как поменять пин код на карте новикомбанк в приложении

Как активировать карту Новикомбанка

Чтобы защитить банковские карты Новикомбанка от мошеннических действий третьих лиц, они выпускаются в неактивном состоянии. Для того, чтобы начать пользоваться картой ее необходимо активировать. Если держатель хочет использовать все возможности электронного средства платежа, ему необходимо знать не только, как активировать банковскую карту Новикомбанка, но и как пройти процедуру активации в платежном приложении.

Активация карты Новикомбанка в отделении

При получении карты держатель должен поставить собственноручную подпись в присутствии работника банка на специальной полосе для подписи, расположенной на оборотной стороне. Если подпись не проставлена, платежное средство считается недействительным. После этого сотрудник активирует карту, и она будет готова к использованию. Дополнительных действий со стороны владельца не требуется.

По условиям банковского обслуживания, карта Новикомбанка не может быть активирована, если клиент не оплатил комиссию за выпуск и ведение счета. Поэтому клиенту необходимо предварительно внести на счет денежные средства для оплаты услуг банка.

Если в течение трех месяцев владелец не обратится в Новикомбанк за изготовленной картой, она будет уничтожена. При этом комиссия, списанная за обслуживание текущего счета, клиенту не возвращается.

Активация карты Новикомбанка в платежном приложении для бесконтактной оплаты

Бесконтактная оплата — удобный и безопасный способ проведения операций без использования пластикового носителя. Ее можно подключить на устройствах с ОС Android версии 5.0 и выше.

Как активировать карту Новикомбанка в Google Pay:

После этих действий функция бесконтактной оплаты будет активирована.

Источник

Отзывы о дебетовых картах Новикомбанка

Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. 02.09.21 забронировал тур через приложение Травелата. Травелата заблокировала деньги на моем счёте более 108к. Затем я произвел отмену, понадобились срочно деньги, и счёт был разблокирован. Травелата прислала документ об отмене, также пришла смс о том, что денежные средства доступны в новикомбанке. Затем я открыл приложение и этих денег нет. Позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию на что мне оператор сказал, ждите три дня.

В конце дня написал снова в поддержку новикома и получил ответ,что нужно ждать два дня ответа от тех поддержки. Это при том, что нужны были срочно эти деньги.Попросил номер тех поддержки,чтобы самому связаться,но получил отказ. Попросил номер менеджера,чтобы он помог решить проблему, и получил снова отказ. Так, до настоящего времени никто со мной не связался и денежные средства где-то гуляют.

До этого был Сбербанк и ВТБ и такой отвратительной поддержки как у новикомбанка я не встречал. Как итог. Если какая то проблема у вас случается, вам ответят, что нужно ждать до трёх дней. Ни о какой оперативной помощи от банка новиком речи не идет

Добрый день!
Повышение качества обслуживания очень важно для нас. В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ.

С уважением, Новикомбанк.

Выражаю благодарность всем работникам Новикомбанка в России. У меня сложилось очень тяжёлая ситуация с получением денежных средств. Неожиданно выяснилось, что срок действия зарплатой карты истёк. Для получения наличных денег я обратился в отделение в Нижнем Новгороде, ко мне отнеслись внимательно, вошли в моё положение и не смотря на пятницу, решили мой вопрос и выдали деньги.

Особо хочется отметить работниц офиса Д-ну Наталью О. и. Читать далее

Выражаю благодарность всем работникам Новикомбанка в России. У меня сложилось очень тяжёлая ситуация с получением денежных средств. Неожиданно выяснилось, что срок действия зарплатой карты истёк. Для получения наличных денег я обратился в отделение в Нижнем Новгороде, ко мне отнеслись внимательно, вошли в моё положение и не смотря на пятницу, решили мой вопрос и выдали деньги.

Особо хочется отметить работниц офиса Д-ну Наталью О. и Н-ву Ирину В. Которые прониклась моим положением и благодаря их усилиям вопрос был решён. Хочется выразить благодарность руководству Новикомбанка, как в городе Москве, так и в городе Нижнем Новгороде. Т.к. благодаря их умелому подбору и расстановки кадров, мой вопрос был оперативно решен. Хочу ходатайствовать о поощрении вышеуказанных работник банка. За ранее благодарен и признателен Е.В. К-ов

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.

31.08.2021 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

В теории можно забрать деньги в кассе отделения (кстати комиссию за снятие в отделении я в описании зарплатных карт не увидел), но из-за моего графика (будни 9-18 ) работы я попасть туда не смогу никак. Выпуск виртуальной карты не предусмотрен, дополнительную безымянную карту, которую можно привязать к счёту, представитель не выдал. В выходные нужны были деньги (да сейчас хотел бы их получить), «спасибо» Новикомбанку, за клиентоориентированность и отсутствие работающих по субботам отделений.

