как сменить пин код на карте халык банка через приложение
Halyk Info
Блокировки
Необходимо заблокировать карту.
Заблокировать карту вы можете через Homebank:
1. Зайдите в Homebank
2. Выберите карту, которую необходимо заблокировать
3. Нажмите на «»Детали счета»» в правом верхнем углу
4. Нажмите «»Заблокировать»»
Так же, блокировка карты возможна через единый контакт-центр (44)640-50-50.
Заблокировать карту вы можете через Homebank:
1. Зайдите в Homebank
2. Выберите карту, которую необходимо заблокировать
3. Нажмите на «»Детали счета»» в правом верхнем углу
4. Нажмите «»Заблокировать»»
Так же, блокировка карты возможна через единый контакт-центр (44)640-50-50.
Пользование приложением Homebank безопасно. Для входа в ваш аккаунт, необходимо знать номер вашего телефона и уникальный пароль. В случае 3-х неверных попыток ввода пароля в Homebank, аккаунт автоматически блокируется.
Перевод на заблокированную карту поступит в случае, если пополнение было сделано через кассу банка.
Если карта была заблокирована через Homebank, вы можете ее разблокировать самостоятельно в приложении Homebank.
В случае списывания денег посторонними людьми, необходимо заблокировать карту через Homebank или контакт-центр, по номеру (44)640-50-50.
Заблокировать карту вы можете через Homebank:
1. Зайдите в Homebank
2. Выберите карту, которую необходимо заблокировать
3. Нажмите на «»Детали счета»» в правом верхнем углу
4. Нажмите «»Заблокировать»»
Для выяснения причин снятия денег, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.
Установить ограничения по карте вы можете в веб версии портала Homebank.tj:
>> Кликните на нужную карту
>> В разделе «Лимиты на карты» выберите «Установить лимиты»
Установить ограничения по карте вы можете в веб версии портала Homebank.tj:
>> Кликните на нужную карту
>> В разделе «Лимиты на карты» выберите «Установить лимиты»
Если карта была заблокирована через Homebank, вы можете ее разблокировать самостоятельно в приложении Homebank.
Инкассация производится в течение 10 рабочих дней. В случае, если вы являетесь клиентом банка, при поступлении вашей карты в отделение, вам позвонят сотрудники Банка и сообщат о возможности получения карты в отделении.
В случае, если вы являетесь клиентом другого банка, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру (44)640-50-50.
Зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц 15 мая 2019 года
Лицензия Национального Банка Таджикистана на проведение банковских операций № 000097 от 03 июля 2019 года. Телефон горячей линии НБТ +992(44)600-15-20
6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты
Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.
Три попытки
Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.
Мобильное приложение
Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.
Конверт с ПИН-кодом
Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.
Бесконтактная оплата
Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.
Мнемонические техники
Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.
Приложение-пасскипер
Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.
Halyk Info
Дебетовые карты
Halyk Bank выпускает дебетовые карты. Ознакомьтесь в разделе Дебетовые карты
Подать заявку на открытие карты можно в любом отделении банка.
С тарифами вы можете ознакомиться по ссылке http://halykbank.tj/tariffs
«Карты Halyk и Kazkom вы можете пополнить через:
● банкоматы с функцией Cash-In
● переводом с карты на карту через Homebank
● на сайте других банков, поддерживающих переводы с карты на карту
● через кассы в отделениях банка
Да, вы можете оформить мультивалютные карты и выбрать подходящие валюты: TJS, USD, EUR.
Движение денежных средств можно отслеживать онлайн в приложении и портале Homebank.tj, а также с услугой SMS уведомлений.
Да, к картам Halyk Bank можно открыть дополнительные карты, подайте заявку в отделении банка.
Комиссия по дебетовым картам составляет 1% + 30 сомони.
Комиссия за снятие наличности с банкоматов ОАО «Ориёнбанк» составляет 1%
Нет, к сожалению пока такая возможность отсутствует. Вы можете подать заявку на выпуск карты только через отделение.
Да, вы можете установить ограничения и максимальную сумму по ней, а также задать период ограничений. Эти ограничения устанавливаются через финансовый портал Homebank.tj
Выписку по карте вы можете получить онлайн на портале Homebank в формате PDF:
>> Зайдите в портал Homebank.tj
>> Выберите нужную карту и нажмите на «Детали счета»
>> Выбрав период выписки, нажмите на «Получить выписку»
Чтобы получить выписку с печатью, обратитесь с любое отделение банка.
