как перевести мили в бонусы в втб

Вопросы и ответы

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

1. Новые клиенты ВТБ

При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.

2. Действующие клиенты ВТБ

Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?

Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ при подключенных опциях «Сash back и Авто» и «Cash back и Рестораны».

Когда бонусные рубли зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусных рублей осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусные рубли?

Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус» или переводите деньгами на карту ВТБ в Личном кабинете.

Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ?

Перевод бонусных рублей на карту ВТБ действует для опций «Сash back и Авто», «Cash back и Рестораны» и «Заемщик».

Каков срок действия бонусных рублей?

Срок действия бонусных рублей составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные рубли обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусные рубли и бонусные счета сохраняются.

Что такое бонусы?

Бонусы – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция».

Когда бонусы зачисляются на бонусный счет?

Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки.

Как можно потратить бонусы?

Используйте бонусы для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Каков срок действия бонусов?

Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся бонусы, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются.

Когда мили зачисляются на бонусный счет?

Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок.

Как можно потратить мили?

Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус».

Каков срок действия миль?

Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно.

Например, в октябре 2019 г. обнулятся мили, начисленные в сентябре 2018 г. и ранее, в ноябре 2019 г. – начисленные в октябре 2018 г. и т.д.

Накопление вознаграждений (мили, бонусы, бонусные рубли) происходит при активном пользовании картой. В случае прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций* или операций по бонусному счету**) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются в полном объеме.
* Покупки, снятие наличных, поступление заработной платы, переводы и иные клиентские операции, совершенные по карте.
** Начисление и использование вознаграждений.

Информация с прогнозами по сгоранию размещена Личном кабинете в разделе «Мой баланс».

Могу ли я оплатить заказ используя разную бонусную валюту одновременно?

Да, в первую очередь ваш заказ будет оплачен бонусными рублями, в случае недостаточности средств дополнительно будут списаны бонусы или мили. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты не хватило вам для оформления заказа.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусными накоплениями?

Ваши вознаграждения начисляются на бонусные счета. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.

Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.

Вы не получили ваш заказ?

Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус».

Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.

Как изменить адрес и время доставки заказа?

Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?

Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.

Как вернуть товар?

Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус».

Я являюсь участником программы лояльности «Мультибонус» как клиент банка ВТБ и как клиент Почта Банка. Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?

Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении «Мультибонус». При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.

При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать?

Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически.

Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ?

Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».

Источник

Travel-карта Привилегия

Ещё больше миль за покупки

Travel-карта Привилегия

Ещё больше миль за покупки

За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, мили не начисляются.

Оплачивайте чаще свои ежедневные покупки Travel-картой Привилегия. Или оформите дополнительные карты членам семьи. Покупки по всем картам суммируются, поэтому процент вознаграждения будет больше. Бесплатно можно оформить до 5 карт.
Помимо этого при оплате покупок у партнёров программы «Мультибонус» вы получаете повышенное количество миль.

Вы можете обменять мили в программе лояльности «Мультибонус» на сайте multibonus.ru или в приложении. Там вы найдёте множество товаров для путешествий, а также сможете купить авиа- и ж/д билеты, забронировать гостиницу или авто и подобрать онлайн-тур.

Срок действия миль — 1 год с даты зачисления на бонусный счёт. При отсутствии изменения баланса бонусного счёта и операций по карте, совершённых по инициативе клиента, в течение 6 месяцев с даты последней операции/изменения баланса бонусного счёта начисленное ранее вознаграждение аннулируется в полном объёме.

Travel (трэвел) – путешествие

Источник

Накапливаем и тратим мили с картой ВТБ

Мили ВТБ как начисляется

Универсальная карта банка ВТБ объединила множество опций, которые позволили создать масштабную программу лояльности «ВТБ Бонус».

Каждый действующий клиент банка знает, что выбор наиболее выгодной опции остается за ним: посещаете рестораны, много путешествуете и часто заправляете автомобиль? Для каждого найдется своя опция.

