как найти товар по коду на yoox
Промокоды для ЮКС на октябрь 2021
Промокод активен до 13.10.2021
Скидки распространяются на женские товары, отмеченные значком «25% OFF» и «15% OFF». Скидка применяется автоматически при добавлении в «Мои покупки».
Промокод активен до 13.10.2021
Скидки распространяются на мужские товары, отмеченные значком «25% OFF» и «15% OFF». Скидка применяется автоматически при добавлении в «Мои покупки».
Промокод активен до 11.12.2021
Подпишитесь на новостную рассылку магазина и получите промокод на скидку на первый заказ. Промокод придет на электронную почту, указанную при подписке. Форма подписки появляется при входе на сайт магазина незарегистрированного пользователя.
Промокод активен до 06.11.2021
Скидки распространяются на определенный ассортимент товаров, участвующих в распродаже. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 06.11.2021
Скидки распространяются на товары, оставшиеся в последнем экземпляре. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 06.11.2021
При заказе товаров на сумму от 12000 рублей доставка осуществляется бесплатно. Предложение действует ограниченное время.
Старые купоны Yoox.com
Промокод активен до 17.04.2018
Прмокод предоставляет скидку при покупке женской обуви из акционной подборки.
Промокод активен до 17.04.2018
Прмокод предоставляет скидку при покупке мужской обуви из акционной подборки.
Промокод активен до 16.04.2018
В разделе МОИ ПОКУПКИ выберите способ оплаты PAYPAL и примените промокод. Есть бренды и категории исключения.
Промокод активен до 20.06.2018
Предложение действует по промокоду и распространяется на ассортимент денима. Промокод применяется только один раз. Так же можно получить персональный промокод в игре «LUCKY YOOX».
Промокод активен до 06.10.2018
Скидка предоставляется по промокоду и распространяется на товары по полной стоимости, есть товары-исключения. Предложение также доступно в мобильном приложении.
Общая информация об интернет-магазине ЮКС
Yoox.com – интернет-магазин эксклюзивной одежды, аксессуаров и товаров для дома. Широкий ассортимент представлен подлинной продукцией высочайшего качества от именитых дизайнеров. Каждое изделие имеет специальную пломбу, которая защищает товары от подделок и фальсификации. Покупателям предлагается доставка в любой регион России, а также удобные способы оплаты продукции.
Ассортимент интернет-магазина ЮКС
Эксклюзивные брендовые вещи продаются не в каждом городе, однако их можно заказать, используя возможности онлайн шоппинга. Богатый выбор продукции от интернет-магазина Yoox.com компактно распределён на несколько тематических категорий, среди которых: одежда и обувь, сумки и аксессуары. Также для удобства поиска было созданы разделы «Для женщин», «Для мужчин», «Для детей» и «Дизайн + искусство».
Ознакомиться с последней коллекцией дизайнерских изделий можно в категории «Новые поступления», с лимитированной линейкой – в разделе «Эксклюзив». А найти необходимое изделие по его названию можно через интеллектуальный поиск.
Как приобрести товар со скидкой в интернет-магазине ЮКС?
Даже дизайнерскую вещь премиум-класса можно приобрести онлайн по выгодным ценам! Не верите? Своим клиентам интернет-магазин Yoox.com предлагает специальные возможности, позволяющие сэкономить:
sale – отдельная категория, где представлены изделия из прошлых коллекций по сниженным ценам;
промокоды – уникальные сочетания букв и цифр, позволяющие приобретать товары с дополнительными скидками.
Стоит отметить, что скидка по промокоду может быть предоставлена в денежном или процентном эквиваленте.
Как правильно активировать промокод в интернет-магазине ЮКС?
Промокод – это наиболее распространённый способ получить скидку в онлайн магазине уже при первом заказе. Для его использования необходимо выбрать наиболее подходящее предложение под понравившиеся товары. Стоит отметить, что в корзине можно использовать только одно значение промокода, а некоторые значения могут быть применены исключительно после входа в aккаунт MYOOX.
