Как на хедхантере посмотреть телефон соискателей
Доступ к базе резюме с открытием контактов
Сколько контактов входит в доступ?
Количество контактов зависит от региона и срока действия доступа. После окончания действия доступа непотраченные контакты сгорают.
Как долго будут видны контакты после открытия?
Контакты остаются открытыми до конца действия доступа к базе резюме. Контакты в резюме, которые добавлены «Избранное», также будут скрыты после окончания доступа.
Какая информация в резюме является контактами?
К контактной информации в резюме относятся данные, которые позволяют связаться с соискателем — позвонить, написать письмо, найти в социальных сетях и мессенджерах или пригласить на открытую вакансию.
Просматривать резюме, открывать его, сохранять, печатать, добавлять в «Избранное» — все это не считается тратой контакта.
После открытия контактов станут доступны:
Все остальные данные в резюме открыты и будут видны всегда:
Ознакомившись с этой информацией, вы сможете оценить, соответствует ли кандидат вашим требованиям, еще до открытия контактов.
Как открыть контакты в резюме?
Чтобы открыть контакты, необходимо нажать кнопку «Показать контакты» в резюме, после чего вам станут доступны контактные данные кандидата и возможность пригласить на вакансию или начать переписку.
Контакты будут списываться со счета только при первом их открытии любым менеджером компании из поиска по базе и из папки «Избранное».
Контакты не будут списываться при повторном открытии в рамках действия пакета любым из менеджеров компании, а также, если соискатель обратился к вам самостоятельно или резюме предоставлено в рамках другой услуги, то есть при открытии контактов:
— в откликах на вакансию;
— из папки «Хочу у вас работать»;
— в подаренных резюме, которые вам доступны при публикации любой вакансии.
Контактные данные в откликах соискателей доступны в период активности вакансии и при ее нахождении в архиве менее 30 дней.
Как на хедхантере посмотреть телефон соискателей
1. Одним из основных функционалов Сайта для пользователя является доступ к базе резюме с возможностью просмотра контактной информации соискателей. К контактной информации соискателя в резюме относятся одни из или совокупность данных:
2. Пользователь может управлять приобретенной услугой просмотра контактов из резюме по своему усмотрению, согласно объемам контактов, указанных в Договоре и с учетом ограничений, предусмотренных настоящими правилами.
3. В случае, если пользователь получил доступ к функционалу Сайта с возможностью просмотра контактной информации соискателей, но в течение срока доступа не воспользовался им или осуществил просмотр контактной информации не в полном объёме, указанном в договоре, возврат стоимости, соответствующей количеству просмотров контактной информации, не производится и не компенсируется.
4. По окончании действия доступа к базе резюме просмотр контактной информации соискателей становится невозможен. Исключением являются контакты, которые были раскрыты ранее:
5. Актуальность резюме определяется моментом запроса пользователя. При изменении параметров видимости резюме соискателем оно может становиться доступным или недоступным для просмотра пользователем. Администрация Сайта не дает гарантию, что резюме доступное в определенный момент времени будет доступно в любой другой момент времени на протяжении действия срока доступа к базе резюме.
6. Пользователь не сможет раскрыть контактную информацию из резюме соискателя, если параметры запроса не соответствуют условиям приобретенного доступа к базе резюме.
7. При использовании функционала Сайта по получению контактной информации из резюме, просмотром контакта соискателя, являются следующие действия:
8. При использовании функционала Сайта по получению контактной информации из резюме не являются просмотром контактной информации соискателя следующие действия:
9. Администрация сайта не несет ответственность за достоверность контактных данных, размещенных соискателем на Сайте, и не может гарантировать возможность связи с соискателем по размещенным на Сайте контактным данным в любой момент времени.
10. Любое действие пользователя на Сайте относится к статистическим данным, формируемым программным обеспечением. При использовании инструментов и функционала Сайта пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик или нажатие клавиши, ввод информации и пр. действия) в интерфейсе Сайта с использованием Учетной информации пользователя является бесспорным доказательством волеизъявления на выполнение этих действий.
