как установить qr код с госуслуг на телефон
Где найти и скачать QR-код о вакцинации от COVID-19 – пошаговая инструкция
Дополнительные меры противодействия COVID-19 вводят в некоторых регионах России. В Новосибирской области с 25 октября от всех граждан будут требовать QR-коды, подтверждающие прохождение вакцинации, полученные через Госуслуги.
Как найти и скачать QR-код о вакцинации на Госуслугах?
Зайдите на портал Госуслуг под своим логином и паролем. Кликните в левом верхнем углу на иконку меню и во всплывшем окошке выберите вкладку «Здоровье». Выберите в открывшемся окне «Дневник самонаблюдений и сертификат вакцинации от COVID-19».
После этого откроется окно с номером сертификата, сам QR-код находитяс на этой же странице чуть ниже. Можно открыть его и на английском языке.
Сразу под QR-кодом находится гиперссылка «Скачать сертификат в PDF». Кликаем на нее и скачиваем на мобильное устройство. Если вы зашли со стационарного компьютера, сертификат можно сразу распечатать.
Где потребуют QR-код?
QR-код попросят предъявить всех граждан старше 18 лет при посещении массовых культурных и спортивных мероприятий. Это коснется посещения театров, кинотеатров, концертов, фестивалей, официальных, торжественных мероприятий, физкультурных и спортивных мероприятий, а также Чемпионатов, Первенств, Кубков и т.д с количеством участников от 500 человек; а также посещение организаций, осуществляющих деятельность в области физкультуры и спорта, в том числе – фитнес-центров, аквапарков, аттракционов, детских развлекательных центров.
Что потребуют вместо QR-кода?
Если вы не сделали прививку, то допускается предъявление сертификата о профилактической прививке от COVID-19 на бумажном носителе, либо отрицательного результата ПЦР-теста, действительного в течение трех календарных дней с момента исследования, либо справки, подтверждающей, что гражданин перенес COVID-19, а с даты его выздоровления прошло не более шести календарных месяцев.
Какой формат должен быть у QR-кода?
QR-код можно предъявить прямо на экране своего мобильного телефона в приложении Госуслуги, или заранее скачанного и сохраненного в виде картинки. Другой вариант – распечатать с портала Госуслуг сертификат о вакцинации и носить с собой. Главное, чтобы формат QR-кода позволял сканировать его камерой смартфона или планшета.
Получение QR кода сертификата о прививке от COVID-19 на Госуслугах и Mos.ru
Из-за роста заболеваемости COVID-19 в столице и ряде регионов начали вводить ограничительные меры для граждан, которые не прошли вакцинацию. С конца июня 2021 года во всех заведениях общественного питания по Москве вводится запрет на посещение клиентами, которые не имеют защиты от коронавируса. Теперь поход в ресторан или кафе будет доступен только для отдельных категорий граждан: переболевших коронавирусом, по предъявлении ПЦР-теста, для тех, кто сделал прививку от COVID-19. Для подтверждения потребуется предъявить QR-код сертификата. Его показывают с экрана телефона, при необходимости сертификат можно распечатать на бумажном носителе.
Необходимость в сертификате может возникнуть и при обращении в больницу за плановой медицинской помощью, для поездки в общественном транспорте.
Ежедневно вводятся новые ограничения для не вакцинированных граждан, проживающих в Москве и регионах.
QR код сертификата о прививке от COVID-19
Сертификат о прививке – это документ, который содержит информацию об идентификационных данных физического лица, датах первой и второй прививок. Обязательно указываются название и серия вакцины. Он визируется медицинским работником с печатью мед. организации. Это своеобразный пропуск в заведения, которые закрыты на граждан, которые не сделали прививку.
Документ смогут получить граждане, которые находятся в регистре вакцинированных в РФ. Он автоматически генерируется в Единой Медицинской Информационно-Аналитической Системе Москвы после введения второй дозы вакцины.
Сертификат может быть предоставлен в распечатанном виде, но удобнее и проще предъявлять его в виде электронного документа. Чтобы не носить с собой лишних бумаг, гражданин сможет скачать на телефон QR код сертификата о прививке. Он представляет собой закодированную ссылку, ведущую на электронный документ, который есть на сайте Госуслуг. Срок действия сертификата вакцинированного 1 год.
