как удалить мобильный аутентификатор steam guard если потерял телефон без r кода

Как удалить мобильный аутентификатор steam guard если потерял телефон без r кода

Традиционно открепление мобильного аутентификатора происходит в настройках аккаунта, раздел «Защита аккаунта». Чтобы удалить аутентификатор, следует нажать на ссылку «Настройка Steam Guard», где будет предложено удалить аутентификатор с помощью кода восстановления (R-кода), полученного вами во время прикрепления аутентификатора к аккаунту. Однако возникает вопрос, что делать, если у вас по той или иной причине отсутствует код восстановления?

Чтобы удалить мобильный аутентификатор, вам следует выйти со своего аккаунта Steam и перейти на страницу интерактивной поддержки Steam. Под кнопкой «Войти» вы обнаружите ссылку со словами: «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт». Нажмите на нее.

Вы увидите следующую строку, на которую следует нажать.

Затем в соответствующее поле необходимо ввести ваше имя аккаунта (логин), адрес электронной почты или номер телефона. По выбору.

Вас спросят, каким образом вы бы хотели удалить аутентификатор? Предлагается три способа.

На ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет сообщение с пятизначным кодом восстановления вида: «Your Steam recovery code is ABCDE». Получение кода восстановления аккаунта может занять до пяти минут.

Перед вами всплывет три поля: «Сменить пароль», «Сменить адрес эл. почты» и «Удалить мобильный аутентификатор Steam Guard». Жмете на последнее.

Вам предлагают удостовериться, что вы открепляете аутентификатор от нужного аккаунта. Вводите пароль и жмете «Удалить…».

Данный способ вы выбираете тогда, когда при прикреплении мобильного аутентификатора сохранили код восстановления (R-код). В соответствующее поле вы вводите пятизначный код. Пример: R12345.

Ниже вы увидите строку с вашим именем аккаунта для того, чтобы убедиться, что открепляете аутентификатор от нужного аккаунта. Вводите пароль от аккаунта.

Как только вы это сделали, жмете

Данный способ подразумевает то, что вы не имеете доступ к своему мобильному телефону и не имеете на руках код восстановления. В данном случае код восстановления будет отправлен на вашу электронную почту:

Таким образом, если соответствующее поле вы видите, значит, продолжайте следовать инструкции.

Полученный на электронную почту код вы вводите в соответствующее поле.

Однако этого кода восстановления недостаточно для отвязки мобильного аутентификатора. Вам необходимо доказать право владения аккаунтом, на котором вы хотите отвязать мобильный аутентификатор.

Подтвердив право владения аккаунтом, на следующем этапе вы можете открепить мобильный аутентификатор.

Также вашему вниманию предлагаются следующие руководства:

Источник

Как отключить мобильный аутентификатор Steam Guard

Из этой инструкции вы узнаете, как удалить мобильный аутентификатор Steam и отключить Steam Guard.

Что потребуется для удаления?

У вас должно быть как минимум одно из нижеперечисленного:

Если вы можете воспользоваться мобильным приложением, рекомендуем отключить аутентификатор именно с его помощью (раздел 1 инструкции). Если устройство с приложением утеряно, но остался код восстановления или доступ к прикрепленному номеру телефона, смотрите раздел 2.

Вам придется писать в поддержку Steam, если:

1. Отключение аутентификатора с помощью мобильного приложения

Зайдите в приложение и выберите пункт Steam Guard. Здесь коснитесь строки «Удалить аутентификатор».

В следующем окне вам нужно подтвердить действие кнопкой «Удалить».

2. Отключение аутентификатора с помощью кода восстановления или прикрепленного номера телефона

Зайдите в настройки клиента Steam на компьютере и выберите «Управление настройками Steam Guard…».

В следующем окне кликните по кнопке «Удалить аутентификатор».

Далее – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору Steam Guard».

Затем – «Удалить с помощью кода восстановления».

Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления».

Вы увидите окно с сообщением об успешном удалении. Нажмите «Готово».

2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона

Выберите «У меня больше нет доступа к коду восстановления».

Затем – «Отправить сообщение с кодом подтверждения на номер…».

На прикрепленный к аккаунту телефонный номер придет СМС с проверочным паролем. Введите его в следующем окне и нажмите «Продолжить».