Halyk Info
Homebank.tj
Вам нужна карта Halyk и доверенный мобильный номер (устанавливается самостоятельно в любом банкомате или в отделении банка).
Зайдите в портал Homebank.tj или скачайте приложение Homebank.kz, укажите мобильный номер, данные карты и ИНН.
Готово! Сотни онлайн услуг в вашем распоряжении.
Бесплатно скачать и установить приложение Homebank.kz вы можете по ссылам:
либо введите в поиске Homebank в AppleStore и PlayMarket
В Homebank доступны популярные услуги и продукты банка, которые вы можете получить без посещения отделений.
— платежи: оплата услуг сотовых операторов
— любые переводы: между своими картами, на другого клиента Halyk, на зарубежные карты
— блокировка, разблокировка карт
— установка 3D Secure\Sucure code
— выписки, справки и многое другое
В Homebank доступны следующие сервисы:
— пополнение карт, переводы с карты на карту
— между своими картами
— на другого клиента Halyk Bank-а
— на зарубежную карту
● Оплата мобильной связи
● Конвертация валюты по мультивалютной карте
и еще многие-многие виды сервисов
Для восстановления пароля, зайдите в приложение Homebank или веб-версию Homebank.tj. Нажмите на «Я забыл пароль» (Вспомнить пароль) и следуйте инструкции.Для восстановления пароля необходим доверенный мобильный номер и данные действующей карты.
Нужно обязательно заменить доверенный номер телефона в Halyk Bank:
— в любом банкомате Halyk Bank (Вставьте карту и введите PIN код, нажмите на «Установить/поменять доверенный номер телефона»)
— или в отделении банка, обратившись к менеджеру
Да, вы можете подвязать карту любого банка к Homebank:
● Зайдите в онлайн портал www.homebank.kz
● На главной странице нажмите на «Подвязать карту»
Для подвязки карты необходимо ввести номер карты, срок действия и CVV код.
На данный момент, пользоваться услугами Homebank вы можете только в случае, если вы являетесь клиентом Halyk Bank.
Для проверки платежей, проведенных через Homebank, в личном кабинете нажмите на Платежи >> Архив платежей >> Выберите нужный период и категорию платежа >> Нажмите «Показать».
Через Homebank вы можете совершить внешние и внутренние переводы.
● Внешние – на карту другого банка в РТ или зарубежную
● Внутренние переводы – между своими картами
● Введи свой логин и пароль
● Пройдите в раздел «Услуги»
● Перейдите по ссылке «Бронирование посещение»
Владельцы карт Halyk Bank | Qazkom могут воспользоваться услугой «Снятие наличных по коду» в Homebank и отправить средства для снятия в любом банкомате Halyk Bank, для снятия достаточно ввести специальный SMS код. Это очень удобно, когда Вы забыли или потеряли карту, но срочно нужно снять наличные.
Зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц 15 мая 2019 года
Лицензия Национального Банка Таджикистана на проведение банковских операций № 000097 от 03 июля 2019 года. Телефон горячей линии НБТ +992(44)600-15-20
Сам себе банкир: что делать, если не дозвонился в сall-центр?
Сегодня более порядка 80% банковских услуг доступны клиентам дистанционно, но многие клиенты или плохо информированы, или привыкли действовать по старинке.
Хотя все уважающие себя банки уже имеют и развивают альтернативные способы обслуживания: мобильный и SMS-банкинг, банкоматы и платёжные терминалы, а также IVR – электронный голосовой навигатор. Какие же услуги можно произвести самому, рассказывает сотрудник Halyk Bank Шокан Дусипов.
Прежде всего я бы посоветовал вам убедиться в том, что номер вашего мобильного телефона зарегистрирован как доверенный у банка. Тогда вы сможете получать достаточно внушительный список услуг самостоятельно. Народный банк объявил недавно программу обновления Jana Halyk, и мы намерены бороться с очередями в отделениях за счёт перевода большинства клиентов в дистанционное самообслуживание. Ведь кроме подписания договоров и консультаций по банковским продуктам все остальные сервисы доступны в мобильных приложениях и через интернет-порталы.
Начнём с самого простого: как узнать, что на мою карту поступили деньги?
