как добавить длинный код в личный кабинет энергосбыт
Инструкция по присоединению/удалению лицевых счетов в созданном личном кабинете
Для того чтобы добавить новый лицевой счёт: Нужно зайти в раздел «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела нажать на окно с текстом «Добавить новый счет». Для присоединения нового лицевого счета к кабинету Вам понадобятся данные с квитанции этого счёта: код района и номер лицевого счёта, которые нужно будет написать в одну строку без пробела, должно получиться 12 цифр. Далее нужно будет ввести персональный код для регистрации в Личном кабинете, он расположен в нижней части квитанции. Затем Вам будет предложено изменить условное название договора, можно оставить цифры номера лицевого счёта, либо можете написать текст, удобный для вас, чтобы было проще ориентироваться. Например : Мой счёт, счёт родителей, счёт дочери и т.п. (данное название будет в пределах личного кабинета и больше не на какие данные не повлияет) После того как новый счёт будет добавлен, в остальных разделах, чтобы переключиться с одного счёта на другой, в случае если у Вас несколько лицевых счетов, вверху страницы, будет поле «Условное название договора» с выбором лицевого счёта. Переключаясь, с одного счёта на другой, на странице будут выводиться данные соответствующие выбранному счёту.
Возможность добавления лицевого счета так же предусмотрена в выпадающем списке зарегистрированных лицевых счетов на верху экрана.
Если лицевой счет более Вам не принадлежит (Вы продали дом/квартиру), его следует открепить (об этом написано в соглашении на регистрацию).
Для того, чтобы удалить не нужный лицевой счёт из кабинета, нужно перейти в раздел «Главная», выбрать из выпадающего списка зарегистрированных лицевых счетов (вверху страницы) лицевой счет, который хотите удалить, затем нажать на «Детали счета», и нажать на кнопку «Удалить».)
Личный кабинет Энергосбыт Курган
Личный кабинет позволяет передавать показания электроэнергии по счетчикам в Кургане и области организации «Энергосбыт». Делать это с комфортом можно при помощи личного кабинета. Форму входа легко найти на официальном сайте организации. Чтобы данные в ЛК отображались максимально точно, в таком случае клиентам рекомендуется:
Только так можно не сомневаться в правдивости и точности информации, доступной клиентам Энергосбыта в личном аккаунте.
Функционал личного кабинета
Все клиенты, которые имеют доступ к личному кабинету Энергосбыта Курган, при помощи него могут решать самые различные проблемы:
Отчеты – данный раздел позволяет познакомиться с историей всех проведенных в ЛК операций в течение конкретного периода времени. Клиентам доступно формирование отчетной документации по истории начислений и платежей, а также по показаниям учетных приборов.
Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган
Чтобы авторизоваться в личном кабинете Энергосбыт Курган, необходимо использовать пароль и логин. Все пользователи старой версии ЛК вводят эти конфиденциальные сведения при входе в систему. Если клиентом компании планируется только начать использовать личный аккаунт, тогда ему стоит пройти простую процедуру регистрации и получить к нему доступ.
Регистрация в личном кабинете
Регистрируюсь в ЛК, необходимо придумать Логин и пароль, который в специальной форме повторяется два раза. Также клиент в обязательно порядке оставляет на выбор собственный номер телефона или электронный ящик. Обязательной информацией, указываемой при регистрации, является город и мобильный телефон пользователя услуги. После ввода всей информации следует вбить код безопасности и нажать кнопку Продолжить.
Регистрация не займет много времени. При этом каждый пользователь должен указывать о себе исключительно правдивую информацию. В противном случае могут возникать проблемы в случае перевода средств на счета компании Энергосбыт, вследствие чего появится задолженность.
Управление личным кабинетом
Все изменения можно вносить в разделе настройки. Здесь клиентам доступны следующие опции:
Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган
Если пароль от входа в систему утерян или забыт, в таком случае в обязательном порядке следует воспользоваться специальной функцией Восстановления и нажать на кнопку «Забыли пароль?». Клиенту компании будут предложены способы восстановления пароля, после чего он должен нажать специальную кнопку Продолжить.
