Как называется взгляд со стороны
Краткая типология визуальных контактов
Взгляд наиболее достоверно отражает эмоциональное состояние вашего собеседника. Если знать, о чем свидетельствует направление взгляда партнера, как он устремлен на вас, как расширяются зрачки собеседника, можно сделать полезные для себя выводы. Чтобы установить добрые отношения с кем-то, важно смотреть на него 60-70% всего разговора.
В произносимых словах можно скрыть что угодно, но для сокрытия истины во взгляде требуется либо огромная сила воли, либо специальная тренировка. Поэтому научившись определять направление взгляда, движения и степень открытости глаз, вы сможете точно определять истинные намерения и эмоциональное состояние ваших собеседников.
Что означают движения глаз и направление взгляда собеседника
В произносимых словах можно скрыть все, что угодно (горе, страдание, радость), но чтобы скрыть это во взгляде требуется либо огромная сила воли, либо специальная тренировка. Поэтому взгляд наиболее адекватно выражает эмоциональное состояние партнера.
Человек не может контролировать движение своих зрачков. Они непроизвольно расширяются или сужаются и тем самым передают информацию о реакции на предложения собеседника, об отношении к нему.
Когда человек пытается скрыть какую-нибудь информацию, то его глаза встречаются с глазами собеседника менее одной трети всего времени разговора. Если человек смотрит на партнера более двух третей всего времени разговора, то он или находит партнера весьма интересным и привлекательным (и в этом случае его зрачки увеличены), или же чувствует враждебность к партнеру и невербально бросает вызов (в этом случае его зрачки сужены).
Для того чтобы установить хорошие отношения с другим человеком, следует смотреть на него от 60 до 70% всего разговора.
Важным является не только промежуток времени, в течение которого смотрят на вас, но также и та область лица и тела, на которую устремлен взгляд.
Деловой взгляд, устремленный в область лба собеседника, создает серьезную атмосферу, деловой настрой.
Светский взгляд, устремленный ниже уровня глаз собеседника, способствует созданию атмосферы непринужденного общения. Исследования, проведенные в этой области, показали, что во время различных вечеров и приемов собеседники чаще всего смотрят друг на друга. При этом они обращают внимание на треугольник, который расположен между глазами и ртом человека.
Интимный взгляд устремлен в область между грудью и глазами. Мужчины и женщины используют такой взгляд, чтобы показать свою заинтересованность друг в друге; человек, который воспринимает такой взгляд, как правило, отвечает аналогично.
При этом, чтобы принять правильное решение об отношении собеседника, необходимо учитывать и среду, в которой он вырос, и обычаи. Например, японцы практически никогда не смотрят в глаза, предпочитая во время разговора смотреть на шею.
Взгляд поверх очков может означать, что к человеку относятся критически и пытаются каким-то образом его оценить. Подобный взгляд расценивается как серьезная ошибка при общении, так как слушатель сразу же закрывается: он скрещивает на груди руки, закладывает одну ногу на другую, за этим следует целая серия жестов, говорящих о негативном отношении к собеседнику.
Люди, которые носят очки, должны снимать их, когда говорят, и надевать снова, когда слушают. Это не только смягчает собеседника, но и позволяет человеку, носящему очки, держать разговор под контролем.
Взгляд искоса свидетельствует или об интересе, или о враждебности. Сочетание такого взгляда со слегка поднятыми бровями или улыбкой говорит об интересе и очень часто используется как сигнал ухаживания. Если же он соединяется с нахмуренными бровями или же опущенными уголками рта, то это говорит о подозрительном или критическом отношении.
«Пустой» взгляд, устремленный при этом в какую-то определенную точку, иногда выражает смущение, стеснительность, стыд, недостаток знаний, уверенности. При этом часто «собачий», с признанием вины, взгляд снизу вверх может свидетельствовать о скрытности, коварстве, незаметном подглядывании снизу.
