как проверить за что начислены бонусы спасибо
Как посмотреть историю начисления бонусов Спасибо
Акция Спасибо от Сбера с каждым годом становится все более популярной. Изо дня в день к ней присоединяются новые клиенты и новые партнерские организации. Бонусы Спасибо стали своеобразной валютой, которой можно оплатить до 99% стоимости товаров и услуг в партнерских магазинах. Чтобы накопить баллы, держателям карт Сбера следует оплачивать ими покупки во всех торговых сетях. Бонусы будут накапливаться, а потом их можно будет превратить в хорошую скидку. В этой статье мы поговорим о том, как можно отследить начисление баллов на личный счет в данной программе лояльности.
С помощью приложения «Спасибо»
Если у вас телефон с операционной системой Айос или Андройд, то вы можете скачать приложение «Спасибо» от Сбера. Там вы сможете узнать, сколько бонусов у вас накопилось, в каких магазинах вы их получили и когда. Чтобы авторизоваться в этом приложении, клиентам не нужно придумывать логин и пароль. Достаточно будет указать номер телефона, к которому привязана карта и свой день рождения. В ответ придет смс на номер мобильного телефона, в котором будет код для входа в приложение. При входе вам будет доступна личная информация, из которой вы увидите, сколько бонусов Спасибо вам было начислено за весь период вашего участия в акции.
На сайте Сбера
Историю начисления бонусов Спасибо вы можете узнать на официальном сайте банка. Зайдите в свой личный кабинет на этом ресурсе и перейдите в раздел бонусная программа. В верхнем правом углу вы увидите подраздел «история операций», в котором и будут указаны начисленные баллы. Эту же самую процедуру можно провести и в мобильном приложении «Сбер Онлайн». Участникам нужно также зайти в свой личный кабинет и перейти в раздел «бонусная программа Спасибо» со своего гаджета. Мобильное приложение предоставит доступ к бонусному счету в любое время дня и ночи. Все эти способы являются бесплатными и удобными.
Как начисляются бонусы
Чтобы распоряжаться бонусами Спасибо, нужно знать, как они начисляются. Для этого нужно оплачивать все виды товаров и услуг карточкой данного финансового учреждения. Магазины партнеров возвращают обратно на бонусный баланс до 30% от покупок баллами, все остальные сети – по 0,5% от чека. У клиентов есть шанс дойти до более высокого уровня привилегий программы Спасибо и получить повышенный кэшбэк. Сбер создал все условия, чтобы его клиенты могли получать выгоду от покупок по картам и уже многие люди оценили эту возможность.
Могут ли баллы аннулироваться
У бонуса есть свой срок действия, он составляет 3 года с момента начисления. Если в течение этого времени вы им не воспользовались по назначению, то он сгорит. Есть и дополнительные причины:
Теперь вы знаете, что увидеть историю начисления баллов можно на сайте банка, а также в Сбер Онлайне. Некоторым людям будет удобно скачать приложение «Спасибо» на свой телефон и выполнить эту процедуру там. Еще один способ – позвонить на горячую линию организатора 8-800-555-55-50 и задать вопросы по поводу состояния бонусного счета там.
Вместо привычного кэшбэка, когда за использование карточки на счет возвращаются «живые деньги», Сбербанк предлагает программу лояльности. По ее условиям за покупки по карте клиентам начисляются баллы — они же бонусы «Спасибо». Списать их можно на скидки до 99% на товары и услуги внутри партнерской сети. В статье ниже — о способах проверить бонусы «Спасибо» Сбербанка, если сделать это нужно онлайн.
Как узнать, сколько бонусов «Спасибо» на карте Сбербанка?
Программа лояльности Сбербанка пассивна, т.е. не требует особого участия со стороны держателей карт. Достаточно один раз активировать бонусы, чтобы в дальнейшем они начислялись автоматически — за использование пластика в магазинах, салонах и др. заведениях.
