Как мошенники меняют номер телефона
Подмена телефонного номера как инструмент мошенников
За последнее время в России большое распространение получил новый способ мошенничества – звонки с подделкой входящего телефонного номера, один из направлений социальной инженерии. Как это используют преступники, что такое подмена номера телефона и как можно бороться с мошенничеством подобного рода следует разобраться максимально подробно. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что в середине декабря 2019 года, стало известно, что ЦБ РФ и Министерство связи разрабатывают механизм для блокировки преступной деятельности подобного рода.
Что такое подмена номера телефона
Современные технологии, различные приложения и утилиты, позволяют осуществлять телефонные звонки анонимно, изменяя номер, отображаемый на экране мобильного телефона абонента, который получает входящий звонок. Подмена номера при звонке в основном используется мошенниками или организациями по поиску клиентов, хотя первоначально эта функция задумывалась как способ разыграть друзей.
Как подмена телефонного номера используется мошенниками?
Чаще всего подмена телефонного номера используется в мошеннических целях, хотя эта возможность создавалась для совершенно других целей.
В итоге на сегодняшний день злоумышленники используют специализированное программное обеспечение не только для звонков, но и для отправки SMS. Обычно мошенничество этой категории можно разделить на несколько основных типов:
Это только самые популярные и распространенные способы мошенничества, в которых используетя подмена номера телефона. В зависимости от того, какими инструментами пользуются злоумышленники, различаются и методы обмана доверчивых абонентов. В любом случае, чтобы не потерять денежные средства и не раскрывать данные о своей банковской карте, не следует отвечать на явно подозрительные звонки и SMS. Тем более никому нельзя сообщать личные данные, данные о банковском счете и картах, а также информацию о родственниках, даже если номер, с которого поступает телефонный звонок вам знаком. И никогда не отправляйте деньги, если просьба об этом поступила от родственника или друга в SMS-сообщении, либо другим подозрительным или нетипичным для него способом.
Подмена номера телефона — возможные инструменты
Из общедоступного программного обеспечения наибольшей популярностью пользуются различные мобильные приложения, а также компьютерные программы для создания виртуального телефонного номера, например Skype. Кроме этого свои услуги злоумышленникам предлагают различные платные сервисы и сайты. Самой популярной программой, с помощью которой осуществляется подмена телефонного номера является «Changing number», которая взымает плату за предоставление своих услуг, а также за каждую минуту звонка, соответственно выбранному тарифному плану.
В Deep Web продается различное программное обеспечение, предназначенное для профессионального «холодного обзвона клиентов», а также утилиты, с помощью которых происходит подмена телефонного номера.
В связи со сложившейся ситуацией Минкомсвязи, совместно с ЦБ РФ планирует разработать инструменты эффективной борьбы с подобными видами мошенничества, в том числе путем блокировки различных специализированных программ.
Что предлагает Минкомсвязи и Центральный Банк?
19 декабря 2019 года, глава центра по мониторингу и реагированию на преступления в кредитно-финансовой сфере, ЦБ РФ, Артем Калашников, рассказал о том, что вместе с Минкомсвязи уже разрабатываются методы эффективной борьбы с такой проблемой как подмена телефонных номеров.
Как сообщил глава отдела ЦБ, вся суть решения назревшей проблемы заключается в том, что необходимо заблокировать доступ к нормативным базам, а также осуществлять эффективный контроль операций, проводимых через сеть общего пользования, блокируя мошеннический трафик.
Специалисты ЦБ РФ и Минкомсвязи разрабатывают соответствующие технические меры, но как именно они будут реализованы, станет известно только в 2020 году.
В любом случае, необходимо помнить о том, что личные данные, информацию о банковском счете и банковских картах, а также контакты родных и близких людей, нельзя предоставлять никому, даже если это настоятельно требуют. Мошенники используют различные методы обмана и вымогания денег, поэтому позаботиться о собственной безопасности придется самостоятельно. Не следует рассчитывать на защиту со стороны правоохранительных органов и банков, так как многие способы, применяемые злоумышленниками, остаются актуальными им, даже в случае использования самых современных методов борьбы со стороны государственных органов.
Если вы все-таки попались на уловку мошенников, необходимо немедленно обратиться в ближайшее отделение полиции или подать онлайн — заявление, а также обратиться за помощью в ваш банк, с целью своевременно заблокировать доступ преступников к вашим денежным средствам.
