кафе в аэропортах с куар кодом или без
«Посетители, узнав про QR-коды, молча разворачиваются и уходят»
Корреспонденты «Ё!» проверили на себе, как работает новая система, и нашли в ней существенный минус
Читать все комментарии
Войдите, чтобы добавить в закладки
Леонардо ди Каприо в маске, двое представителей службы безопасности и девушка-сотрудник с телефоном — такую картину корреспонденты «Ё!» наблюдали в сегодня днём, 11 октября, на входе в кинотеатр «Спартак». Ди Каприо, конечно, был картонный. А вот QR-код требовали самый настоящий, и без вариантов.
Жительница Воронежа Елена Алексеевна пытается пройти к кассам, купить билет на предстоящую кинотрансляцию театрального спектакля. Показывает карточку привитого из районной поликлиники — это бумажная справка с печатями, которая подтверждает, что в сентябре женщина сделала обе прививки вакциной «Спутник V». Но её не пропускают — нужен именно QR-код.
— Большая часть посетителей, узнав про QR-коды, молча разворачивается и уходит, похоже, они ещё ими не обзавелись, — рассказывает сотрудники кинотеатра.
8 октября вышел в свет указ губернатора № 176-у, который ввёл в Воронеже новые ограничительные меры с 11 числа: теперь пройти в ряд учреждений можно только, предъявив сертификат с QR-кодом, который можно получить на сайте госуслуг после прохождения вакцинации или если вы переболели в последние 6 месяцев. В первый день работы новой системы корреспонденты «Ё!» прошлись по городу и проверили, как соблюдаются новые правила и смогут ли эти новые меры сдержать распространение коронавирусной инфекции.
Куда теперь не пустят без QR-кода:
— с спортивные клубы, фитнес-центры, бассейны;
— в зоопарки и океанариумы;
— в музеи, музеи-заповедники, дворцово-парковые музеи;
— в кинотеатры (кинозалы), театрально-концертные организации, цирк;
— в санатории, гостиницы, дома и базы отдыха;
— в заведения общепита, за исключением закрытых столовых и кафе, которые посещает конкретная организация или учреждение (например, столовая в детском саду или в офисе, куда закрыт доступ посетителям).
С какими QR-кодами пускают?
Это важный момент, по которому в городе есть разночтения. Дело в том, что на «Госуслугах» можно получить три разновидности QR-кода:
— для тех, кто закончил курс вакцинации (ревакцинации), — сертификат действителен в течение года;
— для тех, кто переболел коронавирусной инфекцией, — действует в течение шести месяцев после выздоровления;
— для тех, кто сделал ПЦР-тест, и он оказался отрицательным (код действует три дня).
При этом в указе губернатора чётко указано, что «пропуском» служат только первые два кода, воронежцев с отрицательным ПЦР пускать в упомянутые выше заведения не должны. Эту информацию нам подтвердили и в правительстве области. Однако, видимо, не все сотрудники кафе и кинотеатров до конца разобрались в нововведении — во многих местах нам говорили, что пускают посетителей с любым QR-кодом.
А как тогда быть детям и людям с медотводом?
Дети до 18 лет могут посещать указанные учреждения без всяких документов, но только в сопровождении родителей. Как быть людям с медотводом — пока никак. В правительстве области нам пообещали, что в скором времени заполнят этот пробел в законодательстве.
Можно ли вместо QR-кода прийти с сертификатом из поликлиники?
Как вы уже поняли по истории с Еленой Алексеевной — нет. Нужен документ с QR-кодом, причём он может быть как в электронном, так и в печатном виде. Этот документ можно скачать на телефон или распечатать с сайта госуслуг. Это, конечно, создаёт неудобства пожилым людям, у большинства из которых нет смартфонов, принтеров и даже аккаунта на «Госуслугах». Единственное, что им можно посоветовать, — создать этот аккаунт. Если компьютера дома нет — за помощью можно обратиться в один из центров «Мои документы».
И что, теперь правда везде пускают только по QR-кодам?