Совокупность накопленных баллов «Спасибо» формирует баланс. Проверить количество бонусов Спасибо можно онлайн:
Точно зная, сколько удалось накопить бонусов «Спасибо» на карте Сбербанка, клиенты более гибко распоряжаются финансами. Они могут спланировать, по каким тратам и в каком размере получат скидку, а следовательно — сколько денег сэкономят на премиальной программе.
Как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка по СМС на номер 900
Проверить баллы можно в десктопной версии Сбербанк Онлайн. Для этого клиенты авторизуются и в личном кабинете кликают по ссылке «Спасибо от Сбербанка». После переадресации на spasibosberbank.ru становится видна вся информация о бонусной программе — баланс, история покупок, текущий уровень, магазины-партнеры и горячие акции.
Как посмотреть бонусы «Спасибо» в приложении
У владельцев смартфонов есть альтернативный способ узнать баланс — в приложении Сбербанка (доступно в Apple Store и Google Play). Активировать его могут все держатели пластиковых карт, которые предварительно подключили Мобильный банк. После никаких особых действий совершать не нужно: число баллов видно в личном кабинете.
А вот полноценно управлять бонусами предлагается в «Спасибо от Сбербанка» — отдельном приложении, где клиенты могут:
Баланс «Спасибо» отображается на главной странице — сразу при входе в приложение. Там же указан уровень программы и краткий обзор последних операций, за которые начислялись баллы.
Как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка по СМС на номер 900
Всего существует два способа узнать бонусы «Спасибо» по смс:
Первый способ требует заранее активировать Мобильный банк, зато обходится бесплатно. Второй способ подходит, если клиент не хочет подключать дополнительные услуги. Но тогда запрос баланса платный — стоит 3 руб. за одно sms.
Как проверить баланс оффлайн
Пользоваться программой лояльности могут не только владельцы смартфонов и ПК. Для более консервативных карточных клиентов Сбербанк предусмотрел и другие способы запросить бонусы:
Наконец, баланс можно узнать, уже расплачиваясь на кассе. Продавец обычно сам спрашивает, списывать ли баллы «Спасибо» и в каком количестве. Либо о списании баллов просит сам клиент.
На какой карте бонусы «Спасибо»?
Все баллы копятся на отдельном бонусном счете. Они не отображаются на расчетном или карточном счету держателя в виде рублей. Поэтому узнать, на какой карте бонусы Спасибо, возможно только через sms-запрос или личный кабинет.
Это же касается клиентов, у которых заведено больше одной карты Сбербанка. Для всех пластиков будет сформирован единый бонусный счет, куда будут приходить баллы от использования каждой из карт. Баланс будет общим, поэтому запрос на него формируется по номеру любой карточки.
Как и за что начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?
Вослед трендам на финансовом рынке Сбербанк реализует собственную программу лояльности — начисление бонусов Спасибо за оплату товаров и услуг по пластиковым картам. Система носит пассивный характер: держатели могут свободно расплачиваться пластиком, а баллы накапливаются автоматически.
На какие карты начисляются бонусы Спасибо?
Принимают участие в программе лояльности те клиенты, которые оформили в Сбербанке платежные карточки следующих типов:
Начисление бонусов также касается карт моментально выпуска (Momentum) с одним нюансом: программа по таким пластикам начинает действовать спустя пять дней после активации.
За какие покупки начисляются бонусы?
Принцип начисления баллов прост: нужно расплачиваться своей картой повсеместно — и в магазинах-партнерах Сбербанка, и вне партнерской сети. Бонусы будут начисляться автоматически, без участия клиента за такие покупки:
Как начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?
Держатель карты Сбербанка просто оплачивает покупки, а бонусные баллы в размере минимум 0,5% от стоимости покупки начисляются на специальный счет. При этом партнеры Сбербанка могут начислить повышенный балл — до 30% от суммы. Также у партнеров, в отличие от сторонних магазинов, бонусы можно потратить — т.е. обменять их на реальные скидки по курсу.