Мы переходим на новую модель работы с базой резюме
Тарифная модель на основе контактов соискателей давно применяется на российском и международном рынке онлайн-рекрутмента. Заранее известная стоимость контакта делает подбор прозрачным с точки зрения бизнеса и HR-метрик, дает возможность рассчитать воронку и важную в HR метрику — стоимость найма. В конечном итоге такая модель помогает бюджетировать, прогнозировать и управлять затратами на подбор.
Число контактов в пакете будет зависеть от длительности доступа, а дополнительные контакты можно будет купить в любой момент в нужном вам количестве. Контакты будут списываться только при первом просмотре любым из менеджеров компании и останутся открытыми на весь срок доступа.
Мы знаем, что многие компании внедрили автоматизированные системы подбора. Поэтому во все тарифы с доступом к базе резюме от 1 месяца будет входить API hh.ru — за него не надо будет платить дополнительно. При этом мы расширяем возможности API и запускаем новый функционал, который многие ждали — поиск по базе резюме.
Теперь практически весь основной функционал hh.ru, включая сбор откликов и поиск по базе, можно встроить в привычную вам ATS, безопасно и без дополнительной оплаты. Такая интеграция существенно сэкономит ваше время и ресурсы.
В целом с новыми тарифами мы становимся на шаг ближе к тому, чтобы предоставить равные возможности поиска персонала для любой компании, независимо от размера ее бизнеса или региона.
1 августа мы переведем все тарифы доступов на новую модель. Переход коротких доступов к базе резюме на 7 дней начнется с июля и будет происходить постепенно.
Сколько контактов я трачу?
Как только мы перейдем на новую модель, вся информация о просмотрах контактов будет видна в личном кабинете. Мы знаем, что многим работодателям и особенно тем, кто еще не считает воронку найма, сложно оценить, сколько контактов нужно для закрытия вакансии.
Поэтому мы сделали сервис, который позволит узнать, какое количество контактов в резюме вы просматривали за последний год по каждому купленному доступу. Сервис находится в разделе статистики, вкладка «Просмотры контактов».
Почему мы переходим на новую модель?
Наша цель — стать самым удобным и эффективным сервисом по подбору персонала с понятным и прогнозируемым результатом. Поэтому мы поэтапно создаем систему рекомендаций и мониторинга работы с hh.ru.
Мы постоянно развиваем функционал hh.ru и улучшаем алгоритмы поиска для того, чтобы вы нанимали быстрее. Расширенные фильтры в поиске по базе, быстрая связь с соискателем через мессенджеры, подходящие резюме к опубликованной вакансии, статус соискателя на сайте — все это уже помогает вам находить сотрудников быстрее.
В мае 2020 года совместно с Microsoft мы запустили сервис видеозвонков. Он позволяет приглашать на собеседования и проводить их онлайн в приложении Microsoft Teams. Новинка экономит время на организации встреч и коммуникациях с кандидатом и коллегами. Оплачивать лицензию на приложение не нужно.
Запатентованная технология умного поиска, которую мы запустили в 2018 году, позволила за 2 года увеличить релевантность выдачи резюме и вакансий. За последний год количество откликов и приглашений в ответ на отклик на сайте выросло на 24%*, а средняя стоимость отклика на вакансию на hh.ru составляет 16,4 рублей**.
Следите за тем, какой результат приносят вложенные в hh.ru средства, в новом разделе статистики по стоимости подбора. В личном кабинете вы найдете цифры по эффективности вакансии, стоимости контакта и другие показатели.
Так вы сможете не только оценивать и предугадывать результат подбора, но и измерять эффективность всех наших услуг, а новый формат работы с базой позволит распределять бюджет и самостоятельно влиять на конечную стоимость найма.
Вопросы и ответы
С 1 августа мы переведем все тарифы доступов на новую модель, переход коротких доступов на 7 дней начнется с июля и будет происходить постепенно.
Нет, если у вас есть подключенный доступ, то он будет действовать до конца срока в том виде, в котором он существует сейчас. Переход на новую модель произойдет только в момент пролонгации услуги.
