как узнать пин код сим карты мотив
Как Активировать Заблокированную Сим Карту Мотив
👜 Как можно разблокировать сим карту мотив?
Восстановление PIN и PUK кодов осуществляется в салонах связи Мотив, а также с помощью специалиста Контакт-центра. В контакт-центр можно обратиться по WhatsApp/Viber +7 953 603 703 3 или позвонив по бесплатным номерам 111 (для абонентов МОТИВ) и 8 800 240 0000 (для любых номеров).
Как узнать на кого зарегистрирован номер мотив?
USSD команда *111*0887#Вызов – можно воспользоваться в поездках по России или даже при нахождении в роуминге.
Как узнать номер лицевого счета мотив?
Чтобы воспользоваться услугой, следует отправить пустое SMS на номер 1024 или выполнить USSD-запрос (набрать *104*28# и нажать клавишу вызова). В ответном сообщении будет содержаться название тарифного плана клиента, номер его телефона и лицевого счета.
Как узнать за что списаны деньги мотив?
Как войти в личный кабинет мотив?
Регистрация в кабинетах
Как позвонить в мотив центр?
Номер телефона горячей линии Мотив
Номер телефона контакт центра компания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге.
В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона.
Как заблокировать номер телефона на мотиве?
Блокировать через горячую линию
Заблокировать сим карту поможет оператор горячей линии, для этого позвоните по номеру 8 800 240 0000 дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать номер.
Как можно узнать на кого зарегистрирована сим карта?
Информацию о владельце сим-карты можно уточнить 2 способами:
Как узнать имя владельца по номеру телефона?
Узнать владельца по номеру телефона можно легально и без особых затруднений. Для этого необязательно обращаться в полицию или к частным детективам, у которых есть «свои люди» в банках и сотовых операторах. Все можно сделать самому.
Как узнать на кого зарегистрирован мой номер телефона?
Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер. Простого звонка или обращения здесь будет недостаточно: сотрудники не имеют права разглашать личную информацию клиентов, так что вы получите отказ.
Как узнать свой номер телефона?
Вы можете узнать его любым удобным способом: наберите на своем телефоне команду *111*0887# (бесплатно в домашнем регионе и в поездках по России и миру) позвоните по номеру 0887 (бесплатно в домашнем регионе) воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
Какие тарифы есть на мотиве?
Как узнать свой тарифный план на мотиве?
Опция «Узнай свой тариф» предоставлена абонентам любых тарифных планов компании. Узнать свой тариф вы можете посредством SMS- или USSD-сервиса: — с помощью SMS-сервиса: отправьте SMS с текстом TF (латиница, прописные буквы) на короткий номер 1063; — набрав USSD-запрос *104*28# (только для абонентов GSM).
Как заблокировать сим карту в мотиве?
Заблокировать сим карту поможет оператор горячей линии, для этого позвоните по номеру 8 800 240 0000 дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать номер.
Сколько времени можно не пользоваться сим картой мотив?
SIM-карта автоматически блокируется после трех месяцев неактивности (когда в течение этого времени не происходит «движения» средств на балансе).
Подключить выбранный тариф можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте (сервис «Лиса»), на самом сайте без входа в кабинет, а также с помощью СМС (отправка определенного текста на короткий номер оператора) или USSD-команд. USSD-команда — код, который начинается с * и заканчивается #.
Как изменить номер телефона на мотиве?
Услуга «Новый номер» предоставляется бесплатно. Срок действия — 3 месяца с момента подключения. Получить дополнительную информацию о новой услуге от «Мотива» можно у специалиста контакт-центра по тел. (343) 269 0000 или по номеру 111 (с мобильного «Мотива»).
Что будет если не пользоваться сим картой Билайн?
Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года. Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса.
Что будет если не пользоваться сим картой йота?
Yota – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.
Что позволяет приложение мотив?
В приложении можно проверять баланс и дату списания по тарифу, контролировать остатки интернет-трафика, SMS и голосовых минут по тарифу и услугам, выбирать и переходить на другой тариф, управлять услугами, обменивать минуты на гигабайты интернета, запрашивать детализацию на электронную почту и т. д.