Помимо предусмотренных вознаграждений, вы сможете экономить на ежемесячных платежах по кредиту с опцией «Заемщик» или увеличивать свой процент по банковскому вкладу.

А что, если ни одна из опций вам не подходит? Отличный выход из этой ситуации — накапливать мили!

Опция «Путешествия» позволяет накапливать мили за счет ваших безналичных трат по Мультикарте.

Опция «Путешествия» дает вам возможность копить определенные бонусные мили, которые, впоследствии, вы сможете обменять не только на авиа или ж/д билеты, но и на оплату трансфера, аренду автомобиля или номера в отеле.

Данная опция доступна для подключения к любой выбранной Мультикарте: дебетовой, кредитной или зарплатной.

Как ваши безналичные траты могут стать реальными билетами на самолет?

*Дополнительные возможности и поощрения по опции «Путешествия» вы можете найти в официальном каталоге программы ВТБ Бонус.

Как мы уже сказали, размер вашего вознаграждения будет напрямую зависеть от суммы ежемесячных трат по всем вашим картам. Банк ВТБ предоставляет возможность оформления до 5 бесплатных карт для ваших родственников и близких.

Основной плюс в том, что все ваши траты считаются суммарно, что позволяет получать максимальный процент вознаграждения.

Итак, давайте конкретно рассмотрим процент отчислений:

Максимально вы сможете получить до 11% в виде миль за покупки у партнеров банка. Найти их можно в официальном каталоге программы ВТБ Бонус (в разделе «Накопить»).

ВТБ бонус мили

Обратите внимание, что банк всесторонне поддерживает тех клиентов, которые совершают оплату с помощью бесконтактных технологий (без использования физического носителя — карты).

Функция доступна любому обладателю современного смартфона с поддержкой NFC. Вам достаточно загрузить соответствующее приложение, ввести данные карты и расплачиваться в привычном режиме, лишь приложив устройство к терминалу оплаты.

Бесконтактная оплата позволяет получать повышенные отчисления бонусных миль.

При бесконтактной оплате вам доступен повышенный процент начисления бонусов:

В первый месяц после оформления любой Мультикарты банка ВТБ, вы получите максимальный процент бонусов, независимо от общей суммы ваших трат.

Мили начисляются за любые покупки по Мультикартам, которые работают с платежной системой Visa. В любых магазинах и компаниях, предоставляющих услуги.

Начисления производится на ваш бонусный счет, где:

Обратите внимание, что мили зачисляются на ваш счет не мгновенно. Они будут зачислены в конце месяца, следующим за месяцем в котором была совершена расходная операция по карте.

Курс обмена накопленных миль: 1 миля = 1 рубль.

В случае, если для обмена на тот или иной товар/услугу у вас недостаточно милей, вы можете доплатить разницу картой ВТБ.

Срок действия миль — не ограничен. Они не сгорают и не списываются за сроком давности. Максимальная сумма — 5000 миль ежемесячно.

Как оплатить милями ВТБ

Использовать накопленные мили вы можете на услуги или товары из раздела «Путешествия».

Вам необходимо посетить официальный портал программы ВТБ Бонус, авторизоваться в системе с помощью номера телефона и пароля.

Оплата милями возможна только на официальном портале ВТБ Бонус.

Для вас будут доступны следующие категории:

Списание миль происходит мгновенно. Если средств недостаточно для выбора понравившегося товара или услуги, вы можете доплатить разницу с помощью своей Мультикарты.

Сколько вы сможете накопить миль за год при привычных тратах?

Предположим, что у вас оформлена дебетовая Мультикарта банка ВТБ. В качестве дополнительной вы выпустили карту супруге/супругу.

Источник

Можно ли мили втб перевести в рубли?

Сделать это можно в личном кабинете программы лояльности. Во-вторых, их можно потратить на товары и услуги с сайта программы лояльности bonus.vtb.ru. … Обменный курс полностью паритетный: 1 бонус = 1 бонусному рублю = 1 миле. Правда, обратный обмен невозможен: бонусы и мили в бонусные рубли не переводятся.

Чему равна 1 миля втб?

