Как на b2b поменять пароль
B2B‑Center: обзор площадки
Мы начинаем серию обзоров крупных ЭТП. Сегодня посмотрим на особенности площадки B2B-Center: как выбрать тариф, как происходит процесс подачи заявок, как подписывают контракт и на другие нюансы.
Как зарегистрироваться на площадке B2B-Center?
Позаботьтесь о регистрации и получении электронной подписи заранее. Многие поставщики регистрируются на площадке, получают ЭП, подают свое предложение в самый последний момент, когда интересующая их процедура близится к завершению, и допускают из-за спешки ошибки в своей документации. Электронная подпись может некорректно работать из-за устаревшего браузера, поэтому стоит заранее протестировать вашу ЭП и познакомиться с требованиями к компьютеру и ПО (справа от формы регистрации).
Как выбрать тариф для участия в закупках по 223-ФЗ и коммерческих закупках?
Тарифы B2B-Center одинаковы для работы с госкомпаниями, которые проводят закупки в рамках 223-ФЗ, и с коммерческими заказчиками. На что обратить внимание?
Тарифы можно сочетать
Например, оплатив тариф «Партнерский», можно воспользоваться спецпредложением по участию в одной процедуре. Оно будет стоить не стандартные 24 000 рублей, а 10 000. Можно сочетать основной тариф «Малая закупка» и тариф «Одна процедура».
Настройки в личном кабинете
Еще можно самостоятельно искать торги в разделе «Торговая площадка».
Как включить рассылку, которая уведомит об изменениях в конкретных процедурах?
Если при регистрации вы соглашаетесь получать уведомления на почту, то по умолчанию они будут приходить в личный кабинет и на email. В случае отказа на электронную почту будут приходить уведомления только о тех процедурах, в которых вы принимаете участие. После успешной регистрации можно самостоятельно настроить получение уведомлений на почту в разделе « Настройки подписки на системные сообщения».
Как подают заявки на участие в торгах?
Один из самых популярных видов процедур на B2B-Center — это запрос предложений: рассмотрим эту процедуру. 
Что такое попозиционная процедура и альтернативное предложение?
Попозиционная процедура. Часто заказчики устанавливают в закупках дополнительные свойства, которые сильно влияют на порядок действий поставщиков. Одно из таких свойств — попозиционная процедура — закупка сразу нескольких групп товаров.
Заявки в ней можно подавать по одной или нескольким позициям. Победители выбираются отдельно по каждой позиции, и контракты могут быть заключены сразу с несколькими поставщиками. Информацию о закупаемых товарах/услугах в такой процедуре можно найти на вкладке «Закупочные позиции». Если их меньше 20, то свое предложение удобнее отправлять вручную. Выберите подходящие позиции в общем перечне и заполните соответствующие поля.
Если закупка содержит больше 20 позиций, используйте CSV-шаблон. Скачайте его, заполните по подходящим позициям, сохраните данные в формате txt и отправьте на странице подачи заявок.
В чем разница между действиями «изменить цену предложения» и «подать альтернативное предложение»? Изменить цену своего предложения вы можете после его подачи, но до даты вскрытия конвертов. В закупочной документации заказчик может предусмотреть возможность подачи предложения-аналога или альтернативного предложения.
Переторжка: как узнать, что вас допустили до процедуры, как подать цену, надо ли подгружать документы?
Узнать, что вашу компанию допустили до переторжки можно из уведомлений, которые приходят на электронную почту и в личный кабинет, а также отображаются на странице извещения. У каждого заказчика есть свои условия переторжки, поэтому важно внимательно изучить правила в закупочной документации. Обычно подгружать документы после проведения процедуры можно в течение суток, но в документации заказчика могут быть указаны другие сроки.
Вопросы по переторжке задавайте сразу с помощью «Запросов разъяснений» на странице процедуры или позвоните в контакт-центр. B2B-Center свяжется с заказчиком и ответит на ваш вопрос.
Как и кто подписывает контракт?
Контракт с заказчиком заключается вне площадки. Но протокол выбора победителя торговой процедуры имеет силу договора (прямое указание ГК РФ). Если заказчик оформил такой протокол, то все существенные условия в заявке поставщика-победителя (сумма, параметры оплаты) могут трактоваться как положения договора. Поэтому при возникновении проблем стороны могут защитить свои права в суде.