Доступ к QR-коду можно получить с 25 июня.
Как получить QR код о прививке в Москве
Граждане, прошедшие оба этапа вакцинации, могут получить код через сайт и мобильное приложение портала Госуслуги, в специальном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус», на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.
QR код через Госуслуги
Получить код через Госуслуги смогут пользователи, имеющие подтвержденную учетную запись на сайте.
Чтобы получить код, сделайте следующее:
В дальнейшем доступ к сертификату будет во вкладке «Здоровье». Нужно в выпадающем меню открыть соответствующую ссылку.
QR код в мобильной версии gosuslugi.ru
Пользователи, установившие мобильное приложение сайта Госуслуги, смогут получить код и с его помощью.
QR код в приложении “Госуслуги СТОП Коронавирус”
Специальное приложение от Госуслуг «СТОП Коронавирус» было создано для самостоятельного оформления пропусков для передвижения во время пандемии. Теперь получить код можно и через него.
Порядок действий:
QR код через mos.ru
Получение кода через mos.ru доступно для зарегистрированных пользователей сайта. Для граждан, которые не посещают поликлиники Москвы, у кого нет московского полиса ОМС и регистрации в столице, предусмотрен упрощенный порядок регистрации. Вам потребуется заполнить имя, фамилию и дату рождения.
После регистрации и прохождения 2-х этапов вакцинации, авторизуйтесь на сайте и скачайте QR код.
Информация о прививке в электронной медицинской карте
Граждане, имеющие доступ к электронной медицинской карте, смогут получить код в разделе «Цифровой сертификат» приложения «ЕМИАС. ИНФО».
Другие способы получения сертификата и QR-кода
Вы сможете получить сертификат в поликлинике, обратившись туда с паспортом. Документ будет предоставлен на бумажном носителе с QR-кодом. Обратите внимание, без кода сертификаты приниматься не будут.
Как выглядит сертификат и QR код
Электронный сертификат выглядит как QR-код, который вы скачиваете на свое мобильное устройство. После считывания кода будет открыт доступ к документу, который содержит информацию о прохождении вакцинации.
Вот так виден сертификат в мобильном приложении:
Доступные языки русский, английский.
В документе содержится данные о вакцинируемом, дате прививок, наименование вакцины и медицинского учреждения.
Как получить бумажный сертификат
Сертификат на бумажном носителе содержит ту же информацию, что и его электронный аналог, поэтому вы его можете просто распечатать с телефона или другого устройства и предъявлять при необходимости.
Как хранить и показывать QR код о прививке
Хранить код нужно в телефоне. Сделайте скрин экрана и сохраните фотку в Галерею. Можно скачать документ в виде pdf-файла. При входе в заведение откройте фотографию и предоставьте код уполномоченному лицу.
Он при помощи специального устройства считает QR-код, перейдет по ссылке, увидит данные о его действительности. Если сертификат был получен через портал Госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», ему будут доступны инициалы клиента и последние 3 цифры паспорта, для остальных QR-кодов проверка осуществляется по дате рождения. Персональные данные при этом не разглашаются.
Сотрудник сверит полученную информацию с паспортными данными.
Как прочитать и проверить сертификат самостоятельно
После получения документа его нужно обязательно проверить. Для этого нужно открыть ссылку, сверить паспортные и другие данные в сертификате с фактическими.
Передача данных осуществляется по алгоритму МВД, но от ошибок никто не застрахован.
Можно ли обмануть систему
Вместе с увеличением числа граждан, готовых на вакцинацию, растет количество сайтов, предлагающих приобрести сертификат о прививке. Вам может быть предложено сделать документ за 1 день, платно. Однако, имейте в виду, что вычислить поддельный сертификат сегодня несложно. Сама процедура состоит из нескольких этапов, где задействованы множество организаций и должностных лиц:
Таким образом, чтобы подделать документ потребуется договориться с несколькими уполномоченными лицами, внести ложную информацию в ряд документов.