Можно ли восстановить симку мотив?
В случае утраты sim-карты можно сохранить свой номер и средства на лицевом счете с помощью дубликата. Достаточно зайти в ближайший салон сотовой связи и приобрести комплект для восстановления sim-карты — «Запасной вариант». …
Как узнать номер мотив модем?
Для того чтобы узнать свой номер телефона оператора Мотив достаточно набрать *104*28# и подтвердить действие нажав клавишу «позвонить».
Как узнать номер лицевого счета мотив? | Как узнать на кого зарегистрирована сим карта мотив? | Как узнать за что списаны деньги мотив?
Как позвонить в мотив центр?
Номер телефона контакт центра компания Мотив – 8-800-240-0000. Звонки по России совершаются бесплатно. Бесплатный номер телефона доступен даже в Роуминге.
В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона.
Как узнать пин код сим карты мотив
Приобретая новенький стартовый пакет мобильной сети, ваша SIM-карта имеет PIN-код и PUK-код, которые продублированы на упаковке из комплекта. Для того, чтобы начать пользоваться пакетом или изменить некоторые настройки безопасности, необходимо указать код. Но что делать, если стартовый пакет вы приобрели уже давно, а соответствующий документ потерян. Каким образом можно узнать ПИН-код от своей СИМ-карты, вы узнаете из этой статьи.
Для чего существуют PIN и PUK коды
Два кода ПИН и ПАК взаимосвязаны. Первый является стандартным паролем для стартового пакета. Он служит для защиты от краж. А также предотвращает доступ к номерам и прочей информации, которые принадлежат истинному владельцу. PIN-код можно ввести неправильно только 2 раза. На третий раз при вводе неправильного пароля SIM-карта блокируется. Снять с неё блокировку можно самому. Но для этого вам нужен ПАК-код (PUK). Первый код стандартно имеет 4 символа. Второй — 8.
Каким образом можно определить ПИН от своей СИМ-карты Билайн
Информация на официальном сайте для изменения текущего ПИН-кода Билайн
Способ определить PIN-код от Мегафона
При покупке СИМ-карты Megafon ПИН-код у каждого пакета индивидуальный. Найти его можно на упаковке с картой. Если вы по какой-то причине потеряли этот документ, PIN-код можно восстановить, позвонив оператору. Он должен убедиться, что общается с настоящим владельцем номера. Поэтому приготовьтесь отвечать на вопросы, касающиеся ваших паспортных данных. Узнать PIN можно также в салоне связи Мегафон.
Контакты для связи с технической поддержкой Мегафон
Как определить свой ПИН-код от SIM-карты МТС
Информация по определению ПИН-кода на официальном сайте МТС
PIN-код от мобильного номера оператора Теле2
Информация по восстановлению PIN-кода на официальном сайте Теле2
Что делать, если СИМ-карта заблокирована
Случается так, что мобильный номер просто блокируется. Например, если вы ввели 3 раза неверно PIN-код. Для восстановления воспользуйтесь дополнительным PUK-кодом. Если у вас нет и к нему доступа, тогда выход один — звонок оператору. Или обращение в салон соответствующей связи.
В статье мы подробно разобрали, каким образом можно узнать ПИН-код от своей СИМ-карты любого мобильного оператора в России. Надеемся, что наши советы помогут решить вашу проблему.
PIN и PUK коды – цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты. Они передаются вам вместе с SIM-картой в запечатанном конверте.
PIN-код нужно вводить каждый раз, когда вы включаете телефон, если функция запроса PIN-кода активирована на SIM-карте.
Как отключить PIN-код?
При этом вам нужно ввести PIN1. Если вы неправильно введете PIN-код три раза подряд, SIM-карта заблокируется.
Как изменить PIN или PUK коды?
Изменить PUK-код невозможно.
Что делать, если вы забыли/потеряли PIN или PUK?