Дальше в зависимости от того, какой способ был выбран, следует ввести четырехзначный код, отправленный в смс-сообщении, или же перейти по ссылке, полученной в письме на электронный ящик. Появится окно Изменение пароля. Там необходимо два раза ввести новый пароль и нажать Продолжить.
Служба поддержки Энергосбыт Курган
Если при работе личного кабинета возникают проблемы, следует незамедлительно обратиться в службу технической поддержки и рассказать о них. Для этого стоит позвонить по телефону +7(912)062 04 77 горячей линий. Тарификация звонков в соответствии с тарифным планом оператора связи клиента.
Альтернативный канал – электронный ящик lk.erc@erc-progress.ru. Именно туда можно направить письменное обращение с жалобой на функционирование личного кабинета, предложениями и пожеланиями.
Обращаясь в справочную службу, клиенту важно убедиться, что ему предоставлен номер заявки. Стоит сказать, что он указывается в случае повторного обращения к специалистам горячей линии. Сотрудники поддержки являются профессионалами своего дела, поэтому незамедлительно окажут помощь в решении разных вопросов по личному кабинету.
Личный кабинет Энергосбыта
В настоящее время название «Энергосбыт» объединяет многочисленные региональные компании, занятые поставкой электрической и тепловой энергии населению и корпоративным потребителям на территории страны. Их создание стало результатом крупной реформы РАО «ЕЭС», в результате которой было создано ПАО «Россети» со большим количеством дочерних структура в виде электросетевых компаний. Они, в свою очередь, создали местные подразделения Энергосбыта.
К числу последних можно отнести таких крупных поставщиков электричества как Мосэнергосбыт, Энергосбыт Плюс, Сетевая компания РТ и многих других. Каждый поставщик разрабатывает собственный сервис дистанционного обслуживания клиентов, доступ к возможностям которого предоставляет личный кабинет электросети.
Регистрация на сайте Энергосбыта
Несмотря на различия предлагаемых разными подразделениями Энергосбыта интернет-сервисов, в каждом из них заложены общие базовые принципы. Их целесообразно рассмотреть на примере ЛК двух крупных поставщиков электроэнергии – Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс.
Первый из них недавно ввел в действие новый сервис личного кабинета. Регистрация в нем осуществляется по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth. После нажатия соответствующей кнопки открывается форма для заполнения, которая имеет такой вид.
После ее заполнения пользователю необходимо ввести captcha, после чего нажать кнопку «Продолжить». Для успешного завершения процедуры регистрации необходимо следовать командам сервиса.
Схожая регистрационная процедура предусмотрена для клиентов компании «Энергосбыт Плюс». Ссылка на соответствующую страницу находится в форме авторизации на сайте по адресу Она осуществляется по адресу https://esplus.ru/service/pc/ и перенаправляет пользователя на форму регистрации https://esplus.ru/registration/.
Вход в личный кабинет электроэнергии для физических лиц
Идентификация клиентов Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс осуществляется при помощи номера лицевого счета, e-mail или контактного телефона. Форма авторизации размещается по указанным выше ссылкам.
Вход по номеру лицевого счета
Для входа в систему клиент энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. После этого требуется нажать «Войти».
Восстановление пароля
На странице авторизации размещается сервис восстановления пароля. Он перенаправляет пользователя на специальную форму, позволяющую получить доступ в личный кабинет по новому паролю, отменяя при этом ранее действующий.
Основные возможности
Вход в личный кабинет с привязанным к нему лицевым счетом открывает главную страницу сервиса. Пользователю предоставляются различные возможности, включая оплату получаемых услуг, передачу показаний счетчика, а также подключение или отключение дополнительных услуг поставщика.
Главная страница ЛК Энергосбыт Плюс открывает доступ к не менее обширному набору функциональных возможностей.
Передать показания счетчиков
Возможности дистанционных сервисов обслуживания позволяют передавать показания счетчиков тепловой и электроэнергии через личный кабинет. Для этого абоненту требуется произвести следующие действия:
Для абонентов Энергосбыт Плюс предусмотрена схожая процедура отправки показаний электро- и теплосчетчика. Она предусматривает открытие и заполнение специальной формы, имеющей следующий вид.
