как потратить бонусы ситибанка в личном кабинете
Часто задаваемые вопросы
Программа лояльности Ситибанка, позволяющая накапливать бонусные баллы («Селекты») по правилам программы и обменивать их на баллы/ мили /бонусы программ лояльности компаний-партнёров.
2. Какие партнёры доступны в рамках программы Сiti Select?
Актуальная информация по партнёрам программы представлена на сайте www.citiselect.ru в разделе «Партнёры программы».
3. Что такое Селект?
Селектами называются бонусные баллы (условные расчетные бонусные единицы) программы лояльности Citi Select.
4. Что необходимо для того, чтобы обменять Селекты на баллы программы лояльности партнёра?
5. Как стать участником программы партнёра?
Регистрация в программе лояльности партнёра производится Участником программы самостоятельно, согласно правилам конкретной программы. Ссылки на сайты партнёров с детальной информацией о регистрации можно найти на сайте www.citiselect.ru. Также информация о регистрации может быть получена на сайте или по телефону соответствующего партнёра.
6. Где взять информацию о номере участника в программе партнёра?
Номер участника в программе партнёра может быть получен только у партнёра. Как правило, он присутствует на пластиковой карте участника программы, эмитированной партнёром. Ситибанк не имеет доступа к данной информации.
7. Где можно уточнить правила участия в программе партнёра?
Правила участия в программе партнёра размещены на сайтах соответствующих партнёров. Ссылки можно найти на www.citiselect.ru в разделе «Партнёры программы»
8. Можно ли перевести Селекты на чужой счёт в программе партнёра?
Да, можно. Клиент самостоятельно указывает номер участника.
9. Как приобрести за мили представленных авиакомпаний-партнёров билеты других авиакомпании, входящей в авиационный альянс?
Приобрести мили в рамках альянса можно либо через сайт авиакомпании-партнёра, входящей в альянс, либо позвонив по телефонам клиентского обслуживания авиакомпании-партнёра. Возможны дополнительные ограничения со стороны авиакомпаний. Уточняйте, пожалуйста, данную информацию в службах клиентского обслуживания авиакомпаний-партнёров заранее во избежание недоразумений.
10. Можно ли изменить номер участника в программе партнёра?
Данная операция регламентируется правилами программ лояльности партнёров. Пожалуйста, обратитесь в службу клиентского обслуживания соответствующего партнёра.
11. Как будут накапливаться Селекты при наличии обеих карт: дебетовой карты Ситибанка и кредитной карты Citi Select?
Селекты накапливаются в соответствии с правилами программы Citi Select на счетах участника этой программы. Детальную информацию можно узнать на сайте www.citiselect.ru. Воспользуйтесь калькулятором там же, чтобы рассчитать количество Селектов, которое Вы можете заработать с помощью Вашей карты.
11. Где можно узнать баланс накопленных Селектов?
Баланс накопленных Селектов по кредитной карте можно узнать в системе Citibank Online.
12. Где можно посмотреть историю накоплений и переводов Селектов по карте?
Сводную информацию о Селектах (бонусных баллах) можно увидеть в выписке по кредитной карте.
14. Как сделать обмен на пакет партнёра с помощью Селектов, находящихся на разных счетах в программе?
Позвоните в Citiphone. Если Селектов на одном счёте будет недостаточно, мы объединим все Селекты на одном счёте.
15. Можно ли объединить Селекты, накопленные с разных карт?
Да. Для этого необходимо позвонить в CitiPhone.
16. С помощью какой карты можно делать обмен Селектов: дебетовой, кредитной или обеих?
13. Можно ли получить приветственные Селекты второй раз после смены типа карты?
Нет, приветственные Селекты начисляются только один раз.
Бонусные баллы
для кредитных карт
Обмен накопленных баллов на вознаграждение:
Бонусы по Вашей кредитной карте в Citi Mobile ®
Бонусы, мили, скидки и специальные предложения — мы разместили их в одном разделе.
Скачайте приложение сейчас!
Описание категорий
В Citibank Online*** Вы всегда можете узнать баланс бонусных баллов и историю начислений, а также обменять накопленные баллы на вознаграждение партнеров или получите деньги обратно на Ваш счет (для кредитных карт Citi Select****, Citi PremierMiles*****, подключенных к бонусной программе Ситибанка).