В случае проведения конкурса или аукциона законодательство обязывает заказчика выбирать победителя и заключать с ним договор. Если речь идет о запросе цен, запросе предложений или конкурентных переговорах, то заказчик может отказаться от заключения договора до момента выбора победителя.
Поставщик-победитель, который назвал свое предложение офертой и указал срок ее действия, не может уклониться от заключения договора до истечения срока действия оферты. Заказчик может обязать его подписать контракт в суде. Если поставщик откажется, то он может быть внесен в реестр недобросовестных поставщиков и лишится возможности участвовать в закупках госкомпаний.
Куда обратиться, если заказчик не подводит итогов в установленный срок?
Намеренное затягивание подведения итогов процедуры — это довольно редкое явление. Специалисты-закупщики заинтересованы как можно скорее подвести итоги, чтобы успеть провести все планируемые закупки. Поэтому сначала стоит обратиться к сотруднику, ответственному за процедуру, или направить официальное письмо заказчику. Если заказчик работает по 223-ФЗ и не реагирует на ваши обращения, то допустимо обращение в ФАС.
Как B2B-Center обучает клиентов?
О регистрации на коммерческих ЭТП можно прочитать в этой статье.
Ответим на вопросы
B2B-Center: как на ней зарегистрироваться и как подать заявку?
B2B-Center – одна из крупнейших платформ по проведению торгов со своими особенностями и техническими возможностями. Рассказываем, как правильно зарегистрироваться, сделаем обзор тарифных планов, поймем, насколько необходима торговая площадка заказчикам и поставщикам.
Об этом и не только читайте ниже.
B2B-Center: секрет популярности
B2B-Center появилась на просторах закупок в начале «нулевых» и почти за два десятка лет приобрела большую аудиторию заказчиков и поставщиков. С позиции поставщика – это отличная возможность вывести свой бизнес на новый уровень, сделать его более производительным. Для заказчика – возможность реализовать крупный тендерный заказ, сократить бюджет на закупку в среднем на 20% и получить лучшего исполнителя.
На сегодняшний день число проведенных процедур приближается к 1,6 млн. на совокупную стоимость почти 28 трлн. руб. И эти цифры растут с каждым днем.
Среди крупнейших клиентов торговой площадки числятся:
Среди преимуществ площадки можно еще назвать несложную регистрацию и удобный интерфейс, в котором нетрудно разобраться.
Чтобы получить бесплатную консультацию по вопросам работы на площадке B2B-Center — просто заполните форму обратной связи или позвоните по номеру: 8 (800) 201-12-78
Регистрация в системе
Регистрация на торговой площадке бесплатна.
Важный момент! Для участия в торгах нужна не только регистрация, но и электронная подпись (ЭЦП), она должна быть усиленной квалифицированной. При наличии подписи проверяйте ее перед процедурой, так как она может не работать из-за устаревшего браузера. Кроме этого на компьютере должно быть настроено ПО для работы на площадках.
Тарифы
B2B-Center предлагает несколько тарифных планов, которые разделены на категории. Рассмотрим тарифы для поставщиков.
Категория № 1. Закупки и продажи без ограничений
Категория № 2. Закупки одного заказчика
Подойдет Вам, если участвуете в закупках одного конкретного заказчика. Система определяет его в качестве Вашего партнера.
Категория № 3. Поставки малого объема
Также на электронной площадке представлены тарифы по процедурам атомной отрасли. Они делятся на закупки до 1 млн. руб. и свыше 1 млн. руб. Разовое участие обойдется поставщику от 2 000 до 8 000 или годовое – 54 000 руб. Подробнее о тарифах читайте здесь.
Тарифы по организации закупок для заказчиков мало отличаются от тарифов для поставщиков, пакеты даже имеют одинаковые названия. Из дополнительных расценок: организация закупок по 223-ФЗ обойдется 3 000 руб./квартал. Проведение малых закупок сроком на 1 год – 12 000 руб. Разовое проведение торгов – 3 000 руб.
Из преимуществ: система предлагает заказчикам выгодное предложение в виде бесплатного тестового периода сроком на 3 месяца при подключении до конца этого года. Подробнее читайте здесь.