Быстрые, короткие, повторяющиеся взгляды — сигнал к установлению контакта. Стремление избежать взгляда — один из признаков затруднений и наличия барьеров в общении.
Пристальный, неподвижный взгляд тоже может характеризовать возникшие трудности.
Степень открытости глаз
Язык глаз проявляется в степени их открытости.
Слишком широко открытые («вытаращенные») глаза всегда свидетельствуют об активном восприятии человеком окружающего мира. Часто можно наблюдать, что одновременно широко раскрыты рот и нос (раздутые ноздри). Это происходит, когда человек бессознательно хочет получить максимум информации, чтобы не ускользнуло даже самое мельчайшее. Происходит это в следующих случаях:
Особенности состояния человека, его мимические реакции (например, оцепенение или блеск глаз, положение уголков рта, руки в защитной позиции, общее напряжение или расслабление тела и т.п.) указывают на подходящее в данном случае толкование.
Полностью открытые глаза свидетельствуют о высокой восприимчивости чувств и выражают, в частности: мечтательность («сон с открытыми глазами»); открытость в случае доверия, проявления наивности; это своего рода специальный прием: мошенники сознательно «работают» с невинно открытыми, излучающими доверие глазами, стремясь создать впечатление простачка, наивного человека.
Прикрытые, «занавешенные» глаза, когда верхнее веко прикрывает верхнюю часть глаза, выражают равнодушие, покорность, инертность и даже тупость. А нередко такие глаза означают неподдельное отсутствие интереса, скуку; надутость, высокомерие, чванство, высокое самомнение; инертность, равнодушие, слабость побуждений, покорность, сильное утомление вплоть до истощения.
Закрытые глаза (без особого напряжения) означают: самоизоляцию от внешних воздействий с целью тщательного обдумывания; рассматривание с наслаждением чувственных образов или размышление (на концерте, на докладе, в разговоре, в сауне и т.д.); незаметное выражение согласия или понимания, иногда соединенное лишь с чуть обозначенным кивком головой.
Суженный или прищуренный взгляд (круговая мышца сокращается так, что остается лишь щелочка для зрения, при этом зрительные оси пересекаются в точке, на которую направлен взгляд) чаще всего означает: пристальное наблюдение, напряженное внимание (если это взгляд сбоку, то еще и хитрость); высокую степень душевной концентрации; чрезмерную критичность, черствость и недоброжелательность.
Прищуривание только одного глаза, подмигивание чаще всего означает: достижение тайного согласия с кем-то; знак кокетства между представителями разного пола (при этом склоненная набок голова и соответствующая улыбка).
Сверкание глазами (резкое, повторяющееся мигание) может быть сигналом неуверенности, затруднений, нервозности, повышенной возбудимости.
Направление взгляда
Прямой взгляд, с полностью обращенным к партнеру лицом, означает:
Взгляд, направленный вдаль, чаще всего говорит о задумчивости, сосредоточенности, сомнении и колебании.
Взгляд, направленный «сквозь» партнера, означает подчеркнутое неуважение, возможную агрессивную реакцию.
Взгляд, направленный мимо партнера, говорит об эгоцентризме, направленности и нацеленности на себя.
Преимущественно ближайший или дальний «прицел» глаз («смотрящий далеко вперед» или «близко перед собой», «недалекий» человек) во взаимосвязи с направлением взгляда во многих ситуациях разговора имеет очень большое значение. По нему должно создаваться надежное общее впечатление.
Взгляд, направленный в неопределенную даль, означает, что мысли и интересы сконцентрированы на далеком (непосредственно конкретном) содержании; соответствует спекулятивно-абстрактному мышлению, задумчивости, раздумьям.
Взгляд, направленный в бесконечность «сквозь» глаза партнера, передает своеобразную смесь раздражения, вызывающего игнорирования партнера, сквозь которого смотрят, как сквозь воздух, подчеркивает неуважение к нему. Наиболее сильно выводит другого из равновесия. Это небезопасно вследствие возможной агрессивной реакции.
