как поменять пин код на карте хоум кредит в личном кабинете
Сменить пин код на карте хоум кредит
Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.
Активация карты
В офисе
Через официальный сайт
Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:
Через телефон горячей линии
Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.
Телефон: +7 495 785 82 22.
Как создать пин код карты Хоум Кредит?
Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.
Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?
Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.
В офисе
Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.
По телефону
Номер: +7 495 785 82 22. Звоните, говорите, что хотите изменить свой код для карточки. Оператор подключает вас к сервису смены кода: с вами будет говорить «робот», который скажет, какие кнопки (цифры) нужно нажать. С помощью клавиатуры вы перейдете в меню смены, в котором зададите новый pin.
Через интернет
Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.
Что делать, если забыл пин код?
Увы, для забывчивых новости неутешительные: восстановить забытый pin можно только одним способом – через офис. Политика безопасности банка такова: никто, кроме вас, не знает вашего пин-кода и не имеет к нему доступа. Поэтому вам нужно прийти в офис и написать заявление на восстановление. Новый пин вышлют заказным письмом на адрес, указанный в договоре. Со стороны банка вся процедура занимает 5-7 дней, но Почта России может задержать (или потерять, чего уж там) письмо, и процесс растянется на несколько недель. Поэтому не забывайте свой pin, если запомнить его слишком сложно для вас – смените его на что-нибудь, что будет просто запомнить. Но и здесь нужно быть аккуратным – если ваш пин-код состоит из дня-месяца или года рождения (или других очевидных комбинаций из 4-х цифр), его будет легко подобрать, чем злоумышленники непременно воспользуются.
ПИН-код пластиковой банковской карточки (от сокращения PIN — Personal Identification Number, ПИН — Персональный Идентификационный Номер) представляет из себя комбинацию из 4 цифр. Данная комбинация является личным паролем доступа к финансовым средствам и информации, хранящимся на счете, к которому привязана банковская карточка клиента.
Как создать ПИН-код
Клиенты банка «Хоум Кредит» имеют несколько возможностей для создания собственного ПИН-кода, наиболее удобным из которых является удаленное создание кода после активации карты на официальном сайте банка либо в официальном мобильном приложении онлайн-банкинга от «Хоум Кредит».
Для создания ПИН-кода через сайт необходимо выполнить следующие действия:
Если для создания персонального идентификационного номера используется мобильное приложение онлайн-банкинга, то клиенту следует действовать по следующему алгоритму:
Вся процедура создания займет не более пяти минут. Если же создание кода через сайт или приложение по каким-либо причинам вызывает неудобство у клиента, то он может позвонить по горячей линии банка профильным специалистам колл-центра, которые помогут решить данный вопрос в дистанционном режиме.
Как изменить ПИН-код
Если ранее было возможно изменить ПИН-код исключительно после обращения к специалистам службы поддержки колл-центр банка, то теперь «Хоум Кредит» ввел возможность дистанционной замены действующего цифрового пароля на любой другой новый с помощью интернет-банкинга. Процедура идентична созданию нового кода с небольшими изменениями.
Кроме этого, можно сменить цифры, дающие доступ к карте, без посещения офиса банка с помощью специалистов колл-центра, для этого нужно позвонить по телефону горячей линии и дождаться ответа оператора. После этого специалист подключит клиента к системе IVR, которая в автоматическим режиме опросит клиента и позволит ему изменить цифровые данные.
Для того, чтобы успешно пройти данную процедуру, владелец карты должен знать:
Что делать если забыл ПИН-код
В том случае, если клиент забыл номер pin’а от своей банковской карточки, для его восстановления он может воспользоваться следующими способами:
Клиенту следует лишь выбрать наиболее удобный для него способ восстановления данных, после чего специалисты банка помогут решить данный вопрос.
Что делать если кто-то узнал ваш ПИН-код
В том случае, если цифры, дающие доступ к карте клиента, стали известны постороннему человеку, стоит максимально быстро провести процедуру их замены с помощью вышеописанных банковских сервисов.
Если вашей картой завладел посторонний человек необходимо максимально быстро заблокировать ее любым удобным способом. О способах блокировки читайте в отдельной статье: https://cardrs.ru/svoboda/zablokirovat-kartu-rassrochki-home-credit.html
В заключении статьи напоминаем, что Pin-код — это важная личная информация, его разглашение посторонним лицам недопустимо, так как это может привести к потере в лучшем случае своей конфиденциальной финансовой информации, а в худшем — собственных либо кредитных средств.