Промо-код
Промо-код позволяет Вам воспользоваться вознаграждением сразу после перевода бонусных баллов; регистрация в программе лояльности партнера при этом не требуется.
Баллы в программах лояльности
Чтобы получить баллы в программах лояльности других партнеров, необходимо быть зарегистрированным участником и знать номер бонусной карты или счета в рамках программы лояльности партнера. Срок зачисления вознаграждений составляет до 10 рабочих дней.
Наличные (CASH BACK) 1
CASH BACK дает Вам возможность обменять накопленные бонусные баллы на деньги, которые поступят на счет Вашей кредитной карты. Эти деньги учитываются в счет погашения задолженности.
Возврат средств за совершенные операции (CASH BACK Pro) 2
CASH BACK Pro позволяет вернуть полную или частичную стоимость совершенной покупки в определенных категориях (например, «Путешествия», «Рестораны», «АЗС», «Кинотеатры», «Шопинг», «Gett») за счет накопленных баллов. Вам не нужно ждать, когда Вы накопите необходимое количество баллов. Минимальная сумма, которую Вы можете вернуть — 1 рубль.
Баланс и история операций по бонусным баллам
Выберите «Бонусы» в верхнем меню или на странице «Мой Банк» в разделе «Экспресс операции» выберите «Информация о бонусных счетах».
Выберите Вашу кредитную карту.
Выбрав необходимый раздел в выпадающем меню «Кредитные карты» слева, Вы сможете:
Во вкладке «Вы накопили» можно посмотреть историю начисленных бонусных баллов по каждой Вашей карте — до 50 последних начислений.
Чтобы просмотреть историю обмена бонусных баллов на вознаграждения, откройте вкладку «Вы израсходовали».
Обмен накопленных баллов на промо-коды
При использовании промо-кода регистрация в программе лояльности партнера не требуется, получите СМС с промокодом в день обращения.
Выберите «Бонусы» в верхнем меню или на странице «Мой Банк» в разделе «Экспресс операции» выберите «Информация о бонусных счетах».
Здесь Вы увидите Ваш текущий баланс бонусных баллов по каждой из имеющихся карт. Нажмите «Приобрести».
Выберите нужную карту и затем перейдите во вкладку «Каталог вознаграждений».
Выберите категорию вознаграждения, которое Вы хотите получить и нажмите «Продолжить».
Исходя из доступного баланса, выберите заинтересовавшее Вас предложение и нажмите «Приобрести».
Проверьте детали, ознакомьтесь с правилами использования промо-кодов и нажмите «Далее».
Отметьте галочкой, что Вы согласны с правилами программы, введите Ваш пароль для входа в Citibank Online и нажмите «Подтвердить».
Операция успешно выполнена. Вам придет СМС с промо-кодом, сохраните его.
Если Вы не получили СМС или у Вас нет под рукой мобильного телефона, нажмите «Посмотреть промо-код». Пожалуйста, запишите его в телефон или записную книжку.
Промо-код виден только в текущей сессии, поэтому при переходе на другую страницу убедитесь, что промо-код у Вас записан или сохранен в СМС.
СМС с промо-кодом отправляются только на номера телефонов российских операторов.
Обмен накопленных баллов на бонусные баллы программы лояльности партнера
Для обмена накопленных баллов на бонусные баллы программ лояльности партнеров необходимо быть зарегистрированным участником и знать номер бонусной карты или счета в рамках программы лояльности. Срок зачисления вознаграждений составляет до 10 рабочих дней.
Выберите «Бонусы» в верхнем меню или на странице «Мой Банк» в разделе «Экспресс операции» выберите «Информация о бонусных счетах».
Здесь Вы увидите Ваш текущий баланс бонусных баллов по каждой из имеющихся карт. Нажмите «Приобрести».
Выберите нужную карту и затем перейдите во вкладку «Каталог вознаграждений».
Выберите категорию вознаграждения, которое Вы хотите получить и нажмите «Продолжить».
Исходя из доступного баланса, выберите заинтересовавшее Вас предложение и нажмите «Приобрести».
Проверьте имя держателя карты. Оно должно быть точно таким же, как в программе лояльности партнера. Для редактирования нажмите кнопку «Далее».
