как использовать подарочный сертификат летуаль в интернет магазине пин код
«Летуаль» подарочная карта: как оформить и пользоваться сертификатом? Какой максимальный номинал может быть у подарочной карты?
Подарочная карта «Летуаль» – это специальное предложение для клиентов, которые хотят порадовать близких. Как оформить сертификат, просмотреть баланс узнаем из этой статьи.
Какие преимущества у подарочного сертификата «Летуаль»
Подарочная карта является дополнительной скидкой при оплате товара. Совершать покупки можно в обычных и интернет-магазине Лэтуаль. Летуаль предоставляет карты номиналом от 500 руб. до 10 тыс. рублей. Они выпущены и готовы к оформлению. Также клиент может самостоятельно выбрать стоимость. На карте может быть указана любая сумма до 50 тыс. рублей.
Новый дизайн подарочных сертификатов доработан. Теперь на оборотной стороне есть защитный код и номер. Заказать можно классический вариант и электронный. Также предоставляется корпоративный сертификат.
Как получить сертификат
Купить подарочную карту можно в магазине. На кассе сразу выдается пластиковая карта. Приобрести можно и электронный вариант. Придет карточка на почту пользователя. Останется только совершить покупку и дождаться курьера.
Как использовать подарочный сертификат «Летуаль»
Подарочные деньги можно потратить на покупку товаров «Летуаль». Сделать это можно в обычных магазинах или онлайн. Сертификат лучше сохранять до приезда курьера. Если вы не сможете подтвердить его наличие, то использованные на заказ деньги отправятся обратно на карту.
Для чего нужен личный кабинет
Собственного личного кабинета у подарочной карты нет. Ее данные отображаются вместе с бонусами на сайте «Летуаль».
Для авторизации необходимо нажать «Войти». Вбить номер телефона и пароль.
Как поверить баланс подарочной карты «Летуаль»
Для этого внизу сайта найти раздел «Подарочные карты». В левом меню найти раздел «Сертификаты и Ecards».
Найти меню «Проверить баланс». Останется ввести номер сертификата, который указан с оборотной стороны. Он состоит из 16 цифр. Указать пин-код. Нажать на кнопку «Проверить».
Подарочные карты Летуаль
В рамках обширной программы лояльности магазин предлагает воспользоваться подарочными картами (сертификатами) Л’Этуаль. Такие сертификаты выпускаются с различными номиналами как в виде пластиковых карт, так и в электронном виде.
Электронный сертификат с оригинальным дизайном можно выпустить и оплатить мгновенно. После чего, по электронной почте, его можно отослать в виде подарка любому человеку. Заказ пластикатовых карт отлично подходят юридическим лицам для премирования и стимуляции сотрудников.
Давайте, ниже, разберемся во всех подробностях.
Какие бывают подарочные карты Летуаль
Пластиковые карты Classic
Прежде всего, существуют подарочные пластиковые карты или, как их еще называют — сертификаты, нового и старого образца.
Карты старого образца магазин больше не выпускает. Выглядят они так.
Срок годности у них не ограничен. Если у вас на руках остались такие подарочные карты, их можно использовать только в розничной сети магазинов Летуаль.
В отличии от старых, картами нового образца можно рассчитаться в интернет магазине. Дизайн был изменен и выглядеть они стали так.
На обратной стороне карты есть ее номер и пин-код, который находится под защитным слоем.
Заказать карты Classic можно на сайте или приобрести в магазинах бренда. А так же получить в виде корпоративного или индивидуального подарка.
Электронные сертификаты eCards
Такой вид подарочных карт существует исключительно в электронном виде. Из-за простоты выпуска, оригинального дизайна и мгновенной пересылки по E-mail, такие сертификаты являются идеальным подарком для любимых, близких или друзей.
Покупка подарочных карт Летуаль
На официальном сайте, расположенном по адресу www.letu.ru, в нижнем меню есть ссылка на портал подарочных карт Летуаль.
Прямая ссылка на портал расположена по адресу: giftcards.letu.ru.