Корреспонденты «Ё!» прошлись по центру Воронежа, а также по нескольким заведениям в Коминтерновском районе, и ответственно заявляют — большинство из них новые правила соблюдают. На дверях кафе, ресторанов и кинотеатров висят объявления, предупреждающие о том, что войти можно только по QR-коду. Возле входа вас встречают сотрудники с телефонами наготове. Смартфон сканирует ваш QR-код. Кстати, если кто боится, что посторонние узнают слишком много ваших личных данных, можете не переживать — на экране телефона отображаются только первые буквы вашего ФИО, дата рождения и несколько цифр серии и номера паспорта.
Кофейни, кулинарии, рестораны быстрого питания пошли разными путями. Где-то вообще не требуют QR-коды, но закрыли проход к столикам и продают еду только навынос. Где-то посетителям без кодов продают только «еду с собой», а тем, у кого они есть, разрешают присесть в зале. Впрочем, последнее правило чётко соблюдается не везде. Так, в кафе у Кольцовского сквера QR-коды не спрашивают, так как формально здесь можно купить только еду с собой. Но по факту зал павильона битком набит студентами, которые тут же и обедают, и никто их не прогоняет.
Поможет ли новая система сдержать распространение инфекции?
На наш взгляд, в новой системе есть один существенный минус, который практически сводит на нет её эффективность. А именно: ни у кого из посетителей при входе не спрашивают подтверждающие документы. Сотрудники заведений объясняют: такого правила нет в губернаторском указе. И это действительно так. Поэтому многие воронежцы в соцсетях уже «по-дружески» обмениваются друг с другом фотографиями с QR-кодами, главное — быть одного пола и примерно одного возраста. Во многих организациях, которые попали в список, в открытую говорят посетителям: вы, главное, предъявите хоть какой-нибудь код, мы докапываться не будем.
Более того, QR-коды теперь даже продают на «Авито» по сходной цене в 99 рублей. Правда, пока мы нашли предложения только от жителей других регионов, к примеру, Татарстана, где с этой недели ввели аналогичную систему. Но у нас же не запрещено путешествовать по России, верно?
Короче говоря, система QR-кодов не начнёт действовать эффективно, пока на уровне областного закона не появится правило: проверять у посетителей не только QR-коды, но и документы, удостоверяющие личность, а заодно то, что сертификат о вакцинации или о перенесённом заболевании действительно принадлежит данному человеку.
Кстати, в упомянутой уже Республике Татарстан без QR-кода помимо кафе, фитнес-центров, музеев и прочего, нельзя войти также в торговые центры. Возможно, воронежским властям тоже стоит над этим подумать, если уж мы решили всерьёз бороться с распространением ковида.
Еда на вылет: общепит в аэропортах просят освободить от QR-кодов
Аэропорты столичного региона попросили власти снять ограничения с заведений общепита на их территории. Об этом сказано в письме Международной ассоциации аэропортов главе Роспотребнадзора Анне Поповой (есть у «Известий»). В организации подчеркнули, что общепит в авиагавани — не зона для развлечений, получать горячее питание — это необходимость. Если люди будут покупать еду навынос и толпиться с ней в терминалах, это ухудшит санитарную обстановку в аэропортах. Первыми можно вывести из-под запретов заведения в стерильной зоне, считают эксперты. Но вирусологи отмечают: в таких сложных условиях послаблений быть не должно.
Только навынос
Исполнительный директор Международной ассоциации аэропортов (МАА) Сергей Никотин обратился к главному санитарному врачу РФ Анне Поповой с просьбой исключить ограничения для заведений общепита в авиагаванях. Письмо в Роспотребнадзор направлено 29 июня, «Известия» ознакомились с документом.
С 28 июня попасть в рестораны в Москве и области могут лишь вакцинированные, переболевшие (в последние полгода) или люди с отрицательным ПЦР (тест действует три дня), подтвердившие это специальным QR-кодом. Вводя новые меры, мэр столицы Сергей Собянин пояснял, что ситуация с заболеваемостью COVID-19 остается сложной, система здравоохранения работает с полной мобилизацией своих возможностей.
В МАА отметили, что пункты общественного питания в аэропорту — составляющие инфраструктуры терминальных комплексов, в них не предоставляют увеселительных или развлекательных услуг. Ограничения, которые ввели власти Москвы и области в части общепита, приведут к тому, что часть пассажиров, в том числе дети, могут остаться без горячего питания, считают в ассоциации. Вопрос станет особенно актуальным, когда случится задержка вылета или речь пойдет о транзитных перевозках, добавили там.