Получить PIN или PUK можно одним из способов:
Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
Ввести PUK-код, который вы получили в комплекте с вашей SIM-картой при подключении к МТС. Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз вы набрали PUK-код неверно, SIM-карта блокируется полностью, и вам необходимо получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется, а SIM-карта выдаётся бесплатно.
Большинство пользователей сотовой связи предпочитают отключать запрос пин кода на своих телефонах, мотивируя это тем что его можно забыть. Также, среди аргументов в правильности такого решения, что современные устройства позволяют использовать более надежные способы защиты — по отпечатку пальца лицу, или радужке глаза. Но пин код позволяет защитить не данные на самом устройстве, а на сим карте. Если его запрос отключен, а гаджет попал в чужие руки, то можно просто переставить симку в другой телефон, и таким образом получить доступ к номеру, в том числе и к балансу.
А вот если владелец номера забыл пин код от своей сим карты, то это не проблема — его можно восстановить, и сегодня мы рассказываем как это сделать, если вспомнить пароль не получается.
Как использовать коды защиты
Уникальный ПИН код позволит защитить номер телефона от использования другими людьми, и владельцу симки не стоит переживать, что нужно делать, если забыл пароль, ведь не обязательно восстанавливать сим карту.
Первое что потребуется сделать приобретая сим карту — это сменить пин код на другой, что позволит избежать ситуации, когда pin потерялся, а пользователь не помнит его. Также необходимо учитывать, что установленный изначально на сим карте пин код не составит труда определить и узнать, даже не опытному мошеннику, поскольку обычно у операторов есть универсальные pin для всех номеров телефонов.
Это связано с тем, что пин код можно сменить, а стандартный устанавливается для удобства пользователя нового номера. Простой комбинацией **04* пин * новый pin * повтор нового кода # можно поменять пароль от своей сим карты любого оператора, на тот, который можно без труда запомнить.
Многие спрашивают сколько цифр в пин коде сим карты, и можно ли использовать большее значение при установке своего pin на sim карте. В стандартном варианте используется четыре цифры в пин, и это минимальное значение. При установке своего можно использовать любую цифровую комбинацию от четырех до восьми символов.
Узнать установленный изначально пин код на сим карте можно на пластиковом основании, из которого выламывается симкарта нужного размера. Там, где написан пин вашей сим карты, указан и puk код. Этот пароль потребуется чтобы восстановить доступ к сим карте на сотовом телефоне, и решить вопрос что необходимо делать, если пользователь забыл pin код своего телефона.
Включить мобильный телефон, если потерял или забыл пин код сим карты не получится, поэтому не стоит пытаться подобрать pin, когда не можете вспомнить его. Разблокировать сим карту, если абонент забыл пин код от номера телефона возможно с помощью puk, если он сохранился, или же восстановить пук код.
Восстановить пароль на симке, если забыли пин и пук коды можно позвонив оператору, и предоставить данные о себе. Сотовые операторы не имеют доступа к пин коду сим карты, особенно если поставили новый, но могут помочь разблокировать телефон, если абонент забыл пук код, и подскажут, что в такой ситуации делать.
Получив от оператора свой пароль puk, можно активировать свою сим карту, и просто сбросить тот пин код, который забыл пользователь, заменив на новый. Но вот что нужно делать, если вдруг случилось так, что забыл и не помнишь установленный пин код и puk симки, а позвонить с другого телефонного номера оператора без своей сим карты нет возможности? В такой ситуации нужно обратиться в салон компании собственнику номера с документом.
Советы по использованию PIN и PUK кодов
Есть несколько простых правил, которые позволяют использовать эффективную защиту своего номера с помощью специальных кодов, но при этом не попасть в непредвиденную ситуацию. Разумеется, что самым простым решением вопроса является возможность снять запрос пин и пук кода с сим карты, а сделать это можно в настройках безопасности устройства. Но делать этого не стоит, даже если часто приходится отключать телефон. Секунды сэкономленные при запуске устройства, не стоят тех потерь, которые могут возникнуть в неприятной ситуации, если телефон попадет в чужие руки. Поэтому если снят запрос пин кода с сим карты, то активируйте защиту, а чтобы не забыть поменяйте его.