Далее вы можете продолжить операцию двумя способами: подтвердив действие с помощью привязанной к аккаунту почты или введя пароль аккаунта (об этом ниже).

Способ 1: После ввода проверочного пароля выберите «Отправить код подтверждения аккаунта на…» (это адрес почты, прикрепленный к вашему аккаунту).

В следующем окне введите полученный по почте код и нажмите «Продолжить».

Далее нажмите «Удалить мобильный аутентификатор…».

Способ 2: Выберите «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».

Далее вам необходимо ввести пароль от вашего аккаунта и нажать «Продолжить».

Теперь вы можете отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, кликнув по соответствующей кнопке (см. скриншот).

3. Отключение Steam Guard

После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:

Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».

В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.

Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.

Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.

Источник

Как отключить Стим Гуард, способы удаления мобильного аутентификатора Steam Guard без телефона

Мобильный Стим Гуард обеспечивает в Стиме пользователя двухфакторную аутентификацию и сводит риск взлома учётки практически к нулю. Так как кроме логина и пароля, заходя на сайт, ещё требуется указать сгенерированный код.

Во избежание проблем, связанных с восстановлением доступа к учётной записи, техподдержка Valve рекомендует прикрепить к профилю номер телефона. Для корректной работы аутентификатора на телефоне подключение к интернету не требуется, но обязательно в настройках должно быть настроено точное время.

Далее рассмотрим, как включить и отключить Steam Guard в мобильном приложении геймерской платформы и на официальном сайте (без телефона).

Описание

Steam Desktop Authenticator – это программа для «взлома» и получения кодов доступа к Steam Guard. В этом софте вы получите «коды» на компьютере, не используя официальный мобильный клиент Steam. Если вы геймер, то вы знакомы со Steam и его защитой — Steam Guard. Этот компонент является «фаерволом», который защищает «аккаунт» от взлома, а также продажи игровых элементов на торговой площадке. Steam Desktop Authenticator работает на мобильных аппаратах с iOS или OS Android. Вам нужно инсталлировать это приложение на своё устройство. После чего, вы сможете получать все коды подтверждения «Steam Guard». Если вы обладатель мобильного устройства с OS Windows, сторонней системы, или телефона без операционной системы, то вам нужно установить этот софт. Этот софт не относится к лицензированным продуктам. Программу создали программисты-любители, а потому не удивляйтесь, что в процессе эксплуатации могут возникнуть неполадки. Несмотря на это, большинство геймеров пользуется этим софтом для получения ключей к играм в «Стиме». В этом взломщике открытый исходный код, поэтому не волнуйтесь, работая с ним. При надобности проверьте программу на вирусы в сервисе «VirusTotal». Этот софт обеспечивает получение кодов подтверждения на ПК, но перед работой в нём вам нужно сделать базовую настройку. Для регистрации программы вам нужно использовать мобильный аппарат, ведь в процессе настройки вы получаете сообщение с подтверждением. Вы можете использовать номер, который использовался при регистрации в Steam или любой другой. В начале регистрации, вам нужно придумать логин и пароль для личного аккаунта. Потом вы подтверждаете вход с нового аппарата, используя почтовый сервис. Далее от вас потребуется «привязка» номера телефона и все – софт активирован и готов к работе. Графическая оболочка «взломщика» оснащена двумя окнами. В первом окне находится статистика полученных кодов и настройки. Второе окно позволяет указать частоту запросов к серверу, а также создать «активацию» сделок через подтверждение (эта функция в тестовом режиме).

Управление номером телефона в аккаунте Steam

Steam является одной из самых популярных игровых платформ для компьютера. Через неё вы можете как приобретать эксклюзивные игрушки, так и играть в бесплатные. Всё что вам нужно — наличие интернет-соединения и зарегистрированная учётная запись. Примечательно, что пользоваться аккаунтом можно как через браузер, так и установив официальный клиент.

Платформа Steam предоставляет множество дополнительных сервисов. Но всё же основная функция — это приобретение игр. Вы можете пополнять свой счёт, чтобы в случае необходимости можно было купить любимую игру со скидкой. Кроме того, присутствует возможности заработать определённые средства. Как и любое место, где водятся деньги, платформа не остаётся без внимания злоумышленников. Известно множество случаев, когда учётные записи взламывались, а накопленные на них средства воровались.