Пожалуйста, оставляйте ваши мнения по текущей теме материала. За комментарии, дизлайки, лайки, подписки, отклики низкий вам поклон!
Пожалуйста, опубликуйте свои комментарии по текущей теме статьи. За комментарии, подписки, лайки, дизлайки, отклики огромное вам спасибо!
Атака телефонных мошенников: схемы подмены номеров
Уголовный кодекс идет в ногу с прогрессом. Доказательство этому изменение в статье 158 «Кража». С недавних пор воровство с банковских карт выделено в ней в отдельный пункт, настолько популярным стало это преступление. Если с карты исчезли даже 50 рублей, это уже считается кражей в крупном размере, за которую можно лишиться свободы на шесть лет. Закону уже два года, но мошенники все наглее и хитрее потрошат банковские карты граждан.
Как выяснили аналитики, простодушно продиктовать аферистам все цифры с кредитки, включая секретный код с обратной стороны, готов каждый четвертый житель России. Кто сливает преступникам наши данные, имена и фамилии? Что еще они знают о каждом из нас?
Яна Буц сама перевела мошенникам с банковского счета сбережения, которые откладывала на погашение ипотечных платежей. Ей позвонил мужчина, представился сотрудником службы безопасности известного банка и сообщил, что по карте Яны пытается совершить сомнительную операцию. Чтобы этому помешать, нужно срочно перевести все деньги на специальный безопасный счет временного хранения с двухфакторной защитой, заявил неизвестный.
Яна Буц, жертва мошенников: «Я перевела 244 тысячи 800 рублей на якобы свою сейфовую ячейку. Эта сумма, конечно же, ушла мошенникам».
Яна сама 10 лет отработала в банках и много раз объясняла клиентам, что нужно быть осторожнее. Однако в этот раз ее ничто не смутило. СМС об операции с официального короткого номера банка.
Яна Буц: «Мне сказали, что сейчас придет с официального номера банка СМС, код подтверждения. Мне действительно приходит сообщение. Вот таким образом оно выглядело. Меня ничего не смутило, потому что я постоянно получаю сообщение с этого номера».
Во время пандемии и самоизоляции коронавируса количество подобных краж резко взлетело. Мошенники пользуются общей нервозностью и тем, что отделения банков были временно закрыты, то есть звонок из банка вполне логичен.
Ирина Волк, официальный представитель МВД РФ: «Расчетные пластиковые карты использовались в криминальных целях почти в шесть раз чаще, чем годом раньше, а средства мобильной связи более чем в два раза».
Всего существует несколько схем. , мошенники могут имитировать звонки с реальных банковских номеров.
Павел Крылов, руководитель направления по противодействию компании по предупреждению киберугроз: «Тот номер телефона, который показывается вам, когда вы получаете входящий звонок вообще не гарантирует, что это реально тот номер, с которого идет звонок».
За каждой закреплен лишь один уникальный телефонный номер, который и высвечивается на другом устройстве во время звонка. С появлением стало возможным звонить не по телефонным аппаратам, а через компьютер и Интернет. С помощью специальных программ, которые несложно найти в Сети, аферисты превращают обычный номер телефона в целую виртуальную телефонную станцию.
Сотни исходящих звонков отправляются в Интернет через шпионские шлюзы, где нет никаких контролеров, поэтому кибермошенники легко имитируют звонок с номеров телефона родных и знакомых своих жертв, компаний и банков, включая всем известные короткие номера.
Чтобы запутать следы, преступники используют сетевую технологию, которая маскирует реальное местоположение звонящего абонента. Можно даже выстроить цепочку из нескольких стран и, находясь, например, в Рязани, входить в Сеть как бы из Эстонии, а звонить как бы из Канады.
Вторая схема звонить с официального номера банка, используя бота. Речь идет о в легальном и очень популярном мессенджере.
Григорий Пащенко, руководитель проекта «КиберМосква»: «Выбираем ID звонящего. Мы указали номер одного известного банка. Указываем шлюз. Выбираем активацию и получаем возможность совершить звонок! Мы записали эту настройку и дальше автоматически применяется ко всем абонентам. Мы только меняем номер телефона и кому звоним».