В каких магазинах можно получить баллы?
Качество бонусной программы определяется охватом: чем больше категорий и заведений в ней представлено, тем выгоднее клиентам совершать траты по карте. Изначально партнерами Сбербанка были только крупные сети, но сегодня список пополнился брендовыми магазинами, специализированными заведениями и сервисами.
Пятерочка, Глобус Гурмэ
Технопарк, Евросеть, Холодильник.ру
Одежда, аксессуары, обувь
Baon, New Balance, Pierre Cardin
Туризм и путешествия
Spasibosberbank.travel, TEZ TOUR
Точки питания, кофейни
Burger King, Sushi City, Cafetera
Для ремонта, дома и дачи
Все инструменты.ру, Мебельбор
Свободное время, досуг
Сбербанк. Впечатления, КупиКупон
Оптик Сити, Эвалар, Поликлиника.ру
Уход за собой, красота
Л’Этуаль, Estel, Mirra, Miracle Clinic
*Представленный перечень — далеко не полный: партнерская сеть постоянно расширяется. Чтобы быть в курсе о последних магазинах и сервисах, присоединившихся к программе лояльности Сбербанка, сверяйтесь с официальным сайтом — spasibosberbank.ru.
Как быстро начисляются баллы Спасибо от Сбербанка?
После покупки или оплаты бонусы перечисляются на счет, но не сразу, а спустя некоторое время. Начисление Бонусов производится в течение 5 пяти рабочих дней с момента совершения Участником Бонусной операции
Сколько баллов на счете?
Проверить, сколько бонусных баллов Спасибо начислено можно следующими способами:
Кроме интернет-банкинга, баллы отображаются в мобильном приложении. Раздел называется соответствующе — «Спасибо от Сбербанка».
За что бонусы не дают?
Напомним, что в большинстве случаев бонусы от Сбербанка начисляются: даже если сервис или магазин не входит в партнерскую сеть, на счету после оплаты окажется 0,5% балла. Однако за ряд транзакций по пластику поощрение бонусами не предусмотрено:
Как и в случае любой другой банковской услуги, программа лояльности Сбербанка не будет работать по карте, замеченной в противоправной деятельности. Не пройдет и накопление бонусов за участие в азартных играх, лотереях.
Как быстро накопить бонусы Cпасибо от Cбербанка?
Самый простой способ накопить и приумножить баллы Спасибо — активно использовать карту Сбербанка с тем, чтобы повышать уровень программы лояльности. Всего предусмотрено четыре ступени (система действует с 2018 года):
Еще один способ заработать экстра-баллы — участвовать в акциях. Партнеры Сбербанка, как и само финучреждение, часто делают спецпредложения: например, по покупкам, приуроченным к праздникам, начисляется больше бонусов, чем обычно.
Когда бонусы сгорают?
Действие программы лояльности не является бессрочным: бонусы Спасибо Сбербанка сгорают:
Кстати, при краже карты, утрате или истечении срока ее действия бонусы не теряются: программа лояльности привязана к картсчету. Поэтому клиенту достаточно обратиться в банк — пластик перевыпустит, и все баллы спасибо останутся при нем.
За что и как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка?
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Бонусы «Спасибо» — это кэшбэк, который клиенты получают от Сбербанка и его партнеров, рассчитываясь в определенных торговых точках. То, как будут начисляться бонусы, напрямую зависит от уровня привилегий, которых клиент достиг в бонусной системе «Спасибо от Сбербанка». Рассмотрим подробнее, как и за что можно получить баллы, а также почему за один и тот же товар клиентам может прийти разное их количество.
Как начисляются бонусы Спасибо?
У Сбербанка многоуровневая система программы лояльности. Всего предусмотрено 4 уровня привилегий, от которых зависит, сколько клиент получит бонусов:
Важно: в первый месяц после регистрации клиенту присваивается второй уровень привилегий, который называется «Большое спасибо». Если условия второго уровня не будут выполнены, то со следующего сезона клиент перейдет на первую ступень.