При переходе на страницу мы видим верхний раздел для физических лиц, посвященный электронным сертификатам eCARDS, с кнопкой «Купить».
Нажав на кнопку «Купить» переходим на следующую страницу, где есть все необходимое:
После чего, в конце, останется перейти в корзину для оплаты.
Номиналы карт Летуаль
Пластиковые подарочные карты CLASSIC, распространяемые в розницу, могут иметь номинал 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 рублей. Или на них может быть зачислена любая сумма до 50 000 рублей.
Существующие номиналы пластиковых карт для юридических лиц: 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000, 10000 рублей. Общая сумма закупки от 100 000 рублей.
Для юридических лиц, желающих приобрести карты на сумму до 100 000 рублей, возможен заказ только виртуальных подарочных сертификатов.
Виртуальные eCARDS есть возможность выпустить всем желающим на любой номинал от 100 до 15000 рублей. При этом указанная сумма будет фигурировать на изображении.
Как узнать баланс карты
Существуют ситуации, когда необходимо узнать количество денег, оставшееся на частично использованной карте или номинал сертификата, на котором не отображена такая информация.
Для этого нам понадобиться номер проверяемой карты и адрес специальной страницы для проверки.
После чего останется ввести номер в поле формы и нажать кнопку «Проверить баланс». Сам номер карты находится на ее обратной стороне.
Как пользоваться картами Л’этуаль
Само использование подарочных карт не должно вызывать затруднений.
В розничной сети, до момента пробития чека на кассе, Вам необходимо предъявить продавцу пластиковую карту или распечатанную электронную eCARDS и сообщить пин-код.
Если вы совершаете покупки онлайн, то любой заказ, осуществляемый на сайте, возможен при условии регистрации и/или входа в личный кабинет.
Официальная страница входа в личный кабинет расположена по адресу www.letu.ru/login
Если вы не зарегистрированы в интернет магазине, страница регистрации находится по адресу www.letu.ru/register.
После того как вы выберите товар и войдете в корзину для оплаты, появиться форма для ввода номера и пин-кода. Вам останется ввести необходимые данные и нажать на «Оформление заказа». Окончательная цена будет сформирована с учетом скидки на номинал используемой карты.
Для оплаты заказа вы можете воспользоваться eCards или пластиковой картой. Если сумма заказа меньше баланса сертификата, вы сможете использовать неизрасходованные средства для оплаты другого заказа.
Некоторые основные подробности из правил
С полными условиями приобретения и использования Подарочных сертификатов Л’Этуаль можно ознакомиться здесь.
Дисконтные карты клиента
Кроме подарочных карт, магазин Летуаль выпускает дисконтные карты клиента в двух вариантах — пластикатовые и виртуальные. Они предназначены для накопления баллов и частичной оплаты бонусами при покупках.
Как использовать подарочный сертификат летуаль в интернет магазине пин код
Когда мы слышим словосочетание «универсальный подарок», на ум приходит нечто скучное и собирающее пыль на полке. Но подарочная карта Летуаль – это совсем другое дело. С ее помощью можно приобрести желанную косметику и парфюмерию, полностью покрыв цену номиналом карты.
Особенно такой дар обрадует женщин, ведь они неустанно стремятся сохранить свою молодость. К тому же, использовать эти карточки просто.
Виды, номиналы и срок действия
ЛЭтуаль предлагает подарочные сертификаты двух видов:
Classic
Традиционные пластиковые карточки, которые продаются во всей сети магазинов.
Электронные сертификаты eCARDS
Доступны 2 разновидности (для физических лиц и корпоративные) – можно приобрести на официальном сайте.
Классические
Цветастые пластиковые карточки, точно совпадающие по размеру с кредитками. Они стилизованы под праздничную коробку с ленточкой, что делает совершенно необязательной какую-либо подарочную упаковку.
На выбор есть 8 подарочных карт Летуаль, отличающихся номиналом и цветом.