Третья схема попроще, но срабатывает, увы, тоже часто это подмена символов. Можно сравнить два похожие СМС от официального «Сбербанка» с номера 900 и от мошенников, которые зарегистрировали у сотовых операторов номер, представляющий собой девятку с двумя буквами «о», которые заметно шире нулей, но впопыхах и на нервах эту разницу легко проморгать.
Такую услугу, которая называется «подпись вместо телефонного номера», предлагают все сотовые операторы. Если заплатить порядка 50 тысяч, незнакомые люди, получая СМС, в шапке увидят не цифровой набор, а «ИП Иванов», «Олег» или что угодно в рамках приличия. Согласно закону, операторы не могут отказать клиентам и не обязаны проверять, чем те занимаются, хотя техническая возможность есть, в отличие от банков, куда жаловаться бесполезно.
Светлана Толкачёва, банковского холдинга: «Только сотовые операторы могут выявлять разницу между теми звонками, которые идут со стороны банка, и теми звонками, которые идут с подменных номеров».
Хотя такому наплыву мошенников операторы связи наверняка даже рады, не исключает депутат Госдумы Анатолий Аксаков. У них и продажи растут, растет количество звонков и выручка, им нет смысла блокировать такие номера.
Отправить СМС с поддельного номера это одно, а знать имя и фамилию тех, кому отправляешь, другое. Такая информация продается. Как выяснила программа «НашПотребНадзор», в Сети есть подборка с домашними адресами, номерами паспорта, СНИЛС, ИНН, когда куда летал, какие отели бронировал, даже зарплата указана. По доходам мошенники понимают, на какую сумму могут рассчитывать. Продаются такие базы данных в теневом Интернете даркнете.
Как мошенники из колл-центра Сбера подменяют номера
Просто звонок. но с моего номера на мой же телефон!
Мне позвонил на мобильный телефон очередной манагер и спросил, не интересует ли меня сверхзащищённая мобильная связь.
Тогда он разъединился и через некоторое время раздался звонок с МОЕГО НОМЕРА, мне же!
И тогда я понял, что мой насмешливый тон не очень.
Условия такой опции я не стану озвучивать и вежливо отказался, что мне нечего скрывать, однако размышления меня пододвинули осмыслить происходящий процесс. Этак до войны всех против всех можно дойти.
Как устроено (коротко)
Изучив Интернет, я понял, что механизм происходящего устроен следующим образом. Все дело в современных технологиях телефонии Session Initiation Protocol (SIP) и Primary Rate Interface (PRI), ISDN-связи, которыми пользуются практически все операторы коммутационной связи, а также ряде других возможностей и функций, доступных в смартфонах. Такая совокупность дает возможность воспользоваться подменой номера, которую не заметит рядовой пользователь.
В процессе связи абонентов есть вызывающая сторона, которая имеет два варианта идентификации в телефонной сети. Первый заключается в автоматическом определении исходного телефонного номера, с которого, собственно, и совершается звонок, для выставления счета – Automatic Number Identification (ANI).
Второй вариант идентификации – это номер, высвечивающийся на оборудовании принимающей звонок стороны, это Caller ID. В основном это тот же самый номер телефона.
В первом случае сделать замену номера или произвести какое-то воздействие не получится, поскольку система должна определять владельца номера, который должен оплатить звонок. Сохранить анонимность перед государственными структурами не получится, но вовсе не перед обычным пользователем, над которым и совершается эксперимент. Ведь ему высвечивается только Caller ID – второй вариант идентификации в телефонной сети.
Раньше воздействовать На Caller ID было практически нереально. Так было до появления PABX – частных корпоративных линий, для которых было сделано расширение. Оно дает доступ к изменению Caller ID.
Вспомните случайный рекламный звонок от какой-либо компании, которая полностью решила воспользоваться возможностями частных корпоративных линий и изменила свой Caller ID на название организации, чтобы не пугать своих постоянных клиентов звонками от незнакомых людей.
К вам поступает звонок, и вместо четкого телефонного номера на экране высвечивается название банка, к примеру, Sberbank. Это также может быть название компании или известной сети магазинов, хотя у вас в контактах этот номер не сохранен.
Звонки с неопределяющихся номеров – это тоже трюки с параметрами Caller ID. В первом случае его изменили, а во втором – попросту скрыли.
А если призвать к ответу и поймать, что грозит?