При необходимости можно приобретать сразу несколько тарифных пакетов.
Настройки в личном кабинете
В разделе «Торговая площадка» можно самостоятельно искать интересные лоты. На ЭТП возможен как быстрый поиск (по наименованию процедуры или по ее номеру), так и расширенный, с указанием дополнительных фильтров: сведения о заказчике, регион, закупки для СМП, дата проведения, этап закупки и др.
Как подключить оповещения о событиях по конкретным торгам?
Уведомления по умолчанию будут приходить Вам на эл. почту и в личный кабинет, если при регистрации Вы согласились на рассылку.
Если не соглашались, то будете получать письма только о тех мероприятиях, в которых участвуете. Поэтому рекомендуем при регистрации настроить рассылку во вкладке «Настройки подписки на системные сообщения».
Чтобы получить бесплатную консультацию по вопросам работы на площадке B2B-Center — просто заполните форму обратной связи или позвоните по номеру: 8 (800) 201-12-78
Как подать заявку на участие?
Из всех проводимых процедур на B2B-Center на 1-ом месте стоит запрос предложений: рассмотрим этот способ выбора исполнителя.
Что такое попозиционная и параметрическая процедуры?
Нередко заказчики дополняют закупки свойствами, которые влияют на порядок действий поставщиков. Расскажем о 2-х популярных типах закупок с дополнительными параметрами: попозиционная и параметрическая процедуры.
Случаи, когда заказчики закупают несколько групп товаров, называются попозиционными процедурами. Поставщик в заявке может указать как одну, так и несколько позиций. В итоге победить в процедуре может не один, а несколько поставщиков, потому что заказчик рассматривает отдельно каждую позицию и выявляет победителей по предложенным условиям.
Важный момент! В извещении о такой процедуре будет стоять отметка «Попозиционная закупка», информацию об объекте торгов можно посмотреть в разделе «Закупочные позиции».
Как подать заявку?
Откройте подачи заявки. Если заказчик прописал в документации менее 20 позиций, то целесообразно заполнить форму вручную. Просто выберите нужные пункты в общем списке и заполните соответствующие строки.
Если заказчик закупает товар более чем по 20-ти позициям, то используйте CSV-шаблон.
Важный момент! В случае, если в одном лоте заказчик объединил несколько позиций, то заявка подается по всем позициям этого лота. В извещении появляется еще один раздел — «Лоты». Если при подаче заявки возникнут вопросы, то можно обратиться в службу поддержки площадки.
Переходим ко второму типу процедур с дополнительными параметрами.
Закупки, в процессе которых участники конкурируют не только по цене, но и предлагают другие привлекательные для заказчика неценовые условия заключения контракта, называются параметрическими процедурами. Это могут быть такие критерии как сроки оплаты и размер отсрочки, гарантия, стаж в данном направлении, оценка клиентов и т.д.
Важный момент! Указанные параметры можно менять в ходе торгов. Предложения своих конкурентов Вы увидите после подачи своей заявки.
На картинке ниже показаны предложения 3-х участников в попозиционной параметрической закупке. Лучшее ценовое предложение по каждой позиции выделяется цветом.
Чтобы получить бесплатную консультацию по вопросам работы на площадке B2B-Center — просто заполните форму обратной связи или позвоните по номеру: 8 (800) 201-12-78
B2B Jewelry – регистрация и работа в личном кабинете
B2B Jewelry – это онлайн проект, предлагающий пользователям возвращение денежных средств за покупку ювелирных изделий и сертификатов на покупку драгоценных металлов и продукции из них. Принцип работы уникальной интернет-платформы заключается в покупке изделий из золота или серебра – после этого уже через 7 дней покупатель может получить кэшбэк за покупку. Бонусные выплаты можно вывести на любые банковские карты, электронные или криптовалютные кошельки.
Правила регистрации личного аккаунта
Для получения бонусных выплат необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте B2B Jewelry. После этого клиент компании может полноценно работать на онлайн ресурсе и совершать покупки ювелирной продукции в сети магазинов компании B2B Jewelry.