Сведение глаз (центрированный взгляд) — сигнал сосредоточенности на конкретной ситуации или реальности из непосредственного окружения. Означает конкретное мышление, практическую установку, хорошую наблюдательность.
Взгляд, направленный мимо партнера на какую-либо фиксированную точку в пространстве, говорит о внутреннем разговоре с самим собой, недостатке связей с окружающими людьми, направленности на себя вплоть до аутизма.
Взгляд сбоку, углами глаз, делает возможным контакт глаз с партнером в то время, как лицо обращено в сторону. Отсутствие полной отдачи, незаметное, но активное наблюдение, дистанция, скепсис, недоверие — вот что выражает такой взгляд и даже обостряется при беззаботном выражении лица и (или) неподвижности тела.
Кроме того, степень открытости глаз соответственно показывает:
Взгляд снизу (при склоненной голове) означает при малой напряженности и согнутой спине подчиненность, покорность, услужливость. При более сильном напряжении и легких вертикальных складках на лбу — расчетливую самоотдачу после скрытого наблюдения. При сильном напряжении также может выражать готовность, мобилизацию, доходящую до готовности к борьбе.
Взгляд сверху вниз (при откинутой голове) говорит об увеличении дистанции из-за критического отношения, чувстве превосходства, истинной гордости, высокомерии, презрении.
«Небесный взгляд» (при нормальной посадке головы глазные яблоки повернуты вверх) означает: при расслабленности (в лице) и соответствующих условиях — глубокие религиозные размышления, восхищение, погружение в высокие мысли; при напряженности (в лице), особенно если заметить, что это позирование, — попытку изобразить религиозные размышления при приверженности высоким этическим идеалам, создать такую видимость и использовать ее для достижения эгоистических целей.
Уклоняющийся взгляд демонстрирует неуверенность из-за боязливости, слишком большой скромности или робости, какого-либо чувства вины. Типично при знакомствах, когда твердый взгляд одного никак не может поймать глаза другого. Опускание глаз во время разговора используется, чтобы сделать невозможным контакт глаз.
Движение глаз
Твердый, фиксированный взгляд характеризует устремленность к цели, уверенность в себе. Если он направлен на какой-то объект в окружении, то это означает устремленность к цели («смотреть фактам в лицо»); на человека — уверенность в себе, осознание своих сил и возможностей, происходящее из витальных глубин, обычно неосознанно-критическое рассмотрение других.
Попеременный контакт глазами, т.е. обмен взглядами, говорит о подтверждении внимания, уважении к партнеру, полном к нему доверии. Особенно такой контакт присущ детям и влюбленным.
Жесткий (слишком фиксированный) взгляд, сопровождающийся сужением сектора обзора, означает бесцеремонность, недоверие, иногда проницательность, догадку, чаще всего скрытность, агрессивность.
Фиксированный (слишком твердый), прямой и одновременно суженный взгляд передает критическое испытание, основанное на дистанцировании и недоверии, проницательность, бесцеремонность, скрытность, тайные намерения, в том числе и зловредной природы, агрессивность вплоть до садизма; «холодный», «пронизывающий» взгляд используется прокурорами и криминалистами в известных случаях или же, например, бесцеремонными и навязчиво ведущими себя мужчинами по отношению к практически беззащитной женщине.
Подчеркнуто прямой, твердый и сознательно-открытый взгляд — это изощренно-уверенный взгляд человека, «прошедшего огонь и воду», демонстративно показываемая открытость здесь лишь средство достижения недобрых целей.
Глаза направлены твердо и на партнера (голова и верхняя часть тела откинуты назад) — означает защиту при готовности нападения, особенно при напряженности в посадке головы и мимике.
Оценивающе-блуждающий взгляд при движении снизу вверх и в стороны говорит о восхищении партнером и даже почитании его, при движении сверху вниз и в стороны — о критическом отношении, а подчас и о пренебрежении.