Не быстро дело двигается в плане решения безопасности наших граждан. Нашел архив, что еще в декабре 2017 года сенатор Людмила Бокова внесла в Госдуму законопроект о необходимости наложения штрафа на оператора при подмене номера во время совершения звонка абонентом. Максимальная сумма штрафа предполагалась 300 000 рублей. Для юридических лиц штраф составляет до 200 000 при первом проступке и до 300 000 при повторном нарушении, пишут «Ведомости».
И выяснилось, что за это время пандемии количество звонков мошенников увеличилось втрое, что звонки злоумышленников, когда они обманом выманивают данные о картах (чаще всего представляясь сотрудниками служб безопасности банков) или побуждают граждан сделать перевод, стали основным способом хищений средств из банков. На преступников работают целые колл-центры.
Только за период пандемии количество мошеннических звонков увеличилось в три раза, в некоторых случаях используется техника подмены телефонного номера, отметили в Банке России. Для маскировки своих номеров телефонов (вместо него отображается номер банка) мошенники пользуются особенностями IP-телефонии, позволяющей создавать неограниченное количество номеров.
В июле Минкомсвязь предложила поправки к закону «О связи», которые обяжут операторов отслеживать и пресекать исходящие звонки с «подменных» номеров. Документ прошел межведомственное согласование, ожидается решение рабочей группы по регуляторной гильотине, сообщили в пресс-службе министерства.
«Уметь идентифицировать и оперативно блокировать трафик от мошеннических колл-центров не менее важно, чем бороться с подменой номеров», – говорит руководитель отдела информационной безопасности Райффайзенбанка Денис Камзеев. При этом у операторов уже есть решения по борьбе с мошенниками, которые они предлагают банкам на коммерческой основе. Так, антифрод-система МТС во время звонка от имени банковского сотрудника проверяет, действительно ли звонок совершается от банка-партнера. Если банк отвечает, что вызов с данного номера сейчас не совершается, оператор блокирует звонок и оповещает банк, чтобы пресечь несанкционированный доступ к счету клиента.
Схожим образом действует антифрод-решение Tele2, она отличает звонки из клиентской службы банка от звонков мошенников в том числе при использовании подменных номеров.
Как спастись от такой телефонной пандемии?
Что же делать нам, видящим звонок от жены, собственного ребёнка, родителя, соседа, а они и знать не знали об этом? Валидол? Заявление куда-либо в полицию, Президенту? Смена номера? Или отказ от связи по проводу или голубями?
А может, не надо создавать прозрачный информационный фон и изображать движение в победе над киберпреступностью, а сброситься всем операторам, нанять частное агентство и начать не брать живыми при обнаружении и задержании негодяев? Мол, отмахивался и бросался подменным мобильным устройство и без превышения самообороны случайно ударился головой (и так пять раз подряд…)
Конечно, смешно. Когда бы не было так грустно. А если военнослужащий получит звонок с номера командира и приказ о.
Мошенничество с подменой номера
Ничего странного она не заподозрила, так как поддержка эквайринга часто звонит с личных Мобильных и стационарных телефонов.
Антимошенник
3K постов 29.8K подписчиков
Правила сообщества
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и «работников СНИЛС»
* «нигерийские письма» и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы «как делать правильно».
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)
В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.
Резюмируя:
Подмены симки могло не быть. Симка вообще не при чем. Ссудя по скорости смены номера я прав. Виновные скорее всего не будут наказаны, но им можно перекрыть кислород, если очень захотеть.
Много предположений здесь увидел я, добавлю и своё. 🙂
На древних (теперь уже) смартфонах под управлением Symbyan версии так 6.0 была программулина маленькая (название, правда, забыл еще лет 12 назад), которая позволяла подменить Caller ID и делать звонки/отправлять сообщения уже с его помощью, работала вроде через интЫрнет. Я тогда студентом еще был, так мы над одногруппниками угорали с ее помощью.
Очень даже не исключено, что использовали ее. Но это не точно. 🙃
прям цифровой шторм какой то надвигается на нас. к такому окажутся не готовы многие жители нашей даже совсем небанановой страны. по роду деятельности каждодневно общаюсь с достаточно большим количеством народа, и я вам скажу многие путаются в терминологии околомобильного мира. а уж что такое callerid и вовсе не знают.
Я б обратился в техподдержку оператора с запросом о том, что в такое-то точное время был звонок с подменой номера и явно мошеннический. У нормальных операторов логи найдутся и мб как минимум со своей стороны найдут крайнего, присмотрятся и мб заблочать какие-то номера за фрод или что-нить такое.