Без пин и пук кода запустить сим карту не получится, поэтому стоит посмотреть сохранились ли они. В случае если установлен на сим карту стандартный пин код, то его необходимо заменить на тот, который можно не забыть и при необходимости открыть доступ к использованию номера телефона.
Проверьте не утеряны ли пин и пук коды сим карты, а если потеряли, то теперь знаете что делать. И в этой ситуации не стоит дожидаться того момента, когда понадобится секретный код, а восстановить его заранее, обратившись к своему оператору. И не лишним будет напоминание, что необходимо хранить в недоступном для чужих людей месте свои пин и пук коды.
Как разблокировать симку мотив самостоятельно
Блокировка SIM-карты или Сетевая блокировка — это ограничение, встроенное в смартфоны GSM и CDMA либо поставщиками услуг, либо производителями смартфонов, чтобы ограничить использование устройства в определенных регионах или ограничить доступ к другим сетевым сервисам. Телефоны могут быть запрограммированы для приема только определенных.
Мобильный код страны (будет работать только в одной / предопределенной стране).
Идентификационный номер мобильного абонента (MSIN принимает только определенные SIM-карты)
Код мобильной сети (принимает только сетевого провайдера).
Основная причина, по которой сетевые провайдеры блокируют SIM-карты, заключается в том, что поставщики услуг предлагают телефоны по сниженным ценам и продают их услугу ограниченной, чтобы клиенты использовали только свою конкретную сеть, чтобы поставщики услуг могли не только получать скидки, которые они предлагали, но и также новая прибыль от доступа пользователей к их услугам. Этот метод может увеличить количество клиентов как для производителей смартфонов, так и для поставщиков услуг. Таким образом, они объединяются для реализации бизнес-модели.
Шаги по устранению разблокировки сети SIM-карты на устройствах Android.
На самом деле существует 4 способа, с помощью которых вы можете разблокировать SIM-карту. Все они основаны на программном обеспечении, которое вы можете попробовать на своем Android-устройстве.
Устройство должно быть Android. И версия Android должна быть более новой, чем Android 5.0.
Во внутренней памяти вашего устройства Android должно быть достаточно места для хранения.
Загрузка из «неизвестных источников» должна быть включена, если вы загружаете приложения из других источников, кроме Google Play.
Способ 1. Использование программного обеспечения «Android SIM Unlock».
Для загрузки Android SIM Unlock нажмите здесь.
Способ 4: Использование «Unlock authority».
Разблокировка телефона почти повсеместно законна, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о последствиях. Просто попробуйте любой из вышеупомянутых методов, которые очень легки. Надеюсь, что эта статья поможет вам исправить «Sim Network Unlock Pin» на Android-устройствах.
Если ваша сим-карта заблокировалась, знайте, на то обязательно есть свои объективные причины.
Исключением может быть только физическая порча или поломка симки, истирание или отпадание металлических контактов, деформация и так далее.
Когда же вы уверены, что SIM-карта находится в нормальном состоянии, но заблокирована (не работает), нужно искать причину блокировки.
ВАЖНО : отдельные случаи блокировки симки не обратимы. К примеру, если неправильно ввести PUK-код на протяжении 10 раз подряд, то сим-карта блокируется окончательно.
В этом случае придется неизбежно идти в офис оператора мобильной связи, но обо всем по порядку.
Симку также нельзя восстановить, если СИМ-карта испортилась. Такую симку просто заменяют новой с помощью работников офиса компании.
Рассмотрим несколько причин блокировки сим-карты. Определив тот случай, с которым столкнетесь лично вы сами, исправление проблемы существенно упрощается. Итак, проанализируйте симку на предмет одной из видов блокировки.
Причины блокировки SIM-карты и как их устранить
1. Задолженность по оплате
С этим все понятно. Если на вашем телефоне недостаточно средств на лицевом балансе счета, симка будет заблокирована, позвонить с нее не удастся.