Укажите количество пакетов вознаграждений, которые Вы хотите приобрести, номер участника в программе лояльности партнера. Нажмите «Рассчитать», затем нажмите «Далее».
Отметьте галочкой, что Вы согласны с правилами программы, введите Ваш пароль для входа в Citibank Online и нажмите «Подтвердить».
Операция успешно выполнена. Вознаграждение будет зачислено на Ваш счет в течение 10 рабочих дней (в течение 30 рабочих дней для обмена на мили программы «Аэрофлот Бонус»).
Обмен накопленных баллов на денежные средства (CASH BACK)
Выберите «Бонусы» в верхнем меню или на странице «Мой Банк» в разделе «Экспресс операции» выберите «Информация о бонусных счетах».
Вознаграждение будет зачислено на Ваш счет в течение 10 рабочих дней.
Здесь Вы увидите Ваш текущий баланс бонусных баллов по каждой из имеющихся карт. Нажмите «Приобрести».
Выберите нужную карту и затем перейдите во вкладку «Каталог вознаграждений».
Выберите категорию вознаграждения «CASH BACK» и нажмите «Продолжить».
Исходя из доступного баланса, выберите заинтересовавшее Вас предложение и нажмите «Приобрести».
Введите количество бонусных баллов, которое Вы хотите обменять, и нажмите «Далее».
Например, для выбранного пакета CASH BACK: 1 000 руб., можно указать минимально допустимое значение 10 000.
Отметьте галочкой, что Вы согласны с правилами программы, введите Ваш пароль для входа в Citibank Online и нажмите «Подтвердить».
Операция успешно выполнена. Вознаграждение будет зачислено на счет Вашей кредитной карты в течение 10 рабочих дней. Эти деньги также будут учтены в счет погашения задолженности по кредитной карте.
Возврат средств за совершенные операции (CASH BACK Pro)
Выберите «Бонусы» в верхнем меню или на странице «Мой Банк» в разделе «Экспресс операции» выберите «Информация о бонусных счетах».
Вознаграждение будет зачислено на Ваш счет в течение 10 рабочих дней.
Здесь Вы увидите Ваш текущий баланс бонусных баллов по каждой из имеющихся карт. Нажмите «Приобрести».
Выберите нужную карту и затем перейдите во вкладку «Каталог вознаграждений».
Вы увидите операции из категорий, участвующих в акции «Компенсация бонусными баллами», и совершенные не более 60 календарных дней назад.
Выберите операцию, подтвердите согласие с правилами и условиями программы и нажмите «Приобрести».
Операция успешно выполнена. Денежные средства будут зачислены на счет Вашей кредитной карты в течение 10 рабочих дней. Эти деньги также будут учтены в счет погашения задолженности по кредитной карте.
* Кешбэк.
** Кешбэк Про.
*** Онлайн.
**** Селект.
***** Премьер майлз.
1. CASH BACK доступен только для держателей кредитных карт Citi Select, Citi Select Premium и Citi Ultima, подключенных к бонусной программе Ситибанка.
2. CASH BACK Pro доступен для держателей кредитных карт Citi Select, Citi Select Premium, Citi Ultima, Citi PremierMiles, Citi Prestige.
Как накопить?
Вы можете зарабатывать бонусные баллы 1 (Селекты) с помощью кредитной карты Citi Select.
Citi Select Premium
Citi Ultima c программой
Citi Select
После совершения операции(-ий) на сумму от 30 000 рублей в течение 60 дней с момента выпуска карты
2,5 Селекта за каждые потраченные 30 рублей
Как заработать по кредитным картам
Сколько Селектов можно легко заработать за год [1] (Пример накопления Селектов по карте Сiti Select)
На что их можно потратить [2]
1. Селекты, не использованные участником программы Citi Select для получения бонусных баллов программы лояльности партнера в течение 36 месяцев с момента их начисления на счет участника программы Citi Select, считаются истекшими и будут списаны с бонусного счета участника программы Citi Select в соответствующем месяце в безусловном порядке.