И кстати, насколько я помню, по последним правкам Закона о Связи подмена номера практически запрещена. Так что как минимум можно чуток осложнить жизнь мошенникам, когда их номера прикроют.
Тут уже многое расписали. Но еще как вариант.
Однажды на экране телефона высветилось что звонит родственник. Но это был совсем другой человек, ошибся номером, не мошенник.
Я долго вдуплял что это за х.
В журнале тоже было имя родственника.
Выяснил. Мой телефон показывал имя человека из контактов если звонящий номер телефона отличается на 1 цифру.
Это был баг самого телефона.
Андроид тогда был 2 версии. Сейчас наверно такой баг не реален.
погуглите за rojer sim. Через них можно подменять номера и для айфона есть такая программа VoiceChanger. Если закинуть туда пару баксов, тоже можно подменять номера телефонов
Ну, я добивался возбуждения таких дел, через покушения на мошенку. Главное чтобы жулик называл сумму денег, которые просил перевести. И запись разговора.
Киньте в почту мойникнапикабу сцобако майлру номера высветившиеся, пробью свои каналы, вдруг кто из клиентов подставной
Есть такая услуга, стоит недорого
Есть сервисы, вбиваешь номер желаемый и он будет отображаться у абонента. Каждый вызов платный. Гуглите.
Адвокатские истории ч. 13: «Опять про бесплатные юридические консультации и гарантию результата»
Как ранее я рассказывал, в моем регионе есть центр бесплатной юридической помощи по гражданским делам для социально незащищенных слоев населения, в котором поочерёдно дежурят все адвокаты примерно 1-2 раза в год.
Так вот, в мое дежурство приходит женщина лет 30-40. Она стала жертвой мошенников, которые по телефону представились не то брокерами, не то трейдерами и предложили «инвестировать».
Для инвестиций она взяла кредит в банке на несколько миллионов рублей под залог своей квартиры (ипотека). Ожидаемо для всех, кроме нее самой, после перевода денег мошенники растворились, и она обратилась в полицию.
Уголовное дело возбудили в отношении неустановленных лиц, ее признали потерпевшей.
Понимая, что с кредитом нужно что-то делать, она обратилась за бесплатной консультацией в столицу, где ей пообещали, что раз она признана потерпевшей, то платить по кредиту она не должна. Нужно только обратиться в суд и банк простит ей кредит, а платить по нему будут мошенники, когда их найдут.
Такой ответ естественно ее не устроил, она начала говорить, что просто я некомпетентен и не желаю бесплатно заниматься ее проблемой. На вопрос: «Почему же Вы пришли в центр бесплатной юридической помощи, а не работаете с той юридической фирмой, раз они обещают 100% результат»? Она ответила: «У них дорого! Их услуги стоят 200 или 300 тыс., а их у меня нет».
Предостерег ее от очередных мошенников, но похоже мой рассказ с конкретными примерами ее не впечатлил. Причем в разговор включились еще двое моих коллег, которые сказали ей что это аналогичные мошенники.
В итоге ушла недовольная, что бесплатно не решил ее проблему.
Какой из этого вывод?! На многих людей, особенно внушаемых, магически действует обещание положительного результата и многие хотят его слышать.
Поэтому в который раз говорю всем:
Адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения.
Ч. 2 ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката.
Что за новая ерунда?
Меня не обошла беда. Маму развели
Никогда не думал, что нашей семьи это коснётся.
Мама абсолютно вменяемый работающий человек, нельзя назвать пожилой. Свободно пользуется английским и всеми современными соцсетями. Прививку организовала всей семье, за ЕР не голосует, БАД не покупает, в религии и мракобесии не замечена.
Сейчас плачет «почему я такая дура».
Сумма большая, выплачивать нам долго. Мама всегда меня любила и помогала, теперь моя очередь. Зарабатываю я мало, будет тяжело.
Ключевой момент, что неоднократно обсуждали дома банковские мошенничества, но при словах «сотрудничать со следствием» и «уголовная ответственность за отказ и разглашение» мозг отключился от страха.
МОРАЛЬ: простые разговоры могут не помочь. Возможно стоит проводить с родственниками очень подробный разбор всех известных и новых схем, может прям по сценкам разыгрывать. Не знаю что ещё может помочь.