Продажи навынос приведут к ухудшению санитарной обстановки в аэропортах, уверены в ассоциации. Ведь в зонах выдачи питания могут образоваться очереди, в которых люди, вероятно, будут нарушать социальную дистанцию. В итоге ограничения в аэропортах могут ухудшить условия пребывания пассажиров в терминалах, отрицательно повлияют на работу аэропортов и негативно скажутся на туристической отрасли, считают в организации.
В письме ассоциация аэропортов напомнила, что в 2020 году воздушные гавани получили финансовую помощь от правительства — 10,9 млрд рублей. Это помогло предотвратить дефолты, сохранить коллективы и избежать массовых увольнений. При этом до сих пор большинство крупнейших аэропортов страны, за исключением гаваней южных городов России, далеки от показателей 2019 года. Пассажиропоток сейчас на 12% ниже уровня 2019 года, а количество путешественников на международных воздушных линиях упало на 78%.
«Отдельные вводимые меры оказывают крайне негативное влияние на работу аэропортов, только начинающих выходить из критической ситуации», — сказано в письме.
В замкнутом пространстве
В ассоциации отметили, что авиагавани в полном объеме выполняют все требования Роспотребнадзора по профилактике и предотвращению распространения коронавируса, начиная от предоставления аудио- и видеоинформации пассажирам и заканчивая обеспечением дезинфекции и тестирования. Плюс к этому аэропорты помогают заведениям общепита соблюдать все необходимые меры: организовать дистанцирование между посадочными местами, проводить регулярную дезинфекцию гостевой мебели, выдавать средства индивидуальной защиты и средства гигиены для гостей.
Представитель ассоциации уточнил «Известиям»: как только люди приезжают в аэропорт, они попадают в условия замкнутого пространства, в котором должны провести минимум несколько часов. И если рейс задерживается, то речь о достаточно длительном ожидании. Такая ситуация резко отличается от условий города, где у человека много вариантов: он может поесть дома, а также взять еду с собой, указал он.
— В аэропорте никаких альтернатив нет, поэтому в кафе стоит допускать всех, учитывая специфичные условия, не выделяя при этом отдельных категорий граждан: с отрицательным ПЦР либо тех, кто летит на дальние расстояния и так далее, — отметил представитель ассоциации.
В пресс-службе Роспотребнадзора сказали «Известиям», что ведомство не готовило требований по QR-кодам для общепита. В правительстве столицы и московском оперштабе на запрос «Известий» не ответили.
Гендиректор консалтинговой компании в ресторанной отрасли Restcon Елена Перепелица считает, что представители аэропортов правы — люди проводят в ограниченном пространстве по несколько часов, при этом они не берут с собой еду, чтобы перекусить.
— Если человека допустили до полета, то в кафе его тоже можно пустить. Ведь в самолете человек будет сидеть на более близком расстоянии со своими соседями, чем в заведении общепита, причем в условиях совершенно другого воздушного объема, — сказала эксперт.
Исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев тоже положительно оценил подход аэропортов и назвал его рациональным. Люди на стыковочных маршрутах вообще могут не знать о дополнительных ограничениях столичного региона, сказал эксперт «Известиям».
По его словам, стоит вывести из-под запретов заведения в стерильной зоне. Нужно учитывать и то, что сами сотрудники аэропортов в большей степени заражались на бытовом уровне, а не на работе.
Руководитель лаборатории геномной инженерии МФТИ Павел Волчков сказал «Известиям», что во время пандемии и вспышки заболевания следует вводить карантин и ограничения на междугороднее сообщение. То есть, по мнению специалиста, получать возможность на перемещения могут лишь защищенные граждане с QR-кодами. Поэтому не только в общепите транспортных узлов следует вводить ограничения, но и в самих гаванях, уверен он.