В каждый доступ к базе резюме будет входить фиксированное количество просмотров контактов соискателей, а дополнительные просмотры можно будет приобрести поштучно в необходимом количестве.
Количество просмотров в доступе зависит от его срока действия.
Цены на доступы остаются на уровне 2020 года.
Все актуальные цены будут доступны разделе «Прайс-лист» в личном кабинете с 1 августа 2020 года.
Чтобы открыть контакт, необходимо будет нажать на кнопку «Показать контакты» в резюме или «Пригласить» в поисковой выдаче.
За трату контакта считаются только уникальные открытия. Если один из менеджеров откроет контакт в каком-либо резюме, то все последующие открытия любым из менеджеров в регистрации не будут списываться.
После открытия контактов станут доступны:
Все остальные данные в резюме будут доступны всегда:
До того как вы откроете контакты, вы можете просматривать резюме, сохранять, распечатывать его или добавлять в папку «Избранное» — это не будет считаться тратой. Резюме будет отображаться у вас без контактов, пока вы не нажмете кнопку «Показать контакты».
Нет, контакты в откликах входят в стоимость вакансии. Все отклики будут приходить с открытыми контактами.
Вы можете докупить любое количество дополнительных контактов к доступу. Если к концу действия пакета у вас останутся непотраченные дополнительные контакты, то они будут возращены на лицевой счет в денежном эквиваленте.
Контакты, входящие в доступ и контакты, приобретенные дополнительно, сгорают после окончания действия доступа к базе и не подлежат возврату в денежном эквиваленте на счет.
Контакты остаются открытыми на период действия доступа. Чтобы заранее выбрать подходящие резюме, вы можете добавить их в «Избранное» и начать работу с ними после активации доступа к базе.
5 полезных функций hh.ru, о которых вы не знаете
HeadHunter – серьезный инструмент для поиска работы. Кроме базовых функций, на сайте есть много полезных сервисов. Проверьте, все ли из них вам знакомы?
Дублировать резюме
Удобно иметь несколько резюме на hh.ru: можно менять их под каждую должность или вакансию, на которую собираетесь откликнуться. Заполнять все поля заново не нужно: на вкладке «Мои резюме» есть кнопка «Дублировать». Вам останется только изменить информацию на нужную.
Убрать из поиска неинтересные вакансии
Компании или вакансии, которые вам не интересны, можно убрать из поисковой выдачи. Кликните на свою фамилию в верхнем правом углу: в разделе «Скрытые мной вакансии и компании» их можно исключить из поиска.
Сложные поисковые запросы
Как во многих поисковых системах, на hh.ru есть свой язык поисковых запросов. Он помогает задавать сложные условия, искать вакансии, в которых не встречаются определенные слова или есть точные совпадения по словосочетаниям. Подробнее об умном поиске можно прочитать здесь.
Хочу здесь работать!
Кнопка «Хочу здесь работать!» есть на странице у каждого работодателя. С ее помощью соискатели оправляют резюме в компанию мечты, даже когда нет подходящей открытой вакансии. Они попадают в особую папку в кабинете работодателя и выделяются при поиске. Согласно опросам, 43% работодателей регулярно просматривают такие резюме: это шанс стать самым мотивированным и заметным соискателем!
Спрячьте резюме от своего работодателя
Рядом с кнопкой «Дублировать» есть настройки видимости резюме. Можно скрыть его от вашего работодателя или разрешить доступ только по прямой ссылке – тем, кому вы решите его отправить. После трудоустройства резюме можно оставить с пометкой «Не видно никому». Подробнее о настройках видимости можно прочитать в Сообществе поддержки HeadHunter.
hh.ru глазами работодателя
Как работодатели видят отклики
Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.
Список непросмотренных откликов
Обычно работодатели смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть менеджеры, которые специально нажимают кнопку «Отметить как просмотренный» — чтобы соискатели видели, что их резюме не потерялось во входящих. Но когда откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.
Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели иногда используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.
Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.
Что делать, чтобы отклик просмотрели
Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайте
Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение двух дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.