Оценивающе-блуждающий прямой взгляд (при полной обращенности лица к партнеру) сверху вниз, или снизу вверх, или во все стороны часто наблюдается при восхищении красивыми вещами, произведениями искусства или видами. Ему соответствует выражение восхищения в области рта (характерная улыбка) и глаз. При внимательно-критическом рассматривании предмета, например при принятии решения о покупке, возможно трезво-холодное выражение лица.
Неопределенный взгляд означает недостаток ясности целей, твердости, постоянства. Типичным является взгляд у пьяного или у некоторых психически больных (безостановочное движение глаз).
Спокойный взгляд выражает удовлетворенность восприятия, вдумчивость, рассудительность. Спокойный вялый взгляд говорит о заторможенности, оцепенении.
Беспокойный взгляд свидетельствует о возбудимости, непостоянстве, замешательстве, об отвлекающих факторах, отсутствии определенной направленности на восприятие слов партнера по общению.
Бегающий взгляд говорит о болезненной чувствительности и возбудимости, существовании неопределенного чувства угрозы. Особая форма — характерное вращение глаз часто бывает после фиксированного взгляда, чтобы убедиться, что сигнал воспримут, а также посылаемое украдкой сообщение, что ситуация невыносимо скучна.опубликовано econet.ru
Автор Игорь Kyзнeцoв
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
Деперсонализация. «Взгляд со стороны»
Синдром деперсонализации относится к группе диссоциативных расстройств личности и характеризуется тем, что человек перестает осознавать себя, как целостную личность, которая словно разделяется на две части: наблюдающую и действующую. Человеку кажется, что он смотрит сам на себя “со стороны”.
Наш герой растерян и смотрит на собственные руки, так как будто они ему не принадлежат, и он не знает, что с ними делать.
Позади него находится тень части его сознания. Эта тень все видит, слышит, знает и понимает, однако сделать ничего сама не может. Она не может передать сигнал своему телу для того, чтобы управлять им, а может только пассивно наблюдать за тем, что с ним происходит. А тело ощущает панику из-за того, что не знает, как правильно собой управлять. Оно чувствует себя потерянным, не знает, как ему сориентироваться, плохо понимает направление движения, так как эмоциональная и сенсорная чувствительность заблокированы.
В отличие от диссоциативного расстройства идентичности, при деперсонализиции не образуется нескольких отдельных личностей, которые активизируются в разное время. Человеку кажется, что его собственный голос, его мысли, чувства и тело принадлежат кому-то другому. Наблюдающая часть видит то, что происходит с телом, но не может им полноценно управлять.
Люди с синдромом деперсонализации перестают испытывать яркие эмоции, а чувства становятся приглушенными. Они практически не ощущают ни радости, ни злости, ни веселья, ни страха, ни горя. Их преследует ощущение отчуждённости, неестественности, собственных движений и поступков. У таких людей практически не меняется настроение, – оно не бывает ни плохим, ни хорошим. Вследствие притупления чувствительности утрачивается эмоциональные связи с окружающими миром, так как такой человек становится не способным к сочувствию и сопереживанию, а также теряет эмоциональный интерес к тому, что происходит с другими людьми. Они слабо реагируют на какие-то неприятности в своей жизни и ведут себя так, словно присутствуют где-то в другом измерении.
Часто деперсонализация сопровождается синдромом дереализации, при котором снижается сенсорная чувствительность, и окружающий мир для человека становится серым и неинтересным. Человек ощущает себя, как будто в тумане или во сне, или так как будто снимают какой-то фильм, и всё это происходит как бы и не с ним. Звуки воспринимаются, как приглушенные, краски блеклыми, еда безвкусная, притупляется боль, ощущения от предметов либо отсутствуют, либо становятся совершенно иными. Вследствие этого обстановка вокруг начинает казаться совершенно незнакомой и впервые увиденной, появляется ощущение замедленного течения или полной остановки времени. В таком состоянии человек начинает бояться потерять ориентировку в пространстве.