Как можно обезопасить себя от такой неприятности? Одним из наиболее эффективных способов станет привязка телефона. Какие это даст дополнительные преимущества? Как привязать номер телефона к Steam? Можно ли заменить его на другой? Ответы на эти вопросы вы найдёте, внимательно прочитав наше руководство.

Зачем нужно добавлять телефон в аккаунт Steam

Самая главная причина, по которой необходимо привязать номер телефона к аккаунту Steam — это безопасность. Потерять доступ к учётной записи довольно легко, если не соблюдать основных мер предосторожности. Да, существует множество способов, когда любые предпринятые меры окажутся бессильными: уязвимость браузера, использование вредоносных программ для перехвата вводимых данных, заражённые вирусом аксессуары для игр, использование незащищённого подключения.

Но всё же во многих случаях привязка мобильного может стать непреодолимым препятствием для злоумышленника. Представим, что он пытается подобрать пароль к вашей учётной записи. Пусть у него это даже получилось. Но тут на экране высвечивается информация, что требуется ввести полученный в SMS-сообщении код. Поскольку доступа к вашему телефону у него нет, попытка взлома окажется неудачной. Кроме того, мобильный значительно упростит процедуру восстановления доступа, даже если вы стали жертвой взлома. В каких случаях это может помочь?

Как привязать номер телефона к аккаунту

Привязка мобильного к Steam очень проста. Для этого нужно сделать следующие шаги:

Как удалить номер телефона

Введите учётные данные своего аккаунта Steam в браузере или официальном клиенте.

Редакция сайта, а также служба технической поддержки Steam не рекомендуют выполнять отвязку. Если же вы принимаете именно такое решение, будьте готовы к тому, что безопасность учётной записи будет под угрозой. В таком случае читайте, как поменять номер телефона в Стиме.

Как сменить номер

После того как вы удалили мобильный с учётной записи, выполните привязку другого. Для этого в меню управления нужно нажать кнопку «Изменить номер». Вам будет предложено две опции:

Заключение

Теперь вы знаете, как добавить, как поменять и как отвязать номер телефона от Стима. Если ваши друзья не могут найти решение проблемы, посоветуйте им ссылку на эту страницу.

Что такое двухфакторный код steam guard

Система защищена стандартной процедурой ввода логина и пароля, однако, учитывая то, что на одном аккаунте может быть игр на огромную сумму денег, корпорация прибегла к еще одной мере предосторожности. Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту. Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте. Однако, этот метод защиты не является единственным, о втором мы поговорим ниже.

Это интересно: Как сделать нумерацию страниц в Ворде: как пронумеровать без титула, со второй станицы

Когда вы заходите на какой-либо сайт (в том числе стим) у вас требуют ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации. При использовании двухфакторного кода, вы должны указать одноразовый пароль, который, как правило, приходит на ваш телефон (одноразовый код, про который говорилось выше, является самой примитивной защитой при помощи двухфакторного кода). Эта процедура происходит после ввода логина и пароля. Таким образом, мы имеем две линии защиты: обычную и с кодом. Миновать обе в обычных ситуациях невозможно. Steam имеет такую защиту и она называется Steam Guard.

Steam Guard Mobile Authenticator — Managing Your Account Features — База знаний — Steam Support

Включить или отключить мобильный аутентификатор Steam можно из специального приложения Android или iOS. На данный момент двухфакторная аутентификация работает на iOS 6.1 и выше, Android 2.2 и выше и Windows Phone, начиная с версии 8.1. Для смартфонов с другими операционными системами придётся воспользоваться эмуляторами Андроид на смартфоне или компьютере. Использование дополнительного уровня защиты надёжнее, чем просто имя пользователя и пароль. Рекомендуется также привязать номер своего телефона к учётной записи, чтобы была возможность войти в неё, если потерян доступ по какой-то причине.

