как сделать меню ресторана по qr коду
Как сделать меню ресторана по qr коду
Большинство из нас – визуалы, поэтому гостю проще делать выбор блюда, изучая фотографии.
Но мне не нравятся фотографии еды в бумажном меню. Другое дело – экран мобильного телефона. Не случайно все рестораны постят фотографии блюд в Instagram.
С помощью Foodeon, мы добавили самые аппетитные фотографии блюд в QR-код меню нашего ресторана. Теперь у гостя есть выбор: воспользоваться бумажным, как обычно, или посмотреть фотки, описание, ингредиенты в QR меню.
Больше фотографий – сильнее аппетит, выше средний счет.
Очень удобно, что гостю не надо устанавливать никакие дополнительные приложения на телефон. Отсканировал QR-код – сразу видишь меню.
Ну и, конечно, можно оперативно менять информацию. Меню всегда актуальное, без необходимости печатать новые макеты и экземпляры меню, что экономит бюджет.
Наше кафе расположено в самом начале парка Музеон в Москве. В выходные и праздничные дни мимо нас проходят десятки тысяч людей, часть из которых заходит в наше кафе. В такие моменты могут образовываться очереди, которые приводят к снижению кол-ва заказов.
Ввиду того, что основа нашего меню – израильская кухня, у большинства гостей возникают вопросы, что такое фалафель, хумус, сабих и т.д.
QR меню нашего кафе с фотографиями и описанием блюд, помогает нам подготовить наших гостей к заказу и снять большинство вопросов еще до момента, когда гости подойдут к баристе. За счет этого мы увеличиваем скорость обслуживания на кассе. Выше скорость обслуживания – выше выручка.
Сейчас планируем подключить у Foodeon возможность заказа и оплаты прямо на сайте, чтобы гости могли сделать и оплатить заказ, даже не вставая в очередь.
QR-коды в ресторанах (для начала): отвечаем на главные вопросы
Новая волна коронавируса накрыла столицу. Власти Москвы и Московской области решили, что активнее всего вирус в кафе: теперь туда могут попасть не все. За три дня до запуска новой пропускной системы QR-коды получили 2,5 млн человек. Разбираемся, что это, кому нужно и где эти коды будут использоваться дальше.
Что такое QR-код
QR-код — черно-белая картинка, состоящая из квадратов разного размера. Они считываются программами обработки изображений (в том числе камерой вашего телефона) и передают какую-то информацию устройству. Чаще всего – ссылку на страницу в интернете.
Создать QR-код может кто угодно, равно как и «прочитать» его: для этого нужно навести камеру телефона на картинку.
Зачем код нужен в ресторанах
Число заболевших COVID-19 в Москве и Московской области взлетело, а темпы вакцинации – не особо. Единственное, что можно сделать в такой ситуации – ограничить проведение массовых мероприятий и закрыть для посещения заведения, где собирается много людей. Начать опять решили с ресторанов.
Теперь кафе и рестораны – COVID-free зоны, в которые пускают только по коду: он подтверждает, что у человека есть антитела к вирусу. Аналогичные правила уже несколько месяцев действуют в некоторых странах Европы и Азии.
Москва не единственная принимает меры по борьбе с ковидом: обязательная вакцинация для некоторых категорий граждан действует уже в 22 регионах России из 85.
Как показывает статистика, ограничения «работают» лучше всего: за два дня (с 26 по 28 июня) как минимум одну дозу вакцины успели получить два млн человек.
Сезонные летние кафе и веранды разрешено посещать москвичам без специального QR-кода. Это решение поможет поддержать наш бизнес, потому что тех, кто привился или имеет подтверждение о том, что переболел, по официальным данным немногим больше 10 % от населения страны.
Конечно, мы работаем на доставку, но в такой сложной обстановке необходимо поддерживать людей и давать им возможность сохранять привычки. Кроме того, москвичи просто не смогут привиться одномоментно, даже если захотят: на это нужно время.
Хорошо, что в мэрии пошли на то, что детям не нужны специальные документы, чтобы зайти в ресторан. Детские комнаты у нас сейчас не работают, поэтому малыши в любом случае проводят время только вместе со своими родителями и максимально изолированы от посторонних контактов.
Наши сотрудники проходят вакцинацию, потому что мы понимаем, что это необходимо. На удалёнку ни официанты, ни повара уйти не могут. Сейчас в «Тануки» мы обеспечиваем максимальную безопасность гостей: температурный контроль каждого сотрудника и посетителя, дезинфекция в ресторанах, усиленные меры защиты на кухне и в зале. Чтобы поддержать как тех, кто приходит в рестораны, так и тех, кто остается дома и заказывает доставку, мы готовим подарки и специальные предложения.