Одной из ведущих причин деперсонализации является сильный стресс. Психика такого человека начинает защищаться от избыточного переживания, через снижение чувствительности. Человек как будто прячется от внешней опасности или от внутренних страхов.
Эпизодически слабая степень такого синдрома возникает более чем у 75% людей. Чаще всего это происходит в состоянии физического переутомления, эмоционального потрясения или резкого испуга. Лечить его нет нужды, так как симптомы постепенно уходят сами.
Патологию определяет длительность периода деперсонализации-дереализации, при которой вышеописанные симптомы не исчезают, а только усиливаются.
Явления деперсонализации и дереализации часто является симптомом или дебютом других психических расстройств, так как депрессия, тревожное расстройство, паническое расстройство, биполярно аффективноое расстройство, шизофрения, шизотипическое расстройство.
Лечение деперсоналиции зависит от степени тяжести текущего синдрома и наличии других психических расстройств.
Если говорить о случаях деперсонализации-дереализации в “чистом” виде, то здесь применяются психотерапевтические методы, направленные на разрешения внутреннего психологического конфликта, который возник, как реакция на стресс. Также важно переключить внимание человека на окружающий мир и снизить уровень отчуждения от этого мира и от самого себя. При этом советуют читать книги, смотреть фильмы, общаться с приятными людьми и заниматься интересными делами.
В ряде случаев более тяжелых случаев необходимо медикаментозное лечение и госпитализация.
Взгляд со стороны
Взгляд со стороны – эффективный прием оценки ситуации.
Содержание
Актуальность
Ни для кого не секрет, что не внешние обстоятельства, а видение мира, реальности в определенных тонах формирует оценку человеком ситуации, а также то, насколько он доволен и счастлив. Работа с окладом N для одного человека может быть счастьем, я для другого – «копейками». Мелкая ссора с супругом для одних действительно мелкая, о которой надо как можно быстрее забыть, чтобы не портить отношения, а для кого-то – повод не разговаривать две недели и размышлять над разводом. Поскольку окружающая нас реальность далека от идеала, нам приходится мириться с ней, реагировать на нее определенным образом. И немалую роль в этом процессе может сыграть взгляд со стороны.
Решение
Ни для кого не секрет, что для решения проблемы нужно взглянуть на нее со стороны. Это позволяет лучше понять происходящее, потому что человек, который смотрит со стороны, не испытывает тех чувств, которые испытывает сам человек. Именно эмоции и чувства мешают человеку быть объективным. Именно поэтому люди так часто склонны раздувать проблемы, которые на самом деле яйца выеденного не стоят, десятилетиями не общаться с родными и соседями из-за каких-то обид, впадать в хандру по поводу, о котором можно было забыть через 10 минут.
Увы, далеко не у всех людей есть близкие, которые помогут объективно взглянуть на ситуацию. Кто-то, опять же, видит только свои интересы и стойко держит оборонительную позицию. Кому-то вообще не хочется доверять свои мысли по какому-то поводу. В таком случае есть способ посмотреть на проблему со стороны самому.
Как посмотреть на себя со стороны
Этот прием предложен писателем и эссеистом Дэвидом Фостером Уоллесом (David Foster Wallace), чей роман «Бесконечная шутка» попал в сотню лучших англоязычных романов ХХ века по версии журнала Time.
Уоллес предлагает посмотреть на себя со стороны, изложив ситуацию, которая вас беспокоит, огорчает или доставляет другие негативные эмоции, от третьего лица. Сделать это можно как устно, так и письменно. Причем предпочтительна письменная форма, поскольку во время написания человек еще лучше снимает раздражение. К тому же письменная форма, без сомнения, обязывает более конкретно, без преувеличений, описывать ситуацию, предлагать более конкретную формулировку.