и выше начисляется 0,5% от оборота. Расчёт вознаграждения производится в милях, конвертация: 1 миля = 1 руб. Накопленные мили будут доступны для списания на новом портале программы лояльности bonus.vtb.ru. С

Как расплатиться бонусами втб?

Для того чтобы воспользоваться предложением и списать бонусы, клиенту необходимо оплатить свою покупку дебетовой или кредитной картой ВТБ. Минимальная сумма единовременной транзакции должна составлять 1 500 рублей. При этом владелец карты должен быть подключен к программе «Коллекция» ВТБ.

Что такое бонусные рубли втб?

Бонусные рубли можно обменять на деньги по курсу 1 = 1, а также потратить на авиа- и ж/д билеты, бронирование гостиниц и аренду авто, билеты в кино или товары и сертификаты магазинов из каталога «Мультибонус».

Можно ли бонусы спасибо перевести в рубли?

Клиенты Сбербанка, достигшие высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо», могут обменять свои бонусы на рубли по курсу 1 бонус = 50 копеек. Обменивать можно до 10 000 бонусов в месяц. Произвести обмен можно на сайте программы в «Персональном кабинете лояльности» или в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка».

Как узнать сколько баллов на карте втб?

Есть еще два способа узнать, сколько баллов на бонусном счету, помимо личного кабинета ВТБ 24 Коллекция. Нужно созвониться с оператором колл-центра или отправить текстовое сообщение «Balance» на номер 15-00. В ответ придет СМС, где и будет указана необходимая информация.

Сколько хранятся мили втб?

Обычно мили накапливаются, и могу храниться в среднем от 20 до 36 месяцев.

Когда начисляются мили втб?

Мили начисляются на бонусный счёт в конце месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Мили не начисляются за переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь.

Как перевести бонусы втб на карту?

ВТБ» войдите в личный кабинет клиента. Перейдите во вкладку «Мой баланс», чтобы увидеть остаток баллов по счету. Кликните по кнопке «Перевести», она расположена рядом с балансом. Появится окошко для ввода количества баллов – укажите, сколько бонусов хотите обменять, нажмите «Выполнить».

Где можно потратить втб бонусы?

На текущее время наиболее крупными партнерами программы по начислению бонусов являются: М-Видео, ОЗОН, Связной, Лэтуаль, Перекресток и многие другие. Посмотреть перечень всех партнеров можно на сайте https://bonus.vtb24.ru/partners.

Как потратить Мультибонус втб?

Зайти на сайт «Мультибонуса» или в мобильное приложение; Указать номер, на который придет sms с одноразовым кодом; Ввести код и начать накапливать баллы.

Где можно использовать бонусы?

В каких магазинах можно потратить баллы «Спасибо» от Сбербанка?

Что такое Зарплатная мультикарта втб?

Зарплатная мультикарта карта ВТБ является инструментом, предназначенным для оплаты товаров и услуг в торговых точках, на интернет-ресурсах, а также для снятия наличных в банкоматах. Ее можно охарактеризовать как электронный кошелек, пришедший на замену купюрам и монетам.

Источник

Копим мили и собираемся в путешествие с ВТБ

Мили ВТБ как начисляется

О бонусных программах и опциях мы стараемся рассказывать вам как можно чаще.

Кто не любит сюрпризы? Тем более, когда вы получаете их за свои привычные и повседневные траты.

Мы уже рассказывали вам, что банк ВТБ предусмотрел несколько интересных опций, которые позволяют вам получать выгоду от своих привычных трат. Одна из таких — «Путешествия».

Чем больше покупок вы совершаете с использованием карты, тем больше бонусных миль получаете.

Совершая привычные безналичные траты по вашей карте вы будете накапливать мили, которые, впоследствии, сможете обменять на некоторые услуги.

Опция может быть активирована как на дебетовой Мультикарте ВТБ, так и на кредитной.

Основные преимущества:

*Ознакомиться с полным списком актуальных и доступных предложений вы можете в каталоге программы «Мультибонус».