Кто и как может получить QR-код
Получить свой пропуск в рестораны и кафе смогут три категории граждан:
Пользователю получить персональный код очень легко. Это можно сделать в одном из трех сервисов:
На последнем сайте оформить код могут в том числе люди без московского полиса ОМС и не прикреплённые к поликлиникам, а также иностранцы. Стоит иметь в виду, что и иностранцы должны были переболеть коронавирусом или сделать российскую вакцину именно на территории страны – таково условие получения кода.
Можно ли подделать QR-код
Создать точную копию QR-кода с mos.ru невозможно. Тем не менее, реально сделать красивую реплику системы. Специалисты утверждают, что таким образом можно обмануть людей на пунктах контроля в ресторанах.
Для этого нужно создать сайт-копию mos.ru, а дальше дело за малым: сгенерировать QR-код можно онлайн и бесплатно. Скорее всего, скоро этим воспользуются умельцы и предложат покупку поддельных кодов доступа.
Куда сложнее будет создать подделку, если QR-код содержит не ссылку на сайт, а внутренний идентификатор из базы данных госуслуг.
Пока неизвестно, какой формат QR-кодов используют власти столицы: на запросы «Текстерры» не ответили ни «Московский инновационный кластер», который предложил такую инициативу, ни Департамент информационных технологий Москвы.
QR-код можно считать минимально возможной защитой, которая создает только видимость процесса идентификации.
Достаточно вспомнить, как утекают цифровые коды для активации антивирусных приложений или других программ.
Более того, имея достаточно кодов, можно создать программу, которая будет автоматически генерировать такие уникальные коды и вставлять их в QR-код для допуска. Создание такого приложения по плечу даже школьнику с базовыми навыками программирования.
Если бы власти реально заботились о тщательном отборе посетителей ресторанов, они бы предложили другие, более действенные технологии идентификации. Это может быть цифровая подпись или какие-то смежные технические решения, в которых нет процесса получения и распечатки QR-кода.
Важно отметить, что в упомянутой схеме слабое звено не только QR-код, как технология, но и человеческий фактор контроля и возможность стандартизировать проверку QR-кода и процесс допуска людей.
Сколько действуют QR-коды
Зависит от того, на каком основании вы его получили:
Как рестораны будут проверять посетителей
Владельцы ресторанов должны установить специальные ограждения и пункт контроля на входе. Сотрудники заведения будут сканировать QR-код посетителя с помощью камеры обычного устройства и получать информацию о владельце года: его инициалы и дату рождения. Затем эти данные он сверит с паспортом гостя. Если данные совпадут, посетитель сможет пройти в ресторан и сделать заказ.
Fods — Электронное меню по QR-коду
для кафе и ресторанов
1. После снятия карантина, всем заведениям общественного питания будут рекомендованы дополнительные меры предосторожности, которые будут подразумевать наименьшее число контактов между людьми. Электронное меню поможет исключить частые контакты официантов с посетителями.
2. Вам не нужно ждать, когда к вам подойдет официант. Это просто и удобно, можно смотреть меню ресторана с фотографиями в своем смартфоне, не нужно устанавливать никаких приложений.
В панели управления вашим электронным меню есть специальный пункт «QR-код для столика». Введите номер столика и нажмите «Создать QR-код». Вы можете интегрировать этот QR-код в ваш дизайн макет. Мы рекомендуем делать тейбл-тенты или наклейки прямо на столе.
Если вы используете интеграцию c iiko, то вместо номера столика укажите его ID из системы, тогда заказ будет попадать в iiko на нужный столик.
1. Версия iiko должна быть не ниже 7.3.6. Если у вас старая версия, то свяжитесь с ваши менеджером iiko для обновления.
2. Интеграция с iiko происходит по новому протоколу iiko Transport API, убедитесь, что в вашу лицензию iiko входит эта опция. Ваш тариф должен быть не ниже iikoCloud Pro. В локальной версии iikoClassic протокол iiko Transport API не поддерживается.
3. Для работы через iiko Transport API необходим API-ключ, который берется из iikoweb. Если вы не знаете, где найти API KEY, то свяжитесь с вашим менеджером iiko.
4. Вся номенклатура должна быть выгружена во внешнее меню. Это находится в iiko Обмен данными / Выгрузка iikoBiz / Внешнее меню.
1. Убедитесь, что требования интеграции с iiko соблюдены.