Москва откладывает QR-код
Почему предприниматели боятся введения новых ограничений
Столичный бизнес выступил категорически против возвращения системы QR-кодов. Но мэрия обещает пока ограничиться только жесткими проверками. По итогам состоявшегося 13 октября совещания с предпринимателями в мэрии заявили, что никаких новых ограничений вводить не будут. Но бизнес должен строго выполнять действующие антикоронавирусные меры. При этом “Ъ FM” сообщал, что кулуарно вопрос возвращения системы QR-кодов действительно обсуждается. Как заявила общественный омбудсмен по защите малого и среднего предпринимательства Анастасия Татулова, первым от этого пострадает общепит. Хотя и другим отраслям достанется не меньше. Тему продолжит Владислав Викторов.
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ
Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ
Анонсированная еще 12 октября встреча главы столичного департамента торговли и услуг Алексея Немерюка с представителями ночных заведений прошла в соответствии с заявленной повесткой. Предприниматели получили наставления от мэрии о том, что нужно строго выполнять COVID-ограничения, а также им напомнили про огромные штрафы и возможные закрытия, если кто-то ослушается. О новых ограничениях или возвращении системы QR-кодов не упоминалось.
Какие дополнительные ограничения вводятся в России
Хотя как минимум в 20 российских регионах эту меру запустили. Без кодов нельзя попасть в торговые центры, музеи и даже салоны красоты. Основатель сети барбершопов TOPGUN Алексей Локонцев уже почувствовал это на себе. Но если эта система вновь заработает в Москве, то проблем быть не должно, считает он: «В регионах люди были не готовы к QR-кодам. KazanMall сейчас стоит пустой. У нас в барбершопы приходят по два клиента в день, а раньше — по 60. Если Москва вернется к QR-системе, то ничего не изменится, потому что большая часть жителей столицы уже получили коды. Они есть у многих моих знакомых, ведь так гораздо комфортнее путешествовать по стране.
Всем уже давно пора вакцинироваться. Если систему QR-кодов вернут, это никак не повредит бизнесу».
Однако оптимизм разделяют не все. Например, Ассоциация операторов фитнес-индустрии попросила руководителей некоторых регионов заменить систему QR-кодов на другие ограничения. Иначе отдельные субъекты могут недосчитаться от 25 млн руб. и более из-за убытков. В похожем положении оказались и торговые центры по всей стране, отмечает управляющая столичным комплексом «Алтуфьевский» Наталья Кузнецова.
Из-за QR-кодов у арендаторов резко сократилась выручка. И Москве грозит то же самое, уверена госпожа Кузнецова: «Раньше выручка в регионах снижалась не так сильно, потому что столица первой ввела QR-систему.
В Москве доходы бизнеса резко сократились во время пандемии, а регионы могли таким образом поддерживать всю сеть. Теперь и в регионах наступила ситуация, близкая к катастрофе. Когда летом ввели QR-коды на фуд-кортах, у нас людей вообще не было. При этом посещаемость еще не вернулась к допандемической — минус 30%».
Стоит ли ждать жестких ограничений из-за показателей по смертности
Представители сферы общепита тоже не видят ничего хорошего, если вернется система QR-кодов. Сейчас мэрия грозится строго контролировать соблюдение антикоронавирусных правил. С одной стороны, это означает, что заведения рискуют столкнуться с необоснованными штрафами от 300 тыс. руб. или даже с закрытием. Однако это не сравнится с оттоком посетителей и колоссальными убытками из-за ограничений на допуск клиентов, отмечает ресторатор Александр Кан: «Опыт прошлого введения QR-кодов был очень негативным. Мы чуть не потеряли несколько ресторанов. Если процедура возобновится, то будут убытки. Когда QR-система начала действовать, в столице закрылось очень много ресторанов.
Дело не в том, что люди не боятся заразиться или умереть от COVID-19, а в том, что они негативно реагируют на запреты и принуждение».
При этом собеседники “Ъ FM” отмечают, что выбора у них нет. И если власти введут новые ограничения, то им придется подчиняться. Хотя некоторые смотрят на это как на возможность укрепить свои позиции, ведь очередную волну запретов выдержать смогут только самые стойкие.
Как кафе в Москве принимать посетителей по QR-кодам
Этот код подтверждает, что человек вакцинировался, переболел ковидом в последние полгода или не заразен, то есть у него отрицательный ПЦР-тест не старше трех дней.