Настройка

Раньше все компьютерные игры и программы хранились на специальных дисках, с помощью которых их можно было установить на свой персональный компьютер. Минусом этих устройств хранения цифровой информации было то, что они легко ломались. Достаточно крошечной царапинки, чтобы диск пришел в негодность. Однако, в 2003 году, компания Valve создала специальный сервис, который с натяжением можно назвать игровой социальной сетью. Она называется Steam (Стим).

Установка приложения

Приложение Steam Guard поддерживается на популярных мобильных системах:

App Store — https://itunes.apple.com/us/app/steam-mobile/id495369748

Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.valvesoftware.android.steam.community

Windows Phone — https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/steam-official/9nblggh4x7gm

Активация

Активация аутентификации на всех системах схожа. В инструкции рассматривается включение на примере системы iOS (для iPhone, iPad).

1. Запустите приложение. Авторизуйтесь: введите логин и пароль, которые используете для входа на сайт Стим.

2. Перейдите в меню, тапните «Steam Guard».

3. Нажмите «Add Authenticator» (добавить аутентификатор).

Примечание. Для получения дополнительной информации по опции воспользуйтесь ссылкой «Help».

4. Введите номер телефона. На него придёт СМС. Укажите международный код страны в ниспадающем списке.

5. Дождитесь SMS с кодом подтверждения.

6. Укажите полученный код.

Внимание! Если смс не пришла, воспользуйтесь командой «Отправить ещё раз». Может быть определённая задержка получения сообщения, в зависимости от используемого мобильного оператора. В случае, когда код не получен и по прошествии нескольких часов, необходимо обратиться с техподдержку Steam.

7. После подтверждения отобразится код для восстановления. Обязательно сохраните его: запишите или запомните.

8. После добавления и активации аутентификатора в панели отобразится уникальный код для авторизации. Он периодически обновляется.

Проверяем включен ли Steam Guard

1. В окошке программы нажимаем на вкладку «Steam», далее раскроется меню, где вам нужно нажать на пункт «Настройки».

Это интересно: IObit Uninstaller что это за программа и как ее удалить?

2. В меню программы выбираем пункт «Аккаунт», далее в правой части программы напротив строки «Статус безопасности» смотрим какого цвета значок.

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

Как отключить Стим Гуард защиту

Откройте Стим на своем мобильном телефоне. При необходимости выполните авторизацию (введите логин пароль).

Теперь из раскрывающегося меню слева сверху выберите Steam Guard.

Откроется меню для работы со Steam Guard. Нажмите кнопку удаления аутентификатора Steam Guard.

Прочтите предупреждение о снижении уровня защиты и подтвердите удаление мобильного аутентификатора.

После этого аутентификатор Steam Guard будет удален.

Теперь при входе в аккаунт вам не придется вводить код с вашего мобильного устройства. Возможно, код придется ввести только в том случае, если вы попытаетесь зайти в Стим с другого компьютера или девайса.

Steam Guard – хорошая функция, но использовать ее для аккаунта, на котором куплено всего несколько игр не стоит. Это излишняя мера защиты. Даже без Steam Guard злоумышленнику придется получить доступ к вашей почте, для получения полного контроля над аккаунтом. Все изменения и покупки, которые сделал взломщик, можно будет обратить, если обратить в службу поддержки Steam.

На этом все о том, как отключить мобильный аутентификатор Steam Guard.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

3. Введите e-mail, прикреплённый к учётной записи и капчу, отправьте данные.

4. Если доступа к e-mail нет, выберите пункт «У меня нет больше доступа… ».

5. Заполните поля заявки:

Это интересно: Как правильно установить Apple iTunes на Windows 10

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

7. Верифицируйте e-mail, указанный в заявке:

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Решение проблем

Как зайти в Стим, если вы потеряли свой мобильник:

Если вы решили приобрести новый смартфон, то нужно сделать следующее:

Вы можете сделать резервную копию кодов на случай потери телефона:

Если вы купили новое устройство, то на него можно перенести аутентификатор следующим образом:

При замене аппарата часто требуется удалить номер из аккаунта:

И напоследок, советы по безопасному использованию аутентификатора:

Очевидно, что мобильный идентификатор существенно повышает безопасность использования платформы. При этом обычно он не доставляет каких-либо хлопот в использовании. Проблемы могут возникнуть при смене телефона, либо при переустановке системы. Но при соблюдении всех инструкций никаких ошибок возникнуть не должно. Поэтому не рекомендуется отключать Steam Guard, за исключением тех случаев, когда вы решили сменить смартфон. Оставляйте комментарии о своём опыте использования двухфакторной аутентификации, с какими трудностями вы столкнулись, и как удалось их решить.