При этом блокировка SIM-карты будет лишь частичной, так как все бесплатные опции останутся доступными, заблокируются только платные операции. Об отрицательном состоянии счета сообщит во время звонка симпатичный голос девушки или СМС о состоянии счета, запрошенное у вашего оператора.
Чтобы убедиться в наличие задолженности, проверьте состояние счета, набрав соответствующий номер телефона соответствующей службы. Если вы не знаете, как проверить счет, уточните это в Интернете.
2. Блокировка ПИН-кодом (PIN code) и ПАК-кодом (PUK code)
По умолчанию при покупке сим карты устанавливается стандартный защитный пин-код, который можно либо отменить либо изменить, задав свою секретную комбинацию чисел.
Если PIN-код, установленный на симке, вам неизвестен, воспользоваться картой не получится. Это своего рода замок, защищающий симку и ваш лицевой счет от злоумышленников в случае кражи или утери телефона.
Ошибиться при вводе пин-кода можно только 3 раза. Если за 3 попытки разблокировать симку не удастся, уровень защиты автоматически повышается, и теперь от вас потребуют ввода так называемого «PUK-кода».
ПАК-код – это цифровая комбинация из 8-ми цифр, которую можно найти среди документации к мобильному тарифному пакету. Говоря проще, PUK-код написан на упаковке, в которой вы приобретали симку.
При невозможности ввести правильно ПАК-код, придется обратиться в офис оператора связи.
3. Блокировка через оператора связи
Если телефон (с симкой) утерян или украден, владелец может обратиться к оператору и заблокировать SIMку через сервисный центр. Это правильное решение, которое сохранит деньги вашего счета от растраты и перевода на другие номера.
Аналогичную процедуру «блокировки/разблокировки» можно произвести из личного кабинета пользователя мобильной сети, если вы сможете в него попасть.
ВАЖНО: услуга блокирования симки через оператора или специальную опцию на сайте, скорее всего, будет платной. Поэтому не нужно удивляться, что за разблокирование симки могут снять определенную сумму денег.
4. Блокировка за неиспользование
Если сим-картой давно не пользовались и не пополняли, она может заблокироваться автоматически. Чаще всего блокировка накладывается за неиспользование платных функций карты (звонки, выход в Интернет, СМС и ММС сообщения).
Срок действия симки обычно указан в информационном сообщении о состоянии баланса вашего счета.
Как бы то ни было, при покупке или заказе новой симки, лучше не пожалеть 5 минут на изучение документации, прилагаемой к тарифному пакету.
Все бумаги, которые вы получаете при покупке SIM-ки лучше хранить дома и не выбрасывать, так как они рано или поздно могут понадобиться!
Всю прочую дополнительную информацию о тарифах, об акциях и скидках, о работе, блокировке и разблокировке симки всегда можно получить у вашего оператора, позвонив по телефонному номеру в сервисный центр компании, которая предоставляет услуги связи.
Аналогичным образом (если это близко к дому) можно обратиться к консультантам офиса организации, которая работает в вашем городе.
Как заблокировать сим-карту, если потерял телефон?
Важно! При полном выключении, потерянная sim-карта, не подлежит восстановлению.
5 способов заблокировать SIM-карту самостоятельно
Чтобы избавить себя от несанкционированного снятия денег со счёта, можно воспользоваться любым из пяти представленных способов. Карту можно блокировать временно или навечно. Чужую симку можно отключить лишь в случае, когда на руках у доверенного лица есть копии документов истца, и нотариально заверенное письмо, с подписью владельца карточки.
Итак, выключить симку можно:
Внимание! Для временного приостановления работы симки, подойдут практически все вышеуказанные способы. Полное выключение пакета, можно произвести только в официальном отделении провайдера.
Через службу поддержки
Номера служб поддержки:
Через офис
Через мобильный помощник
Блокировка сим-карты через указанный сервис доступна только у оператора МТС. Посредством службы можно заказать услугу «Добровольная блокировка». После её включения, симка становиться неактивной, начисление и списание абонплаты приостанавливается.