Добрый день!
Повышение качества обслуживания очень важно для нас. В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ.

С уважением, Новикомбанк.

Моей организации в добровольно-принудительном порядке оформили карты новикомбанка для зарплатного проекта, правда старый зарплатный проект от «сбера» так и не аннулировали. В итоге я стал пользоваться этой картой как «второй» ради бонусов, раз уж выдали.

Моей организации в добровольно-принудительном порядке оформили карты новикомбанка для зарплатного проекта, правда старый зарплатный проект от «сбера» так и не аннулировали. В итоге я стал пользоваться этой картой как «второй» ради бонусов, раз уж выдали.

Кешбек почему-то стоит 30 рублей выключить на каждую карту. Не ясно, зачем это вообще сделано, смешная сумма, ещё и долго ждать включения.

И тут дальше сплошные минусы.

Ждать ждать ждать. Вечно ждать. Очень медленно работает служба поддержки.

Когда я забыл пин код одной из карт, мне сказали, что дескать перевыпуск карты стоит 300 рублей по любой причине перевыпуска карты и по другому пин код в банке сменить нельзя. Слава богу я нашёл конверт с кодом.
Банкоматов очень мало. Да, формально там есть договор о бесплатном снятии, но мне вот чаще вносить деньги надо, чем снимать. Неудобно это.

Мультивалютных счетов нет вообще, как я понял.

Приложение (андроид) довольно кривое. Им можно пользоваться, но в сравнение с другими крупными банками оно не идёт. Причём я писал некоторые свои предложения в суппорт, получил отписку, ничего так и не исправили.

Источник

Вопросы-ответы о дебетовой карте Новикомбанк Всегда в плюсе

Частые вопросы

Забрать готовый продукт можно в отделении банка.

После получения карты сотрудник организации активирует ее. Либо вы можете позвонить по номеру 8-800-250-70-07.

Если вы хотите уточнить, сколько денег у вас на карточке, просто войдите в приложение или личный кабинет на сайте. Также вы можете воспользоваться банкоматом.

Когда требуется сменить пин-код, обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-250-70-07.

Чтобы перевыпустить дебетовую карту, обратитесь в то отделение, где ее получали, или позвоните по номеру 8-800-250-70-07.

Дебетовка блокируется быстро в мобильном приложении или через личный кабинет.

Если вы хотите закрыть счет, попросите сотрудников финорганизации или позвоните по телефону 8-800-250-70-07.

Если у вас все еще есть вопросы, задайте их в комментариях на Brobank или обратитесь в службу поддержки 8-800-250-70-07.

Задать вопрос Отменить ответ

Похожие предложения

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник

Условия и отзывы владельцев о карте «Мир» от Новикомбанк

Сегодня Новиком банк выпускает 2 вида карт платежной системы МИР – зарплатная Премиальная и «Всегда в плюсе». Обе из них соответствуют уровню Platinum, поскольку предполагают повышенный кэшбэк до 5% и процент на остаток до 5,5%, При определенных условиях карты обслуживаются бесплатно.

Тарифы и условия обслуживания

Основные характеристики обеих карточек описаны в таблице.

условие	Премиальная	Всегда в плюсе
дизайн
платежная система	МИР	МИР
срок действия	3 года	3 года
валюта счета	рубль РФ	рубль РФ
годовое обслуживание	2000 рублей	бесплатно*
кэшбэк	до 5%	до 5%
процент на остаток	–	до 5,5%**
комиссия за получение наличных зарплатными клиентами	0% во всех банкоматах	0% в банкоматах Новикомбанка и 0,5% в других банкоматах
комиссия за получение наличных остальными клиентами	0% в банкоматах Новикомбанка и 0,5% в других банкоматах
смс-информирование	60 рублей в месяц	60 рублей в месяц или бесплатно*
интернет-банк	бесплатно	бесплатно
мобильное приложение	бесплатно	бесплатно
срок изготовления	до 5 рабочих дней	до 5 рабочих дней***

*При условии совершения покупок на сумму от 20 тыс. руб. в месяц. При невыполнении этого условия взимается плата 250 рублей в месяц.

**Процент начисляется на остаток собственных средств до 500 тыс. руб. по ставке 5%. Если размер ежемесячных покупок превысит 50 тыс. руб., ставка увеличивается на 0,5% и становится равной 5,5%.

