионеров

Источник