Для успешной активации купона вам необходимо:
скопировать значение промокода с данной страницы;
перейти на сайт интернет-магазина Yoox.com;
добавить в корзину товары;
ввести в специальном поле значение купона и нажать кнопку «Применить»;
проверить активацию скидки;
Стоит отметить, что действие промокода не распространяется на товары из разделов «Искусство», «Последняя цена», «Для детей», «Дизайн», а также спортивные изделия и новинки, солнцезащитные очки и продукцию от торговых марок Kartell, Artemide, Flos, Aurélie Bidermann, Montblanc и Polo Ralph Lauren. В некоторых случаях для получения дисконта требуется, чтобы сумма корзины соответствовала установленному минимальному значению. Также на момент оформления заказа срок действия купона должен быть актуальным.
Как оформить заказ на дизайнерские изделия в интернет-магазине ЮКС?
Представьте, что вы можете не только приобрести эксклюзивные модели одежды или обуви со скидкой, но и получить доставку в свой населённый пункт! Стоит отметить, что в интернет-магазине Yoox.com зачастую действует акционная бесплатная доставка. А для оформления заявки на понравившуюся продукцию вам достаточно совершить следующую процедуру:
зарегистрироваться на сайте или приобрести изделия без авторизации;
добавить понравившиеся товары в корзину;
ввести в отдельном поле значение промокода и активировать его;
заполнить пустые поля контактных данных при необходимости;
выбрать вариант доставки и оплаты;
завершить оформление заказа.
Доставка заказанной продукции осуществляется в любой регион России. Как правило, стоимость услуги составляет 1000 рублей, если иное не изменено действующими акциями или специальными предложениями. Кроме этого, товары отправляются в экологической упаковке, изготовленной из 100% переработанных или перерабатываемых материалов.
Покупателям предлагается несколько вариантов онлайн оплаты: картами VISA, VISA Electron, MasterCard или American Express, электронным кошельком WebMoney или через сервис PayPal. Расчёт за товар при получении наличными не предоставляется. Покупатель дополнительно оплачивает импортные пошлины при условии, что в течение одного календарного месяца покупки превысили сумму 1000 евро, а общий вес посылки – 31 кг. В этом случае размер пошлины составит 30% от суммы, превышающей лимит.
Вы можете вернуть неподошедшее изделие в течение 10 дней с момента его получения любыми курьерскими службами. Стоит отметить, что товар должен быть вернут на склад в течение 30 дней со дня получения посылки покупателем. Также клиент самостоятельно оплачивает услуги по отправке продукции.
Отслеживание посылки YOOX (Йокс, Юкс) в России
Как отслеживать заказ YOOX
Покупая товар на официальном сайте YOOX, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с YOOX. Для этого перейдите на сайт Йокс, Юкс, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.
Как отследить товар на YOOX
Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары Йокс, Юкс или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов YOOX.
Как отследить заказ на YOOX по номеру телефона
В Йокс, Юкс отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.
Как отследить посылку YOOX по номеру заказа
В YOOX отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку Йокс, Юкс по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ YOOX по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок YOOX не является сложной или долгой процедурой.
Как отследить посылку YOOX по трек-номеру
Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!
Как отследить посылку YOOX в России
Имейте в виду, что отслеживание посылок из некоторых (особенно зарубежных) интернет-магазинов часто происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию вашего региона в России. До того отследить Йокс, Юкс можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с YOOX либо на официальном сайте Почты Россия.
Как найти посылку YOOX в России
В YOOX поиск заказа осуществляется только после того, как вы имеете на руках правильный трек-код вашей посылки. Если данной информации у вас нет – обращайтесь в службу поддержки официального сайта Йокс, Юкс в России.
Служба поддержки YOOX в России
Служба поддержки YOOX в любое время обязана предоставить вам трек-код вашей посылки из магазина Йокс, Юкс в России.
Как найти товар по коду на yoox
👗 👕 YOOX скидка
📢 Волшебная ссылка! Скидка до 15% + БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по нашей ссылке. До 30 июня ➡ https://newcollection.prfl.me/promo_shopping/e2a6d903..