Если вы не можете войти с помощью мобильного аутентификатора Steam Guard, восстановите свой аккаунт на нашем сайте поддержки (help.steampowered.com).

Что такое «мобильный аутентификатор Steam Guard»?

Устранение неполадок

Общие вопросы

Как войти в аккаунт, используя аутентификатор?

Если аутентификатор активирован, то после ввода логина и пароля вас попросят ввести сгенерированный код.

Код нельзя использовать больше одного раза, также нельзя использовать старые коды. Если вы только что использовали один код, дождитесь появления другого.

Никому не сообщайте код аутентификатора и не вводите его нигде, кроме официальных сайтов Valve. Служба поддержки Steam никогда не запросит ваши коды.

Где я могу посмотреть свой код аутентификатора?

Текущий код аутентификатора можно получить в мобильном приложении Steam.

Можно ли использовать двухфакторную защиту, если у меня нет телефона?

Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.

Как лучше всего воспользоваться двухфакторной защитой?

Прежде всего уясните, что улучшенная защита вашего аккаунта не делает

Как отключить мобильный аутентификатор Steam Guard?

Чтобы убрать двухфакторную защиту со своего аккаунта, откройте мобильное приложение Steam, перейдите в раздел Steam Guard и выберите «Удалить аутентификатор». Подтвердите удаление в появившемся окне подтверждения, вновь нажав «Удалить аутентификатор».

На каких устройствах работает мобильный аутентификатор Steam Guard?

Мобильный аутентификатор работает на всех устройствах с операционной системой iOS версии 6.1 и выше, Android версии 2.2 (Froyo) и выше, а также Windows версии 8.1 и выше.

Если вы не можете войти в аккаунт с помощью мобильного аутентификатора Steam, восстановите доступ к нему на нашем сайте поддержки: help.steampowered.com

Почему мои предметы на удержании?

Если аккаунт не защищён мобильным аутентификатором Steam на протяжении предыдущих 7 дней, то все обмены и продажи предметов на Торговой площадке будут удержаны сроком на 15 дней. Удержания предметов не будет в случае, если ваш аккаунт защищён мобильным аутентификатором Steam более 7 дней. Добавление мобильного аутентификатора не снимет уже применённого удержания обменов или выставленных на продажу предметов.

У меня неожиданно пропал доступ к аккаунту в мобильном приложении, и я больше не вижу кодов аутентификации. Что мне делать?

Помогите! У меня больше нет доступа к старому телефону, и я не могу войти в свой аккаунт! Что делать?

Если это возможно, свяжитесь со своим оператором мобильной связи и попросите новую SIM-карту с прежним номером. Steam сможет отправлять СМС-уведомления на него, и вы сможете восстановить аккаунт, следуя инструкциям ниже.

Мои коды аутентификатора не работают!

Если вы не можете войти в аккаунт с помощью кодов аутентификатора:

Можно ли перенести аутентификатор на новый телефон?

Вам потребуется доступ к номеру телефона, который привязан к вашему аккаунту (для подтверждения с помощью СМС-сообщения), или код восстановления, который вы записали при активации аутентификатора.

Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении Steam на новом устройстве. Когда вас попросят ввести код аутентификатора, выберите «Помогите! У меня больше нет доступа к кодам аутентификатора». Следуйте пошаговой инструкции в приложении, чтобы перенести аутентификатор на новое устройство или отключить аутентификатор на старом.

Я собираюсь купить новый телефон. О чём нужно позаботиться?

Если вы сохраняете прежний номер телефона, заранее ничего делать не нужно. После приобретения нового телефона вы можете перенести на него аутентификатор, воспользовавшись

Если на старом телефоне, номером которого вы не сможете воспользоваться в будущем, включена двухфакторная аутентификация, необходимо:

Как удалить номер телефона со своего аккаунта?

Войдите в свой аккаунт через магазин Steam, затем:

Можно ли получить запасные коды на случай, если я потеряю свой телефон?