Нельзя записывать свой код на карте либо на листике бумаге, который храниться в кошельке, не стоит добавлять эти цифры в заметки к номеру службы поддержки банка на телефоне, при наборе цифр пароля на банкоматах либо терминалах не нужно стесняться прикрывать рукой набираемую комбинацию — все это поможет сберечь собственные средства от мошенников.
Рассмотрим возможные способы активации карт Хоум Кредит Банка: кредитных, дебетовых, валютных и других. Одновременно разберемся, что такое ПИН-код и как его получают.
Банк Хоум Кредит, в целях привлечения клиентов и повышения качества предоставляемых услуг, не перестает внедрять усовершенствования в онлайн-сервисе. Это позволяет активировать любую пластиковую карточку (дебетовую, кредитную, зарплатную и другие) и получить от нее ПИН-код дистанционно – на персональной страничке банка. Подобные действия необходимы, чтобы начать совершать финансовые операции по ней.
Как получить банковскую карточку?
Банк Хоум Кредит успешно функционирует в России уже 10 лет. На данный момент он занимает лидирующие позиции в области потребительского кредитования. Стремление банка повысить свой сервис обусловило постоянное пополнение кредитного ассортимента и расширение предоставляемых услуг. Хоум Кредит предлагает своим клиентам на выбор несколько типов кредитных и дебетовых карточек. Недавно появились валютные пластиковые продукты.
Заказать любой вид пластика можно на офсайте компании. Для чего потребуется заполнить анкету, куда вносят:
После отправки с вами мгновенно связывается банковский сотрудник, чтобы уточнить заявку. Также он ответит на все интересующие вопросы и даст инструкцию по дальнейшим действиям. После получения пластика на руки его необходимо активировать. Процедура элементарная, даже для начинающего пользователя.
Для чего необходима активация карточного продукта?
Активация пластикового продукта обязательна, иначе невозможно будет совершать финансовые манипуляции:
Предварительно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договорного соглашения и тарифным планом.
Так, по карте Хоум Кредит Польза условия следующие:
Для карты ХКБ Свобода с рассрочкой характерно:
Доступные сервисы интернет-банкинга
Онлайн-пользователи Home Credit Bank, владеющие кредитным продуктом, дополнительно могут воспользоваться ресурсом «Мой кредит». В этом разделе содержится информация о числящейся задолженности, размере очередного взноса, ближайшей дате внесения оплаты, схема платежей и прочее. Клиенты, пользующиеся дебетовыми пластиками, на сервисе имеют отдельный раздел.
В собственном аккаунте интернет-банкинга существует возможность перевести определенную или всю сумму, в качестве погашения кредита.
Способы активации пластиковых продуктов Хоум Кредит
Активировать пластиковый ресурс от Хоум Кредит возможно следующим путем:
Все варианты подходят для активации любого типа банковского продукта: кредитного, дебетового, зарплатного, программы «Свобода» и «Польза». Процедуре подвергаются именные и неименные носители.
Чтобы запустить в работу пластик через телефонный звонок, необходима привязка счета к номеру. Эту процедуру проходят в ходе оформления.
Посещение банковского офиса
Через 3 будних дня самолично надо позвонить на номер телефона горячей линии, чтобы сгенерировать ПИН-код. Но даже, если этого не сделать, то банк создаст его автоматически и вышлет по почте на адрес проживания.
По телефону
Чтобы не тратить время на посещение банка, можно воспользоваться более простым способом активации карточки – звонок по одному из телефонов: 8(495) 7858222 или 8(800) 7008006.
Действуют в следующем порядке:
Рекомендуется сменить сгенерированный системой код на свой, в течение 72 часов.
Онлайн
Активировать карточку легко непосредственно на онлайн-площадке кредитного учреждения. Процедура проста в исполнении и отнимет максимум 5 минут. Главное, наличие ПК или любого мобильного гаджета с доступом в интернет, 12 цифр карточного номера (указан на титульной стороне) и паспортные реквизиты.
Фиксируют выданную системой временную цифровую комбинацию, которую меняют на свою в ближайшие 72 часа.
Стоит отметить, что неименную карточку активировать через интернет невозможно. Для этого требуется личное присутствие клиента.