✔ Скидка 10% для заказов ДО 8000₽ и скидка 15% для заказов ОТ 8000₽
✔ Промокод не нужен, просто перейдите по нашей ссылке и совершайте покупки, а скидка применится автоматически в корзине с заказом
✔ После перехода по ссылке надо зарегистрироваться/авторизоваться!
✔ Скидка не суммируется с другими промоакциями, но суммируется со скидками из раздела SALE
✔ Скидка не распространяется на товары из следующих категорий и брендов: «Искусство», «Последняя цена», «Для детей», «Дизайн», спортивные изделия, товары с этикеткой NEW, солнцезащитные очки, Kartell,
Artemide, Flos, Aurélie Bidermann, Montblanc и Polo Ralph Lauren
✔ Скидка действует до 30 июня, успейте оформить заказ
⚠ ВАЖНО! Акция действует только при переходе по нашим ссылкам!
🚛 Обычно бесплатная доставка при заказе на сумму от 12000₽, а здесь будет бесплатная от любой суммы!
☝ Все наши эксклюзивные промокоды и акции здесь ➡ https://vk.cc/aCV5zt
📩 Чтобы не пропустить важное, подпишитесь на то, что интересно именно вам! ➡ https://vk.cc/bZ8TW5
📲 Присоединяйтесь к нашему каналу promo_shopping в Telegram! ➡ https://t.me/joinchat/AAAAAE0w2tHzMGZgvmemHw
🔥 Предложения о продаже промокодов и сертификатов YOOX у нас в группе запрещены! И сами мы тоже не занимаемся продажей кодов! Если кто-то предлагает вам в личку купить промокоды, знайте, что он не имеет к нам никакого отношения!! Если кому-то будет кто-то предлагать в личных сообщениях продать коды YOOX, то большая просьба сообщать нам об этом! Мы будем сразу навсегда блокировать доступ в группу всем, кто будет пытаться продавать промокоды YOOX!
📌 Вы можете поставить лайк ❤ этому посту, тогда вы будете видеть обновления этой ветки у себя в ленте. Имеет смысл сделать это, так как иногда промокоды действуют очень недолго. Так у вас будет больше шансов не пропустить интересную акцию или кодовое слово!
Промокоды YOOX на октябрь 2021
Пользователи, которым нравится YOOX, также выбирали:
Распродажа женской одежды скидки до 80%
Распродажа женской одежды!
Промо-раздел последняя цена в YOOX
Распродажа женской обуви!
Распродажа женских сумок и аксессуаров!
Скидки до 30% на гаджеты для женщин. Акция распространяется на определенную группу товаров.
Распродажа мужской одежды!
Распродажа мужской обуви!
Распродажа мужских аксессуаров!
Распродажа одежды для девочек!
Распродажа одежды для мальчиков!
Бесплатная доставка заказов от 12.000 рублей!
Подпишитесь на новости, и Вы сразу получите специальную СКИДКУ 10%!
Минимальная сумма заказа 500 рублей.
Действие промокода не распространяется на продукцию категории Нишевая парфюмерия.
Скидка не распространяется на товары, участвующие в других акциях сети, на товары с фиксированной ценой, а также товары с примененной по умолчанию скидкой.
Лучшие предложения YOOX
Торговая площадка YOOX появилась не так давно, но уже набрала большую клиентскую базу и радует покупателей качественной продукцией, низкими ценами и фантастическими скидками. Сегодня этот интернет-бутик представляет собой успешный гипермаркет, который позволяет совершать покупки по всему миру в дистанционном режиме. Соискателя ждут товары для взрослых и детей. Можно получить карту скидок или промокод YOOX и совершать покупки с двойной выгодой.