***Возможно срочное изготовление за 2 рабочих дня. Стоимость услуги 1500 рублей.

Преимущества карты МИР Новикомбанка

Карточка МИР дает своему владельцу сразу несколько преимуществ, которые предоставляются как самим банком, так и платежной системой.

Кэшбэк до 5%

Программа кэшбэка действует по всем картам Новикомбанка – кредитным, дебетовым и зарплатным. Подключиться к ней можно несколькими способами:

Подключение стоит 30 рублей, в дальнейшем никакой дополнительной платы не взимается. Размер кэшбэка зависит от уровня карты, но по премиальной карточке МИР он максимальный – до 5%. Такая сумма выплачивается за любые покупки в категории месяца. На данный момент это аптеки, кино и сеть магазинов Duty Free.

Специальные предложения платежной системы МИР

Система МИР дает держателям свои привилегии. Благодаря запущенной несколько лет назад программе лояльности клиент может получать повышенный кэшбэк и дополнительные скидки за покупки у партнеров в самых разных категориях:

Чтобы принять участие в акциях, достаточно просто зарегистрироваться на официальном сайте.

Рис. 2. Для регистрации нужно ввести свое имя, номер телефона (логин) и придумать уникальный пароль.

На сайте можно выбирать отдельные категории покупок, узнавать действующие акции у партнеров, а также отслеживать полученные баллы в личном кабинете. Например, на сегодняшний день действуют такие предложения кэшбэка за любые покупки:

Бесплатное снятие наличных

Несмотря на то, что Новикомбанк не обладает большой сетью собственных банкоматов и терминалов, снимать наличные бесплатно можно в устройствах любых банков. Для этого клиенту достаточно подтвердить, что на открытый счет поступает зарплата.

Если карточку открывал работодатель в рамках зарплатного проекта, никаких дополнительных действий совершать не нужно. Если же держатель самостоятельно оформил счет, ему нужно предоставить реквизиты (номер, БИК, ИНН и др.) в бухгалтерию. Получить эти данные можно в любом офисе Новикомбанка.

Надежность и безопасность

Система МИР является отечественной разработкой, которая позволяет оплачивать покупки в магазинах и в сети, а также снимать наличные по всей территории России. Это надежная и безопасная система, которая не зависит от внешних экономических и политических факторов.

К тому же клиент получает возможность совершения бесконтактной оплаты в любом магазине. Для этого достаточно поднести карточку к устройству и совершить операцию в одно касание. Если сумма покупки менее 1000 рублей, вводить ПИН-код не нужно; если более – клиент как обычно вводит свою комбинацию.

Недостатки карты МИР

Основным минусом этой карточки является то, что она обслуживается в основном на территории России и поддерживает только рублевые счета. Картой МИР невозможно рассчитаться за границей, однако есть и исключения. Например, уже в 2019 году ее будут принимать в отдельных банкоматах Белоруссии и Турции.

По официальному сообщению Владимира Комлева, с 2019 году обслуживание карточек МИР начал один из крупнейших банков Турции «Ишбинк». Теперь рассчитаться ею можно в более, чем 400 тыс. магазинах, отелях, а также получить средства наличными в более, чем 6,5 тыс. банкоматов.

Владимир Комлев, директор НСПК «МИР»

Еще один недостаток связан с тем, что образ карты невозможно загрузить на смартфон или IPhone, чтобы провести оплату без самого пластика. Однако и этот недостаток уже устраняется. Так, по сообщению Владимира Комлева, уже достигнута договоренность между платежной системой МИР и Samsung Pay. Есть основания говорить, что к 2020-2021 гг. заработают сервисы Google Pay и Apple Pay.

Как заказать карту

В рамках зарплатного проекта работодатель самостоятельно заказывает карточки для всех сотрудников, после чего представитель банка приезжает в офис и выдает их всем держателям. Также клиент может самостоятельно оформить карту МИР и перевести туда зарплату. Заказать ее можно как в отделении банка «Новиком», так и онлайн на сайте, заполнив все необходимые поля:

На сайте есть возможность выбрать удобное отделение, где можно забрать карточку. В назначенный день клиенту поступает смс-сообщение, после чего достаточно прийти в офис с паспортом. После получения пластика необходимо активировать счет. Для этого достаточно ввести ПИН-код, конверт с которым выдадут вместе с карточкой.

Желательно сразу сменить ПИН-код на более удобный. Новая комбинация должна хорошо запоминаться, но в то же время не быть слишком простой (дата рождения, одна и та же цифра и т.п.). Изменить ПИН можно также в банкомате Новикомбанка, услуга предоставляется бесплатно.