Сгенерировать код невозможно, он создается по специальному алгоритму, имеет высокую емкость хранилища и сочетает различные типы символов. По сути, это физическая гиперссылка, поскольку при их сканировании пользователь переходит на портал Госуслуг. Если на нем нет оригинала сертификата, то пропуск у держателя фактически отсутствует.
Показывать сертификат другого человека также не имеет смысла, т. к. он содержит идентификационную информацию и при сверке с данными паспорта обман тут же вскроется.
Сертификат для заграничных путешествий
Планируется, что сертификат будет адаптирован для поездок за границу. Он уже может быть выпущен на английском языке и быть привязан к данным заграничного паспорта. Но, пока правила международного регулирования порядка использования qr кода за границей находятся в стадии формирования.
Вакцина Спутник V еще не одобрена ВОЗ, заявки на вакцины Ковивак и ЭпиВакКорона даже не подавались.
QR код и последние новости
Последние новости говорят о том, что необходимость в QR-кодах граждан России будет расти, ограничения активно расширяются не только в Москве, но и в регионах.
В скором времени планируется запуск однокомпонентной вакцины «Спутник-Лайт». Привиться и получить код можно будет уже после одного укола.
В Москве
В конце июня планируется запуск проекта по открытию свободных зон для привившихся, куда пускать посетителей будут только по паспортам и QR-кодам. Минкультуры Москвы ввело лимит по загруженности залов при посещении кино и театров, не более 50%. С 28 июня при входе планируется применение системы QR-кодов.
Чтобы граждане, которые получили первую прививку, иностранцы, туристы, смогли посещать рестораны и кафе, им потребуется предъявлять ПЦР-тесты, которые действительны 72 часа с момента выдачи. Проходить тестирование необходимо в одной из лабораторий Москвы, передающих сведения в систему ЕМИАС.
Есть и послабления мер. По последним данным, срок посещения летних кафе для не вакцинированных продлили в Москве до 12 июля. Это сделано по просьбе рестораторов.
В Регионах
В Подмосковье рассматривают возможность запрета на пользование общественным транспортом гражданам без прививок. Введение ограничения возможно уже с 1 июля, если число заболевших не снизится.
В Санкт-Петербурге после прививки граждане также начали получать QR-код на электронный сертификат на Госуслугах. Власти города не исключают появление зон только для вакцинированных.
Как записаться на прививку
Записаться на прививку могут граждане, в возрасте от 18 лет, не имеющие противопоказаний.
Делают прививку бесплатно по ОМС во многих поликлиниках России. В Москве можно привиться в мобильных точках вакцинации, работающих торговых центрах, павильонах «Здоровая Москва». Здесь прививку можно сделать без записи. Коммерческие медицинские центры предлагают вакцинацию вместе с платным осмотром врачом-терапевтом.
При желании вы можете записаться на прививку онлайн на сайтах Госуслуг или mos.ru.
Как записаться на прививку в поликлинику через Госуслуги:
Чтобы записаться на вакцинацию, нужно иметь стандартную учетную запись на портале.
Как записаться на вакцинацию на сайте mos.ru. :
Процесс прививания от коронавируса
Следует проверить, какой вакциной будет сделана прививка. На сегодняшний день доказана эффективность препарата «Спутник V».
Полный курс вакцинации обеспечивается двукратным введением препарата через установленные промежутки времени.
Ответы на частые вопросы читателей
Мы собрали ответы на самые популярные вопросы пользователей по вопросам получения сертификата при вакцинации от коронавируса.
Можно ли получить QR-код после первой прививки?
Нет, т. к. вакцина двухфазная. Чтобы получить QR-код после первой прививки, нужно сдать ПЦР-тест.
Через какое время сертификат появляется в личном кабинете?
Сертификат появится в личном кабинете после внесения данных пациента в регистр вакцинированных. Обычно информация появляется в течение 1 часа.
Что делать, если сертификат или QR код не появились в ЛК?
Сначала проверьте, подтверждена ли у вас учетная запись на Госуслугах, правильность введения информации, если все верно, позвоните в поликлинику, где делали прививку.