На лицевой стороне каждой крупными цифрами нанесен номинал, поэтому отпадает необходимость проверять баланс полученной в подарок карты, если вдруг вы его забыли. Кроме того, цвет карточки дополнительно облегчает решение этого вопроса.
Подарочная карточка стоит ровно столько, сколько изображено на ней. Вы ничего не переплачиваете за этот носитель. Обойтись без указания цены не получится. Если хотите сделать это сюрпризом – дополнительно упакуйте карточку, чтобы получатель сразу не узнал о стоимость.
Синяя
Оранжевая
Желтая
Розовая
Зеленая
Сиреневая
Бирюзовая
Красная
Если по сумме ни одна из карточек вам не подошла, ничто не мешает купить две разные: для подарка на 2500 рублей можно взять одну карту на 1000 рублей и вторую – на 1500.
Особой популярностью пользуются 3 варианта: синий, зеленый и золотой. Карточки в фирменном черном цвете Лэтуаль Не выпускает.
Электронные eCARDS
В наше время оцифровывается всё, и подарочная карта Л Этуаль не стала исключением. Так и появился новый формат сертификата, который можно оформить в интернет-магазине и отправить по электронной почте в виде симпатичный праздничной открытки.
Это удобный способ поздравления, для тех, кто находится далеко друг от друга и не имеет возможности увидеться для поздравления. По сходим причинам он востребован и в корпоративной сфере: иногда просто невозможно раздать карточки всем сотрудникам лично.
На официальном сайте имеются универсальные макеты открыток, а также специально под день рождения, свадьбу, для любимых и сезонные.
Неоспоримое достоинство этого формата состоит в том, что его сроку годности ничто не угрожает, поскольку исключается вероятность каких-либо механических повреждений и сведена к минимуму вероятность утери: всегда можно проверить почту и отыскать там свой подарок.
Электронный подарочный сертификат «Летуаль»
Торговая сеть косметики и парфюмерии «Летуаль» предлагает клиентам приобретать в подарок eCARDS. Это новая форма сертификатов, которые можно использовать в интернет-магазине или в любом обычном магазине. При желании купить такую карту стоит учитывать особенности применения, срок годности и номинальную стоимость. Что потребуется сделать при приобретении и использовании электронного подарочного сертификата «Летуаль».
Характеристики eCARDS
К основным особенностям карточке относятся:
Торговая сеть предлагает различные типы дизайна при выборе карточке. Это может быть подарок на день рождения. Новый год, свадьбу или другое событие. Кроме того, существуют варианты на каждый день.
Программа eCARDS
Подарочная система направлена на удовлетворение запросов покупателей, которые хотят порадовать близких и родных. Обычно ими пользуются те, кто не знает о желаниях и предпочтениях другого человека.
В настоящее время реализовано два вида электронных сертификатов:
Классический вариант отличается от корпоративного тем, что он ориентирован на мало бюджетную стоимость. При выборе корпоративного требуется заключить договор для оплаты. А также необходимо приобрести на общую сумму не менее 20000 руб. (в корзине должно быть максимально 5000 штук). Существует форма для заполнения адресов получателей, которым подарок будет отправлен в указанное время.
Когда пользователь покупает еCARDS обычного типа, следует учитывать безналичную оплату. Вводится адрес почты получателя и его телефон.
Особенности использования
При применении у клиентов возникает вопрос, сколько действует подарочная карта «Летуаль». По причине разного приобретения устанавливается период больше 1 года. Он может изменяться в зависимости от лимита.
Обратите внимание: Покупателям стоит знать, что сертификат не подлежит восстановлению при указании неверного почтового адреса получателя. Поэтому рекомендуется заранее проверить точность вводимой информации.
К нюансам применения относятся:
ПИН-код считается секретной комбинацией, которую необходимо сообщить при оплате товаров. На кассе сотрудник запросит ее для активации. Онлайн-шопинг сопровождается вводом кода в требуемом поле.
По вопросам доставки, отсутствия оплаченного сертификата или получения данных о балансе можно проконсультироваться в call-центре. Телефон горячей линии 8 800 200-23-45. Она работает 24 часа в сутки без выходных. Кроме того, вопросы можно задать на кассах маркетов.