Получается, что клиенты могут получить:
Этим и объясняется возможная разница в баллах при оплате одной и той же покупки разными людьми. Например, если клиент со вторым уровнем привилегий приобретет косметику на 1000 рублей в магазине, не являющимся партнером СБ, он получит только 5 бонусов (0,5% от Сбербанка). В то время как другой клиент, с третьим уровнем, может получить 105 баллов, если в списке особых категорий выберет косметику (10% за категорию «Косметика» и 0,5% от Сбербанка).
Начисление бонусов «Спасибо от Сбербанка» происходит не на основной счет, а на специальный — бонусный. Если у вас несколько карт, то бонусы будут суммироваться на едином счете. Обратите внимание, что 0,5% от Сбербанка возвращается только с сумм, кратных 100 рублям. Если покупка не кратна 100 рублям, то вся сумма округляется в меньшую сторону. Даже если вы оплатили чек на сумму 299 рублей, бонусы будут рассчитаны от 200 рублей, а не от 300.
На какие карты распространяется программа
Программа лояльности распространяется практически на все дебетовые и кредитные карты. К списку пластиковых продуктов банка, которые не участвуют в «Спасибо от Сбербанка», относятся:
Рассчитываясь этими картами, клиент не будет получать бонусы, а также не сможет повысить уровень привилегий.
Помимо этого, есть ограничения на начисление бонусов в особых категориях для таких карт как Gold, Platinum. Например, по золотой карте месячный лимит в категории «Кафе и рестораны» — 2 тыс. баллов.
За какие покупки начисляются бонусы
Итак, за что начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка»? За покупки, оплаченные пластиком СБ. Причем, если у вас первый уровень, то покупки должны быть совершены в партнерских организациях.
На снятие наличных, а также переводы с карты на карту баллы не начисляются. То же самое касается оплаты коммунальных платежей, мобильного телефона и пополнения электронных кошельков.
В каких магазинах действует программа
К сожалению, у Сбербанка не так много партнеров, у которых можно использовать бонусную программу — всего 171 магазин по России. В сравнении с конкурентами, Сбербанк явно проигрывает по этому критерию. Причем магазины, которые принимают и начисляют баллы, могут быть разными. Например, автомагазин «Белый сервис» не принимает баллы к оплате, но возвращает кэшбэк.
В каждом городе перечень партнеров разный. Какие магазины начисляют, а как принимают бонусы «Спасибо от Сбербанка», можно посмотреть на официальном сайте бонусной программы или в персональном кабинете — «Спасибо» и «СБ Онлайн» мобильной версии (https://spasibosberbank.ru/partners). Страница поиска партнеров удобно устроена — здесь вы можете выбрать:
Важно: в течение одного дня в одной торговой точке можно совершить не более 5 операций, так как начиная с 6 бонусы возвращаться не будут.
Как скоро после покупки приходят баллы
Как быстро после покупки вернутся баллы, напрямую зависит от суммы этой покупки. Так, если ваш чек менее чем на 15 тыс. рублей, то бонусы поступят в течение 5 дней, обычно — 1–3 дня. С покупок на сумму более 15 тыс. рублей баллы будут начислены в течение 40 дней.
Как проверить баланс баллов
Самый простой способ всегда быть в курсе актуального состояния бонусного счета — скачать мобильное приложение и посмотреть там. Можно использовать приложения «Сбербанк Онлайн» или «Спасибо от Сбербанка». А вот в веб-версии «СБ Онлайн» такой информации нет — с компьютера узнать, сколько баллов накопилось, можно только через личный кабинет «Спасибо».
Если недалеко от вас расположен банкомат или терминал СБ, то выписку можно запросить там. Для этого через раздел «Информация и сервисы» перейдите в окно «Бонусная программа».