Первое, на что стоит обратить внимание – удобный интерфейс площадки. Исчерпывающая информация для клиентов в верхней и в нижней части ресурса. Интернет-площадка предлагает широкий выбор товаров для мужчин, женщин и детей. Если проводить сравнение, то акции YOOX предлагают более весомые скидки, чем другие торговые точки, а перечень товаров/услуг намного разнообразнее. Миллионы людей посещают этот ресурс, потому что онлайн-магазин гарантирует:
Сайт разработан очень грамотно. В верхней части находятся вкладки для регистрации данных, смены страны проживания, доставки и клиентская служба. Стоит знать, что бесплатная доставка осуществляется только от 12 000 рублей, но если почитать отзывы, то лучше заплатить за транспортировку несколько рублей, чем неделями ждать своей посылки. Магазин защищает персональные данные клиентов и гарантирует возврат денежных средств, если покупка не оправдала ожидания.
Можно получить промокод YOOX и с его помощью приобрести любую продукцию на сайте со скидкой до 90%. Также при подписке на новости магазина всех клиентов ждут подарки.
Куда вводить промокод на YOOX
Для выгоды покупателя предусмотрены акции на отдельные категории. Торговая площадка сосредоточена на продаже только брендовой продукции. Например, есть такой любопытный раздел, как «Дизайн+искусство». Там можно найти товары производителей с мировым именем и посмотреть, как дизайнеры сочетают несочетаемое. Кто-то сможет открыть для себя новый стиль или научится вносить в свой образ яркие штрихи. Чтобы получить промокод YOOX на скидку или бесплатную доставку, достаточно определиться с товаром и следовать инструкции.
Как использовать промокод
После ввода личных данных и адреса доставки покупателю предлагается ввести промокод.
Почта ЕМS доставляет заказ в течение недели. Сайт предлагает несколько способов оплаты товаров. Можно сделать это с помощью банковской карты, интернет-кошелька или сервиса PayPal. В последнем случае соискатель имеет возможность получить дополнительную скидку непосредственно от системы, через которую производится оплата.
Удобство и качество
Соискателю предлагается подробное описание продукта, таблица размеров, рекомендации людей, которые уже приобретали данный товар. Оформив один заказ, клиент получает промокод в YOOX уже на следующую покупку. Возможности интернет-магазина:
На сайте ежедневно появляется не только большое количество новинок, но также проводятся «распродажи», устанавливаются «горящие цены» и раздаются купоны YOOX. У каждой промо-скидки есть срок, который дается покупателю на предъявление. Теперь чтобы приобрести популярную продукцию из Италии, Англии, Америки, Германии, не нужно лететь за границу, а оформить заказ и ждать, пока товар сам прилетит по указанному адресу.
Чтобы связаться с администрацией, указан адрес электронной почты в разделе «Информация». Там же можно ознакомиться с лицензиями и сертификатами на продукцию и торговую деятельность.
Элитный бутик
Чтобы стать активным пользователем, достаточно зарегистрироваться на портале и уже после ввода номера телефона и адреса электронной почты человек может совершать покупки и оформлять доставку в любую точку мира. Треки заказов легко отслеживать в личном кабинете. Ассортимент широк, а процедура покупки прозрачна. Главное, что каждый оформленный заказ защищен, и в случае форс-мажорных ситуации человек всегда сможет вернуть свои средства обратно. Преимущества ресурса:
Здесь не встретишь товаров за копейки, и хорошо. Ведь заказывая очень дешевый товар, чаще всего его описание и картинка – обман. В итоге клиент получает совсем не то, что заказывал или жалкое подобие брендовой вещи, в которой нельзя выйти в приличное общество. Правила сайта гласят, что соискатель имеет возможность вернуть вещь в течение двух недель после получения. В отличие от китайских ресурсов, на YOOX не продается «подпольная» продукция, а репутация портала безупречна.
Главное отличие YOOX от большинства дисконтных магазинов – здесь продаются не старые коллекции, а именно текущие новые, но в продажу данные вещи попадают в то время, когда ожидается выход очередной новой коллекции. В результате сегодняшние коллекции попадают под распродажу, а благодаря прямым контрактам, отсутствию издержек на аренду и содержание сетей магазинов, скидки на YOOX могут достигать 90%.