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Можно ли рассчитаться картой МИР в интернете?

Да, для этого на оборотной стороне пластика указан специальный код CVV2. Однако покупки на некоторых иностранных сайтах могут оказаться недоступными.

Вопрос №2. Безопасно ли пользоваться карточкой МИР за границей?

Платежная система отличается высокой степенью безопасности и надежности. От держателя требуется не передавать никаких личных данных даже сотрудникам банка. Также не стоит совершать покупки на подозрительных интернет-сайтах, которые не обеспечивают безопасное соединение.

Рис. 3. Наличие безопасного соединения можно определить по специальному значку в строке с адресом сайта.

Отзывы клиентов о карте

Карты МИР уже успели распространиться среди российских клиентов – по некоторым данным ими пользуется более 19 млн. человек. В сети можно найти разные отзывы клиентов, однако большинство из них положительные.

Борис, 52 года, Санкт-Петербург:

«Недавно завел карточку МИР Новикомбанка и перевел туда зарплату. Привлекло внимание, что наличные можно снимать в любом банкомате и совершенно бесплатно. Я все время в пути, поэтому для меня это очень важно. Конечно, радует и повышенный кэшбэк, но пока только осваиваюсь – наверное, найду и другие плюсы».

Юлия, 34 года, Калуга:

«Карту МИР Новикомбанка выдал работодатель. Вообще я уже привыкла пользоваться свое Визой, тем более каждое лето езжу в Турцию. Но теперь рассчитаться такой карточкой можно и там, так что проблем в использовании не вижу. Есть и дополнительные плюсы – кэшбэк, бесплатное снятие наличных, что очень радует. Так что попробовать однозначно стоит».

Источник

6 способов восстановить забытый ПИН-код банковской карты

Доступ к вашим финансам на банковской карте защищен кодом из четырех цифр и банки рекомендуют не делать ПИН-код очень простым: он не должен содержать дату вашего рождения или четыре одинаковые цифры. И если мы придумаем сложный ПИН, а картой в банкомате вы пользуетесь не часто, его можно очень легко забыть. В этой статье разбираемся, как восстановить ПИН и избежать перевыпуска банковской карты.

Три попытки

Помните, что если вы ввели неправильный код три раза подряд, карту заблокируют. Это — защита от мошенников, чтобы они не смогли получить доступ к чужим деньгам методом подбора цифр. И после этого карта не разблокируется автоматически через сутки, нужно будет идти в отделение банка и удостоверить свою личность.

Мобильное приложение

Многие банки предоставляют возможность поменять ПИН-код к карте через мобильное приложение или свой интернет-сайт. Такая функция есть у всех крупных банков, но для доступа к ней может потребоваться идентификация с помощью отпечатка пальца или Face ID.

Конверт с ПИН-кодом

Конверт, в котором был ПИН-код, вам могли выдать вместе с картой. И, хотя банки уже уходят от этого способа, предлагая клиентам генерировать код через мобильные приложения и банковские терминалы, вероятность найти конверт все же есть. Особенно, если карта была выпущена довольно давно.

Бесконтактная оплата

Пластиком можно расплачиваться и без ПИН-кода, если предусмотрена возможность бесконтактных платежей по карте. Сейчас максимальная сумма покупки для карт системы Visa без ввода ПИН-кода — 3 тысячи рублей, а для Mastercard — 1 тысяча. Расплачиваться можно и по-другому — с помощью приложений на телефоне или смарт-часами, в этих случаях отпечаток пальца или Face ID выступает заменой ПИН-коду.

Мнемонические техники

Если все вышеперечисленное вам не подходит или не дало результатов, можно попробовать вспомнить ПИН, используя мнемонические техники, например, визуализируйте. Четыре цифры ПИН-кода вы вводили не раз, поэтому попытайтесь представить, что стоите у банкомата в знакомом месте и вставляете карту в терминал — вас внезапно может осенить и ПИН всплывет в памяти. Можно попробовать и метод ассоциаций, ведь придумывая ПИН-код, вы не с потолка взяли эти четыре цифры, они что-то для вас значили.

Приложение-пасскипер

Все много раз слышали, что носить с собой бумажку с ПИН-кодом нельзя, особенно хранить ее вместе с картой. Если ваш кошелек станет добычей воров, они с легкостью украдут средства и с карты. Для сохранности паролей и кодов существует специальное приложение «Пасскипер» — хранилище данных, но оно тоже защищено кодом и хотя бы его вам точно придется запомнить.

Источник