Посетители без кода могут заказать еду навынос в окне или расположиться на веранде заведения, если она есть. При этом помыть руки и в туалет зайти можно — в маске и перчатках.
Разберем подробнее, что нужно сделать общепиту в Москве, чтобы продолжать работу.
У кого должен быть QR-код для посещения ресторанов и кафе
QR-код должен предъявить каждый посетитель, который хочет войти в кафе или ресторан, чтобы поесть и посидеть внутри.
Действующий QR-код есть у всех москвичей, кто:
Получить QR-код можно:
QR-код у туристов и гостей столицы появится в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Как победить выгорание
Кого можно впускать без QR-кода
Некоторых посетителей можно пропускать без запрашивания QR-кодов :
Если ребенок пришел в кафе без родителей, то у него должен быть QR-код с отрицательным ПЦР-тестом или подтверждением перенесенного коронавируса. Прививки от коронавируса несовершеннолетним пока не делают.
Общепиту нужно подать заявку на включение в реестр
Владельцы кафе, ресторанов и других заведений общественного питания, которые выполнили все санитарные меры, должны подать заявку на включение в реестр заведений, которые работают с ограничениями.
В заявке нужно указать:
Если заведение проверят и найдут несоответствие требованиям, его исключат из реестра. Новую заявку можно подать через месяц и только после проведения выездной проверки Департаментом торговли и услуг города Москвы.
Как заведению проверять QR-коды
Чтобы убедиться, что человека можно пустить в заведение, кафе или ресторану нужно проверять дату действия QR-кода каждого посетителя.
Поставьте пункт контроля у входа в заведение, назначьте одного из сотрудников ответственным за проверку QR-кодов. На тротуар у входа нанесите разметку в 1,5 метра — она позволит людям в очереди соблюдать социальную дистанцию.
Сотруднику следует обращать внимание на домены сайтов, которые подтверждают действительность QR-кода — это должны быть gosuslugi.ru или mos.ru. Все остальные сайты — не настоящие.
По результатам анализа крови, показывающим наличие антител к коронавирусу, тоже пропускать нельзя.
Сам QR-код может быть предъявлен как в электронном виде с экрана мобильного устройства, так и распечатанным на бумаге. Если у человека нет смартфона, интернета или он не умеет пользоваться сервисами, он может попросить в МФЦ или регистратуре поликлиники распечатанный QR-код или получить распечатку в инфомате поликлиники.
На экране отобразится:
На смартфоне можно также установить приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» и сканировать коды через него. Приложение покажет, есть ли у посетителя сертификат о вакцинации. Отрицательный результат ПЦР-теста или перенесенную болезнь приложение не покажет.
Если в базе данных не окажется сведений о вакцинации, перенесенном заболевании или сданном ПЦР-тесте, предложите посетителю обратиться в специально созданную «группу разбора». Он может сделать это через личный кабинет на портале mos.ru.
Без QR-кода можно попасть внутрь заведения, чтобы помыть руки или посетить туалет — при этом обязательно нужно надеть маску и перчатки.
Что будет, если не проверять у посетителей QR-коды
За невыполнение требования о проверке QR-кодов бизнес могут оштрафовать:
Вместо штрафа ИП или организацию могут закрыть на срок до девяноста суток.
Нужно ли проверять QR-коды летним верандам
Проверять QR-коды не должны заведения, которые работают только на доставку или навынос. Еще до 11 июля 2021 года включительно QR-коды могут не проверять у посетителей летних веранд.
Если в вашем заведении есть летняя веранда, следите за изменениями московского законодательства — власти могут продлить этот срок или ввести те же требования, что и для кафе с помещениями.
Нужно знать, покупая билет. Какие еще регионы ввели QR-коды и насколько жесткие там ограничения
С 25 октября в Свердловской области появятся «свободные от коронавируса» зоны. Посещать музеи, библиотеки, выставочные центры, спортивные объекты смогут только привитые или переболевшие COVID-19 жители и гости. С 8 ноября (сразу после осенних школьных каникул) по QR-кодам придется заходить в театры, филармонии, кинотеатры, на концертные площадки, в салоны красоты, заезжать в санатории и на базы отдыха. И это не самые жесткие ограничения — есть регионы, где QR-коды требуются почти везде.