Помимо одежды, сервис YOOX предлагает хороший выбор обуви, аксессуаров, украшений, сумок, элементов дизайна и интерьера, книг и даже аксессуаров для животных. Любители APPLE оценят наличие на www.yoox.com специального приложения для iPhone, благодаря которому можно просматривать сайт в интерактивном режиме, обмениваться изображениями понравившихся товаров с друзьями и многое другое.
Страна: Штаб-квартира Yoox.com расположена в Милане, но существуют также отделы по обслуживанию клиентов, расположенные в Европе, США и Японии, что обеспечивает оперативность в обработке товара и отправке заказа получателю. Для покупателей из РФ на сайте предусмотрена российская версия YOOX полностью на русском языке, для этого в нижней части сайта нужно выбрать изображение-флажок того государства, на языке которого Вы бы хотели просматривать сайт, в нашем случае Российская Федерация.
Основная особенность интернета-магазина YOOX заключается в том, что покупки можно осуществлять на версии любой страны из списка государств, но доставка покупок будет осуществляться только в страну, на версии которой осуществлялись покупки. Если покупки осуществлялись, например, на версии США, то в Россию покупки могут быть доставлены только через посредника.
Цены на товары на каждой версии разные и каждый может для себя сделать выбор.
Как правило, цены на российской версии несколько выше. Но иногда проще купить чуть дороже на российской версии, если не очень хочется связываться с посредником и платить за его услуги или если доставка в Россию бесплатная. Иногда дополнительно совершая покупки в других интернет-магазинах, например в США или Италии, можно совершить покупки на YOOX итальянской и американской версиях и посредник отправит сборную посылку. Даже бывает, что цены на некоторые товары на российской версии ниже, чем на остальных версиях.
Практики price adjustment в магазине нет.
Оплата российскими картами : оплатить покупки можно всеми основными типами карт или через WebMoney.
Оплата через PayPal : для русскоязычной версии невозможна, но для европейских и американской версии есть возможность оплатить через PayPal.
Международная доставка: Есть. Примерный срок от статуса экспорт из Италии до статуса импорт в РФ около 7 дней.
Стоимость и сроки международной доставки : В Российскую Федерацию посылка будет доставлена Почтой EMS. Стоимость доставки составляет 25 евро. В один заказ и соответственно в одну посылку можно оформить 7 предметов, сумма не ограничена. Сроки доставки приблизительно 2 недели.
Бесплатная доставка в страну отправления : Есть, но только при использовании соответствующего скидочного кода или промоакции. В случае промоакции бесплатная доставка публикуется на главной странице сайта в верхней части, также бесплатная доставка может осуществляться от определенной суммы. Постоянно бесплатной доставки в Россию не бывает. Информация о кодах и промоакциях рассылается по электронной почте зарегистрированным покупателям.
Для Украины бесплатной доставки нет.
Доставка на адреса пересылочных компаний: Американская версия магазина без проблем отправляет на адрес посредника.
Скидки, коды: Есть
Выходные и праздники : Магазин принимает заказы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, отправляет заказы только в будние дни.
Отвечает клиентская служба достаточно оперативно, но конечно бывает, что и в течение 3-4 дней.
Если контактная форма выдает ошибку в заполнении поля запроса, значит на YOOX проблемы с пониманием кириллицы. Сообщение можно отправить на английском языке или латиницей. Клиентская служба, как правило, отвечает в течение 7 рабочих дней.
Регистрация достаточно простая, все на русском языке. Необходимо заполнить все поля. Фамилию и имя необходимо вводить на латинице. Для регистрации на сайте разных стран необходимо каждый раз использовать новый электронный адрес в качестве логина. Пароль может быть один и тот же. Таким образом, одновременно можно зарегистрироваться на разных версиях YOOX. После регистрации на адрес электронной почты, указанный в логине придет письмо с памяткой.
Для последующего входа на сайт https://secure.yoox.com/newmyoox/login необходимо ввести адрес электронной почты, указанный в регистрации и пароль. Все данные зарегистрированного покупателя в будущем сохраняются в MYOOX, личном кабинете пользователя, зайти в который можно после входа под своим логином и паролем на сайт. Доступ к MYOOX расположен в верхнем поле главной страницы сайта. Подробнее о возможностях MYOOX можно прочитать в разделе Клиентская служба http://www.yoox.com/cms/help/myoox.asp
На YOOX существует два сезона товаров: ОСЕНЬ-ЗИМА и ВЕСНА-ЛЕТО.