Что такое ПИН-код
Пин-код – это спонтанно подобранный программой набор из 4 цифр. Является конфиденциальной информацией и не подлежит передаче сторонним лицам. Код открывает доступ пользователю к совершению банковских операций по пластику. Желательно знать его наизусть.
Как уже говорилось, автоматический ПИН-код следует изменить. Каждый придумывает свой, но не рекомендуется связывать его с датой, месяцем и годом рождения своего или близких людей. Это обезопасит от возможных мошеннических посягательств.
В случае необходимости, поменять ПИН возможно в любом банковском терминале, обслуживаемом банком Хоум Кредит.
Чтобы удостовериться, что активация прошла успешно попробуйте воспользоваться пластиком по назначению (например, оплатите покупку в магазине). Если платеж не проходит, то надо выяснять причины неудачи. Подобное возможно в ряде случаев:
По любым возникающим вопросам следует обращаться по номеру службы клиентской поддержки.
Когда возможна блокировка и что делать?
Банковские службы безопасности могут заблокировать платежный инструмент при малейших подозрительных действиях. Обычно это происходит в результате:
В подобной ситуации следует позвонить на номер горячей линии или персонально проследовать в банковское отделение для выяснения причин и устранения проблемы.
Активация карты Хоум Кредит Банка – обязательная операция после получения любого дебетового или кредитного пластика, без активации вы не сможете использовать банковский продукт.
Активировать карту Хоум Кредита получится несколькими способами. В статье мы расскажем, как активировать кредитную карту, дебетовую, зарплатную и провести некоторые смежные операции с карточками Хоум Кредит Банка.
Получить пластик ХКБ можно в офисе, а заказать (подать заявку) через интернет. Решение о выдаче дебетовых карт Хоум Кредит принимается в течение нескольких минут. На оформление кредитки уходит до суток. Читайте подробнее об оформлении карт ХКБ.
Не именные дебетовые карточки выдаются в момент обращения в банковское отделение. Для получения именного пластика нужно заполнить необходимые документы в офисе и ждать доставки по почте до 15 дней. Кредитки выдаются в банке после принятия решения о предоставленном кредитном лимите.
Способы активации карты Home Credit Bank
Активировать дебетовую карту, активировать зарплатную карту, кредитку ХКБ, можно следующими способами:
Активация карты рассрочки Хоум Кредита осуществляется в отделении ХКБ после принятия решения о предоставлении кредитной линии и ее размере. Временный пин-код карты рассрочки Хоум Кредита придет вам на телефон в формате смс-сообщения. Активировать карту Космос Хоум Кредита, Польза, с Пользой Голд и Платинум можно по такой же схеме.
Большинство обладателей именных карточек предпочитают активировать карту на homecredit.ru. Этот вариант активации удобен, так как позволяет провести активацию в любое время с компьютера или иного мобильного устройства, подключенного к интернету.
Для активации при помощи online bank homecredit.ru выполните следующие действия:
Генерация пин-кода
Расскажем подробнее, как получить код от карты Home Credit. Пин-код представляет четырехзначное число, которое вводится при проведении любой операции при помощи карточки.
При активации в офисе ХКБ или по телефону, пин-код приходит на номер, указанный клиентом при заключении договора. Как узнать код карты при активации на сайте, было рассказано выше.
Обращаем внимание владельцев не именного пластика Хоум Кредит Банка, что полученный пароль активен в течение 3 суток. За это время карту необходимо активировать или она станет недействительна.
Создать пин-код карты Хоум Кредит можно в любое время, запоминающийся и удобный для клиента. Так же его можно поменять.
Сделать пин-код рекомендуем не датами рождения своих родственников, а подобрать сложную комбинацию, которую трудно разгадать. Это поможет избежать мошеннических действий с пластиком.
Если клиент забыл пин-код, стоит позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (495) 785-82-22. Оператор пожелает узнать номер карты, ваши личные данные, а затем при помощи голосовых команд объяснит порядок действий по изменению пин-кода.
Операции после активации
После активации пластика можно использовать все сервисы, предусмотренные договором о предоставлении банковских услуг. Их перечень зависит от вида пластика. Вставив карточку в банкомат, введя пин-код, получите следующие сведения:
Узнать счет, долг по карте Хоум Кредита клиент имеет возможность в отделении банка.