Включение и отключение опции предоставляется бесплатно. Помимо этого, первые две недели, за использование услуги плата не взимается. В дальнейшем, за опцию нужно будет платить 1 р./день. Вся сумма будет списана с баланса абонента, как только он включит свою SIM-ку.
USSD командой
Эта блокировка совершается по телефону, поэтому не будет действенной в случае кражи мобильного устройства. Такую опцию предоставляют только две телесистемы, MTS и Megafon.
Через Личный кабинет
Блокировать Sim-ку можно на официальном сайте самого оператора. Однако такой метод выключения sim-ки онлайн (через интернет), подходит только для зарегистрированных в сети пользователей.
Алгоритм блокировки будет идентичным у всех мобильных операторов:
Повторное включение sim-карты можно произвести любым из вышеперечисленных способов.
Мотив как разблокировать сим карту
Телефон заблокировал сим-карту?
Современный человек уже не мыслит свою жизнь без мобильного телефона.
В этой статье мы поговорим о том, что нужно делать, если телефон утерян, а на балансе остались денежные средства.
А также разберемся что делать, если телефон заблокировал сим карту и в каких случаях это может произойти.
Содержание этой статьи:
Возможные случаи блокировки сим карты
Введение ПИН кода на дисплее мобильного телефона
Оператор может ограничить доступ к вашему лицевому счету и услугам мобильной связи по нескольким причинам, таким как:
Разберем все ситуации более подробно.
ПИН код три раза набран неправильно
Заблокирована сим карта как разблокировать?
Первым делом нужно обратиться к конверту или пластиковой основе, выданной оператором при покупке сим карты.
Там будет находится ПАК код, необходимый для разблокировки.
Сим карта оператора Теле2 с пластиковой основой
Если вы пользуетесь услугами мобильного оператора МТС:
ПИН и ПАК код можно узнать, обратившись непосредственно к оператору связи:
Если вы пользуетесь услугами оператора сотовой связи Билайн:
Услуга блокировки номера
Если вы пользуетесь мобильным оператором Мегафон:
Если вы пользуетесь мобильным оператором Теле2:
Утеря телефона
Потерян телефон как заблокировать сим карту?
Бывают и обратные ситуации, когда абоненту самостоятельно нужно заблокировать сим карту, например, при утере телефона.
Никому не хочется, чтобы злоумышленники воспользовались их личными средствами на балансе мобильного телефона, поэтому при утрате мобильного аппарата рекомендуется немедленно заблокировать сим карту.
Также абоненты могут прибегнуть к так называемой добровольной блокировке сим карты. В случае, если абонент не будет иметь возможности пользоваться сим картой в течение продолжительного времени, но при этом не хочет терять свой номер телефона, можно воспользоваться данной услугой.
Интерфейс личного кабинета абонента Теле2 с услугой блокировки сим карты
Как же это сделать?
Самый простой способ обратиться к операторам интересующей компании.
Как правило, нужно будет продиктовать свой полный номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, в некоторых компаниях просят так же предоставить для сверки паспортные данные или назвать заранее придуманное при составлении договора кодовое слово.
После обращения в контактный центр и предоставления всех необходимых данных сим карта тут же будет заблокирована.
Если нет возможности позвонить, то как заблокировать сим карту через телефон?
Многие компании предоставляют такую услугу в автоматическом режиме.
Набрав определенные команды на дисплее своего телефона, вы сможете самостоятельно совершить необходимую операцию. Быстро и удобно.
Пользователям сотовой сети МТС нужно всего лишь набрать на дисплее телефона простую команду *111*157#.
Абонентам компании Мегафон для получения данной услуги предлагается отправить текстовое сообщение на короткий номер 0500 (сообщение отправится только с мобильного телефона оператора Мегафон).
В сообщении необходимо указать телефон, который вы желаете заблокировать, и полностью данные владельца номера по договору (то есть фамилия, имя и отчество).