Они либо видны оба и можно переключаться из одного раздела в другой, либо один их них уходит в РАСПРОДАЖУ. Есть также раздел НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ.
Очень удобен фильтр поиска, который расположен на панели видов товара. Можно ввести любое слово: шерсть, шелк, плиссе и т.д. и система поиска выдаст товары, в описании которых есть искомые слова. Выбрав понравившуюся позицию товара, можно зайти на ее страничку, кликнув мышью на картинку. Фотографии, сопровождающие товары можно детально изучить с помощью функции увеличения во всю страницу.
Стоит помнить, что сохранение товара в DREAMBOX не означает резервирование данной позиции, просто позволяет иметь более полную информацию и быстрый доступ к наиболее желаемым товарам.
Для добавления позиции в DREAMBOX необходимо выбрать размер, цвет и нажать кнопочку «ДОБАВИТЬ В ВАШУ DREAMBOX». YOOX время от времени дает код на скидку для товаров, находящихся именно в DREAMBOX, в этом случае возле позиции, на которую распространяется данная акция будет указан код. Не спешите удалять из DREAMBOX позицию, которую купил кто-то другой, и которая была очень желаема. Если товар не подошел или не понравился, его вернут, и он снова будет доступен для покупки. Более того, купленный товар может оказаться в новом сезоне полным размерным рядом, но это не значит, что все позиции вернули покупатели, скорее всего, появились новые поставки. Функция DREAMBOX доступна только для зарегистрированных покупателей и находится в верхней панели главной страницы.
Если определились с заказом, то добавляем товары в корзину. Если добавляем из DREAMBOX, то наводим мышью на необходимую позицию и появляется кнопочка «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», для добавления товара в корзину не из DREAMBOX необходимо выбрать нужный размер, цвет и добавить товар в корзину.
Для оформления заказа необходимо перейти в корзину. Корзина находится в правом верхнем углу страницы. Так как все на русском языке, то покупка осуществляется за несколько минут. Оформление заказа состоит из нескольких этапов. На первом этапе будет указано изделие, которое добавлено в корзину, сроки и стоимость доставки, варианты оплаты заказа (карта или Webmoney, необходимо выбрать вариант оплаты), далее идет строка КОД YOOX, в которую необходимо ввести действующий на период покупки код, если такой имеется. В случае ввода кода, сумма изменится автоматически с учетом скидки и если предусмотрено кодом, то и бесплатной доставки.
Сумма заказа складывается из стоимости товара и стоимости доставки и уменьшается с учетом скидки по коду, который действует в данный период.
Далее необходимо нажать кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ» в нижней правой части страницы и откроется следующий этап заказа, где необходимо заполнить поля адреса доставки. Адрес заполняется латиницей, все достаточно понятно и доступно. Для того чтобы при следующем заказе не набирать адрес снова, его можно сохранить в адресной книге MYOOX. Для этого необходимо поставить галочку в нужном поле под адресом. YOOX отправляет на любые адреса Российской Федерации, и не обязательно пользователю, оформляющему заказ.
На версиях других стран можно самому оплатить заказ, а отправить его на адрес и ФИО посредника. В таком случае заказ оплачивается своей картой, где биллинг адрес указывается реальный, а шиппинг адрес посредника,
Для перехода на этап оплаты заказа снова необходимо нажать на кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ». Здесь необходимо выбрать вид карты, в случае если оплата заказа осуществляется с помощью банковской карты, вводятся данные карты. Можно оплачивать покупки теми картами, на которых есть логотип Visa, MasterCard, American Express или JCB. Также YOOX принимает к оплате дебетовую карту Visa ELECTRON. Можно оплачивать и неименными картами, т.е. на которых не указана ФИО, например MasterCard Кукуруза от Евросети. В этом случае в поле данных владельца карты просто оставляем вставленные автоматически данные получателя заказа и его адрес. Внизу страницы также предлагается сохранить данные карты, для того, чтобы не вводить их каждый раз, но делать этого наверно не стоит… Лучше потратить время и вводить их каждый раз для безопасности, хотя данный интернет-магазин очень надежен.