Если проблема не решается, сформируйте жалобу в Минздрав через Госуслуги.
Какой срок действия у сертификата?
Сертификаты имеют три статуса с разными сроками:
Как защититься от мошенников?
Настоящие сертификаты полностью бесплатны. Не покупайте поддельные документы на бумажном носителе. QR код на них не откроет ваш сертификат на Госуслугах и вы просто потратите деньги.
Скачивать код нужно только после вакцинации в своем профиле на официальных сайтах.
Кому нельзя делать прививку?
Противопоказаниями к прививке являются:
Отложить прививку как минимум на 2 недели нужно при симптомах ОРВИ, конъюнктивита, крапивницы, при обострении хронических заболеваний.
За справкой нужно обратиться в поликлинику к лечащему врачу.
Можно ли получить QR код иностранцу?
Иностранцы смогут посещать рестораны в Москве, если у них есть QR-код на сертификат, подтверждающий отрицательный ПЦР-тест на коронавирус из лаборатории, которая подключена к ЕМИАС.
Подведем итоги
Вакцинация от Covid-19 стала необходимостью современного времени. QR код о прививке необходим пока для жителей Москвы и Подмосковья. Если темпы роста заражения коронавирусом не снизятся, он станет нужным и для граждан всех регионов РФ. Для получения вам не потребуется куда-то специально обращаться. Код появится автоматически на Госуслугах или на сайте mos ru, после прохождения второй фазы вакцинации. Достаточно сохранить его на мобильное устройство, и вы сможете спокойно перемещаться.
Услуга бесплатная, поэтому, если вам предлагают что-то оплатить, это мошенники. Поддельный QR код не защитит вас от заболевания, в отличие от реальной вакцины.
Как сохранить QR код о вакцинации на телефоне
Казалось, после двух волн коронавируса и появления вакцин всё должно было закончиться. Но нет, ВОЗ уже заявила о третьей волне коронавируса, а штамм «Дельта», еще более опасный и заразный, может стать причиной очередного локдауна. Проведение массовой вакцинации становится основным средством предотвращения роста коронавирусных заражений, а введение сертификатов вакцинации – важной ступенью такого процесса. Обязательным элементом сертификата является QR-код, который можно скачать как на ПК, так и на ваш мобильный телефон. В нашем материале мы подробно разберём, каким образом можно сохранить на телефоне QR-код о вакцинации, и что для этого понадобится.
QR-код вакцинации – что это такое?
Как известно, коронавирусный всплеск в России и в Москве в частности, повлёкший разговоры о третьей волне, вынудил власть принять ряд решений, направленных на существенное ограничение социальных контактов. Так, 16 июля 2021 года власти Тулы объявили о локдауне, запретив перемещение граждан без необходимости. В Москве посещение кафе и ресторанов в первой половине июля было доступно только при наличии QR-кода (решение отменено 19 июля 2021 года). При этом власти регионов имеют полномочия ограничивать возможность посещения общественных мест в зависимости от уровня заболеваемости коронавирусом.
QR-код вакцинации и должен стать тем пропуском, который даст человеку возможность посещения мест массового скопления людей. Он являет собой квадратный штрих-код, несущий зашифрованную информацию. При его сканировании открываются данные об имеющемся у человека сертификате вакцинации и линк на проверку подлинности сертификата.
Получить QR-код могут лишь те люди, которые прошли две ступени вакцинирования отечественными вакцинами («Спутник», «ЭпиВакКорона», «КовиВак»). Время между получением первой и второй вакцины должно составлять 2-3 недели.
Если же у вас был сертификат о вакцинацинировании, но вы вновь заболели ковидом, действие сертификата и QR-кода приостанавливается.
Куда я могу пойти с QR-кодом вакцинации
Наличие QR-кода позволяет его владельцу без ограничений посещать различные публичные заведения, заселяться в места отдыха, ездить в публичном транспорте. Также доступны для посещения при наличии сертификата вакцинирования другие страны, принимающие российские сертификаты (Турция, Греция, Венгрия, Грузия, Румыния, Египет и другие).