– Самый удобный и проверенный способ быть в курсе движения средств по вашим картам – услуга «SMS-банкинг». Её можно подключить через любой банкомат Halyk Bank, а в ближайшее время и через интернет-банкинг Homebank, через сall-центр или в любом отделении банка. Услуга подключается один раз и бессрочно, при этом вы можете выбрать, по каким карточным счетам вам нужны SMS-уведомления о движении средств. Помимо очевидного удобства, услуга защищает от мошенничества: вы будете получать уведомления о любом движении средств по карте и в случае неавторизованного платежа быстро её заблокируете.
Кстати, а как заблокировать карту?
Временная блокировка карты, если она утеряна, – лучший способ обезопасить свои средства, пока вы её не найдёте или не перевыпустите. Заблокировать карту можно несколькими способами:
1. Срочно звоните по номеру 7111 и выбирайте раздел «Карточки», «Временная блокировка всех карт». Обратите внимание, что в этом случае будут заблокированы все ваши карты, а не только утраченная.
2. Через Homebank можно выбрать нужную карту, перейти в раздел «Детали счета» и включить переключатель «Заблокировать карту»
Пойдем дальше: как уточнить, сколько денег на текущем счёте или депозитах?
Вы можете позвонить со своего доверенного мобильного номера по телефону 7111 и, не дожидаясь соединения с оператором, следовать голосовым инструкциям и в автоматическом режиме получить информацию о состоянии ваших счетов.
Если вы зарегистрированный пользователь интернет-банкинга, например Homebank, то можете контролировать свои счета и движение по ним – на компьютере или через мобильное приложение для смартфона. После ввода логина и пароля вы автоматически попадёте в раздел, где отображаются все ваши карточки и счета (текущие, депозитные) с суммами остатков.
Как узнать сумму просрочки по кредиту?
Сумму задолженности по кредиту или кредитной карте можно узнать через Homebank либо с помощью голосового сервиса, позвонив с доверенного номера на 7111.
Можно ли дистанционно установить или снять лимиты по карте?
– Через Homebank вы легко можете настроить ограничения на финансовые операции по вашим картам. Например, установить временный лимит на сумму обналичивания, снять ограничения на операции в банкоматах без чипа (если вы собрались в страны Латинской и Северной Америки и Юго-Восточную Азию), через POS-терминалы и в интернете. Эти ограничения включены автоматически, по умолчанию, для защиты от возможного мошенничества. Для этого в Homebank необходимо выбрать нужную карту, перейти в раздел «Настройки» и нажать кнопку «Установить лимит» или «Снять ограничения».
Как разблокировать или сменить ПИН-код от карты?
Попытки неверного набора ПИН-кода по карте можно обнулить. Для этого позвоните со своего доверенного мобильного телефона по номеру 7111, выберите раздел «Карточки», «Обнуление ПИН-кода» и введите на клавиатуре телефона последние 4 цифры номера заблокированной карты. Обратите внимание: услуга платная и стоит 150 тенге.
Как вспомнить кодовое слово, которое требуют назвать, если вы всё-таки дозвонились в сall-центр?
Кодовое слово можно узнать и распечатать в любом банкомате.
Как узнать статус карты Halyk Bank или Qazkom?
– В Homebank отображаются все сведения о ваших картах: наличие блокировок, возможность расчётов в интернете, срок действия карты. При этом через «web-версию Homebank» (с компьютера) вы можете управлять настройками: устанавливать и снимать ограничения по сумме снятия наличных (в день или в месяц), разрешить или запретить покупки в интернете. За 60 дней до истечения срока действия карты Homebank выведет на экран специальное уведомление, чтобы у вас было время оформить её перевыпуск.
Какие ещё услуги можно получить в Homebank?
– Через Homebank можно оплачивать услуги мобильной связи и городской телефонии, коммунальных служб, охранных организаций, образовательных учреждений, интернет-провайдеров, торговых и финансовых компаний, а также налоги, пошлины и штрафы. Кроме этого можно переводить деньги между своими счетами и картами и на карты других клиентов, конвертировать средства из одной валюты в другую (тенге, доллары, евро), а также заказать выпуск карты.
И напоследок, если вам всё-таки необходимо прийти в отделение банка, рекомендуем бронировать посещение онлайн через web-версию Homebank в разделе «Продукты банка». Это отличный способ избежать очереди.