Такая формулировка от третьего лица хороша тем, что вы фиксируете только факты. Например, эмоциональная формулировка может выглядеть так «Этот дурак почтальон (как он заколебал, этот бездарь, который не годится ни для какой работы) снова перепутал адрес, и положил мое письмо соседке», а фактическая формулировка такова «Почтальон перепутал адрес, и положил письмо Р. в ящик соседки К.». Еще один пример «Мой муж – настоящий хам, с которым давно пора развестись, нагрубил мне сегодня утром, скотина!» и «Андрей нагрубил своей жене Лере, потому что она слишком медленно собиралась». Чувствуете разницу?
Абстрагировавшись от эмоций, а заодно от негативного прошлого опыта, мы получаем не такие уж серьезные проблемы, какими они нам представляются. Мы получаем возможность иначе взглянуть на наши проблемы с окружающими, перестать себя пилить за какие-то ошибки (не столь серьезные, поэтому они давно пора забыть), иначе подойти к оценке нашей продуктивности и организации нашей жизни.
Взгляд со стороны и продуктивность
Кстати, говоря о продуктивности, в данном случае рассказ от третьего лица вполне резонно сравнить с хронометражем, который вместо эмоций показывает четкие промежутки времени, затраченные на те или иные дела.
Например, с 12 до 15 часов я так вдохновилась, читая блог Л.! Потрясающе провела время.
Во втором случае мы отбрасываем эмоции, пусть даже положительные, и видим, что на чтение было потрачено три часа времени. Это позволяет критически посмотреть на организацию своего времени и свою продуктивность.
Таким образом, дистанцирование от ситуации позволяет нам более четко и ясно видеть саму ситуацию, ее суть. Научившись смотреть со стороны, человек получает возможность сознательно изменить реальность.
ВЗГЛЯД РУКОВОДИТЕЛЯ
Объемное видение
Взгляд со стороны Другого
Если и существует секрет жизненного успеха, то он сводится к одному: к умению поставить себя на место другого.
Если личный взгляд — это первая позиция восприятия, то вторая позиция — это взгляд со стороны Другого. Вы можете быть предельно уверены в правильности своего взгляда и своего понимания происходящего, но это совершенно не значит, что эту ситуацию так же видит и понимает другой. А как бы сильно вы ни продвигали свое видение ситуации, без представления, как эту же ситуацию видят окружающие и ваш конкретный партнер, вы будете неэффективны.
И в результате вместо «Другого» почему-то выходит «Чужой»: тот самый жуткий и непонятный монстр из популярного фантастического фильма.
Умение и привычка видеть ситуацию со стороны Другого есть такое же обязательное и естественное для делового человека умение, как умение пользоваться авторучкой или компьютером.
В споре, кроме правоты своей, это умение помогает увидеть правоту собеседника, и вместо того, чтобы тупо упираться, вы можете его сильные стороны использовать в своих интересах. Если вы находитесь в конкурентных отношениях, то, имея необходимую информацию, вы сможете предугадать направление ударов и заранее выставить необходимую защиту. Если же возможно сотрудничество, то понимание интересов другой стороны даст вам возможность интересы свои и партнера успешно соединить.
• Вы помните: «Лучшая сделка та, в которой учтены интересы обеих сторон».
Кроме того, если вы можете понять и почувствовать, чего опасается партнер, вы можете при необходимости его успокоить и поддержать, а в каком-то другом случае, напротив, на этих тревогах сыграть и подтолкнуть к нужным решениям. В конфликте понимание партнера дает возможность отмечать не только моменты, когда обидно наезжают на вас, но и когда вы допускаете аналогичные наезды на другую сторону. Поставив себя на место Другого, вы поймете, как в некоторых случаях вас трудно простить, и увидите, как глупо с вашей стороны так долго дуться.
• Мотивирование завершено. Переходим к этапу работы: «Как это сделать?»
Итак, какие же техники помогают освоить умение воспринимать ситуацию глазами Другого? Основными являются техника «моделирование реакции» и «вчув-ствование» («впрыгивание»).