Для регистрации личного кабинета нужно выполнить ряд действий:
После этого пользователю нужно ввести ID (номер) своего менеджера, пригласившего в онлайн проект B2B Jewelry. Для того чтобы попасть в команду сайта https://b2bjewelry.com.ua/ используйте ID 45902.
Если пользователь регистрирует личный кабинет, используя «Пригласительный сертификат», графа «ID Менеджера» будет заменена на «Номер карты» — она будет использоваться для вывода бонусных начислений.
После нажатия кнопки «Подтвердить» на указанный номер мобильного телефона будет отправлено сообщение с кодом. Введите его в специальное поле для подтверждения регистрации. После этого доступ к личному аккаунту B2B Jewelry будет открыт.
Вход в личный аккаунт
Для входа в личный кабинет B2B Jewelry потребуется минимум времени. Откройте страницу для авторизации https://my.b2bjewelry.global/, затем введите номер телефона и пароль, указанный при регистрации аккаунта. Кликните по кнопке «Войти» — после этого откроется гласное меню личного кабинета B2B Jewelry.
Восстановление пароля
Потеря пароля от личного аккаунта B2B Jewelry не станет серьезной проблемой для его пользователя, ведь на сайте представлена удобная функция восстановления утерянных данных в режиме онлайн.
Для восстановления пароля перейдите на страницу https://my.b2bjewelry.global/auth/reset и введите номер мобильного телефона, указанный во время регистрации персонального аккаунта. На него будет отправлено сообщение с новыми данными для доступа в личный кабинет.
Функционал личного аккаунта
При помощи личного кабинета пользователь может управлять своим клиентским счетом, контролировать активность в интернет-проекте и выполнять различные операции:
Зарегистрированные пользователи получают доступ к актуальным акциям, скидкам и специальным предложениям компании.
Контактные данные для связи
С контактной информацией онлайн сервиса B2B Jewelry можно ознакомиться на странице https://b2bjewelry.com.ua/contacts.
Для получения детальной информации о деятельности интернет-проекта и решения возникающих проблем в работе личного аккаунта или выведении бонусных средств пользователи могут обратиться по контактным телефонам:
Если пользователь не смог дозвониться администратору он может воспользоваться ботом в Телеграм @B2BJewelry_support_bot. Он поможет в решении вопросов относительно выплаты бонусных средств.
Инструкция по работе с личным кабинетом
I. Авторизация и вход в систему
Страница входа в личный кабинет (далее – ЛК), находится по адресам:
https://pay.best2pay.net/new-office/ – рабочий ЛК
https://test.best2pay.net/new-office/ – тестовый ЛК
Для входа в систему (см. рисунок 1) необходимо ввести логин и пароль, предоставленные Вам после регистрации, и нажать на кнопку Логин/Login. Если вы хотите поменять язык текста в ЛК, то нажмите на «флажок» в правом верхнем углу. На данный момент поддерживается два языка: русский и английский.
рис. 1 – Окно входа в ЛК
Если Вы первый раз входите в ЛК, то Вам может быть предложено поменять пароль, выданный при регистрации (см. рисунок 2)
рис. 2 – Окно смены пароля
II. Главное меню
Если Вы верно ввели пароль, Вы попадаете на первую страницу ЛК (Заказы). Главное меню одинаково для всех страниц в системе, располагается в верхней части экрана в виде вкладок и содержит следующие элементы (см. рисунок 3):
рис. 3 – Главное меню
Заказы: Поиск зарегистрированных в Процессинговом центре Заказов
Операции: Поиск зарегистрированных в Процессинговом центре Операций
Настройки чека: Размещение информации о компании в Уведомлениях о совершённых операциях
Новый Заказ: Ручная регистрация нового Заказа
Профиль: Управление профилем клиента
Выход: Выход из системы
III. Настройка Профиля
Вкладка Профиль содержит следующие разделы (см. рисунок 4):
рис. 4 – Профиль
Раздел «Настройки пользователя» включает в себя поля:
Раздел «Управление секторами» включает в себя поля: (см. рисунок 5)
Если у компании несколько секторов, то отображаются вкладки каждого сектора.
рис. 5 – Управление секторами
Раздел «Уведомления» включает в себя поля: (см. рисунок 6)
IV. Настройки чека
В данном разделе (см. рисунок 7) указываются данные сайта, которые будут отображаться плательщикам в Уведомлении об операции.