«Пусть каждый занимается своим делом» или как нам помогает ИИ в нервировании мошенников
Мошенники дошли и до меня))
И помните, полиции и настоящей службе безопасности Сбербанка на нас плевать))
Но самый главный вопрос, который меня гложет: ГДЕ Я ПРОКОЛОЛАСЬ??
Четыре скрипта «службы безопасности банка»
Перед Новым годом случилось очередное обострение, и активизировались телефонные мошенники из «службы безопасности банка». По крайне мере, мне в один день три раза звонили.
Этот развод стал широко использоваться после начала активного использования мобильного и интернет банкинга, развития интернет торговли.
Первый скрипт (начало)
В начале скрипт был очень простой, необходимо было узнать данные банковской карты (номер карты, имя владельца, срок действия и cvv код).
«Сотрудник службы безопасности» типа подтверждал владельца карты, уточняя данные по ней.
Имея эти данные можно было бы что-то купить, но быстро вывести деньги было сложно.
Противодействие : Никогда и никому не сообщать срок действия карты и CVV код. Положить трубку и перезвонить на контактный телефон банка.
Второй скрипт (доступ)
Следующим скриптом стало получение доступа к личному кабинету в интернет-банке (мобильном банке) владельца банковской карты. Это открывало возможности вывода всех средств со всех счетов владельца банковской карты. Мошенники пытались привязать «свой номер» мобильного телефона к интернет-банку. Для этого им требовался код подтверждения, который приходил на телефон владельца карты. И, если человек сообщал этот код мошенникам, он терял доступ к интернет/мобильному банку, а затем и все средства, которые в считанные минуты переводились на подставные счета (счета дропов). Но банки с этим начали активно бороться: в СМС-сообщении появилась запись: «Не сообщайте код никому, даже сотруднику банка», выпустили буклеты, написали предупреждения на своих сайтах и в приложениях.
UPD: Уловка 1. Вас просят повторить код, полученный по телефону «роботу» с целью авторизации. Вы же код говорите не сотруднику банка а «роботу» ( как будто нельзя параллельно слушать разговор).
Уловка 2. Говорят, что вам придет СМС с номером открытого дела по мошенничеству, а на самом деле приходит СМС с кодом о подключении к личному кабинету другого номера мобильного телефона. Если все-же вы заметили это и не сказали код, то вас стараются заболтать и переводят на другого сотрудника, который уточняет обстоятельства и спрашивает о номере открытого дела (а вдруг прокатит!).
Противодействие : не сообщать никому код, полученный в СМС или push-уведомлении, положить трубку.
Третий скрипт (безопасный счет)
Противодействие: положить трубку, а если уж сняли деньги со счета, то отнесите их домой.
Вариант Б. (особо извращенный) Под предлогом того, что от вашего имени пытались взять кредит, клиента банка заставляют взять реальный кредит и перевести на «специальный счет» для проведения оперативных мероприятий. После чего человек остается с громадным долгом перед банком, который ему предстоит много лет выплачивать. Это ж какое моральное давление и издевательство над человеком.
ВНИМАНИЕ! Попытка запроса выдачи кредита, не значит его выдача.
Противодействие: Положить трубку телефона (вам будут пытаться дозвониться опять) и перезвонить на официальный телефон банка.
Четвертый скрипт (театр одного зрителя)
Отличительной чертой этого развода является то, что вас обязательно попросят перейти на официальный сайт соответствующего ведомства и убедиться, что номер звонящего совпадает с указанным на сайте. ВНИМАНИЕ! В настоящий момент технологии позволяют подменять настоящий номер звонящего на любой, в т.ч. и любой указанный на сайте, и телефон банка тоже.
Противодействие: Кладите трубку.
Выше приведена суть скриптов, детали различаются, т.к. вариаций много. Если вы отвечаете на звонок с незнакомого телефона, то ни при каких обстоятельствах не выполняйте то что вас попросит «сотрудник безопасности банка». Реальные сотрудники службы безопасности банка или мониторинга банка могут вам позвонить и уточнить информацию совершали ли вы эти действия или нет, но они сначала блокируют операцию, а потом спрашивают. И если вы подтверждаете операцию, то просят выполнить ее повторно. А если не выполняли, то просто ставят вас в известность и вам самостоятельно необходимо позвонить в банк или подойти в отделение банка.
От себя, какие еще есть скрипты действующие сейчас?
Не попадайтесь на уловки мошенников.