Все цены на товары указаны в евро. Денежные средства будут сняты также в евро. Курс конвертации или дополнительные комиссии за совершение операций в валюте в случае оплаты рублевой картой необходимо уточнить у банка, выпустившего карту. Денежные средства с карты списываются по курсу именно на день списания, а не на день блокировки денежных средств.
После того как заказ подтвержден, будет автоматическая переадресация на страницу входа в аккаунт WebMoney, чтобы завершить платеж.
Если нет аккаунта WebMoney, то можно зарегистрироваться в системе WebMoney до завершения процедуры заказа.
Денежные средства будут сняты с кошелька WebMoney в день оформления заказа.
Снова нажимаем кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ» и переходим на страницу, на которой проверяем данные своего заказа, данные карты, адреса доставки и позиции заказа. В случае если все правильно, завершаем заказ. Заказу присваивается определенный номер, по которому его продвижение можно отслеживать в MYOOX в разделе МОИ ЗАКАЗЫ. В случае удачного завершения заказа на электронный адрес приходит письмо c данными заказа, и блокируются средства на карте. Далее за этапами обработки заказа следим в MYOOX. Может оказаться, что какой-то позиции не окажется на складе, в этом случае YOOX уведомит об этом и стоимость отсутствующей позиции не будет списана с карты. Сумма заказа списывается при отправке заказа. На адрес электронной почты высылается письмо с номером отслеживания EMC Почта России. Трекинг очень удобно отслеживать на сайте http://www.trackitonline.ru/index.php?service=&CCode=RU
Если заказ оформляется напрямую в Россию, то никаких дополнительных сборов, кроме стоимости товаров и доставки не взимается.
В случае, если заказ делается с американской версии и отправляете на склад посредника, налог начисляется взависимости от правил налогообложения в конкретном штате нахождения склада посредника.
В случае если денег на карте будет недостаточно, будет отказ в авторизации. Выбранный товар останется в корзине. В этом случае можно попробовать использовать другую карту или связаться с банком и уточнить, по какой причине не прошла транзакция.
Денежные средства при отмене заказа будут возвращены на карту в течение 30 дней. Возможно, эта произойдет и быстрее, если деньги за заказ еще не списаны, а только заблокированы. В любом случае нужно обратиться в свой банк и уточнить информацию.
В случае если товар пришел с браком или дефектом, то необходимо связаться с клиентской службой любым удобным способом. В сообщении указывается описание проблемы с приложением фотографии.
YOOX предложит вернуть вещь с компенсацией стоимости доставки.
В случае если до отправки возврата YOOX получит письмо о браке с приложенными фотографиями, то стоимость доставки компенсируется на карту сразу до отправки возврата.
Если возврат уже отправлен, нет никаких фотографий, то все расходы будут возмещены после получения возврата.
Если дефект незначительный и делать возврат неохота, то YOOX может компенсировать стоимость мелкого ремонта. В этом случае необходимо приложить сканированную квитанцию из мастерской или ателье. Также могут дать скидку на бракованный товар, данная сумма поступит на карту. Можно также попросить код на скидку при следующей покупке или бесплатную доставку.
В случае недокомплекта или ошибочно высланного товара взамен заказанного также необходимо написать письмо в клиентскую службу. В этом случае будут компенсированы расходы на пересылку ошибочно высланного товара, и будет высланы недостающие позиции за счет YOOX.
Денежные средства поступают на карту в случае скидки за брак или оплаты за ремонт сразу.
В случае возврата товара YOOX возмещает стоимость возврата как можно быстрее после получения возврата, но в любом случае в течение 30 дней с момента получения информации о намерении вернуть товар. Так написано в правилах YOOX, но с учетом того, сколько идет возврат нашей почтой, конечно денежные средства могут быть возвращены и позже. Как только будет получен возврат, YOOX перечислит деньги.
http://www.yoox.com/cms/help/returncenter.asp Возврат товаров YOOX производится с двумя условиями.