рис. 7 – Настройки чека
V. Ручная регистрация нового Заказа
Прежде чем получить оплату от покупателя пластиковой картой, необходимо зарегистрировать Заказ. Обычно это делается автоматически при оплате в Вашем Интернет-магазине. В некоторых случаях, возможна ручная регистрация Заказа из ЛК. Например, когда:
Для ручная регистрация Заказа необходимо перейти на вкладку Новый Заказ, или нажать на «плюс» в меню фильтра, разделе Заказы или Операции и ввести параметры Заказа (см. рисунок 8).
Если Вам доступна работа с регулярными платежами, то на вкладке регистрации нового Заказа появятся дополнительные поля, которые позволят создать Заказ для регулярных платежей (см. рисунок 8).
рис. 8 – Регистрация заказа
Для создания заказа, необходимо заполнить следующие поля (см. рисунок 9):
Нажмите на кнопку «Зарегистрировать», после чего Процессинговый центр зарегистрирует новый Заказ (присвоив ему уникальный идентификатор – Order ID). Вас перенаправит на страницу просмотра информации по зарегистрированному заказу (см. рисунок 11), где можно:
Внимание! Созданный заказ нельзя отменить или удалить.
Если по каким-либо причинам, данную ссылку для оплаты Заказа надо заблокировать, то напишите на helpline@best2pay.net сообщение необходимости ограничить время действия ссылки на оплату и укажите идентификатор – Order ID.
VI. Работа с Заказами
При выборе конкретного Заказа, отображаемая информация зависит от его текущего статуса и настроек системы. В общем случае, система отображает следующие разделы (см. рисунок 12):
Также, при просмотре конкретного (ранее оплаченного) Заказа, можно провести две операции:
Для повторного открытия информации по заказу нажмите на вкладку Заказы. Найдите нужный Заказ с помощью фильтра и/или поиска по полям и нажмите на его номер. (см. рисунок 13)
рис. 13 – Раздел Заказы
VII. Работа с Операциями
Для поиска зарегистрированных в системе Операций введите параметры поиска и нажмите на кнопку «Применить». Поиск осуществляется по следующим параметрам (см. рисунок 14):
При выборе конкретной операции, система отображает следующие разделы:
OFD_link – это ссылка на электронный чек, которая содержится в данных об операции.
VIII. Отмена/Возврат денежных средств на карту Плательщика
Чтобы отменить ранее выполненную операцию AUTHORIZE/PURCHASE или сделать частичный возврат средств Клиенту, найдите соответствующий Заказ и перейдите к его просмотру (см. рисунок 12 выше).
Далее нажмите на кнопку Возврат на всю сумму или Возврат на часть суммы. На рисунке 16 изображена инициация возврата/отмены платежа. После нажатия на кнопку отображаются поля с фискальными позициями. Для возврата части заказа установите галочки на позиции возврата. В поле Количество укажите количество подлежащего возврату товара, т.е. сколько единиц товара будет возвращено. Сумма пересчитывается автоматически. После нажатия на кнопку Оформить возврат, Система создаёт операцию REVERSE на сумму возврата и отображает её снизу. Также, будет пересчитана сумма заказа (см. рисунок 17). В случае полного Возврата, статус заказа изменится на Отменён.
рис. 16 – Инициация возврата/отмены платежа 
рис. 17 – Результат возврата/отмены
Система не позволяет вернуть сумму, превышающую сумму оригинальной операции. Если отменяется операция AUTHORIZE, то сумма возвращается полностью, без возможности редактирования.
При нажатии на кнопку Возврат, система автоматически находит в заказе последнюю успешную операцию и инициирует операцию Отмены/Возврата на ту же самую платёжную карту, с которой была осуществлена оригинальная операция.
Деньги возвращаются на счёт платёжной карты в течение времени, определённого правилами соответствующей платёжной системы и банка-эмитента. Возвраты средств по платёжным картам могут занимать до 30 дней. На практике, деньги возвращаются на карточный счёт Плательщика в течение 4-5 рабочих дней.
IX. Сертификаты
Данный раздел предназначен для тех компаний, которые получают оплату посредством ApplePay in-app, либо на собственных сайтах, минуя платёжную форму Best2Pay.