Да, можно сгенерировать запасные коды для экстренных случаев. Сделать это довольно просто:

Код восстановления не был сохранен. Как его найти?

Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении Steam, и на странице Steam Guard вы увидите пункт «Код восстановления». В целях безопасности вы не увидите код восстановления, если не сможете войти в мобильное приложение.

Я не получаю СМС-уведомления!

Если вы не получаете СМС-уведомления от Steam, убедитесь, что ваш оператор мобильной связи позволяет получать их. Сообщения могут приходить с 6-значного номера, и вам необходимо удостовериться, что ваш оператор поддерживает получение сообщений с подобных номеров. Steam также не отправляет слишком много СМС за короткий промежуток времени, поэтому стоит подождать и повторить попытку в течение часа. Также убедитесь, что папка со входящими сообщениями не переполнена.

Почему мой номер телефона не подходит?

Для начала убедитесь, что вводите свой номер телефона в международном формате (начинается со знака + и кода страны).

Проверьте правильность кода страны (Steam автоматически выбирает страну вашего проживания, но ее можно сменить вручную в меню под полем ввода для телефона).

Valve не работает с некоторыми номерами — в частности, с номерами, использующими технологию VOIP, а также с номерами, на которые невозможно отправить СМС. Если ваш номер отклоняется, и вы считаете, что это происходит по ошибке, свяжитесь со службой поддержки Steam.

Почему нельзя добавлять номера, использующие технологию VOIP?

Valve не работает с номерами, использующими технологию VOIP, поскольку они не могут обеспечить должный уровень защиты. Если вы не можете добавить номер, потому что система определяет его как использующий технологию VOIP, вам необходимо воспользоваться другим мобильным номером. Некоторые операторы используют технологию VOIP для предоставления услуг мобильной связи, но у нас нет возможности поддерживать подобные номера. Вы получите уведомление, если введённый вами номер не может быть использован.

Можно ли использовать несколько телефонов одновременно для аутентификации?

Нет, для одного аккаунта можно использовать только один аутентификатор.

Можно ли использовать один номер телефона на нескольких аккаунтах одновременно?

Да. Вы можете использовать один номер телефона на нескольких аккаунтах. Для этого вам нужно войти в каждый аккаунт в мобильном приложении Steam и следовать инструкциям по активации мобильного аутентификатора. В мобильном приложении будут появляться коды для всех аккаунтов независимо от того, в какой аккаунт вы войдете. Аккаунты, привязанные к одному номеру телефона, могут рассматриваться как один в случае нарушения соглашения подписчика службы Steam, правил и ограничений Steam.

Нужно ли платить за СМС, которые мне приходят?

Может взиматься стандартная плата за СМС, уточнить это можно в информации о вашем тарифном плане.

Почему при входе в Steam после сохранения данных мне не предлагается ввести код?

Чтобы ускорить процесс входа в аккаунт, мы не запрашиваем код, если вы сохранили данные для входа в Steam. Если вы хотите, чтобы код запрашивался при каждом входе, не сохраняйте данные о входе: зайдите в настройки клиента Steam, выберите вкладку «Аккаунт» и поставьте галочку напротив опции «Не сохранять данные на этом компьютере».

Применяются ли VAC и игровые блокировки ко всем аккаунтам, привязанным к одному номеру телефона?

Если аккаунт, к которому привязан номер телефона, получит блокировку VAC или игровую блокировку, все аккаунты, использующие тот же номер телефона, также будут заблокированы. Даже если на других аккаунтах нет заблокированной игры, на них невозможно будет приобрести эту игру по причине блокировки.

Блокировка, связанная с номером телефона, не поддерживается во всех играх и применяется по усмотрению разработчиков.

Чтобы обезопасить свой аккаунт Steam, порой недостаточно только лишь бережного отношения к паролю, создания отдельного электронного ящика, а также других мер обеспечения защиты. Чтобы иметь единоличный доступ к своей учетной записи, привяжите номер мобильного телефона к Стим. Вы можете настроить вход по коду, который будет приходить вам на телефон, таким способом, ни один злоумышленник не сможет оказаться в вашем электронном кошельке от Steam. Подробные инструкции по привязке номера вы найдете в данной статье с сопроводительными иллюстрациями.