Уточнить баланс карты Хоум Кредита можно при помощи банкомата. Обращаем внимание, что просроченная карта не примется банкоматом.
Правила работы с банкоматом:
Проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС специально не получиться, такая функция не предусмотрена. Хотя после каждого действия с карточкой на телефон приходит сообщение с описанием операции и конечным балансом.
Для получения оперативной информации по телефону необходимо подключение услуги смс-уведомлений, стоимость которой составляет 59 руб./месяц. Для подключения необходимо выбрать один из перечисленных ниже способов:
Другие важные операции
Блокировка
При помощи кодового слова выполняется блокировка в случае утери пластика. Чтобы восстановить пластик, нужно прийти в отделение с паспортом. Менеджер проведет идентификацию пользователя и выдаст новую карточку, закажет именную. В данном случае предусмотрена комиссия банка в размере 200 рублей.
Как заблокировать карту Хоум Кредит в случае кражи? Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка в офисе или по телефону горячей линии, назвав свой кодовое слово, ФИО и № Договора/паспорта/карты (что вам удобнее). Чтобы разблокировать карту Хоум Кредит также нужно называть эти данные. Провести данные операции получиться через личный кабинет.
Лимит
Увеличить лимит карты Хоум Кредита онлайн в личном кабинете нельзя. Увеличение лимита происходит по инициативе банка в одностороннем порядке. Вы можете подать заявку только на уменьшение лимита. Заявку можно подать написав в чат или позвонив на горячую линию.
Как закрыть дебетовую карту и кредитную
Закрытие кредитной карты Хоум Кредит Банка и дебетовой выполняется в отделении ХКБ. Сотрудник Хоум Кредита ознакомится с движением средств, выяснит причину закрытия и проведет нужные операции.
По ссылке еще больше операций по карточке в личном кабинете.
Активация карты Хоум Банка – важный этап работы с любым видом карточки. После активации клиент получает доступ ко всем, предусмотренным договором с Банком операциям.
Как активировать карту Хоум Кредит Банк
Хоум Кредит выпускает разные виды карт. В его ассортименте есть карты рассрочки, кредитные, дебетовые. Все они после оформления выдаются неактивированными, с неприсвоенным ПИН-кодом. После получения клиент сам должен выполнить активацию. Рассмотрим, как активировать карту Хоум Кредит и получить от нее PIN.
Как создать в Хоум Кредит ПИН, как активировать карточку после ее получения. Почему вообще карты приходя неактивированными и без PIN-кода. Какие карты выдает Хоум Кредит. Обо всем этом на Бробанк.ру.
Активация карты Хоум Кредит банка онлайн
Все банки после оформления выдают карты неактивными. Основная причина — безопасность. Пока карта дойдет до оформителя, она пройдет через несколько рук. Есть риск, что эти руки могут оказаться далеко не честными. Если пластик будет изначально действующим, им смогут воспользоваться третьи лица в преступных целях. Это могут быть менеджеры банков, другие сотрудники, курьеры, сотрудники почтовой службы, кто угодно.
Чтобы уменьшить риски самого клиента, банки выдают карты недействующими. Только получив платежное средство на руки, клиент может активировать его и начать использовать. В случае с Хоум Кредитом это можно сделать онлайн, на сайте банка есть специально созданная для этого страница.
Как активировать карту Хоум Кредит банка
Активация карты Хоум Кредита завершена. Как видно, ничего сложного в ней. ПИН Хоум Кредит предоставил, карта стала действующей, теперь можно использовать ее для выполнения необходимых финансовых операций.
Другие методы
Если вариант активации продукта и получения PIN-кода через интернет вам не подходит, можете использовать и альтернативные, стандартные методы. Если вы получаете карточку в офисе, то можно сразу попросить менеджера провести ее активацию. Но если карточка не нужна вам здесь и сейчас, с активацией можно и повременить.
Второй вариант — позвонить на телефон горячей линии банка, указанный на карточке. После сверки личности продукт будет активирован. ПИН-код при активации в офисе или путем звонка приходит клиенту на мобильный телефон, указанный в заявке на выдачу платежного средства.
Как изменить полученный ПИН-код
Часто созданный автоматически путем генерации PIN-код не устраивает держателя. Он может быть неудобным, незапоминающимся. Банк это прекрасно понимает, поэтому допускает процедуру замены кода. Что создать ПИН-код Хоум Кредита, что изменить его можно удаленно.