Оплата квитанций за электроэнергию
Для того, чтобы оплатить услуги сетевой компании в ЛК интернет-сервиса, необходимо предпринять такие действия:
Узнать задолженность по лицевому счету
Для получения текущей информации по лицевому счету, включая сумму осуществленных платежей, переданные поставщику показатели счетчика, а также текущую задолженность за полученные услуги энергоснабжения, необходимо произвести следующие действия:
В зависимости от настроек программы, на экран выводятся следующие данные:
Для клиентов Энергосбыт Плюс разработана специальный сервис проверки задолженности. Для его запуска не требуется авторизация в ЛК, достаточно активировать один из разделов главной страницы официального портала, после чего открывается форма проверки.
Другие возможности личного кабинета Энергосбыта
Помимо перечисленных выше, пользователям личных кабинетов различных энергоснабжающих сетевых компаний доступны многочисленные дополнительные функции:
Личный кабинет Энергосбыт Курган — энергосбытовая компания Курганской области
«Энергосбыт Курган» – филиал акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» осуществляет продажу электрической энергии значительному числу абонентов на территории Курганской области. В область деятельности филиала также входит агентская деятельность по реализации тепловой энергии и воды потребителям.
Официальный сайт обеспечивает своим абонентам возможность использовать личный кабинет Энергосбыт Курган, который дает ряд неоспоримых преимуществ.
Возможности личного кабинета
С помощью единого личного кабинета абонента Курганэнергосбыта вы сможете в удобное для вас время без ожидания в очередях и телефонных звонков:
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться единым личным кабинетом, вам следует его зарегистрировать. Регистрация не сложная и не займет у вас много времени. Выполните следующие действия в соответствующих полях:
Восстановить утерянный или забытый пароль можно кликнув по ссылке «Забыли пароль?». Затем следует ввести номер телефона или e-mail, указанный при регистрации, нажать «Продолжить» и следовать полученным рекомендациям.
Энергосбытовая компания «Восток» работает в нескольких областях страны, в том числе Курганской. Основными направлениями организации являются бесперебойное обеспечение потребителей электроэнергией, повышение качества обслуживания, оптимизация затрат, создание комфортных условий для населения. Услугами сервиса личный кабинет Энергосбыт Курган пользуются десятки тысяч абонентов области и города. Новые клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией по подключению на официальном сайте, раздел – «Физическим лицам». Там выложены бланки заявлений, перечни необходимой документации, приложения и инструкции.
kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган
Уже подключенные абоненты могут протестировать сервис личный кабинет Энергосбыт Курган. Через него осуществляется оплата услуг, передача показаний приборов учета, формирование платежных документов и т.д. Для доступа в персонифицированный раздел сайта нужно пройти регистрацию и активировать профиль, для дальнейшей работы – подключить лицевой счет, номер которого указан в квитанции и следовать инструкции, приведенной далее.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для начала регистрации перейдите на официальный сайт «Энергосбыт Курган» — kurgan.vostok-electra.ru. Выберите справа вкладку «Личный кабинет» (оранжевая кнопка), далее – свой статус: физическое лицо или юридическое. В данном случае рассматривается регистрация и вход в личный кабинет Энергосбыт Курган для физических лиц.
В разделе «Личный кабинет» под формой авторизации выберите вкладку «Регистрация» и предоставьте нужные данные:
Возможности личного кабинета Энергосбыт Курган:
lk.erc-progress.ru/?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган
Вход в систему выполняется по логину и паролю, которые потребитель придумал во время регистрации. Адрес страницы авторизации указан выше.
Как передать показания счетчика
Лента личного кабинета Энергосбыт Курган состоит из нескольких разделов: «Лицевые счета», «Начисления и платежи», «Ввод показаний», «Отчеты», «Заявки», «Настройки». Выберите необходимый из них. Обратите внимание, что на новой странице указана актуальная информация: ФИО потребителя услуг, адрес его проживания и длинный код, представляющий собой ссылку в раздел для передачи данных. Кликните по ней. На новой странице напротив пункта «Электроэнергия» в поле «Ввод» внесите текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Передать показания счетчика». Подтвердите действие на следующей странице.