Посещение аптек и магазинов доступно без QR-кода. Также нет необходимости в данном коде для детей и подростков до 18 лет.
Где получить QR-код о вакцинации?
Сертификат о вакцинации и соответствующий QR-код вы можете получить пройдя полный цикл вакцинирования одной из отечественных вакцин («Спутник», «ЭпиВакКорона», «КовиВак»). При условии вашей регистрации на сайте Госуслуг сертификат о прохождении вакцинации станет доступен в вашем личном кабинете на данном сайте (при наличии подтверждённой учётной записи). Также он будет доступен в мобильном приложении «Госуслуги», «ЕМИАС.ИНФО» и «Госуслуги Стоп Коронавирус».
Бумажный вариант сертификата вы можете получить в месте вашей второй прививки. Через пару дней данный сертификат в электронном виде и с QR-кодом станет доступен и в вашем личном кабинете на Госуслугах.
Как сохранить QR-код о прохождении вакцинации на телефон
Загрузка QR-кода на сайте Госуслуг
Для получения доступу к сохранению выданного вам сертификата вакцинации на сайте Госуслуг необходимо сделать следующее:
Три способа получения QR-кода — где найти на госуслугах, как скачать и установить на телефон
QR-код — это цифровой штрих-код, по которому можно узнать необходимую информацию, например, о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательном ПЦР-тесте — граждане могут найти его в своем личном кабинете на сайте госуслуг.
В статье представлена пошаговая краткая инструкция, которая поможет получить QR-код на портале госуслуг, скачать его на мобильный телефон для предъявления в электронном виде с целью сканирования, а также распечатать для показа в местах требования в бумажном виде.
Как получить QR-код и сколько он действует
Существует три способа получить QR-код:
Других способов получать QR-код не существует.
Наличие антител не подтверждает перенесенный коронавирус и не дает права на получение цифрового сертификата.
Перенесенный ковид без обращения в государственную поликлинику и без сдачи ПЦР-теста также не является основанием для присвоения кода.
Одна прививка от коронавируса двухкомпонентной вациной также не дает права на получение штрих-кода, он присваивается после введения второго компонента.
Период действия QR-кода ограничен и его длительность зависит от способа получения:
Через сколько появляется на госуслугах
Если всё в порядке, то цифровой сертификат с QR-кодом появляется практически сразу на госуслугах.
После получения отрицательного ПЦР-теста информация из лаборатории передается на госуслуги, в результате человек сразу получает разрешающий штрих-код. Также он получает смс на телефон.
После второй прививки от коронавируса, как правило, код появляется в течение дня. Срок появления зависит от человеческого фактора — как быстро сотрудник поликлиники передаст информацию в базу портала госуслуг.
Где найти в личном кабинете
Существует несколько способов поиска QR-кода на сайте госуслуг. Предварительно нужно авторизоваться в своем личном кабинете, то есть перейти на страницу входа и ввести логин и пароль от учетной записи:
Самый простой способ найти электронный QR-код — это перейти по красной ссылке «Все сервисы по коронавирусу» на главной странице портала госуслуг.
Далее можно проверить, появился ли QR-код, перейдя по одной из ссылок:
Попасть на эту страницу со ссылками на получение QR-кодов можно другим путем, например, через строку поиска на главной странице портала госуслуг:
После вакцинации от коронавируса
Если цифровой сертификат выдается по итогам пройденной вакцинации от ковида, то нужно нажать на ссылку «Сертификат вакцинации»:
Если вакцинация пройдена, то есть поставлены обе прививки от коронавируса, то появится сертификат на русском языке с QR-кодом.
При желании можно посмотреть, как он выглядит на английском языке. Для этого нужно нажать на ссылку «Сертификат на английском языке».
После перенесенной болезни
Если человек официально переболел коронавирусом, то он может получить QR-код переболевшего, который действует полгода с даты выздоровления. Важно, что болезнь должна быть зарегистрирована. То есть есть человек должен был обратиться в государственную поликлинику, должен быть взят ПЦР-тест, получен положительный результат, выдан больничный лист с кодом заболевания МКБ-10, U07.1 или U07.2.