Процент, зачисляемый на ваш бонусный счет, зависит от совокупной суммы безналичных трат:

Безналичные операции с использованием технологии бесконтактной оплаты и общей сумме вкладов в ВТБ от 100000 рублей

Сразу обращаем ваше внимание, что получить максимальный размер отчислений возможно только при совокупных тратах от 75000 рублей, активном вкладе на сумму более 100000 рублей и использовании смартфона или умных часов для совершения безналичных оплат.

В иных случаях вы сможете получать лишь до 2% от ваших трат.

Рассчитать возможную выгоду вы можете с помощью небольшого онлайн-калькулятора:

Предположим, что вы (и члены вашей семьи с дополнительными картами) в совокупности тратите 50000 рублей в месяц. Результат незамысловатых подсчетов будет следующим:

Бонусные мили начисляются вам при подключении программы «Путешествия».

Можно ли сказать, что программа действительно выгодна и позволит вам накопить крупную сумму бонусов?

Только в том случае, если ваши ежемесячные расходы достаточно велики.

Мили ВТБ как использовать

Так как банк ВТБ полностью пересмотрел свою политику в отношении пластиковых карт, специалистам пришлось разработать и новую бонусную программу.

На текущий момент вы можете обменять накопленные мили только на товары или услуги, которые размещены в официальном каталоге программы «Мультибонус»: multibonus.ru

Бонусные мили обмениваются на услуги или товары партнеров в личном кабинете программы «Мультибонус».

Доступные категории:

В каталоге вы сразу увидите стоимость той или иной услуги.

Помните, что 1 миля = 1 рублю.

Срок действия ранее начисленных миль — 1 год. Не забудьте обменять их на приятные подарки или услуги.

Важно! если ваша карта будет неактивна в течении 6 месяцев, все накопленные мили сгорят.

Вход в каталог программы «Мультибонус»:

Если это ваш первый вход в систему, вы можете создать или восстановить пароль.

Узнать более подробно об опции «Путешествия» вы можете из нашего материала.

Если накопленных миль не хватает для оплаты определенной услуги, вы можете добавить собственные средства прямо с карты ВТБ.

Процесс начисления бонусных миль:

Помните, что до 11% вы можете получить за покупки у партнеров банка!

Бонусные мили не зачисляются на ваш счет мгновенно. Стандартный срок — конец месяца, который следует за месяцем проведения расходных операций.

Максимальная сумма миль не ограничена. На все покупки до 150000 рублей вы получаете соответствующий процент отчислений.

Свыше данного лимита процент снижается до 0,5%.

Если вы желаете обменять накопленные мили на услугу, но бонусов не хватает, вы можете доплатить недостающую часть прямо со своей карты ВТБ.

ВТБ привилегия мили

Для владельцев дебетовой или кредитной карты повышенного уровня обслуживания «Привилегия», действует опция «Путешествия» с повышенными процентами отчислений.

Общие условия:

Владельцы карт привилегия получают повышенные бонусные отчисления.

Условия для максимального кэшбэка:

Кэшбэк милями за любые покупки

При покупках у партнеров

*Процент доступен при выполнении финансовых условий по остаткам на счетах и вкладах, а также при использовании технологий бесконтактной оплаты: Apple, Samsung, Google Pay.

Максимальная сумма оборота в месяц для расчета бонусного процента — 350000 рублей. Свыше указанных рамок процент опускается до 0,5.

Предельная сумма кэшбэка в виде миль — 10000 рублей/месяц.

Напомним, что карта уровня «Привилегия» доступна на бесплатной основе при выполнении любого из финансовых условий:

В противном случае стоимость обслуживания будет составлять 5000 рублей в месяц.

Не забывайте о критериях бесплатного обслуживания по карте Привилегия.

Подведем итоги:

Можно ли однозначно сказать, что опция «Путешествия» выгодна для держателя карты ВТБ?

Вряд ли, ведь процент отчислений достаточно скромный и размер ваших ежемесячных трат должен быть на вполне серьезном уровне для быстрых накоплений.

Получение консультации по программе:

(Пока оценок нет)

Источник