Как сформировать квитанцию на оплату
Оплатить услуги можно здесь же – в личном кабинете Энергосбыт Курган. Посетите раздел «Отчеты». Ознакомьтесь с историей платежей и историей начислений по лицевому счету. В разделе «История платежей» нажмите ссылку «Смотреть квитанцию». Она откроется на новой странице и будет содержать распределение оплаты по услугам и получателям. Нажмите внизу «Напечатать». Теперь по квитанции можно произвести оплату и сделать это стандартным способом или через личный кабинет.
Как оплатить электроэнергию
Выберите второй по счету раздел под названием «Начисления и платежи». Кликните по ссылке с длинным кодом. Нажмите справа значок «!» напротив интересующего пункта для ознакомления с подробной информацией по начислениям. На следующей странице личного кабинета нажмите «Оплатить». Введите сумму, которую хотите внести или скорректируйте ее в большую или меньшую сторону. Используйте символы сбоку чтобы зафиксировать сумму, обнулить ее или вернуть исходное значение. Фиксацию суммы нужно проводить после того, как вы уверены, что корректировать ее больше не будете (значок «Замок»). Поставьте галочку напротив утверждения «Итоговая сумма верна» и нажмите «Оплатить».
Обратите внимание, что помимо передачи показаний и оплаты электроэнергии то же самое можно сделать в отношении водоснабжения и отопления. Личный кабинет Энергосбыт Курган – единый для всех услуг, которые использует абонент.
Клиентская поддержка
Если что-то не получается или возникли проблемы при выполнении платежа/передаче показаний/формировании квитанций/входа или регистрации в личном кабинете – обратитесь в поддержку:
Чтобы найти ближайший к дому офис на карте, выберите город из списка в разделе «Клиентам». Используйте личный кабинет всегда, когда это необходимо.
Телефон горячей линии:8 800 250-60-06
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя: 6 136
Обсуждение статьи:
Личный кабинет пользователя доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой компании “Восток” https://kurgan.vostok-electra.ru/ и предназначен как для юридических, так и для физических лиц.
Для регистрации необходимо перейти на страницу “Единый личный Кабинет”.
Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome (версия от 32.0), или Mozilla Firefox (версия от 27.0), или Internet Explorer (версия от 9.0).
При помощи этого сервиса пользователи могут:
Личный кабинет содержит следующие разделы: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки.
Для восстановления пароля нужно нажать кнопку «Забыли пароль» и ввести тот номер мобильного, или электронный адрес, который использовался Вами при регистрации. Если вы регистрировались при помощи мобильного, смс-сообщением Вы получите код.
Если же для регистрации была выбрана электронная почта – придёт письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Вы самостоятельно сможете изменить пароль на более удобный, введя пароль и его повтор.
В разделе «Ввод показаний» можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и других коммунальных ресурсов. Историю всех вводов показаний можно посмотреть в разделе «отчёты».
Показания вносятся в соответствующие поля по каждому прибору, после чего нужно нажать кнопку «передать показания». Перед тем, как показания будут приняты к расчету, все они высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «отмена»), или продолжить расчет по ним.
Дата ввода прописывается автоматически. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.
Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.
Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.
Обратиться в службу поддержки можно, позвонив по номеру 8-912-062-04-77, или по электронной почте lk.erc@erc-progress.ru. Вашей заявке будет присвоен номер, который можно использовать в дальнейшем для обращений в техподдержку. Так же есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная» https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/, чтобы отправить обращение, в котором вы сможете задать свой вопрос.
Если вы хотите стать пользователем личного кабинета впервые, пройдите регистрацию.
Для новых пользователей
Сервис «Личный кабинет» для потребителей — физических лиц дает возможность получить быстрый доступ к управлению услугами и оплате за потребленные ресурсы.
Информация о начислениях за потребленную электроэнергию обновляется в Личном кабинете один раз в месяц (до 5-го числа месяца, следующего за расчетным).