Большинство операторов мобильной связи предоставляет возможность решать многие вопросы через личный кабинет абонента на официальном сайте провайдера.
В том числе и заблокировать сим карту вы сможете через интернет в личном кабинете.
Оператор по своей инициативе заблокировал сим карту
В некоторых случаях согласно договору, на предоставление услуг связи, который подписывается двумя сторонами, при подключении к сети мобильной связи и получении сим карты, оператор имеет право самостоятельно заблокировать номер абонента.
Как правило, причины могут быть следующие:
Способ проверки баланса лицевого счета для абонентов Билайн
Например, в случае использования пост оплатных тарифов.
При этом обратите внимание на то, что баланс лицевого счета может быть положительным.
Компания МТС оставляет за собой право заблокировать номер абонента при неиспользовании его более 60 дней.
Абоненты компании Билайн должны быть в курсе, что в случае отсутствия активных действий по сей карте (имеются в виду звонки, смс-сообщения или любые другие платные услуги) в течение 180 дней их номер может быть заблокирован.
Компания Мегафон предоставляет период в течение 90 дней, в который могут отсутствовать действия по личному счету абонента, по истечение этого периода сим карта будет заблокирована.
Абоненты компании Теле2 могут не использовать сим карту, то есть не совершать по ней никаких платных операций (совершение или прием голосовых звонков, отправка текстовых сообщений, пользование мобильным интернетом и использование других платных услуг, за исключением пополнения счета).
По истечение этого периода сим карта блокируется, а договор на предоставление услуг связи считается расторгнутым.
Что в этих ситуациях делать?
Если вдруг по этим причинам произошло отключение вашего номера, то необходимо разобраться как разблокировать заблокированную сим карту.
Как правило, после совершения этого действия сим карта автоматически ловит сеть, абонент имеет возможность полноценно пользоваться услугами оператора (совершение звонков, отправка текстовых сообщений, использование мобильного интернета и так далее).
Абоненту требуется пополнить баланс счета до достижения положительного значения (больше 0). После этого можно свободно пользоваться всеми необходимыми услугами.
Способы пополнения счета абонентов Мегафон
Поскольку при данном виде блокировки считается, что договор на предоставление услуг связи расторгается, то оператор сотовой связи имеет полное право предоставить ваш номер для пользования любому другому абоненту.
Если за этот период номер все еще неактивен, то у владельца есть возможность перевыпустить сим карту и восстановить свой номер.
ВИДЕО: Блокировка и разблокировка SIM-карты при помощи пин-кода
Блокировка SIM-карты при помощи пин-кода
[Инструкция] Телефон заблокировал сим карту: Что делать? | 2019
Для нас очень важна обратная связь с нашими читателями. Если Вы не согласны с данными оценками, оставьте свой рейтинг в комментариях с аргументацией Вашего выбора. Ваше мнение будет полезно другим пользователям.
Если ваша сим-карта заблокировалась, знайте, на то обязательно есть свои объективные причины.
Исключением может быть только физическая порча или поломка симки, истирание или отпадание металлических контактов, деформация и так далее.
Когда же вы уверены, что SIM-карта находится в нормальном состоянии, но заблокирована (не работает), нужно искать причину блокировки.
ВАЖНО : отдельные случаи блокировки симки не обратимы. К примеру, если неправильно ввести PUK-код на протяжении 10 раз подряд, то сим-карта блокируется окончательно.
В этом случае придется неизбежно идти в офис оператора мобильной связи, но обо всем по порядку.
Симку также нельзя восстановить, если СИМ-карта испортилась. Такую симку просто заменяют новой с помощью работников офиса компании.
Рассмотрим несколько причин блокировки сим-карты. Определив тот случай, с которым столкнетесь лично вы сами, исправление проблемы существенно упрощается. Итак, проанализируйте симку на предмет одной из видов блокировки.
Причины блокировки SIM-карты и как их устранить
1. Задолженность по оплате
С этим все понятно. Если на вашем телефоне недостаточно средств на лицевом балансе счета, симка будет заблокирована, позвонить с нее не удастся.