Техника «моделирование реакции» предлагает поставить себя на место собеседника (хотя бы мысленно) и посмотреть на происходящее его глазами. А для этого достаточно только немного задуматься. Действительно, многие вещи оказывается возможным понять с помощью одной только головы, только задумавшись о том, чем представляется для другого человека та или иная ситуация, что ему важно, чего он боится и чего добивается и соответственно как он будет реагировать на те или другие наши действия или слова, обращенные к нему. «Моделирование реакций» и заключается в том, что вы задаете интересующие вас вопросы и сами же, ставя себя на место того человека, ищете на них ответы.
— Мне сейчас хочется поделиться своим. А что интересно ему?
Как правило, после этого вопроса самому себе вы начинаете слушать то, чем с воодушевлением хочет поделиться с вами собеседник.
— Нужны ли партнеру мои оправдания?
М-да. Похоже, что нет. Хорошо, оправдываться прекращаем.
— Как он воспримет эту критику: как помощь или нападение?
Если как обычно — то как нападение. А тогда от критики никакой пользы, кроме вреда, не будет. Понял, вычеркиваем.
Вместо распространенных в жизни размышлений (а по сути, настаиваний) «как он реагировать ДОЛЖЕН» моделирование реакций предлагает исходить из реальности: как он реагировать скорее всего БУДЕТ. Критику люди воспринимать, может быть, и должны, но реагируют они на нее, как правило, наоборот — протестно. Моделирование реакций возвращает нас к реальности.
Техника «моделирование реакции» настолько проста и эффективна, что все, кто ею воспользовался хоть раз, практикуют ею после этого постоянно, используя уже не как специальную технику, а как нечто само собой разумеющееся и, по сути, интуитивно. Это совершенно нормально, главное, чтобы все нужные вопросы самому себе были вовремя заданы.
С другой стороны, при всех своих плюсах эта техника имеет и свои ограничения, поскольку с ее помощью удается предсказать только типичные реакции в типовых ситуациях. Как только ситуация поворачивается неожиданным боком или человек оказывается в сложных чувствах (или просто нам плохо знаком), одного только моделирования реакций оказывается недостаточно. Что тогда может помочь?
Первое: специальная литература по акцентуациям личности, соционике и типоведению. Наука довольно громоздкая, но если в вашу голову влезет, то польза будет большая.
• Посмотрите список рекомендованной литературы.
Второе: умение считывать невербальные сигналы, определять состояние человека и соответственно его отношение к происходящему по непроизвольным импульсам его тела, движению его глаз, выражению лица и жестам. Жутко любопытная и полезная вещь, литературы также немало, но не все разглядите, не всегда расшифруете и снова — сильно забивается голова.
Универсальный бизнесмен ценит свою голову, но он знает и другие свои возможности, развивая, в частности, в себе умение непосредственно, телесно чувствововать состояние другого человека. В Синтез-технологии эта техника называется «вчувствованием». 5
5 Эмпатия, или вчувствование, — способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека и активно выражать это свое понимание. Эффективно практикуется в процессе грамотного слушания.
• Впрочем, многие практики, отмечая в этой технике мгновенность прихода нужной информации, вместо длинного «вчувствование» говорят ярче: «впрыгивание».
Самое главное: это работает и этому можно научиться.
Полезным подготовительным упражнением для освоения «вчувствования» являются отзеркаливание выражения лица собеседника, подстройка по телу (позе, жестам, дыханию и ритмам) и копирование походок.
• Подробнее смотри об этом ниже, в разделе «Установление первоначального контакта».
Что касается собственно техники «вчувствования», то в ней работают не только ваши умные глаза, но и вся тонкая чувствительность вашего тела. Эта техника основывается на том, что человек воспринимает происходящее не только глазами и, шире, органами восприятия, но и всеми своими чувствами, пронося через доверие или сомнение, окрашивая радостью или тревогой, проживает происходящее всем своим телом. И самое точное понимание того, как Другой видит и переживает происходящее, возможно тогда, когда вам удается ощутить его переживания через свое тело, напитать свои чувства.
