Как набрать на телефоне 005
Номера телефонов экстренных служб для мобильных
С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.
В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:
Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.
Номера экстренных служб для мобильников
Стандарт GSM поддерживает единый телефонный номер экстренной службы. Позвоните на него, и вы сможете рассказать о своих трудностях и чрезвычайных происшествиях. Туда можно позвонить по разным вопросам, связанным с экстренными случаями. Не только в России, но и в европейских государствах с его помощью можно вызвать скорую помощь, МЧС или полицию.
112 – это экстренный номер телефона службы спасения. Аналогичным является номер 911, который действителен по всем уголкам страны.
Звоните на указанный выше номер, и вы сможете попасть в то отделение Единой Диспетчерской службы, которое соответствует вашему населенному пункту.
Оператор данной службы принимает вызов, а после того, как определит сущность проблемного вопроса, отправит вашу заявку туда, куда требуется. Экстренный номер 112 является единым для всех сотовых провайдеров, звонки не оплачиваются. Можно сделать вызов даже при заблокированной симке, отсутствии денег на счету или вообще при отсутствии сим-карточки.
Но, помните, что ни в коем случае нельзя просто так звонит по экстренным номерам, так как вы задерживаете вызовы граждан с реальными чрезвычайными ситуациями.
Как позвонить с мобильника в скорую помощь
Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:
Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.
Звоним в полицию, используя сотовый
Если вы находитесь в обстоятельствах, когда необходимо позвонить немедленно в полицию, можно использовать единый экстренный номер телефона или сразу же звонить на номер от провайдера. Вызовы на эти номера являются бесплатными:
Номера полиции легко запомнить из-за того, то все они основаны на обыкновенном телефоне 02, действующем для городских стационарных устройств.
Вызываем пожарную службу (МЧС) с мобильника
Когда приходится звонить в пожарную службу для ликвидации чрезвычайных обстоятельств, рекомендуется звонить на единый телефонный номер 112, потому что его вспомнить проще всего, а действовать необходимо незамедлительно. Но также можно позвонить на один из бесплатных коротких номеров, которые различаются у отечественных сотовых провайдеров:
Потребуется запомнить исключительно 01 для городских аппаратов, а потом добавить еще один ноль в конец или начало телефонного номера, чтобы позвонить с мобильника спасателям.
Звоним газовикам с сотового
При обнаружении утечки газа у вас в жилище необходимо немедленно звонить в экстренную службу, чтобы сообщить диспетчеру. Или звоните непосредственно в аварийную службу по телефону, соответствующему вашему провайдеру:
Здесь также просто добавляется еще один ноль, а базовый номер легко запомнить – это обыкновенный 04.
Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04
На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:
У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.
Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.
Как вызвать экстренные службы: малоизвестный номер «05» окончательно заменен на «112»
С 28 декабря 2017 года в Великом Новгороде и во всех муниципальных районах Новгородской области введена в эксплуатацию система вызова экстренных оперативных служб по единому номеру — 112.
В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме. В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:
Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Ранее для вызова экстренных оперативных служб со стационарных телефонов использоваться номер 05.
Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, cо стационарных телефонов вы также можете звонить по следующим номерам:
С мобильных телефонов, операторы МТС, Билайн, Теле2, Мегафон:
Все вызовы на единый номер 112, в том числе и из районов Новгородской области, поступают в центр обработки вызовов МЧС, находящийся в Кречевицах. При звонке с мобильного телефона в центре получают также и координаты звонящего. Это стало возможно благодаря обновлению аппаратно-программного комплекса на узле обработки вызовов экстренных операционных служб в Ростелекоме.
— В процессе внедрения телекоммуникационной подсистемы на сети филиала была организована маршрутизация вызова номера 112 со всех телефонных станций ПАО «Ростелеком» и мобильных сотовых операторов региона, созданы резервные пути. 3 июля 2017 года было получено разрешение на использование номера 112 в Великом Новгороде. 28 декабря 2017 было такое же разрешение было получено для районов Новгородской области, — прокомментировали «Новгород.ру» в филиале ПАО «Ростелеком».
Внедрение единого номера вызова экстренных служб стало возможно, в том числе и благодаря переходу на цифровые телефонные станции. Последняя аналоговая координатная АТС Великого Новгорода была выведена из эксплуатации 20 декабря 2016 года.