Соседние регионы
Челябинская область
С 18 октября вводятся QR-коды для посещения культурных, развлекательных и спортивных мероприятий. Власти не исключили, что в будущем список расширят: под ограничения могут попасть кафе и рестораны, однако пока решения об этом нет.
Курганская область
С 4 октября ограничения действуют при посещении учреждений спорта, культуры, библиотек, фитнес-центров, бассейнов и кинотеатров. С 18 октября QR-код либо отрицательный ПЦР-тест потребуется предъявить при посещении торгово-развлекательных центров, предприятий общественного питания, гостиниц, санаториев и всех учреждений культуры и спорта (частных и коммерческих).
Тюменская область, ХМАО-Югра, ЯНАО
QR-коды пока не вводят.
Башкирия
С 27 октября QR-коды потребуются для посещения спортивных залов, торговых центров, кинотеатров.
Пермский край
С 4 октября ввели QR-коды для посещения театров, концертных залов, цирков, фитнес-центров, бассейнов, массовых спортивных, физкультурных, туристических мероприятий. Не работают детские игровые комнаты в торговых центрах.
Оренбургская область
С середины октября власти планируют запустить систему QR-кодов, необходимых для посещения культурно-досуговых и других заведений. Однако указа об этом пока нет. В регионе не работают кальянные, заведения общепита (с полуночи до 6 утра).
Туристические регионы
Калининградская область
С 8 октября на территории региона ввели QR-коды для посещения кафе и ресторанов. С 16 октября — для входа в торговые центры и любые непродовольственные магазины с залом площадью более 300 квадратных метров. С 1 ноября — для входа в спортивные организации, организации культуры и кинотеатры. Уже приостановлена деятельность аттракционов, детских развлекательных центров и детских игровых комнат. Неработающие люди старше 65 лет обязаны находиться на самоизоляции. Сохраняется масочный режим.
Татарстан
С 11 октября здесь ввели QR-коды для посещения торговых центров, заведений общепита, спортивных и фитнес-центров, бассейнов, аквапарков, непродовольственных магазинов площадью более 400 кв. метров. Театры, кинотеатры, цирки, концертные площадки могут работать при заполняемости не более 50% (максимум – 500 человек). Гостиницы смогут заполнять не более 50% номерного фонда (полная заполняемость возможна, если все работники вакцинированы против коронавируса).
Севастополь
С 15 октября посещение любых общественных мест будет возможно только при предъявлении сертификата о вакцинации, справки о наличии антител или отрицательного ПЦР-теста. Ограничен доступ в рестораны, бары, столовые, салоны красоты, косметические и массажные салоны, парикмахерские, солярии, бани, сауны, бассейны, фитнес-центры, театры и кинотеатры (заполняемость до 50%), библиотеки и музеи.
Новосибирская область
С 25 октября вводятся QR-коды для посещения массовых культурных и спортивных мероприятий (от 500 человек).
Карелия
С 15 октября вводятся QR-коды для посещения заведений общепита (кроме объектов на трассах, вокзалах, в аэропорту, столовых предприятий), музеев, кинотеатров, фитнес-центров или бассейнов. QR-код потребуется для заселения в гостиницу.
Ленинградская область
С 15 октября посещение любых общественных мест будет возможно только при предъявлении QR-кода о вакцинации и перенесенном заболевании или отрицательного ПЦР-теста. Ограничен доступ в театры, кинотеатры, цирки, бассейны, фитнес-центры. При заселении в гостиницу вместо предъявления QR-кода можно пройти экспресс-тест на коронавирус.
Нижегородская область
С 6 октября посещать массовые мероприятия и общественные пространства можно только по QR-коду или «Мультипассу» — универсальный документ посетителя мероприятий. Ограничения касаются посещения кинотеатров, театров, цирков, концертных залов, музеев, фитнес-центров, бассейнов, детских игровых комнат, аквапарков, аттракционов, зоопарков, дельфинариев, парков развлечений.
Краснодарский край, Крым, Москва, Санкт-Петербург
В этих регионах QR-коды не ввели.
В каких регионах еще есть ограничения
Подробнее условия поездки и посещения общественных мест по каждому региону лучше смотреть на сайтах областных правительств.