2. Перейдите в панель управления вашим меню по QR-коду и включите интеграцию с iiko
3. Укажите ваш API KEY (Где взять API KEY?)
4. Если у вас несколько терминальных групп, то укажите ID терминальной группы, в которой будет создаваться заказ. Если терминальная группа одна, то оставьте это поле пустым.
5. Укажите ID стола по умолчанию, на который будет создаваться заказ. В случае если вы делаете общий QR-код для всего ресторана, то заказы будут приходить на этот стол, если у вас QR-код привязан к уникальному ID стола в системе, то заказы будут попадать на столы, которые зашиты в QR-код.
Если все сделано корректно, то на странице с меню вы увидите все ваши блюда, а при создании заказа будет приходить резев стола с перечнем блюд, которые добавил гость.
Электронное QR-меню
для ресторанов и кафе
Обслуживает гостей внутри заведения
Работает третьей рукой персонала и выручает в часы пик. Обслуживает гостей быстрее, чем официант успевает принести меню.
Оформляет заказы на доставку и самовывоз
В меню есть все необходимые функции:
⟶ оформление и обработка заказа
⟶ выбор оплаты
⟶ автоматические SMS уведомления
Принимает онлайн-платежи
Помогаем подключить эквайринг без головной боли. Все бумажные и технические задачи берем на себя.
Кому подойдёт
Как работает
Меню заполняется в онлайн-редакторе или в iiko
На столах ресторана размещается
Гость сканирует QR-код и видит меню ресторана
Получайте заказы в iiko или через СМС, Телеграм
Введите свой номер телефона и попробуйте
Открывается по QR-коду в заведении или по ссылке из Instagram, Facebook и TripAdvisor.
Позволяет гостю оформить заказ в ресторане или из дома. Решение для самовывоза и собственной доставки.
Принимает онлайн-платежи гостей за заказы. Деньги поступают на ваш расчётный счёт.
При разовой оплате за 6 месяцев седьмой месяц пользуетесь бесплатно
Отзывы
Электронное меню очень удобно и актуально сейчас — визуализация блюд, выбор иностранного языка, личный кабинет для внесения правок. Программа позволила быстро организовать доставку блюд, онлайн оплату. При желании гостей, частично обеспечивает бесконтактное обслуживание в ресторане.
Польза электронного меню
Самый красивый, самый быстрый и удобный сайт на собственном домене
Обновляйте стоп-листы на лету, держите актуальное меню под рукой
Узнайте о гостях больше полезной информации. Постоянные гости и средний чек
Деньги поступают на расчётный счёт ресторана напрямую и без задержек
СМС-уведомления для гостей и ресторана на всех этапах
Избавьтесь от затрат на разработку, поддержку сайта и печать меню
Минимум контактов с бумажным меню, удобный самовывоз
Меню доступно онлайн в телефоне гостя, можно не ждать официанта
Пригласить официанта можно со своего смартфона
Меню доступно в слабо-освещенном интерьере
Один QR-код обслужит целую компанию
Исключите человеческий фактор при оформлении заказов
Обновляйте стоп-листы на лету со смартфона, держите актуальное меню под рукой
Один QR-код обслужит целую компанию
Минимум контактов с бумажным меню, удобный самовывоз
СМС- и Телеграм- уведомления при оформлении заказа, приглашении официанта
Популярные блюда для оптимизации и планирования закупок
Вопрос-Ответ
Зачем нужно электронное меню?
С чего начать?
Оставьте заявку на сайте. Мы свяжемся с вами и поможем организовать электронное меню. Желательно подготовить меню в электронном виде и архив с фотографиями блюд.
Как загрузить меню?
Нужно ли добавлять фотографии?
Фотографии не обязательно. Фотографии выгодно покажут блюда и возбудят аппетит гостя. Исследования показывают, что гости останавливаются на блюдах с фотографиями, «пролистывают» позиции без фото.
Можно ли редактировать меню?
У вас будет возможность добавлять, редактировать, скрывать и удалять разделы и позиции меню используя простую и удобную панель управления.
Как гости найдут меню ресторана?
Как ресторан узнает о заказе?
При оформлении заказа на смартфон ресторана придёт СМС-сообщение с деталями заказа. Также сообщение придёт в группу заказов в Телеграм. Можно также отправлять заказы в iiko.
Как позвать официанта к столу?
У каждого стола будет уникальный QR-код. При сканировании кода будет отмечено, что гость сидит за конкретным столом ресторана. Он может позвать официанта за этот стол и оформить заказ на этот стол. В обоих случаях на смартфон ресторана придёт СМС-сообщение. Также сообщение придёт в группу в Телеграм.