Номер 112 — это единый номер телефона большинства стран мира. Данный номер появился по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года. Во многих странах Евросоюза, как и в России, номер 112 существует наряду с номерами экстренной помощи, которые действовали в стране ещё до её вступления в альянс. Но есть и такие страны, где работает только одна линия экстренной помощи — 112. Это Швеция, Исландия, Дания и некоторые другие.
В России внедрение единой для всей России «Системы-112» было утверждено законодательно в 2008 году. 11 февраля 2013 года президентом РФ подписан федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи.
В США и Канаде для вызова экстренных служб используется телефонный номер 911. Интересно, что практически все современные сотовые телефоны устроены так, что при наборе комбинации цифр 911 и нажатии кнопки вызова звонок автоматически переводится на местный отдел полиции или службы спасения вне зависимости от того, в какой стране мира был выпущен телефон и в какой стране мира находится человек.
Отдел 005
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Хочу сказать одно! 005, это единственная служба в городе, куда можно дозвониться! Хотя бы берут трубки и пытаются помочь! Девушки внимательные и вежливые. Живу в частном секторе, очень часто отключают свет. В Россети вообще дозвониться нереально! Такое ощущение, что диспетчера не берут трубки вообще, либо постоянно сбрасывают. Девушки 005 передают.
Хочу сказать одно! 005, это единственная служба в городе, куда можно дозвониться! Хотя бы берут трубки и пытаются помочь! Девушки внимательные и вежливые. Живу в частном секторе, очень часто отключают свет. В Россети вообще дозвониться нереально! Такое ощущение, что диспетчера не берут трубки вообще, либо постоянно сбрасывают. Девушки 005 передают заявки и помогают, насколько это возможно. Спасибо Вам огромное!
Ужасное обслуживание!Диспетчера ничего не объясняют.На все вопросы один ответ либо плановое,либо аварийное отключение.В Покровке постоянно отключают свет и днём и ночью.Отпрвляют на горячую линию,на московский номер телефона,либо на сайт светлая страна.У нас по моему темная страна.Сидим постоянно без света, счета приходят как будто у нас сутками.
Ужасное обслуживание!Диспетчера ничего не объясняют.На все вопросы один ответ либо плановое,либо аварийное отключение.В Покровке постоянно отключают свет и днём и ночью.Отпрвляют на горячую линию,на московский номер телефона,либо на сайт светлая страна.У нас по моему темная страна.Сидим постоянно без света, счета приходят как будто у нас сутками горит свет.Будем писать коллективную жалобу и обращаться в прокуратуру.
Не компетентные операторы, не знают ничего, не могут пояснить по отключения воды, оператор 25 и 32. И к тому же учат куда пойти и какую литературу почитать чтобы можно было говорить с ними на одном языке, кидают трубки. Обращалась со звонками 7.20 и 7. 49 8 августа 2021 года. Ответ что отключений нет, когда они есть фактически и что авария.
Не компетентные операторы, не знают ничего, не могут пояснить по отключения воды, оператор 25 и 32. И к тому же учат куда пойти и какую литературу почитать чтобы можно было говорить с ними на одном языке, кидают трубки. Обращалась со звонками 7.20 и 7. 49 8 августа 2021 года. Ответ что отключений нет, когда они есть фактически и что авария устранена, обращайтесь сами в аварийную не устраивает. Наверное, необходимо принять обращение, сделать звонок в городскую службу уточнить было ли включена вода во всех домах, после аварии, передать что необходимо проверить. Необходимо выполнять работу корректно операторам, а не учить граждан как с ними общаться. Позорище какое-то, надеюсь, разговоры с операторами будут прослушаны руководством и им будет рассказано как должностные обязанности выполнять.
Как набирать добавочный номер с мобильного телефона
В свое время для нас существовал только домашний или служебный телефон, он же стационарный или городской. По нему мы могли совершать местные (городские), междугородние и международные звонки. В еще более далекие времена на телефонных станциях работали телефонистки и мы запросто, покрутив ручку зуммера своего телефонного аппарата, слышали их ответ, называли абонента, которого хотели бы услышать и получали связь.
Сейчас в нашу жизнь стремительно ворвалась мобильная связь, а с нею огромное разнообразие марок и моделей мобильных телефонов.
Однако принципы работы мобильных телефонных аппаратов едины, и это невзирая на их огромное многообразие. Сохранилась лишь разница в использовании отдельных режимов стационарного и мобильного телефона.
Многие стационарные телефоны сохранили импульсный режим работы. Это режим, когда телефон передает сигналы путем замыкания и размыкания телефонной линии.