• Как правило, этим путем в понимании окружающих пользуются дети и женщины, и именно они, далеко не всегда умея облечь свои ощущения в слова, по факту оказываются самыми тонкими психологами.
Если этой техникой вы еще не владеете, то можете себя поздравить: у вас впереди ценное приобретение.
Упражнение «вчувствование» выполняется вдвоем с партнером, делать его можно стоя, можно сидя. Дайте друг другу руки, и пусть все ваше внимание будет на этих руках. Ваша задача почувствовать реальность и жизнь этих рук, ощутить, как можно жить с такими руками. Если бы эти руки были твои, как бы ты чувствовал себя? Попробуйте представить, что эти руки близки тебе, что они твое продолжение: твоя рука от локтя продолжается к кисти, ты втекаешь в эту руку дальше и дальше. Ты продолжаешься в этом человеке. Это тоже твои пальцы, твои руки. Тело этого человека становится твоим телом. У тебя вот этот нос, эти губы. На твой голове вот эта прическа, вот так моргают твои глаза, у тебя вот такие уши, а лоб у тебя привычно собирается в такие морщинки. Вот это твои плечи и это твоя грудь, ты ее такую носишь и сейчас ты ею дышишь — именно так… Ты каждое утро просыпаешься с этим лицом и телом, с ним ты выходишь на улицу, с таким выражением лица встречаешь людей, и это происходит каждый день…
• Встряхнитесь… Возвращайтесь в себя: на самом деле вы здесь, в своем теле, а не там.
Для кого-то это упражнение изначально оказывается естественным и несложным, большинство же осваивает его не сразу. Вначале, чтобы физически ощутить реальность пребывания в теле партнера, вам будет требоваться, как минимум, несколько минут и почти обязательным оказывается физическое воспроизведение выражения лица партнера, повторение его позы и воспроизведение его жестов. Так же, вначале, ощущение погружения еще нестабильно, иногда возникают трудности и прямой протест против погружения в людей вам неприятных или сильно на вас непохожих. Позже, с отработкой, телесное погружение становится мгновенным, «вчувствование» становится «впрыгиванием», и вы легко это делаете не только в отношении людей, в чем-то похожих на вас, но и в отношении людей для вас далеких и трудных. Вы можете вчувствоваться на ходу, вы легко «впрыгиваете» в тело идущего человека, и тогда критерием оказывается прямо-таки знание (телом знание), куда человек повернет и когда остановится…
Другой критерий успешности «вчувствования» — физическое ощущение погружения в его тело, ощущение органичности его реакций, предугадывание его движений и слов, телесное чувство невозможности для партнера говорить или делать что-либо другое.
• Прямое следствие этого — исчезновение раздражения и желания воскликнуть: «Я не понимаю!» Вам уже понятно все, хотя не всегда еще понятно, что с этим делать.
Что дает этот прием, эта техника «впрыгивания», кроме снятия моментов раздражения и других протестных реакций? Это очень мощная техника, и дает она очень многое.
Во-первых, она создает комфортный внутренний фон в общении: ощущение понимания партнера, взаимное ощущение контакта и повышение интереса к собеседнику. Во-вторых, она обеспечивает вам получение ценнейшей информации о внутреннем состоянии собеседника, его чувствах и желаниях. Вы чувствуете, как будет развиваться ситуация, у вас появляется возможность буквально предугадывать действия и слова ваших партнеров.
Плюс тут начинается и прямое влияние на людей. Я, когда тренировал этот навык в метро, видимо, так глубоко «впрыгнул» в соседку, что вывел девушку за собой из вагона не на ее остановке. И она долго еще смотрела мне вслед… Больше я так не делаю. Пока…
Друзей и сотрудников это будет радовать всегда, а вот ваших противников, скорее, озадачивать.