Если человек просто сам переболел ковидом в легкой или бессимптомной форме, не обращался к врачу, не сдавал ПЦР или сдавал, но результат был отрицательный, то QR-код не будет присвоен. Даже появление впоследствии антител и их выявление анализом не будет являться поводом для получения штрих-кода.
Найти QR-код после перенесенной болезни можно также на сайте госуслуг — на главной странице нужно перейти по ссылке «Все сервисы по коронавирусу». Далее нужать на «сертификат переболевшего».
При перенесенном ковиде откроется цифровой сертификат с QR-кодом.
Если человек не болел коронавирусом, то появится информация вида:
Если коронавирус все-таки был, причем официально проведен, то нужно подождать несколько дней. Возможно, задержка связана с действиями на стороне Минздрава — то есть не сразу передана информация в базу госуслуг.
Если по прошествию нескольких дней сертификат с QR-кодом не появляется, нужно сообщить об ошибке, соответствующая синяя кнопка для подачи жалобы находится внизу страницы.
По результатам ПЦР-тестов
Если сдан ПЦР-тест в лаборатории из списка Роспотребнадзора, то информация о его результатах будет передана на сайт госуслуг. При этом с момента поступления информации о тесте на госуслуги человеку присваивается QR-код, который действует в течение 72 часов.
Найти данный код можно на госуслугах в следующем порядке. Перейти на главной странице по ссылке «Все сервисы по коронавирусу». Нажать на ссылку «Результаты ПЦР-тестов».
После перехода по ссылке появится QR-код.
Если результаты ПЦР-теста не переданы на сайт госуслуг, то появится информация вида:
Как распечатать
Чтобы распечатать сертификат с QR-кодом, нужно его для начала скачать.
Пошаговая инструкция:
После сохранения на электронный носитель, например, компьютер, файл в формате pdf можно открыть и распечатать. Сертификат будет доступен в pdf-формате на русском и английском языке. Распечатать можно обе версии или только русский вариант.
QR-код будет действителен в распечатанном виде, его можно сканировать электронными устройствами для получения информации.
Заверять какими-либо подписями, например, врача поликлиники, распечатанный QR-код не нужно. Достаточно просто распечатать скачанный pdf-файл.
Как скачать на мобильный телефон
QR-код не обязательно распечатывать, можно его предъявлять в электронном виде с экрана мобильного телефона. Это более удобный вариант, так как освобождает от ношения с собой лишних бумаг.
Чтобы скачать штрих-код к себе на смартфон, нужно зайти в учетную запись сайта госуслуг с мобильного телефона и перейти на страницу с цифровым сертификатом. Далее следует нажать на ссылку «Скачать сертификат», в результате он будет сохранен в формате pdf на телефон.
Предъявлять QR-код для сканирования можно как из учетной записи госуслуг, так и со скачанного pdf-файла.
Также можно установить на смартфон мобильное приложение госуслуг и найти сертификат там.
В мобильном приложении сертификат можно найти в разделе услуг через поиск — внести наименование сертификата (вакцинированного или переболевшего). Также можно найти его в разделе «уведомления» на главной странице приложения.
В мобильном приложении СТОП Коронавирус
Также можно установить мобильное приложение «Госуслуги Стоп коронавирус».
После входа в данное приложение на главной странице в разделе «Документы» можно увидеть сертификат о вакцинации (или о перенесенном заболевании) с указанием срока его действия.
После нажатия на сертификат открывается QR-код для сканирования.
Его можно скачать на мобильный телефон, нажав на ссылку «скачать» или предъявить для сканирования без скачивания.
Если данный код сканировать электронным устройством, то можно увидеть информацию о том, действителен ли он, кто его владелец, каков срок действия.
Можно ли получить при наличии антител
Нет, QR-код нельзя получить только на основании справки о наличии антител.
Если человек болел ковидом, но не обращался к врачу или обращался, но коронавирус не подтвердился официально ПЦР-тестом, то официальный диагноз с кодом МКБ-10, U07.1 или U07.2 не поставят, а значит, права на сертификат о перенесенной болезни с QR-кодом не будет выдан.