Так как срок годности подарочной карты «Летуаль» ограничен, не стоит откладывать покупки на долгий срок. В дни проведения акций она позволит приобрести давно желанный парфюм или косметику.
Важно: При выборе дизайна eCARDS допускается загружать собственное изображение для помещения на карту.
Приобретение сертификата
Покупка осуществляется на сайте компании. Потребуется заполнить необходимые поля для отправки получателю и произвести платеж. Инструкция по приобретению включает шаги:
Когда подарочная карта помещена в корзину, пользователю можно продолжить покупки или продолжить приобретение.
Нажав на знак «Корзина» появляется окно авторизации. Если учетная запись не заведена система запросит создать личный кабинет путем ввода ящика и пароля. После чего нужно напечатать код подтверждения. На следующих этапах уточняется доставка и способ оплаты.
Если ранее клиент пользовался учетной записью, но забыл паролевую комбинацию, можно ее восстановить. Услуга запускается в правом верхнем углу при переходе на вкладку «Корзина».
Справка. Купить электронный сертификат «Летуаль» можно на сумму от 100 руб. максимальный порог составляет 15000 руб.
В ситуации с корпоративными картами следует заключить договор, позволяющий превысить лимит. В результате организациям, индивидуальным предпринимателям удастся порадовать коллег и сотрудников, выбрав подарки на сумму до 100000 руб.
Предлагаются варианты подарочного сертификата «Летуаль» без номинала или с указанием баланса. Клиент может зачислить любую сумму до 50000 руб. на карточку, которая впоследствии будет доставлена получателю.
Вопросами продажи данного типа занимается менеджер, контакты которого указываются в разделе «Classic подарочные сертификаты», а именно в пункте для юридических лиц. Здесь есть опция загрузки договора и представлены условия приобретения. При заполнении анкеты для подарочных карт онлайн, сотрудник торговой сети свяжется для уточнения вопроса оплаты. Потребуется указать сведения об организации (адрес, ИНН, КПП, номер счета).
Проверка баланса
Запросить данные по остатку подарочной карточки можно с помощью специальной услуги на сайте. Открыв раздел с eCSRDS, в перечне опций есть одноименная кнопка. При нажатии высвечивается поле для ввода номера сертификата.
Если проверка не запускается, можно связаться с оператором по телефону горячей линии. А также при звонке эта опция оглашается в голосовом меню.
Совет: Когда не удается использовать подарок по причине недействительного ПИН-кода, можно заменить его в личном кабинете. Авторизовавшись под учетной записью, выбирается соответствующая услуга и вводится новая комбинация.
Применение
Часто в качестве сюрприза можно получить подарочный сертификат «Летуаль» без номинала зеленого цвета. Эта новый формат карточек. Его особенностями являются:
При звонке в службу поддержки оператор не сможет сообщить лимит. Эта услуга доступна при обращении за покупками.
Для использования eCARDS следует знать номер сертификата и ПИН-код. При совершении онлайн-шоппинг на сайте косметической компании схема предполагает выполнение шагов:
Дополнительно: При покупке на сайте letu.ru есть возможность применения имеющейся скидочной карты, что позволит уменьшить стоимость корзины на 10-25%.
Когда владелец подарка обращается в магазин, потребуется сообщить ПИН-код и номер сертификата на кассе. А также возможно предъявить распечатанный вариант. Но ПИН-код в таком случае все равно придется указать сотруднику при оплате.
Если у покупателя есть второй eCARDS или сертификат из магазина, допускается оплатить часть товаров при нехватке баланса карты. Не исключается вариант внесения наличных или проведения безналичного расчета.
Получая подарочную карту «Летуаль», не стоит пугаться длинного номера и ПИН-кода. Потребителям дается возможность оплачивать ими косметику или парфюм в магазине, на сайте компании. Допускается тратить не всю сумму за первую покупку и оставлять часть на следующие приобретения.