При этом блокировка SIM-карты будет лишь частичной, так как все бесплатные опции останутся доступными, заблокируются только платные операции. Об отрицательном состоянии счета сообщит во время звонка симпатичный голос девушки или СМС о состоянии счета, запрошенное у вашего оператора.
Чтобы убедиться в наличие задолженности, проверьте состояние счета, набрав соответствующий номер телефона соответствующей службы. Если вы не знаете, как проверить счет, уточните это в Интернете.
2. Блокировка ПИН-кодом (PIN code) и ПАК-кодом (PUK code)
По умолчанию при покупке сим карты устанавливается стандартный защитный пин-код, который можно либо отменить либо изменить, задав свою секретную комбинацию чисел.
Если PIN-код, установленный на симке, вам неизвестен, воспользоваться картой не получится. Это своего рода замок, защищающий симку и ваш лицевой счет от злоумышленников в случае кражи или утери телефона.
Ошибиться при вводе пин-кода можно только 3 раза. Если за 3 попытки разблокировать симку не удастся, уровень защиты автоматически повышается, и теперь от вас потребуют ввода так называемого «PUK-кода».
ПАК-код – это цифровая комбинация из 8-ми цифр, которую можно найти среди документации к мобильному тарифному пакету. Говоря проще, PUK-код написан на упаковке, в которой вы приобретали симку.
При невозможности ввести правильно ПАК-код, придется обратиться в офис оператора связи.
3. Блокировка через оператора связи
Если телефон (с симкой) утерян или украден, владелец может обратиться к оператору и заблокировать SIMку через сервисный центр. Это правильное решение, которое сохранит деньги вашего счета от растраты и перевода на другие номера.
Аналогичную процедуру «блокировки/разблокировки» можно произвести из личного кабинета пользователя мобильной сети, если вы сможете в него попасть.
ВАЖНО: услуга блокирования симки через оператора или специальную опцию на сайте, скорее всего, будет платной. Поэтому не нужно удивляться, что за разблокирование симки могут снять определенную сумму денег.
4. Блокировка за неиспользование
Если сим-картой давно не пользовались и не пополняли, она может заблокироваться автоматически. Чаще всего блокировка накладывается за неиспользование платных функций карты (звонки, выход в Интернет, СМС и ММС сообщения).
Срок действия симки обычно указан в информационном сообщении о состоянии баланса вашего счета.
Как бы то ни было, при покупке или заказе новой симки, лучше не пожалеть 5 минут на изучение документации, прилагаемой к тарифному пакету.
Все бумаги, которые вы получаете при покупке SIM-ки лучше хранить дома и не выбрасывать, так как они рано или поздно могут понадобиться!
Всю прочую дополнительную информацию о тарифах, об акциях и скидках, о работе, блокировке и разблокировке симки всегда можно получить у вашего оператора, позвонив по телефонному номеру в сервисный центр компании, которая предоставляет услуги связи.
Аналогичным образом (если это близко к дому) можно обратиться к консультантам офиса организации, которая работает в вашем городе.
Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!
Шаг 1. Блокировка SIM-карты
Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.
При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.
Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.
Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:
Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:
Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет – плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.
Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:
Шаг 2. Восстановление SIM-карты
При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.
Есть два способа восстановить SIM-карту:
В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:
Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.
При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.
Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.
SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:
В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.
Вид блокировки * | Сервисы, доступные при блокировке | Как разблокировать номер | Как определить, что номер заблокирован |
---|---|---|---|
Добровольная | • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) • Личный кабинет • вызов экстренных оперативных служб (номер 112) | • через Личный кабинет • лично в cалоне МТС • по звонку в Контактный центр МТС • в салонах дилеров | Вы звоните: • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» |
Вам звонят:
• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
• Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
• Личный кабинет
• МТС Сервис — *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана)
• вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
• «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»
Вам звонят:
• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
• «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Вы звоните:
исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети
Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.
Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.
Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.