Под рукой вам нужно иметь свой мобильный телефон, так как привязать аккаунт к номеру без подтверждения не получится.

Вы увидите всплывающий список, в котором можно настроить все опции своего аккаунта и личную информацию. Нажмите на строку “Об аккаунте”. Вы окажетесь на странице с личными сведениями аккаунта Стим: здесь находится ваш кошелек, контактная информация, способы защиты. Нажмите на ссылку “Привязать телефон” в разделе “Контактная информация”. В первой строке на экране установите название страны проживания. Будьте внимательны, от этого зависит код страны в номере телефона. Если у вас установлены разные значения в контактной информации и в параметрах телефонного номера, Steam может не принять такого диссонанса. Во второй строке указывается сам номер без комбинации кода страны. То есть, для России не ставится +7, а для Украины – +38. Просто введите остальные цифры. На ваш телефон должен прийти специальный код подтверждения из пяти цифр. Учтите, что смс приходит от абонента “secure_otp”, либо “steamapp”. Избегайте других уведомлений на ваш номер телефона. Введите полученный код в поле на сайте. На этом процедура по привязке телефона завершится. Нажмите “Готово”. Вы будете перенаправлены на страницу управления номером телефона. Здесь можно:

Обратите внимание, что удаление номера телефона снова снизит уровень защиты аккаунта Steam.

Теперь вы знаете, как быстро можно привязать телефон к учётной записи Стим. Вам будет легче получать проверочный код от системы, когда вы входите в аккаунт с незнакомого места, подтверждать свои покупки на площадке, управлять личными данными. Конечно же, главным преимуществом данной опции остается надежная защита своего аккаунта, так как помимо купленных игр на данной игровой площадке имеется свой кошелек, в котором многие пользователи хранят средства. Кроме этого, немаловажно не разглашать свои личные данные, которые указаны в контактной информации аккаунта.

Отвязать Steam Guard с помощью кода восстановления

Важно! R-код нужно вводить в специальное поле для восстановления! Как показано на скриншоте:

Обратите внимание, что код восстановления всегда начинается с латинской буквы R.

Если вы все ввели правильно, но вам пишут ошибку: Извините! При обработке вашего запроса произошла ошибка. Дело в том, что клиент часто глючит в этой части. Чтобы исправить ошибку:

2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона

Выберите «У меня больше нет доступа к коду восстановления».

Затем – «Отправить сообщение с кодом подтверждения на номер…».

На прикрепленный к аккаунту телефонный номер придет СМС с проверочным паролем. Введите его в следующем окне и нажмите «Продолжить».

Далее вы можете продолжить операцию двумя способами: подтвердив действие с помощью привязанной к аккаунту почты или введя пароль аккаунта (об этом ниже).

Способ 1: После ввода проверочного пароля выберите «Отправить код подтверждения аккаунта на…» (это адрес почты, прикрепленный к вашему аккаунту).

В следующем окне введите полученный по почте код и нажмите «Продолжить».

Далее нажмите «Удалить мобильный аутентификатор…».

Способ 2: Выберите «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».

Далее вам необходимо ввести пароль от вашего аккаунта и нажать «Продолжить».

Теперь вы можете отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, кликнув по соответствующей кнопке (см. скриншот).

Если нет кнопки включения Steam Guard

Часть пользователей, действуя по инструкции, встречаются с тем, что кнопки для настройки Steam Guard нет в настройках. С чем это связано до конца не ясно (видимо, что-то на стороне сервера), но решение одно (и оно работает):

Количество таких действий тоже непонятно, но у меня, когда я писал эту статью, хватило трех выходов, чтобы кнопка появилась.

Через ПК

Теперь понятно, как подключить мобильный аутентификатор Steam Guard. Предложенная инструкция, как не трудно догадаться, работает только на мобильных устройствах. Но «Стим Гуард» может быть запущен на ПК.

Как это сделать? Достаточно следовать указаниям:

Готово! Стоит обратить внимание на то, что «Стим Гуард» работает не только с мобильными, но и с e-mail. В этом случае код проверки будет приходить на указанный электронный адрес. Не всем удобен такой подход, но он имеет место на практике.

Источник