Операция проводится в онлайн-банке, доступ к нему человек получает при оформлении платежного средства. Это бесплатная для клиента система, через которую можно проводить различные финансовые операции. Просто заходите в банкинг, выбираете нужную карту и меняете в настройках ПИН на более удобный. Ничего сложного.
Выполнить процедуру замены можно и по телефону горячей линии. Для этого оператору нужно будет сообщить кодовое слово, придуманное вами при оформлении карты, свои паспортные данные и номер карточки. Вы придумываете новый код, который тут же присваивается пластику.
Что делать, если ПИН-код забыт
Такое бывает, когда человек нечасто пользуется картой или практически не совершает операции, требующих введение ПИН-кода. К сожалению, быстро и просто номер не восстановить. Потребуется некоторое время, процедура пошагово выглядит так:
На время доставки кода карточка не блокируется, поэтому вы можете совершать ею любые операции, не требующие ввода ПИН-кода. Это может быть оплата товаров и услуг в интернете, операции в онлайн-банке, совершение стандартных покупок в магазинах на сумму не больше 1000 рублей. Фактически PIN нужен только для обналичивания и совершениия покупок в магазинах на сумму больше 1000 рублей.
Дебетовые карты Хоум Кредита
Это карты со стандартным функционалом, ими можно расплачиваться где угодно, использовать для хранения собственных средств, для переводов и пр. Ее можно оформить и как зарплатную, написав соответствующее заявление в свою бухгалтерию. Если рассматривать, как активировать зарплатную карту Хоум Кредита, то это проводится стандартным методом, как и всех других.
Одна из самых востребованных среди граждан карт — дебетовая Польза. Это классический вариант карты с интересным бонусным функционалом. Основное преимущество — начисление кэшбэка 1% за все покупки и 3 или 10% в отдельных категориях. Максимальный 10% назначается в разделе “одежда и обувь”.
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 100 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Курьером |
Дополнительно клиент может получать проценты на остаток собственных средств. Эта опция работает, если расходовать безналично с карты не меньше 5000 рублей за месяц. В итоге банк будет начислять 3-6% годовых, а в рамках акций — 10%.
Другие интересные варианты дебетовых карт Хоума:
Кредитные карты Хоум Кредита
Один из самых интересных кредитных продуктов Хоум Кредита — карта рассрочки Свобода. Она обладает кредитным лимитом, но расходуется он не на стандартные покупки. Карта предназначена для оплаты покупок у партнеров банка. Совершая их, человек приобретает товар в рассрочку. Сумма покупки раскидывается на определенный срок, допустим, 6 месяцев, покупатель оплачивает рассрочку как стандартный кредит, только переплаты не будет.
| Кред. лимит | 290 000 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Рассрочка | До 12 мес. |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | Нет |
| Решение | За 1 мин. |
Другие кредитные карты Хоума:
Также Хоум Кредит выпускает кредитные и дебетовые карты кобрендового типа. Речь о карте ТРЦ Ярмарка Астрахани и ТРЦ М5Ммол Рязани. Пользуясь картой для оплаты покупок в этих торговых центрах, клиент получает большой кэшбек 5%.
Все кредитные и дебетовые продукты Хоум Кредита можно заказать онлайн. После выдачи можно сразу проходить процесс активации и получения ПИН-кода. Но торопиться не обязательно. Это можно сделать в любом момент, пока пластик действует.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Активация и получение ПИН-кода карты банка Хоум Кредит
Рассмотрим возможные способы активации карт Хоум Кредит Банка: кредитных, дебетовых, валютных и других. Одновременно разберемся, что такое ПИН-код и как его получают.
Банк Хоум Кредит, в целях привлечения клиентов и повышения качества предоставляемых услуг, не перестает внедрять усовершенствования в онлайн-сервисе. Это позволяет активировать любую пластиковую карточку (дебетовую, кредитную, зарплатную и другие) и получить от нее ПИН-код дистанционно – на персональной страничке банка. Подобные действия необходимы, чтобы начать совершать финансовые операции по ней.
Как получить банковскую карточку?