Также можно использовать услугу «СМС-банк» — направить SMS с текстом «Спасибо XXXX» на номер 900 или сформировать USSD-запрос, набрав *900*22*XXXX# и нажав «Вызов». Про проверку баланса бонусов мы уже писали здесь.
Где их можно потратить
Помимо магазинов-партнеров, потратить бонусы можно на специальных сайтах программы: путешествия, онлайн-маркет, впечатления. Ссылки на программы находятся в верхней части официальной страницы «Спасибо» (также их перечень мы приводили здесь).
Если будете рассчитываться бонусами в точках розничных продаж, не забудьте предупредить об этом кассира — скажите ему, сколько баллов нужно списать с бонусного счета. Для оплаты в интернет-магазинах также нужно указать, что часть стоимости покупки будет погашена баллами.
Что делать, если баллы перестали начисляться
Если вам не приходят баллы, то сначала нужно понять, не начислялись ли они с самого начала или перестали начисляться в какой-то момент. Если бонусы не приходили вообще, то, возможно, ваш пластик входит в перечень карт, по которым не предусмотрен кэшбэк. Если же баллы перестали начисляться, то это может быть связано:
Помимо этого, не стоит забывать, что баллы приходят не сразу — с крупных сумм кэшбэк может возвращаться в течение 40 дней. Возможно, вам просто нужно подождать.
В любом случае причину отсутствия баллов нужно уточнять непосредственно у техподдержки, которая объяснит, что делать в вашей ситуации. Позвоните в Call-центр по номеру 900, адресуйте вопрос на электронную почту problema@spasibosb.ru или же сообщите о проблеме в онлайн-чате на странице «Спасибо».
Не забудьте, что для идентификации личности вам потребуется назвать код, который вы получили после регистрации. Если же шифр утерян, его можно заказать в банкомате или же получить заново, создав новый аккаунт сайте программы лояльности.
Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» – условия, особенности и нюансы
Программа лояльности от Сбербанка – сервис, благодаря которому пользователи могут получать кэшбэк за совершенные платежи. Банк начисляет бонусы в зависимости от уровня участника, а потратить баллы удастся исключительно у партнеров. Если сравнивать с аналогичными предложениями на рынке, Сбербанк проигрывает многим финансовым учреждениям в щедрости и выгоде от участия в программе лояльности, но с учетом того, что карточки банка есть практически у каждого жителя страны, возможность получения дополнительных бонусов становится неплохим подспорьем.
Содержание:
Кто может подключиться к программе лояльности?
Никаких ограничений для участия нет – Сбербанк предоставляет такое право каждому держателю карт, включая:
Главное условие – пользователь должен сам подключиться к программе, автоматически после оформления карточки услуга «Спасибо от Сбербанка» не активирована. Подключение возможно сразу после выдачи пластика, по карточкам моментального типа – через 5 суток.
Как подключить кэшбэк Сбербанка?
Стать участником удастся непосредственно в отделении, в ЛК Сбербанка, мобильном банке, терминале. Самый удобный способ – онлайн, если есть регистрация в ЛК:
Аналогично можно подключиться в терминалах: вставьте карточку, выберите «Бонусная программа», введите контактный телефон, подтвердите. Через мобильный банк тоже удастся стать участником – на номер 900 отправьте «Спасибо 1234» с указанием последних цифр карточки, а затем подтвердите операцию. Если что-то непонятно, всегда можно обратиться в центр поддержки, где помогут, а также посетить офис банка.
Условия программы
В Сбербанке не могут похвастать высоким кэшбэком и щедрыми бонусными баллами за все покупки – размер вознаграждения напрямую зависит от активности участника, его расходов и уровня в программе. Действуют следующие условия для участников:
Также есть ограничение по виртуальным карточкам и пластику моментальной выдачи – кэшбэк не работает при сумме операции, превышающей 20 тыс. руб.