Что нужно для набора добавочного абонента
В тональном же режиме телефон осуществляет вызов абонента путем передачи сигнала на определенной частоте, где каждой цифре отведена своя частота.
Телефоны с добавочным абонентом начали появляться из-за расширения спектра услуг, предлагаемого производителями телефонного оборудования. В офисе любого предприятия теперь можно установить мини-автоматическую телефонную станцию, которая будет иметь основной номер и несколько сотен дополнительных, что позволяет не только обеспечить телефонной связью всех сотрудников предприятия, но и делает их работу более упорядоченной, логичной, и в конечном итоге более производительной.
Современные мини-АТС — это высокотехнологичная продукция, позволяющая при определенном программировании и настройках работать без участия оператора, в автоматическом режиме вести диалоги с абонентами, предлагать им на выбор соединить с тем или иным добавочным абонентом.
Нам же предстоит освоить и принять в пользование такую дополнительную услугу связи. Чтобы это было простым и понятным, надо представлять себе довольно простой алгоритм работы телефонной сети, где имеются добавочные абоненты. Основной абонент один, а добавочные закреплены или непосредственно за конкретным сотрудником, или же, что чаще, за конкретной функцией.
Самым примечательным примером, пожалуй, может послужить любая крупная телефонная компания, такая как МТС, Билайн, Мегафон и т. д. Позвонив в любую из этих компаний, вы услышите ответ автооператора, который сообщит, куда вы позвонили, и предложит набрать один из добавочных номеров в зависимости от цели вашего звонка. Кроме того, он предложит вам дождаться ответа оператора, с которым можно поговорить «вживую» и у которого более широкие полномочия, нежели у автоответчика.
Зная дополнительный «позывной» конкретного сотрудника, вам только останется попросить оператора соединить с этим добавочным «персонажем». Такие же системы связи установлены в наше время во всех крупных банках, крупных публичных организациях, в службах коммунального хозяйства и др.
Мобильные телефоны, которыми мы пользуемся, уже работают в тональном режиме, т. е. переключать в тональный режим сам аппарат нам не нужно, а следуя подсказке оператора или автоответчика, нажать на своем телефонном аппарате ту или иную цифру. В отдельных случаях потребуется нажать «звездочку» или «решетку». Это вам подскажет оператор или автооператор абонента, которому вы позвонили.
Пошаговые действия
Разобраться с добавочными номерами совсем несложно:
Учитывайте, что отсчет времени звонка, а следовательно, и оплата, по добавочному номеру начинается с момента ответа автоответчика оператора, а не с момента соединения с нужным абонентом.
В случае если вы набрали, допустим, «крупный банк», а в ответ оператор-автоответчик предлагает сначала рекламу, а потом перечисляет список добавочных номеров, то оплачивать весь этот трафик вам.
В большинстве своем специалисты телефонной связи не рекомендуют звонить на телефон с добавочным номером с мобильного телефона. Это связано в первую очередь с нерациональностью оплаты трафика, когда, например, вы выслушиваете рекламу от автоответчика, а к дальнейшим действиям по набору дополнительного номера еще не приступили, так как автоответчик не «огласил» имеющееся в его распоряжении меню. И кроме того, телефонное оборудование вызываемого вами абонента с добавочным номером могло устареть и может не корректно работать с современными мобильными аппаратами связи.
Если ваш аппарат оборудован или оснащен программой для онлайн-звонков, например, Skype, то вызов добавочного абонента можно осуществлять и специальными программами для онлайн-звонков, такими как «Нажмите на иконку набора номера (квадрат с точками) и введите добавочную цифру», когда это будет необходимо.
Как вызвать экстренные службы
1. Куда звонить в экстренной ситуации?
В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для всех операторов связи. Звонок с телефона бесплатный и возможен даже если номер заблокирован за неуплату или в мобильный телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие. Оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор может продолжать задавать вопросы или консультировать, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
2. Как вызвать пожарных?
Чтобы вызвать пожарных, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101, 112.
Как потушить небольшое возгорание, спастись во время пожара в многоквартирном доме, общественном месте или лесу, можно узнать из инструкции.
3. Как вызвать полицию?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Вы также можете позвонить в дежурную часть административного округа, в котором случилось происшествие.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.
5. Как вызвать скорую помощь?
Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 103 или 112.
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 104 или 112.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
7. Как себя вести в экстренных ситуациях?
О правилах поведения в экстренных ситуациях можно узнать из брошюры «Памятка москвича», а также буклета «Простые правила, которые спасут вам жизнь».