Для того, чтобы в Личном кабинете и Платежном документе (квитанции) отображались актуальные данные, необходимо ежемесячно (один раз) передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца.
С помощью Личного кабинета клиенты могут:
Руководство пользователя ЛК ЮРИЦ.pdf
Видеоинструкции по работе с Личным кабинетом:
«Энергосбыт» — коммунальная организация-поставщик электричества и ЖКУ жителям Кургана. На официальном сайте доступна информационная клиентская поддержка. Личный кабинет позволяет взаимодействовать с поставщиком услуг дистанционно. В личном кабинете потребители оплачивают электроэнергию, передают показания индивидуальных приборов учёта, заказывают допуслуги. Работа онлайн-сервиса круглосуточная.
kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган филиал АО «ЭК «Восток»
Функционал личного кабинета
Персональный аккаунт позволяет обходиться без посещения офисов организации, простаивания в очередях. Пользователи:
Разделы личного кабинета: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки. В «Отчётах» отображается история проведённых операций. Выбрав период, формируют статистику, данные разрешено представлять в отчётной документации.
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой организации «Восток» kurgan.vostok-electra.ru. Использовать сервис могут юридические и физические лица.
Для регистрации:
https://lk.erc-progress.ru/plat?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган
Для авторизации нужно найти форму входа, написать логин, пароль, нажать «Войти». Физлица в ЛК проходят по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02. Юрлица авторизуются при переходе на http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.
При необходимости корректируется номер телефона, адрес электронного ящика. Также:
Частая причина отсутствия возможности авторизации в персональном аккаунте — неправильная раскладка клавиатуры. Также стоит проверить написание логина. Если после проверки действий зайти в личный кабинет не получается, то подаётся заявка на восстановление. Переходят на вкладку «Забыли пароль».
Новый код придёт на электронную почту либо телефон. Для восстановления данных нажимается «Продолжить». Сервис высылает информацию автоматически. Пользователю предлагается выбрать новый пароль. Данные вводят 2 раза, нажимается кнопка «Сохранить».
Энергосбыт Курган: передать показания
Для точного отображения абонентской информации нужно ежемесячно передавать показания ИПУ и оплачивать услуги электроснабжения до 25-го числа.
Передать показания в КурганЭнергосбыт в личном кабинете
В разделе «Ввод показаний» передаются показания счётчиков разных коммунальных ресурсов. История операций представлена «Отчётами». Показания пишутся в соответствующие поля по каждому ИПУ, нажимается «Передать показания». Перед принятием к расчёту показания появятся в одном окне. Здесь можно провести корректировку (при нажатии кнопки «Отмена») либо продолжить расчёт. Дата ввода сохраняется автоматически.
Ввод показаний счетчиков в личном кабинете КурганЭнергосбыт
Оплата услуг
В разделе «Начисления и платежи» нужно найти ссылку с длинным кодом и пройти по ней. Просмотреть начисления удастся при нажатии кнопки «i». Услуги оплачиваются полностью или частично. После расчёта суммы она фиксируется вводом символа с замком.
Если корректировка не требуется, то нужно активировать вкладку «Итоговая сумма верна», перейти к оплате. Можно обойтись без детализации по услугам: указывается сумма к оплате, распределяемая пропорционально начислениям.
Клиентская поддержка
Представителю службы поддержки нужно кратко сообщить о возникшем затруднении, далее следует ждать решения по ситуации. Тарификация звонка производится по условиям мобильного оператора заявителя. Заявке присвоится номер, его в дальнейшем можно использовать для обращений в поддержку клиентов.
Бесплатный вариант связи — письмо с описанием проблемной ситуации на lk.erc@erc-progress.ru. Запросы абонентов обрабатываются несколько часов. Если помощь требуется срочно, то нужно звонить на горячую линию. После связи с поддержкой абоненту даётся персональный номер заявки. По данному коду при повторном обращении пользователя операторы сервиса оперативно найдут вопрос.
Номер контакт-центра: 8 912 062-04-77
Телефонный номер горячей линии: 8 800 250-05-79.
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.