Любой вариант из предложенных позволит выбрать необходимое по выгодной цене, что особенно приятно — сэкономить на приобретении.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Какие есть номиналы подарочных сертификатов «Летуаль» и какой срок его действия?
Популярный магазин косметики и парфюмерии Летуаль, осуществляет торговлю продукцией всемирно известных брендов и косметику собственного производства. На полках магазина можно найти товары декоративной косметики, парфюмерии, ухода за кожей лица, тела и волосами на любой вкус и кошелек. Поэтому, сделав презент кому-то из своих близких друзей или родственников с помощью подарочной карты Летуаль, вы не рискуете попасть в неловкую ситуацию, купив то, что человеку не нужно. Ведь основной выбор подарка остается за ним.
Виды подарочных сертификатов
Следуя современным тенденциям, компания Летуаль давно предлагает в своем ассортименте подарочные карты, а с некоторых пор, в линейку продукции введён и электронный сертификат. Они используются как средство платежа, при оплате покупок в торговой сети и в интернет магазинах.
Пластиковые или Classic существуют нового и старого образца:
Приобрести eCARDS и Classic могут как обычные граждане, так и юридические лица. Продажа Classic для коммерческих организаций возможна, если общая их стоимость составляет не менее 100 000 рублей, если предприятию необходимо приобрести данный продукт на меньшую стоимость, то возможно приобретение только eCARDS.
Пример договора для юридических лиц:
Как использовать сертификат «Летуаль»
Если вы стали обладателем такого презента, Важно знать, как его можно использовать.
Воспользоваться Classic старого образца можно, приобретая косметику или парфюмерию только в обычных магазинах, пластиковые карты нового образца, можно использовать и в интернет-магазинах, оплатив им покупки размере денежных средств, которые указаны на его лицевой стороне или зачислены на баланс. Для оплаты выбранной косметики на кассе, необходимо предъявить Classic, и ввести пин.
Воспользоваться eCARDS возможно при заказах через сайт компании. Для этого в чтобы оплатить им покупки на сайте, необходимо выбрать способ оплаты eCARDS, в соответствующем поле ввести его номер и пин, если все прошло успешно размер сделанного заказа уменьшится на размер номинала.
В случае, использования для оплаты продукции в стационарном магазине, его необходимо распечатать и предъявить на кассе, для подтверждения покупок, необходимо знать пин, он необходим для того чтобы активировать сертификат. Номинал электронного можно потратить целиком или частично. Не использованная часть денежных средств, зачисленных на счет eCARDS не сгорает и может быть использована при следующих покупках, но для этого нужно сохранить сертификат и его пин.
Срок действия подарочных сертификатов
Сколько действует подарочный сертификат Летуаль? Срок годности его не ограничен и может быть использован в любое время в розничных магазинах или при заказе на сайте компании.
Какие есть номиналы подарочных карт
Где купить подарочный сертификат
Купить пластиковую Classic можно в любом магазине Летуаль. Электронный возможно только купить онлайн на официальном сайте компании. Цена сертификата соответствует его номиналу.
Как проверить баланс подарочной карты по номеру
Если у Вас на руках пластиковая или электронная карта, без указанного номинала, узнать на какую сумму вы можете совершить покупки, с ее помощью, можно по номеру сертификата следующими способами:
Можно ли вернуть сертификат в «Летуаль»
Можно ли обналичить подарочную карту «Летуаль»
Подарочные карты могут использоваться только как средство платежа за косметику, парфюмерию и сопутствующие услуги Летуаль, обменять на деньги их нельзя.
Как узнать пин-код подаренной карты «Летуаль»
Для того, чтобы воспользоваться подарочными картами Летуаль, нужен Пин код. На пластиковой он указан под защитным слоем на обороте карты чуть выше ее номера. В случае с eCARDS ПИН приходит на адрес электронной почты, указанной при его приобретении на сайте. Если Вы получили такой подарок от кого-то из близких в распечатанном виде, Пин нужно спросить у того, кто его приобрел.