Даже в случае, если потом человек сдаст кровь на антитела (поздние или ранние), и их наличие подтвердится, это все равно не будет подтвердением болезни.
Для получения штрих-кода в такой ситуации придется либо пройти вакцинацию, либо сдать ПЦР-тест.
Можно ли получить без госуслуг
Можно оформить QR-код о перенесенном коронавирусе через поликлинику — необходимо обратиться в регистратуру.
Для жителей Москвы можно получить код после вакцинации, болезни или после сдачи ПЦР-теста без сайта госуслуг следующими способами:
Почему не пришел QR-код
Если право на получение QR-кода есть (поставлены прививки, перенесен ковид или сделан отрицательный ПЦР), а сертификат на сайте госуслуг не появился, то причин может быть несколько.
Если человек просто зарегистрировался на портале и не подтвердил свою личность одним из доступных способов (через банк, МФЦ, Почту России), то информация о сертификатах и QR-кодах не появится.
Проверить, подтверждена ли запись на госуслугах, можно следующим образом — нажать на свое имя в правом верхнем углу и перейти по ссылке «Настройки и безопасность»:
На открывшейся странице можно увидеть, подтверждена ли запись:
Если указанной выше записи нет, то нужно пройти несложную процедуру подтверждения — онлайн через банк, через МФЦ, Почту России или с использование электронной подписи. Данный процесс описан здесь.
Минздрав передает сведения о вакцинации или перенесенном коронавирусе на сайт госуслуг вручную. При большой загруженности сотрудников поликлиник данный процесс может замедляться.
Если прошло несколько дней, а QR-кода нет на сайте госуслуг, то нужно обратиться в поликлинику (где ставилась прививка или проходилось лечение от ковида) и уточнить, переданы ли сведения.
Возможно, сведения переданы, но с ошибкой. Нужно сказать в поликлинике, что данные не появились на госуслуги, и уточнить, какие именно сведения были переданы сотрудниками. Возможно, была ошибка в ФИО человека, СНИЛС, дате рождения, паспортных реквизитах. Если такие ошибки были, то информация на госуслугах о QR-код не появится.
Такие ошибки бывают, так как информация заносится в базу вручную.
Если информация подана, данные указаны верно, но на госуслугах они не появилась, то проблема может быть на стороне портала госуслуг — нужно подавать жалобу.
В случае с вакцинацией от коронавируса QR-код не будет присвоен до тех пор, пока не будет поставлена вторая прививка. После первой прививки электронный сертификат появляется, но без штрих-кода.
Необходимо пройти полный курс иммунизации, после чего проверять QR-код.
В случае с перенесенной болезнью нужно убедиться, что диагноз действительно был поставлен официально. Граждане могли не обращаться к врачам, если легко переносили болезнь, либо вообще о ней не догадывались. Факт пересенного заболевания выявлялся в этом случае после сдачи теста на антитела.
В такой ситуации права на штрих-код у переболевшего не появляется, так как диагноз не подтвержден. Наличие антител не является доказательством перенесенного ковида.
Также QR-код не появится в том случае, когда человек обращался в больницу, вызывал врача на дом, сдавал ПЦР-тест, но он показал отрицательный результат. Тогда в больничном листе не фиксировался диагноз с кодом МКБ-10 U07.1 и U07.2.
Еще одна причина отсутствия штрих кода при перенесенном коронавирусе — прошло более 6-ти месяцев с даты выздоровления. Сертификат переболевшего действует только полгода, по истечение которого выданный QR-код перестает действовать. В такой ситуации для его получения нужно будет либо поставить прививку, либо сдать ПЦР-тест.
Что делать, если нет цифрового сертификата — пошаговая инструкция
Причина отсутствия QR-кода связана непосредственно с сайтом госуслуг, если одновременно выполняются следующие условия:
В такой ситуации нужно сообщить о проблеме через портал госуслуг.
Пошаговая инструкция для подачи жалобы при отсутствии QR-кода:
Более подробная инструкция по подаче жалобы, если не появился QR-код на сайте госуслуг, представлена в этой статье.