Чем мы лучше аналогов?
Откройте программу «Камера» на экране «Домой», в Пункте управления или на экране блокировки. Выберите основную камеру. Удерживайте устройство так, чтобы QR-код находился в видоискателе программы «Камера». Коснитесь уведомления, чтобы открыть связанную с QR-кодом ссылку.
Электронное QR-меню
для ресторанов и кафе
Обслуживает гостей внутри заведения
Работает третьей рукой персонала и выручает в часы пик. Обслуживает гостей быстрее, чем официант успевает принести меню.
Оформляет заказы на доставку и самовывоз
В меню есть все необходимые функции:
⟶ оформление и обработка заказа
⟶ выбор оплаты
⟶ автоматические SMS уведомления
Принимает онлайн-платежи
Помогаем подключить эквайринг без головной боли. Все бумажные и технические задачи берем на себя.
Кому подойдёт
Как работает
Меню заполняется в онлайн-редакторе или в iiko
На столах ресторана размещается
Гость сканирует QR-код и видит меню ресторана
Получайте заказы в iiko или через СМС, Телеграм
Введите свой номер телефона и попробуйте
Открывается по QR-коду в заведении или по ссылке из Instagram, Facebook и TripAdvisor.
Позволяет гостю оформить заказ в ресторане или из дома. Решение для самовывоза и собственной доставки.
Принимает онлайн-платежи гостей за заказы. Деньги поступают на ваш расчётный счёт.
При разовой оплате за 6 месяцев седьмой месяц пользуетесь бесплатно
Отзывы
Электронное меню очень удобно и актуально сейчас — визуализация блюд, выбор иностранного языка, личный кабинет для внесения правок. Программа позволила быстро организовать доставку блюд, онлайн оплату. При желании гостей, частично обеспечивает бесконтактное обслуживание в ресторане.
Польза электронного меню
Самый красивый, самый быстрый и удобный сайт на собственном домене
Обновляйте стоп-листы на лету, держите актуальное меню под рукой
Узнайте о гостях больше полезной информации. Постоянные гости и средний чек
Деньги поступают на расчётный счёт ресторана напрямую и без задержек
СМС-уведомления для гостей и ресторана на всех этапах
Избавьтесь от затрат на разработку, поддержку сайта и печать меню
Минимум контактов с бумажным меню, удобный самовывоз
Меню доступно онлайн в телефоне гостя, можно не ждать официанта
Пригласить официанта можно со своего смартфона
Меню доступно в слабо-освещенном интерьере
Один QR-код обслужит целую компанию
Исключите человеческий фактор при оформлении заказов
Обновляйте стоп-листы на лету со смартфона, держите актуальное меню под рукой
Один QR-код обслужит целую компанию
Минимум контактов с бумажным меню, удобный самовывоз
СМС- и Телеграм- уведомления при оформлении заказа, приглашении официанта
Популярные блюда для оптимизации и планирования закупок
Вопрос-Ответ
Зачем нужно электронное меню?
С чего начать?
Оставьте заявку на сайте. Мы свяжемся с вами и поможем организовать электронное меню. Желательно подготовить меню в электронном виде и архив с фотографиями блюд.
Как загрузить меню?
Нужно ли добавлять фотографии?
Фотографии не обязательно. Фотографии выгодно покажут блюда и возбудят аппетит гостя. Исследования показывают, что гости останавливаются на блюдах с фотографиями, «пролистывают» позиции без фото.
Можно ли редактировать меню?
У вас будет возможность добавлять, редактировать, скрывать и удалять разделы и позиции меню используя простую и удобную панель управления.
Как гости найдут меню ресторана?
Как ресторан узнает о заказе?
При оформлении заказа на смартфон ресторана придёт СМС-сообщение с деталями заказа. Также сообщение придёт в группу заказов в Телеграм. Можно также отправлять заказы в iiko.
Как позвать официанта к столу?
У каждого стола будет уникальный QR-код. При сканировании кода будет отмечено, что гость сидит за конкретным столом ресторана. Он может позвать официанта за этот стол и оформить заказ на этот стол. В обоих случаях на смартфон ресторана придёт СМС-сообщение. Также сообщение придёт в группу в Телеграм.
Чем мы лучше аналогов?
Откройте программу «Камера» на экране «Домой», в Пункте управления или на экране блокировки. Выберите основную камеру. Удерживайте устройство так, чтобы QR-код находился в видоискателе программы «Камера». Коснитесь уведомления, чтобы открыть связанную с QR-кодом ссылку.