Уровни участников программы лояльности
Размер начисляемых бонусов напрямую зависит от уровня привилегий – чем он выше, тем выгоднее пользоваться картой. Всего существует 4 уровня «Спасибо Сбербанка»:
По стандартным карточкам уровень участника будет базовым, если пользователь редко совершает покупки, по пластику привилегированного типа и кредиткам – минимальный уровень выше, что позволяет рассчитывать на заманчивые бонусы. Уровень обновляется раз в 3 месяца, в течение которых нужно выполнять задания, совершать регулярные платежи и траты.
За какие операции не начисляются баллы?
Получить бонусные баллы можно за безналичные операции при оплате покупок в магазинах, интернете, расчете за услуги. Однако кэшбэк не начисляется по нескольким видам транзакций:
Баллы будут начислены при операциях не только в России, но и за рубежом, что особенно привлекательно для путешественников. Если клиент возвращает или отменяет покупку с компенсацией средств на карточку, бонусы будут списаны Сбербанком.
Как потратить бонусы?
Израсходовать бонусы на каждом уровне привилегий можно у партнеров Сбербанка, принимающих оплату баллами – не все компании, начисляющие кэшбэк, выполняют обратную операцию. На самом высоком уровне доступен перевод бонусов в рубли по курсу 1 б. = 1 руб. Число партнеров, принимающих оплату бонусами «Спасибо», постоянно меняется, поэтому перед походом в магазин нужно уточнить, является ли торговая точка участником проекта.
Как проверить баланс баллов?
Прежде чем потратить бонусы, нужно узнать, как много баллов накоплено. Сбербанк позволяет получить информацию:
Также баланс могут проверить в торговых точках, принимающих «Спасибо от Сбербанка». Сообщите продавцу о своем желании потратить баллы, и вам назовут остаток по счету. Через интернет можно отследить историю начисления и расходования баллов, проверить уровень участия, подключить дополнительные категории. (подробнее о проверке баланса>>>)
Где принимают баллы «Спасибо от Сбербанка»?
Расплатиться бонусами удастся у партнеров – список фирм, принимающих баллы, приведен на сайте «Спасибо от Сбербанка». Так, расчет возможен в таких компаниях, как:
Чтобы найти партнеров, где возможна оплата, на сайте программы перейдите во вкладку «Партнеры», а затем проставьте флажок «Списать»: отобразятся все доступные магазины, принимающие оплату. На сегодняшний день услугу предлагают свыше 30 организаций, для сравнения, партнеров, где начисляют баллы, в два раза больше.
Как списать бонусы «Спасибо»?
Чтобы расплатиться баллами «Спасибо» в обычном магазине-партнере, нужно до оплаты указать продавцу о намерении использовать бонусы программы лояльности, предоставить карту. После проверки баланса будет выполнена оплата – недостающую сумму можно списать с карточки любого банка или отдать наличными.
В интернет-магазинах схема оплаты зависит от интерфейса сайта – после добавления товаров в корзину и подтверждения заказа следует указать, что хотите воспользоваться бонусами, подтвердить операцию, а затем – зачислить остаток обычными деньгами.
Частые вопросы о программе «Спасибо от Сбербанка»
Плюсы и минусы программы лояльности от Сбербанка
Сервис «Спасибо от Сбербанка» имеет как достоинства, так и недостатки, при этом число пользователей на сегодня превышает 40 млн. чел. Наиболее весомыми плюсами программы являются:
Недостатки – низкий размер кэшбэка при транзакциях не у партнеров, необходимость контролировать свой уровень и ежемесячно выполнять задания, чтобы получать максимум выгоды. Также минусом является возможность обмена бонусов на рубли только на самом высоком уровне.
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» является неплохой возможностью для людей, которые пользуются карточками банка, получать возврат части потраченных средств. Несколько способов подключения, отслеживание баланса в личном кабинете, по СМС, в банкоматах, а также большой выбор партнеров делают участие довольно выгодным. Если же нужна карта именно со щедрым кэшбэком, Сбербанк не будет лучшим вариантом – на рынке представлены более привлекательные предложения.