2. Некоторые операции могут подлежать налогообложению в соответствии с налоговым законодательством РФ. В этом случае Ситибанк и/или партнер программы будут обязаны соответствующим образом уведомить налоговые органы о полученном физическим лицом доходе (материальной выгоде) и в случае необходимости удержать сумму налога из суммы выплачиваемого вознаграждения. Перед приобретением товаров (работ, услуг), приобретаемых за счет бонусных баллов партнера программы, участнику программы Citi Select необходимо обратиться к соответствующему партнеру программы за разъяснениями и ознакомиться с Правилами программы партнера. Ситибанк рекомендует участнику программы Citi Select обменивать Селекты на бонусные баллы партнеров программы, у которых он регулярно за свой счет приобретает товары (работы, услуги).
Как заработать по дебетовым картам
Клиент-держатель дебетовой карты CitiPriority MasterCard достиг среднемесячного баланса 400 000 рублей. Также он совершил 5 покупок по дебетовой карте CitiPriority MasterCard, каждая на сумму 1 000, 2 000, 3 000, 4 000 и 5 000 рублей (итого 15 000 рублей):
Как заработать по дебетовым картам Citigold
Сколько Селектов можно заработать за год [1]
Клиент Citigold поддерживает среднемесячный баланс [2] по своим счетам (включая инвестиционные) в размере 40 000 000 рублей:
На что их можно потратить [3]
1. Количество Селектов на бонусном счете участника программы Citi Select, начисленных в течение соответствующего календарного года, ограничивается 100 000 cелектов, не включая приветственные Селекты и годовой бонус. Селекты, не использованные участником программы Citi Select для получения бонусных баллов программы лояльности партнера в течение 36 месяцев с момента их начисления на счет участника программы Citi Select, считаются истекшими и будут списаны с бонусного счета участника программы Citi Select в соответствующем месяце в безусловном порядке.
2. Среднемесячный баланс рассчитывается в соответствии с условиями банковского обслуживания АО КБ «Ситибанк» путем сложения ежедневных положительных остатков денежных средств на начало дня по всем счетам клиента в Ситибанке в течение месяца и деления этой суммы на количество календарных дней в соответствующем месяце. Среднемесячный баланс включает остатки по брокерским счетам и счетам депо. Страховые продукты не учитываются при подсчете среднемесячного баланса.
3. Некоторые операции могут подлежать налогообложению в соответствии с налоговым законодательством РФ. В этом случае Ситибанк и/или партнер программы будут обязаны соответствующим образом уведомить налоговые органы о полученном физическим лицом доходе (материальной выгоде) и в случае необходимости удержать сумму налога из суммы выплачиваемого вознаграждения. Перед приобретением товаров (работ, услуг), приобретаемых за счет бонусных баллов партнера программы, участнику программы Citi Select необходимо обратиться к соответствующему партнеру программы за разъяснениями и ознакомиться с Правилами программы партнера. Ситибанк рекомендует участнику программы Citi Select обменивать Селекты на бонусные баллы партнеров программы, у которых он регулярно за свой счет приобретает товары (работы, услуги).
1. Начисление и использование Селектов производится в соответствии с правилами программы Citi Select. Подробности — на сайтах www.citibank.ru в разделе «Тарифы и условия» и на www.citiselect.ru.
2. Вознаграждение в размере 4 000 рублей выплачивается в два этапа равными частями, то есть по 2 000 рублей: 1й этап – при совершении клиентом первой операции по оплате товаров, работ и услуг на любую сумму в течение 45 дней с момента одобрения с использованием кредитной карты Citi Select World Mastercard, 2й этап – при совершении клиентом операций по оплате товаров, работ и услуг в течение 45 дней с момента одобрения с использованием кредитной карты Citi Select World Mastercard на сумму от 10 000 рублей. Актуально для клиентов, подавших заявление на кредитную карту Citi Select World Mastercard с 01.10.2020. 3. Среднемесячный баланс рассчитывается в соответствии с условиями банковского обслуживания АО КБ «Ситибанк» путем сложения ежедневных положительных остатков денежных средств на начало дня по всем счетам клиента в Ситибанке в течение месяца и деления этой суммы на количество календарных дней в соответствующем месяце. Среднемесячный баланс включает остатки по брокерским счетам и счетам депо. Страховые продукты не учитываются при подсчете среднемесячного баланса.