Банк Хоум Кредит успешно функционирует в России уже 10 лет. На данный момент он занимает лидирующие позиции в области потребительского кредитования. Стремление банка повысить свой сервис обусловило постоянное пополнение кредитного ассортимента и расширение предоставляемых услуг. Хоум Кредит предлагает своим клиентам на выбор несколько типов кредитных и дебетовых карточек. Недавно появились валютные пластиковые продукты.
Заказать любой вид пластика можно на офсайте компании. Для чего потребуется заполнить анкету, куда вносят:
После отправки с вами мгновенно связывается банковский сотрудник, чтобы уточнить заявку. Также он ответит на все интересующие вопросы и даст инструкцию по дальнейшим действиям. После получения пластика на руки его необходимо активировать. Процедура элементарная, даже для начинающего пользователя.
Для чего необходима активация карточного продукта?
Активация пластикового продукта обязательна, иначе невозможно будет совершать финансовые манипуляции:
Предварительно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договорного соглашения и тарифным планом.
Так, по карте Хоум Кредит Польза условия следующие:
Для карты ХКБ Свобода с рассрочкой характерно:
Доступные сервисы интернет-банкинга
Онлайн-пользователи Home Credit Bank, владеющие кредитным продуктом, дополнительно могут воспользоваться ресурсом «Мой кредит». В этом разделе содержится информация о числящейся задолженности, размере очередного взноса, ближайшей дате внесения оплаты, схема платежей и прочее. Клиенты, пользующиеся дебетовыми пластиками, на сервисе имеют отдельный раздел.
В собственном аккаунте интернет-банкинга существует возможность перевести определенную или всю сумму, в качестве погашения кредита.
Способы активации пластиковых продуктов Хоум Кредит
Активировать пластиковый ресурс от Хоум Кредит возможно следующим путем:
Все варианты подходят для активации любого типа банковского продукта: кредитного, дебетового, зарплатного, программы «Свобода» и «Польза». Процедуре подвергаются именные и неименные носители.
Чтобы запустить в работу пластик через телефонный звонок, необходима привязка счета к номеру. Эту процедуру проходят в ходе оформления.
Посещение банковского офиса
Через 3 будних дня самолично надо позвонить на номер телефона горячей линии, чтобы сгенерировать ПИН-код. Но даже, если этого не сделать, то банк создаст его автоматически и вышлет по почте на адрес проживания.
По телефону
Чтобы не тратить время на посещение банка, можно воспользоваться более простым способом активации карточки – звонок по одному из телефонов: 8(495) 7858222 или 8(800) 7008006.
Действуют в следующем порядке:
Рекомендуется сменить сгенерированный системой код на свой, в течение 72 часов.
Онлайн
Активировать карточку легко непосредственно на онлайн-площадке кредитного учреждения. Процедура проста в исполнении и отнимет максимум 5 минут. Главное, наличие ПК или любого мобильного гаджета с доступом в интернет, 12 цифр карточного номера (указан на титульной стороне) и паспортные реквизиты.
Фиксируют выданную системой временную цифровую комбинацию, которую меняют на свою в ближайшие 72 часа.
Стоит отметить, что неименную карточку активировать через интернет невозможно. Для этого требуется личное присутствие клиента.
Что такое ПИН-код
Пин-код – это спонтанно подобранный программой набор из 4 цифр. Является конфиденциальной информацией и не подлежит передаче сторонним лицам. Код открывает доступ пользователю к совершению банковских операций по пластику. Желательно знать его наизусть.
Как уже говорилось, автоматический ПИН-код следует изменить. Каждый придумывает свой, но не рекомендуется связывать его с датой, месяцем и годом рождения своего или близких людей. Это обезопасит от возможных мошеннических посягательств.
В случае необходимости, поменять ПИН возможно в любом банковском терминале, обслуживаемом банком Хоум Кредит.
Чтобы удостовериться, что активация прошла успешно попробуйте воспользоваться пластиком по назначению (например, оплатите покупку в магазине). Если платеж не проходит, то надо выяснять причины неудачи. Подобное возможно в ряде случаев:
По любым возникающим вопросам следует обращаться по номеру службы клиентской поддержки.
Когда возможна блокировка и что делать?
Банковские службы безопасности могут заблокировать платежный инструмент при малейших подозрительных действиях. Обычно это происходит в результате:
В подобной ситуации следует позвонить на номер горячей линии или персонально проследовать в банковское отделение для выяснения причин и устранения проблемы.