Необходимо отправить обратно заказ (или заполнить анкету возврата) в течение 10 дней со дня получения посылки и магазин должен получить возврат не позднее 30 дней со дня получения посылки покупателем.
Но с учетом того, как долго посылка может идти почтой и находиться на итальянской таможне, когда 30 дневные сроки подходят к концу, стоит отправить отсканированный (6-ая копия) возвратный инвойс возврата (счет-проформа) на адрес help@yoox.com и info@yoox.com. В копию поставить ЕМС export@emspost.ru. Не забудьте в письме указать номер отслеживания. (поэтому рекомендуется для возврата использовать все-таки ЕМС.)
С учетом работы нашей почты не нужно затягивать с возвратом непонравившихся или неподошедших покупок. Причину возврата указывать не обязательно. Стоимость доставки такого возврата не возмещается. Необходимо оформить анкету возврата в личном кабинете, которая находится в поле заказа, который будет возвращен.
Анкету возврата лучше заполнить заранее, на всякий случай, до получения заказа. В случае, если пройдет 10 дней с момента получения заказа, форма анкеты исчезнет.
После заполнения анкеты будет присвоен номер возврата. Необходимо также заполнить 5 экземпляров счета-проформы возврата, которые прилагались к посылке с товаром, который планируется вернуть. Возвратные счета-проформы должны быть прикреплены снаружи посылки в прозрачном пластиковом кармане.
Обязательно 6-ую копию сделайте для себя. Очень важно оставить себе копию возвратной проформы, так как каким-то непостижимым образом на Почте России или нашей таможне прикрепленные документы исчезают, и очень часто на итальянскую таможню посылка попадает вообще без сопровождающих документов.
Если по отслеживанию видно, что посылка слишком долго проходит таможню Италии, то необходимо связаться с YOOX, возможно выслать им отсканированную копию проформы. А возможно придется связываться и с итальянской таможней. Учитывая возникающие проблемы с оформлением на таможне Италии, YOOX принимает возвраты и возмещает средства и в более поздние сроки.
Возвраты, как правило, идут очень долго, более месяца, бывает и по 2 и 3 месяца. Поэтому перед тем, как делать возврат желательно хорошо подумать, может быть проще пристроить вещь знакомым и приятелям.
По условиям выбор почтовой службы для возврата остается за покупателем.
Почта России:
Недорогая доставка, но с момента экспорта из РФ отсутствует номер отслеживания и возможность отследить местонахождение посылки на территории Италии.
Настоятельно рекомендуется использовать данный вид доставки возврата. Дорогая доставка, но есть номер отслеживания, который позволяет отследить продвижение посылки по территории Италии. В случае возникновения проблем со сроками продвижения отправления по Италии все уточнения по отправлению можно получить в отделе экспорта ЕМС export@emspost.ru
После того, как YOOX получит возвращенный товар и подтвердит, что он отвечает всем условиям возврата, покупателю будет отправлено электронное письмо с соответствующим подтверждением. Как только возврат будет принят, YOOX сообщит Банку покупателя о том, чтобы стоимость возвращенного товара была переведена на Кредитную/Дебетовую Карту, которой был оплачен заказ. Эта процедура может занять до 10 дней.Время, необходимое для того, чтобы сумма возврата стали видимой на счете покупателя, будет зависеть от политики банковского института, выпустившего карту. Не надо стесняться звонить в банк и уточнять о поступлении денежных средств.
РАСПРОДАЖА – товары со скидками, которые могут доходить до 85%. О каждом раунде скидки YOOX вывешивает баннер и отправляет сообщения по электронной почте.
Регулярно на электронную почту рассылаются различные скидочные коды: коды выходного дня, коды на несколько часов, на бесплатную доставку и скидку, коды к праздникам. Можно написать в клиентскую службу и попросить персональный код на день рождения.
Одновременно можно применить только один код. Но на некоторые вещи со скидкой бывает, что код можно применить.